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Contexte Programme de transformation SI Finance impliquant l’intégration d’un grand nombre d’applications métiers dans un nouvel écosystème de facturation électronique. Descriptif de mission - SF-1008… Responsabilités Pilotage de l’intégration technique de plusieurs systèmes métiers vers la plateforme cible Coordination des évolutions legacy Supervision des développements sur facturier et middleware Pilotage des flux B2B internationaux Coordination entre architectes, développeurs et équipes sécurité Suivi des travaux via Jira / Confluence Profil recherché +7 à 10 ans en gestion de projet technique SI Expertise architectures d’intégration (API, Middleware, EDI) Expérience programmes SI complexes multi-applications Connaissance flux de facturation ou e-Invoicing Expérience environnement legacy + modernisation

Contexte Prise en charge du cycle de vie complet des espaces digitaux collaboratifs (Teams Rooms, écrans interactifs, solutions BYOD) : de leur déploiement à leur exploitation, jusqu’à leur décommissionnement, en garantissant une expérience utilisateur optimale. MISSIONS : 1. Déploiement & mise en service • Analyser les besoins des équipes métiers et proposer les solutions adaptées • Participer à la rédaction des documents projets (expressions de besoins, cahiers des charges, appels d’offres) • Rédiger les prérequis immobilier et les transmettre au équipes concernées • Coordonner les intégrateurs audiovisuels et les équipes techniques internes • Installer, configurer et valider les équipements (Teams Rooms, écrans interactifs, BYOD) • Réaliser les tests, recettes et mises en production 2. Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) • Assurer l’administration et la supervision des salles Teams Rooms • Gérer les mises à jour (firmwares, Cumulative Updates, WSUS) • Traiter les incidents et demandes de support (N2/N3) • Suivre la disponibilité, la qualité de service et produire les KPI associés • Maintenir la documentation technique et l’inventaire du parc • Contribuer à l’amélioration continue des espaces digitaux 3. Évolution & innovation • Tester de nouveaux matériels et fonctionnalités • Proposer des améliorations pour optimiser l’expérience utilisateur • Participer aux projets d’évolution du parc audiovisuel • Contribuer aux démarches RFI / AO 4. Retrait & renouvellement • Planifier et exécuter le retrait des équipements en fin de vie • Réinitialiser, déconnecter et désenregistrer les matériels et services associés • Mettre à jour l’inventaire et préparer les espaces pour rééquipement Compétences techniques • Maîtrise de Microsoft Teams Rooms et de l’écosystème Microsoft 365 • Connaissance des équipements audiovisuels : écrans interactifs, solutions BYOD, périphériques VC • Gestion des mises à jour (WSUS, firmwares) • Diagnostic et résolution d’incidents audiovisuels • Compréhension des prérequis réseau liés aux solutions collaboratives Compétences fonctionnelles • Capacité à gérer un cycle de vie complet d’équipements • Rédaction de documents projets (EB, CDC, AO) • Suivi de projets techniques et reporting Qualités humaines • Excellente communication et sens du service • Capacité à travailler avec des interlocuteurs variés (MOA, MOE, intégrateurs, fournisseurs) • Autonomie, rigueur et esprit d’équipe

