Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Microsoft OneNote

Technicien itinérant (H/F) - Niort Pour accompagner notre forte croissance, nous recrutons au sein de notre agence de Niort un Technicien itinérant (H/F) pour l'un de nos clients basés à Niort. YOUR DAILY LIFE Vos missions consisteront à : • Maîtriser l'installation et la configuration de PC. • Réaliser des sauvegardes sur OneDrive, OneNote et des archives Outlook. • Personnaliser les postes de travail en fonction des besoins des utilisateurs. • Suivre les procédures établies et renseigner les procès-verbaux (PV) de recette (succès/réserves/échecs). • Être proactif(ve) en proposant des solutions de contournement. • Former les utilisateurs à la prise en main de leur poste de travail. • Fournir un support de niveau 2 lors des déploiements si nécessaire.

Espritek recherche pour l'un de ses client un technicien informatique. Activités essentielles du postes : - Prise de contact avec l'utilisateur pour savoir s'il souhaite changer de poste - Prise de RDV pour changement du poste avec l'utilisateur - Accompagnement de l'utilisateur dans le changement de son poste et vérification de la conformité (Outlook, OneNote, OneDrive etc.) - Optionnel : installation de logiciel spécifique si besoin (sous procédure bien entendu) - Manutention liée aux postes (conditionnement des anciens postes sur l'étagère dédié, mise à la poubelle des cartons etc.) - Gestion des postes en délégations (à distance ou sur site)

Mission Consortia, spécialisé dans le domaine applicatif, existant depuis 2001, recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur des télécoms un Consultant support applicatif N2. Vous intégrez une équipe de 7 à 8 personnes dédiée au soutien opérationnel, incluant la gestion des tickets et la capitalisation des processus. Descriptif de la mission : - Répartition quotidienne des tickets (N2/N2+) via l'outil interne ; - Gestion des tickets (une dizaine par jour) chaque jour dans l'ordre d'arrivée ; - Support utilisateur via la prise en charge des appels utilisateurs pour résoudre les problèmes ; - Participation aux réunions avec les groupes utilisateurs ou des soutiens métiers ; - Capitalisation des processus et savoir-faire développés pour la gestion des tickets sur OneNote ; - Connaissances de SQL ; - Suivi des KPI liés au ticketing. Vous travaillerez sur le site client situé à Blagnac, le démarrage de la mission est prévu pour courant octobre 2024. Ce poste est ouvert aux alternants.

Mission Consortia, spécialisé dans le domaine applicatif, existant depuis 2001, recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur des télécoms un Consultant support applicatif N2. Vous intégrez une équipe de 7 à 8 personnes dédiée au soutien opérationnel, incluant la gestion des tickets et la capitalisation des processus. Descriptif de la mission : - Répartition quotidienne des tickets (N2/N2+) via l'outil interne ; - Gestion des tickets (une dizaine par jour) chaque jour dans l'ordre d'arrivée ; - Support utilisateur via la prise en charge des appels utilisateurs pour résoudre les problèmes ; - Participation aux réunions avec les groupes utilisateurs ou des soutiens métiers ; - Capitalisation des processus et savoir-faire développés pour la gestion des tickets sur OneNote ; - Connaissances de SQL ; - Suivi des KPI liés au ticketing. Vous travaillerez sur le site client situé à Blagnac, le démarrage de la mission est prévu pour courant octobre 2024. Ce poste est ouvert aux alternants.

Mission Consortia, spécialisé dans le domaine applicatif, existant depuis 2001, recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans le secteur des télécoms un Consultant support applicatif N2. Vous intégrez une équipe de 7 à 8 personnes dédiée au soutien opérationnel, incluant la gestion des tickets et la capitalisation des processus. Descriptif de la mission : - Répartition quotidienne des tickets (N2/N2+) via l'outil interne ; - Gestion des tickets (une dizaine par jour) chaque jour dans l'ordre d'arrivée ; - Support utilisateur via la prise en charge des appels utilisateurs pour résoudre les problèmes ; - Participation aux réunions avec les groupes utilisateurs ou des soutiens métiers ; - Capitalisation des processus et savoir-faire développés pour la gestion des tickets sur OneNote ; - Connaissances de SQL ; - Suivi des KPI liés au ticketing. Vous travaillerez sur le site client situé à Blagnac. Le démarrage de la mission est prévu pour courant septembre 2024 du lundi au vendredi avec 2 jours de télétravail par semaine.