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PROPULSE IT recherche un consultant d'exploitation d'infrastructures d'hébergement et de diffusion numériques. Le prestataire participera au maintien en conditions opérationnelles et aux évolutions des infrastructures numériques, dans le respect du processus de gestion des changements et des prestations déléguées. Il veillera à obtenir un résultat optimal et conforme aux exigences formulées en ce qui concerne la qualité, l'architecture, les performances, le délai et la sécurité. Il interviendra en support dans la gestion des incidents et des problèmes. - Assurer le déploiement, la gestion et l'administration de plateformes d'hébergement web (développement, intégration, pré-production et production) en collaboration avec l'Infogérant. - Assurer l'installation et l'intégration d'applications web sur les différentes plateformes en collaboration avec l'Infogérant. - Effectuer l'organisation, la mise en œuvre des processus et le suivi : - de gestion des politiques de mise en production des applications numériques. - de gestion des changements et d'incidents. - de validation des livrables (protocoles de tests unitaires, de non régression automatisés, de montée en charge etc...). - Piloter l'infogérant / hébergeur de nos plateformes. - Assurer l'interface entre les équipes de développement, les différents environnements et les prestataires de services. - Communiquer sur les changements, les plannings et sur les incidents. - Créer / maintenir les différents documents techniques et d'architectures.

Pour accompagner le développement et l'expansion de notre client, nous recherchons un(e) chef de projet SI Finance. Rattaché(e) au responsable du SI Finance, et en lien étroit avec la Direction Financière, vous pilotez de bout en bout des projets d'évolution et de transformation du SI Finance (comptabilité, achats, contrôle de gestion, collecte et suivi des temps, gestion des contrats, data prep/viz, reporting & BI, etc.). Vous garantissez la qualité, les délais et le budget, en assurant l'alignement fonctionnel, réglementaire et technique. Conditions de télétravail Pas de télétravail les 3 premiers mois de la mission, site à Paris intramuros 3 jours de présence par semaine sur site obligatoires ensuite Gestion de projet : Définir le périmètre, les objectifs et le planning des projets du SI Finance. Assurer le suivi budgétaire et le respect des délais. Animer les comités projets et rédiger les comptes rendus. Analyse et conception : Recueillir et analyser les besoins des équipes Finance et Comptabilité. Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques. Proposer des solutions adaptées (ERP, BI, automatisation, etc.). Coordination des acteurs : Travailler en étroite collaboration avec les équipes métiers, le développeur de l'équipe, et les fournisseurs. Garantir la qualité des livrables et la conformité réglementaire. Tests et déploiement : Etablir les cahiers de tests Organiser et superviser les phases de recette. Assurer la mise en production et le support post-déploiement. Maintenance et exploitation : Assurer le suivi des incidents et des évolutions Amélioration continue : Identifier les axes d'optimisation et d'industrialisation des processus. Veiller à la sécurité et à la performance des systèmes. Assurer la documentation des processus et la mise à jour régulière de cette dernière Formation : Bac+3 à Bac+5 en informatique ou ingénierie Expérience : de 2 à 5 ans minimum en gestion de projets. Une expérience dans le secteur de la finance est un plus. Français : langue maternelle/ courant Anglais : bon niveau opérationnel - Maîtrise des méthodes de gestion de projet Agile et cycle en V - Connaissance des outils : Jira, Clarity, Qlik est un plus. - Capacité à lire et analyser un code informatique (JAVA, SQL, QlikSense/Talend, Python, Shell unix, MONGODB, Talend) - Capacité à lire et à produire des documents techniques. - Rigueur, sens de l'organisation et autonomie - Capacité d'analyse, d'investigation de problèmes pour ensuite proposer et implémenter les solutions adéquates - Adaptabilité dans un environnement dynamique et exigeant - Gestion des priorités

