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Vos principales missions : • Contribuer à la vision stratégique produit et à la définition des priorités. • Concevoir et animer des ateliers de discovery avec les parties prenantes. • Réaliser et analyser des recherches utilisateurs (qualitatives et quantitatives). • Construire et formaliser des parcours utilisateurs et supports de restitution. • Produire des maquettes haute-fidélité conformes au design system. • Documenter et livrer les maquettes à l’équipe de développement. • Valider la conformité des développements lors des différents sprints.

Livrables Responsables principaux Assistance et processus des plateformes Optimisation des outils (en particulier Service Now) Rapports pour suivre les progrès et la résolution des problèmes Compétences techniques : ServiceNow - Maîtrise - Important Confluence - Maîtrise - Important Miro - Maîtrise - Important Microsoft Office - Maîtrise - Important Compétences linguistiques Anglais courant (obligatoire) Maîtrise du français (obligatoire) Description détaillée La mission du chef de projet est d'optimiser le support et les processus de l'équipe. Actuellement, le support utilisateur et l'administration du site représentent environ 30 % de la bande passante de l'équipe. L'objectif principal de cette mission est donc de réduire considérablement le temps consacré à l'administration du site et au support utilisateur. À propos de l'équipe Owners Platform : cet écosystème/cette suite de services a pour mission de gérer l'ensemble du cycle de vie des hôtels et les relations avec les propriétaires. Il est disponible dans toutes les régions et toutes les marques du groupe afin de faciliter la transition vers un prestataire de services et franchiseur E2E de premier ordre et de garantir un processus cohérent et commun à l'ensemble du groupe. À ce jour, il se compose de : - WeMax : un CRM utilisé par les équipes de développement, de conception et de services techniques et d'exploitation pour gérer les données et les connaissances des partenaires (KYC), le suivi des relations (rapports, revues d'activité...) et les performances (tableaux de bord globaux dynamiques, budget, P&L...) - Max for Partners : un portail étroitement lié au CRM, dédié aux propriétaires et aux gestionnaires d'hôtels pour obtenir des informations centrales et locales, récupérer différents types de documents (rapports, factures, comptes rendus de réunion...), se connecter à différents tableaux de bord axés sur les activités hôtelières et accéder à la proposition de valeur du groupe (catalogue de services, avantages, marketing des marques...) - Taskworld : un outil de gestion de projet pour soutenir les tâches obligatoires préalables à l'ouverture des hôtels (suivi de la construction/rénovation, aspects juridiques, conformité à la marque...) et les déploiements critiques de l'entreprise (All Safe...) - Hotels Reporting / Tableau Software : l'outil de tableau de bord commun qui affiche les tableaux de bord de performance à la fois sur WeMax et Max

Notre équipe gère l'intégralité de la stack technique – du cloud à l'embarqué en passant par le mobile – pour fournir une solution complète à nos utilisateurs. ‎Notre mission inclut notamment la conception et le développement du logiciel intégré aux modules électroniques des équipements. Objectif de la mission : Développement logiciel embarqué d’une nouvelle console pour l’ensemble de la gamme d’appareils de fitness, de la POC jusqu'à sa production. Langages de programmation: C embarqué, Python MCU: Gamme Espressif OS: FreeRTOS, OS temps réel préemptif Sécurité : TLS, PKI/certificats, Secure Boot Technologies embarquées/radio: BLE , UART, CAN BUS, Wi-Fi. CI/CD sur la partie développement logicielle Github Actions Tooling : VSCode, GitHub, SonarCloud, BlackDuck, Copilot, ESP IDF Context DevSecOps : you build it, you run it Outils collaboratifs: Confluence, Jira, Miro, suite Google

🚀 Mission Freelance – ❌ Pas de sous-traitance 🎯 Objectifs de la mission : Intervenir sur le cadrage de programmes digitaux stratégiques à forte valeur business. Apporter une vision systémique pour transformer des problématiques complexes en services fluides et cohérents. Conduire des démarches de design research afin d’ancrer les initiatives dans les besoins réels des utilisateurs. Modéliser la complexité (service blueprints, journey maps, écosystèmes d’acteurs) et faciliter la prise de décision. Collaborer étroitement avec les Product Managers pour aligner vision business et expérience utilisateur. 🛠️ Stack & environnement : Design Thinking, Agile (Scrum / Kanban), recherche qualitative Miro, Figma Confluence, Suite Microsoft Culture tech appréciée : Data, Cloud, IA Animation d’ateliers, facilitation et co-création Prestation de Service Designer 👤 Profil recherché : Senior avec 5 ans minimum en design de service dans des environnements complexes. Capacité à structurer des sujets ambigus avec un fort esprit analytique. Excellentes compétences en communication pour embarquer des décideurs et fédérer des équipes. Empathie, rigueur, sens de l’organisation et leadership naturel. Français et anglais courants. 📍 Infos pratiques : Localisation : Paris (2 J de TT / Semaine) Démarrage : Mars 2026 Mission longue 👉 Vous êtes disponible prochainement et souhaitez contribuer à des programmes de transformation à grande échelle ? 📩 Envoyez-moi votre CV + disponibilité + TJM en message privé.

Le but du projet serait d'accompagner l'ensemble des abonnées (subscribers) de la plateforme actuelle (basée sur une offre OnPremise Kafka Confluent) pour une bascule vers une offre managé full Cloud . Nous souhaitions être accompagner par une prestation dont le rôle serait d’élaborer le plan et réaliser la migration autour des périmètre ApacheKafka Event Stream , IBM Cloud (IKS). Mission Principale : - Pilotage de l'activité auprès des providers de services (Offre Kafka , Offre KafkaConnect sous Cloud) : - Appropriation de l'offre, remontée de besoins spécifiques, réalisation des POC, troubleshooting, reporting sur l'avancement de la migration . - Setup Infrastructure Offre Cloud Kafka ( Mise en place de la stratégie de Migration Event): - Documentation (assurer un transfert de compétences en internes / Inventaire & cadrage de l'existant / Automatisation (Scripting Shell, Python) / Gouvernance de données via Catalogue). - Migration de la configuration du Cluster (OnPremise to Cloud) - Documentation d'architecture/ exploitation (Réplication de cluster / Build par environnement d'exploitation). - Garantir la résilience , la sécurité et la performance de la nouvelle plateforme. - Accompagnement des Producers/Consumers lors de la mise en production sous la nouvelle plateforme . - Support de proximité lors du projet de Migration (Gestion Incident & Run) et stabilisation de l'écosystème post migration. - Mise en place du Monitoring/Alerting pour la nouvelle plateforme EventStream (Dasbhoard ELK , Dynatrace ) Périmètre et Compétence Technique : Il s'agit d'un projet de migration d'une plateforme Event Driven pour les applications métier autour d'écosystème Kafka : - Expertise Kafka & Kafka Connect - Maitrise des brique d'intégration Event Driven IBM IDR, Mirror Maker - Connaissance du Cloud IBM , IAM , VPC - Connaissance des outils API : Apigee, Rest Proxy Producer - Compétence Cloud : Container Kubernetes / Docker - Compétence Avancés sous CI CD : Git / Ansible, Terraform)/ Développement : Java / SpringBoot, Shell, Python - Méthodologie : Agile, - Tools: Lenses, ELK - Anglais technique requis . Une expérience significative en project de Migration Cloud serait appréciée.