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Dans le cadre du renforcement de ses équipes internes, notre client recherche plusieurs Experts Salesforce afin d’intervenir sur des projets d’évolution et d’optimisation de la plateforme, sur différents sites en France. Cette mission est sur un format d'embauche ou de pré-embauche . Missions principales Participer à la conception et à l’évolution des solutions Salesforce en lien avec les équipes métiers et techniques Paramétrer et implémenter les modules Salesforce (Sales, Service, CPQ ou équivalents) Assurer un rôle de référent technique et fonctionnel sur la plateforme Contribuer aux choix d’architecture et aux bonnes pratiques de développement/configuration Accompagner les équipes internes dans l’appropriation des solutions

Dans le cadre de l’évolution et de l’optimisation d’un écosystème digital à forte visibilité, nous recherchons un(e) Webmaster / Intégrateur Web confirmé(e) pour intervenir au sein d’une Digital Factory. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion, la maintenance et l’amélioration continue du site groupe ainsi que des espaces digitaux associés. 🚀 Vos responsabilités Piloter et organiser la backlog des demandes (mises à jour, correctifs, évolutions) Challenger les besoins entrants et proposer des améliorations fonctionnelles ou techniques Intégrer de nouvelles pages et composants à partir de maquettes validées (Figma) Développer des composants front-end lorsque nécessaire Garantir la qualité d’intégration : responsive design, accessibilité, performance, SEO Gérer et mettre à jour les contenus via CMS ou outils internes Collaborer étroitement avec les équipes UX/UI, Product Owner, Tech et Métiers Participer aux phases de recette fonctionnelle et technique Proposer des optimisations continues (UX, SEO, performance) Assurer une veille active sur les standards et bonnes pratiques web 🎯 Objectif Contribuer activement à la fiabilité, la cohérence et la performance globale de la plateforme digitale , tout en améliorant l’expérience utilisateur et les processus internes dans un environnement collaboratif et agile.

Responsabilités principales Expertise et Architecture : Conception et évolution d’architectures de sécurité messagerie Déploiement et optimisation de solutions Cisco ESA (Email Security Appliance – protocole SMTP) Gestion des flux SMTP entrants et sortants Gestion des problématiques anti-spam, anti-phishing, anti-malware Support et Expertise N4 : Intervention sur incidents complexes (niveau 4) Analyse avancée des logs et troubleshooting Support aux équipes N2/N3 Environnements grands comptes : Gestion d’infrastructures à forte volumétrie Optimisation des performances et de la résilience Documentation d’architecture et bonnes pratiques Compétences techniques requises Expertise principale : Maîtrise avancée de Cisco Email Security Appliance ( ESA – gestion SMTP ) Alternative acceptée : Forte expérience sur Proofpoint Email Protection (transposable vers ESA) Compétences complémentaires : Bonnes connaissances Windows Server Maîtrise de Windows Active Directory (AD) Protocoles SMTP et sécurité des flux mail Architecture réseau et sécurité

Je suis à la recherche pour un de nos clients d'un Expert fonctionnel de la solution CSM Pro de l'éditeur ServiceNow. Ce profil devra être expert de la solution avec un minimum de 5 à 7 d’expérience (idéalement de la version actuelle « Zurich » ou version récente précédente sorties dans un délai de 2 à 3 ans) Avoir au moins une expérience d’intégration du CSM PRO Service Now dans une organisation similaire avec un grands nombres d’utilisateurs (au moins 7 000) dans l’idéal dans le secteur des assurances et ou mutuelles complémentaires. Ce projet d’intégration se déroulera comme suit : Intégration des solutions CRM, FAQ, Chatbot et Marketing dans l’écosystème. Pour les solutions CRM, FAQ/Chatbot : un Pilote positionné en T4-2026 respectivement pour l’ensemble des périmètres métiers, puis un déploiement généralisé pour l’ensemble des utilisateurs 13 000 à fin juin 2027. La solution Marketing pourrait faire l'objet d'un cadrage courant S2-2027 et être déployée au plus tard fin 2028 sur tous les périmètres métier.

