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Une équipe produit chargée d'applications utilisées par des agents terrain recherche un Analyste Fonctionnel confirmé à senior. La mission porte principalement sur la maintenance applicative de plusieurs solutions, leur amélioration continue et la préparation de leurs évolutions. Le consultant prendra en responsabilité un périmètre applicatif en collaboration avec le Product Owner. Il assurera le lien entre les utilisateurs, les métiers et l'équipe de développement, tout en contribuant à la qualité et à la continuité du service. Principales activités : - Assurer la maintenance applicative du périmètre et la continuité du service - Suivre les incidents, analyser leurs causes et documenter les solutions - Gérer et prioriser le backlog avec le Product Owner - Recueillir, challenger et formaliser les besoins fonctionnels - Rédiger les User Stories, les critères d'acceptation et les éléments de cadrage - Vérifier que les prérequis fonctionnels sont disponibles pour les développements - Tester les fonctionnalités produites et contribuer à leur validation fonctionnelle - Participer à la construction et au suivi de la feuille de route applicative - Contribuer à la conduite du changement - Proposer des améliorations sur les processus métier, les pratiques de l'équipe et la qualité du produit - Expérimenter des usages utiles et maîtrisés de l'intelligence artificielle pour l'analyse fonctionnelle, la documentation, la capitalisation ou le support à la production La mission se déroule dans un environnement Agile, au sein d'une équipe produit dynamique et centrée sur la valeur apportée aux utilisateurs. Elle est basée à Bois-Colombes.

Dans le cadre de l'évolution de ses activités en assurance de personnes, notre client recherche un(e) Business Analyst Senior spécialisé(e) en Prévoyance Collective pour accompagner les équipes métiers et projets sur des sujets stratégiques de transformation et d'optimisation des processus. MissionsRecueillir, analyser et challenger les besoins métier. Animer les ateliers avec les différentes parties prenantes. Formaliser les expressions de besoins, spécifications fonctionnelles et règles de gestion. Réaliser les analyses d'impacts et études de faisabilité. Assurer l'interface entre les métiers, les équipes IT et les partenaires externes. Participer à la conception des solutions cibles et aux choix fonctionnels. Accompagner les phases de recette, homologation et mise en production. Contribuer à l'amélioration continue des processus et parcours clients. Profil recherchéMinimum 8 ans d'expérience en Business Analysis. Expertise confirmée en Prévoyance Collective. Bonne connaissance des contrats collectifs : incapacité, invalidité, décès, maintien de salaire, garanties collectives. Expérience des projets de transformation, migration ou évolution de SI assurance. Capacité à interagir avec des interlocuteurs métiers, opérationnels et IT. Excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles. l'anglais en un plus Compétences attendues✅ Analyse fonctionnelle et rédaction de spécifications ✅ Animation d'ateliers et recueil des besoins ✅ Modélisation des processus métiers ✅ Stratégie et exécution des recettes ✅ Assurance collective et protection sociale ✅ Gestion de projet en environnement complexe Atouts appréciésExpérience chez un assureur, une mutuelle, un institut de prévoyance ou un cabinet de conseil spécialisé. Connaissance des outils de gestion de contrats collectifs et des parcours adhésions/prestations. Maîtrise des méthodologies Agile et/ou Cycle en V.

Opportunité Freelance – Ingénieur DevOps GKE / GCP📍 Localisation : Paris – Hybride 📅 Démarrage : ASAP ⏳ Durée : 24 mois Nous recherchons un Ingénieur DevOps Senior / Expert GCP & GKE pour accompagner un projet d'envergure. 🔧 Compétences recherchéesGCP – Expert GKE / Kubernetes – Expert Terraform – Expert DevOps – Expert GitLab CI/CD Python et/ou Golang Grafana / Prometheus / Cloud Monitoring OpenTelemetry ☁️ Environnement techniqueGCP : IAM, VPC, Firewalls, routage Kubernetes / GKE : Services, StatefulSets, CRD Messaging : Pub/Sub Stockage : Cloud Storage / Buckets Infrastructure as Code : Terraform CI/CD : GitLab CI/CD Observabilité : OpenTelemetry, Grafana, Prometheus, Cloud Monitoring Méthodologie Agile / Scrum

