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🎯 Nous recherchons plusieurs Techniciens Support Informatique (H/F) polyvalents, capables d’intervenir sur des incidents de niveaux 1 à 3, en support de proximité, à distance et en kiosque. 📍 Lieu : Paris 13ème 📅 Disponibilité : Dès que possible 📄 Type de contrat : CDI 📌 Expérience requise : minimum 3 ans 🛠️ Vos missions : Accueil et prise en charge des utilisateurs en kiosque Support de proximité auprès des collaborateurs sur site Support à distance (via outil de prise en main à distance / ticketing) Diagnostic, traitement et résolution des incidents bureautiques, matériels et logiciels (N1 à N3) Déploiement et configuration des postes de travail (imaging, masterisation, migration, etc.) Gestion des droits et des accès utilisateurs (Active Directory, GPO, etc.) Installation, mise à jour et support des applications métiers Rédaction de procédures et documentation technique Participation à des projets IT (migration, renouvellement de parc, évolutions système) Suivi et mise à jour des tickets dans l’outil ITSM

Au sein de la Direction des Centres de Services , et plus précisément du Centre de Service GAIA , vous rejoignez une équipe pluridisciplinaire dédiée aux solutions de gestion des identités et des accès (IAM) . Rattaché(e) à la responsable du Centre de Service, vous occuperez une double casquette à forte valeur ajoutée : Techlead / Administrateur , garant du bon fonctionnement opérationnel des composants techniques PKI et Bastion. Product Owner , responsable de la vision fonctionnelle et de la roadmap stratégique de ces solutions. Les services PKI et Bastion constituent un socle critique et transverse du système d’information du Groupement, assurant la sécurité, la traçabilité et la gestion des accès privilégiés. Pilotage technique (Techlead) Assurer l’administration et la maintenance des infrastructures PKI (gestion des certificats, templates, listes de révocation, permissions, clés, autorités de certification, CRL, OCSP). Administrer la solution Bastion (CyberArk) : intégration des comptes à privilèges, gestion des sessions (RDP, SSH, HTTPS, clients lourds), ajout et configuration des équipements sensibles (serveurs, bases de données, équipements réseau). Garantir la disponibilité, la conformité et la sécurité des composants PKI et Bastion. Participer aux phases de BUILD (déploiement, intégration) et de RUN (support, supervision, amélioration continue). Rédiger et maintenir la documentation technique et fonctionnelle (procédures, guides utilisateurs, exigences de sécurité). Accompagner les équipes lors des tests fonctionnels et des audits de sécurité . Pilotage fonctionnel et stratégique (Product Owner) Définir la vision produit PKI & Bastion et construire une roadmap alignée sur les enjeux de sécurité et les besoins métiers. Gérer le backlog produit : automatisation, renouvellement des certificats, évolutions des services, optimisation des usages internes. Participer aux comités techniques et projets transverses en lien avec les équipes sécurité, infrastructure et réseau. Coordonner les évolutions techniques avec les architectes, experts sécurité et Tech Leads . Suivre les activités de conformité, renouvellement et audit . Garantir la bonne intégration des produits dans les processus SI existants. Accompagner les utilisateurs dans la conduite du changement et la montée en compétence sur les nouveaux outils.

Vous justifiez d’au moins 5 ans d’expérience sur les sujets PKI et/ou BASTION , en tant que Techlead et Product Owner . Vous avez un réel intérêt pour les sujets complexes, structurants, et une capacité à vous projeter dans une vision long terme . Vos principales missions seront les suivantes : TECHLEAD · Administrer la PKI (template, liste de révocation, permissions…) · Administrer le BASTION , intégration des comptes + sessions (rdp, ssh, https, clients lourds..), intégration des équipements (serveurs, instance base de données, équip. Réseaux), configuration des droits/privilèges. · Rédiger et maintenir la documentation fonctionnelle et technique (procédures, exigences, guides utilisateurs). · Accompagnement tests fonctionnels · Participe au BUILD et au RUN (support) des produits PO · Définir la vision produit PKI et BASTION, et construire une roadmap alignée avec les enjeux de sécurité et les besoins métiers. · Gérer le backlog produit (usages internes, automatisation, renouvellement, évolution des services). · Accompagnement des tests métier · Participer aux comités techniques et projets transverses. · Coordonner les évolutions avec les Tech Leads, architectes et experts sécurité . · Suivre les activités de renouvellement, audit, conformité . · Garantir une bonne intégration des produits dans les processus SI · Mettre en œuvre les actions d’accompagnement et de conduite du changement auprès des utilisateurs Ce poste requiert une vision produit structurée alliée à une solide compétence opérationnelle , avec une capacité à faire le lien entre besoins utilisateurs, exigences de sécurité et réalité technique.

