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Objectif : Mise en œuvre de la plateforme Ivanti et redéfinition des processus ITIL dans un environnement réglementé GxP Dans le cadre de la modernisation de ses processus ITSM, le client déploie une nouvelle plateforme basée sur Ivanti for ITSM au sein d’un environnement réglementé GxP. Ce projet stratégique vise à : mettre en œuvre la solution Ivanti dans un cadre maîtrisé et conforme, répondant aux exigences de traçabilité, d’intégrité des données et de validation propres aux environnements GxP redéfinir et industrialiser les processus ITIL : gestion des incidents, des problèmes, des demandes de service et des changements mettre en place une gestion robuste des actifs IT et poser les bases du déploiement progressif d’une CMDB fiable Le Chef de Projet ITSM jouera un rôle clé dans la coordination, le pilotage et l’intégration de cette solution au sein des processus opérationnels du client, tout en garantissant la conformité aux réglementations GxP et aux standards qualité applicables. Objectifs principaux piloter la mise en œuvre de la solution ITSM Ivanti en totale conformité avec les exigences et standards GxP redéfinir les processus ITSM selon les meilleures pratiques ITIL v4, en intégrant les obligations de traçabilité, de documentation, d’auditabilité et de validation déployer les modules prioritaires : incidents, demandes, changements, problèmes, puis la gestion des actifs préparer les fondations pour la mise en œuvre progressive d’une CMDB accompagner la conduite du changement et garantir la conformité continue du système tout au long du cycle de vie applicatif GxP Responsabilités clés Gestion de projet définir et piloter le planning du projet Ivanti, incluant l’ensemble des exigences GxP (qualification, traçabilité, documentation) coordonner les activités entre les équipes internes, l’intégrateur Ivanti, les parties prenantes métier et l’équipe qualité gérer les risques projet et réglementaires (ex. analyses d’impact GxP, mise en place de CAPA si nécessaire) Conception et re-ingénierie des processus redéfinir les processus ITSM en garantissant leur conformité aux exigences GxP et aux standards ITIL contribuer à la rédaction de la documentation de validation GxP : URS, FS, DS, protocoles de tests, stratégie de qualification, etc. Implémentation et configuration superviser la configuration de la plateforme Ivanti en tenant compte des exigences de sécurité, de gestion des accès et de journalisation organiser les phases de tests et de validation conformément aux méthodologies de qualification des systèmes informatisés (IQ, OQ, PQ) Conduite du changement accompagner les utilisateurs finaux dans un cadre orienté qualité (formations, procédures, validation des supports utilisateurs) mettre en œuvre des procédures de gestion du changement conformes aux exigences de traçabilité GxP Exploitation et amélioration continue structurer la gouvernance ITSM dans un cadre conforme, auditable et orienté qualité assurer la conformité continue de l’outil Ivanti au travers de revues périodiques, d’audits internes et de plans d’amélioration continue Compétences techniques minimum 5 ans d’expérience avérée dans la gestion de projets ITSM en environnements critiques ou réglementés excellente maîtrise des référentiels ITIL v3/v4 – certification appréciée connaissance approfondie de la plateforme Ivanti ITSM expérience confirmée en environnement GxP ou réglementaire équivalent compréhension de la gestion des actifs IT, de la mise en œuvre d’une CMDB et du cycle de validation des systèmes informatisés Compétences comportementales fort sens des responsabilités et grande rigueur documentaire capacité à communiquer efficacement avec les parties prenantes métier, IT, qualité et conformité solide culture de gestion de projet, esprit analytique et orientation résultats Qualifications diplôme de niveau Bac+5 (Master) en informatique, génie logiciel, systèmes d’information ou équivalent certification ITIL Foundation requise certification ou formation en validation des systèmes informatisés ou conformité GxP appréciée (CSV, GAMP5, etc.)