Dans le cadre d'un programme de transformation vers le cloud hybride, notre client recherche un Expert DevOps spécialisé en CI/CD, Azure et OpenShift. Vous intégrerez une équipe en charge de concevoir, maintenir et faire évoluer une plateforme d'intégration et de déploiement continu utilisée par plusieurs équipes de développement. Cette plateforme accompagne l'ensemble du cycle de vie des applications, de la fabrication jusqu'à leur mise en production. Vos principales responsabilités seront les suivantes : Assurer le support technique de la plateforme CI/CD auprès des équipes utilisatrices ; Accompagner les équipes dans l'utilisation des solutions et des processus de déploiement ; Traiter les incidents et demandes techniques de niveaux 1, 2 et 3 ; Participer au choix, à l'intégration et à l'évolution des solutions techniques ; Assurer la maintenance corrective et évolutive de la plateforme ; Veiller à la disponibilité, aux performances et à la sécurité de la plateforme ; Intégrer de nouveaux projets et de nouveaux usages au sein de l'écosystème CI/CD ; Concevoir et automatiser les processus de fabrication, de tests et de déploiement ; Contribuer à l'industrialisation des pratiques DevOps et à l'amélioration continue ; Analyser les besoins, formaliser les solutions et produire la documentation technique associée.

Nous recherchons un.e Business Analyst / AMOA Fonctionnel confirmé.e à senior pour renforcer une équipe au sein du Pôle Projets & Applications. Le projet porte sur l'automatisation de bout en bout des remboursements de prestations d'assurance : assistance automobile, voyage, santé, MRH, etc. L'objectif est de simplifier et fiabiliser la chaîne de traitement, depuis le dépôt digital des justificatifs jusqu'au paiement automatique, en passant par la lecture des documents, l'application des règles de gestion et les contrôles de conformité. Votre rôle Vous intervenez sur l'ensemble du cycle fonctionnel, avec une double dimension Business Analysis / AMOA et QA fonctionnelle. Vous serez notamment amené.e à : Analyser les processus existants et identifier les axes de simplification et d'optimisation ; Participer à la refonte des processus de remboursement ; Recueillir, analyser et challenger les besoins auprès des métiers ; Animer des ateliers fonctionnels avec les équipes métiers, gestion, PO Marketing et chef de projet ; Formaliser et simplifier les règles de gestion ; Co-construire les parcours et processus cibles ; Rédiger les spécifications fonctionnelles et User Stories ; Modéliser les processus, idéalement en BPMN ; Identifier les impacts fonctionnels et les dépendances ; Définir la stratégie de recette et préparer les scénarios et cas de test ; Réaliser les tests QA fonctionnels en amont de la recette métier ; Qualifier, documenter et suivre les anomalies jusqu'à leur résolution ; Participer à la validation des évolutions avec les différentes parties prenantes.

Au sein du service Qualité d' un grand groupe bancaire, vous intervenez sur un projet d'optimisation du modèle opérationnel de support sur NEOS pour les instances IT du Groupe. Vous aurez un rôle transverse de pilotage, coordination et reporting, en lien avec les différentes parties prenantes du dispositif de support. Votre rôle Vous serez notamment amené.e à : Piloter et suivre les travaux d'optimisation du modèle opérationnel de support ; Suivre l'avancement des actions, identifier les points de blocage et assurer les relances ; Préparer et animer les instances de pilotage : COPRO, COPIL ; Consolider les informations provenant des différentes équipes ; Produire des reportings réguliers à destination de la Direction Générale ; Préparer les supports de présentation et comptes rendus des instances ; Assurer le suivi des décisions et des plans d'actions ; Coordonner les différents contributeurs et garantir la bonne circulation de l'information ; Contribuer à l'amélioration continue des processus de support IT.