Nous recherchons un Technicien support systèmes et réseaux H/F en CDI, afin d’intégrer notre entreprise située sur Montpellier (Montpellier Nord). Vos missions : · Assurer le Support/Assistance utilisateurs, N2/N3 : N2 notions N3 · Environnement O365, EXCHANGE, TEAMS, SHAREPOINT : oui · Windows server 2012 à 2022 : intermédiaire · Administration de comptes ad : oui · Préparer les postes de travail (VPN, imprimantes, Teams, etc) : oui · Paramétrer les logiciels/dispositifs numériques (Pc, Imprimantes, …) : oui · Virtualisation de serveurs hyper v et vmware esxi : intermédiaire · Configuration et administration de matériels réseaux Pare-feu et switch : un peu paraméter des pare feu · Helpdesk NIVEAU 2&3 : · Gestion des droits et sécurité utilisateurs, serveurs de fichiers · Gestion et administration d’active directory · Gestion et administration de serveur Exchange · Gestion et administration Broker et RDS Windows : un peu RDS paramétrer avec · Rédaction de procédures : · Analyse d’incidents. : · VPN, imprimantes · GPO, scripts powershell : NOTIONS · RDP, BROKER, HYPER-V, VMWARE : VMWARE OUI LE RESTE NOTIONS Avantages : Mutuelle entreprise – Prévoyance - Tickets restaurants - Prime de vacances – Abonnement transport-Jours de congés supplémentaires – Télétravail – Newsletters pour que chaque salarié puisse être informé des évènements et de l’évolution de la société. Votre profil : Vous êtes titulaire d’un Bac +2 en informatique, vous témoignez de minimum 3 ans d’expérience en tant que Technicien systèmes et réseaux. Vous avez des facilités et des prédispositions à la relation par téléphone. On vous connaît pour votre bonne humeur, sympathie ainsi que votre pédagogie. Vous êtes autonome mais vous savez et appréciez aussi travailler en équipe, rejoignez-nous.

vous intégrerez une équipe pluridisciplinaire dédiée aux solutions de gestion des identités, des accès. Rattaché(e) a la responsable du Centre de service, vous occuperez un rôle de Techlead : Techlead/Administrateur confirmé/expert , responsable du fonctionnement opérationnel des composants techniques liés à la PKI et au BASTION. Compétence de Product Owner souhaitée (serait un plus), garant(e) de la vision fonctionnelle et de la roadmap PKI et BASTION ; Vous contribuerez à la stratégie, l’évolution et l’exploitation des services PKI (certificats, génération, révocation, renouvellement) et du BASTION Cyberark (administration des comptes à privilèges de l’entreprise sur les équipements sensibles) qui représentent un socle critique et transversal du système d’information du Groupement. Missions : · Bonnes connaissances techniques des 2 plateformes, une compréhension fonctionnelle est souhaitée · Administrer la PKI (template, liste de révocation, permissions…) · Administrer le BASTION , intégration des comptes + sessions (rdp, ssh, https, clients lourds..), intégration des équipements (serveurs, instance base de données, équip. Réseaux), configuration des droits/privilèges. · Rédiger et maintenir la documentation technico/fonctionnelle (dex, procédures, exigences, guides utilisateurs). · Accompagnement tests technico/fonctionnels · Participe au BUILD et au RUN (support) des produits · Astreintes possibles · La compétence de PO serait un plus ; évolution possible sur ce périmètre en fonction de l’appétence du candidat. Définir la vision produit PKI et BASTION, et construire une roadmap alignée avec les enjeux de sécurité et les besoins métiers. · Gérer le backlog produit (usages internes, automatisation, renouvellement, évolution des services). · Mettre en œuvre les actions d’accompagnement et de conduite du changement auprès des utilisateurs

📑 CDI (40-47K€) €) / CDI OU Freelance OU Portage salarial - 📍 Strasbourg - 🛠 Expérience de 5 ans minimum (hors stages / alternance) Vous êtes un développeur IBMi/AS400 à la recherche de nouveaux défis ? 🚀 Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Développeur IBMi/AS400 pour intervenir chez un de nos clients. 💻💼 🎯 Votre rôle au quotidien : - Analyser les besoins utilisateurs et proposer des solutions adaptées et innovantes - Concevoir, développer, et tester des applications robustes (tests unitaires, intégration, charge) - Garantir la qualité du code, produire une documentation claire et assurer son partage - Participer à la maintenance corrective et évolutive des applications pour répondre aux enjeux métiers - Assurer le support utilisateurs et résoudre efficacement leurs problématiques - Partager votre expertise avec l’équipe pour contribuer à l’amélioration continue des pratiques ⚙️ Stack technique : - Langages : RPG IV (toutes syntaxes), SQL (langage et optimisation), CL (Control Language) - Systèmes et outils : OS IBMi (V7R4+), RDP, VSCode, JIRA, Confluence