Rattaché(e) au Responsable Systèmes & Applications, vous interviendrez sur : Supervision et pilotage des traitements batch et flux applicatifs Gestion quotidienne des traitements en production Intégration de nouveaux flux et chaînes applicatives Migration et modernisation des scripts existants Gestion des incidents techniques (analyse, debugging, résolution) Industrialisation et automatisation des tâches d’exploitation Reporting et respect des contraintes opérationnelles Démarrage matinal requis (8h00-8h30).

L’environnement technique de la mission permettre d’utiliser les technologies suivantes : • Environnement de développement : Visual Studio / SSMS • Langage de développement Back : C# / DotNet Core / EntityFramework Core / ASP Net Core • Langage de développement Front : CSS, javascript, Angular • Base de données : SQL Server • Gestion des sources & processus de delivery : Git / Jenkins / XL Deploy / BitBucket • BDD : SQL Serveur • Cloud Azure (Socle Plateforme) ..........;;.......... it it it it it it it

Contexte de la mission Dans le cadre d’un programme stratégique pluriannuel de transformation, nous recherchons un profil senior de Direction de Programmes transverses , disposant d’une forte expertise métier et opérationnelle sur les domaines CBM (Customer Business Management) et CBI (Customer Business Integration) . Le programme couvre un portefeuille d’environ 20 projets menés en full Agile , incluant 9 migrations majeures de Cassiopae version 3.5 vers 4.10 , dans un environnement complexe et multi-entités. Objectifs de la mission Piloter un programme transverse pluriannuel à forts enjeux métier et SI Réaliser une gap analysis complète sur les périmètres CBM / CBI Assurer le cadrage stratégique et opérationnel des projets CBM / CBI Superviser et sécuriser les migrations Cassiopae 3.5 → 4.10 Garantir la cohérence globale des 20 projets en méthodologie Full Agile Aligner les enjeux IT, métiers et transformation organisationnelle Périmètre & responsabilités 1. Direction de programme transverse Gouvernance globale du programme Pilotage budgétaire et planification pluriannuelle Gestion des risques, dépendances et arbitrages stratégiques Reporting exécutif (COMEX / Direction Générale) 2. Gap Analysis CBM / CBI Analyse des écarts entre l’existant et la cible fonctionnelle Identification des impacts SI, processus et organisation Recommandations structurantes et roadmap priorisée 3. Cadrage CBM / CBI Définition de la trajectoire cible Formalisation des macro-processus et architectures associées Coordination avec les équipes produit, architecture et métiers 4. Pilotage Agile à l’échelle Supervision d’un portefeuille de 20 projets en Full Agile Coordination des Release Trains / Program Increments Mise en cohérence des backlogs et priorisations globales Suivi des indicateurs de performance et de delivery 5. Migration Cassiopae Pilotage des 9 migrations de la version 3.5 vers 4.10 Sécurisation des jalons techniques et métiers Coordination des environnements, tests et déploiements Gestion des risques de transition et continuité d’activité Profil recherché 15+ ans d’expérience en direction de programmes complexes et transverses Expérience confirmée sur des programmes pluriannuels à forte composante métier Expertise solide des environnements CBM / CBI Expérience significative en migration de progiciels critiques (Cassiopae idéalement) Maîtrise des méthodologies Agile à l’échelle (SAFe ou équivalent) Excellente capacité de pilotage multi-stakeholders (IT, métiers, partenaires externes) Leadership, vision stratégique, forte capacité d’arbitrage Livrables attendus Diagnostic & Gap Analysis CBM / CBI Dossier de cadrage stratégique Roadmap pluriannuelle consolidée Gouvernance programme formalisée Reporting exécutif structuré Plan de sécurisation des migrations Cassiopae Durée & modalités Mission pluriannuelle Démarrage : ASAP Localisation : à définir (présence sur site requise selon gouvernance) Mode d’intervention : Direction de programme / management transverse

