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Notre client souhaite moderniser ses systèmes critiques et infrastructures IT dans le cadre du programme Move to Cloud (M2C) . L’objectif est de renforcer l’agilité opérationnelle et d’accompagner la migration vers le cloud. Missions principales 1. Migration SharePoint On-Premises vers Office 365 Piloter la migration des sites SharePoint stratégiques vers Office 365. Garantir la sécurité et la protection des données (DLP, labellisation, politiques d’accès). Coordonner les actions avant la fin de support prévue au 14 juillet 2026 . Collaborer avec les équipes sécurité et conformité sur les données sensibles. 2. Mise en place d’un nouveau SMTP Gateway Gérer le Proof of Concept et l’implémentation de la nouvelle solution SMTP. Superviser la migration des flux d’e-mails vers cette passerelle. Assurer la conformité avec l’architecture d’entreprise et la sécurité. Animer les relations avec les parties prenantes et les comités de pilotage (SteerCo). 3. Décommissionnement de Citrix XenApp Conduire la sortie stratégique de Citrix XenApp. Bloquer l’intégration de nouvelles applications sur Citrix. Accompagner la modernisation des applications (SaaS, cloud-based, web-based). Organiser les migrations vers des solutions alternatives (Windows, Cloud PC). Identifier et réaliser les « quick wins » (désactivation d’applications inutiles/non sécurisées). Garantir un décommissionnement aligné avec la fermeture de data centers et la stratégie M2C.

Missions Dans le cadre de sa stratégie Move to Cloud, un acteur international du secteur du tourisme recherche un IT Project Manager pour piloter plusieurs projets d’envergure autour de la modernisation des infrastructures et des plateformes. Vous serez responsable de projets stratégiques tels que la migration de SharePoint on-premise vers Office 365, l’implémentation d’une nouvelle passerelle SMTP, et la sortie de l’environnement Citrix XenApp. Vos tâches seront les suivantes : Migration SharePoint On-Premises → Office 365 Piloter la migration des sites à fort impact métier vers Office 365. Garantir la sécurité des données via l’application des politiques DLP et de labellisation. Coordonner les activités de migration avant l’échéance de fin de support (juillet 2026). Collaborer avec les équipes sécurité & conformité pour la validation du traitement de données sensibles dans le cloud. Implémentation d’une nouvelle SMTP Gateway Piloter le PoC de la solution SMTP sélectionnée. Superviser l’implémentation & la migration des flux email existants. Garantir la conformité avec les standards sécurité & architecture groupe. Préparer les comités de validation et les échanges avec les parties prenantes. Sortie de Citrix XenApp Coordonner le plan stratégique de phaseout Citrix XenApp . Empêcher l’intégration de nouvelles applications dans Citrix. Superviser la modernisation des applications existantes (SaaS, cloud, web-based). Piloter la migration vers des alternatives type Windows client apps ou Cloud PC. Identifier et exécuter des "quick wins" (ex : désactivation d’applications obsolètes). Assurer l’alignement avec les objectifs de fermeture de datacenter.

Descriptif de la mission : Conception, déploiement et administration des environnements postes de travail (Windows 10/11, O365, Intune, SCCM, Active Directory, GPO, etc.). Gestion du packaging et de la télédistribution des applications. Participation à l’industrialisation et à l’automatisation des processus (scripts, outils). Support de niveau 3 et expertise sur les incidents complexes. Contribution aux projets de transformation digitale (modern workplace, virtualisation, MDM, sécurité des endpoints). Rédaction de documentation technique et transfert de compétences auprès des équipes support.

