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Chef de Projet Technique Infrastructures H/F Marcq-en-Barœul, FranceLes employés travaillent en mode hybride Temps complet Niveau d'expérience: 2-5 ans Département: Fonctions support utilisateurs Type de contrat: CDI Description de l'entreprise Titre du poste : Chef de Projet Technique Infrastructures H/F Localisation : Marcq-en-Barœul (59) Contrat : CDI Entreprise : HELPLINE Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA, où l’expertise humaine et la technologie s’enrichissent mutuellement. HELPLINE compte 2500 collaborateurs au service de plus de 200 clients. Elle affiche un CA de +200 M€ en 2025. HELPLINE fait partie d’Everience, groupe international de conseil et de services numériques augmentés, pionnier de la symbiose Homme-IA en entreprise. Rejoindre la région Nord, c'est faire partie d'une équipe qui a doublé de taille en 5 ans , en arriver à plus de 500 collaborateurs aujourd’hui et nous en sommes fiers. Ces derniers sont répartis entre notre centre de service sur Marcq-en-Baroeul et en assistance technique chez nos clients de la Métropole Lilloise. Nous avons à cœur de soigner la qualité des prestations délivrées aux clients en diversifiant nos offres. Nous représentons beaucoup de secteurs d’activités et une belle diversité de métiers support, infrastructure, développement, data… Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous ! Description du poste Pour le compte d'un acteur majeur du Retail international , vous pilotez des projets d'infrastructure de bout en bout, de la conception à la mise en production. Votre rôle est d'assurer la robustesse technique et l'industrialisation des solutions déployées. Vos responsabilités principales : Pilotage de Projet : Organiser et planifier la réalisation des projets (qualité, coûts, délais) en mobilisant des ressources internes et externes. Intégration & Industrialisation : Veiller à la bonne intégration des solutions dans le S.I. et garantir leur exploitabilité via des livrables structurés pour les équipes Run (N1/N2). Expertise Technique : Apporter votre savoir-faire sur certains composants clés de l'infrastructure et assurer la disponibilité des systèmes. Amélioration Continue : Rédiger les procédures, anticiper les évolutions technologiques et assurer le transfert de compétences vers les équipes opérationnelles. Qualifications 🎯 Profil Recherché : De formation supérieure, vous justifiez d'une expérience confirmée en gestion de projets techniques complexes. 🕵️‍♂️ Savoir-être : * Leadership, autonomie et sens des responsabilités. Force de proposition et aisance relationnelle pour animer les parties prenantes. Sens du service client et forte réactivité. 💻 Hard Skills (Confirmé à Expert) : * Réseau : Maîtrise de l'environnement ARUBA et FORTINET (SDWan). Système : Expertise Windows Server , Active Directory, W11 et bonnes connaissances VMware . Mobilité & Modern Management : Gestion de flotte mobile via Workspace ONE (WSP1) (enrôlement, déploiement). Outils & Services : Google Workspace, PRTG (supervision), Landesk, et notions en VOIP (Ring Central). Hardware : Connaissance du matériel HP/Proliant et des environnements Datacenter. Informations complémentaires Type de contrat : CDI Durée du travail : Temps plein Salaire : Selon profil et expérience Secteur :Services numériques Les avantages classiques : Mutuelle prise en charge à 50% Remboursement à 50% du titre de transport Carte tickets restaurant (9,50 € pris en charge à 60%) Et nos spécificités : Locaux récents, sécurisés et accessibles Parking à disposition Stabilité managériale (75% des dirigeants dans le groupe depuis plus de 20 ans) Groupe rentable et en croissance continue Primes de cooptation jusqu’à 1000 € Accompagnement sur mesure CSE avec de nombreux avantages culturels Institut de formation interne Partenaire mobilité Équipe soudée, engagée et conquérante Processus de recrutement Échange initial avec l’équipe recrutement Entretien RH et opérationnel Présentation chez le client final Entretien technique (tests ou discussion sur vos expériences) Retour rapide et proposition si correspondance mutuelle N'hésitez plus ! Adressez-nous votre CV. Rémunération attractive selon profil et expérience. Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap .

