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Le Product Owner M365 est responsable de la vision, de la stratégie et du cycle de vie des produits et services Microsoft 365 au sein du Groupe x. Il/Elle définit le backlog fonctionnel , pilote la roadmap , garantit la conformité réglementaire et sécurité , et s’assure de la meilleure expérience utilisateur pour les collaborateurs du Groupe. Profil recherché Bac+5 en informatique ou équivalent. 3 à 7 ans d’expérience sur un rôle PO / Chef de projet / Expert M365. Une expérience dans un grand groupe ou secteur bancaire est un plus.

L'objectif de cette mission est de migrer et d'intégrer les utilisateurs issus de fusions-acquisitions. Boîtes aux lettres, serveurs de fichiers, SharePoint, OneDrive, etc. Utilisation d'Office 365, Intune, Exchange hybride et Azure AD Connect. Définir les différentes phases de la migration Gérer la migration en garantissant une expérience utilisateur optimale Contribuer activement au déploiement et aux tests de la solution Définir les processus d'intégration et de départ des utilisateurs Mettre en œuvre l'automatisation à l'aide de scripts PowerShell, en respectant les normes de codage Garantir le respect des bonnes pratiques Microsoft Être capable de résoudre les incidents sur la plateforme et d'assurer la liaison avec le support Microsoft Fournir des conseils en matière de sécurité Azure (ATP, AIP, Sentinel, DLP, etc.)

Si le support IT est pour toi une passion plus qu'une compétence, rejoins notre univers technique qui t'attend de pied ferme avec ce poste de Technicien Support N2 Bureautique - Poste de Travail . 🚀 Ton challenge si tu l’acceptes : Suivre et traiter les incidents utilisateurs sur les postes de travail : diagnostic, prise en main à distance et résolution Mettre à jour et gérer les tickets dans l’outil de ticketing, de la prise en charge à la clôture Assister et former les équipes Help Desk et téléopérateurs Qualifier les dysfonctionnements et réaffecter les incidents non traités aux entités compétentes Exploiter et analyser la base d’incidents pour détecter les tendances et axes d’amélioration Participer aux cellules de crise et communiquer avec les centres de compétences concernés Rédiger, documenter et mettre à jour la base de connaissances pour capitaliser les solutions

Dans ce cadre, la prestation consiste à contribuer à/au(x) : L'intégration des filiales La mise en place des architectures techniques messagerie (HLD, LLD) La mise en place des outils techniques et leur implémentation Etudes et la production des procédures de migration L'optimisation des actions d'administration et de monitoring Maintien de la cohérence de l'infrastructure et gestion de la capacité La gestion des incidents et des changements Environnement Anglophone Les livrables attendus sont : Documentation d'architecture technique Procédures d'installation et d'exploitation Estimations de charges, gestion des priorités Plans d’actions et analyse d’impacts Plans de tests Gestion et suivi des infrastructures de service sur le périmètre de responsabilité Les expertises attendues : 1. MS Exchange 2. Suite Office (Exchange OnLine, OneDrive, O365…

Pour piloter des projets stratégiques dans un environnement multi-projets et sécurisé, nous recherchons un Chef de Projet Applicatif. Vos missions : Cadrer les besoins et consolider le cahier des charges. Élaborer et suivre planning, budget et charges. Piloter les prestataires et coordonner les équipes internes. Animer les comités projets, rédiger les comptes rendus et assurer le reporting. Identifier et gérer les risques, arbitrages et alertes. Accompagner les phases de recette et déploiement. Assurer la continuité de service et le maintien en condition opérationnelle des applications.

Missions : Phases projet Contribuer à la conception des solutions et à la rédaction des dossiers d’architectures en collaboration avec l’architecte référent, les experts sécurité, infrastructure et réseau Accompagner le chef de projet sur les points techniques lors de la rédaction des cahiers des charges et du choix des solutions Déployer, intégrer, les POC, les environnements de non-production, de production et/ou interfaces des solutions sélectionnées et ce, en adéquation avec les préconisations des intégrateurs, des experts sécurité et des architectes Collaborer avec les consultants et les intégrateurs, contributeurs des projets Rédiger l’ensemble des documentations et procédures techniques Assurer un reporting sur l’avancement de ses actions auprès du chef de projet Transférer les compétences aux équipes d’exploitation Maintien en conditions opérationnelles Maintenir les environnements et/ou interfaces des solutions implémentées à jour Fiabiliser, optimiser le fonctionnement et les performances de ces solutions et/ou interfaces Administrer l’ensemble des environnements M365 Analyser, évaluer l’impact de nouvelles solutions sur l’existant Corriger les vulnérabilités détectées dans le cadre des audits de sécurité Support N3 Veille Technique

