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Ce qu’il faut savoir sur KPI

KPI (Key Performance Indicator), ou indicateur clé de performance, est une mesure utilisée pour évaluer l’efficacité d’une action ou d’un processus par rapport à un objectif spécifique. Les KPI permettent de suivre les performances dans divers domaines, comme le marketing, les ventes, la gestion de projet ou les opérations, et servent de base pour prendre des décisions stratégiques. Un bon KPI est précis, mesurable, pertinent et aligné avec les objectifs de l’organisation. Par exemple, dans le marketing digital, des KPI courants incluent le taux de conversion ou le trafic sur un site web. Dans les ventes, il peut s'agir du chiffre d'affaires généré ou du nombre de nouveaux clients. Les KPI sont des outils essentiels pour surveiller la progression, identifier les points d’amélioration et garantir que les efforts déployés contribuent directement aux résultats attendus.

161 résultats
Freelance

Mission freelanceLead QA / Test Manager (Web & Mobile)

JobiStart
Publiée le
Android
Gherkin
iOS

6 mois
400-450 €
Île-de-France, France
Contexte Notre client, un acteur majeur du secteur des médias, développe et fait évoluer des plateformes d'information à très forte audience, accessibles sur le Web et en applications mobiles (iOS et Android). Ces plateformes doivent rester fiables, performantes et disponibles, y compris lors des pics de trafic liés à l'actualité. Dans ce cadre, la Direction Produit & Technologies recherche un(e) Lead QA transverse. Vous interviendrez auprès de plusieurs équipes de développement pour piloter la stratégie qualité, coordonner les activités de test et faire progresser les pratiques QA. Vos missions Management de l'équipe QA : animer et coordonner les testeurs, répartir les activités, suivre la charge, accompagner la montée en compétences, participer au recrutement et à l'intégration des nouveaux profils. Stratégie de tests : définir et piloter la stratégie globale (tests fonctionnels, exploratoires, d'intégration, de bout en bout, non-régression) sur Web et Mobile. Référentiels de tests : garantir la qualité et la mise à jour des plans de tests, des cas de tests et des procès-verbaux de recette. Automatisation : contribuer à la définition et au déploiement de la stratégie d'automatisation, avec les équipes techniques. Reporting qualité : définir et suivre les indicateurs clés (couverture de tests, volume et typologie des anomalies, tendances), puis les présenter aux instances de pilotage. Amélioration continue : animer la communauté QA, partager les bonnes pratiques, analyser les causes racines des anomalies et incidents de production, proposer des plans d'action préventifs. Gouvernance QA : faire évoluer les méthodes, outils et processus, et formaliser les décisions de recette et les recommandations Go/No-Go. Livrables Stratégie de tests documentée et tenue à jour Tableaux de bord qualité (KPI), via Power BI ou Jira Dashboards Comptes rendus de la communauté QA Reporting consolidé pour les comités de projet et de pilotage Procès-verbaux de recette et décisions Go/No-Go
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Les métiers et les missions en freelance pour KPI

Business analyst

Le/ La Business analyst utilise les KPI pour analyser la performance des processus métiers, évaluer les résultats par rapport aux objectifs et fournir des recommandations stratégiques.

Consultant·e décisionnel / Business Intelligence (PowerBI, SAS, Tableau...)

Le/ La Consultant·e décisionnel·le / Business Intelligence (PowerBI, SAS, Tableau...) met en place des KPI pour suivre les performances de l'entreprise, en utilisant des outils de BI pour visualiser et analyser les données.

Responsable / Gestionnaire d'application

Le/ La Responsable / Gestionnaire d'application utilise des KPI pour évaluer l'efficacité des applications en termes d'utilisation, de performance et de retour sur investissement, afin de garantir leur adéquation aux besoins des utilisateurs.

Directeur·rice / Responsable marketing online (Chief Marketing Officer)

Le/ La Responsable marketing online (Chief Marketing Officer) suit et analyse des KPI pour évaluer les campagnes marketing, mesurer leur impact sur les ventes et l'engagement des utilisateurs, et ajuster les stratégies marketing.

Au service des talents IT

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Ses contenus et son jobboard IT sont mis à disposition 100% gratuitement pour les indépendants et les salariés du secteur.

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