Notre besoin porte sur une expertise en coordination des infrastructures et des demandes de travaux. Plus précisément, le profil recherché est le suivant : Le coordinateur intègre une équipe composée de 5 personnes au niveau du BPAH, équipe qui collecte l'ensemble des demandes d'infrastructure (via les formulaires adéquats qu'il est en capacité de comprendre) et les demandes d'évolutions d'infrastructures majeures en provenance du bureau des relations métiers ou en provenance des SDM. Les actions réalisées, en relation avec l'équipe en place, sont : • La prise en compte, l'enregistrement de la Demande d'Initialisation d'Hébergement DIH accompagnée de la description du contexte. Le coordinateur de travaux vérifie l’exhaustivité des éléments reçus • La production des avis de prise en compte des travaux et en assurer la cohérence technique • L'enregistrement de tous les actes de demandes de travaux à travers les outils en vigueur • La production de comptes-rendus des demandes avec notamment la diffusion d'indicateurs de performances • Assurer la cohérence des tableaux de bord et des comptes-rendus éventuels • Organiser les réunions de pré-étude de la demande de travaux en relation avec les coordinateurs des autres bureaux de la sous-direction. De fait, il va s’appuyer sur les experts pour établir le dossier de pré-cadrage de la demande de travaux • Organiser et planifier les réunions avant-demande entre les équipes techniques et les MOE • Animer les réunions hebdomadaires entre l'ensemble des coordinateurs de chaque entité, produire de compte-rendu • Organiser et planifier toutes les réunions utiles entre les coordinateurs et architectes techniques internes à la sous-direction • Alerter sur les dérives de réalisation des demandes de travaux afin d'ajuster les priorités • Organiser la réunion finale d'étude de la demande afin de statuer sur le cadrage du projet en - S’assurant de la présence de tous les acteurs - Animant la session de cadrage - Produisant le compte-rend SAVOIR-ETRE : rigoureux dans l'avancée de ses demandes, méthodique, respect des consignes et des process établis, bon relationnel oral et écrit.

Nous sommes à la recherche d'un(e) : Consultant EasyVista - Développement d’applications APPS (Dashboard ou Selfservice) - Administration et développement : gestion des catalogues, création/modification de workflow, de questionnaires, de groupes, de sujets, de filtres, de vue, écrans conditionnels, erreurs de saisie, brouillon, reportings et indicateurs, etc … - Gestion des Assets - Administration avancée de EasyVista (modules Self Service et Service Manager). -Capacité à gérer et personnaliser l'outil, notamment les catalogues, workflows, questionnaires, groupes, filtres, vues, écrans conditionnels, et reporting.

Contexte : La DSI-RC recherche un responsable de projets techniques Infrastructure et Production pour finaliser, d'ici fin septembre, des montées de versions et décommissionnements liés à la gestion de l'obsolescence IT. Projets principaux : Montée de version PostgreSQL : migration de PostgreSQL V13 à V16 sur l'ensemble du SI-Métier. Réduction de l'obsolescence : mise à jour des infrastructures Apache. Décommissionnement Citrix : déploiement d'une solution alternative pour certains périmètres. Profil recherché : Expérience en gestion de projets de mise à niveau de composants système et migration multi-acteurs. Compétences relationnelles, rédactionnelles et pédagogiques importantes. Capacité à gérer des projets techniques exigeants dans un environnement multi-Directions. Appétence pour la matière technique et connaissance du SI-RC, un atout. Maîtrise des méthodologies ITIL (gestion des changements, incidents). Expérience d'au moins 6 mois sur la gestion de projets en environnement technique. Reprise de projets en cours, expérience forte requise. Contraintes : Mission de 6 mois, non renouvelable. Lieu : Gradignan, région Bordelaise, proximité avec les experts techniques souhaitée. Profil : uniquement responsable de projets techniques, pas profils métier ou études. Objectifs et livrables : Première phase : pilotage de l'intégration du progiciel de comptabilité CEGID XRP Ultimate, incluant la base Oracle, pour couvrir les besoins comptables des groupes de Protection Sociale (AG2R La Mondiale, Klesia, Malakoff-Humanis). Deuxième phase : cadrage et pilotage d’un projet d’intégration d’un nouveau progiciel pour la gestion de la GED Fédérale, utilisé par 10 000 gestionnaires. Prestations attendues : Réalisation de cadrages et plans de projets, évaluation des charges et plannings, animation de réunions (COPIL, COMOP), reporting hebdomadaire. Bilans et gestion de l’environnement technique (serveurs, middleware, data) : X86, virtualisation VMware Redhat Linux 8.0/9.0, Apache, OpenShift, JBOSS EAP 7.4/8.0 PostgreSQL 13/16 Citrix Environnement Java : Java, JEE, SQL, Spring, Hibernate, Angular, CMS. Méthodologie : MDA, TOGAF, MEGA pour la modélisation.

