Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance ITIL à Nantes

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Nantes 🏠 Télétravail : 2 jours 👉 Contexte client : Tu rejoins une équipe d’experts passionnés par les technologies réseau et sécurité, au cœur d’un environnement où performance, fiabilité et innovation vont de pair. Cette structure agit comme un véritable opérateur et intégrateur télécom interne, accompagnant les grands projets d’évolution et de maintien en conditions opérationnelles d’infrastructures critiques. Ici, chaque mission compte : tu contribues directement à la stabilité, la sécurité et la modernisation d’un réseau d’envergure nationale, au service de milliers d’utilisateurs. Tu auras pour missions de : Réaliser les qualifications d’équipements réseau et sécurité (routeur, commutateur, firewalls). Monter et tester des maquettes de référence conformes aux dossiers d’architecture. Rédiger les documentations afférentes (ex : rapport de qualification, dossier d’installation). Assurer le support de niveau 3 aux équipes de production. Participer ponctuellement à des astreintes ou à des interventions sur horaires décalés Stack technique : Juniper SRX/EX, Fortinet Fortigate, F5 VIPRION, McAfee NS9200/9500, Zscaler, switching Huawei, architecture IP/MPLS, debugging TCP/IP, protocoles de supervision, ITIL v3

L'entreprise recherche un Coordinateur des Opérations IT disposant d’une forte appétence fonctionnelle dans le domaine de l’assurance et de la production IT. Ce rôle stratégique vise à assurer la coordination entre plusieurs patrimoines applicatifs, à piloter la gestion des incidents et des projets, et à agir comme point central entre les équipes techniques, les métiers et les partenaires. 🚀 Missions principales: Assurer la coordination opérationnelle entre les différents patrimoines applicatifs (production, run, projets). Superviser et suivre la gestion des incidents , problèmes et demandes métiers. Piloter la communication transverse entre les équipes techniques et fonctionnelles. Participer au pilotage des projets IT , de la planification à la mise en production. Garantir le respect des SLA , des processus ITIL et l'amélioration continue du service. Fournir une expertise fonctionnelle Assurance (IARD, Vie, Prévoyance, Sinistres, etc.). Jouer un rôle de SDM / Incident Manager / Chef de projet opérationnel auprès des métiers. 🛠 Compétences requises: ✅ Fonctionnelles Bonne compréhension des métiers de l’assurance (processus, cycles de vie, réglementations). Capacité à challenger les équipes métiers et techniques. Gestion de projet transverse. ✅ Techniques et opérationnelles Connaissance des environnements de production IT . Maîtrise des processus ITIL : Incident, Problem, Change Management . Expérience en coordination RUN et projets. Outils ITSM (ServiceNow, Remedy…). ✅ Soft Skills Excellent sens de la communication et de la coordination. Capacité d’analyse et de priorisation. Leadership fonctionnel sans lien hiérarchique direct. Autonomie, rigueur et sens du service client. 🎓 Profil recherché 5 à 10 ans d’expérience dans une fonction similaire : SDM, IT Operations Coordinator, Incident Manager, Chef de Projet Production . Expérience confirmée dans le secteur Assurance . Anglais professionnel (échanges avec équipes globales).

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Nantes 🏠 Télétravail : 2 jours 👉 Contexte client : Notre client, acteur majeur de la transformation numérique, exploite un Cloud privé interne géré selon les méthodes Agile et SAFe. Au sein de l’équipe Datacenter du train “Service Cloud”, tu participes à la gestion et à l’évolution des clusters techniques, dont l’ Identity Broker RedHat / Keycloak , élément central de la sécurité et de l’authentification. Dans ce contexte, nous recherchons un Expert RedHat SSO & Keycloak pour assurer le RUN, la supervision et l’évolution de la plateforme d’identité du Cloud. Tu interviens au cœur de l’équipe agile pour garantir la performance, la résilience et la continuité de service. Tu auras pour missions de : Assurer le RUN et le MCO de la solution RedHat SSO dans les Datacenters. Gérer les incidents de niveau P1 à P4 de manière autonome, du diagnostic à la correction ou au contournement. Contribuer à la Gestion des Problèmes (GDP) pour identifier et traiter les causes racines. Participer à la Gestion du Changement (GDC) : analyses d’impact, plan d’action et coordination. Administrer techniquement les services liés : Kafka, Consul, Identity Broker. Collaborer étroitement avec les équipes agiles du Cloud sur l’amélioration continue et les déploiements. Garantir la conformité aux SLA et assurer une communication claire avec les équipes de production. Documenter, fiabiliser et automatiser les processus d’exploitation. Stack technique : RedHat SSO, Keycloak, Kafka, Consul, ITIL, GDI, GDP, GDC, Agile, SAFe, Cloud privé, HP Manager, ITSM

