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Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Clichy, un ou une Ingénieur Système, Réseau et Cyber Tu aimes les environnements techniques variés, les infrastructures complexes et les projets qui ont un véritable impact ? Tu souhaites intervenir aussi bien sur les systèmes, le réseau, la cybersécurité que la virtualisation ? Nous recherchons un(e) Ingénieur Systèmes & Réseaux pour rejoindre l'équipe IT et participer activement à l'évolution, la sécurisation et la modernisation de notre infrastructure. 🎯 Tes missions 🖥️ Infrastructure systèmes & réseaux Tu participeras au maintien et à l'évolution de l'ensemble de notre infrastructure : Faire évoluer, maintenir et superviser les environnements systèmes, réseaux et cybersécurité. Garantir le maintien en condition opérationnelle de l'environnement de virtualisation VMware et du stockage NAS. Administrer les DNS publics et assurer la gestion des certificats. Superviser les infrastructures et contribuer à leur amélioration continue. Participer à la mise en œuvre des bonnes pratiques d'administration et de sécurité. 🔐 Cybersécurité La sécurité est un enjeu majeur du poste. Tu contribueras notamment à : Participer à la supervision et à la montée en puissance de notre SOC interne. Renforcer la sécurité de l'Active Directory. Assurer le suivi des actions et correctifs issus des audits de sécurité. Effectuer une veille technologique et suivre les recommandations des éditeurs et les bonnes pratiques du secteur. Contribuer à l'amélioration continue de notre posture de sécurité. 👨‍💻 Support & accompagnement des utilisateurs Même sur un poste orienté infrastructure, la proximité avec les utilisateurs reste importante : Administrer les terminaux utilisateurs et les outils collaboratifs. Assurer le support de niveau 2, à la fois côté helpdesk et infrastructure. Être en renfort du technicien helpdesk sur le support N1 lorsque nécessaire. Coordonner les interventions avec les prestataires, constructeurs et partenaires pour les sujets nécessitant une expertise N3. 📚 Documentation & astreinte Rédiger et maintenir les procédures utilisateurs et la documentation technique liée aux infrastructures. Participer au partage des connaissances au sein de l'équipe. Participer au roulement d'astreinte infrastructure en dehors des heures ouvrées. 🛠️ Des projets IT ambitieux Le poste s'inscrit dans un contexte de transformation et de modernisation de l'infrastructure. Parmi les projets en cours : 🔄 Refonte de l'infrastructure systèmes. ☁️ Pérennisation et évolution de l'environnement de virtualisation. 🛡️ Développement du SOC interne. 🔐 Renforcement de la sécurité de l'Active Directory. 🔎 Mise en œuvre des corrections issues des audits infrastructure. 🪟 Migration des serveurs Windows vers Windows Server 2022. 💾 Mise en place d'une solution de sauvegarde externe. 🚨 Mise en place d'un PCA / PRA. 🧰 Ton environnement technique 🌐 Réseau & cybersécurité Cisco & Meraki : LAN / WLAN Fortinet : Firewall SentinelOne, Riot, Wazuh Supervision et veille cybersécurité 🖥️ Systèmes Windows Server (~70 % du parc) : Active Directory, DNS, DHCP, NPS... Linux (~30 % du parc) : SFTP, NTP et différents services d'infrastructure ⚙️ Virtualisation & stockage VMware NetApp NAS 🚀 DevOps & production Mise en production on-premise d'applications et de dashboards métier VM, Docker, flux réseau, monitoring et DNS publics Documentation et accompagnement des mises en production 📊 Monitoring & environnement utilisateur PRTG & Observium Terminaux Windows & macOS Google Workspace Notion 🌟 Pourquoi ce poste ? C'est un poste particulièrement polyvalent : tu ne seras pas cantonné(e) à un seul périmètre. Tu interviendras sur des sujets systèmes, réseau, virtualisation, cybersécurité, supervision et DevOps, tout en participant à des projets structurants pour faire évoluer l'infrastructure. Si tu aimes comprendre comment les choses fonctionnent, résoudre des problèmes techniques, sécuriser les environnements et construire les solutions de demain, ce poste devrait te plaire.

