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Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Normandie, située à Isneauville (Près de Rouen) est une marque du Groupe Artemys. Elle accompagne les entreprises, principalement implantées à Rouen, Caen et Le Havre, et poursuit aujourd'hui son développement au-delà de la Normandie en les accompagnant dans leur transformation digitale. Notre expertise dans l'IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre pôle infogérance : Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. TEAMLEADER INFRASTRUCTURE N3 H/F Votre prochain challenge ? Vous avez une solide expérience en Infrastructure / Production IT et vous aimez autant la technique que le pilotage d'équipe et de projets ? Nous recherchons notre futur(e) Superviseur Infrastructure N3 H/F pour accompagner l'un de nos clients grands comptes dans le pilotage de son activité Infrastructure. Vous rejoindrez une équipe d'experts N3 et serez un véritable point de référence opérationnel, à la croisée du management, de l'expertise technique, du pilotage de projets et de la relation client. Votre mission (si vous l'acceptez) : Manager l'équipe N3 : organiser l'activité, gérer les priorités et les ressources, accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences et favoriser le partage de connaissances. Coordonner les équipes N2 et N3 : travailler étroitement avec le coordinateur N2, analyser les problèmes récurrents, réduire les escalades et améliorer l'autonomie du N2 grâce au transfert de compétences et à une meilleure documentation. Piloter les incidents complexes et majeurs : Superviser les incidents escaladés au niveau N3, coordonner les experts techniques, gérer les cellules de crise, assurer les escalades auprès des fournisseurs et garantir le respect des SLA jusqu'au rétablissement du service. Piloter les projets clients : organiser les projets d'évolution d'infrastructure, coordonner les intervenants, suivre les délais et les risques, assurer le reporting et garantir la bonne transition entre les équipes projet et l'exploitation. Standardiser et industrialiser l'activité N3 : harmoniser les procédures, améliorer le Patch Management, développer l'automatisation, structurer la documentation et mettre en place des indicateurs de performance. Développer l'amélioration continue : analyser les incidents récurrents, rechercher les causes racines, mettre en œuvre des actions correctives et préventives et améliorer la supervision, l'observabilité et les processus.... Le terrain de jeu ? Selon le contexte client, vous pourrez intervenir sur des environnements comprenant : Systèmes : Windows Server Linux Active Directory Infrastructure : VMware / Hyper-V Stockage / SAN / NAS Sauvegarde PRA / PCA Réseaux & Sécurité : LAN / WAN Firewall Load Balancing Sécurité Infrastructure Cloud & Automation : Azure / AWS / GCP Ansible PowerShell / Bash / Python Terraform Supervision & ITSM : Outils de monitoring et d'observabilité GLPI / ServiceNow / Jira / EasyVista Outils de gestion des incidents et changements 👉 Pas besoin d'être expert sur toute la stack. Nous recherchons avant tout une personne capable d'avoir une vision transverse de l'infrastructure, de comprendre les problématiques techniques complexes, de coordonner des experts et de structurer l'activité. Le profil que nous recherchons : Titulaire d'un Bac+5 en système et réseau, vous avez 5 ans d'expérience minimum en infrastructure / Production IT. Vous avez une expérience en management ou coordination d'équipe technique. Vous savez prendre du recul face à une situation complexe. Vous faites preuve d'organisation, de structuration et de proactivité, et disposez d'une excellente aisance pour communiquer avec les interlocuteurs techniques, métiers et clients. Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : Entre 42k et 47k euros annuel brut (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !

Architecte Technique International, Cloud publiques et privées,CI/CD, Anglais courant. Paris avec la possibilité de 2 à 3 jours de télétravail par semaine. Bonne connaissance des plateformes Cloud publiques et privées. Bonne maîtrise de différentes technologies et outils CI/CD, notamment : Docker ; Git ; Artifactory ; Jenkins ; etc. Bonne connaissance des environnements Java J2EE et .NET Framework. Bonne connaissance des principaux SGBD, notamment PostgreSQL, SQL Server et Oracle. Bonne connaissance des principes et technologies standards de sécurité informatique. Le client recherche une ressource pour son périmètre international afin d'accompagner trois de ses entités — Allemagne, Italie et Pologne — en apportant son expertise en IT et infrastructures. La mission consiste notamment à intervenir sur les activités suivantes : Principales responsabilités Élaborer les documents d'architecture technique lorsqu'ils n'existent pas, ou réaliser une revue des documents existants et proposer, le cas échéant, des pistes d'optimisation. Définir la nouvelle architecture technique cible pour chacune des entités, en coordination avec les experts du Head Office (HO) et dans le respect des politiques, normes et standards du Groupe. Valider les choix techniques avec l'IT Manager de l'entité concernée, en coordination avec les experts techniques ASSU. Veiller, avec l'IT Manager, à la mise en œuvre des composants techniques de sécurité requis, notamment les mécanismes d'authentification (OAuth 2, etc.). Accompagner et soutenir la migration des différentes applications des trois entités vers les nouvelles plateformes Cloud, publiques et privées. S'assurer, avec l'IT Manager, de la cohérence entre les spécificités des applications et les ressources Cloud qui leur sont allouées. Réaliser des travaux transverses sur les différentes applications des trois entités, avec une double vision IT et infrastructure Cloud. Garantir la mise à jour régulière des documents d'architecture technique. Pour tout nouveau projet, participer à son étude en : analysant les impacts techniques et infrastructure ; formulant, le cas échéant, des recommandations stratégiques ; participant aux choix technologiques ; veillant au respect des standards et règles du Groupe ; coordonnant les travaux avec les experts du Head Office. Promouvoir les bonnes pratiques afin de garantir la fiabilité, la performance, la sécurité et la maîtrise de l'obsolescence des solutions. Environnement de travail La mission sera réalisée en étroite collaboration avec : les équipes de développement, locales ou distantes ; les équipes IT locales des trois entités ; les experts et architectes du Head Office ; et, le cas échéant, les éditeurs en charge de certaines applications. Compétences et expérience requises Excellentes capacités de communication et bonnes compétences interculturelles. Anglais courant, à l'écrit comme à l'oral. Français courant, à l'écrit comme à l'oral. Bonne connaissance des plateformes Cloud publiques et privées. Bonne maîtrise de différentes technologies et outils CI/CD, notamment : Docker ; Git ; Artifactory ; Jenkins ; etc. Bonne connaissance des environnements Java J2EE et .NET Framework. Bonne connaissance des principaux SGBD, notamment PostgreSQL, SQL Server et Oracle. Bonne connaissance des principes et technologies standards de sécurité informatique. Autonomie et capacité à travailler de manière indépendante. Sens de l'organisation et rigueur. Compétences appréciées Esprit d'initiative et capacité à être proactif. Forte orientation service et satisfaction des besoins des utilisateurs/équipes. Bon esprit d'analyse, curiosité et capacité à appréhender rapidement de nouveaux sujets. Connaissance des solutions de load balancing, de résilience et des outils d'observabilité. Une certification TOGAF serait un plus.