Mission principale Assurer la protection des données sensibles du groupe Exploiter et améliorer les outils DLP (principalement Symantec DLP) Réduire les risques de fuite tout en limitant l’impact sur les utilisateurs Exploitation et administration Administrer les outils Symantec DLP (Endpoint, Network, Cloud) Maintenir la plateforme en condition opérationnelle (MCO) Gérer les configurations et mises à jour 👉 Ici, on est sur un rôle très opérationnel (run + amélioration continue) Gestion des alertes et incidents Analyser les alertes DLP Qualifier les incidents (vrai risque vs faux positif) Gérer les exceptions 👉 Travail proche du SOC / support niveau 2-3 Contrôle des canaux sensibles Superviser les usages à risque : USB emails web impression Bloquer ou monitorer selon les politiques 👉 On agit directement sur le comportement utilisateur Tuning et amélioration continue Ajuster les règles pour réduire les faux positifs Améliorer les mécanismes de détection : regex classification Tester les nouvelles configurations avant production 👉 C’est une partie clé du job (expertise technique + logique) Protection des données Transformer les besoins métiers en règles techniques DLP Collaborer avec : conformité RGPD risques 👉 Interface entre technique et métier Support et collaboration Traiter les incidents complexes (N2/N3) Accompagner les équipes internes Escalader si nécessaire Intégration Microsoft Travailler avec : Exchange / O365 OneDrive / SharePoint Active Directory Adapter les contrôles DLP à ces environnements Reporting et projets Produire des indicateurs de sécurité Participer aux projets (migration, upgrade…) Documenter : procédures runbooks architectures

Dans le cadre du remplacement d’infrastructures critiques IBM Power8 en fin de vie, nous recherchons un Architecte Système Unix pour définir et piloter la nouvelle architecture cible (Power10, x86, Cloud ou hybride), sous la responsabilité du Manager Architecture & Projets. 🎯 Missions principales Réaliser un audit de l’existant et comparer les solutions de remplacement (TCO, performance, scalabilité) Concevoir l’ architecture cible (virtualisation, stockage, cloud, LPAR…) Choisir et recommander une solution et en assumer les impacts techniques Garantir la continuité de service (stockage, supervision, sauvegarde, PRA) Piloter des POC et validations techniques Accompagner la migration et le transfert de compétences (documentation, support aux équipes) 🛠 Environnement technique Systèmes : Unix (AIX fortement apprécié, Linux RHEL/AlmaLinux) Infrastructure IBM Power : VIO, HMC, LPAR Stockage : SAN, Pure Storage, switches Dell Sauvegarde / PRA : IBM Spectrum Protect (TSM) Supervision : PRTG Bases de données : Oracle Cloud : AWS, OCI Automatisation : Shell, Python, Ansible, Terraform

Vous interviendrez sur des environnements critiques au sein de la DSI, avec un fort équilibre RUN / BUILD / DevOps , sur des infrastructures modernes et variées. 🔧 RUN – Maintien en Conditions Opérationnelles MCO / MCS Linux (RHEL 6, 7, 8, 9 & Ubuntu) MCO / MCS VMware vSphere 7 & 8 MCO Windows Server 2012, 2016, 2019 MCO Trend Micro Traitement des CGC (MEQ / MEP) Supervision avec PRTG (installation des équipements, configuration des sondes) Gestion des demandes et incidents N2 / N3 Rédaction des procédures à destination des équipes N1 / N2 Participation aux astreintes DSI (bureautique & industriel) MCO / MCS Sauvegardes – NetBackup 9.1 / 10.1.1