METSYS est un intégrateur de solutions Cloud, Microsoft & Cybersécurité. Acteur incontournable des services du numérique, METSYS s'engage à satisfaire l'ambition de ses clients dans leurs projets de transformation digitale. Pour accompagner un de nos clients grands-comptes sur l'un de ses projets de migration de téléphonie vers Microsoft Teams, nous recherchons un.e Chef.fe de projets / Directeur.rice de programmes F/H pour un démarrage dès que possible à Paris. Notre Client mène un projet de migration des solutions de téléphonie traditionnelles vers Microsoft Teams. Vous constituez le point d'entrée privilégié de notre Client pour l'ensemble des sujets liés au pilotage du programme. Vous accompagnerez ainsi les différentes agences de notre Client lors de phases de préparation et de collecte des besoins. En tant qu'interlocuteur.rice privilégié.e des sites afin de garantir la qualité des informations collectées, vous préparez les migrations et vous facilitez l'adoption de la nouvelle solution. Vous êtes responsable du pilotage transversal et assurez la coordination entre : Les représentants du programme ; Les responsables techniques ; Les référents métiers concernés ; Les chefs de projet concernés ; Les responsables d'agence ; Les équipes de réalisation ; Les expertises spécialisées mobilisées en soutien ; Les fournisseurs et partenaires impliqués ; Les correspondants internationaux, lorsque cela est nécessaire. Vous vous appuyez sur les informations remontées par les différents acteurs afin de consolider une vision globale, cohérente et actualisée du programme. Vous ne vous substituez pas aux responsables techniques ou aux équipes de réalisation, mais garantissez la coordination de leurs contributions et le respect du cadre projet défini conjointement avec notre Client. Dans ce cadre, vous assurez notamment les responsabilités suivantes : Le pilotage global du programme ; La préparation et l'animation de la phase de cadrage ; La consolidation du périmètre et des hypothèses de réalisation ; La construction et le maintien du planning directeur ; La planification et la coordination des vagues de déploiement ; Le suivi des jalons, des dépendances et des points bloquants ; L'animation des instances de gouvernance ; La coordination des intervenants internes et externes ; Le suivi de l'avancement des opérations ; La gestion du registre des risques et des plans d'action ; La gestion des arbitrages et des escalades ; Le suivi des indicateurs de performance ; La consolidation et la diffusion des tableaux de bord ; La préparation des décisions attendues de notre Client ; Le contrôle de la qualité et de la complétude des livrables ; Le suivi des recettes, des réserves et de leur clôture ; Le suivi de la documentation projet ; La préparation des bilans de phase et de vague ; La coordination du transfert vers l'exploitation ; La préparation de la clôture générale du programme. Vous êtes garant de l'atteinte des objectifs de qualité, de coûts et de délais relevant du périmètre de pilotage, dans le respect des responsabilités, prérequis et dépendances définis conjointement avec notre Client.

L'équipe a pour objectif de développer les solutions mobiles (tél. / tablettes) sur les points de contacts clients. L'équipe assure le développement, la maintenance évolutive et corrective de solutions locales (apk, …) et centrales (Interfaces avec le SI). Elle intervient : • sur son périmètre applicatif propre (cycle complet) • et également en appui (intégration des livrables, support production N2, expertises techniques et fonctionnelles) auprès des autres équipes (équipes réparties par produits : PORTAIL, VENTE, Gestion Dépôts Retraits, …) , donc dans un positionnement TRANSVERSE inter-domaines. L'équipe est organisée en squads : • squad MOB/SSF (« services fonctionnels ») • squad MOB/SST (« services transverses ») • squad MOB/Support production N2 Périmètre applicatif : - 25000 téléphones nominatifs ou partagés déployés - 4600 téléphones déployés - 4000 téléphones pro avec un kiosque applicatif (en cours de déploiement)

Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous rejoignez une équipe en charge de l'exploitation et de l'évolution des infrastructures critiques de l'entreprise. Vous assurez le maintien en conditions opérationnelles des environnements de stockage, de sauvegarde et de virtualisation. Vous contribuez également aux projets d'évolution des infrastructures afin de garantir leur disponibilité, leur performance et leur sécurité. Vos principales responsabilités Exploitation des infrastructures Administrer et faire évoluer les infrastructures de stockage (NetApp, Pure Storage). Gérer et superviser la solution de sauvegarde Atempo TINA (Time Navigator). Assurer l'administration des environnements VMware (vSphere, ESXi, vCenter). Garantir la disponibilité, les performances et la sécurité des plateformes. Réaliser les opérations d'installation, de configuration et de mise à jour des composants techniques. Superviser les sauvegardes et réaliser les tests de restauration. Projets techniques Participer aux projets d'évolution des infrastructures IT. Piloter ou contribuer aux projets liés au stockage, à la sauvegarde et à la virtualisation. Anticiper les impacts techniques des évolutions. Automatiser les tâches d'exploitation grâce au scripting (Shell, PowerShell, Python). Support et amélioration continue Assurer le support technique de niveau 3. Participer à l'industrialisation et à l'amélioration des processus d'exploitation. Rédiger et maintenir la documentation technique et les procédures. Contribuer au reporting de l'activité et aux comités techniques. Environnements complémentaires Selon les projets, vous pourrez également intervenir sur : Citrix (VDI / Virtual Apps) Solutions de sécurité Endpoint (EDR) Microsoft 365 Dispositifs de continuité d'activité (PRA/PCA)

Contexte Dans le cadre de l'accélération de sa stratégie IA, l'entreprise recherche un AI Portfolio Product Lead pour piloter et structurer l'ensemble de son portefeuille de produits IA. Une trentaine de cas d'usage sont déjà en production, principalement autour des assistants conversationnels et agents vocaux. Missions • Piloter un portefeuille de plusieurs produits IA et assurer la gestion de la roadmap. • Recueillir les besoins métiers et faire le lien avec les équipes de développement. • Prioriser les sujets, rédiger les epics/user stories et suivre les sprints. • Accompagner l'adoption des solutions IA auprès des sponsors métiers. • Mesurer et démontrer la valeur créée (ROI, réduction des tickets, gains de productivité, satisfaction utilisateurs). • Participer au paramétrage et à l'amélioration des assistants IA (Copilot Studio, agents IA, prompting).