Rattaché.e au Chef de Département Opérations, vous avez la charge du maintien en conditions de votre domaine et des différents projets qui vous seront confiés. En tant que Responsable d'exploitation des systèmes d'information, agir concrètement pour l'intérêt général... C'est assurer : - La mise en place et les évolutions régulières d'une supervision ; - L'amélioration en continu de l'ensemble de la Production informatique, réalisation des procédures d'exploitation, gestion des problèmes ; - L'animation et le pilotage de l'équipe d'exploitation (5 personnes) ainsi que le développement des processus organisationnels au sein du service ; - Les mises en production : contribution aux changements en relation avec les équipes métiers ; - La communication auprès des utilisateurs finaux et de la DSI : reporting, tableaux de bord, communication utilisateurs ; - L'alignement des pratiques sur le standard ITIL V4 ; - L'animation des activités de support utilisateurs : pilotage de l'infogérance Helpdesk, animation des comités de pilotage et technique avec le prestataire. C'est participer : - Aux différents projets de la direction selon les chantiers prioritaires ; - Aux instances de gouvernance des processus de la DSI dont vous serez pilote : gestion des changements, gestion des problèmes, points d'équipe.

Nous recherchons un Business Architecte Applicatif pour le compte de notre client, acteur majeur dans le secteur des assurances. Dans le cadre d’une mission d’Architecte Applicatif Niveau 3, vous interviendrez au sein d’une Direction du Digital dynamique et intégrerez l’équipe Solutions Digitales composée d’architectes de solution. Seuls les profils experts sur les domaines technologiques et architecture digitale sont éligibles à cette mission, avec une expérience solide en conception, développement et déploiement de plateformes et sites à l’échelle. Vos responsabilités principales : Faire évoluer l’architecture applicative et technique du digital. Contribuer à la rédaction du cadre d’architecture digitale en collaboration avec l’ensemble des architectes. Présenter les solutions proposées et assurer leur validation. Participer à l’élaboration et au suivi de la Roadmap d’architecture digitale. Contribuer activement au fonctionnement et à la montée en maturité de la communauté des architectes. Assurer une communication claire et régulière auprès du management. Accompagner les équipes de réalisation dans l’implémentation des solutions. Proposer des axes d’amélioration continue sur l’usine logicielle. Intégrer systématiquement les enjeux de sécurité dans les solutions proposées. Compétences attendues : Architecture Internet et déploiement de sites web - Confirmé Collaboration – Expert Esprit de synthèse – Confirmé Cadrage de solutions – Confirmé Architecture technique – Confirmé Ingénierie logicielle – Confirmé Architecture fonctionnelle – Confirmé

Dans l'équipe ERP, le consultant rejoindra une équipe de plusieurs consultants (locaux et offshore - Inde) de différents modules pour travailler sur l'environnement SAP dédié à la business unit client. Le consultant devra travailler sur un projet d'intégration de nouvelles sociétés dans le modèle ERP. La partie sur laquelle le consultant devra intervenir ne concerne que les modules SD et MM. Une connaissance de PP peut être un plus. La durée du projet est estimée à un an avec 2 déploiements, un pour octobre 2026 et un autre janvier 2027. Des déplacements sont à prévoir pour les phases d'étude, de tests business et de livraison en production, en République Tchèque et en Angleterre. 2 à 3 jours sur site sont requis.

Si administrer, automatiser et optimiser des environnements Microsoft est pour toi une passion plus qu’une compétence, rejoins notre univers technique qui t’attend de pied ferme avec ce poste d’ Administrateur Outils Microsoft ! 🚀 Ton challenge si tu l’acceptes : Assurer la gestion et le support des environnements Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint, OneDrive, Teams, Power Platform…). Administrer et maintenir les infrastructures Exchange On-Premise et les environnements AD/AD-centrés. Traiter les incidents et demandes de niveau 2, communiquer efficacement avec les utilisateurs et escalader quand nécessaire. Automatiser les tâches récurrentes via scripting (PowerShell fortement recommandé). Contribuer aux projets d’entreprise et à l’ouverture de nouveaux services, notamment autour de la Power Platform. Mettre à jour la documentation d’exploitation et contribuer aux bases de connaissances internes. Participer aux rotations horaires (07h–15h), aux astreintes et à l’amélioration continue via l’analyse d’incidents et la mise en place d’actions de fond.

