Le poste Technicien Support IT Senior à orléans
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Dans le cadre du lancement d’une nouvelle prestation d’infogérance chez France Travail, nous recherchons un Technicien Support IT Senior pour intégrer une équipe en place.
Le poste combine des activités de support utilisateurs, interventions techniques sur site et participation à des projets IT.
MissionsSupport et exploitationTraitement des incidents et des demandes utilisateurs (niveaux 1 et 2)
Support de proximité sur les postes de travail
Suivi des interventions et production de comptes rendus
Contribution à la prévention des incidents
Application des procédures et respect des standards
Participation à la rédaction de documentation technique
Participation aux déploiements matériels et logiciels
Accompagnement des projets de déménagement
Contribution à l’amélioration continue des services
Installation et câblage de postes de travail
Brassage et organisation de baies informatiques
Interventions sur l’infrastructure locale
Profil recherché
Expérience significative en support IT et proximité
Bonne maîtrise des environnements poste de travail Microsoft
Connaissances en réseau
Capacité à intervenir sur des sujets techniques terrain (câblage, brassage)
Sens du service et bon relationnel
Autonomie et rigueur
Capacité à prioriser et à alerter
Environnement de travail
Poste en présentiel
Permis B requis (déplacements avec véhicule fourni)
Horaires de bureau
Travail en équipe
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Technicien Support IT Senior à orléans
STHREE SAS pour COMPUTER FUTURES