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Administrateur Linux (H/F) à Sophia Antipolis, France. Les missions attendues par le Administrateur Linux (H/F) : 1. Exploitation et MCO applicatif (Production) - Assurer le maintien en conditions opérationnelles des applications critiques ; - Administrer et maintenir les serveurs applicatifs et middlewares - Gérer les incidents de production et participer aux cellules de crise (astreintes possibles) ; - Animer ou contribuer aux points d’incidents et de changements ; - Produire les analyses post-incidents (RCA, COPROD) et proposer des solutions correctives - Support de niveau 2 / 3 2. Administration système Linux - Administrer des environnements Linux (RedHat ou équivalent) en production ; - Développer des scripts Shell pour automatiser les tâches d’exploitation - Contribuer à l’industrialisation via des outils DevOps (CI/CD, automatisation) 3. Projets et évolutions applicatives - Participer aux projets d’évolution : - Réaliser les installations applicatives, recettes techniques, VABE et mises en production - Collaborer avec les différentes parties prenantes (client, TMA, partenaires) Compétences Systèmes Linux - Excellente maîtrise de Linux en production ; - Scripting Shell (awk, sed, grep, curl, perl) ; - Analyse de performance et troubleshooting ; - Outils de supervision : PATROL, Nagios, Centreon, PRTG, Grafana ; - Notions réseau (WireShark) ; - Virtualisation : VMware (vSphere, NSX) ; - Connaissances stockage (S3 apprécié) Production applicative & Middlewares - Administration serveurs applicatifs : * JBoss * Apache Tomcat * Apache HTTP Server - Outils DevOps : Jenkins, Ansible, Git, Jira, Xray, Confluence, Zookeeper ; - Observabilité : ELK (Elasticsearch, Kibana) ; - Notions Kubernetes ; Bases de données - SQL (bases) ; - Connaissances : Oracle, VoltDB ; - Outils : SQL Developer, SQL*Plus Flux et sécurité - Web Services SOAP - Gestion des certificats et flux sécurisés - Openet FusionWorks (Policy Manager / Transaction Manager) ; - Oracle BRM (OCS – INFRANET) ; - Outils internes : SWAN, OCEANE, HP ALM / QC ; - Connaissances télécoms : * Normes 3GPP * Protocole DIAMETER (GX, GY) PCRF, PCEF, OCS * Notions 5G (interfaces SBI) Localisation : Sophia-Antipolis Demarrage ASAP Télétravail : 2 jours/semaine

Notre client, acteur reconnu du secteur Industrie / Énergie, recherche son futur Administrateur Systèmes (H/F) pour accompagner l’exploitation et l’évolution de ses environnements IT. Le poste est basé en région parisienne ou en province, selon votre localisation. Vos missions : Intégré au sein d’une équipe projets et d’exploitation, vous serez amené à : * Administrer et maintenir des environnements systèmes Windows et Linux (Ubuntu 24.04) * Gérer et exploiter des bases de données SQL Server (T‑SQL) * Administrer les serveurs web et middleware (Apache, Tomcat) * Superviser les infrastructures via des outils de monitoring (PRTG ou Zabbix) * Gérer les partages de fichiers, comptes utilisateurs et droits d’accès * Automatiser les mises en production et tâches récurrentes (PowerShell, scripting) * Appliquer les bonnes pratiques de sécurité et contribuer à la robustesse des systèmes * Travailler en coordination avec des équipes IT basées au Royaume‑Uni (anglais quotidien) ### Compétences techniques attendues * Administration systèmes Windows & Linux * Linux Ubuntu 24.04 * SQL Server / T‑SQL * Apache, Tomcat * Supervision : PRTG ou Zabbix * Automatisation / DevOps (PowerShell, scripting) * Une expérience en environnements cloud Azure est appréciée

A propos de Zen Conseil Basée à proximité de Strasbourg depuis 2004, Zen Conseil accompagne les entreprises dans la gestion et l’optimisation de leurs bases de données. Nos experts reconnus conçoivent et déploient des solutions sur mesure pour garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des environnements de données. Nous mettons à votre service notre savoir-faire en conseil, infogérance, expertise technique, développement et supervision. Notre objectif est d'apporter le bon conseil, les bons outils et un accompagnement DBA sur mesure à nos clients. En tant qu’administrateur / administratrice de bases de données Junior