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Description du profil Nous recherchons un Product Designer pour intégrer le Design Studio, une équipe transverse qui rassemble 20 designers dédiée à l'amélioration de l'expérience utilisateur à travers les produits digitaux que nous construisons ensemble. Polyvalent/e, il /elle peut être considéré/e comme un UX/UI Designer avec une sensibilité business. C’est un designer qui s'inscrit dans une logique MVP : il s’assure avant tout de l’adoption de son produit. Il travaille sur la chaîne produit de bout en bout, du cadrage à la livraison et est en charge de 2 à 3 produits en parallèle. Objectifs et livrables Le Product Designer aura pour mission : D'identifier les profils des futurs utilisateurs et formaliser leurs besoins et points de douleurs en fonction du contexte (types de livrables: persona, journey map, service blueprint, jobs to-be-done, etc...) D'organiser et mener des entretiens utilisateurs et/ou des immersions dans le cadre d’une User research de réaliser des audits ergonomiques D’organiser et animer des ateliers d'idéation et de co-conception en présentiel et à distance (product vision, sketching, ...) De réaliser des prototypes (basse ou haute-fidélité), en utilisant le UI kit existant et en respectant les principes d'ergonomie et d'accessibilité De définir les principaux parcours utilisateurs et créer (en fonction des besoins des différents MVPs) user flows, wireframes et prototypes animés d'organiser et conduire des tests utilisateurs en présentiel ou à distance De réaliser le suivi de la mesure de la satisfaction des utilisateurs sur les MVP (SUS, tracking de l’usage, AB tests,...) Contribution transverse Participer à l’amélioration continue du Design Studio (partage des bonnes pratiques, design ops, mise en commun de la connaissance utilisateurs) Participer aux CoP Design (communauté de pratique) et aux rituels d’équipes : follow- up branche, SOS Design, Design Critique, Design Days, Démos.. Profil 5 ans d'expérience minimum autonome, organisé.e et force de proposition Savoir travailler dans un environnement agile Avoir une sensibilité pour les sujets industriels ou data (data product, data viz, IA) Avoir une bonne connaissance de l’accessibilité numérique est un + Maitrise du français et de l’anglais (oral et écrit) Outils Figma, Miro, Confluence, Suite Microsoft Savoir travailler avec un Design System est un +