Pour le compte de l' un de nos clients, nous recherchons un TechLead/Product Owner orienté ADCS/CyberArk Au sein de la Direction des Centres de Services, vous intégrerez une équipe pluridisciplinaire dédiée aux solutions de gestion des identités, des accès. Rattaché(e) a la responsable du Centre de service, vous occuperez une double casquette : -Techlead/Administrateur, responsable du fonctionnement opérationnel des composants techniques liés à la PKI et au BASTION. -Product Owner, garant(e) de la vision fonctionnelle et de la roadmap PKI et BASTION Vous contribuerez à la stratégie, l’évolution et l’exploitation des services PKI (certificats, génération, révocation, renouvellement) et du BASTION (administration des comptes à privilèges de l’entreprise sur les équipements sensibles) qui représentent un socle critique et transversal du système d’information Vos principales missions seront les suivantes : TECHLEAD -Administrer la PKI (template, liste de révocation, permissions…) -Administrer le BASTION, intégration des comptes + sessions (rdp, ssh, https, clients lourds..), intégration des équipements (serveurs, instance base de données, équip. Réseaux), configuration des droits/privilèges. -Rédiger et maintenir la documentation fonctionnelle et technique (procédures, exigences, guides utilisateurs). -Accompagnement des tests fonctionnels -Participe au BUILD et au RUN (support) des produits PO -Définir la vision produit PKI et BASTION, et construire une roadmap alignée avec les enjeux de sécurité et les besoins métiers. -Gérer le backlog produit (usages internes, automatisation, renouvellement, évolution des services). -Accompagnement des tests métiers -Participer aux comités techniques et projets transverses. -Coordonner les évolutions avec les Tech Leads, architectes et experts sécurité. -Suivre les activités de renouvellement, audit, conformité. -Garantir une bonne intégration des produits dans les processus SI -Mettre en œuvre les actions d’accompagnement et de conduite du changement auprès des utilisateurs

Nous recherchons pour l’un de nos clients grands compte un "Technicien Système et Réseau H/F". Au sein de l’équipe IT, le technicien assure le support de proximité et à distance des utilisateurs, la gestion des accès et des comptes, ainsi que le suivi des actifs et des incidents via l’outil de ticketing. Missions principales : Support Utilisateurs (Niveau 0/Niveau 1) Prise en charge et résolution des tickets via ServiceNow Assistance de proximité (incidents, dépannage informatique, installation de matériel & d’applications) Prise en main à distance via Tanium / Screenmeet Supervision et diagnostic via Nexthink Connexion aux serveurs via Cyberark (gestion impressions, serveur de fichiers, etc) Gestion des comptes et droits Attribution de droit d’accès Active Directory via ARS Dossiers partagés Applications Gestion des appartenances aux ou et aux groupes de sécurité Gestion des actifs IT Suivi et mise à jour des inventaires Préparation, installation, déploiement et mise en service des équipements informatique Ordinateurs Téléphones Imprimantes (bureautique et industriel) Terminaux radio fréquence Gestion du parc imprimante via Windows Server / serveur d’impression Administration et environnements techniques Microsoft / Windows Server / Windows 10-11 Gestion des sessions RDP Installation de logiciels sur demande (via ticket ServiceNow)

