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Nous recherchons un Technicien d'Exploitation et production-Confirmé Description Intitulé du poste : Technicien (H/F) – Support et Assistance Technique Missions principales Support technique de proximité : Résolution autonome des incidents et demandes utilisateurs (système, réseau, matériel). Traitement du backlog de tickets selon les priorités définies. Escalade des problèmes complexes vers le coordinateur national si nécessaire. Inventaire et documentation du parc informatique : Relevé exhaustif des équipements (postes, serveurs, switches, routeurs, etc.). Prise de photos, étiquetage et saisie des données dans l’outil centralisé (GLPI, Excel). Documentation technique et reporting quotidien. Relation utilisateurs et responsables de site : Accueil et accompagnement des utilisateurs (sensibilisation, bonnes pratiques). Participation à l’amélioration de la satisfaction utilisateur. Reporting et suivi : Rédaction de comptes-rendus quotidiens (nombre de tickets traités, problèmes récurrents, besoins utilisateurs). Mise à jour systématique de l’outil de ticketing (GLPI) et de l’application mobile (PowerApps). Collaboration et gouvernance : Participation aux réunions hebdomadaires avec le coordinateur national. Contribution aux tableaux de bord et indicateurs de performance (KPI). Profil recherché: Compétences techniques : Expérience confirmée (3 ans minimum) en support informatique, idéalement en autonomie sur site. Maîtrise des environnements système (Windows) et réseau (LAN, WLAN, VPN, équipements etc.). Connaissance des outils de ticketing (GLPI) et des méthodologies ITIL. Capacité à réaliser des inventaires techniques et à documenter les interventions. Compétences relationnelles : Excellente communication orale et écrite (rédaction de rapports, échanges avec les utilisateurs et responsables). Empathie, écoute active et sens du service client. Rigueur, méthodologie et capacité à travailler en autonomie. Compétences organisationnelles : Capacité à prioriser les tâches et à gérer son temps efficacement. Adaptabilité et réactivité face aux imprévus. Sens de l’organisation et respect des procédures.

Contexte de la mission : Dans le cadre du déploiement et de l’industrialisation de notre démarche de gouvernance des données, nous recherchons un consultant expert technique Collibra. La mission s’inscrit dans un programme structurant visant à renforcer le catalogage des données et la traçabilité (data lineage). Le consultant intégrera l’équipe Data en lien direct avec les architectes de la DSI qui ont une vision sur l’ensemble de la chaîne de valeur de la donnée, de l’acquisition à la restitution. Tâches à réaliser : · L’operating model de Collibra et la capacité à modifier les settings sur sa partie OOTB ou custom (asset type, attributs, relations…) selon un scope puis mesurer les impacts sur l’existant DEV/PROD et le déployer en PROD · L’asset model du Data Product · Les rôles et permissions (globale, ressources, …) · Les fonctionnalités de migration import/export (par ex. pour les vues) · Le paramétrage des vues de diagramme · Savoir lancer et interpréter les résultats des connecteurs EDGE (technologies Datalake Azure/AWS, Databricks unity) et technical lineage (Databricks, Power BI) · Savoir manipuler les assets en masse (modification d’attributs, déplacements, suppressions), si besoin par import/export · Connaitre les fonctionnalités liées à Edge pour le sampling, profiling, data notebook · Scripting / APIs / Workflow · Trouver et savoir tester les APIs Collibra du portail développeur · Savoir comprendre et modifier un workflow existant (script : Groovy), le rendre paramétrable, le versionner si besoin et déployer DEV/PROD · Scripter des validations rules sur les assets Livrables attendus · Expressions de besoins et documents de cadrage · Workflows Collibra configurés · Catalogues de données alimentés · Lineage modélisé et documenté · Toute l’implémentation est en langue EN, éventuelle doc. technique succincte à réaliser sur les actions menées Compétences recherchées : Obligatoires : Maîtrise avancée de Collibra (Catalog, Lineage, Workflows) Solide expérience en Data Gouvernance et Data Management Bonnes connaissances des environnements Azure/ AWS / Databricks / Power BI /API/ BDD Expérience nécessaire : 5 années minimum Langues : Anglais et français

Contexte : Dans le cadre d’un besoin client, nous recherchons un Expert Ilex pour intervenir sur des sujets de paramétrage et de configuration de la solution Ilex, avec une forte interaction client. Missions principales : Paramétrage et configuration de la solution Ilex Analyse des besoins client et accompagnement technique Participation aux échanges et points réguliers avec le client Support et expertise sur les problématiques liées à la solution Ilex International est un éditeur français spécialisé dans les solutions de gestion des identités et des accès (IAM – Identity and Access Management ) . Sa plateforme logicielle aide les organisations à sécuriser et administrer les identités des utilisateurs, leurs habilitations et leurs accès au système d’information.