Description des services à fournir Le Train Release Manager sera responsable de la mise en œuvre et de la gestion des processus de mise en production à travers les environnements de développement, de test et de production . Ce rôle implique également la coordination de trois processus : Release Management, Change Management et Incident Management . Le poste nécessite une collaboration étroite avec l’ensemble des parties prenantes des projets de développement logiciel. L’objectif est de traduire les besoins (Trains de mise en production, Hotfix, Incidents, Bugs, BAU, Vulnérabilités, demandes ad hoc – scripts, obsolescence) en une feuille de route détaillée des mises en production , accompagnée des reportings associés . Il implique également une amélioration continue de chacun des processus . Activités de Release Management Construire, maintenir et faire respecter le référentiel des parcours de mise en production (train / hotfix / incident) Comprendre et planifier, par application , l’ensemble des mises en production et leur contenu (quoi, quand et comment), en collaboration avec les Release Managers applicatifs Construire et formaliser une feuille de route technique détaillée , étape par étape, des mises en production (projets / changements / BAU / vulnérabilités / incidents) par produit, en tenant compte des dépendances et en assurant la coordination entre toutes les équipes et environnements Suivre le contenu et l’avancement des mises en production (train / hotfix / incident) par application, en lien avec toutes les équipes impliquées Suivre le statut d’éligibilité des mises en production en amont de chaque étape Agir en tant que chef de projet pour les petits changements (sans PM dédié) : analyse des impacts, stratégie de mise en production, suivi d’avancement et niveau de préparation Activités de Change Management Construire et maintenir le processus de demande de changement (RFC) et d’approbation Coordonner avec les autres équipes afin de s’assurer que toute la documentation nécessaire aux changements est disponible (à des fins d’audit) Garantir la cohérence entre les différentes mises en production Coordonner la validation opérationnelle des changements en environnements EUA / PROD Vérifier l’application de la stratégie de migration Apporter un support méthodologique aux équipes techniques dans la gestion de leurs changements Activités d’Incident Management Formaliser et communiquer sur le processus de gestion des incidents , de la reproduction jusqu’à la résolution (livraison en production) Coordonner les incidents nécessitant des hotfix Suivre la feuille de route du backlog des incidents Coordonner l’équipe Incident Management transverse / virtuelle Capitalisation et retours d’expérience (lessons learned) Livrables Livrables Train Management Consolidation de la stratégie de livraison (stratégie d’activation, de migration, des étapes) Analyse des risques et des dépendances Gestion des petits changements Retours d’expérience (lessons learned) KPI liés au Train Release Management Livrables Release Management Référentiel des parcours de mise en production (train / hotfix / incident) Planification, par application, des mises en production et de leur contenu Rapports sur le contenu et l’avancement des mises en production Rapports sur le statut d’éligibilité des mises en production avant chaque étape Page projet Jira pour les petits changements KPI liés au Release Management Livrables Change Management Demandes de changement avec la documentation requise et le processus d’approbation Changements déployés en EUA / PROD Coordination des stratégies de migration applicatives KPI liés au Change Management Livrables Incident Management Processus de gestion des incidents (de la reproduction à la résolution en production) Rapports sur les incidents hotfix Rapports sur la feuille de route du backlog des incidents Retours d’expérience (lessons learned) KPI liés à l’Incident Management.

