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Freelance
CDI

Offre d'emploiIngénieur M365 / Modern Workplace

EBMC
Publiée le
microsoft
Microsoft Entra ID

3 mois
40k-45k €
250-450 €
Maine-et-Loire, France
Dans le cadre du renforcement de l'équipe, nous recherchons un Ingénieur M365 / Modern Workplace capable de prendre en charge les activités liées aux environnements Microsoft et d'élargir progressivement son périmètre d'intervention. La mission couvre aussi bien les infrastructures on-premise que les environnements Cloud, avec une forte composante autour de Microsoft 365, de la gestion des postes de travail et de l'hybridation des services. Le consultant interviendra sur des problématiques techniques complexes tout en participant aux différents projets d'évolution de l'environnement de travail. Missions : Assurer le support de niveau 3 (N3) sur les environnements Microsoft 365 et prendre en charge les sollicitations nécessitant une expertise technique approfondie. Analyser, diagnostiquer et résoudre les tickets complexes en apportant des solutions adaptées aux problématiques rencontrées. Administrer et exploiter les environnements Entra ID et Intune, notamment dans le cadre de la gestion des identités, des comptes et des postes de travail. Participer aux projets d'hybridation des infrastructures On-prem vers le Cloud et accompagner les évolutions techniques associées. Intervenir dans la gestion de projets portant sur les environnements on-premise, les serveurs, les postes de travail, SCCM, ainsi que les solutions M365 / Cloud. Administrer et comprendre l'environnement Active Directory afin d'assurer son exploitation et son intégration avec les différents composants de l'écosystème Microsoft. Prendre en charge la gestion des comptes utilisateurs et des postes de travail, tout en contribuant à l'évolution progressive du périmètre technique de l'équipe. Environnement technique : La mission s'inscrit dans un environnement Microsoft comprenant principalement Microsoft 365 (M365), Entra ID, Intune, Active Directory et SCCM. Le consultant sera amené à travailler sur des infrastructures mixtes associant des composants on-premise et Cloud, ainsi que sur les serveurs et les postes de travail. Une bonne compréhension des problématiques d'hybridation entre les environnements locaux et les services Cloud est nécessaire.
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CDI

Offre d'emploiTechnicien Support Utilisateur H/F

ECONOCOM INFOGERANCE ET SYSTEME
Publiée le

27k-28k €
Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes
Missions principales : En tant que Technicien Support Utilisateur vous auriez comme missions : • Assurer le support technique de premier niveau auprès des utilisateurs sur leurs postes de travail et téléphones professionnels. • Prendre en charge l'installation et la configuration des profils professionnels, notamment la messagerie et les applications métier. • Diagnostiquer et résoudre les problématiques liées aux mots de passe, accès aux comptes et environnement utilisateur. • Assurer le déploiement et la configuration des postes sous Windows 11, notamment dans le cadre de l'arrivée de nouveaux collaborateurs et des renouvellements de matériel. • Gérer les retours et renouvellements de matériels informatiques lors des refreshs ou départs de collaborateurs. • Administrer et gérer les téléphones professionnels via Microsoft Intune. • Assurer le support sur l'environnement Windows 11, notamment sur les problématiques de proxy, Wi-Fi, VPN et impression. • Intervenir sur les imprimantes ainsi que les antennes et points d'accès Wi-Fi. • Réaliser les opérations de brassage de câbles réseau sur les switchs. • Assurer la gestion des licences Microsoft Office 365. • Créer et assurer la traçabilité des tickets ServiceNow pour chaque intervention réalisée. • Contribuer à la bonne gestion du parc informatique et au maintien en conditions opérationnelles de l'environnement de travail numérique. L'environnement technique : Microsoft, Windows 11, Microsoft Office 365, Microsoft Intune, ServiceNow, PC et téléphonie professionnelle, Wi-Fi, VPN, proxy, imprimantes, points d'accès Wi-Fi, switch et câblage réseau. Référence de l'offre : og7f8m2gyu
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Freelance

Mission freelanceArchitecte Technique Principal Digital Workplace Endpoint Management, Modern Workplace & Résilience

