Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance ITIL à Nantes

Ce qu’il faut savoir sur ITIL

ITIL (Information Technology Infrastructure Library) est un cadre de bonnes pratiques pour la gestion des services informatiques (ITSM). Développé pour aider les organisations à aligner leurs services IT avec les besoins métiers, ITIL offre des directives pour la planification, la livraison, la maintenance et l'amélioration des services informatiques. Le cadre ITIL est structuré en cinq étapes principales, connues sous le nom de cycle de vie des services : stratégie, conception, transition, exploitation et amélioration continue des services. Chaque étape fournit des processus et des pratiques spécifiques pour garantir l'efficacité, la qualité et la satisfaction des utilisateurs. ITIL est largement adopté dans les entreprises pour améliorer la gestion des incidents, des problèmes, des changements, et des niveaux de service (SLAs). Avec ses certifications, ITIL est également un standard reconnu pour les professionnels IT cherchant à maîtriser les concepts de gestion des services et à optimiser les opérations IT dans leur organisation.

Votre recherche renvoie 2 résultats.
CDI
Freelance

Offre d'emploi
Application support

OBJECTWARE
Publiée le
Atlassian
AWS Cloud
ITIL

1 an
30k-38k €
100-320 €
Nantes, Pays de la Loire
La mission s’inscrit autour de trois axes principaux : Support et exploitation applicative en production Contribution aux déploiements et à la stabilité des environnements Coordination agile et amélioration continue des processus Run & Release Contexte équipe Le Référent Applicatif intègre une équipe Run composée de profils support et pilotage, en lien étroit avec les équipes de delivery et les partenaires. Le rôle combine expertise technique , compréhension fonctionnelle et coordination opérationnelle .
Freelance

Mission freelance
Intégrateur Applicatif DevOps & Expert VTOM (H/F)

LINKWAY
Publiée le
Apache
Apache Tomcat
DevOps

4 ans
320 €
Nantes, Pays de la Loire
Nous recherchons pour notre client, un acteur majeur situé à Nantes, un Intégrateur Applicatif confirmé avec une sensibilité DevOps prononcée. Cette mission s'inscrit dans un cadre de très longue durée (marché de 4 ans), offrant une visibilité et une stabilité pour un consultant indépendant. Au sein de l’unité Intégration, vous rejoindrez une équipe technique en pleine transformation vers l'automatisation. Votre rôle sera central pour garantir le maintien en condition opérationnelle, l'évolution des infrastructures applicatives et l'industrialisation des déploiements. Vos missions principales s'articuleront autour de plusieurs axes stratégiques : Intégration et Déploiement Applicatif : Vous serez le garant du bon déploiement des applicatifs Web et non-Web. L'environnement technique est majoritairement constitué de plateformes Web/JEE (Apache, Tomcat, IIS) et de solutions PHP. Vous devrez maîtriser la chaîne complète de mise en production, depuis la réception des livrables jusqu'à leur activation en environnement de production, en passant par les phases de recette technique. Automatisation et Culture DevOps : Le client est engagé dans une transformation significative vers l'outillage DevOps. Vous jouerez un rôle clé dans cette transition. Il ne s'agit plus seulement d'administrer, mais d'automatiser. Vous utiliserez GitLab pour la gestion de version et les pipelines CI/CD, ainsi que SaltStack pour la gestion de configuration et le déploiement automatisé. Votre capacité à scripter et à industrialiser les processus récurrents sera déterminante pour l'efficacité de l'équipe. Administration Système et Ordonnancement (Le défi VTOM) : Vous assurerez l'installation et l'administration des systèmes d'exploitation, principalement sous Linux (Suse, Ubuntu, Oracle Linux), mais aussi dans des environnements Windows Server. Un point crucial de cette mission est la compétence sur l'outil d'ordonnancement VTOM (Visual Tom). Le client recherche spécifiquement une expertise capable de gérer cet outil qui fonctionne sur une infrastructure virtuelle actif/passif avec une base de données PostgreSQL. Vous serez en charge de la supervision, de la création et de la maintenance des chaînes de traitement VTOM. Sécurité et Gestion des Identités : La sécurité étant au cœur du système d'information, vous prendrez en charge l'administration du gestionnaire d'identité Keycloak . Vous veillerez à la bonne configuration des accès, à la gestion des royaumes (realms) et à l'intégration des applications avec ce SSO. Support, Qualité et Documentation : En tant qu'expert technique, vous assurerez un support de niveau 3 sur les incidents applicatifs et systèmes. Vous accompagnerez les équipes de production dans la gestion des problèmes selon les processus ITIL. Enfin, la rigueur étant indispensable sur une mission de 4 ans, vous serez responsable de la rédaction et de la mise à jour constante de la documentation technique : Dossiers d’installation, Dossiers d'Exploitation (DEX), Dossiers d'Architecture Technique (DAT), cartographies applicatives et mises à jour du Wiki interne. Tout changement sur le SI devra être méticuleusement tracé dans l’outil Redmine.

Les métiers et les missions en freelance pour ITIL

Responsable qualité (QA Manager)

Le/ La Responsable qualité (QA Manager) utilise les bonnes pratiques ITIL pour améliorer la qualité des services informatiques, gérer les incidents, les problèmes et assurer un suivi efficace des services.

Gestionnaire de prestation de services (Service Delivery Manager)

Le/ La Gestionnaire de prestation de services (Service Delivery Manager) applique ITIL pour garantir la gestion des services informatiques et la satisfaction des utilisateurs, tout en optimisant les processus de prestation de services.

Incident Manager

L'Incident Manager utilise ITIL pour gérer et résoudre les incidents de manière efficace, en minimisant l'impact sur les utilisateurs et en assurant un rétablissement rapide des services.

Chef·fe de projet systèmes et réseaux

Le/ La Chef·fe de projet systèmes et réseaux applique les processus ITIL pour assurer une gestion fluide des projets d'infrastructure, gérer les demandes de changement et maintenir la stabilité des services tout au long du cycle de vie du projet.

2 résultats

Contrats

Freelance CDI CDD Alternance Stage

Lieu
1

Nantes, Pays de la Loire
0 Km 200 Km

Télétravail

Télétravail partiel Télétravail 100% Présentiel

Taux Journalier Moyen min.

150 € 1300 € et +

Salaire brut annuel min.

20k € 250k €

Durée

0 mois 48 mois

Expérience

≤ 2 ans d’expérience 3 à 5 ans d’expérience 6 à 10 ans d’expérience > 10 ans d’expérience

Publication

Au service des talents IT

Free-Work est une plateforme qui s'adresse à tous les professionnels des métiers de l'informatique.

Ses contenus et son jobboard IT sont mis à disposition 100% gratuitement pour les indépendants et les salariés du secteur.

Free-workers
Ressources
A propos
Espace recruteurs
2026 © Free-Work / AGSI SAS
Suivez-nous