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Product Owner (Digitalisation – Portail DSI) . Nous étudions – prioritairement – les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco.fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous, CV à jour au format Word, Date de prochaine disponibilité et mobilité, Tarif journalier Merci d’indiquer la référence KTR/PO/4931 dans l’objet de votre message La prestation s’inscrit au sein de la Direction des Systèmes d’Information, entité Portail, responsable de la digitalisation des services à destination des utilisateurs finaux et des entités du groupe. Le Product Owner est rattaché au responsable d’entité, et est en charge de la relation avec l’ensemble des parties prenantes concernées par son produit , de l’animation et du pilotage des différents lots du produit. L’équipe comprend d’autres Product Owners, qui animent des « features teams » de différentes tailles (4 à 6 personnes), en coordination avec le Scrum Master / RTE. Le Product Owner est le référent de la vision métier, du MVP (Minimum Viable Product) et du contenu fonctionnel du projet, au sein des équipes agiles. 1. Référent de la vision métier, du MVP et du contenu fonctionnel Élaborer et partager la vision du produit auprès des équipes de développement agile. Décrire précisément les utilisateurs finaux et les clients internes du produit. Identifier les attentes et les bénéfices utilisateurs pour chaque version. Identifier les fonctionnalités à plus forte valeur ajoutée afin de planifier les releases et versions successives. Mener une réflexion stratégique préparatoire sur les versions à venir et contribuer à la feuille de route produit. Collecter et analyser les exigences métiers, en priorisant toujours l’expérience utilisateur dans l’instruction des sujets. Recueillir la faisabilité technique auprès des équipes pour évaluer la complexité des demandes. 2. Priorisation par la valeur du contenu métier Créer, prioriser et maintenir le Product Backlog à jour tout au long des sprints. Prioriser les user stories en fonction de la valeur métier et des objectifs stratégiques. Veiller à la cohérence globale des sprints et donner du sens à la progression du produit. Gérer le Release Plan et communiquer sur les perspectives de release, la planification des lots fonctionnels et l’état d’avancement. Garantir la cohérence entre la feuille de route produit, les priorités métier et les contraintes techniques. 3. Facilitation de la compréhension de l’équipe agile vis-à-vis du besoin métier Décrire chaque fonctionnalité sous forme de User Story claire, concise et suffisamment découpée pour être réalisée en une seule itération. Définir et formaliser les critères d’acceptation fonctionnels et techniques. Comprendre et intégrer les Technical Stories proposées par les équipes de développement. Répondre aux demandes de clarification émises pendant les sprints. Contribuer à toutes les cérémonies agiles (planifications, daily meetings, revues, rétrospectives). Faciliter la communication et la collaboration entre toutes les parties prenantes du produit. Faire preuve de persuasion et de pédagogie lorsqu’il porte la vision et la parole métier. Assurer la qualité du produit et veiller à la compréhension partagée du besoin. Animer les démonstrations des réalisations auprès des équipes internes et des utilisateurs concernés. 4. Recette des éléments métiers produits par l’équipe agile Accepter ou refuser les user stories livrées par les équipes de développement selon les critères d’acceptation définis. Organiser et/ou exécuter la recette fonctionnelle et les tests utilisateurs des versions livrées. Si nécessaire, animer une équipe de Business Analysts, rédacteurs ou testeurs métier lorsque la taille du backlog le justifie. Garantir la non-régression fonctionnelle lors des nouvelles versions. Récolter et analyser les retours utilisateurs sur les fonctionnalités mises en production. Évaluer la performance et l’usage des versions précédentes pour identifier les axes d’amélioration continue. Assurer la cohérence de la qualité fonctionnelle et technique sur l’ensemble du cycle de vie du produit. 5. Reporting Réaliser un reporting régulier auprès du Product Manager sur l’avancement du produit, les risques identifiés et les points de vigilance. Communiquer de manière structurée auprès du management, des équipes métiers et des utilisateurs. Mettre en avant les succès, indicateurs d’avancement, risques et opportunités . Fournir une vision synthétique et claire du pilotage produit, des releases et de l’évolution du backlog.

Métier : Études & Développement Fonction : Développement Spécialités technologiques : UX design, Marketplace, UI Design Type de facturation : Assistance Technique (avec un taux journalier) Compétences techniques et méthodologiques : Technologies et outils : Figma Méthodes / Normes : Scrum, Agile Soft skills : Autonomie, Rigueur, Adaptation Description de la prestation : Un acteur majeur du secteur immobilier digital prépare le lancement d'une nouvelle plateforme. L'équipe de développement recherche un Ingénieur UX/UI confirmé pour accompagner cette transformation stratégique. Objectifs de la mission : Intégration à l'équipe technique dirigée par le DSI, collaboration avec les développeurs, Product Owner et parties prenantes pour concevoir des interfaces user-friendly, performantes et centrées utilisateur. Missions principales : Phase de Discovery : Participer à la refonte UX de la marketplace en prenant en compte les retours utilisateurs et enjeux business. Réaliser des audits ergonomiques et proposer des améliorations. Concevoir des parcours utilisateurs fluides et cohérents. Collaborer avec marketing et produit pour aligner besoins fonctionnels et visuels. Phase de Delivery : Produire des maquettes et prototypes interactifs sur Figma. Définir des composants réutilisables pour les interfaces. Assurer le suivi des livrables UX/UI avec les développeurs. Participer aux tests utilisateurs et ajustements après livraison.