Qui sommes-nous ?Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d'expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n'est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c'est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l'humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l'équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Paris, située dans le 10ᵉ arrondissement, est une entité spécialisée en infrastructures systèmes. Forte de 36 ans d'expertise, elle accompagne les entreprises, principalement implantées en Ile-de-France, dans leur transformation digitale. C'est au sein de cette entité, la plus ancienne du groupe, que l'aventure a débuté. Au fil des années, Artemys a su fidéliser une clientèle exigeante de Grands Comptes, certains clients accompagnant l'entreprise depuis sa création, dans des secteurs variés. Reconnue pour son exigence technique et ses valeurs humaines, elle est aujourd'hui un acteur clé des Infrastructures, Cloud et Modern Workplace. Votre mission (si vous l'acceptez) : Dans le cadre d'un contrat d'infogérance, et sous la responsabilité du Service Delivery Manager, vous intervenez comme Delivery Manager sur les périmètres Systèmes & Réseaux. Aussi, vous êtes à la fois : Un chef d'orchestre opérationnel sur un environnement de production d'infrastructure Un point d'appui pour les équipes et le client En tant que véritable chef d'orchestre, vous serez garant du pilotage de l'activité RUN système et réseau pour un contrat d'infogérance : Manager l'équipe d'administrateur et d'ingénieurs système et réseau Gérer le planning afin d'assurer une activité 24/7 (avec astreintes) Coordonner, piloter et priorité les activités à délivrer Organiser et animer les comités techniques et comités de pilotage Assurer la communication des activités (Incident, changement, problèmes) auprès de l'ensemble des interlocuteurs Participer à la mise en place et l'application des processus de production Piloter le plan d'amélioration continue Coordination & pilotage opérationnel Coordonner et prioriser l'activité des équipes techniques (systèmes, réseaux, support) Gérer les plannings afin d'assurer une activité 24/7 (avec astreintes) Être garant du respect des engagements de service (SLA) Organiser et animer les comités techniques (COTECH) et comités de pilotage (COPIL) Assurer le reporting opérationnel auprès du client et en interne Participer à la mise en place et à l'amélioration des processus Piloter la gestion des incidents complexes (organisation, mobilisation des ressources, communication, Retex…) Piloter la gestion des problèmes Piloter la gestion de la connaissance Piloter la gestion des mises en production Être garant de la conformité du Build To Run Accompagnement Technique Identification et gestion des risques Prendre en charge le pilotage des incidents complexes Intervenir en support auprès des équipes Être force de proposition pour améliorer la résilience, la performance et la sécurité des infrastructures Le Delivery Manager système et réseau s'appuie sur son expérience et sa très bonne connaissance des environnements système et réseaux complexes Le terrain de jeu Un Environnement Riche, Hybride Et Multi-sites nécessitant une haute disponibilité. Vous serez amené à travailler avec la DSI et les équipes métiers du client. Systèmes, virtualisation & cloud Hyperconvergence : HPE Simplivity, Dell VxRail Virtualisation : VMware vSphere, Hyper-V Citrix : Citrix Cloud, DaaS, WEM Cloud : Microsoft Azure, Exchange Online, Azure ADDS Stockage : HPE Nimble, Huawei OceanStor Sauvegarde : Veeam Backup & Replication Supervision : WhatsUp Gold Load Balancing : Barracuda ADC Sécurité & IAM Wallix Bastion & Access Manager PKI : Sectigo, AD CS Réseau Infrastructures Cisco (Nexus 9000, UCS, ACI) Firewalls : Palo Alto, Fortinet, Stormshield Wi-Fi : Ruckus VPN, routage, segmentation réseau, sécurisation des flux Le profil que nous recherchons : Vous avez une expérience avérée sur le pilotage d'infogérance d'infrastructure. Vous avez 8 ans d'expérience minimum sur des environnements d'infrastructures complexes. Vous êtes en capacité à gérer simultanément du RUN (incidents N3) et du BUILD (projets techniques). Vous avez un bon niveau d'anglais à l'oral et à l'écrit Vous faites preuve de rigueur, d'agilité et de proactivité, et disposez d'une excellente aisance rédactionnelle Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l'adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 58 000 - 68 000 € (Selon votre expertise) Une prime annuelle de mission, versée en reconnaissance de votre rôle clé dans la coordination technique des équipes et la bonne conduite opérationnelle des projets. Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). 12 RTT, Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d'intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l'aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c'est vous et ce que vous avez à apporter. On s'engage à répondre à toutes les candidatures sous 72 heures, parce qu'on sait combien l'attente peut être stressante. Et ici, l'inclusion n'est pas qu'un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s'épanouir. Prêt, feu, candidatez !