Vous serez directement en contrat avec notre société de prestation intellectuelle Actual Talent Services, implantée à La Défense et rattaché hiérarchiquement à votre business manager. Cybersécurité : • Améliorer la maturité de la sécurité de l'information de l'IT locale et du pays, en traduisant les politiques de sécurité globales de l'entreprise en procédures locales applicables. • Identifier, évaluer et atténuer les cyber risques spécifiques l'infrastructure locale ainsi qu'aux fournisseurs tiers, et définir les plans de remédiation correspondants. • Créer des politiques, normes et procédures de sécurité locales à la France et veiller à ce qu'elles soient appliquées de manière cohérente. • Accompagner et conseiller les équipes informatiques et métiers sur les sujets liés à la cybersécurité. • Gérer les cas opérationnels liés à tous les aspects de la cybersécurité dans le périmètre local, y compris les risques de phishing, la manipulation et la conformité des données, ainsi que la sécurité physique. • Constitution, évolution, reprise de fonds documentaire ECFR. Collaboration avec la Sécurité de l'Information du Groupe : • Être le point de contact principal de la Direction de la Sécurité de l'Information du Groupe : signaler les incidents potentiels de manière centralisée et fournir un soutien actif pendant les phases de confinement, de remédiation et de rétablissement. • Donner de la visibilité au Groupe sur les priorités de sécurité locales, les contraintes et les spécificités propres au système d'information et aux activités (Business) de la filiale française. • Déployer et communiquer les nouvelles politiques de sécurité édictées par le Groupe. • Agir en tant que premier point de contact lors d'une faille ou d'un incident de sécurité local, en étroite coordination avec le Manager des Services de Support IT et le Responsable IT. • Assurer la coordination avec le Centre d'Opérations de Sécurité (SOC) du groupe et piloter la remédiation au niveau local. Gestion locale des indicateurs et intégration au SOC : • Mener à bien les actions requises pour que l'IT locale atteigne le niveau d'intégration cible défini par le SOC du groupe. • Suivre et maintenir le plan d'action "Conformité et Sécurité" du pays ainsi que les objectifs de couverture nationaux. • Prendre en charge les réponses aux demandes de sécurité du Groupe et actualiser régulièrement le tableau de suivi des exigences de sécurité. Support à la sécurité informatique de l'activité locale (ISP) : • Soutenir l'équipe commerciale lors des réponses aux appels d'offres clients en complétant les questionnaires de cybersécurité des clients, en liaison avec les fonctions d'architecture et de sécurité de l'information du Groupe. • S'assurer que le questionnaire de sécurité des tiers est dûment complété par tous les fournisseurs de services ou de systèmes informatiques, et évaluer la conformité de leurs réponses. • Piloter annuellement les démarches de certification ou de labellisation de cybersécurité locale

Nous recherchons un(e) Application Security / Product Security Analyst pour rejoindre l'équipe en charge de GLPI, une solution ITSM open source utilisée par des organisations partout dans le monde. L'objectif du poste : analyser les vulnérabilités qui concernent le produit, comprendre leur origine et leur impact, puis accompagner les développeurs dans leur résolution. Tes missions Tu interviendras principalement sur : l'analyse et la reproduction des vulnérabilités ; l'identification des vecteurs d'attaque et des composants concernés ; l'évaluation de leur exploitabilité, impact et criticité ; la création de PoC et la documentation des scénarios de reproduction ; l'analyse du code, des flux applicatifs, API et dépendances ; la recherche de vulnérabilités similaires dans le produit ; la qualification via CWE, OWASP et CVSS ; la revue de code orientée sécurité ; l'analyse des dépendances et CVE ; les tests de non-régression après correction ; l'amélioration progressive des contrôles de sécurité dans le cycle de développement. Tu travailleras directement avec les développeurs en leur apportant les informations nécessaires pour comprendre et corriger efficacement les vulnérabilités identifiées. L'objectif est également de prendre du recul sur les incidents rencontrés afin d'identifier les problèmes récurrents et de renforcer durablement la sécurité du produit. Environnement technique Application web open source complexe principalement développée en : PHP 8.2+ · Symfony · JavaScript · Vue.js · MySQL/MariaDB Environnement : Git/GitHub · Composer/npm · API REST · OAuth2 · LDAP · plugins Pratiques sécurité : SAST · SCA · DAST · pentest applicatif · PoC · CVE · CWE · OWASP · CVSS · Secure Code Review

Dans le cadre du renforcement d'une équipe IT au sein d'un grand groupe international, nous recherchons un DevOps Azure Senior. Vous interviendrez au sein d'une équipe en charge d'accompagner les projets métiers et de garantir leur conformité avec les standards du groupe en matière d'architecture, de sécurité et d'infrastructure. Vos principales missions seront les suivantes : Accompagner les équipes métiers et IT dans la réalisation de leurs projets. Participer à la conception, au déploiement et à l'évolution des infrastructures cloud. Créer et mettre à jour les ressources Azure à l'aide d'ARM Templates et de Terraform. Mettre en œuvre les pratiques et recommandations de sécurité liées aux environnements cloud. Automatiser les déploiements et contribuer à la mise en production des applications. Collaborer avec les équipes de développement, d'infrastructure, de sécurité et les différents partenaires techniques. Participer à l'amélioration continue des processus et des environnements DevOps. Intervenir dans un contexte agile, en lien direct avec les Product Owners, chefs de projet et utilisateurs finaux. Concevoir des solutions résilientes selon une approche orientée “design for failure”.

