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Almatek recherche pour l'un de ses clients , Un Technicien Support Informatique de Proximité N1/N2 sur corse. Technicien support informatique de proximité Mission Assurer le support informatique de proximité auprès des utilisateurs du client pour garantir la disponibilité des équipements, des services numériques et des outils pédagogiques. Le technicien est l'interlocuteur terrain privilégié des utilisateurs et représente la DSI auprès des sites du client. Périmètre d'intervention Incidents, demandes de services, opérations programmées, gestion de parc et support des infrastructures de proximité. Activités principales 1. Support utilisateurs Diagnostiquer et résoudre les incidents Assistance de proximité et accompagnement sur les équipements numériques Interventions planifiées et opérations urgentes dans les délais contractuels Support VIP si nécessaire Interventions sur sollicitation du Centre de Services 2. Postes de travail Installation : préparation, déploiement, configuration, livraison, migration, remplacement Exploitation : support Windows 10/11, logiciels référencés, diagnostic et réparation matériel/logiciel, contrôle de conformité Microsoft 365 : Teams, OneDrive, Outlook, SharePoint, Entra ID 3. Terminaux mobiles Smartphones Android et iOS, tablettes Configuration professionnelle, synchronisation M365, Teams Mobile Réinitialisation et enrôlement MDM 4. Intune / Workplace Modern Management Enrôlement, Autopilot, affectation des profils Déploiement applicatif, Remote Help Conformité des terminaux, diagnostic des stratégies Ré-enrôlement de postes, vérification de synchronisation, diagnostic des erreurs Intune Escalade des incidents complexes vers le N3 5. Imprimantes et périphériques Imprimantes réseau/USB, multifonctions, écrans, stations d'accueil, claviers, souris, casques, webcams Diagnostic, réinstallation, consommables, connectivité, files d'impression, remplacement 6. Gestion de parc Actifs : inventaire, affectation/réaffectation, prêt, restitution, décommissionnement CMDB : mise à jour, contrôle qualité, correction des écarts, relations de configuration 7. Réseau local de premier niveau Le technicien n'est pas administrateur réseau. Il assure le diagnostic de premier niveau, la qualification des incidents, la collecte des éléments techniques et l'escalade vers les équipes Réseau ou Cybersécurité. Diagnostic utilisateur : IP, masque, passerelle, DNS, DHCP, connectivité Internet et réseau du client, avec ping, tracert, ipconfig, nslookup et PowerShell basique Qualification : incident poste, prise, brassage, switch, WiFi, DNS, DHCP, VPN Infrastructure de proximité : contrôle visuel (alimentation, LED), brassage, prises, câblage, remplacement de câbles, relevé des ports, baies locales WiFi : visibilité du SSID, authentification, recréation de profil, coupure de borne, tests de couverture VPN (FortiClient) : authentification, accès distant, collecte des journaux avant escalade 8. Téléphonie Teams Teams Voice, casques USB, audio, vidéo, softphonie, téléphones Teams. 9. Kiosque informatique Accueil, support immédiat, échange standard, prêt de matériel, assistance mobilité, accompagnement numérique, sensibilisation cybersécurité. 10. Tickets et documentation (ServiceNow) Enregistrer toutes les interventions, décrire le diagnostic et documenter les actions Mettre à jour les équipements concernés Qualifier les escalades et clôturer avec validation utilisateur Consulter la base documentaire, mettre à jour les procédures, créer des fiches de résolution Profil recherché Formation Minimum : Bac informatique Souhaité : Bac +2 (BTS SIO, TSSR ou équivalent support informatique) Expérience Requise : 2 à 5 ans minimum en support de proximité Appréciée : environnement multisites, M365, Intune, ServiceNow, gestion de parc, réseau LAN/WiFi, centre de formation ou administration publique Compétences techniques Systèmes : Windows 10/11 Microsoft : M365, Teams, Outlook, SharePoint, OneDrive, Entra ID Workplace : Intune, Autopilot, Remote Help ITSM : ServiceNow Réseau : TCP/IP, DHCP, DNS, LAN, WAN, VPN, WiFi, switch, notions de VLAN et firewall Matériel : PC portables et fixes, smartphones, imprimantes, accessoires