Contexte Le client est actuellement dans un grand programme de modernisation de ses systèmes d'information. Son objectif est de changer de braquet en matière de SI et de digital et bâtir les fondations technologiques qui permettront de développer les services d’assurance de demain et d’avoir les meilleurs systèmes informatiques et digitaux du secteur. Il s'agit de créer, d'un côté, des plateformes de production de produits et de services (épargne retraite, santé, prévoyance…) industrialisées, et, de l'autre, des plateformes de gestion de la relation client qui exploitent les services des premières. Trois directions sont travaillées : traiter l’hétérogénéité et l’obsolescence de nos SI ; améliorer l'expérience client ; simplifier les outils proposés à nos collaborateurs. Cette transformation s’accompagne d’un plan de migration significatif pour encore 3 ans afin de repositionner les contrats dans leurs plateformes cibles et décommissionner les SI historiques avec • Des moyens techniques et des ressources à mutualiser • Des pratiques à industrialiser et à standardiser pour optimiser les coûts • Des activités et des tâches communes d’une migration à l’autre Et la volonté • De Capitaliser sur un savoir-faire et des bonnes pratiques • D’apporter une réponse globale aux enjeux et aux ambitions des plateformes concernées La réponse apportée a consisté en la mise en place d’une gouvernance commune des migrations (en priorité sur le périmètre Epargne Retraite) au travers du projet MOVER depuis 1 an et demi. A ce titre, nous recherchons un nouveau directeur de projet dont la mission sera de piloter cette gouvernance tant d’un point de vue IT (mise en œuvre d’une « usine » de migration) que métier (communication, conduite du changement, avenant…). MISSIONS: • Transformer les ambitions métiers en une trajectoire commune, globale et réaliste • Garantir une vision unifiée, une cohérence et la transversalité des instructions liées aux migrations • Mettre à disposition des outils et des processus industriels de migration • Optimiser la mobilisation des équipes de la plateforme et contributrices sur les différentes migrations • Maitriser la capacité à faire des équipes de la plateforme mobilisées sur les migrations • Orchestrer l’ensemble des travaux et contributions • Accompagner les différentes équipes impactées (métiers, DSID…) • Assurer & relayer une mise à jour permanente des trajectoires de migration • Contribuer au décommissionnement total des écosystèmes qui ne sont pas cibles • Reporting aux programmes, aux sponsors, au management et à la direction. Suivi des charges engagées, du respect des plannings et des engagements. Le directeur de projet s’inscrira dans une organisation en place qu’il pourra challenger avec un regard nouveau et proposer des leviers d’efficacité opérationnelle. Il devra : • Poursuivre la structuration et l’organisation du projet afin de couvrir l’ensemble des activités (métiers et IT) de la responsabilité de MOVER • Coordonner et superviser l’ensemble du projet et des activités • Gérer, animer et guider les ressources dédiées au projet mais également tous les contributeurs (métiers & IT) • Poursuivre l’instruction et la mise en œuvre de l’usine de migration • S’assurer de la disponibilité des environnements, des composants du SI • Reporter au programme (KPI, Planning, Budget, ressources, risques) • Préparer et animer les instances de pilotage en proposant notamment des arbitrages et des préconisations • Assurer une communication claire et efficace avec les parties prenantes • Assurer la bonne fin du projet notamment en traitant et résolvant tous les problèmes ou défis qui surviendront au cours du cycle de vie du projet Livrables attendus • Tableau de bord de pilotage, reporting projet, support et CR des comités opérationnels et de gouvernance • Stratégie de migration : arbitrages et préconisations, ordre du cortège, planning, budget, impacts, raci, staffing • Plan de management projet, plan de mise en production, cahier de recette, … • Plan de bascule, plan de recette • Bilan projet PROFIL Direction de projets MOA-IT > 2000jh Domaines d’expertise Méthodologie projet Informatique (Agile, Cycle en V, hybride) Compréhension des socles techniques et des technologies Pratique des processus ITIL Vous pratiquez la direction de projets depuis plus de 20 ans. Vous avez déjà l’expérience d’un projet de migration significatif La connaissance du domaine assurantiel Epargne / Retraite Supplémentaire ainsi qu’une expérience de projet de migration de SI vers un progiciel seraient un plus

