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Pour l’organisation et la sécurisation des changements en production, mission de pilote de version au sein de la structure Service au Projet . Accompagnement des projets sur les activités d'intégration de solutions applicatives et techniques en production, de mise a disposition des environnements pilotage de version majeure et avant projet. La mission pourrait être en lien avec des migrations techniques. Une expérience significative pourrait être demandée sur ce périmètre. Le pilotage de projets "métiers/assurance" pourraient également être confiés

Pour l’organisation et la sécurisation des changements en production, mission de pilote de version au sein de la structure Service au Projet . Accompagnement des projets sur les activités d'intégration de solutions applicatives et techniques en production, de mise a disposition des environnements pilotage de version majeure et avant projet. La mission pourrait être en lien avec des migrations techniques. Une expérience significative pourrait être demandée sur ce périmètre. Le pilotage de projets "métiers/assurance" pourraient également être confiés

Vous interviendrez en tant qu’ingénieur.e de production Supply pour répondre aux attentes sur les aspects RUN, MCO et BUILD. Missions BUILD Installer des composants dans les environnements en charge de la direction des Infrastructures et des Opérations Gérer les configurations logicielles Gérer les ordonnancements, flux RUN / MCO Gérer les demandes et incidents niveau 3 des applications Supply Conseiller et être le référent technique sur les évolutions applicatives Participer aux mises en production, aux PRA et aux arrêts planifiés Participer à la rédaction, valider les dossiers d’exploitation et gérer les procédures confiées à l’infogérant Veiller au maintien en condition opérationnelle de la plateforme, de sa supervision Gérer les incidents, communiquer et effectuer le reporting Participer à la rédaction des comptes-rendus d’incidents

🪖Vos missions en tant que gestionnaire de mise en production (H/F) Responsable du processus gestion des changements en production. Organiser et animer des comités décisionnels sur les changements en production. Piloter le processus (reporting, tx de bord, indicateurs). Valider les demandes d'interventions en production au regard des impacts, des risques, des moyens de sécurisation et dans le respect des règles d'intervention et des engagements de services utilisateurs. Tenir le plan de production à jour. Accompagner les projets et soumissionnaires dans les comités de validation d'accès à la production et dans les suivis post-mise en production. Connaissances ITIL

Missions : • Point de Contact Stratégique : Servir de liaison principale avec la DSI métiers, en assurant une gestion client exemplaire et en maintenant des relations de haute qualité avec les partenaires métiers et DSI. • Garantie de Service : Assumer la responsabilité de la disponibilité des services métiers critiques, en appliquant les principes ITIL pour une gestion efficace des incidents, des changements et des problèmes. • Gestion de Projets : Diriger le portefeuille de projets en adéquation avec les roadmaps et les budgets établis, en respectant les critères OTOBOS (On Time, On Budget, On Scope). • Conception d'Infrastructures : Développer des solutions d'infrastructures innovantes en réponse aux besoins exprimés, en collaboration étroite avec l'architecte et en utilisant les ressources disponibles. • Budget et Finance : Prendre en charge le budget de fonctionnement et la facturation aux entités, en suivant les procédures financières et en gérant les estimations et les coûts. • Transformation Digitale : Piloter les initiatives de transformation numérique, y compris le passage au cloud et l'optimisation des infrastructures. • Leadership d'Équipe : Animer et motiver une équipe composée de membres internes et externes, en favorisant un environnement de travail collaboratif. • Contribution Transversale : Participer activement aux activités transversales au sein du cluster pour promouvoir l'intégration et l'efficacité opérationnelle.

Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un SDM (Service Delivery Manager). Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées par MAIL [freelance à insyco . fr] avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin CV à jour (format Word) Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d’indiquer la référence (KTR/SDM/4380) en objet de votre message --- Le contexte --- Le prestataire est rattaché fonctionnellement au Responsable du service Qualité et Processus au sein de la DSI chez le client, et est en charge de piloter la qualité de service du train SAFe SPC, c'est à dire les équipes en charge du portail web, et Data. --- La prestation attendue --- Pilotage de la QoS et des contrats de services vis-à-vis des Directions Métiers + vis-à-vis des fournisseurs de leur périmètre Piloter les contrats de services internes chez le client et la qualité de Service Piloter les contrats de services externes Piloter la gestion des problèmes Piloter la gestion des changements