Contexte de la mission Au sein de la Direction des Systèmes d'Information (DSI), le service « systèmes connectés » gère un portefeuille de projets couvrant plusieurs applications, dont certaines sont en phase de développement ( BUILD ) et d'autres en exploitation ( RUN ). Nous recherchons un profil expérimenté pour assurer la responsabilité d’un projet existant. Ce projet, récemment mis en production, a pour objectif de fournir des indicateurs via une interface Grafana. Le système comprend une couche « d’ingestion » qui enregistre les données dans une base ElasticSearch, dans un format adapté. Cette étape d’ingestion est orchestrée avec du code Java. Les indicateurs produits permettent au métier de suivre les modules de télérelève et de radio-relevé client (plus d’un million de modules, avec un index quotidien sur trois ans). La mission comprend notamment : La maintenance de l’existant L’analyse des incidents et des questions remontés par le métier afin d’expliquer ou corriger les résultats affichés L’ajout de nouveaux objets métier selon les besoins. Objectifs et livrables Le candidat retenu devra prendre en charge les projets suivants : Projet « Supervision Télérelève » : basé sur une architecture technique Java/ELK/Grafana, il vise à fournir une solution de reporting des données de télérelève aux experts et aux collectivités. Le socle technique étant déjà en place, il sera nécessaire de le maintenir, le faire évoluer en intégrant de nouveaux objets, et de collaborer avec d’autres équipes sur la mise en œuvre de fonctionnalités d’authentification, afin d’intégrer la solution dans d’autres projets. Il est également possible qu’à moyen terme, une migration vers Databricks soit envisagée. Le rôle du consultant sera celui de TechLead et de développeur : il analysera l’existant, assurera des activités de débogage, suivra le backlog et communiquera régulièrement avec le métier, le Product Owner (PO) et, si nécessaire, avec les architectes. En tant que seul acteur technique sur ce projet, le consultant devra faire preuve d’une grande autonomie pour la gestion des sujets techniques.

ACCROCHE SI TU SAIS QUE LA STABILITÉ D’UN SI REPOSE SUR DES FONDATIONS SOLIDES, CETTE ANNONCE EST FAITE POUR TOI ... CE QUE TU RECHERCHES : Administrer et faire évoluer des infrastructures systèmes critiques Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des environnements IT Relever des défis techniques dans des environnements complexes et exigeants Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi Au sein d’un acteur majeur du secteur de l' immobilier, tu participeras à l' installation, l' administration, l' exploitation des moyens informatiques ainsi que l' industrialisation des deploiements Cloud tout en maintenant l' excellence opérationnelle sur le parc on premise. : Administration des environnements Windows et Linux, tu réaliseras Déploiement et configuration des serveurs et services associés, tu piloteras Supervision des systèmes et gestion des incidents, tu assureras Optimisation des performances et gestion des capacités, tu coordonneras Mise en œuvre des bonnes pratiques de sécurité et de sauvegarde, tu garantiras Participation aux projets d’évolution et de modernisation des infrastructures, tu contribueras Veille technologique et amélioration continue, tu impulseras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Expérience de 5 ans minimum en administration ou ingénierie systèmes Maîtrise des environnements et des solutions de virtualisation : Windows , Linux, Cloud Azure Compétences en scripting : Terraform, Ansible, CI/CD, Grafana, PostGreSQL, SQL Server, Wallix Connaissance des environnements cloud (AWS, Azure, GCP) appréciée AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Rigoureux(se) : tu assures la stabilité et la fiabilité des systèmes Autonome : tu gères ton périmètre avec méthode Analytique : tu sais diagnostiquer rapidement les incidents Méthodique : tu documentes et structures chaque action Communicant(e) : tu échanges efficacement avec les équipes IT Pragmatique : tu proposes des solutions adaptées aux contraintes terrain Curieux(se) : tu suis les évolutions technologiques systèmes et cloud Orienté(e) service : tu garantis la continuité et la qualité des services IT

ACCROCHE SI TU SAIS DÉJOUER LES MENACES, CETTE ANNONCE EST FAITE POUR TOI … CE QUE TU RECHERCHES : Détecter et prévenir les cyberattaques Mettre en place des stratégies de cybersécurité robustes Relever des défis techniques dans des environnements critiques Donner un nouveau souffle à ta carrière Alors nous avons la mission idéale pour toi. Au sein d’un acteur majeur du secteur assuranciel, tu participeras à la mise en œuvre de projets cybersécurité stratégiques, de la définition des besoins à la coordination des équipes techniques et métiers : Analyse des risques et des vulnérabilités, tu mèneras Déploiement des solutions de cybersécurité, tu piloteras Surveillance et détection des menaces, tu assureras Mise en conformité avec les normes de sécurité, tu garantiras Veille technologique et anticipation des attaques, tu organiseras Les équipes opérationnelles, tu sensibiliseras Aux instances de gouvernance sécurité, tu contribueras QUI TU ES : Diplômé(e) de la formation qui va bien Expérience de 8 ans minimum en cybersécurité Expert(e) des normes ISO 27001, 27002,27005,NIST, DORA Habile avec les outils de gestion de projet (Jira, MS Project, Confluence) et d’analyse de risques (EBIOS, MEHARI) AU-DELÀ DES COMPÉTENCES TECHNIQUES, TU ES / AS : Dynamique : tu n’aimes pas rester passif face aux menaces Autonome : tu sais prendre les devants pour anticiper les risques Esprit de synthèse : tu traduis la complexité en actions concrètes Visionnaire : tu devines les futures attaques avant qu’elles n’arrivent Méthodique : tu structures et documentes tes stratégies de défense Communicant(e) : tu vulgarises la cybersécurité pour tous Réactif(ve) : en cas d’incident, tu agis vite et bien Pragmatique : tu proposes des solutions réalistes et adaptées Pédagogue : tu formes et sensibilises aux bonnes pratiques Organisé(e) : tu aimes structurer et optimiser