chez Zen Conseil, vous serez garant(e) du bon fonctionnement des bases de données de nos clients. Vous interviendrez principalement sur les technologies Oracle, Microsoft SQL Server et contribuerez à la mise en œuvre de solutions sur mesure, adaptées aux besoins de chaque client. Vos missions : Contrôler, qualifier et acquitter les alertes remontées via notre outil de supervision ZenGuard. Apporter une première analyse technique sur les bases de données des clients. Respecter les processus internes et contribuer à la résolution des anomalies. Contrôler les rapports journaliers. Réaliser des astreintes. Participer à la qualification technique des projets client. Conseiller les clients grâce à votre expertise et à notre retour d’expérience. Réaliser des missions projet : audit, migration de bases de données, montée de version, application de patch, optimisation… Rédiger des documentations client : comptes rendus d’intervention, de réunion, etc. Rédiger des procédures internes dans une démarche d’amélioration continue. Participer aux projets internes : ZenGuard, MyDBSafe Maîtrise impérative de : Oracle : installation, configuration, mise en place des sauvegardes, administration et supervision de niveau 1. Microsoft SQL Server : installation, configuration, administration, sauvegardes/restaurations, sécurité et gestion des droits. Compétences techniques appréciées : SGBD : PostgreSQL MySQL, MariaDB, MongoDB OS : Windows et/ou Linux Développement de scripts : Bash, Shell Outils de monitoring : Nagios, Cacti, PRTG, Skylight, Grafana Virtualisation : VMware

A propos de Zen Conseil Basée à proximité de Strasbourg depuis 2004, Zen Conseil accompagne les entreprises dans la gestion et l’optimisation de leurs bases de données. Nos experts reconnus conçoivent et déploient des solutions sur mesure pour garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des environnements de données. Nous mettons à votre service notre savoir-faire en conseil, infogérance, expertise technique, développement et supervision. Notre objectif est d'apporter le bon conseil, les bons outils et un accompagnement DBA sur mesure à nos clients. En tant qu’administrateur / administratrice de bases de données Sénior chez Zen Conseil, vous serez garant(e) de la performance, de la sécurité et de la haute disponibilité des environnements de nos clients. Vous interviendrez principalement sur les technologies Oracle, Microsoft SQL Server et contribuerez à la mise en œuvre de solutions sur mesure, adaptées aux besoins de chaque client. Vos missions : Contrôler, qualifier et acquitter les alertes remontées via notre outil de supervision ZenGuard. Apporter une première analyse technique sur les bases de données des clients. Respecter les processus internes et contribuer à la résolution des anomalies. Contrôler les rapports journaliers. Réaliser des astreintes. Participer à la qualification technique des projets client. Conseiller les clients grâce à votre expertise et à notre retour d’expérience. Réaliser des missions projet : audit, migration de bases de données, montée de version, application de patch, optimisation… Rédiger des documentations client : comptes rendus d’intervention, de réunion, etc. Rédiger des procédures internes dans une démarche d’amélioration continue. Participer aux projets internes : ZenGuard, MyDBSafe Maîtrise impérative de : Oracle : installation, configuration, administration et supervision de niveaux 2 et 3, tuning de requêtes, migrations depuis d’autres SGBD (PostgreSQL, SQL Server…). Microsoft SQL Server : installation, configuration, administration, optimisation des performances, haute disponibilité (AlwaysOn, clustering), sauvegardes/restaurations, sécurité et gestion des droits. Compétences techniques appréciées : SGBD : PostgreSQL MySQL, MariaDB, MongoDB OS : Windows et/ou Linux Développement de scripts : Bash, Shell Outils de monitoring : Nagios, Cacti, PRTG, Skylight, Grafana Virtualisation : VMware