un Administrateur ou Ingénieur Système Office 365 confirmé, capable de piloter une migration hybride O365, d’automatiser via PowerShell, et de gérer le RUN dans un environnement Azure sécurisé. 🎯 Objectif de la mission : Mettre en place une plateforme Microsoft Office 365 pour les utilisateurs M&A (Fusions & Acquisitions), incluant la migration et l’intégration des utilisateurs (boîtes mail, serveurs de fichiers, SharePoint, OneDrive, etc.) à l’aide des technologies Office 365, Intune, Exchange Hybrid, AADConnect. ⚙️ Compétences techniques requises : • Administration Windows Server 2016/2019 • Active Directory • Environnements O365 (Exchange Online, OneDrive, SharePoint Online, Teams, VDI, etc.) • Scripting PowerShell • Connaissance des environnements réseaux • Cisco IronPort • Aisance avec les outils bureautiques (Word, PowerPoint, Excel, etc.) • Connaissance des outils de gestion de projet tels que JIRA 💡 Compétences comportementales & soft skills : • Anglais courant (oral et écrit) • Communication claire et efficace avec les ’équipes. • Réactivité, anticipation, rigueur et sens de l’organisation • Esprit d’équipe, partage et synergie • Collaboration avec les autres entités du Groupe et les équipes techniques (Systèmes, Réseaux, Sécurité) • Gestion et mise à jour de la documentation opérationnelle et projet • Disponibilité et flexibilité selon les besoins du poste (interventions décalées ou en week-end) · Bon communicant, à l’aise en anglais et en environnement international

Technicien Support IT Confirmé(e) Poste : Accompagner support IT (île-de-France) En mission en tant que Technicien(ne) support informatique au sein d’un grand groupe bancaire, vous intégrez l’un des Bars IT pour accompagner les utilisateurs dans leurs demandes et incidents en faisant de leur satisfaction votre priorité numéro 1. Contexte : Le parc est composé d'environ 1500 postes de travail, majoritairement des ordinateurs portables. Ce parc fonctionne principalement sous Windows 10. Autour de cet environnement, plusieurs solutions (outils) sont utilisées : · SCCM qui couvre les fonctionnalités de télédistribution, d’inventaire et de prise de main à distance · McAfee qui couvre toute la sécurité du poste de travail (antivirus, chiffrement, gestion des supports amovibles …) · Ce socle applicatif est complété par l'outillage classique et commun à tout grand compte (suite office, machine JAVA, lecteur PDF, client Citrix...) Description du projet : Les objectifs sont : · Assurer la prise d’appel · Traiter les incidents et demandes sur les postes de travail, téléphonie mobile, solution d’impression, … · Assurer les déménagements au quotidien · Mise à jour des inventaires dans nos outils de gestion de parc · Intégrer les postes de travail, installer les logiciels pour nos utilisateurs · Gérer les stocks · Maintenir à jours nos procédures, documentation et bases de connaissance. · À l’aise à l’oral, capacité à animer de courtes formations interne. Description de la prestation : La prestation consiste principalement à traiter des demandes et des incidents. La mission requiert de solides compétences techniques sur : · L’OS Windows 10 · Les outils qui composent le socle bureautique (Office 2010, 2013, 365) · Les solutions de sécurité sur les postes de travail (antivirus, chiffrement du disque, gestion des supports amovibles …) · L’environnement lié à la messagerie (serveurs Exchange, Client Outlook, Outil d’archivage KVS) · Les solutions de mobilité (clef 3G/4G, client Citrix, client VPN) · L’outil SCCM 2012, utilisé pour la prise en main à distance et l’installation des applications · Les outils d’installation et de configuration des imprimantes et copieurs (Infoblox, AD) · Les smartphones et tablettes (iOS, Android) Compétences techniques : · Socle windows - Confirmé – Souhaitable · Office 365 - Confirmé – Important · Solution liée à l'environnement poste de travail - Confirmé – Souhaitable · SCCM - Confirmé – Souhaitable Expérience attendue : A partir de 3 ans d'expérience dans le support informatique · Démarrage : Dés que possible · Localisation : Charenton-le-Pont et Paris 13 · Contrat : CDI · Salaire : selon profil (posture + expérience), à négocier dès l’entretien en visio