Contexte : Notre client, grand groupe international du retail, renforce son équipe Tech Finance & Legal (périmètre global). Son périmètre Procure-to-Pay évolue rapidement : montées de version des outils connexes à SAP, migration vers le cloud, centralisation des accès, facturation électronique. Il recherche un Chef de projet SAP Finance technico-fonctionnel pour faire le lien entre la Finance, les équipes IT et les partenaires éditeurs et intégrateurs. À court terme, la mission porte sur le pilotage des sujets techniques de la chaîne de traitement des factures fournisseurs. Elle a vocation à s'élargir à d'autres évolutions et projets Finance. Missions : Pilotage : cadrage des nouveaux besoins avec la Finance et l'IT, contribution à la définition des solutions (architecture, choix techniques, impacts), suivi des risques, dépendances et plans d'implémentation, reporting régulier Gouvernance : mise en place et animation des comités projet et COPIL, coordination des équipes IT (Delivery, IT Ops, Architecture, Sécurité), Finance et programmes transverses, alerte en cas de conflit entre initiatives Tungsten (ex-Kofax / ReadSoft) : coordination globale des projets en cours avec les responsables delivery (suivi des SOW, revue hebdomadaire), gestion des licences et renouvellements avec l'IT Ops, montées de version (Invoices, PDAP) et upgrade S/4, y compris la migration du Content Server et la reprise de l'historique Maîtrise de la solution : base documentaire centralisée, contrôle des livrables du prestataire (documentation technique et de paramétrage, état des licences, liste des OT, packages de transport), accompagnement à l'adoption de ChaRM, FAQ pour l'équipe support afin de limiter les sollicitations du partenaire au périmètre projet Ivalua (achats) : suivi des releases et des transports, vision transverse des évolutions, pilotage de l'upgrade de fin d'année Autres partenaires : point de contact pour Expensya (notes de frais) et pour le partenaire de gestion des données collaborateurs Initiatives IT-to-IT : Move to Cloud (dont SAP ECC), migration vers Okta (Ivalua, Expensya, DocuSign), unification des identités, whitelisting Sujets transverses : gouvernance technique de DocuSign, archivage des objets Finance, contribution aux projets de transformation et de facturation électronique

ContexteNotre client, grand groupe industriel international, poursuit ses projets de transformation et d'harmonisation de son système d'information Finance autour de SAP ECC6 et SAP S/4HANA. Dans ce contexte, nous recherchons un Expert SAP Finance capable d'assurer le pilotage fonctionnel des sujets Finance, le contrôle des réalisations d'un intégrateur externe ainsi que le suivi des applications Finance et Trésorerie en production dans un environnement international exigeant. TâchesAssurer l'expertise fonctionnelle sur les domaines Comptabilité, Contrôle de Gestion, Gestion de Projet (PS) et Trésorerie. Piloter et challenger les travaux réalisés par l'intégrateur externe. Valider les livrables produits par l'intégrateur (spécifications technico-fonctionnelles, documentation de configuration, rôles SAP, cahiers de tests, etc.). Contrôler la cohérence des paramétrages réalisés dans les environnements de développement et d'intégration. Participer à la définition, aux tests et à l'attribution des rôles et autorisations SAP. Réaliser les recettes fonctionnelles, documenter les résultats et analyser les anomalies détectées. Assurer le suivi des incidents, anomalies et demandes d'évolution sur les applications Finance. Tester les interfaces entre SAP et les applications tierces (paie, notes de frais, facturation électronique, applications de trésorerie, etc.). Coordonner les différents intervenants métiers, IT et intégrateurs dans un contexte international. Contribuer au maintien en condition opérationnelle des solutions Finance et Trésorerie du Groupe.