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Nantes 🏠 Télétravail : 2 jours 👉 Contexte client : Notre client, grand groupe national en pleine transformation numérique, exploite des passerelles sécurisées assurant l’interconnexion entre ses systèmes internes et le monde extérieur (Internet, partenaires, filiales). Ces infrastructures supportent des flux critiques — données, voix et multimédia — et garantissent la sécurité des échanges pour l’ensemble du réseau national. Dans ce cadre, le pôle Projets, Conception et Intégration (PCI) recherche un Chef de projet Réseaux & Sécurité pour piloter des projets techniques complexes : migrations, MCO/MCS, déploiement de nouveaux services et coordination transverse. Tu auras pour missions de : Piloter des projets d’infrastructure réseau et sécurité de bout en bout. Analyser les besoins, définir les objectifs et établir le plan de management du projet. Organiser, planifier et coordonner les travaux avec les équipes techniques (architectes, exploitants, sécurité, études). Gérer le suivi coût / délai / qualité / risques et assurer le reporting auprès des instances de pilotage. Coordonner les chantiers d’intégration des services et infrastructures sécurisées. Superviser la mise en œuvre des changements et garantir la continuité opérationnelle. Participer à la conception technique et au maintien en conditions opérationnelles des infrastructures réseau. Contribuer à la mise en conformité avec la politique de sécurité du SI et les processus ITIL.

🔎 Profil recherché : Freelance 🤵 Expérience : Confirmé (5-10 ans) 📆 Démarrage : ASAP 💼 Durée : 3 ans (pré-embauche possible) 📍 Localisation : Nantes 🏠 Télétravail : 3 jours/semaine 🎯 Missions principales : ✅ Qualifier et intégrer des équipements réseaux & sécurité (routeurs, switchs, firewalls, load balancers) ✅ Monter des maquettes conformes aux dossiers d’architecture et valider leur comportement (y compris sous forte charge) ✅ Rédiger la documentation technique pour assurer la traçabilité et le transfert aux équipes de production ✅ Apporter un support N3 sur les périmètres validés ✅ Participer ponctuellement à des astreintes/interventions sensibles en production

La DSI de notre client développe un Cloud privé (« Cloud by ITaaS ») en méthodologie Agile / SAFe. L’objectif : sécuriser et standardiser la gestion des secrets et des certificats X509 en migrant ces éléments critiques vers la plateforme HashiCorp Vault Entreprise. Vous rejoindrez la Filière Technologique Outils d’Exploitation et Sécurité (FTSE) pour assurer à la fois : le RUN : exploitation, MCO, gestion des incidents (ITIL), le BUILD : évolution, automatisation, industrialisation de la solution. RUN & administration technique de la plateforme Vault Gestion incidents, problèmes, changements ITIL Automatisation des intégrations applicatives (API, CI/CD) Industrialisation de l’offre de service Vault Documentation et support technique

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Nantes 🏠 Télétravail : 2 jours 👉 Contexte client : Notre client, grand acteur national du numérique, exploite un Cloud privé interne piloté selon les méthodologies Agile et SAFe. Dans ce cadre, il renforce son équipe d’experts avec un spécialiste HashiCorp Vault pour sécuriser et standardiser la gestion des secrets, identifiants et certificats au sein du système d’information. Tu auras un rôle clé sur la plateforme Vault Entreprise , à la fois sur la partie RUN (exploitation) et BUILD (industrialisation et automatisation) de l’offre de service. Tu auras pour missions de : Assurer le RUN et l’administration technique de la plateforme Vault Entreprise (Secrets Management & PKI). Gérer les incidents, problèmes et changements selon les processus ITIL. Développer et automatiser l’intégration des applications clientes via API et modules Vault. Participer au BUILD et à l’évolution de la plateforme en environnement DevOps / CI/CD. Mettre en œuvre l’industrialisation des déploiements et des configurations (Terraform, Ansible). Documenter les procédures d’exploitation, d’administration et de support. Collaborer avec les équipes agiles du Cloud sur la fiabilité et la sécurité des déploiements. Contribuer à la migration et à la standardisation des secrets et certificats au niveau groupe. Stack technique : HashiCorp Vault Entreprise, PKI, certificats X509, Terraform, Ansible, Python, Go, API REST, CI/CD, Linux, Kubernetes, OpenShift, Agile, SAFe, ITIL, GDI, GDP, GDC.