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· Votre expérience préalable en recherche sur l'expérience utilisateur avec des logiciels, du web et/ou des applications mobiles, ainsi qu'une expérience avec des outils de recherche et d'analyse comme UserInterviews, Dovetail, Maze, Qualtrics, Figma, Mural, etc., vous donneront les bases pour réussir dans ce rôle. · Votre maîtrise des méthodes de recherche UX telles que les tests d'utilisabilité (non modérés et modérés), les entretiens et les enquêtes est requise. Vous pouvez représenter les besoins des utilisateurs via la découverte, les flux de processus métier, la cartographie du parcours client, le développement de personas, la collecte d'exigences et l'analyse du comportement utilisateur. · La capacité à collaborer avec des équipes mondiales à travers plusieurs fuseaux horaires et pays est ancrée dans notre culture. · Un diplôme avancé en interaction homme-machine ou dans une discipline connexe n'est pas requis mais pourrait vous distinguer.