Bonjour à tous👋 Nous cherchons un consultant avec les compétences suivantes. Technicien Hotliner N1-N2 (H/F) – Environnement Microsoft 👨‍💻👩‍💻 📆 Durée : Longue durée 📆 Démarrage : Dès que possible 🔍 Dans le cadre du renforcement de son support informatique, notre client recherche un Technicien Hotliner N1-N2 pour intégrer son équipe informatique. Vous contribuerez à garantir le bon fonctionnement du parc informatique et assurerez un support de proximité et à distance aux collaborateurs dans toute la France. 🎯 Vos missions principales : ✅ Réceptionner, diagnostiquer et traiter les incidents (niveau 1 et 2) ✅ Prendre en main les demandes utilisateurs via téléphone,Teams, mails et outil de ticketing ✅ Escalader les incidents complexes aux équipes N3 et équipes concernées ✅ Installer et configurer les postes de travail sous Windows 10/11 ✅ Gérer les comptes utilisateurs dans l’Active Directory et Microsoft 365 ✅ Participer aux déploiements matériels et logiciels (PC, imprimantes, périphériques) ✅ Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures utilisateurs 🛠️ Environnement technique : 💡 Bonus : ➕ Notions de cybersécurité et bonnes pratiques ITIL 🙌 Rejoignez une équipe à taille humaine

En tant qu’ Expert Change , vous serez au cœur de la stratégie de conduite du changement, en lien direct avec les métiers, les utilisateurs et les parties prenantes. Vos responsabilités Définir et mettre en œuvre la stratégie de conduite du changement Cadrer les besoins métiers et analyser les impacts Animer les comités projets et les communautés d’ambassadeurs Concevoir et diffuser les supports de communication et de formation Suivre l’adoption des outils numériques et piloter les KPI Accompagner les utilisateurs et les managers dans la transformation Réaliser des bilans et retours d’expérience Livrables attendus Note de cadrage, cartographie des parties prenantes Stratégie de conduite du changement & macro-planning KPI, tableaux de bord, analyse SOH Plans et kits de communication, mobilisation, formation Retours d’expérience (REX), bilans, plan de réversibilité

Missions principales Assurer le pilotage de projets stratégiques dans un contexte multi-acteurs et multi-domaines. Réaliser le cadrage des besoins métiers et techniques, et produire la documentation associée (dossiers d’architecture, d’étude, d’arbitrage). Coordonner les tâches techniques et les différents intervenants (infra, réseau, sécurité, MOE, prestataires externes). Animer des ateliers et produire des livrables structurés et impactants (procédures, guides, supports de communication). Participer à la conduite du changement et accompagner les métiers dans l’intégration des solutions. Effectuer le reporting régulier auprès des managers et instances de gouvernance (comités de suivi, COPIL, COTECH). Contribuer à l’intégration de solutions applicatives et de nouvelles entités dans le SI, aux migrations d’infrastructures et aux projets collaboratifs (poste de travail, messagerie, M365).

🎯 Nous recherchons plusieurs Techniciens Support Informatique (H/F) polyvalents, capables d’intervenir sur des incidents de niveaux 1 à 3, en support de proximité, à distance et en kiosque. 📍 Lieu : Paris 13ème 📅 Disponibilité : Dès que possible 📄 Type de contrat : CDI 📌 Expérience requise : minimum 3 ans 🛠️ Vos missions : Accueil et prise en charge des utilisateurs en kiosque Support de proximité auprès des collaborateurs sur site Support à distance (via outil de prise en main à distance / ticketing) Diagnostic, traitement et résolution des incidents bureautiques, matériels et logiciels (N1 à N3) Déploiement et configuration des postes de travail (imaging, masterisation, migration, etc.) Gestion des droits et des accès utilisateurs (Active Directory, GPO, etc.) Installation, mise à jour et support des applications métiers Rédaction de procédures et documentation technique Participation à des projets IT (migration, renouvellement de parc, évolutions système) Suivi et mise à jour des tickets dans l’outil ITSM