Vous intégrerez une équipe pluridisciplinaire au sein du Centre de Service , rattaché(e) à la responsable du centre. Vous occuperez une double casquette : · Techlead / Administrateur o Administrer la PKI (certificats, modèles, listes de révocation, permissions…). o Administrer le Bastion : intégration des comptes et sessions (RDP, SSH, HTTPS, clients lourds…), intégration des équipements (serveurs, bases de données, réseaux), configuration des droits et privilèges. o Participer aux phases de BUILD et de RUN (support, exploitation). o Accompagner et réaliser les tests fonctionnels. o Rédiger et maintenir la documentation technique et fonctionnelle (procédures, guides, exigences). · Product Owner o Définir la vision produit et construire la roadmap PKI & Bastion, alignée avec les enjeux de sécurité et les besoins métiers. o Gérer le backlog produit (usages internes, automatisation, renouvellement, évolution des services). o Participer aux comités techniques et projets transverses. o Coordonner les évolutions avec les Tech Leads, architectes et experts sécurité. o Suivre les activités de renouvellement, audit et conformité. o Accompagner le changement auprès des utilisateurs et faciliter l’intégration des produits dans les processus SI. · AUDIT ET CONSEIL o Contribue à définir la stratégie de cybersécurité et de conformité (réglementation, référentiels d'exigences) de l'organisation o Réalise des évaluations du niveau de sécurité de l'organisation, les compare à l'état de l'art du marché o Effectue des préconisations et des recommandations sur l'amélioration du niveau de sécurité o Met en place des méthodologies et des processus de sécurité, réalise des analyses de risques de sécurité o Anime des sessions de sensibilisation ou de formation aux enjeux de la cybersécurité et aux méthodes et process définis par la direction de la cybersécurité · ACCOMPAGNEMENT DE PROJETS LIÉS À LA SÉCURITÉ o Intervient dans l'intégration des normes de sécurité et apporte une expertise cybersécurité lors de la mise en œuvre des projets ou intervient ou pilote directement des projets de sécurité o Assiste dans le choix et l'utilisation des outils de sécurité, informe sur les évolutions des outils o Forme les utilisateurs, intervenants techniques et autres relais opérationnels aux technologies et systèmes de sécurité o Informe et sensibilise les directions générales et les directions métiers sur les enjeux de cybersécurité et l'état de la menace · GESTION DES RISQUES CYBER o S'assure que tout ou partie des risques cyber de l'organisation sont bien identifiés et couverts : présente à la Direction générale les risques de l'organisation, o Propose des solutions de maîtrise des risques optimisées afin de poser des limites acceptables à la prise de risques o Coordonne les actions de maîtrise des risques et travailler à la quantification des risques de façon cohérente avec les autres risques opérationnels.

Product Owner / Techlead PKI & Bastion🎯 Objectif global Piloter et faire évoluer les solutions PKI (ADCS) et Bastion (CyberArk) , composants critiques et transverses du SI, en garantissant sécurité, conformité et adéquation avec les besoins métiers. ⚙️ Contrainte forte Double casquette PO + Techlead Périmètre hautement critique pour la sécurité du SI Exigences fortes en sécurité et conformité 📌 Livrables attendus Roadmap produit PKI & Bastion alignée sur sécurité + besoins métiers Documentation technique & fonctionnelle (procédures, guides, exigences) Suivi des intégrations , conformité, audit, évolutions 🛠️ Compétences techniques clés PKI (ADCS) – Expert (impératif) Bastion (CyberArk) – Expert (impératif) Infra / Réseau – Confirmé (important) Anglais professionnel – impératif 👤 Profil recherché Expérience : ≥ 5 ans sur PKI et/ou Bastion, idéalement avec un double rôle Techlead + PO . Capacité à gérer un périmètre critique et transverse , vision long terme. 🎯 Missions principalesCasquette Techlead / Administrateur Administrer la PKI (templates, listes de révocation, permissions…) Administrer le Bastion : Intégration comptes + sessions (RDP, SSH, HTTPS, clients lourds) Intégration équipements (serveurs, bases de données, réseaux) Configuration des droits/privilèges Rédiger et maintenir la documentation (procédures, guides, exigences) Participation aux tests fonctionnels Contribution au BUILD et au RUN (support) Casquette Product Owner Définir la vision produit et construire la roadmap PKI / Bastion Gérer le backlog produit (usages internes, automatisation, renouvellement, évolutions) Suivre les activités de renouvellement, audit, conformité Participer aux comités techniques et projets transverses Coordonner les évolutions avec Tech Leads, architectes et experts sécurité Accompagner le changement et les utilisateurs 🧩 Compétences attendues Maîtrise des fondamentaux PKI : certificats, clés, autorités de certification (CA), CRL, OCSP Expertise Bastion : gestion comptes, protocoles sessions, droits/privilèges Expérience confirmée sur Microsoft Active Directory Certificate Services (ADCS) Notions confirmées en réseau / infrastructure Sensibilité Agile appréciée Anglais professionnel requis 🤝 Soft skills Excellente communication écrite et orale, vulgarisation pédagogique Rigueur, autonomie, priorisation Esprit d’équipe et sens de l’initiative Aisance en environnement transverse (sécurité, infra, réseau, projets) 📅 Données complémentaires Profil cible : Consultant(e) cybersécurité – Expert (>10 ans) Lieu : Île-de-France Démarrage : 01/10/2025 Fin : 31/12/2026 Durée : 318 jours Présence : 5 jours / semaine sur site