Nous recherchons pour l'un de nos clients, un des premiers groupes agricoles européens, un Technicien Support de Proximité (H/F) en CDI basé à Nogent-sur-Seine. Au sein d'une équipe support, vous assurez l'assistance informatique de proximité auprès des utilisateurs, la gestion des incidents de niveau 2 ainsi que l'administration courante des environnements Microsoft. Vous intervenez sur un périmètre varié alliant support utilisateurs, préparation de postes et gestion des accès. Missions principales : • Assurer le support utilisateurs de niveau 1 et 2 en proximité et à distance. • Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels, logiciels et applicatifs. • Gérer le kiosque informatique et accompagner les utilisateurs au quotidien. • Réaliser le master, la préparation, la configuration et le déploiement des postes de travail. • Assurer le suivi et le traitement du backlog de tickets. • Créer et administrer les comptes utilisateurs dans Active Directory. • Gérer les groupes, droits et habilitations dans Active Directory et Microsoft Entra ID (Azure AD). • Administrer les environnements Microsoft 365. • Participer à la gestion du parc informatique. • Documenter les interventions et garantir le respect des procédures en place. Les missions énumérées ne sont pas exhaustives et pourront évoluer selon les besoins du service. Référence de l'offre : yjpqlmtc9j

Votreexpertise mérite de nouveaux défis. Votre carrière aussi. ChezDCS, nous réunissons des talents IT qui aiment apprendre, relever deschallenges et faire avancer les projets qui comptent. Notreterrain de jeu ? Des environnements technologiques variés, des clients auxenjeux multiples et des projets qui vous permettent de continuer à progresser. Notreforce ? Le collectif. Chez nous, vous n'êtes pas simplement un profil sur unemission : vous rejoignez une équipe, une communauté et une entreprise quiaccompagne votre évolution. Intégré(e) à une équipe dédiée au support informatique, vous assurez l'accompagnement des utilisateurs et la réalisation d'interventions techniques à distance. À ce titre, vos principales missions sont les suivantes : Accompagnement des utilisateurs : prise de contact par appels sortants pour planifier, réaliser et suivre les interventions techniques. Masterisation des postes de travail : guidage des utilisateurs à distance lors des opérations de préparation, d'installation et de configuration des postes informatiques. Gestion du parc informatique : suivi des équipements, mise à jour des inventaires et gestion des mouvements de matériels. Gestion des imprimantes : assistance à l'installation, à la configuration et à la résolution des dysfonctionnements liés aux équipements d'impression. Support utilisateurs : prise en charge ponctuelle des appels entrants, principalement concernant l'installation et l'utilisation des imprimantes. Suivi des interventions : traçabilité des actions réalisées et mise à jour des tickets et des outils de gestion.