Dans le cadre d'un renfort d'équipe chez l'un de nos clients nous recherchons un concepteur développeur avec de solides compétences en Powerbuilder et SQL. La mission consiste à assurer le run & build sur une application métier, et intervenir faire de la conception transverse sur différentes projets du groupe. Autonomie, rigueur et excellent relationnel sont des qualités indispensables. La connaissance des langages PHP & Java serait un plus. Il s'agie d'une mission de longue durée, et à pourvoir asap.

Nous recherchons un Technicien d'Exploitation et production-Confirmé Description Intitulé du poste : Technicien (H/F) – Support et Assistance Technique Missions principales Support technique de proximité : Résolution autonome des incidents et demandes utilisateurs (système, réseau, matériel). Traitement du backlog de tickets selon les priorités définies. Escalade des problèmes complexes vers le coordinateur national si nécessaire. Inventaire et documentation du parc informatique : Relevé exhaustif des équipements (postes, serveurs, switches, routeurs, etc.). Prise de photos, étiquetage et saisie des données dans l’outil centralisé (GLPI, Excel). Documentation technique et reporting quotidien. Relation utilisateurs et responsables de site : Accueil et accompagnement des utilisateurs (sensibilisation, bonnes pratiques). Participation à l’amélioration de la satisfaction utilisateur. Reporting et suivi : Rédaction de comptes-rendus quotidiens (nombre de tickets traités, problèmes récurrents, besoins utilisateurs). Mise à jour systématique de l’outil de ticketing (GLPI) et de l’application mobile (PowerApps). Collaboration et gouvernance : Participation aux réunions hebdomadaires avec le coordinateur national. Contribution aux tableaux de bord et indicateurs de performance (KPI). Profil recherché: Compétences techniques : Expérience confirmée (3 ans minimum) en support informatique, idéalement en autonomie sur site. Maîtrise des environnements système (Windows) et réseau (LAN, WLAN, VPN, équipements etc.). Connaissance des outils de ticketing (GLPI) et des méthodologies ITIL. Capacité à réaliser des inventaires techniques et à documenter les interventions. Compétences relationnelles : Excellente communication orale et écrite (rédaction de rapports, échanges avec les utilisateurs et responsables). Empathie, écoute active et sens du service client. Rigueur, méthodologie et capacité à travailler en autonomie. Compétences organisationnelles : Capacité à prioriser les tâches et à gérer son temps efficacement. Adaptabilité et réactivité face aux imprévus. Sens de l’organisation et respect des procédures.

🔺Je recherche en urgence deux profils de consultants ETL Semarchy pour renforcer un dispositif chez un client à Orléans. 🔺Le collaborateur devra résider dans la région : aucune possibilité de télétravail durant les trois premiers mois, puis 2 jours de télétravail par semaine. 🔺Le client retient uniquement des candidats ayant déjà travaillé auprès de clients locaux à Orléans. Liste non exhaustive des travaux attendus dans le cadre de cette mission : Apporter des préconisations sur les choix de conception & réalisation Concevoir et développer les évolutions, en tenant compte des besoins métiers actuels et futurs. Identifier les impacts sur les applications dépendantes Rédiger des livrables projets du chantier (Note de livraison, bon de livraison, dossier de création de chaines) Donner de la visibilité aux membres de l'équipe de développement (via des Compte rendu, de l’animation de comité) Interagir avec un nombre important d’acteurs : développeurs, chefs de projets SI, MOA, urbanistes SI, experts techniques, correspondants métiers, etc.