Mission Administrateur systèmes RUN : • MCO/MCS Linux (RHEL 6,7,8 9 // Ubuntu) • MCO/MCS vSphere 7,8 • MCO Windows 2012, 2016, 2019 • MCO Trend Micro • Traitement des CGC (MEQ/MEP) • PRTG (installation des équipements, configuration des sondes) • Gestion des demandes et des incidents N2/N3 • Rédaction des procédures pour le N1/N2 • Astreinte DSI (bureautique et industriel) • MCO/MCS Sauvegarde – Netbackup 9.1/10.1.1 BUILD : Linux/DevOps • Optimisation du renouvellement des licences • Mises à jour des serveurs RHEL (planification, communication, analyse d’impact, mise en œuvre) • Correction des vulnérabilités • Mise en place SFTP, NFS, ansible • Ansible • Installation et configuration • Déploiement SIEM, EDR • Uniformisation des déploiements • Gestion de l’installation et configuration des nouveaux serveurs • Patch Management, Changement DNS, redémarrage • Script supervision personnalisé DevOps : • Mise à jour du code GIT pour le site web Ilévia, création pipeline, déploiement application ArgoCD • Rancher, ArgoCD, Harbor, Git, Jenkins Sauvegarde - Netbackup • Analyse, conseil, audit sur l’infrastructure • Mise en place sauvegarde immuable - worm • Changement de la robotique (LTO 6/7 > 9) • Rédaction des documentations techniques et des procédures

Séniorité 5 à 8 ans d’expérience (profil confirmé à senior) 💰 Rémunération TJM selon profil 🏢 Contexte de la mission Dans un environnement exigeant (secteur bancaire fortement apprécié), vous intégrerez une équipe réseau de 14 personnes sur un périmètre de 1500 à 2000 équipements. La mission s’inscrit dans une logique d’industrialisation, d’automatisation et d’optimisation des opérations réseau. Vous débuterez par une phase RUN (~2 mois) avant d’évoluer vers des activités BUILD / NetOps à forte valeur ajoutée. 🎯 Missions principales Automatisation et industrialisation des opérations réseau Développement d’outils internes pour améliorer l’exploitation Mise en place et amélioration du monitoring Fiabilisation et standardisation des configurations réseau Participation aux projets d’évolution des infrastructures ⚙️ Tâches NetOps détaillées 🔁 Automatisation & scripting Développement de scripts Python pour : déploiement de configurations réseau backup automatisé des équipements vérification de conformité (compliance check) Création d’outils d’automatisation (CLI / API) Intégration avec les équipements réseau (API, SSH, SNMP) 📊 Monitoring & observabilité Mise en place et optimisation de Prometheus Développement d’exporters / métriques custom Mise en place d’alerting pertinent et réduction du bruit Analyse des performances réseau 🗂️ Gestion des sources de vérité (NetBox) Maintien et mise à jour des données d’infrastructure dans NetBox Automatisation des mises à jour (synchronisation infra ↔ NetBox) Utilisation de NetBox comme source de vérité pour les déploiements 🌐 Exploitation & réseau Intégration des équipements dans les outils d’exploitation Utilisation de SNMP pour supervision et collecte de données Support avancé sur incidents réseau Participation à l’optimisation des architectures (MPLS / BGP apprécié) 🔧 Industrialisation Standardisation des configurations réseau Mise en place de templates (configuration as code) Amélioration continue des process RUN Documentation technique et bonnes pratiques 🛠️ Environnement technique 🧠 Langages : Python (indispensable), Golang (apprécié) 📊 Monitoring : Prometheus 🗂️ Outils : NetBox 🖥️ Systèmes : Linux 🌐 Réseau : SNMP, backbone, MPLS / BGP (apprécié) Ansible (très utilisé pour Cisco, Juniper, etc.) Python : Netmiko (connexion équipements) NAPALM (abstraction réseau) Centreon (très répandu en France) Nagios Zabbix