VORSTONE
Publiée le
Architecture
Autopilot
Azure

12 mois
700-800 €
Hauts-de-Seine, France
Dans le cadre de la transformation du Digital Workplace, VORSTONE recherchons une ressource pour renforcer le stream Architecture Workplace. L'objectif est de disposer d'un référent capable de conjuguer une profondeur technique forte sur MECM/SCCM, Intune et les environnements Windows, avec une vision plus large du poste de travail, de Microsoft 365, du workplace virtuel et de la résilience des services. La ressource interviendra en appui direct du Stream Leader et constituera le backup naturel du Tech Lead Digital Workplace. Elle devra prendre la responsabilité des sujets de bout en bout : cadrage, architecture, delivery, gestion des dépendances, documentation, transfert au RUN et amélioration continue, dans un environnement international, réglementé et multi-fournisseurs. Le profil attendu doit rester techniquement opérationnel, tout en étant capable de construire une trajectoire, d'arbitrer et de présenter des décisions au management. Description de la prestation : Vous êtes l'autorité technique transverse du Digital Workplace sur les volets Endpoint Management, Modern Management et résilience. Vous définissez les architectures cibles et les standards, challengez les choix techniques, sécurisez la mise en œuvre et garantissez que les solutions livrées sont exploitables, documentées, résilientes et maintenables. Le périmètre couvre des postes bureautiques, industriels, partagés et virtuels, des terminaux Windows, macOS et mobiles, ainsi que leurs dépendances avec Entra ID, Microsoft 365, la sécurité, le réseau, le cloud et les services d'exploitation externalisés. Vos missions Architecture, stratégie & gouvernance Roadmap Digital Workplace: construire et piloter une trajectoire pluriannuelle couvrant endpoint management, modern management, poste virtuel, sécurité, résilience, cycle de vie et obsolescence. Prioriser les initiatives en fonction de la valeur métier, du risque, de la capacité et des dépendances. Architectures cibles et standards: définir les architectures de référence, principes, patterns, critères d'exception et trajectoires de convergence. Produire les HLD, DAT, dossiers de choix, Architecture Decision Records et supports d'arbitrage. Gouvernance et modèle de service: définir les responsabilités, RACI, catalogue de services, critères de readiness, processus de transition vers le RUN, indicateurs et mécanismes de contrôle. Dette technique et rationalisation: identifier les composants legacy, les usages redondants, les dépendances individuelles et les risques opérationnels, puis définir des plans de remédiation ou de retrait. . MECM / SCCM, infrastructure Endpoint & migration Architecture MECM/SCCM : concevoir, faire évoluer et auditer des infrastructures multi-rôles : Site Server, Management Point, Distribution Point, Software Update Point, SQL/Reporting Services, Content Library, boundaries, discovery, client settings, RBAC et haute disponibilité. Patching et conformité : définir et fiabiliser le patching Windows clients et serveurs, les ADR, maintenance windows, catalogues, collections, preuves de conformité et campagnes de validation, y compris sur les versions récentes de Windows Server. OSD et masterisation : concevoir les Task Sequences, WinPE, PXE, boot images, drivers, BIOS/firmwares, détection dynamique des modèles, masters Windows 11 et LTSC/LTSC IoT, tests et déploiements internationaux. Intune, modern management, OS & applications Trajectoire Intune first : définir la cible entre Intune et MECM, qualifier les cas d'usage justifiant SCCM, gouverner les exceptions et organiser la réduction progressive de la dépendance à l'infrastructure historique. Intune à grande échelle : concevoir les modèles d'enrollment, compliance policies, configuration profiles, security baselines, update rings, feature updates, remédiations, RBAC, certificats, reporting et gestion des groupes de devices dans Entra ID. Provisioning moderne : cadrer Windows Autopilot, zero-touch, Cloud Attach, Tenant Attach, co-management et