Mission V ous aurez pour mission principale d'apporter un appui essentiel au Chef de Projet (PM) tout en assurant un suivi rigoureux de la production. Vous serez le pilier de l'animation du processus de Conduite Applicative au sein de nos clients, en pilotant des initiatives d'amélioration continue et en supervisant la qualité des services offerts. De plus, vous serez responsable du suivi opérationnel de l'exploitation des applications clientes, en menant des projets transversaux et en garantissant le bon fonctionnement des équipes d'exploitants OPS applicatifs.

Amago IT recherche pour l'un de ses clients grands comptes, dans le cadre d'une prestation de longue durée : un Service Delivery Manager H/F Point de contact privilégié du client, pour un ensemble d'applications critiques, Vous êtes en charge du pilotage du run, garant de la performance, de la disponibilité et de la qualité de service. Coordination et pilotage des projets, Point de contact client, pour les incidents, les problèmes et les changements (IPCM), Pilotage des incidents critiques, des go/no des changements en production, Gestion et animation des comités (comités opérationnels, copils, CABs .. ), Suivi des indicateurs et des SLAs, Gestion des processus ITIL.

Contexte de la mission : MISSIONS - Responsable du processus gestion des changements en production. - Organiser et animer des comités décisionnels sur les changements en production. - Piloter le processus (reporting, tx de bord, indicateurs) - Valider les demandes d'interventions en production au regard des impacts, des risques, des moyens de sécurisation et dans le respect des règles d'intervention et des engagements de services utilisateurs. - Tenir le plan de production à jour - Accompagner les projets et soumissionnaires dans les comités de validation d'accès à la production et dans les suivis post-mise en production - Connaissances ITIL

La personne retenue pour ce poste devra : - Être responsable du processus gestion des changements en production. - Organiser et animer des comités décisionnels sur les changements en production. - Piloter le processus (reporting, tx de bord, indicateurs) - Valider les demandes d'interventions en production au regard des impacts, des risques, des moyens de sécurisation et dans le respect des règles d'intervention et des engagements de services utilisateurs. - Tenir le plan de production à jour - Accompagner les projets et soumissionnaires dans les comités de validation d'accès à la production et dans les suivis post-mise en production - Avoir des connaissances ITIL Attention : Ce poste nécessite une mobilité sur Le Mans à hauteur de 3J/Semaine

Contexte : Sécurisation des changements en production Accompagnement des projets sur les activités d'intégration de solutions applicatives et techniques en production La mission pourrait être en lien avec des migrations techniques. Une expérience significative pourrait être demandée sur ce périmètre Prestations : Organiser les Comités d’Intégration Projets : Recueil des besoins Projets sur la stratégie de tests et validation du cycle de vie de fabrication Coordonner les actions de mises à niveau des environnements avec les référents techniques (E&D, Production …) : composants, Infrastructures/Données

Le client est un groupe dans le domaine de l'immobilier, dont le siège est sité à Villeneuve d'Ascq, proche Croix. Si vous êtes intéressé, merci d'envoyer votre CV word + TJ souhaité + une lettre de motivation et préciser si vous pouvez venir travailler sur site 2 à 3 jours par semaine à dorra @ axande fr ( sans espaces ) Profil recherché Ingénieur ou Master 2 en informatique, en data science ou en statistiques Connaissances SSAS/AAS Tabular Expérience d’au moins 4 ans en tant que Data Engineer ou développeur ETL Maîtrise de l’environnement Microsoft Azure. Il est recherché un Data Engineer dont la mission sera : • Développer les compétences techniques et l'autonomie de l'équipe de Data Engineer • Faciliter la coopération • Développer et garantir les pratiques de développement et de documentation associés (DevOps) • Développer l'industrialisation de modèles statistiques ou de machine learning demandés par le Product Owner • Garantir le maintien et la qualité de fonctionnement d'ensemble ainsi que la performance • Assurer une veille technologique sur les outils data • Collecter, stocker puis exposer les données • Recueillir les besoins métiers détaillés auprès du Product Owner • Définir et valider avec le Data Architect les solutions techniques en cohérence avec les normes, standards et processus • Développer les solutions techniques de collecte / stockage / exposition de la donnée • Mettre en place l'automatisation des traitements (pipelines) • Réaliser les tests unitaires, d'intégration et procéder à la mise en production • Mettre et maintenir en qualité les données • Industrialiser et automatiser le nettoyage de la donnée selon les règles du Data Steward • Gérer le cycle de vie de la donnée conformément aux règles définies • Manager la qualité technique, la gestion du run et sécuriser l’accès aux données