Nous recherchons pour l'un de nos clients un PMO PROJET SAP Cloud Public (H/F) Vos missions seront : Dans un contexte : de croissance forte par acquisitions d’hétérogénéité des SI d’enjeux de conformité (pré-IPO) le programme vise à standardiser les processus Groupe, notamment via : SAP Finance (FI/CO) Order-to-Cash Logistique / Distribution Signavio pour l’harmonisation des processus Le projet est en phase de structuration d'un CORE Model avant d'initier les Roll-out Le besoin porte sur un PMO expérimenté pour renforcer le pilotage. Objectif du poste : -Accompagner le pilotage du programme ERP Groupe en tant que PMO senior, en soutien direct du Chef de Projet SAP, afin de : -Structurer et fiabiliser la gouvernance du programme -Sécuriser le delivery (planning, budget, risques) -Assurer la cohérence des déploiements internationaux -Apporter de la visibilité au niveau Groupe (COMEX / DSI) Responsabilités : En soutien du Chef de projet : 1. Pilotage & gouvernance programme Structurer les instances de gouvernance Consolider les reportings (planning, budget, risques) Produire les supports de pilotage (COPIL / COMEX) Suivre les KPI projet et alerter en cas de dérive 2. Suivi du Core Model & déploiement Assurer la cohérence entre Core Model et déploiements pays Suivre l’avancement des roll-outs (20 pays) Structurer la roadmap de déploiement Suivre les dépendances inter-pays 3. Coordination internationale Coordonner les équipes locales et centrales Harmoniser les pratiques projet entre pays Suivre les engagements des filiales Faciliter la communication transverse 4. Suivi intégrateur Suivre les engagements de delivery de l’intégrateur Participer au contrôle budgétaire Consolider les risques et points d’alerte Préparer les éléments de pilotage contractuel 5. Suivi des chantiers transverses Interfaces (40–50 flux) Écosystème applicatif (~10 outils satellites) Migration de données multi-ERP Coordination avec CRM (Salesforce) Le PMO assure une vision transverse et consolidée, pas une gestion en silo. 6. Support au Chef de Projet SAP et au Directeur de programme Préparation des décisions Structuration des arbitrages Organisation des priorités Mise sous contrôle du programme

Serez-vous notre prochain Dragonnier ? Rejoignez notamment Alexandre et Cédric qui recherchent leur futur collègue, un Développeur WinDev , un artisan du code qui maîtrise le socle initial suivant : Maîtrise approfondie de WinDev : l’interface de développement, la gestion de projets , l’éditeur de code, les outils de test et de débogage, etc. Utilisation de la P rogrammation orientée objet (POO) : Classes, Objets, encapsulation, héritage . Afin de créer des applications plus modulaires et ainsi faciliter la maintenance. Gérer et manipuler des bases de données tel que SQL Server, Oracle, MySQL, AS400... afin de stocker et de récupérer des données. Savoir comment déployer les applications WinDev sur différentes plates-formes, telles que Windows, macOS, Linux, Android, iOS et le Web. Intégration de services tiers, tels que les API REST, les services web , etc Vos plus : à défaut de maîtriser, vous êtes prêt à vous investir à nos côtés sur : Gestion de projet et travail collaboratif. Utilisation du Gestionnaire de source GDS pour le versionning, gestions des sauvegardes, des droits... Sécurité informatique afin de garantir l’intégrité, la confidentialité et la disponibilité des applications. Méthodologies de développement et déploiement Agiles (comme Scrum). A compétences égales, la candidature d’une personne bénéficiaire de l’obligation d’emploi sera privilégiée.