Description et localisation 1 DESCRIPTION DE LA MISSION 2 2.1 Objectifs Déploiement et configuration de Datadog pour recettes/prod, accompagnement de l’exploitation des projets ; inclut un item spécifique « Accompagner les changements et les incidents » (suivi des changements, adaptation des supervisions, résolution d’incidents). 2.2 Description détaillée des tâches qui constituent la mission • Outillage et écosystème : Utiliser les outils mis à disposition, comprendre et répondre aux sollicitations des demandeurs (Solutions Métiers et Lignes de Services) et appréhender la structure organisationnelle. • Installation et Configuration : Installer et configurer les agents Datadog et autres composants nécessaires. • Accompagner les changements et les incidents : Suivre les changements applicatifs et adapter les supervisions si nécessaires. Vigiler et accompagner les résolutions d’incidents. • Modèles (Templates) : Développer et maintenir des modèles standards, de référence ou génériques de monitors et dashboards. • Supervision : Configurer des éléments de supervision (métriques, logs, etc.) pour monitorer le fonctionnement des applications. • Déclencheurs : Créer des monitors pour détecter des conditions anormales grâce à des seuils fixés avec les demandeurs et générer des alertes en cas de dépassement de ces seuils prédéfinis. • Alertes et Notifications : Configurer des actions pour envoyer des notifications (courriels, canal Teams, WebHooks, etc.) en cas d'alertes, et définir des escalades si les problèmes ne sont pas résolus. • Cartes et Tableaux de Bord : Créer des cartes réseau et des tableaux de bord pour visualiser l'état et les performances des différents éléments supervisés. • Maintien et Optimisation : Surveiller et maintenir en conditions opérationnelles le bon fonctionnement et les performances de la supervision mise en place, ainsi que veiller et accompagner les changements (évolution, migration, décommissionnement) pour assurer une supervision efficace et minimiser l'impact sur les ressources système et budgétaire. • Comptes-Rendus, Rapports et Analyse : Rendre compte de l’état d’avancement d’une tâche, présenter ses réalisations, générer des rapports, analyser les tendances et proposer des améliorations. 2.3 Qualité • Travailler en cohérence avec les normes ISO de la DSI • Respecter les règles et normes en vigueurs au sein du Groupe, la DGNUM et le département SPI. 2.4 Date souhaitées : Tranche optionnelle (12 mois soit 420 jours) Date de début : 06/04/2026 Date de fin : 05/04/2028 Tranche optionnelle (12 mois soit 210 jours) Date de début : 06/04/2028 Date de fin : 05/04/2029 Localisation : St Denis Prévoir la possibilité de faire du télétravail. La localisation de la Prestation est prévue sur le Site avec une présence à hauteur de 2 à 5 jours par semaine suivant les besoins opérationnels. À tout moment de la Prestation, le client se réserve le droit de faire évoluer le nombre de jours de présence sur site avec un délai de prévenance de 5 jours ouvrés. 5.1 Profil(s) le(s) plus à même de remplir la prestation (compétences requises et souhaitées) : Les compétences requises : • • Expertise en administration Datadog (Agents Datadog, remontée de Metrics/Logs, création de dashboards, de monitors et de remontées d’alarmes). • • Compétence confirmée dans les environnements Unix/Linux et Windows. • • Travail en équipe, partage et feedback réguliers. Les compétences souhaitées : • • Notions de développement (Scripting Python, Shell, Terraform), • • Utilisation d’APIs (requêtage http/REST, xml, json), • • Connaissances basiques à intermédiaires sur des technologies variées (Ansible, Réseau, ESX, Shell, SGBD, Middlewares, Kubernetes, etc.) allant devoir être supervisées. 5.2 Environnement technique : SGBD PostgreSQL Oracle MONGODB Microsoft SQL Server MySQL NoSQL Couchbase Oracle RDB sur Open VMS PAAS SGBD (AWS et Azure) Serveurs Unix Solaris / AIX, Linux Suse / Red Hat / Centos / Ubuntu, Windows Server Middlewares Apache, Tomcat, WebLogic, CFT, MQ, SFTP, JMS, VTOM, suite logicielle TIBCO, Networker, Oracle Tuxedo, NIFI, KAFKA Plateformes/ logiciels Terraform, Jenkins, Ansible, squash TM, Postman, Docker, Kubernetes Observabilité Datadog, Splunk, Zabbix, Dynatrace, Nagios