Nous recherchons pour un client grand compte, un Administrateur Réseau spécialisé Cisco, avec une forte orientation support, troubleshooting et résolution d'incidents. Votre mission Vous prenez en charge les incidents réseau de niveau 2 et 3, de l'analyse jusqu'à la résolution. Vous intervenez sur le diagnostic des problématiques LAN, WAN, Wi-Fi et VPN, ainsi que sur l'administration et la configuration des équipements Cisco. Expertises Cisco recherchées Administration et troubleshooting des switches et routeurs Cisco Très bonne maîtrise de Cisco IOS / IOS-XE Configuration et diagnostic VLAN, Trunk, STP/RSTP, EtherChannel Routage : OSPF, BGP, routage statique HSRP, ACL, NAT, DHCP, DNS Analyse des interfaces, tables MAC/ARP, routage, logs et performances réseau Expérience des environnements Cisco Catalyst Les plus Cisco Wireless, Catalyst Center (DNA Center), Cisco ISE ou Meraki Connaissance des environnements opérateurs Certification CCNA ou CCNP Enterprise

Au sein de la Direction des Systèmes d'Information, vous intervenez sur les activités de support, d'exploitation et de maintenance des infrastructures et services IT. Vous assurez la disponibilité des environnements utilisateurs, des équipements et des applications métiers, tout en contribuant au déploiement de nouvelles solutions et à l'amélioration continue des services. Missions principalesSupport et exploitation ITAssurer le support technique de niveau 2 et 3 sur les infrastructures et les applications métiers. Diagnostiquer et résoudre les incidents complexes. Coordonner la gestion des incidents critiques et assurer leur suivi jusqu'à résolution. Réaliser les analyses de causes racines (RCA) et proposer des actions correctives. Administration des infrastructuresAdministrer et maintenir les serveurs, postes de travail et environnements virtualisés. Assurer l'exploitation quotidienne des infrastructures systèmes et réseaux. Gérer les performances, les capacités et l'obsolescence des équipements. Workplace & mobilitéAdministrer les postes de travail et les terminaux mobiles. Gérer l'enrôlement, le déploiement et le support des équipements mobiles. Assurer la gestion des solutions MDM/MAM et des plateformes de gestion des terminaux. Déploiement et projetsParticiper au déploiement de nouvelles solutions et services IT. Assurer les opérations de mise en service et de retrait des équipements. Accompagner les utilisateurs lors des évolutions techniques. CybersécuritéIdentifier et suivre les vulnérabilités. Mettre en œuvre les recommandations de sécurité et les bonnes pratiques de durcissement (hardening). Veiller au respect des exigences de conformité et de sécurité. Coordination et gestion d'activitéAssurer la coordination avec les équipes IT internes et les prestataires. Piloter les actions des fournisseurs sur le périmètre concerné. Prioriser les demandes et gérer le backlog d'activités. Maintenir un inventaire fiable des actifs IT. Participer aux astreintes ou interventions en dehors des horaires standards lorsque nécessaire. Compétences techniques : Systèmes & Infrastructure Windows Server Linux macOS Virtualisation Administration des postes de travail Workplace & MobilitéMicrosoft Intune Samsung Knox Android Enterprise Solutions MDM/MAM Gestion et administration des terminaux mobiles RéseauxDiagnostic et résolution d'incidents LAN/WAN Cisco Switching Wi-Fi Firewalls IT Service ManagementServiceNow Gestion des incidents, problèmes et changements Analyse des causes racines (RCA) CybersécuritéGestion des vulnérabilités Hardening des systèmes Conformité et bonnes pratiques de sécurité

Secteur client : Banque en ligne — environnement de production critique et réglementé (ANSSI, PCI-DSS), plusieurs millions de clients, forte croissance. Contexte : Parc d'environ 2 000 utilisateurs et 1 300 à 1 400 terminaux (majoritairement Windows, ~10% macOS, résidu Linux), plusieurs centaines de mobiles iOS/Android, partenaires externes connectés en VDI/Citrix. L'équipe Poste de Travail conçoit, sécurise et industrialise l'ensemble de l'écosystème utilisateur (postes, mobiles, identité, messagerie, M365). Équipe resserrée, non silotée, dernier niveau d'escalade (N3) avant l'éditeur. Environnement en pleine modernisation (programme WDP) : Décommissionnement SCCM → Intune/Autopilot Entra ID hybride, trajectoire vers Entra Joined Migration GPO → CSP Exchange hybride avec réduction de la dépendance à l'AD Defender et Purview Parc macOS repris sous JAMF Pro Missions principales Build / Projets (80-90% de l'activité) : Concevoir et faire évoluer les profils Autopilot (user-driven, pre-provisioning, hybrid join, Entra joined, ESP, groupes dynamiques) Piloter la plateforme Intune (configuration, conformité, Endpoint Security, déploiement applicatif) Piloter le co-management et la bascule SCCM → Intune jusqu'au décommissionnement Migrer les GPO vers les CSP (audit, Settings Catalog, ADMX, OMA-URI) Déployer les certificats via Intune (SCEP, PKCS, connecteur de certificats, S/MIME) Déployer et faire évoluer la sécurité endpoint (Defender for Endpoint, WDAC, BitLocker, CIS, LAPS) Concevoir le Conditional Access et les méthodes d'authentification (MFA, Windows Hello for Business) Piloter le patch management (rings WUFB, Autopatch, Proactive Remediations) Industrialiser le packaging (Win32, MSIX, PSADT) Concevoir la gestion mobile (MDM/MAM, ABM, Android Zero Touch, BYOD) Gérer le parc macOS via JAMF Pro Automatiser via PowerShell et Graph API Construire le reporting de conformité (Power BI, Azure Monitor, Log Analytics) Produire l'ingénierie documentaire (DAT, procédures, runbooks) MCO / Run : Traiter les incidents complexes escaladés par le support N1/N2, dernier niveau avant l'éditeur Diagnostiquer politiques (Intune Management Extension log, conflits GPO/CSP), authentification (sign-in logs, boucles fédérées), certificats (magasin, CAPI2, 802.1X) Exploiter Defender au quotidien (Advanced Hunting KQL) Assurer le run messagerie, VPN GlobalProtect (couche cliente), M365 Gérer les changements en production (déploiement par vagues, rollback) Autonomiser les équipes N1/N2 (runbooks, transfert de compétences)

IT Support Officer – Islington Our Client is looking to recruit an IT Support Analyst with at least 3 years experience. As an IT Support Officer (administrator) you will provide effective 1st line IT assistance across all aspects of the business. Responsibilities are focused primarily on general IT support functions. The position provides exposure to a broad range of IT-related projects and visibility across several departments in the organisation. As IT Support Officer you will benefit from direct exposure to the senior leaders of the company. IT is responsible for supporting and maintaining the Company's IT systems and for providing efficient desktop support to number of business users. The Officer will be responsible for addressing IT-related faults quickly and efficiently, including a broad range of queries from setting up email accounts to system diagnostics, from enhancing and developing the IT policies to working with the IT team to improve cybersecurity. Main Responsibilities: Diagnose and resolve technical issues Provide recurrent IT security education/training to users Manage the on boarding and off boarding IT-related process, including setting up new users and disabling expired accounts in accordance with HR requirements. Coordinate and conduct IT training and orientation programs for users. In conjunction with the Group IT Manager and with relevant approval, develop and implement training and documentation policies, standards and procedures. Set up and configure desktops, laptops, printers, IP and landlines phones Manage the IT procurement activities Ensure all software purchased licensing is recorded and maintained. Report faults and maintaining logs on servers, desktops and laptops. Ensure all logs for equipment and users are maintained. Work with vendors to diagnose, reproduce, and resolve technical problems. Monitor attacks, intrusions and unusual, unauthorised, or illegal activity, investigate security alerts and provide incident response. Maintain physical local network and telephone cabling, switches, and hubs. Provide assistance and support to colleagues in IT-related matters. QUALIFICATIONS AND SKILLS REQUIRED Windows and MacOS troubleshooting skills Experience with Google Workspace and Office365 Networking troubleshooting Analytical and Organisational skills Ability to work under pressure. Proven experience in an IT-related support role, experience of troubleshooting and supporting desktops/laptops. Ability to multi-task and work well in a multicultural team. Exceptionally detail focused Impressive verbal and written communication skills Able to follow instructions accordingly and can work autonomously The Client is based in Islington London. The position is office based. Salary will be £32K - £35K. Please do send your CV to us in Word format along with your salary and notice period.