Contexte : Dans le cadre du centre d’assistance informatique (CAI) des apporteurs et plus particulièrement l’équipe en prise d’appels avec comme missions principales la formation et le soutient des front offices dans le but de contribuer à la satisfaction des utilisateurs. MISSIONS : - Gestionnaire des formations pour les techniciens Front Office ayant des profils diversifiés. A cette occasion, devoir les dispenser et réaliser / maintenir les supports (livret de formation, QCM d’évaluation, matrice de compétences). - Sensibilisation des techniciens sur la qualité de prise en charge des incidents/demandes et inculquer une culture du service client. - Réaliser le maintien opérationnel de la base de connaissances et des modèles de saisie à disposition des techniciens dans l’outil ServiceNow - Challenger la qualité de service des techniciens sur 2 axes principaux : • la prise en charge des sollicitations utilisateurs : accueil, posture, utilisation des outils, des bases de connaissance, du diagnostic (double écoute, autre moyen) • la qualité des informations retranscrites dans les tickets : au travers de la double écoute, du picking et des instances de partage avec les groupes support pour identifier les difficultés et les axes d’amélioration - Etre le point d’entrée pour les techniciens Front Office afin de les accompagner dans la prise d’appel et ainsi augmenter le taux de résolution immédiate. Analyse des incidents unitaires afin de proposer/adapter des process, connaissances, consignes,…. - Etre acteur dans la gestion des incidents majeurs en alertant la tour de contrôle, en positionnant un message ACD et en transmettant les consignes liées aux techniciens. - Assurer un renfort des techniciens Front Office en assurant la prise d’appels en cas de pics d’activités, d’une absence imprévue de ressource dans l’équipe et pour maintenir votre niveau d’expertise technique sur le périmètre. Les connaissances et compétences attendues: - Connaissance de l’environnement de travail informatique (Windows, messagerie, suite Office, navigateurs….). - Connaissance de l’environnement de travail applicatif dédié aux agences MMA (CRM ECLA, P9, …) - Connaissance générale sur les produits d’assurance serait un plus. - Connaissance des processus ITIL et de l’outil Services Now. - Capacités rédactionnelles et pédagogiques.

En tant que Financial Application Support , vous serez responsable de la gestion, du suivi et de l'optimisation des applications financières utilisées par la banque. Vous interviendrez en support fonctionnel et technique sur des outils stratégiques tels que IntelliMatch , Calypso , 4Sight , Soliam , Swift , Bloomberg , Reuters , ou T24 . Vous assurerez également la résolution d'incidents, la gestion des demandes utilisateurs, et la maintenance préventive. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes IT et métier pour garantir la fiabilité des applications et l'optimisation des processus.

Almatek recherche pour l'un de ses clients, Un Administrateur IAM à MER Ci dessous le descriptif de poste : Le prestataire interviendra au sein de l’unité Habilitations dans le service Support Utilisateurs et Habilitations, en présence de l’administratrice IAM et sous la supervision du responsable de l’unité. Le prestataire exécutera les missions suivantes : ? Assurer l’administration fonctionnelle et technique de la solution Usercube. ? Maintenir la cohérence des données d’identité et des habilitations dans le référentiel. ? Piloter les évolutions des connecteurs et des flux d’habilitations. ? Automatiser des tâches récurrentes via des scripts PowerShell. ? Contribuer à l’analyse et au traitement des anomalies remontées par les utilisateurs. ? Piloter les projets de transformation ou d’extension du périmètre IAM. Activités principales ? Mise à jour des règles d’habilitation et des workflows dans Usercube. ? Développement, test et déploiement de connecteurs d’import/export (fichiers XML/JSON, Webservices, etc.). ? Rédaction de scripts PowerShell pour l’automatisation de traitements IAM. ? Participation aux comités techniques avec les équipes de sécurité, RH et métiers. ? Support sur les incidents liés a l’IAM. ? Documentation des procédures, des flux et des configurations. Compétences requises Techniques : ? Maîtrise de la solution Usercube (paramétrage, administration, conception de workflows). ? Bonnes connaissances en PowerShell pour l’automatisation des tâches. ? Maîtrise des formats XML et JSON pour l’intégration de données. ? Connaissances en annuaires (LDAP, AD), SSO, …. Fonctionnelles : ? Compréhension des enjeux de la gestion des identités et des rôles. ? Capacité à formaliser des processus métiers en règles d’habilitation. ? Pilotage de projets. ? Rigueur, autonomie, esprit d’analyse et bon relationnel. ? ITIL