Bonjour, Kleever recherche pour ses client 2 Architectes Systeme / Architecte SI Votre rôle Au sein de l’équipe Systèmes du Département IT , l’Architecte Systèmes est responsable de la définition des solutions jusqu’à la gestion des incidents de niveau 2, incluant le déploiement des infrastructures IT des architectures clients et des systèmes d’information. Vos missions principales : • Concevoir, mettre en œuvre et maintenir en condition opérationnelle les infrastructures, solutions et outils du périmètre IT. • Assurer le support Niveau 2/3 en 24/7 auprès des équipes du Service Center Europe (exploitation). • Être en contact avec les clients sur les sujets techniques (avant-vente, projets, phases de support). • Collaborer avec les équipes sécurité, réseau et outils pour garantir la conformité et la gouvernance des solutions. • Gérer les activités bureautiques et le support utilisateurs . • Poursuivre les grands projets de transformation IT. • Déployer et renforcer une politique de sécurité forte. • Accompagner l’évolution du système d’information (MS365 et ServiceNow). • Développer les compétences Cloud pour identifier les plateformes IT on-premise pouvant bénéficier d’un hébergement cloud.

Nous recherchons un Chef de Projet confirmé spécialisé en Épargne Financière pour accompagner un grand acteur bancaire dans le cadre d’un programme stratégique. Vos responsabilités Piloter les engagements du projet : budget, planning et périmètre, Assurer la coordination des travaux réalisés par un partenaire externe avec les contributeurs internes, Suivre et sécuriser la tenue des engagements budgétaires et planning, Préparer et animer les comités de projet, Reporter l’avancement et les risques auprès de la direction de projet. Environnement & Méthodologies Gestion de projets et de programmes SAFE (Agile) Outils : Microsoft Office, Clarity

Prenez part au déploiement d'une infrastructure Kubernetes on-premises à haute valeur technologique. Nous recherchons un·e Ingénieur Infrastructure UNIX & Kubernetes (H/F) pour renforcer les équipes d'un acteur majeur de l'IT, dans le cadre du setup complet d'un cluster Kubernetes sur site pour un client stratégique. Vous interviendrez dans un environnement technique pointu, avec un fort niveau d'autonomie, en collaboration directe avec les équipes système, réseau et stockage. Vos principales missions Préparer et configurer les serveurs physiques x86 Déployer les OS en bare-metal (SUSE Linux SLES 15.x) et l'hyperviseur KVM Configurer l'environnement SAN (PMAX) Participer au déploiement et à la configuration de Rancher (Kubernetes) Intégrer les outils liés à l'orchestration (ArgoCD, Portworx, OpenSVC) Mettre en œuvre et documenter l'architecture technique de la plateforme Accompagner les équipes internes sur l'industrialisation via Ansible Vous évoluerez dans une stack moderne et performante, articulée autour de : Systèmes d'exploitation : SUSE Linux SLES 15.x Virtualisation : KVM, Docker Orchestration & containerisation : Rancher Kubernetes, ArgoCD, Portworx Provisioning / automatisation : Ansible Stockage : SAN PMAX, SDS (PortWorx), OpenSVC Architecture : Rédaction de dossiers techniques, documentation, mise en production Environnement de travail : Poste micro avec double écran, suite Microsoft Office, Outlook Expérience confirmée dans l'administration de plateformes Kubernetes on-premises Maîtrise de Rancher , KVM , Ansible et des environnements Linux (SUSE) Connaissances solides en stockage SAN et en infrastructures distribuées Une expérience avec Portworx , OpenSVC ou sur des systèmes de SDS serait un vrai plus

Dans le cadre d'une EMBAUCHE EN CDI chez mon client. (pas de freelance ou prestation) Nous recherchons 1 Chargé du support IT , applicatif et de la gestion de la suite NETSUITE Ce poste implique de bien connaitre NETSUITE, le consultant sera chargé entre autre de : Assurer le Support fonctionnel & administration des outils applicatifs Assurer un support de niveau 1 et 2 sur les principaux applicatifs ( NetSuite principalement , Zeendoc, Office 365, MyReport) Recueillir les besoins métiers , formaliser les expressions de besoins et consulter les prestataires. Participer aux phases de recette, de déploiement Participer à la rédaction de la documentation et guides utilisateurs.