📢 Opportunité – Application Production Support (APS) – Global Markets (H/F) 📍 Localisation : Paris 💼 Environnement international 🎯 Missions principales 🔹 Support Fonctionnel & Technique (Production) Support niveau 1 (clients internes) & niveau 2 (clients externes) Prise en charge complète des incidents et demandes utilisateurs Assistance fonctionnelle sur l’utilisation des applications Coordination avec équipes APS globales Suivi “follow-the-sun” avec équipes internationales 🔹 Incident & Problem Management Analyse et diagnostic des incidents (root cause analysis) Gestion des incidents critiques Communication des correctifs & workarounds Interaction avec équipes développement & systèmes 🔹 Monitoring & Performance Surveillance des applications Gestion des alertes Maintien des dashboards de monitoring Suivi des tendances de charge et performance 🔹 Change & Release Management Validation fonctionnelle et technique (pré-prod & prod) Coordination des déploiements Contrôles post-release Communication des Release Notes 🔹 Amélioration continue Automatisation des tâches manuelles (scripting, batch) Optimisation des logs et monitoring Contribution aux exercices DR / BCP 🛠️ Compétences attendues Expérience en Production Support / APS Connaissance environnement marchés financiers (Global Markets apprécié) Capacité à gérer des incidents critiques Bonne compréhension des architectures applicatives Sens du service & excellente communication Expérience monitoring / scheduling / scripting appréciée Anglais professionnel obligatoire 🎯 Profil Réactif, rigoureux, autonome Capacité à travailler sous pression Esprit d’équipe international Orienté amélioration continue 📩 Intéressé(e) ? Merci de transmettre CV.

Bonjour, Pour l'un de mes clients, je recherche un(e) DevOps / Site Reliability Engineer Monitoring Quelques infos clés sur la mission : Mise en place et optimisation du monitoring (Dynatrace) : important Intégration dans les pipelines GitHub & Terraform Environnement Azure / Dynatrace / Python / PowerShell / Bash Télétravail possible 2 jours par semaine Rattaché au responsable IT Operations Profil recherché : 5+ ans d'expérience SRE ou DevOps avec expertise Monitoring Maîtrise des outils cités et approche DevOps/SRE/ITIL Bon niveau d'anglais Si vous êtes intéressé(e) et que votre profil correspond, merci d'envoyer votre CV à jour. Je reviendrai vers vous rapidement pour échanger.

Contexte : Au sein de la Direction du Digital d'un établissement bancaire de premier plan, le pôle Canaux Digitaux – équipe Digitale Transverse et Clients – renforce ses effectifs pour adresser sa feuille de route 2026. Le consultant intègre l'équipe en appui direct de deux Product Managers sur des projets d'évolution des interactions client multicanales. Objectifs de la mission : · Conduire la refonte complète des alertes multimédia (SMS, mails, push notifications). · Déployer des dispositifs d'accompagnement client via click to call et web call back sur application mobile et banque en ligne. · Concevoir et mettre en œuvre un chatbot adossé à l'IA, intégrant logique d'orientation client (parcours digital ou humain) et définition des règles de routage. Activités principales : · Mener les phases de discovery : benchmark marché, recherche utilisateurs, analyse technique et marketing · Cadrer les chantiers : périmètre, gouvernance, KPI, adhérences et risques · Rédiger les expressions de besoins, features et user stories · Concevoir les parcours en collaboration avec les équipes UX et UX Research · Piloter les développements et les recettes fonctionnelles · Définir et suivre les modalités de déploiement (pilote, tests utilisateurs) · Analyser les performances post-déploiement et animer les plans d'action · Coordonner les parties prenantes métier, design et DSI · Assurer le pilotage budgétaire et le reporting projet Profil recherché : · Consultant senior, profil CC+ à CS. · Autonome, capable de gérer plusieurs projets en parallèle. · À l'aise avec la lecture de schémas d'architecture technique. · Expérience confirmée en gestion de projet digital dans un environnement bancaire. · Maîtrise impérative de l'approche produit et des phases exploratoires. · Expérience en conception et déploiement de services d'accompagnement client via IA souhaitée. Environnement Méthodologie Agile. Approche product management. Environnement bancaire réglementé. Périmètres : application mobile, banque en ligne, dispositifs conversationnels (chatbot, click to call, web call back). Coordination DSI, équipes UX, Product Managers.

