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Une entité BFI d'un grand groupe bancaire gère les activités de trading via la ligne de métier Global Markets. Dans le cadre d'un audit de la BCE (OSI), deux sujets clés ont été examinés : Les processus front to back et l'infrastructure IT liés aux transactions sur dérivés. La gestion des risques de marché, en particulier au sein des succursales de New York et de Hong Kong. À la suite de cet audit, la BCE a formalisé plusieurs observations et recommandations. Un programme de remédiation visant à répondre à ces exigences a été lancé. Les chantiers résultants impactent plusieurs départements de la BFI, en particulier la DSI Global Markets et Risques (département IT GMR) et le département Risques. Un programme dédié, nommé PosITif, a été initié et piloté par l'équipe Transversal Projects du département IT Global Market & Risks, au sein du département IT GMR, afin de répondre aux recommandations qui lui sont attribuées et à celles pour lesquelles IT doit contribuer. Cette équipe a pour mandat de : Faciliter la prise en charge des études et projets transverses. Coordonner et piloter les projets métier transverses impliquant plusieurs équipes d'IT GMR. Accompagner la déclinaison du programme « Scale UP / Plan stratégique de la DSI » au sein des équipes IT GMR, en facilitant la structuration des projets, en pilotant leur avancement et en conduisant les actions de conduite du changement nécessaires à la bonne intégration des nouvelles pratiques et méthodes de travail de développement et de release. Objectifs de la mission : Dans ce cadre, nous recherchons un PM expérimenté pour travailler sur le chantier « End-User Computing » (EUC), qui fait l'objet de l'une des recommandations de la BCE. Le terme « End-User Computing » (EUC) fait référence aux développements IT réalisés par le métier. Le PM travaillera en étroite collaboration avec le Secrétariat Général, les équipes IT CIB Transversal et les équipes métier Front Office, Opérations et Risques. Principales responsabilités : · Contribuer à la formalisation et à la mise en œuvre d'une politique EUC, en coordination avec le Secrétariat Général et les équipes métier. · Piloter la réalisation et la consolidation de l'inventaire des EUC existants dans les équipes métier. · Enrichir les enregistrements existants dans l'inventaire afin d'obtenir une vue consolidée et exploitable. · Décliner les exigences de la politique EUC en procédures couvrant le cycle de vie des EUC : création, validation, stockage, modification, arrêt/décommissionnement, transition vers l'IT, évaluation des risques et contrôles de sécurité. · Organiser et suivre l'évaluation des risques des EUC inventoriés, conformément aux critères définis dans la politique et les procédures établies. · Coordonner l'identification de mesures correctives pour combler les éventuelles lacunes identifiées. · Identifier les EUC candidats à une transition vers des solutions IT-managées, en privilégiant une approche pragmatique (full IT-managed ou hybride low-code/no-code avec contrôles renforcés), lorsque cela est justifié conformément à la politique et aux procédures établies. · Établir la roadmap de transition des EUC vers des solutions IT-managed.

