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La généralisation de la facture électronique entre 2025 et 2027, portée par la loi de finances, constitue un levier de modernisation pour les entreprises. En tant que Change Manager, vous jouerez un rôle clé dans la réussite de cette transformation, en accompagnant les équipes vers de nouveaux modes de travail et d’échanges numériques. Votre rôle Définition & Pilotage de la stratégie de conduite du changement Co-Définir la stratégie d’accompagnement intégrant les volets formation et communication Définir, en lien avec l’équipe de pilotage du programme et la direction de la communication, le plan de conduite du changement Mettre en place les indicateurs de suivi et d’efficacité des actions menées Coordination des acteurs & plans de transformation Synchroniser et coordonner les plans de conduite du changement et de communication avec les équipes fonctionnelles et les entités en charge du déploiement de la conduite du changement Assurer la cohérence et le bon avancement des plans à travers l’ensemble des projets de déploiement Organiser et animer le centre d’assistance pour centraliser et traiter les sollicitations externes Animation de la communication Gérer les outils et supports de communication (intranet, internet, FAQ, formulaires...) Collecter et consolider les informations auprès des parties prenantes internes et externes Animer la communauté de rédacteurs et garantir la publication de contenus pertinents et à jour Préparer et diffuser les communications sur le programme, les évolutions et les bonnes pratiques Suivi & valorisation des résultats Suivre et animer la mise en œuvre des plans de conduite du changement Produire un reporting régulier sur l’avancement, les indicateurs de performance et les retours terrain Identifier les leviers d’amélioration continue pour renforcer l’adoption et la durabilité du changement

Description du contexte de la mission : Dans le cadre d'une augmentation d'activité, nous cherchons à renforcer l'équipe avec un analyste de tests fonctionnel. Voici les missions qui lui seront confiées Recettes fonctionnelles d’applications internet/intranet. Exemples : • Qualification des maintenances évolutives et correctives sur les outils de prospections • Qualification des maintenances évolutives et correctives sur l'éditique de la banque • Renfort sur les projets en cours ou à venir : outils d'instruction de crédits immobiliers, outil de GED.