Missions Assurer la mise en place et la pérennité du cadre de développement agile (Scrum & SAFe). Organiser, planifier et animer toutes les cérémonies agiles (Sprint Planning, Daily, Review, Rétrospective…). Lever les obstacles rencontrés par l’équipe et en assurer le suivi auprès des parties prenantes. Suivre les dépendances inter-équipes et sécuriser l’atteinte des objectifs de sprint. Protéger l’équipe des perturbations extérieures et favoriser un cadre de travail optimal. Accompagner l’équipe dans l’amélioration continue, la cohésion et l’autonomie. Collaborer avec le RTE pour préparer les PI Planning et diffuser les bonnes pratiques agiles à l’échelle. Produire et remonter les métriques clés (vélocité, qualité, moral…) afin d’améliorer la performance et la prédictibilité. Être garant de la communication entre l’équipe, le PPO et l’organisation.

Contexte Client Notre client, acteur de référence du secteur assurantiel et membre d’un grand groupe mutualiste, protège plusieurs millions d’adhérents, majoritairement issus de la fonction publique. Son activité couvre la santé, la prévoyance, la prévention et le bien-être, avec un fort engagement autour de valeurs mutualistes. Dans le cadre d’une réflexion stratégique sur l’amélioration de l’expérience adhérent, la direction marketing souhaite structurer une cartographie complète des parcours adhérents afin de renforcer la satisfaction et l’engagement. Mission Rattaché(e) à la Responsable Marketing Adhérents, vous interviendrez en tant que Business Analyst spécialisé(e) en parcours et marketing digital pour structurer, analyser et formaliser les parcours clients clés. Vos responsabilités : Concevoir la cartographie des parcours adhérents : identification des points de contact, des canaux, des segments, formalisation des parcours types. Réaliser une analyse des irritants et des leviers de satisfaction à chaque étape du parcours. Mener des benchmarks sur les bonnes pratiques sectorielles (mutuelles, assurances, banques). Définir les KPI de pilotage (NPS, churn, taux d’engagement, effort score). Produire des livrables visuels clairs : schémas, matrices, cartographies. Travailler en transverse avec les équipes data, CRM, marketing, digital et réseau commercial. Accompagner le sponsor métier dans la mise en œuvre progressive des cas d’usage prioritaires.

Au sein de l’entité Portail de la DSI, le Product Owner est responsable de la digitalisation des services destinés aux sociétaires, mandants et sociétés sœurs. Il/elle assure la création et l’évolution des produits digitaux, en interaction avec l’ensemble des parties prenantes internes et externes. Le PO travaille en coordination avec d’autres Product Owners et anime des « feature teams » de 4 à 6 personnes, en lien avec le Scrum Master / RTE. Missions principales Collecter et analyser les exigences métiers, en plaçant l’expérience utilisateur au centre des priorités. Evaluer la faisabilité technique des demandes avec l’équipe de développement. Créer, prioriser et maintenir le product backlog selon la roadmap produit. Rédiger les User Stories et définir les critères d’acceptation fonctionnels et techniques. Assurer la qualité du produit. Gérer le release plan et communiquer les perspectives de release aux parties prenantes. Assurer un reporting régulier auprès du PM sur les risques, succès et avancements. Garantir la cohérence des sprints et donner du sens aux réalisations. Animer les démonstrations des fonctionnalités auprès des équipes internes. Profil recherché Compétences fonctionnelles Compétence Niveau souhaité (1 à 4) Qualité rédactionnelle4 Analyse de besoins4 Expérience animation de portails3 Connaissance de l’UX3 Compétences techniques / outils Outil / Technologie Niveau souhaité (1 à 4) JIRA4 SharePoint2 Miro3 Suite PowerPoint3 Technologies web2 Méthodologies Méthodologie Niveau souhaité (1 à 4) SAFe Framework2 Contexte Agile4 Approche Scrum3 Soft Skills Communication structurée Animation de groupe Autonomie Prise d’initiative Capacité à fédérer autour d’un produit et à prioriser les besoins Formation et certifications Bac +5 en informatique, management de projet, ou équivalent Certifications souhaitées : PSPO I/II , Scrum Product Owner , SAFe PO/PM (facultatif mais un plus) Profil idéal 5 à 8 ans d’expérience en tant que Product Owner ou rôle similaire. Expérience avérée dans la digitalisation de services ou portails web. Capacité à travailler dans un environnement Agile multi-équipes et multi-produits. Très bonnes compétences relationnelles et pédagogiques pour gérer les parties prenantes et animer les équipes.