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C'est votre future équipe Première agence régionale ouverte en 2001, l'agence Sud-Ouest représente les expertises du groupe en Occitanie, notamment à Toulouse et Castres. Forte de près de 150 collaborateurs, elle accompagne une trentaine de clients en s'appuyant sur deux Centres de Services et privilégie un accompagnement individualisé. COORDINATEUR PROJET IT – OPTIMISATION LICENCES JAVA H/F C'est votre mission Vous êtes passionné·e par la coordination de projets IT, l'optimisation des parcs logiciels et le suivi d'actions de remédiation ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Coordinateur Projet IT, vous accompagnez le chef de projet dans un programme d'optimisation des licences Oracle Java sur un parc d'environ 5 500 postes de travail et 1 000 serveurs. Votre rôle principal : organiser, qualifier, suivre et coordonner les actions de nettoyage et d'optimisation du parc Java, en lien avec les équipes infrastructure, postes de travail, applicatives et support. Côté build : Consolider les données d'inventaire issues des différents outils de gestion du parc. Identifier et qualifier les installations et versions de Java présentes sur les postes et serveurs. Analyser les usages et identifier les applications dépendantes de Java. Participer à la cartographie des dépendances applicatives et des Java embarqués dans certains logiciels. Préparer les listes de machines à traiter et les différentes vagues de remédiation. Participer aux analyses d'impact et aux tests avant désinstallation. Contribuer à la qualification des alternatives aux versions Oracle Java payantes. Documenter les contraintes techniques, métiers et les exceptions identifiées. Côté run : Assurer le suivi des actions réalisées par les équipes postes de travail et serveurs. Coordonner les différentes parties prenantes impliquées dans la remédiation. Suivre les désinstallations et les actions de remplacement. Mettre à jour les tableaux de bord et indicateurs d'avancement. Produire un reporting mensuel sur l'évolution du parc Java. Identifier et escalader les risques, points bloquants et dépendances au chef de projet. Participer aux réunions de suivi et préparer les supports de pilotage. Contribuer à la mise en place d'un suivi pérenne du parc Java. C'est votre parcours Vous avez une première expérience en coordination de projets IT, gestion de parc, administration systèmes ou gestion de logiciels. Vous êtes à l'aise avec l'analyse de données d'inventaire, le suivi d'actions et la coordination de plusieurs équipes. Vous disposez de bonnes connaissances des environnements Windows et des outils de gestion de parc, notamment MECM/SCCM ou équivalent. Une connaissance des environnements Java, des dépendances applicatives ou des problématiques de conformité logicielle est un véritable atout. Vous êtes rigoureux·se, organisé·e et capable de suivre un projet impliquant un grand nombre d'équipements et de parties prenantes. C'est votre expertise : Gestion et coordination de projets IT Gestion et optimisation de parc logiciel Windows / Windows Server MECM / SCCM ou outils équivalents Inventaire et analyse de données de parc Environnements Java Dépendances applicatives Suivi d'actions et plans de remédiation Reporting et tableaux de bord Documentation et conformité logicielle C'est votre manière de faire équipe : Organisation et rigueur Esprit d'analyse et de synthèse Aisance dans la coordination Bon relationnel et communication Autonomie et proactivité Capacité à alerter et faire remonter les points bloquants Sens du suivi et des priorités C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre team recrutement Un entretien RH ainsi qu'un échange métier avec un.e ingénieur.e d'affaires Un test ou un échange technique avec un.e de nos expert.es Un dernier point avec votre futur.e manager ou responsable de mission Et si on se reconnaît : on démarre ensemble C'est bon à savoir Lieu : Toulouse Contrat : CDI Télétravail : Hybride selon mission Salaire : Selon expérience brut annuel Famille métier : Gestion de projet / Coordination IT / Gestion de parc Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.

Contexte de la mission • Renforcement des équipes Workplace autour des environnements Microsoft 365 et Endpoint Management • Accompagnement des utilisateurs sur les postes de travail et terminaux mobiles • Participation aux activités de déploiement, support et maintien en conditions opérationnelles • Intervention dans un environnement structuré avec outils ITSM et gestion de parc moderne Votre rôle au quotidien • Déployer et administrer les postes Windows 10/11 via Microsoft Intune et Autopilot • Assurer l'installation, la configuration et le support des équipements utilisateurs • Gérer les terminaux mobiles Android et iOS ainsi que leurs politiques de sécurité • Participer à la gestion des incidents, demandes et changements via ServiceNow et JIRA Environnement technique • Microsoft Intune, Autopilot, Microsoft 365 Endpoint Management • Windows 10, Windows 11, BitLocker, Windows Deployment Services • ServiceNow, JIRA, documentation et gestion des procédures • Android, iOS, gestion des patchs et déploiement logiciel

Au sein de l'équipe End User Computing d'un grand groupe international, vous rejoignez la Feature Team Workstation, dédiée à l'environnement des postes de travail (Windows, macOS, ChromeOS) sur l'ensemble des sites du client : magasins, services centraux, sites de marques, production et usines. L'enjeu est de rationaliser l'environnement de travail numérique tout en garantissant le plus haut niveau de sécurité du poste de travail, dans une organisation agile. Vos missions : Scripting et automatisation : concevoir, optimiser et maintenir des scripts complexes en PowerShell, et standardiser les packages de déploiement avec le framework PSADT. Modern Management et sécurité : configuration avancée de Workspace ONE, déploiement des CSP et application des baselines de sécurité sur les postes de travail. Intégration et API : automatiser la gestion du parc en interconnectant Workspace ONE avec le reste de l'écosystème technique. Coordination inter-services : faire le lien avec les équipes Réseau, Sécurité (SOC / CERT) et Support pour fluidifier les incidents. Conduite du changement : vulgariser les contraintes de sécurité, animer les comités techniques et accompagner les métiers. Documentation : rédiger les documents d'architecture, les guides de durcissement et les procédures pour les équipes de support.