Contexte de la mission Notre groupe audiovisuel français, à travers la Direction de la Croissance des Offres , souhaite renforcer sa capacité à mener des projets transversaux en collaboration avec diverses directions telles que la Direction Data , la Direction Technique et la Direction Produit . Dans ce cadre, nous recherchons une expertise en accompagnement technico-fonctionnel sur Adobe Campaign v8 . La prestation comprend le support technique destiné aux chefs de projet fonctionnels CRM, responsables des campagnes d'emailing et du plan d'animation relationnelle. Notre objectif est d'optimiser nos processus, tout en garantissant un support technique de qualité pour nos équipes métier. Nous souhaitons collaborer étroitement avec un expert senior afin d'assurer la réussite de nos projets et une amélioration continue de nos services. Une expérience dans le secteur des médias serait particulièrement appréciée pour ce poste. Objectifs et livrables Nous recherchons une expertise capable d’atteindre les objectifs suivants : Réaliser un audit, des optimisations et la mise en œuvre de projets Fournir un support technique de niveaux 1 et 2 pour les équipes métier Gérer les incidents et répondre aux demandes des utilisateurs Accompagner et soutenir les utilisateurs (équipe CRM, Communication, Régions, etc.) Corriger les bugs et réaliser des post-mortems Rédiger et faire évoluer la documentation technique Mettre en place des cycles automatiques de campagnes Créer et gérer des workflows complexes Améliorer la qualité des bases de données Adobe Campaign Développer et paramétrer le Content Manager Réaliser des développements en JavaScript, HTML, XML, CSS Créer et consommer des Webservices Élaborer des workflows pour automatiser les processus Assurer la recette technique et la gestion des messages transactionnels Configurer et développer sur Adobe Campaign Participer à l’interfaçage avec des services internes et tiers Assurer le monitoring de la plateforme et élaborer des rapports spécifiques Participer à la migration de la version 7 vers la version 8 et accompagner les équipes dans cette transition Contribuer à la veille technologique de l’équipe

Nous renforçons nos équipes au sein du département Infrastructure & Production, et recherchons un Ingénieur de Production maîtrisant les environnements OpenShift pour accompagner la mise en production, la supervision et l'optimisation de ses applications critiques. Vous serez intégré à une équipe d'experts intervenant sur des projets structurants liés à la containerisation, à la gestion des plateformes cloud/hybrides et à la sécurité opérationnelle. 🎯 Missions principales Participer à la mise en production des applications hébergées sur OpenShift. Assurer l'exploitation, le maintien en conditions opérationnelles et la supervision des plateformes. Industrialiser les procédures (scripting, automatisation, CI/CD). Collaborer avec les équipes DevOps, sécurité et infrastructures. Identifier et résoudre les incidents de production (niveau 2/3). Rédiger la documentation technique et participer aux comités techniques.

Lieu : Paris et France Type de contrat : CDI Expérience : Minimum 6 ans Votre mission Rejoignez notre centre de services SIRH et participez à des projets stratégiques autour du progiciel HR Access. Vous contribuerez à la fois à la TMA (Tierce Maintenance Applicative) et à des projets d'intégration et d'évolution du système de paie. Vous serez un acteur clé dans : - Le support et l'optimisation des processus paie et administration du personnel sur HR Access. - L'analyse des besoins fonctionnels et techniques pour assurer l'évolution et la maintenance de nos systèmes. - La participation aux projets de TMA et d'intégration HR Access, incluant les tests, le paramétrage et le déploiement. - L'accompagnement des utilisateurs et la rédaction de documentations fonctionnelles et techniques.