Appui à la Maîtrise d’Ouvrage du projet GEDI (remplacement de Docteam par Nuxeo). Le profil recherché doit : travailler en mode agile (Scrum) , avoir une forte compétence GED (Documentum / Nuxeo, gestion documentaire), savoir rédiger exigences fonctionnelles, plans de tests, user stories , préparer/animer des ateliers métier , maîtriser SharePoint / Teams / Jira / Confluence / Office 365 , assurer un appui fonctionnel sur la migration des données et la recette . Maîtriser et valoriser le patrimoine intellectuel et informationnel » Définition et pilotage des besoins fonctionnels, o Elaborer des exigences fonctionnelles pour traduire les besoins des utilisateurs (opérationnels ou métiers de la gestion documentaire) en cohérence avec le planning de développement du projet Suivi et aides pour les travaux préparatoires sur le fonds documentaire à migrer. o Participer à l’élaboration du plan de reprise des données pour GEDI (métadonnées, typologie, modèle de document associé o Accompagner les métiers dans la validation de la transcodification des données Réalisation de tests et recettes o Contribuer aux processus de recettes applicatives o Piloter et réaliser des tests fonctionnels lors des sprints de réalisation et challenger l’impact sur les données Préparer et animer des ateliers avec le métier pour mener ces deux objectifs.

Vorstone recherche un Ingénieur Systèmes et Modern Workplace Microsoft confirmé F/H pour un client dans le domaine industriel basé à Paris. Contexte & entreprise L' Ingénieur Systèmes et Modern Workplace confirmé intégrera l’équipe de la DSI Groupe France, dans le département Infrastructure Système et Réseau. Missions & activités principales 1. Administration & gouvernance Office 365 / Microsoft 365 Gestion d’Entra ID, Exchange, Teams, SharePoint, InTune, GPO… Mise en place des interactions applicatives (SSO, SCIM, API…), évaluation de solutions tierces Sécurité & gouvernance SI dans un contexte multi-entreprises Détection, analyse et remédiation des incidents de sécurité et activité suspecte 2. Power Platform & automatisation Administration de Power BI, PowerApps, Power Automate Structuration des entrepôts de données & gouvernance associée Automatisation des processus récurrents 3. Projet & documentation Conduite et pilotage de projets (intégration de filiales, évolutions SI…) Rédaction de documentations techniques et enrichissement de la base de connaissances Reporting au Responsable Infrastructure Application de la PSSI (politique de sécurité des SI) 4. Support & exploitation (niveau 2/3) Gestion des incidents/demandes, détection des récurrences Suivi des escalades internes/externes Garantie du maintien en conditions opérationnelles et sécurisées des infrastructures