Nous recherchons pour notre client basé en région parisienne (dans le 92) un développeur mobile confirmé (4-10 ans d’expérience). Objectif global - Développer Application Mobile Contrainte forte du projet E-commerce Les livrables sont Développement Tests unitaires Conception Compétences techniques ReactNative - Expert - Impératif JavaScript/TypeScript (ES6+) - Expert - Impératif XCode - Confirmé - Impératif Android Studio - Confirmé - Impératif Description détaillée -Développer une nouvelle application mobile ReactNative intégrant le parcours e-commerce en webview -Contribuer au développement du socle technique (webview, notification, deeplink, analytic, authentification) -Participer activement aux choix techniques et à la mise en œuvre Être force de proposition et savoir challenger les besoins métier Contribuer au RUN de l'app mobile

Nous sommes à la recherche d'un "Chargé d'application Encaissement Monétique" pour un client dans le secteur de la grande distribution 🏢 Le Contexte : La Vente au cœur de l'IT Magasin Vous rejoignez la DSI d'un acteur majeur de la grande distribution en France (réseau multi-enseignes). Au sein du département IT Magasin (Domaine Vente), vous assurez la supervision fonctionnelle et technique des systèmes d'encaissement et de monétique déployés sur l'ensemble du réseau. Votre rôle est stratégique : vous garantissez la stabilité, la performance et la fiabilité des applications en magasin, tout en assurant le relais entre les directions métiers (marketing, comptabilité, filière encaissement) et les partenaires techniques externes. 🎯 Vos Missions : Stabilité, Déploiement et Amélioration Continue Vous intervenez sur l'ensemble du cycle de vie des applications d'encaissement, de la conception en laboratoire jusqu'au support de niveau 3 en magasin. 1. Déploiement & Qualification : Maquetter les nouveaux services en laboratoire et qualifier les équipements (imprimantes, PDA, bornes, balances) avant leur déploiement. Réaliser les recettes techniques (monétique, paiements digitaux) et fonctionnelles de bout en bout. Déployer et piloter les solutions sur des magasins pilotes proches du siège. 2. Exploitation & Support Applicatif (N2/N3) : Diagnostiquer, corriger et tracer les incidents complexes via l'outil de ticketing (Ivanti). Reproduire et analyser les anomalies signalées par les magasins grâce aux maquettes de pré-production du labo technique. Identifier les causes racines (RCA) et documenter les solutions de contournement dans la base de connaissances (KB). 3. Industrialisation & Évolutions : Automatiser les tâches répétitives (scripts, contrôles, reporting) pour réduire le risque d'erreur humaine. Rédiger les spécifications fonctionnelles pour les nouvelles évolutions. Piloter les indicateurs clés (KPI : disponibilité, MTTR, incidents critiques) et animer les comités de pilotage avec les éditeurs. 🛠 Environnement Technique & Fonctionnel Systèmes & Réseaux : Environnements Linux (Ubuntu), Android. Bases de données : PostgreSQL (requêtes, intégrité), MongoDB. Scripting & Automatisation : PowerShell, Bash. Matériel Magasin : Caisses Toshiba (360-361), Périphériques d'encaissement. Périmètre Métier : Encaissement (Oriane / Orika), Monétique (Worldline / Ingénico), Paiements Digitaux (Lyfpay, Alipay+, OnePrepaid, etc.). Méthodologie : Bonnes pratiques ITIL (gestion des incidents, problèmes, changements, CAB).

Nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Consultant Senior pour gérer et assurer le support des plateformes des projets Product Data des opérations (Packaging, BI, manufacturing, Supply Chain). Vous travaillerez au sein d’une équipe composée d’architectes et d’administrateurs BI. Vos missions Assurer le support technique aux différents projets. Déployer les solutions sur tous les environnements. Suivre la chaîne d’exploitation et maintenir les environnements opérationnels. Gérer le suivi de l’infogérance des systèmes concernés. Adapter les infrastructures aux besoins des projets en cours et futurs. Industrialiser les solutions (déploiement, monitoring, capacity planning). Participer aux astreintes de nuit et week-end (1 semaine toutes les 4 semaines). Environnement technique Windows Server SQL Server SharePoint

Vos missions consisteront à contribuer : Création des packages d’application techniques ou métier Accompagner le Product Owner dans la définition des besoins de packaging Participer et animer les réunions de cadrage, en étant force de proposition Effectuer si cela est nécessaire une intégration de l’application dans le SI Groupe en épaulant le Product Owner sur cette tâche, Créer les packages en respectant les normes définies par l’équipe Ingénierie des Terminaux, Fournir les consignes et la documentation d’installation à l’équipe en charge des phases de qualification avant déploiement, Maintenir une base documentaire des packages et des scripts, Développer des scripts (PowerShell, Batch, etc) pour automatiser les installations et configurations, Participer à la définition des standards de packaging, Reprise des packages ipdt dans le format cible (powershell), Proposer des améliorations pour réduire le temps de création et déploiement Support et suivi des applications packagées Assurer le support des composants livrés depuis les phases de qualification/déploiement jusqu’à son retrait de la production (cycle de vie), Collaborer avec les Product Owner pour le suivi des versions applicatives Mettre en place un tableau de bord et un catalogue applicatif pour garantir la traçabilité et la gestion des versions, Participer en tant que Product au cycle de vie d’application techniques telles que 7ZIP, FILEZILLA, CHROME, NOTEPAD++ etc : suivi des montées de versions, demande de packaging, suivi du déploiement, Gestion des incidents et amélioration continue Prendre en charge les incidents Poste de Travail de niveau N2 et N3, Participer aux cellules de crise et aux processus de gestion de problèmes,