🎯 Contexte Dans le cadre de la modernisation de son écosystème People & Culture, notre client (grand groupe international) renforce son dispositif d’intégration autour de plusieurs solutions SaaS RH (recrutement, learning, talent management). Un POC est en cours autour des flux SSO et des protocoles d’authentification afin de structurer la sécurisation des accès aux applications du périmètre P&C. L’objectif est double : Assurer les nouvelles intégrations à venir Garantir le maintien en conditions opérationnelles des intégrations existantes En tant que Tech Lead Intégration, vous coordonnez l’ensemble des activités techniques liées aux applications RH : Intégration applicative Interconnexion de solutions SaaS RH (ATS, LMS, Talent Management) Mise en place et maintenance d’intégrations via API REST (JSON/XML) Gestion des échanges de données entre applications Configuration et supervision des flux d’intégration Troubleshooting des flux inter-applicatifs Support technique N2/N3 🔹 Identité & SSO Participation au POC autour des flux SSO Mise en œuvre et configuration des protocoles SAML 2.0 et OpenID Connect (OIDC) Intégration des applications avec un IdP (Microsoft Entra ID / Azure AD, Keycloak ou équivalent) Gestion des certificats, tokens, JWT Contribution aux choix techniques dans un contexte d’architecture en cours de structuration 🔹 Coordination transverse Interface avec les équipes Sécurité (IAM, conformité, RGPD) Interaction avec les équipes Métiers RH Cadrage technique des nouvelles intégrations Pilotage technique des activités Build & Run 🛠 Environnement technique API REST / JSON / XML Swagger / OpenAPI SAML 2.0 OAuth2 OpenID Connect (OIDC) Microsoft Entra ID / Azure AD Keycloak LDAP / Active Directory JWT Environnement cloud (Azure ou AWS)

KatchMe recherche pour l’un de ses clients, qui souhaite renforcer son équipe d’intégration , un Intégrateur Celigo confirmé , Les intégrations concernent principalement des solutions RH et métiers dans un environnement international donc parler anglais est indispensable. Votre mission consistera à : Apporter une expertise Celigo directement mobilisable Concevoir, développer et maintenir des intégrations robustes et sécurisées Industrialiser et fiabiliser les flux d’échanges inter-applicatifs Garantir un haut niveau de qualité de service et de continuité opérationnelle

Nous recherchons un SAP Tech Integration Lead afin d’accompagner la reconnexion des interfaces vers SAP S/4HANA sur site de production. Vous interviendrez en tant que point de contact technique local, en lien étroit avec les équipes globales et locales, sur un projet SAP d’envergure et à forte dimension transverse. 📍 Démarrage : Début mars 📅 Durée : Mission jusqu’au 31/12/2026 🏢 Présentiel : 4 jours sur site (1 jour TT / semaine, exceptionnellement 2) 💰 Budget : Selon profil 🎯 Missions principales Piloter la planification locale et l’exécution des activités de reconnexion des interfaces vers SAP S/4HANA Être le point de contact technique local dans le cadre du projet ERP Coordonner les équipes techniques (engagement, disponibilité, tests, transition, support renforcé) Superviser la construction et les ajustements techniques nécessaires à la reconnexion des systèmes du site Contribuer aux tests techniques (incluant exigences réglementaires type GxP, SOX si applicable) Soutenir le go-live et la phase de transition Identifier, anticiper et escalader les risques ou problématiques critiques Fournir un reporting hebdomadaire clair et très visuel à l’équipe centrale Accompagner les reconnexions matérielles Si nécessaire, piloter le décommissioning des systèmes/matériels

Dans le cadre d'un déploiement S/4 HANA, attaché à l’équipe de déploiement technique, vous serez responsable de la coordination des interfaces A2A (Application to Application) et B2B , notamment via SAP PO/PI et middleware. Responsabilités principales : Piloter la planification et l’exécution locale des interfaces vers S/4HANA Superviser les activités de reconnexion entre applications locales, régionales et globales Coordonner les tests techniques, le cutover et l’hypercare Assurer le suivi des activités de transition et la gestion des risques Être le point de contact clé entre les équipes techniques locales, globales et centrales Accompagner les ajustements techniques nécessaires à la reconnexion des systèmes métiers Superviser la validation des tests techniques et leur conformité réglementaire (GxP, SOX…) Gérer l’escalade des incidents ou risques impactant le planning de déploiement Produire un reporting hebdomadaire clair et structuré à l’équipe centrale PATI Participer aux opérations de migration technique (ex : reconnexions matérielles depuis SAP ECC vers S/4) Démarrage : ASAP Durée : 6 mois renouvelable Localisation : Evreux (3 jours par semaine sur site)

