Contexte Les applications, en environnement Windows et Unix, sont à base de Weblogic, Tomcat et de SGBD Oracle. L'ordonnancement est effectué grâce à l'outil Dollar Universe. Le suivi de la production est effectué via les outils de monitoring Nagios et Dynatrace. L'automatisation est faite à travers des outils DevOPS (Ansible, Jenkins, Git). MissionsMise en place et validation des évolutions applicatives, d'infrastructure et de sécurité sur un environnement de test dédié (Staging/UAT) et sur la Production. Suivi des projets business et infrastructure en relation avec les entités Projet (Développement et Business Analyse), Support Fonctionnel et Infrastructure. Analyse, mise en place et validation des évolutions applicatives, d'infrastructure et de sécurité sur un environnement de test dédié et sur la Production. Automatisation des assistances récurrentes et implémentation d'outils facilitant le support et l'évolution des applications. Contribution à l'évolution de l'architecture des applications afin d'améliorer la qualité de service rendue aux utilisateurs. Mise en place ou amélioration du monitoring.
ContexteLa mission s'inscrit dans le cadre de la gestion des environnements hors production, de l'ordonnancement des applications SI Gestion Directe, au sein de la plateforme d'intégration continue construite sur l'ALM Azure DevOps 2020, des demandes de mise à jour d'environnements et du support aux traitements batch dans le cadre des recettes fonctionnelles ou techniques (ordonnanceur Dollar Universe). ObjectifsMaintenance et évolution de l'outillage de déploiement et de lancement des batchs Support utilisateurs BATCH (MOE/MOA, équipe Tests et suivi exploitation) Participation aux projets dans le cadre des recettes en tant qu'assistance technique Accompagnement et transfert de connaissances auprès des équipes internes Description du posteL'ingénieur(e) de production informatique garantit le fonctionnement technique des moyens de production. Il/elle préconise et met en œuvre les solutions méthodologiques et techniques permettant d'optimiser la production informatique. Périmètre détailléSurveillance des services, monitoring, alertes Gestion des incidents et des problèmes : diagnostic, correction, escalade Gestion des changements en production (mises à jour, déploiements) Maintien des environnements (patchs, correctifs, configuration) Automatisation des processus de production, des bascules, des plans de reprise Support opérationnel aux équipes de déploiement / exploitation LivrablesTableaux de bord opérationnels (disponibilité, MTTR, nombre d'incidents) Rapports d'incident / post-mortem Plan de continuité / reprise d'activité (DRP) Procédures d'exploitation documentées
Nous recherchons un(e) Ingénieur(e) Production / Batch pour intervenir au sein d'une équipe en charge de l'intégration en production et du support aux projets. Au sein du service, vous participerez activement à la mise en production des applications ainsi qu'à la conception, la construction et la validation de traitements batch sur des systèmes d'information complexes. Vos missions principales seront les suivantes : Accompagner et conseiller les équipes métiers sur leurs besoins en traitements batch Concevoir, développer et valider des traitements batch sur des environnements ordonnancés ou non Définir et maintenir les normes et méthodes liées aux traitements batch Réaliser des traitements spécifiques selon les besoins Prendre en charge et résoudre les incidents liés aux batchs (pilotage, développement, exploitation) Participer aux phases de mise en production et aux revues associées Contribuer au pilotage et au suivi du planning de construction des batchs Assurer la communication avec les interlocuteurs internes et externes Participer à l'amélioration continue des processus de l'équipe Profil recherché :
Notre client est un acteur institutionnel majeur du secteur santé‑prévoyance, opérant un système d'information critique au cœur des échanges entre organismes, partenaires et acteurs du domaine. L'environnement est hautement réglementé, avec des enjeux forts de disponibilité, de sécurité des données et de qualité de service. L'organisation mène actuellement plusieurs projets structurants de modernisation, de sécurisation des infrastructures et d'optimisation des flux applicatifs et métiers. Le contexte offre une stabilité forte, une vision long terme et un périmètre SI riche, transverse et stratégique. Contexte & Enjeux du Poste Notre client recherche son Pilote d'Exploitation / Responsable de Production, garant du bon fonctionnement du SI, de la qualité de service et de la disponibilité des applications métiers. Pas de management interne, uniquement pilotage d'un prestataire en régie. Le pilote d'exploitation occupe un rôle clé : il assure la continuité de service, pilote les prestataires, sécurise les environnements hébergés et garantit le passage fluide des projets vers le RUN. Missions principales Pilotage de l'exploitation & responsabilité de la production · Garantir la disponibilité, la performance et la qualité de service du SI. · Assurer une posture haute sur la responsabilité de la production. · Superviser l'exploitation courante et les opérations quotidiennes. · Produire et suivre les indicateurs de disponibilité, de performance et de qualité. Pilotage des prestataires & hébergeurs · Piloter le prestataire en régie (pas de management interne). · Animer les COPIL mensuels avec les hébergeurs. · Suivre les