🛠️ Méthodologie & gestion de projet : Organisation des sprints et du PI Planning en méthodologie SAFe . Coordination des dépendances inter-équipes (App, Finance, Riskified, Metapack…). Animation des rituels agiles : story mapping, sprint planning… Suivi des releases , rollouts et rédaction des cutovers . Gestion des bugs de production et remontée des alertes. Activation et suivi des A/B Tests . 💻 Environnement technique : Salesforce Commerce Cloud, Demandware Business Manager, Mulesoft, Postman API, Adyen, Oracle, Cybersource, Ixopay, Metapack, Riskified, Qubit, Phrase, SAP, Kibana, Jira, Confluence, Figma, Mural, Miro

Vos missions En tant que Product Owner (H/F), vous serez au cœur du développement produit, garant de la vision, de la valeur et de la cohérence fonctionnelle des solutions livrées. Vous interviendrez sur l'ensemble du cycle de vie du produit, de la définition des besoins à la mise en production. Recueillir, analyser et prioriser les besoins métiers et utilisateurs Rédiger et maintenir le backlog produit, en assurant la clarté et la pertinence des user stories Collaborer étroitement avec les équipes de développement pour garantir la bonne compréhension des besoins et la qualité des livrables Participer à la conception fonctionnelle et à la définition de l'expérience utilisateur, en vous appuyant sur Figma pour le maquettage et la validation des parcours Suivre l'avancement des développements, animer les rituels Agile (daily, sprint review, rétrospective, etc.) Tester, valider et assurer la mise en production des nouvelles fonctionnalités Stack & Outils : Outils de conception / prototypage : Figma Méthodologie : Agile / Scrum Outils de gestion de projet : Jira, Confluence, Miro

Dans le cadre d’un programme de transformation agile à grande échelle, nous recherchons un Coach Agile confirmé pour accompagner la mise en place et la maturité des pratiques agiles au sein de plusieurs équipes projet et directions métier. Vos principales missions seront : Accompagner les équipes dans l’adoption des cadres Scrum, Kanban et SAFe . Mettre en place une dynamique d’amélioration continue et renforcer la culture agile au sein des équipes et du management. Réaliser du coaching individuel et collectif , en favorisant la montée en compétence des équipes sur les pratiques agiles et DevOps. Soutenir la gouvernance de portefeuille et la priorisation des initiatives. Accompagner les directions dans leur transformation organisationnelle et le pilotage du changement . Animer des ateliers de facilitation et de co-développement , en utilisant des outils collaboratifs comme Miro ou JIRA .

Offre d’emploi : Product Designer (UX/UI) (H/F) Lieu : Paris, France Télétravail : 2 jours de télétravail / 3 jours sur site Type de contrat : CDI Rémunération : Jusque 57k€ selon profil et expérience Démarrage : Dès que possible Expérience requise : Minimum 5 ans d’expérience en design produit (UX/UI) Durée : Mission longue, renouvelable À propos du poste Objectifs principaux : Concevoir des produits digitaux à forte valeur ajoutée pour les métiers d’un grand groupe international, dans une approche centrée utilisateur et orientée produit (logique MVP). Rôle au sein de l’équipe : Vous intégrerez le Design Studio , une équipe transverse d’une vingtaine de designers au sein d’une Digital Factory composée de plus de 300 experts (data scientists, développeurs, product owners, etc.), pour accélérer la digitalisation du groupe. Vos missions • Identifier les besoins et attentes des utilisateurs à travers des entretiens, immersions terrain et audits ergonomiques • Concevoir les parcours utilisateurs, wireframes, maquettes et prototypes (basse et haute fidélité) • Animer des ateliers d’idéation, de co-conception et de tests utilisateurs (en présentiel et à distance) • Contribuer à la construction et à l’amélioration continue des produits digitaux (logique MVP) • Réaliser et suivre les tests utilisateurs, mesurer la satisfaction (SUS, A/B tests, tracking usage) • Collaborer étroitement avec les équipes produit, data et développement pour garantir la cohérence et la valeur des solutions • Participer à la communauté design interne : Design Critiques, Design Days, rituels d’équipe, DesignOps Environnement technique (Stack) • Outils : Figma, Miro, Confluence, Suite Microsoft • Méthodologies : Agile / Scrum • Design System : Connaissance et réutilisation de systèmes de design existants • Autres : Suivi de la satisfaction utilisateur, accessibilité numérique