Le consultant doit être français, ne pas avoir de double nationalité et être habilitable Secret Défense. 2 J DE TT ASAP Prévoir GSM Pro et profil véhiculé pour les déplacements chez les clients lieu : déplacements ponctuels en France Métropolitaine. 1 Intervention en heures non-ouvrées environ 1 fois par mois. DEMARRAGE ASAP Lieu: AIX EN PROVENCE INTEGRATION RESEAU Dans le cadre de projets de déploiement d'offres sur mesure, L'entreprise a besoin de s'appuyer sur une expertise technique forte en intégration sur les domaines / constructeurs sécurités et en déploiement pour mener à bien ces projets. Les projets à prendre en charge sont à mener pour des clients finaux. Les certifications constructeurs sont fortement recommandées, et la prestation requiert une expertise Professional/Expert => Fortinet NSE7/NSE8, Palo Alto PCNSE Candidat Habilitable Confidentiel Défense DEFINITION DE LA PRESTATION Assurer les prestations techniques de conception et de déploiement des architectures proposées, pour les grands comptes client SFR, La prestation est à réaliser en contact avec un client final grand comptes, sur le domaine technique des réseaux d'entreprise LAN/WiFi/DC, Elle comprend la réalisation d'une étude technique détaillée et le fait d'assurer ensuite l’intégration des matériels et/ou logiciels associés, avec la génération des configurations attenantes, La prestation porte également sur la conception du design,le prestataire est en conséquence le garant des choix techniques réalisés vis-à-vis du chef de projet et du client, La prestation comprend la réalisation des maquettes ou des pilotes à coordonner avec le déploiement des matériels sur site, La prestation comprend la réalisation de la mise en service/migration de systèmes d'informations (en Heures Ouvrées et Non Ouvrées), La prestation inclut la rédaction des documents techniques du projet : Documents Techniques de Conception, Documents de Tests et Recette, Documents et Procédures de Migration, Documents et Procédures d’Exploitation, Comptes rendus d’opération, … Enfin, la prestation prévoit d'assurer un transfert de compétences vers les équipes techniques du client. INDISPENSABLE Expertise déploiement avec plusieurs projets réalisés de bout en bout sur les constructeurs et domaines sécurités Fortinet, Check Point, Palo Alto, F5, Cisco Au moins 10 ans d'expérience en conception et intégration d'architecture Bonne aptitude sur la partie expression orale et rédactionnelle en français Niveau d'anglais: maîtrise professionnelle complète (forte activité sur des projets internationaux portée par la région MED) Expérience (s)sur un des domaines suivants: Fortinet NSE7/NSE8, Palo Alto PCNSE

En tant que Responsable Intégration Matérielle, vous prenez en charge la mise en service, la configuration et l'intégration des équipements techniques nécessaires au fonctionnement des logiciels déployés chez les clients. Vous intervenez sur l'ensemble du cycle d'intégration matériel, depuis l'analyse des besoins jusqu'à la validation finale des installations. Vous analysez les besoins matériels, réalisez les plans de câblage et vérifiez la conformité des équipements avec les attentes du client. Vous coordonnez les sous‑traitants, suivez l'avancement des interventions et veillez au bon déroulement des travaux. Vous installez, configurez et paramétrez les logiciels et automates de pilotage des équipements, puis validez leur bon fonctionnement en conditions réelles. Vous rédigez et mettez à jour les documents techniques associés. Vous participez également aux tests et à l'évolution des logiciels de pilotage des équipements, proposez des améliorations sur les process d'intégration et encadrez le technicien informatique industriel en organisant et priorisant ses missions. Par votre expertise, vous contribuez à fiabiliser les installations et à optimiser la qualité des mises en service.