transfert des workloads, sur la base d'une décision d'architecture et non d'une simple possibilité technique. Sécurité Endpoint : concevoir et intégrer Endpoint Privilege Management, Multi-Admin Approval, suppression des droits administrateur local, séparation des comptes, BitLocker, Defender for Endpoint, Windows Hello for Business, MFA et Conditional Access. Applications et packaging : définir les standards Win32/MSI, scripts, dépendances, supersedences, détection, qualification, installation, désinstallation, rollback, remédiation et déploiement des Microsoft 365 Apps via Intune ou MECM. Postes et terminaux : porter les architectures Windows 11, LTSC/LTSC IoT, macOS, iOS et Android, y compris les postes industriels, kiosques, shared devices et terminaux soumis à des contraintes de réseau, de qualification ou de disponibilité. Microsoft 365, identité & résilience Workplace Vision Microsoft 365 transverse : comprendre et piloter les dépendances du poste de travail avec Exchange Online/Hybrid, Teams, SharePoint Online, OneDrive, Microsoft 365 Apps, Entra ID, identité device et sécurité. Le profil n'a pas à être l'expert le plus profond de chaque produit, mais doit être capable de cadrer une architecture de bout en bout. BCP / résilience Digital Workplace : conduire l'analyse d'impact métier, identifier les services critiques et dépendances, définir RTO/RPO, critères de déclenchement, scénarios de continuité, procédures de bascule et de retour à la normale. Gestion de crise : concevoir les runbooks couvrant les indisponibilités ou dégradations d'Office, Outlook et des services M365, le rollback applicatif, les incidents de licence ou de profil, les comptes compromis, Microsoft Service Health, l'escalade éditeur et la communication alternative. Tests périodiques : organiser les exercices, tests techniques et simulations de crise, documenter les preuves, écarts, décisions et plans de remédiation, puis capitaliser les retours d'expérience. Virtual Workplace & expérience utilisateur AVD, Windows 365 et Citrix : définir les cas d'usage, architectures cibles et trajectoires de coexistence ou de migration : images, applications, profils FSLogix, accès, performance, capacité, résilience, sécurité, coûts et modèle de support. Industrialisation : standardiser la gestion des images, la publication d'applications, les mises à jour, les mécanismes de reprise et les opérations récurrentes afin de réduire les tâches manuelles et les dépendances individuelles. Delivery, ownership & operating model Pilotage technique de bout en bout : transformer les orientations d'architecture en plans exécutables, suivre l'avancement réel, le reste à faire, les hypothèses, les risques, les owners, les dates et le niveau de confiance associé. Build to Run et qualité : définir et contrôler les plans de tests, preuves QA, plans de migration et rollback, support model, procédures d'exploitation, transfert de connaissances et critères d'acceptation par le RUN. Communication et reporting : présenter systématiquement le statut, l'impact, la décision attendue et la prochaine action avant le détail technique ; produire un reporting synthétique et fiable sans relance constante. Relation fournisseurs : piloter techniquement les contributions de Microsoft et des partenaires de services, challenger les engagements et la qualité des livrables, et sécuriser les escalades. Automatisation, observabilité & amélioration continue Scripting et APIs : industrialiser ou spécifier les opérations récurrentes via PowerShell, Microsoft Graph, APIs REST et, selon les usages, Ansible ou Python. Être capable de concevoir, relire et fiabiliser des scripts complexes. Azure et hybride : contribuer à l'architecture des composants Azure associés au workplace : VM, sizing, stockage, réseau, supervision, Azure Arc et intégration des infrastructures hybrides. Indicateurs : mettre en place des tableaux de bord de conformité, couverture, patching, déploiement, capacité, exceptions, performance, risques et qualité de service.
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Freelance