PRTG Grafana SNMP (indispensable) Cisco (Nexus, Catalyst) Juniper Arista HP / Aruba Sécurité : Palo Alto Fortinet Checkpoint Linux Bash scripting SSH / CLI avancée ❌ Pas de cloud 👤 Profil recherché 🔧 Compétences techniques Expérience solide en NetOps / automatisation réseau Très bon niveau en Python Bonne maîtrise de Linux Expérience avec Prometheus et NetBox Bonne connaissance de SNMP Solides bases réseau MPLS et Backbone Obligatoire ( BGP = plus) Expérience en environnement critique (bancaire apprécié) 🤝 Soft skills & personnalité (critères essentiels) Excellente communication orale et écrite en français Très bon relationnel Autonomie forte Esprit d’analyse et résolution de problèmes Rigueur et organisation Proactivité et force de proposition Esprit d’équipe Curiosité technique (profil “builder”) 👉 La personnalité et les soft skills sont déterminants sur ce poste. 🔄 Organisation & contraintes Horaires non ouvrés (HNO) possibles Astreinte : 1 fois par mois Travail en équipe avec interaction multi-projets ➕ Points forts du poste Environnement fortement orienté automatisation et innovation Passage RUN → BUILD rapide Forte valeur technique (NetOps avancé) Télétravail flexible (2 à 3 jours/semaine)

FICHE DE MISSION – Ingénieur Réseau SD-WAN Contexte de la mission Dans le cadre de projets de transformation réseau et de déploiement d’infrastructures critiques (type PMR – Réseau Mobile Professionnel), notre client recherche un ingénieur réseau SD-WAN capable d’intervenir sur les phases d’intégration, validation et qualification. L’objectif est de garantir la performance, la résilience et la sécurité des architectures réseau. Objectifs de la mission Déployer et intégrer des solutions SD-WAN Participer aux phases IVVQ (Intégration, Vérification, Validation, Qualification) Rédiger les cahiers de tests et plans de validation Garantir la conformité des solutions aux exigences techniques et fonctionnelles Assurer la qualité des mises en production Rédaction de cahiers de tests (recette fonctionnelle et technique) Responsabilités principales Intégration et déploiement Installation et configuration des équipements SD-WAN (Juniper, Cisco Viptela, etc.) Intégration dans des environnements existants (MPLS, WAN hybride) Paramétrage des politiques de routage et de sécurité Validation et IVVQ Élaboration des stratégies de tests Rédaction des cahiers de tests (recette fonctionnelle et technique) Exécution des tests : performance, résilience, bascule (failover), sécurité Analyse des résultats et correction des anomalies Documentation Rédaction des livrables : HLD, LLD, cahiers de recette, procédures d’exploitation, modes opératoires (MOP) Reporting et suivi d’avancement Support et expertise Support niveau 2/3 sur incidents réseau Participation à l’amélioration continue des architectures Interaction avec équipes projet, exploitation et clients Environnement technique Réseau Routing : BGP, OSPF, MPLS WAN, LAN, Datacenter SD-WAN Fortinet (FortiGate, FortiManager) Cisco Viptela (vManage, vSmart, vEdge) Palo Alto (Prisma SD-WAN) Sécurité VPN IPsec / SSL Firewalling Outils Wireshark, tcpdump Outils de supervision (Zabbix, PRTG, Grafana…) Profil recherché Compétences clés Expertise réseaux (niveau CCNP minimum) Expérience SD-WAN significative Maîtrise des environnements opérateurs ou critiques Expérience IVVQ (tests, validation, qualification) Soft skills Rigueur et esprit analytique Capacité rédactionnelle forte Autonomie et sens des responsabilités Bon relationnel client Expérience attendue 5 à 15 ans d’expérience en réseau Expérience dans des environnements critiques (télécom, énergie, transport…) fortement appréciée Modalités Localisation : Île-de-France Télétravail : partiel possible Démarrage : ASAP Durée : longue mission (6 mois +) Conditions financières TJM : 570€