Nous recherchons un SAP Tech Integration Lead afin d’accompagner la reconnexion des interfaces vers SAP S/4HANA sur site de production. Vous interviendrez en tant que point de contact technique local, en lien étroit avec les équipes globales et locales, sur un projet SAP d’envergure et à forte dimension transverse. 📍 Démarrage : Début mars 📅 Durée : Mission jusqu’au 31/12/2026 🏢 Présentiel : 4 jours sur site (1 jour TT / semaine, exceptionnellement 2) 💰 Budget : Selon profil 🎯 Missions principales Piloter la planification locale et l’exécution des activités de reconnexion des interfaces vers SAP S/4HANA Être le point de contact technique local dans le cadre du projet ERP Coordonner les équipes techniques (engagement, disponibilité, tests, transition, support renforcé) Superviser la construction et les ajustements techniques nécessaires à la reconnexion des systèmes du site Contribuer aux tests techniques (incluant exigences réglementaires type GxP, SOX si applicable) Soutenir le go-live et la phase de transition Identifier, anticiper et escalader les risques ou problématiques critiques Fournir un reporting hebdomadaire clair et très visuel à l’équipe centrale Accompagner les reconnexions matérielles Si nécessaire, piloter le décommissioning des systèmes/matériels

Nous recherchons un expert technique spécialisé en intégration d’applications RH et en gestion des solutions d’authentification. Missions : Intégration et interconnexion d’applications RH via API (REST, SOAP) Mise en place de connecteurs et gestion des flux de données (JSON, XML) Implémentation de solutions SSO (SAML, OAuth2, OpenID Connect) Monitorer la performance et la disponibilité des intégrations et des systèmes SSO. Intégration avec des solutions IAM (EntraID, Keycloak…) Sécurisation des échanges et conformité RGPD Support technique niveau 2/3 Collaboration avec équipes métiers, sécurité et partenaires externes Profil : 6+ ans d’expérience en intégration applicative Maîtrise des API et protocoles d’authentification Connaissance de solutions de E-learning / Talent Management SaaS RH (Docebo, Smart Recruiters… et de leur intégration avec d'autres systèmes Bonne compréhension des enjeux sécurité Anglais professionnel

Contexte Dans un monde toujours plus digital avec des besoins de stockage et d'exploitation de volumes de données de plus en plus important, le bénéficiaire souhaite une prestation dans le cadre d'intégration de technologies Dataviz au sein du système d'information. Missions L'évolution de l'offre de service Data Valuation Dataiku Analyse et Conception de l'architecture (impliquant tous les aspects : sécurité, authentification, confidentialité des données, scalabilité, cloud) Intégration de la solution « Dataiku DSS » au Système d'information Industrialisation et automatisation des déploiements Expertise sur le déploiement des modules Design et Automation de la solution Cloisonnement via implémentation de l'UIF avec LDAP et CGROUPS Linux Expertise sur Dataiku en tant que support niveau 3 sur des incidents de production, accompagnement, conseil sur l'utilisation de ces technologies et leur modélisation Accompagnement et du support des IT métiers et du maintien en condition opérationnel des applications