🛠️ Missions principales 1. Suivi budgétaire opérationnel Suivi du budget global programme (internes + externes). Consolidation du consommé réel par domaine et par lot. Analyse des écarts budget / réalisé et alerte proactive. Mise à jour des outils de suivi (Excel, tableaux consolidés, fichiers internes). 2. Pilotage financier transverse Préparation des atterrissages mensuels et trimestriels . Construction des scénarios d’atterrissage financier jusqu’à la bascule (2027). Suivi des risques financiers et des points d’attention budgétaires. Coordination avec direction financière, achats, pilotage programme. 3. Gestion des engagements et prestataires Suivi des engagements, renouvellements, factures. Interaction avec les partenaires externes (sous‑traitants, régie, AT, etc.). Préparation des éléments pour les renouvellements et arbitrages. 4. Reporting & préparation des instances Préparation des éléments budgétaires pour : COPIL programme COSUI / comités IT Comité de direction Production des KPI financiers (consommé, projection, écarts, risques). 5. Support à la direction de programme Participation active au pilotage consolidé du programme. Aide à la prise de décision par mise en visibilité des tendances financières. Propositions d’optimisation ou de réallocation si nécessaire.

Consultant BI / Data Visualisation (5+ ans) Consultant décisionnel spécialisé en data visualisation, j’accompagne les métiers dans la transformation des données en leviers de décision. Analyse des besoins fonctionnels et techniques Modélisation et optimisation de datawarehouses & datamarts Développement des flux d’intégration de données (ETL) Création de dashboards et reporting (Power BI / Tableau) Accompagnement et formation des utilisateurs métiers Produire des rapports ou tableaux de bords lisibles et compréhensibles par le métier, et répondant à leur besoin Tester la qualité et la performance de ses livrables Participer aux activités et cérémonies de l’équipe de développement organisées en mode Agile Mettre à jour la documentation applicative Environnement technique : Informatica, Power BI, Tableau, Python, SQL (Oracle/PostgreSQL), Kafka/RabbitMQ, Git, Jenkins, ansible, idathalog

📍 Secteur Luxe 🌍 Environnement international | Forte exposition stratégique Un acteur majeur du secteur du luxe , en pleine phase d’expansion internationale dans l’univers du travel premium (hospitality, expériences exclusives, mobilité haut de gamme), recherche son/sa futur(e) Data Analytics Manager . Dans un contexte de lancement d’offres et de structuration d’activités à forte valeur ajoutée, vous interviendrez au cœur des enjeux de performance économique et d’optimisation stratégique. 🎯 Votre mission Rattaché(e) à une direction stratégique, vous serez responsable de la maximisation des revenus via une approche data-driven combinant pricing dynamique, gestion d’inventaire et pilotage distribution. 🔹 Revenue & Distribution Pilotage des données distribution dans les systèmes centraux (CRS / PMS / RMS) Lancement des nouvelles saisons commerciales Mise en place et optimisation de stratégies de pricing dynamique Allocation stratégique de l’inventaire selon les prévisions de demande Analyse benchmarking & performance marché Collaboration étroite avec Sales & Reservations 🔹 Data Analytics & Performance Construction et optimisation de dashboards interactifs (Power BI / Tableau) Production de reportings exécutifs à forte valeur stratégique Automatisation des analyses de performance Analyse approfondie des indicateurs clés (revenu, taux d’occupation, yield…) 🔹 Intelligence Marché Analyse concurrentielle avancée Intégration de nouvelles sources de données Identification d’opportunités et d’axes d’amélioration business 💎 Pourquoi rejoindre ce projet ? Environnement luxe en forte expansion Projet structurant avec impact direct sur la rentabilité Forte exposition stratégique Culture d’excellence et d’innovation Dimension internationale