ContexteLa mission s'inscrit au sein de l'équipe Low Code / No Code des Outils du Quotidien (OdQ), en charge de concevoir, maintenir et faire évoluer des solutions internes développées principalement sur Microsoft Power Platform. Le périmètre couvre des applications métiers « Pro Dev » et des sujets de gouvernance / accompagnement Citizen Dev. Les applications sont des outils mis à disposition pour nos métiers (Finance, juridique, marketing...). Les enjeux portent sur la sécurisation du RUN, la fiabilisation des chaînes Power Apps / Power Automate / Power Pages, la gestion des environnements, la documentation des solutions et l'amélioration continue des pratiques de développement, de tests et de mise en production. Le consultant interviendra en remplacement d'un Expert Power Platform déjà intégré à l'équipe, avec une forte attente d'autonomie, de continuité opérationnelle et de capacité à reprendre rapidement des flux, applications et tickets en cours. MissionsDéveloppement et maintenance applicative Power Platform Analyser les besoins métier, contribuer au chiffrage, identifier les impacts fonctionnels et techniques, puis proposer des solutions robustes et maintenables. Développer, corriger et faire évoluer des applications Canvas Apps / Model-driven Apps et des flux Power Automate, en cohérence avec les standards de l'équipe. Intervenir sur les applications du portefeuille LowCode, notamment PrestaGO et CDExpress, ainsi que sur les applications satellites selon priorisation. Assurer la reprise et la stabilisation de flux existants : relances automatiques, exports, notifications, génération de fichiers, mises à jour de données, archivage et traitements planifiés. Gérer les intégrations avec les briques connexes : SharePoint, Dataverse, Power Pages, Outlook, Teams, Business Central, Workday ou autres sources exposées via connecteurs. Qualité, tests et mise en production Préparer et exécuter les tests techniques sur DEV / PREPROD / PROD, en articulation avec les tests PO et recettes métier. Contribuer aux campagnes de tests de non-régression, rédiger les éléments de preuve et sécuriser les passages en production. Respecter le rythme d'équipe : backlog/priorisation, sprint de 3 semaines, revue des tickets, daily meetings, revues de MeP et livraisons planifiées. Documenter les changements réalisés, les impacts, les prérequis de déploiement et les éventuelles procédures de retour arrière. RUN, support et gestion des incidents Traiter les incidents et demandes d'évolution via JIRA Service Desk, en respectant les règles de centralisation et de priorisation définies par le PO. Investiguer les anomalies sur applications et flux : erreurs d'exécution, droits, connecteurs, format de fichiers, données incohérentes, performances, notifications et cas non reproductibles. Mettre en place ou améliorer les mécanismes de monitoring, logs, alertes et contrôles préventifs sur les flux sensibles. Assurer un support technique clair auprès du PO, du Tech Lead et des métiers, avec synthèse des causes, impacts, contournements et plans d'action. Gouvernance, sécurité et industrialisation Appliquer les bonnes pratiques de sécurité Power Platform : gestion des environnements, rôles, droits Dataverse, DLP, connecteurs, comptes de service et séparation DEV / PREPROD / PROD. Contribuer aux chantiers de refonte des environnements applicatifs et de cloisonnement par métier ou application lorsque nécessaire. Respecter les conventions de nommage des solutions et flux, notamment les trigrammes applicatifs, et contribuer à la propreté du patrimoine applicatif. Participer au patch management, au suivi LabelOps et à la dette technique sur les applications critiques. Documentation et accompagnement Rédiger ou maintenir la documentation technique : architecture, flux, tables, connecteurs, règles de sécurité, procédures de déploiement et support RUN. Contribuer à la documentation fonctionnelle et aux guides utilisateurs lorsque les évolutions techniques impactent les usages. Partager les connaissances avec l'équipe et contribuer à la continuité de service dans un contexte de remplacement de ressource. LivrablesApplications et flux développés, corrigés et livrés selon les priorités de sprint. Tickets JIRA documentés : analyse, effort, solution, tests, décision et statut à jour. Documentation technique et notes de livraison exploitables par l'équipe. Comptes rendus techniques pour incidents majeurs ou sujets de stabilisation. Outils & EnvironnementMicrosoft Power Platform : Power Apps, Power Automate, Power Pages, Dataverse, connecteurs standard et premium, solutions gérées / non gérées. Environnements : DEV, PREPROD, PROD, pipelines de mise en production, comptes de service et gestion des rôles. Outils Microsoft 365 : SharePoint, Teams, Outlook, Excel, OneDrive, formulaires / fichiers de suivi selon les usages. Outils de pilotage : JIRA Service Desk / Kanban projet, Notion / Wiki, supports de roadmap et KPI Power Platform. Systèmes connexes rencontrés : Business Central, Workday, Power BI / reporting d'usage, LabelOps, Power Platform CoE, éventuellement n8n pour certains cas d'automatisation. Méthodes : Agile léger, sprints de 3 semaines, rituels d'équipe, revues de backlog, tests multi-niveaux, release notes, documentation continue.