Dans le cadre du centre d’assistance informatique, notre client recherche un(e) Référent(e) fonctionnel dans le but de contribuer à la satisfaction des utilisateurs. Détails de la prestation : - Gestionnaire des formations pour les techniciens Front Office ayant des profils diversifiés. A cette occasion, devoir les dispenser et réaliser / maintenir les supports (livret de formation, QCM d’évaluation, matrice de compétences). - Sensibilisation des techniciens sur la qualité de prise en charge des incidents/demandes et inculquer une culture du service client. - Réaliser le maintien opérationnel de la base de connaissances et des modèles de saisie à disposition des techniciens dans l’outil ServiceNow - Challenger la qualité de service des techniciens sur 2 axes principaux : • la prise en charge des sollicitations utilisateurs : accueil, posture, utilisation des outils, des bases de connaissance, du diagnostic (double écoute, autre moyen) • la qualité des informations retranscrites dans les tickets : au travers de la double écoute, du picking et des instances de partage avec les groupes support pour identifier les difficultés et les axes d’amélioration - Etre le point d’entrée pour les techniciens Front Office afin de les accompagner dans la prise d’appel et ainsi augmenter le taux de résolution immédiate. Analyse des incidents unitaires afin de proposer/adapter des process, connaissances, consignes,…. - Etre acteur dans la gestion des incidents majeurs en alertant la tour de contrôle, en positionnant un message ACD et en transmettant les consignes liées aux techniciens. - Assurer un renfort des techniciens Front Office en assurant la prise d’appels en cas de pics d’activités, d’une absence imprévue de ressource dans l’équipe et pour maintenir votre niveau d’expertise technique sur le périmètre.

Nous recherchons pour notre client grand compte, un Product Lead avec impérativement une connaissance EcoSys Hexagon 6 mois renouvelable, présence sur site obligatoire 2/3 jours par semaine à La Défense Arena. Nous étudions uniquement les candidatures qui nous parviennent avec tous les éléments indiqués dans la rubrique "Pour candidater" ci-dessous. Cette offre ne convient que à des candidats libre de tout autre engagement au 2 mars. Il est inutile de répondre si vous êtes encore en mission à cette date, avec par exemple un préavis de 1 mois. Nous recherchons un(e) Product Lead pour piloter des produits digitaux du domaine Project Control & Planning . Vous assurez le delivery , le run , la gouvernance et l’ alignement business/IT des produits, en garantissant la qualité, la valeur et la conformité aux standards (architecture, données, sécurité). Vos missions Stratégie & gouvernance produit Maintenir et animer la roadmap avec les Product Owners Travailler avec le business pour la priorisation des initiatives et du backlog Delivery / Exécution Traduire la stratégie produit en plan d’exécution (features, jalons, dépendances) Garantir le bon process de delivery et la contribution des produits aux initiatives Assurer la conception & le développement : UX, scalabilité, architecture sécurisée Piloter la delivery dans le budget et selon les OKR Suivre les dépendances et la livraison de features sur d’autres produits si nécessaire Veiller à l’alignement avec les standards de l'entreprise Run / Produit / Opérations Superviser Run, évolutions, améliorations et initiatives Gérer le forecast coûts (incl. dimension ESG) et le pilotage des risques (avec ERM) Suivre l’ obsolescence et les roadmaps plateformes / autres équipes produit Mettre en place un operating framework (cadence, instances, RACI, alignement parties prenantes) Contribuer à la data strategy : alimentation qualitative de l’Enterprise Data Platform Piloter l’ innovation dans le respect des priorités et de la gouvernance groupe Suivre les KPIs produits et proposer des axes d’amélioration Communiquer l’avancement aux leaders et stakeholders Environnement / stack (indispensable) EcoSys Hexagon : solide maîtrise fonctionnelle et technique ( must-have ) Bonne connaissance Project Controls / Cost Management / Planning , et intégrations avec : ERP, gestion matières, achats, sous-traitance Middleware / ETL : SSIS, BizTalk, OIC (Oracle Integration Cloud), Azure Integration Services Technologies : Oracle/SQL , APIs REST/SOAP , XML/JSON , SSAS , Power BI