Nous recherchons un profil capable de prendre en charge la mise en place d’un environnement complet autour d’un système CCS et de réaliser l’intégration technique avec plusieurs briques logicielles internes. Contexte général du besoin : Le projet consiste à mettre en place un environnement de test complet pour un système de contrôle/commande basé sur une solution open‑source, incluant une base de données de télémétrie et un outil de visualisation. L’objectif est de valider l’intégration inter‑systèmes, en particulier via une base de données temporelle servant de passerelle de données. Missions principales Installation et configuration d’un environnement CCS complet. Mise en place d’une base InfluxDB dédiée à la télémétrie. Déploiement et configuration de dashboards de monitoring sous Grafana. Intégration du CCS avec un logiciel interne via la base de données. Participation à des sujets transverses : ajustements d’architecture système, configuration réseau, petites évolutions ou customisations en Django. Compétences techniques attendues Bon niveau en architecture réseau et systèmes distribués. Maîtrise d’InfluxDB et Grafana. Connaissance d’un système CCS open-source (type Yamcs ou équivalent). Bases solides en Django (développement léger / customisation). Anglais professionnel opérationnel. Expérience minimale souhaitée : Ingénieur ou équivalent, avec une expérience confirmée en intégration systèmes et réseaux, et idéalement une première expérience en environnements CCS ou similaires. Localisation : Mission en présentiel à Toulouse (1 jour en TT) Durée estimée : 6 mois Démarrage souhaité : Dès que possible.

Bonjour, je recherche pour l'un de mes clients un MANAGER EQUIPE INTEGRATION. Vous aurez pour rôle le management d’une équipe expérimentée et passionnée d’une 20aine de collaborateurs , composée principalement de chefs de projet ERP. Rattaché(e) au Directeur des Opérations, vos missions seront les suivantes : 1. Management de proximité et accompagnement de l'équipe Encadrer les équipes d’intégration au quotidien, assurer les entretiens individuels (one to one, entretiens annuels, points mi-année), favoriser la motivation et la cohésion de votre équipe Assurer le développement des compétences des collaborateurs en lien avec l'équipe RH (formation hard skills / soft skills, identification des talents) Onboarding interne et formation des équipes en lien avec nos teams leaders Définition des objectifs et de la productivité Gérer et suivre la planification et l’affectation des ressources : allouer les ressources aux projets selon les priorités définies avec les Directeurs de projet, gérer les disponibilités, congés et charges, arbitrer en cas de conflit de charge entre projets Garantir l’application des standards : méthodologie, paramétrage, tests et documentation, en s’appuyant sur les teams leaders pour superviser la qualité technique des livrables Apporter un soutien méthodologique sur les projets complexes, participer à la résolution des points bloquants ou incidents et contribuer à la capitalisation des connaissances Construction et définition des objectifs collectifs et individuels en cascade des objectifs du service Suivi des indicateurs de performance et de qualité Être force de proposition pour contribuer à l’amélioration globale du service 3.Gestion de la communication interne du service et inter service de l’entreprise Animation de réunions d’équipe / participation au COMOP Travailler avec les managers des différents services pour veiller à fluidifier l’information, la communication et la collaboration Favoriser l’alignement entre les équipes de développement produits et l’intégration Reporting régulier auprès de la Direction

Le client recherche un Architecte Technique Intégration confirmé capable de concevoir et structurer les architectures d’intégration applicative. Le consultant interviendra sur les projets nécessitant la mise en place de flux applicatifs entre différents systèmes métiers et industriels. Ses missions principales seront : -concevoir les architectures techniques des flux applicatifs -garantir la cohérence et l’urbanisation des échanges inter-systèmes -produire les livrables d’architecture nécessaires aux projets -accompagner les équipes techniques lors de la mise en œuvre des solutions -assurer la conformité des architectures aux standards techniques et de sécurité du groupe Le consultant participera également aux instances de validation d’architecture et contribuera à l’évolution des standards techniques de l’organisation. Prestations attendues Architecture & Design: Recueil et analyse des besoins métiers Conception d’architectures d’intégration inter-applicatives Modélisation des architectures techniques Urbanisation des flux applicatifs Définition de patterns d’intégration Participation aux comités d’architecture Conseil & Expertise: Support aux équipes projets et équipes de delivery Accompagnement des équipes techniques lors du déploiement des solutions Contribution aux normes et standards IT du groupe Support aux équipes sécurité et architecture Vérification de la conformité des implémentations aux standards d’architecture Gouvernance & Delivery: Participation aux comités techniques et d’architecture Support aux phases de validation des architectures Accompagnement à la mise en production des solutions Suivi et reporting des activités Livrables attendus : HLD Flux (High Level Design) LLD / Design technique détaillé Patterns d’architecture et modélisation Documentation technique d’intégration Recueil des besoins métiers Rapports d’activité hebdomadaires Support aux comités de validation d’architecture