Mission de management de transition à très fort enjeu stratégique, dans le secteur des infrastructures industrielles. Les enjeux clés : · Structuration contractuelle d’un contrat d’exploitation long terme · Allocation fine des risques et responsabilités · Engagements capacitaires / logique take-or-pay / indexation long terme · Clauses de performance & pénalités · Gouvernance contractuelle · Mécanismes de sortie / résiliation anticipée · Articulation juridique – technique – exploitation Nous cherchons un véritable Juriste/Contract manager senior, ayant déjà : · Négocié ou structuré des contrats industriels long terme (O&M, concession, PPP ou équivalent) · Géré des relations contractuelles asymétriques face à des grands groupes · Vécu des renégociations complexes ou situations de tension · Une compréhension concrète des enjeux d’exploitation d’actifs industriels Modalités : · Mission de transition (6 mois, puis renouvelable) · Démarrage ASAP · Basée à Paris

Mission de management de transition à très fort enjeu stratégique, dans le secteur des infrastructures industrielles. Les enjeux clés : · Structuration contractuelle d’un contrat d’exploitation long terme · Allocation fine des risques et responsabilités · Engagements capacitaires / logique take-or-pay / indexation long terme · Clauses de performance & pénalités · Gouvernance contractuelle · Mécanismes de sortie / résiliation anticipée · Articulation juridique – technique – exploitation Nous cherchons un véritable Juriste/Contract manager senior, ayant déjà : · Négocié ou structuré des contrats industriels long terme (O&M, concession, PPP ou équivalent) · Géré des relations contractuelles asymétriques face à des grands groupes · Vécu des renégociations complexes ou situations de tension · Une compréhension concrète des enjeux d’exploitation d’actifs industriels Modalités : · Mission de transition (6 mois, puis renouvelable) · Démarrage ASAP · Basée à Paris

Contexte Au sein de la Direction du Digital d'un établissement bancaire de premier plan, le pôle Canaux Digitaux – équipe Digitale Transverse et Clients – recherche un chef de projet digital en appui d'un Product Manager sur des sujets à dominante réglementaire. Les projets portent sur la gestion des consentements, la nouvelle directive européenne sur le découvert autorisé (en phase amont de faisabilité), ainsi que la prise en charge de populations spécifiques en run (représentants légaux, majeurs protégés, mineurs). Objectifs de la mission : · Concevoir des parcours digitaux fluides intégrant les exigences AMLR et la directive sur le découvert autorisé. · Définir les modalités de recueil et de réexploitation des consentements clients. · Assurer la prise en charge opérationnelle de sujets en run sur les populations sous statut juridique spécifique. Activités principales : · Cadrer les projets réglementaires en amont (analyse d'impacts, faisabilité) · Designer les parcours digitaux les plus fluides possibles dans le respect des contraintes légales · Définir les modalités de collecte et de gestion des consentements · Rédiger les expressions de besoins, features et user stories · Piloter les développements et recettes fonctionnelles · Assurer le suivi des sujets en run (représentants légaux, majeurs protégés, mineurs) · Coordonner les parties prenantes métier, juridique, conformité, design et DSI · Animer les comités et assurer le pilotage budgétaire Profil recherché : Consultant de niveau CC à jeune CS. Maîtrise de l'approche produit et des phases exploratoires. Expérience en projets réglementaires dans le domaine bancaire souhaitée (KYC, identité numérique, gestion des données personnelles ou consentements). Capacité à gérer des sujets en run avec rigueur et autonomie. Environnement : · Méthodologie Agile. · Approche product management. · Cadre réglementaire : AMLR, directive découvert autorisé, RGPD (gestion des consentements). Périmètres : banque en ligne, application mobile. · Coordination DSI, équipes UX, Product Managers, conformité.