Contexte: Pour l’organisation et la sécurisation des changements en production, mission de pilote de version au sein de la structure Service au Projet. Accompagnement des projets sur les activités d'intégration de solutions applicatives et techniques en production, de mise à disposition des environnements pilotage de version majeure et avant projet. MISSIONS: Organiser les Comités d’Intégration Projets : Recueil des besoins Projets sur la stratégie de tests et validation du cycle de vie de fabrication Coordonner les actions de mises à niveau des environnements avec les référents techniques (E&D, Production …) : composants, infrastructures/Données Activités : Être le point d’entrée STI sur les demandes d’environnements et de Cycle de Vie Projets Evaluer les impacts et risques de l’inscription d’un projet dans une version avec les acteurs compétents Piloter les actions de création et de mises à niveau des environnements Conduire des réunions d'équipes pluridisciplinaires en relations inter-sites Communiquer et traiter les alertes ou points de vigilances auprès des instances projets ou des processus d’escalade managériaux Etablir des tableaux de Bord/Indicateurs auprès des organisations Managériales sur la mise en place des environnements en relation avec l’équipe E&D Mener des plans d’actions d’Amélioration Continue

MISSION • Configuration et Administration des serveur et baies de stockage (multiple technologies and file systems, Dell, NetApp, ...) • Installation et configuration des espaces de stockage • Maintenir et faire évoluer les solutions de stockage à l'état de l'art, en terme de sécurité et de robustesse. • Mener les actions de Build et de Run (Projet et Exploitation) • Mettre en place et exploiter les outils de Supervision et de Métrologie • Automatiser les solutions de sauvegarde LOCATION • Bureaux situés à Maisons-Laffitte, Paris area, France. • Voyage a prévoir dans les autres datacenters et bureaux situés en Allemagne et Espagne.

Contexte du projet : Le programme IT Operational Resilience est partie intégrante du programme de résilience opérationnelle groupe. GTS intervient sur les aspects qui concerne les infrastructures du Groupe. Le programme a pour objectif de renforcer la capacité du Groupe à faire face à une attaque cyber en permettant aux métiers de travailler sans informatique et d’être prêt à revenir à une situation nominale. · Infrastructure Recovery : restauration des infrastructure cores, protection des back-up, reconstruction des serveurs et postes de travail, · Application Recovery : reconstruction des applications métiers, · IT Crisis Management : fourniture des postes de crise et prérequis en cas de crise, assurer les activités relatives aux GVP (process vitaux). Le client souhaite améliorer la qualité de la gestion de ses systèmes informatiques

Superviser et encadrer une équipe d'ingénieurs et de techniciens en charge de l'infrastructure informatique. Réaliser des évaluations régulières des performances de l'équipe et fournir un feedback constructif. Développer les compétences et les capacités de l'équipe pour assurer une prestation de service optimale. Définir, mettre en œuvre et maintenir les processus et les procédures de gestion des services d'infrastructure. Veiller à ce que les niveaux de service convenus soient respectés et maintenus. Gérer les incidents, les demandes de service et les problèmes, en veillant à leur résolution rapide et efficace. Être le point de contact principal pour les clients internes et externes concernant les services d'infrastructure. Établir et maintenir des relations solides avec les clients, en comprenant leurs besoins et en assurant leur satisfaction. Collaborer avec les fournisseurs externes pour garantir la disponibilité et la fiabilité des services d'infrastructure. Superviser les contrats de service avec les fournisseurs et s'assurer du respect des engagements contractuels. Identifier les opportunités d'amélioration des processus et des services et proposer des solutions pour optimiser l'efficacité et la qualité. Mettre en œuvre des initiatives d'amélioration continue pour renforcer les services d'infrastructure.