⚠️ Toute candidature ne répondant pas strictement aux critères demandés et à la question fermée sera exclue de ce processus et pourra entraîner un blacklistage pour de futures opportunités. Contexte : Mission au sein d’une direction des risques d’un grand établissement bancaire, dans le cadre de l’évolution d’un outil stratégique de scoring d’impact (IIG). Le projet s’inscrit dans une démarche de pilotage de l’impact environnemental, social et territorial. Objectifs de la mission : Piloter la mise en place et les évolutions d’un outil de scoring stratégique. Assurer la coordination des parties prenantes, la structuration des besoins et la conduite de la recette. Activités principales : · Pilotage global du projet en tant que MOA principale · Animation des comités projet, suivi et pilotage · Rédaction des livrables projet (cahier des charges, DFB, stratégie de recette) · Coordination des acteurs métier et IT · Contribution à la conception des solutions · Organisation et exécution des recettes · Production des supports et documentation projet Profil recherché : Consultant MOA senior avec forte expérience en gestion de projet bancaire, idéalement en direction des risques. Capacité à piloter des projets complexes et transverses avec une forte autonomie. Appétence pour les sujets ESG appréciée. Environnement bancaire : Direction des risques, projet transverse impliquant plusieurs directions métiers (engagement citoyen, performance, BFI) et équipes IT

Localisation : Paris / Clichy (2 à 3 jours de télétravail par semaine) Durée : 9 mois renouvelables. Résumé : Le Business Analyst interviendra sur l’application GRC Topease, actuellement utilisée pour : La gestion des risques informatiques (Information Risk Management) La gestion de la continuité d’activité (Business Continuity Management) Le périmètre sera étendu à : La gestion des risques liés aux tiers (Third Party Risk Management) Les exigences réglementaires DORA Responsabilités : Business Analysis & Conception fonctionnelle : Recueillir et traduire les besoins métiers en spécifications fonctionnelles Accompagner les équipes métiers dans l’expression de leurs besoins Rédiger des spécifications fonctionnelles détaillées Proposer et challenger les solutions techniques avec les équipes IT et l’éditeur Identifier les impacts sur l’architecture et définir l’architecture fonctionnelle cible Documenter l’architecture en cohérence avec les standards IT du groupe Support applicatif & projet : Assurer le support au run et le paramétrage de l’application (Topease Designer Tool) Contribuer à l’implémentation des releases et au déploiement de nouveaux modules Fournir un support fonctionnel aux développeurs et à l’éditeur Gérer les demandes d’évolution dans le respect du budget et du cadre de gouvernance Tests & validation : Piloter et/ou contribuer aux activités de tests Réaliser la validation fonctionnelle et les recettes Garantir la qualité et la cohérence des fonctionnalités livrées Gouvernance & reporting : Organiser et animer des ateliers et comités (en anglais) Suivre les processus de gouvernance IT et les validations associées Assurer le reporting projet et le suivi d’avancement Identifier les risques, remonter les alertes et proposer des plans de mitigation Compétences : Minimum 5 ans d’expérience dans les domaines de la gestion des risques IT (Information Risk Management), de la continuité d’activité (Business Continuity Management) et de DORA Bonne expérience dans la mise en œuvre opérationnelle des réglementations IT Risk en solutions IT concrètes (outils GRC, notamment Topease) Connaissance des processus de gestion des risques IT, de BCM, des risques liés aux tiers et de DORA Connaissance des nouvelles réglementations DORA

Nos équipes recherchent un Concepteur / Développeur expérimenté pour intervenir sur des projets applicatifs critiques dans le secteur de la santé et de l’assurance de personnes . Vous participerez à l’évolution et au maintien d’applications cœur de métier dédiées à la gestion de prestations (calculs, remboursements, paiements). L’environnement se caractérise par de forts volumes de données où performance, fiabilité et précision des traitements sont essentielles. Vos missions Au sein d’une équipe pluridisciplinaire, vous interviendrez notamment sur : L’analyse et la conception des solutions techniques La modélisation et la conception de bases de données L’analyse et l’évaluation des demandes de maintenance évolutive et corrective La rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées et le chiffrage des développements Le développement et la maintenance d’applications La réalisation des tests unitaires et d’intégration Le suivi du maintien en conditions opérationnelles des applications La participation aux déploiements