Nous recherchons un Technicien d'Exploitation et production-Confirmé Description Intitulé du poste : Technicien (H/F) – Support et Assistance Technique Missions principales Support technique de proximité : Résolution autonome des incidents et demandes utilisateurs (système, réseau, matériel). Traitement du backlog de tickets selon les priorités définies. Escalade des problèmes complexes vers le coordinateur national si nécessaire. Inventaire et documentation du parc informatique : Relevé exhaustif des équipements (postes, serveurs, switches, routeurs, etc.). Prise de photos, étiquetage et saisie des données dans l’outil centralisé (GLPI, Excel). Documentation technique et reporting quotidien. Relation utilisateurs et responsables de site : Accueil et accompagnement des utilisateurs (sensibilisation, bonnes pratiques). Participation à l’amélioration de la satisfaction utilisateur. Reporting et suivi : Rédaction de comptes-rendus quotidiens (nombre de tickets traités, problèmes récurrents, besoins utilisateurs). Mise à jour systématique de l’outil de ticketing (GLPI) et de l’application mobile (PowerApps). Collaboration et gouvernance : Participation aux réunions hebdomadaires avec le coordinateur national. Contribution aux tableaux de bord et indicateurs de performance (KPI). Profil recherché: Compétences techniques : Expérience confirmée (3 ans minimum) en support informatique, idéalement en autonomie sur site. Maîtrise des environnements système (Windows) et réseau (LAN, WLAN, VPN, équipements etc.). Connaissance des outils de ticketing (GLPI) et des méthodologies ITIL. Capacité à réaliser des inventaires techniques et à documenter les interventions. Compétences relationnelles : Excellente communication orale et écrite (rédaction de rapports, échanges avec les utilisateurs et responsables). Empathie, écoute active et sens du service client. Rigueur, méthodologie et capacité à travailler en autonomie. Compétences organisationnelles : Capacité à prioriser les tâches et à gérer son temps efficacement. Adaptabilité et réactivité face aux imprévus. Sens de l’organisation et respect des procédures.

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Expert Poste de Travail répondant au besoin ci-dessous. Nous étudions uniquement les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin CV à jour (format Word) Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d’indiquer la référence MDE/MO365/5081 en objet du message Vos responsabilités Tâches : Assurer la disponibilité, la sécurité et la conformité du poste de travail (Windows 11 et MacBook), des périphériques mobiles (smartphones et tablettes IOS/Android) et des salles de réunion Concevoir, maintenir et industrialiser les configurations du poste de travail (Intune) ainsi que les périphériques mobiles (smartphones et tablettes IOS/Android) et des salles de réunion Gérer le cycle de vie du poste (Autopilot – déploiement – migration – retrait) des périphériques mobiles (smartphones et tablettes IOS/Android) et des salles de réunion Participer aux cérémonies SAFe et contribuer au PI Planning Assurer le support Niveau 3 et le traitement des incidents complexes Contribuer à la gouvernance du poste de travail Participer à la maintenance et l’évolution de l’environnement hybride AD/AA Contribuer à la qualité et à l’amélioration continue Accompagner le support, les utilisateurs et la communication IT Réaliser de la veille technologique

Mission principale En tant que Scrum Master, vous accompagnez les équipes dans la mise en œuvre des projets liés au workplace collaboratif, en facilitant les cérémonies agiles et en veillant à la bonne application des principes Scrum. Vous jouez un rôle clé dans l’amélioration continue des processus et l’optimisation de la collaboration autour des outils de communication, de messagerie, de téléphonie et des espaces connectés. Responsabilités Faciliter les cérémonies Scrum (Daily, Sprint Planning, Sprint Review, Retrospective) pour les équipes workplace. Accompagner les Product Owners dans la priorisation et la gestion du backlog. Identifier et lever les obstacles afin de permettre à l’équipe d’atteindre ses objectifs. Promouvoir l’agilité au sein de l’équipe et de l’organisation, en adaptant les pratiques Scrum aux spécificités du workplace collaboratif. Suivre les indicateurs de performance (KPI, vélocité, burn-down chart) et proposer des axes d’amélioration. Collaborer étroitement avec les équipes techniques et fonctionnelles sur les sujets suivants : Messagerie et outils collaboratifs (M365, Teams, SharePoint, etc.) Active Directory et gestion des identités Téléphonie et communications unifiées Espaces connectés : visioconférence, salles de réunion, affichage dynamique, smart office Contribuer à la documentation et au partage des bonnes pratiques. Favoriser la culture DevOps / Agile dans un environnement workplace moderne.