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MISSIONS : Support N2 sur les outils collaboratifs : Teams, SharePoint, Exchange, One Drive, Azure AD· Administration d’une solution d’envoi d’email et de SMS Présentation des fonctionnalités aux utilisateurs· Power Automate : Automatisation de process· Général Règle de sécurité avec Microsoft Defender for Cloud Apps· Messagerie Sécurisation : Antispam Vade, M365 et Microsoft defender§ Configuration du SPF, DKIM, DMARC§ Analyse des emails en quarantaine Teams Téléphonie : Portabilité des numéros et affectation des lignes aux utilisateurs Création et administration des standards téléphoniques Autres Configuration des différentes stratégies Teams· Entra ID: Sécurisation : Mise en place des stratégies d’accès conditionnel Déploiement du MFA. Règle concernant la revue des accès sur les comptes invités. Gestion des groupes 365 Gestion des groupes 365 après une période d’inactivité Détection des groupes 365 sans propriétaire Création d’application d’entreprise dans Azure· SharePoint Création des sites pour les activités Migration de données On-premise sur SharePoint PowerShell Création et automatisation de rapports : Teams, Exchange, SharePoint, Azure AD Modifications massive: Teams, Exchange, SharePoint, Azure AD Création d'interfaces graphiques pour déléguer certaines tâches d'administration à différents services.

Description de la mission : Nous recherchons un(e) Technicien(ne) Support IT pour accompagner nos utilisateurs et assurer le bon fonctionnement de l’environnement informatique. Principaux objectifs : Qualifier et diagnostiquer les besoins exprimés par les utilisateurs. Alimenter la base de connaissances. Assurer le traitement des demandes en intervenant sur l’environnement utilisateur, ou réorienter vers les interlocuteurs compétents si nécessaire. Participer à l’auto-formation et au partage de connaissances au sein de l’équipe. Sensibiliser les utilisateurs aux règles et bonnes pratiques de sécurité informatique.