CONTEXTE Notre client recherche un responsable de projets techniques Infrastructure et Production dans le contexte de montées de versions de socles techniques et de décommissionnements qui doivent être finalisés pour la fin septembre. Un projet consiste en la montée de version de notre système de base de données relationnel sur l'ensemble des périmètres de notre SI-Métier (de PostgreSQL V13 à PostgreSQL V16). Un projet de réduction de l'obsolecence de nos infrastructures Apache et un projet de décommissionnement de nos infrastructures Citrix. Ce dernier projet n'est pas qu'un projet de décommissionnement, il s'agit également de définir et mettre en place une solution alternative à Citrix sur certains périmètres. Idéalement le candidat a mené des projets de mise à niveau de composants systèmes dans un contexte de gestion d'obsolescence IT. Il aura piloté des projets d'intégration et de migration dans un environnement multi-acteurs (ce qui implique des compétences relationnelles, rédactionnelles, pédagogiques fortes). Les capacités de gestion de projet en environnement technique exigeant et dans une organisation multi-Directions sont à mettre en avant. L'appétence à la matière technique est obligatoire. La bonne connaissance des métiers de l'exploitation et des processus ITIL (pratique nécessaire) est un plus (Gestion des changements, gestion des incidents...) avec pondération importante pour l'évaluation. MISSIONS Le candidat retenu devra prendre en charge dans un premier temps : - Le pilotage de l'intégration d'un progiciel Métier de Comptabilité (solution CEGID XRP Ultimate) couplé à une base Oracle et à intégré dans le SI Puis du cadrage et du pilotage d'un projet d'intégration d'un progiciel fonctionnel en cours de sélection pour le remplacement de notre GED Livrables attendus "Cadrages Projets / Plan Projets Evaluation de charges / Plannings de macro jalon, plannings détaillés, chronogrammes Livrables d'animation de COPILs, COMOPs… CR de COPILs et de COMOP. Livrables de reporting : flash hebdos... Bilans Projet Environnement technique - technologique "Environnement serveur / middleware / data x86, virtualisation Vmware, Redhat Apache, Redhat Linux 8.0/9.0, Redhat OpenShift, JBOSS EAP 7.4.x/8.0, PostgreSQL V 13/16, Environnement Citrix Environnement Java Java, JEE, SQL, Spring 3.X, Spring-batch, Hibernate 4.X / JPA, Apache CXF, Angular, logiciels CMS Environnement Méthodologique MDA (Model Driven Architecture), TOGAF, MEGA pour la modélisation"

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Expert Middleware Axway H/F 📍 Lieu : Paris – Bibliothèque (Ligne 14) 🏠 Télétravail : 2 à 3 jours/semaine 📝 Contrat : CDI ou Freelance ⏳ Mission : 12 mois Contexte client : Tu rejoins un acteur majeur du secteur financier , engagé dans la modernisation et la sécurisation de ses plateformes d’échanges et de transferts. Les équipes renforcent leur expertise Middleware pour garantir la performance, la disponibilité et l’industrialisation des flux critiques gérés par les solutions Axway . En tant qu’ Expert Middleware spécialisé Axway , tu interviens sur un périmètre hautement stratégique : MCO des plateformes CFT, XFB Gateway et SecureTransport, supervision avancée, diagnostic des incidents complexes et contribution aux projets techniques du domaine. Tu auras pour missions de : Assurer le MCO des solutions Axway : CFT, XFB Gateway, SecureTransport, Sentinel. Superviser les flux, gérer incidents/demandes et piloter les changements selon ITIL. Rédiger et maintenir les documents d’exploitation et procédures techniques. Contribuer à l’évolution des architectures Middleware et aux analyses d’impact. Réaliser les actions techniques critiques lors d’incidents complexes. Collaborer avec les équipes Réseau, Sécurité et Systèmes pour garantir la cohérence des infrastructures. Stack technique : CFT, XFB Gateway, SecureTransport, Axway Sentinel, RHEL, APIs, Windows Server, supervision, ITIL, scripting, bonnes pratiques d’exploitation, architectures Middleware.