Offre d’emploi : Scrum Master (H/F) Lieu : Annecy, France Télétravail : 2 jours de télétravail par semaine Type de contrat : Sous-traitant Rémunération : Selon profil et expérience Démarrage : Mi-novembre Durée : Mission de 4 mois (Remplacement congé maternité) Expérience requise : Scrum Master expérimenté À propos du poste Nous recherchons un·e Scrum Master expérimenté(e) pour accompagner notre client, dans le cadre du remplacement temporaire de la Scrum Master actuelle. La mission débutera mi-novembre afin d’assurer une passation fluide avant son départ prévu à la mi-décembre. Vous interviendrez sur un périmètre à forte visibilité, en interaction avec le Product Owner et les parties prenantes. Vos missions Animer les rituels Scrum (Daily, Sprint Planning, Retrospective, Review). Fournir les indicateurs de suivi et l’état d’avancement des développements. Favoriser la communication avec les parties prenantes et fluidifier les échanges. Promouvoir l’ amélioration continue au sein de la squad. Veiller au respect des process internes par l’équipe. Identifier et suivre les blocages rencontrés par les développeurs , et assurer leur levée. Remonter au PO puis au leader tout obstacle, décalage ou problème de synchronisation constaté. Collaborer avec le PO pour partager la vision produit et coconstruire des objectifs atteignables avec l’équipe. Informer le PO de tout élément pouvant impacter la tenue des objectifs du sprint. Environnement technique (Stack & Méthodologies) Méthodologies : Agile / Scrum Organisation : travail en squad multidisciplinaire Outils : Jira, Confluence, outils collaboratifs agiles (Miro, Teams, etc.)

Voici les principaux sujets : transformation agile à grande échelle. L’accompagnement des RTE, PM, PO et métiers dans leurs rôles et responsabilités. La mise en place du Portfolio SAFe, Le lancement d’un LACE (Lean Agile Center of Excellence), Pour soutenir cette dynamique, nous recherchons un Coach Agile senior capable d’accompagner les équipes dirigeantes et opérationnelles dans la réussite de cette transformation. Coacher les RTE dans leur rôle de facilitateur et d’animateur d’ART. Faciliter l’atterrissage de la réorganisation des trains : clarifier les rôles, fluidifier la collaboration, lever les freins. Former et acculturer PM, PO et métiers aux pratiques agiles et à la valeur produit. Promouvoir une culture d’amélioration continue et d’orientation valeur. Former et acculturer PM, PO et métiers aux pratiques agiles et à la valeur produit. Accompagner le déploiement du Portfolio SAFe Soutenir la mise en place du LACE et contribuer à la gouvernance SAFe. Attendus : Capacité à acquérir rapidement un fonctionnel complexe Cadre de travail Scrum, Kanban, SAFe Coaching indivduel Coaching d'équipe Gouvernance de portefeuille Accompagnement de direction(s) dans la transformation JIRA Outil collaboratifs et facilitation dont MIRO SAFe Méthodes agiles (Scrum, Kanban, DevOps) Conduite du changement, transformation organisationnelle Acculturation aux pratiques DevOps Posture : Leadership et posture de coach Capacité de facilitation et d’animation d’ateliers Communication et pédagogie Gestion des résistances et accompagnement au changement"