🎯 Missions principales : Sécurité des Systèmes d’Information - Participer à l’analyse de risques SSI et à la mise à jour de la cartographie du SI, incluant l’ensemble du parc (serveurs, réseaux, postes, applicatifs). - Contribuer à la rédaction, mise à jour et application des procédures de sécurité (durcissement, gestion des accès, sauvegardes, PRA/PCA, patch management…). Assurer le suivi des plans d’actions SSI issus : - des audits internes/externes, - des contrôles internes, - du schéma directeur SSI. Participer à l’intégration des exigences SSI dans les projets métiers dès la conception, en lien direct avec le RSSI et les chefs de projet. Réaliser une veille technique et réglementaire (ISO 27001, RGPD, menaces émergentes, bonnes pratiques techniques). Opérations Réseaux & Systèmes - Gérer et maintenir les environnements 𝐖𝐢𝐧𝐝𝐨𝐰𝐬 𝐒𝐞𝐫𝐯𝐞𝐫, 𝐀𝐜𝐭𝐢𝐯𝐞 𝐃𝐢𝐫𝐞𝐜𝐭𝐨𝐫𝐲, 𝐌𝐢𝐜𝐫𝐨𝐬𝐨𝐟𝐭 𝟑𝟔𝟓, 𝐫𝐞́𝐬𝐞𝐚𝐮𝐱 𝐋𝐀𝐍/𝐖𝐀𝐍, et l’ensemble du parc informatique. - Participer au durcissement des environnements, au contrôle des configurations et à la mise en œuvre de dispositifs techniques de sécurité (antivirus/EDR, firewall, MFA, gestion des correctifs…).

Afin de délivrer l’ensemble des services fournis à ses clients, l'équipe de notre client a déployé au sein de sa production Informatique plusieurs processus pour assurer le bon fonctionnement des SI qu’il exploite au quotidien. Au sein de cette équipe, la mission du gestionnaire de processus / gestion des configurations consiste à : Vous êtes le référent pour la CMDB Vous êtes garant de la bonne connaissance du processus par l’ensemble des gestionnaires Vous êtes garant de la transmission des informations sur les évolutions du processus Vous êtes garant de la transmission des évolutions du modèle CMDB Vous êtes l’interlocuteur privilégié pour répondre aux sollicitations autour de la CMDB Vous vous assurer du bon fonctionnement du processus et de son adéquation en collaboration avec le propriétaire de processus et proposer des améliorations Vous vous assurez la bonne tenue à jour de la CMDB Vous êtes garant du respect des procédures de mises à jour de la CMDB par les gestionnaires Vous êtes garant de la correction des anomalies Vous participez activement au chantier QOS de fiabilisation de la Cmdb 2025/2026 Vous participez au support aux autres processus : backup/renfort ponctuel Vous produirez des reporting selon échéance / Maintien et Evolution des reportings existant Vous préparez des supports pour le Comité de Coordination DSI

Nous recherchons pour notre client un Coordinateur IT en charge de la gestion et de l’animation des processus opérationnels Incident/Change/Problème au sein de la DSI. Missions : Incident Management : Gestion des incidents : assister/coacher les équipes à mieux gérer son activité day to day (backlog) Animation de comités opérationnels pour assurer le suivi des performances avec les équipes Interfacer avec la communauté processus pour suivre et appliquer les bonnes pratiques Gestion de crise : Participation en tant qu’Incident manager / S'assurer de la mobilisation les équipes Astreinte : rôle de capitaine d’astreinte (organisation & communication du processus) Animation instances mensuelles de COREX (validation des REX avec le management) Reporting opérationnel « Main courante » & « REX » / Présentation des KPIs pour le management Communication autour de l’actualité du processus Formation des acteurs (webinars) Change Management : Animation du CAB hebdomadaire (préparation et validation des opérations infra et applicatives en séance) Participation aux CAB (analyse d’impact et validation des opérations) Gestion des changements : assister/coacher les équipes à respecter les bonnes pratiques day to day (qualité des changements) Animation de comités opérationnels pour assurer le suivi des performances avec les équipes Interfacer avec la communauté processus pour suivre et appliquer les bonnes pratiques Reporting opérationnel / Présentation des KPIs pour le management Communication autour de l’actualité du processus Formation des acteurs (webinars) Problem Management : Gestion des problèmes : assister/coacher les équipes à suivre les plans d’actions Animation de comités opérationnels pour assurer le suivi des performances avec les équipes Interfacer avec la communauté processus pour suivre et appliquer les bonnes pratiques Reporting opérationnel / Présentation des KPIs pour le management Communication autour de l’actualité du processus Formation des acteurs (webinars)

Mission Freelance – Responsable Infrastructure de transition - Rhône-Alpes 📍 Rhône-Alpes - Mixte présentiel/remote 📅Démarrage début Décembre avec vision jusqu'à Juin 2026 minimum Je recherche un Responsable Infrastructure de transition pour un de mes clients en Rhône-Alpes. Le scope englobe toute la partie Infrastructure, Cloud Azure, M365. L'objet de la mission est : • d'assurer le pilotage des infrastructures de l'entreprise, plusieurs sites et agences • de piloter l'équipe en direct (une dizaine de personne) • de participer aux travaux de carve-in/carve-out avec les autres filiales du groupe Je suis disponible pour discuter avec vous et échanger sur cette proposition, Sandro Curcio.