Nous sommes actuellement à la recherche d'un Expert/Administrateur Easy Vista pour l'un de nos clients sur le bassin niortais : Administrer fonctionnellement et techniquement la solution EasyVista Gérer les comptes utilisateurs, rôles, profils et droits d’accès Assurer la maintenance corrective et évolutive de la plateforme Diagnostiquer et résoudre les incidents liés à l’outil ITSM Configurer et maintenir les processus ITIL : Incidents Demandes Changements Problèmes Gestion des actifs CMDB Paramétrer les workflows, règles de gestion et automatisations Veiller à la cohérence des processus entre les entités du groupe

Missions : Assure l'expertise des serveurs d'application au sein de l'équipe Serveur d'Application Valorise et gère les évolutions en adéquation avec les besoins fonctionnels ou techniques tout en assurant conseil, assistance, information, formation et alerte. Assure l'ingénierie d'installation et de paramétrage de plates-formes simples ou complexes. Coordonne le cas échéant les différents acteurs qui interviennent dans le processus d'installation. Assure le bon fonctionnement des systèmes d'information en prenant en compte la disponibilité des Infrastructures système, la correction des incidents et le maintien en condition opérationnelle des infrastructures dans un objectif de qualité, de productivité et de sécurité. Intervient, en expertise de Niveau 3 sur les incidents complexes de fonctionnement Réalise des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement et propose des corrections et des solutions de contournement Définit et met en œuvre les règles de bonne gestion et d'exploitabilité des systèmes ou produits et les qualifie d'un point de vue technique Effectue une veille technologique. Garantit la bonne implémentation des produits pour atteindre le bon niveau de qualité de service en cohérence

Contexte et environnement Cela inclut l'ensemble des activités liées à l'infrastructure (serveurs, stockage, réseau, middleware, etc.) ainsi que la mise en production des applications. Dans ce cadre, APS collabore avec différents contributeurs au sein d'équipes dédiées et transverses. Dans le contexte d'un projet d'onboarding majeur pour une institution financière de premier plan, le métier a besoin de renforcer ses activités projets sur les lignes de métier AFS et IFS afin de garantir le respect de tous les engagements et d'assurer un niveau adéquat de pilotage et de suivi. Le contexte international des activités nécessite un très bon niveau d'anglais afin de communiquer et d'animer des réunions avec des ressources techniques et fonctionnelles. Descriptif du poste Un profil senior en gestion de projet est requis pour piloter les opérations transverses, les évolutions d'infrastructure et les mises en production applicatives. Un niveau élevé de reporting et de communication est attendu dans le cadre de ce projet. Les contributions attendues sont les suivantes : Gestion de projet dans le respect des coûts, des délais et de la qualité des livrables Assurer que chaque projet respecte les standards d'architecture du Groupe et garantit la maintenabilité, la résilience et le niveau de criticité applicatif de l'infrastructure Gérer l'obsolescence, les coûts de décommissionnement et la résilience pour chaque projet et les revoir à chaque étape Piloter les différents acteurs et contributeurs du projet ainsi que du budget (jours-hommes et infrastructure) Produire des reportings détaillés et assurer le suivi du projet auprès du program manager et de l'ensemble des managers du périmètre Mettre en place le niveau de gouvernance adéquat (comité projet, comité de pilotage, etc.) Garantir un niveau d'autonomie suffisant des équipes de run après chaque mise en production Participer au déploiement des projets pendant les jours ouvrés et non ouvrés, en fonction de la criticité des applications Contribuer à la définition des SLA