Contexte La mission a pour objet de : - assurer la maintenance applicative de la solution BOARD actuellement en place - assister les administrateurs fonctionnels dans le paramétrage et la mise en œuvre d'évolutions ou de corrections - assurer les opérations de déploiements des évolutions et assister l'administrateur technique au besoin sur des opérations particulières (gestion des droits d'accès, sécurité de la solution, ordonnancement de tâches, etc) - assurer les opérations sur les données (sauvegarde/restauration, copie entre environnements, gestion des cubes, etc) - participer à la comitologie" MISSIONS - assister la MOA dans l'expression de besoin d'évolutions et d'amélioration continue - apporter un accompagnement des problématiques contrôle de gestion, et notamment contrôle de gestion sociale (un des modules clés de l'outil actuel : masse salariale, provisions sociales, effectifs et ETP, capacité de production, ...) - tenir compte des spécificités du secteur d'activité (protection sociale : pas de chiffre d'affaire, des charges et des refacturations à des partenaires/clients) - assurer le bon fonctionnement des workflow (5 à 6 étapes, de l'initialisation à la saisie mensuelle et jusqu'à la validation/enregistrement des données) - contribuer aux demi interfaces entrantes et sortante côté Board en lien avec la DSI (outils d'engagements de dépenses, comptabilité, ...) ainsi qu'avec les référentiels de données (organisation de l'entreprise, lignes budgétaires, ...) - estimer la charge nécessaire à la réalisation des nouveaux besoins - réaliser les développements dans le respect de l'expression des besoins et de la charge annoncée - mettre à disposition un espace de ticketting pour l'expression et le suivi des demandes (évolutions, questions, bug, etc) - déployer les composants BOARD en respectant le calendrier défini avec la DPOP (MOA) - mettre à jour la documentation existante - Assistance à maîtrise d’ouvrage (AMOA) pour l’expression des besoins et l’amélioration continue - Accompagnement fonctionnel en contrôle de gestion, adapté aux spécificités du secteur de la protection sociale - Maintenance évolutive, corrective et applicative de la plateforme BOARD - Gestion et optimisation des workflows - Intégration et maintien en condition opérationnelle des interfaces entrantes et sortantes - Développement et paramétrages de la solution BOARD - Support aux utilisateurs et gestion des demandes via un outil de ticketing - Mise à jour de la documentation - Déploiement des évolutions Livrables attendus "Livrables AMOA - Expressions de besoins / Spécifications fonctionnelles détaillées - Estimations de charges et planning prévisionnel - Comptes rendus d’ateliers Livrables techniques et applicatifs - Spécifications techniques - Paramétrages et développements BOARD (Scripts, règles métier, modèles, cubes, workflows, etc) - Documentation des interfaces Livrables liés au support - Accès à l’outil de ticketing - Suivi des tickets (SLA, typologie, délais) - Reporting mensuel du consommé Livrables de déploiement - Procès-verbal de mise en production - Guide utilisateur / guide d’administration Livrables documentaires - Documentation fonctionnelle mise à jour - Documentation technique mise à jour - Dossier d’architecture applicative et des flux - Historique des versions et des évolutions Environnement technique - technologique Solution BOARD en mode Saas PROFIL & Expérience Très bonne connaissance de l'EPM Board : paramétrage, admin, … Connaissances du métier contrôle de gestion Connaissances du métier contrôle de gestion sociale : provisions, … Capacité à synthétiser et à proposer des solutions techniques Capacité à chiffrer (en jh) les évolutions demandées Connaissances du monde de la protection sociale Très bonne maîtrise des outils bureautiques (Pack office) Méthode et organisation proposées Savoir être Esprit de synthèse et d'analyse Communication écrite et orale