CONTEXTE : Experience : 6 ans et plus Métiers Fonctions : Pilotage de projet ou de programme , Chef de projet Spécialités technologiques Infrastructure Data Visualisation, Restitution Gestion de projet Matériel/Equipement Télécom Réseaux Télécom, WAN, LAN Compétences Technologies et Outils DHCP DNS Budget Microsoft office Cisco Méthodes / Normes PMP Soft skills Rigueur Langues AnglaisFrançais Secteurs d'activités Assurance Description et livrables de la prestation Mission Contribuer au déploiement de solutions DDI (DNS, DHCP, IPAM) auprès des entités d’un grand groupe international, en assurant la coordination des équipes et la réussite des projets dans un environnement complexe et exigeant. Responsabilités principales - Agir en interface entre les équipes internes et les prestataires externes. - Garantir la livraison des projets dans le respect des délais, du périmètre et du budget. - Définir le périmètre et les objectifs des projets en veillant à leur faisabilité technique. - Élaborer et partager des plans projets détaillés avec les parties prenantes. - Gérer les évolutions de périmètre, de planning et de coûts. - Suivre et analyser la performance des projets afin d’atteindre les objectifs à court et long terme. - Identifier, évaluer et réduire les risques potentiels. - Produire et maintenir une documentation complète (plans, procédures, tableaux de suivi, schémas, cartographies…). - Mettre en place une gouvernance adaptée avec l’ensemble des parties prenantes. - Préparer et coordonner les opérations de mise en production. - Animer des ateliers d’architecture sur les problématiques d’infrastructure (réseaux, serveurs…). Expertise souhaitée Expertise fonctionnelle - Expérience confirmée dans la gestion de projets de sécurité et de conformité dans des environnements complexes. - Maîtrise des méthodes de gouvernance et de communication avec des interlocuteurs variés. - Capacité à organiser et piloter des plannings complexes, à synthétiser et suivre les jalons critiques. - Expérience de coordination d’équipes opérationnelles réparties à l’international. Expertise technique - Solide expertise sur les environnements réseaux. - Maîtrise des solutions DDI : DNS, DHCP, IPAM. - Expérience confirmée (≥ 6 ans) dans la gestion de projets réseaux. - Expérience du déploiement de solutions DDI. - Certifications réseau (Cisco ou équivalent) appréciées. - Connaissance des standards de gestion de projet : PMP, Prince2. - Maîtrise des outils Microsoft Office. - Anglais courant (environnement et contexte de travail international). Profil recherché - Minimum 6 ans d’expérience sur des projets réseaux et DDI à dimension internationale. - Capacité à gérer plusieurs projets simultanément dans un environnement multiculturel. - Rigueur, sens de l’organisation et capacité à piloter des sujets techniques complexes. - Excellente communication écrite et orale, en français et en anglais.

Missions principales : Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs (incidents, demandes, assistance quotidienne). Gérer les postes de travail (installation, configuration, maintenance, migration). Support hardware & software (MacOS, Windows, périphériques). Gestion des comptes utilisateurs et droits d’accès (Active Directory, M365 idéalement). Suivi et documentation des interventions dans les outils de ticketing. Accompagner les utilisateurs avec pédagogie et professionnalisme. 🔧 Compétences requises : Maîtrise des environnements MacOS & Windows (usage et troubleshooting). Bonne compréhension des environnements bureautiques et collaboratifs (Office 365, Teams, Outlook). Notions réseau (Wi-Fi, VPN, imprimantes, partage de fichiers). Rigueur, autonomie, capacité à gérer plusieurs demandes en parallèle. Anglais professionnel apprécié (oral & écrit). ✅ Profil recherché : Expérience confirmée en support de proximité / helpdesk. Excellent relationnel, sens du service et de la communication. Capacité à s’intégrer rapidement dans une équipe et à s’adapter aux environnements variés. 6 MOIS RENOUV

Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l’un de ses clients directs : Technicien de proximité VIP (H/F) - Paris - TEMPS PARTIEL - 2j/semaine Nous recherchons un technicien support expérimenté, capable d’intervenir en autonomie sur un site client. Missions principales : Prise en charge des incidents et demandes bureautiques (utilisateurs standard et VIP – niveau 2) Support PC/Mac et smartphones (sur site et à distance) Suivi des tickets (création, relance, escalade) via EasyVista Assistance et accompagnement des utilisateurs dans l’usage des outils informatiques Gestion administrative du parc (postes et logiciels) Participation à la rédaction de procédures Environnement technique : Windows 10, macOS SCCM, Intune Office 365 TeamViewer EasyVista Profil recherché : Expérience confirmée en support de proximité et VIP Bonne communication écrite et orale, sens du service Autonomie, réactivité, adaptabilité Capacité à gérer seul un site et à travailler en lien avec une équipe distante Parc géré : ~500 PC, 100 MacBook, 500 iPhone