Contexte de la mission Notre groupe audiovisuel français recherche une expertise en ingénierie des technologies broadcast pour accompagner ses projets de postproduction, aussi bien sur le territoire national qu'en outre-mer. Le département Ingénierie de Fabrication est responsable des projets liés aux régies, aux plateaux réels ou virtuels, à la postproduction et à l'infographie. La prestation sollicitée consiste à participer à l'évolution des systèmes de postproduction en France et dans les territoires ultramarins. Cela implique l'étude, la configuration, l'intégration et la mise en production de nouveaux systèmes nécessaires à l'exploitation des équipements existants. Vous exercerez au sein d'une équipe d'ingénieurs technologie, en collaboration avec l'intégrateur retenu, pour déployer le projet Outre-Mer, assurer la mise à jour des systèmes nationaux, et intégrer un outil DAM dédié à notre département numérique. Votre expertise sera également requise pour l'étude de solutions techniques et la réponse aux demandes d'évolution. Des déplacements ponctuels sur nos sites en Outre-Mer pourront être nécessaires pour les phases d'intégration et de tests. Objectifs et livrables Renforcer notre capacité à gérer et faire évoluer nos systèmes de postproduction Accompagner l'intégrateur dans le cadre du projet Outre-Mer Participer à la mise à jour des systèmes de postproduction à l’échelle nationale Intégrer et administrer un outil DAM (Digital Asset Management) Étudier des solutions techniques et répondre aux demandes d’évolution Installer, configurer et réaliser la recette des solutions proposées

En tant que Data Engineer Senior PySpark, vous jouez un rôle clé dans la performance et la fiabilité des traitements de données à grande échelle. Vous êtes en charge de l’optimisation des pipelines existants et de l’organisation des activités de RUN & stabilisation, en veillant à prioriser les actions à forte valeur ajoutée dans un environnement Agile. Votre rôle Optimisation et refonte des pipelines data · Auditer, refactorer et faire évoluer les modules de data engineering : Refining Covariates Modelling, Exposition · Optimiser les pipelines PySpark pour améliorer les performances de traitement à grande échelle (partitioning, gestion des joins, cache, skew et volumétrie) · Renforcer la modularité, la lisibilité, l’évolutivité et la scalabilité des pipelines · Contribuer à la réduction de la dette technique et à la modernisation du legacy Industrialisation et qualité des développements · Structurer un framework flexible permettant l'ajout de nouvelles features et facilitant l’industrialisation des développements · Mettre en place les tests unitaires, d’intégration et fonctionnels · Formaliser des standards de développement Stabilisation, RUN et amélioration continue · Améliorer la stabilité des pipelines grâce au monitoring et à l’application des bonnes pratiques CI/CD · Structurer et prioriser les actions de RUN et de stabilisation · Définir et piloter un plan d'optimisation priorisé avec des gains mesurables Passage à l’échelle et évolution de l’architecture data · Adapter les pipelines pour un déploiement mondial / multi régions en tenant compte des enjeux de volumétrie et de passage à l’échelle · Optimiser le ratio coût / performance des traitements · Travailler en étroite collaboration avec les Data Scientists et les ML Engineers

Fed IT, cabinet entièrement dédié aux recrutements spécialisés sur les métiers de l'informatique (Infra, Data, Développement, MOA, MOE, Management), recherche pour un de ses clients dans le secteur de la santé basé à Paris, un ou une : Directeur du Delivery (H/F). Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI chez le client final. Au sein de la Direction des Systèmes d'Information (DSI), vous aurez la charge du pilotage de la performance des services et projets IT. A ce titre, vos principales missions seront : - Définir et mettre en oeuvre les dispositifs garantissant le respect des engagements de service (SLA, SLR) ; - Produire, suivre et analyser les indicateurs de performance ; - Identifier les écarts et piloter les plans d'actions correctifs ; - Assurer la maîtrise de l'impact des changements sur le niveau de service ; - Piloter les projets en garantissant le respect des coûts, délais, qualité et gestion des risques ; - Arbitrer les ressources, superviser la planification et le suivi budgétaire ; - Accompagner les équipes dans la conduite des plans d'action et des démarches qualité ; - Coordonner les parties prenantes internes et externes pour garantir la fiabilité des indicateurs ; - Préparer les éléments d'aide à la décision et assurer le suivi administratif et budgétaire ; - Anticiper et piloter les risques ; - Animer la démarche d'amélioration continue (processus, outils, engagements de service) ; - Suivre les résultats et indicateurs de performance de la Direction ; - Mettre en œuvre les actions correctives nécessaires à l'atteinte des objectifs ; - Assurer un reporting clair, structuré et pertinent auprès de la Direction Générale ; - Animer, motiver et développer les équipes ; - Communiquer la stratégie et incarner les valeurs de l'entreprise ; - Favoriser la collaboration et le travail transversal entre les services ; - Porter les projets stratégiques en cohérence avec la politique de l'entreprise ; - Planifier, suivre et optimiser le budget de la Direction ; - Piloter les processus métiers et veiller à leur documentation et amélioration continue…