Pour le compte d’un acteur majeur du secteur de l’énergie , nous recherchons un(e) Expert(e) Fonctionnel(le) SAP S/4HANA Finance & Achats dans le cadre d’un renfort au sein d’un Centre de Services Partagés Finance . La mission s’inscrit dans un environnement international structuré autour d’un Core Model SAP S/4HANA , avec une gouvernance centralisée des processus. Le consultant interviendra en interaction étroite avec les équipes métiers, IT et les Global Process Owners , afin d’assurer la cohérence des évolutions, le respect du modèle cible et l’optimisation continue des processus Finance et Achats.

Dans le cadre d’un programme stratégique de construction d’une plateforme de règlements d’opérations de marché en euro tokenisé, nous recherchons un Lead Performance & Resilience Engineer pour piloter l’ensemble des tests de charge et de robustesse. La plateforme doit entrer en production en septembre 2026. Le projet nécessite le démarrage immédiat de campagnes de tests de résilience et de performance afin de sécuriser la scalabilité, la stabilité et la capacité du système à absorber des volumes critiques. Le consultant interviendra en tant que référent sur la définition de la stratégie de tests, la coordination des campagnes, l’analyse des résultats et la proposition de plans de remédiation en collaboration étroite avec les équipes techniques et les architectes. Missions principales : Définition de la stratégie globale de tests de performance et de résilience Conception des scénarios de tests de charge, stress, endurance et montée en charge Pilotage et supervision des campagnes de tests Analyse approfondie des métriques techniques (CPU, mémoire, réseau, logs, traces, throughput, latence) Identification des goulots d’étranglement et des causes racines Proposition et suivi des plans de remédiation Collaboration avec les équipes développement, architecture, DevOps et exploitation Reporting et documentation des analyses et recommandations

Contexte de la mission Nous recherchons une expertise en support applicatif L2 pour SIRH et principalement SuccessFactors. Notre mission principale est d'assurer le support applicatif de niveau 2, en analysant, reproduisant, diagnostiquant, qualifiant et pilotant la résolution des incidents en lien avec les équipes internes et le niveau L3 pour la configuration. Nous avons besoin d'une expertise capable de prendre en charge les incidents et demandes L2, d'analyser l'impact métier et la criticité, et de reproduire les problèmes en pré-production si nécessaire. La coordination avec le niveau L3 est essentielle pour escalader les sujets nécessitant des configurations ou correctifs. Une contribution à l'analyse des interfaces et à la lecture des logs est attendue, avec une montée en compétence possible. Nous visons une excellence opérationnelle avec une communication claire et un suivi rigoureux. Enfin, l'accompagnement et la communication sont cruciaux, notamment pour les webinaires et le change management. Certification SAP SuccessFactors EC & PMGM obligatoires.⁠⁠ Objectifs et livrables Nous visons à atteindre les objectifs suivants : -Assurer un support applicatif L2 efficace et réactif sur SuccessFactors. -Analyser et diagnostiquer les incidents avec précision. -Coordonner efficacement avec le niveau L3 pour les configurations et correctifs nécessaires. -Contribuer à l'analyse des interfaces et à la lecture des logs. -Maintenir une qualité de service élevée avec une communication claire et un suivi rigoureux. -Accompagner et former les équipes à travers des webinaires et des sessions de change management.