Mission freelanceAdministrateur Système & Réseau Sénior H/F

S-quaar
Publiée le
Azure
Centreon
Microsoft Entra ID

6 mois
400-450 €
Paris, France
Lieu : Paris Sud-Ouest TJM : 400 à 450 € / jour Rythme : 100 % sur site | Pas de télétravail Nous recherchons pour notre client, acteur reconnu du secteur des services, un Administrateur Systèmes & Réseaux afin de renforcer l'équipe Infrastructure de sa Direction des Systèmes d'Information. VOS MISSIONS : Intégré(e) à l'équipe Infrastructure et rattaché(e) au Responsable Infrastructure & Support, vous intervenez sur l'administration, l'exploitation, l'évolution et la sécurisation des infrastructures informatiques. Exploitation et administration de l'infrastructure - Garantir le bon fonctionnement, la disponibilité et la continuité de service des infrastructures IT ; - Administrer, maintenir et superviser les environnements serveurs, réseaux, postes de travail, solutions cloud et outils collaboratifs ; - Assurer la supervision des infrastructures (serveurs, réseaux, stockage) et intervenir en cas d'incident ; - Gérer les sauvegardes, les mises à jour ainsi que les plans de continuité d'activité ; - Administrer les environnements Microsoft : Microsoft 365, Entra ID (Azure AD), Exchange Online, SharePoint, Teams, Intune ainsi que les tenants Azure ; - Gérer les comptes utilisateurs, les droits d'accès et les politiques de sécurité ; - Développer et maintenir des scripts PowerShell complexes afin d'automatiser les tâches d'administration. Sécurité des systèmes d'information - Appliquer et faire évoluer les politiques de sécurité informatique ; - Identifier les vulnérabilités des systèmes, réseaux et environnements cloud, puis mettre en œuvre les actions de remédiation ; - Participer au durcissement des infrastructures et aux audits de sécurité ; - Gérer les incidents de sécurité et assurer leur suivi jusqu'à leur résolution ; - Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques de cybersécurité. Projets d'évolution et amélioration continue - Participer aux projets techniques (migration, modernisation, automatisation, sécurisation des infrastructures) ; - Assurer le cadrage technique, le déploiement, la coordination et le reporting des projets confiés ; - Être force de proposition pour améliorer les performances, la fiabilité et la sécurité du système d'information ; - Assurer une veille technologique active afin d'anticiper les évolutions des infrastructures et des solutions Microsoft. Support et coordination - Prendre en charge les incidents techniques de niveau 2 et 3 sur les environnements systèmes, réseaux et cloud ; - Diagnostiquer les incidents complexes et mettre en œuvre les solutions adaptées ; - Apporter un renfort ponctuel au support de proximité lorsque nécessaire ; - Accompagner les utilisateurs et contribuer à leur montée en compétences ; - Assurer la coordination avec les prestataires et partenaires techniques externes. Documentation et capitalisation - Rédiger et maintenir la documentation technique ainsi que les procédures d'exploitation ; - Produire des rapports d'activité, comptes rendus d'intervention et synthèses sur l'état des infrastructures ; - Mettre à jour les référentiels techniques et contribuer à la capitalisation des connaissances. Environnement technique : Systèmes : 9 Windows Server 2022, 2 Debian 11, 450 postes Windows 10 & 11, Cloud : Microsoft Azure, Microsoft 365 : Exchange Online, SharePoint, Teams, Intune, Entra ID (Azure AD), Bases de données : Microsoft SQL Server 2022, Supervision & ITSM : Centreon, GLPI, Réseaux : Cisco, MPLS, cripting : PowerShell, Méthodologie : ITIL VOUS : De formation Bac+2 minimum en Informatique, vous justifiez d'au moins 7 années d'expérience sur un poste d'Administrateur Systèmes & Réseaux avec une forte dimension MCO et gestion de projets d'infrastructure. Vous maîtrisez les environnements Microsoft On-Premise et Cloud (Microsoft 365, Azure, Entra ID, Intune), les infrastructures Windows, les réseaux ainsi que l'automatisation via PowerShell. > Une certification Microsoft Azure, Microsoft 365 et/ou ITIL constitue un véritable atout. Reconnu(e) pour votre autonomie, votre rigueur et votre sens du service, vous appréciez le travail en équipe et savez communiquer avec des interlocuteurs techniques comme métiers. Curieux(se), vous êtes force de proposition et aimez contribuer à l'amélioration continue des infrastructures. PROCESS : Après une visio avec un membre de notre équipe, vous rencontrerez : - Le Responsable Infrastructure & Le DSI sur site Décision sous 48h. Envoyez-nous votre CV ! Si votre profil correspond, un membre de notre équipe vous contactera sous 24 heures. Au plaisir d'échanger sur votre projet, S-quaar
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