engagements, SLA, incidents et plans d'actions. Projets & passage en RUN · Participer aux projets d'évolution du SI. · Cadrer et sécuriser le passage de la phase projet à l'exploitation. · Définir les prérequis, documentations, procédures et critères d'acceptation. Maintien en Conditions Opérationnelles (MCO) · S'assurer du MCO de l'infrastructure hébergée et des applications. · Garantir la supervision, les sauvegardes, les mises à jour et la sécurité. · Assurer l'exploitation quotidienne en cas d'absence du prestataire. Exploitation technique · Supervision et gestion des traitements automatisés via $Universe. · Gestion des échanges de flux via CFT. · Exploitation du concentrateur de flux santé. · Suivi des incidents, escalades, diagnostics et résolutions. Cartographie du SI · Participer à la cartographie applicative et technique. · Maintenir une vision claire et à jour des composants du SI. · Identifier les dépendances, risques et impacts. Compétences techniques recherchées Systèmes & Réseaux · Background solide d'ingénieur système et réseau. · Très bonnes connaissances : ü Windows Server / Linux ü Réseaux, sécurité, supervision Cloud & Collaboration · Maîtrise indispensable : ü Microsoft 365 / O365 ü Azure (IaaS / PaaS / supervision / sécurité) Outils & environnements d'exploitation · $Universe (ordonnancement) · CFT (transferts de flux) · Outils de supervision / MCO · Connaissance des environnements hébergés (infogérance) Soft Skills & Posture · Posture haute, sens des responsabilités · Capacité à piloter, challenger et suivre un prestataire · Rigueur, autonomie, sens du service · Capacité à cadrer, documenter et structurer · Aisance relationnelle avec les équipes internes et externes · Vision transverse du SI et appétence pour la cartographie
Contexte Environnements : 20% Windows – 80% Unix (Linux/OpenStack) Technologies : Coherence, Tomcat, bases de données Oracle, Microsoft SQL Server et PostgreSQL, Kafka, IBM MQ Automatisation : ordonnanceurs Dollar Universe & Autosys, pipelines Jenkins, Ansible et Terraform Monitoring : ITRS Geneos, Nagios, Grafana, Dynatrace MissionsDéploiement & validation des évolutions applicatives, d'infrastructure et de sécurité sur les environnements de Staging/UAT puis de Production. Pilotage de projets : suivi des projets business et infrastructure en lien avec les équipes Projet (Développement & Business Analyse), Support Fonctionnel et Infrastructure. Automatisation du support des interventions récurrentes et mise en place d'outils facilitant le support et les évolutions applicatives. Modernisation de l'architecture : contribution à l'évolution de l'architecture des applications afin d'améliorer la qualité de service délivrée aux utilisateurs.
De formation supérieure en informatique, vous justifiez d'au moins 4 ans d'expérience sur un poste d'ingénieur Système / Administrateur Centreon Vous êtes très à l'aise avec l'outil de supervision Centreon. Vous avez une bonne connaissance de la Suite Elasticsearch - ELK Vous maitrisez l'ordonnancement en privilégiant Dollar Universe Vous scriptez en PowerShell, Shell, Perl. Vous êtes à l'aise sous les OS Linux Red Hat et également Windows. Vous avez une expérience avérée avec l'approche ITIL ou êtes certifié. Vous avez l'habitude de travailler avec EasyVista, service Desk. Vous êtes doté d'un esprit d'analyse et d'un très bon relationnel pour interagir avec toutes les parties prenantes
En tant qu'Ingénieur de Production, vous interviendrez sur : Pilotage et exploitationSupervision des applications et des flux batch Suivi des traitements via ordonnanceur (Control-M, VTOM, Autosys, Dollar Universe ou équivalent) Analyse et résolution des incidents de production Gestion des reprises et des relances Support applicatif (Java)Analyse des logs applicatifs Java (J2EE) Compréhension des anomalies côté applicatif Interaction avec les équipes de développement Participation à la résolution de problèmes techniques (debug, performance, erreurs fonctionnelles) Amélioration continueMise en place de scripts d'automatisation Optimisation des chaînes de traitement Amélioration du monitoring et des alertes Rédaction et mise à jour de la documentation d'exploitation Mise en productionParticipation aux déploiements Gestion des mises en production et retours arrière Contribution aux processus de release management
Je cherche pour l'un de nos clients un reponsable de Production SysopS pour l'un de mes clients basé à la Défense: Missions: Animer et accompagner l'équipe SysOps (daily, 1:1, montée en compétence) Prioriser et organiser les activités de RUN et de BUILD Recueillir les besoins techniques des équipes produit en matière d'infrastructure et d'exploitation et préparer les cycles trimestriels Garantir la disponibilité et la qualité des services fournis aux métiers (SLO/SLA) Superviser incidents, alertes, météo applicative et batchs Communiquer avec les parties prenantes en cas d'incident majeur Standardiser les pipelines CI/CD sous GitLab et assurer la MCO de l'ensemble des outils et composants de la plateforme Accompagner les évolutions majeures : migrations cloud AWS, Kubernetes Renforcer l'observabilité : logs (OpenSearch), métriques (Prometheus, CloudWatch), dashboards (Grafana) Définir et maintenir les bonnes pratiques de déploiement, de sécurité et de monitoring Environnement Technique: • Cloud & Infra : AWS, Kubernetes (EKS), Linux RHEL • Automatisation : GitLab CI, Docker, Terraform, Helm, Ansible • Monitoring & Logs : Prometheus, CloudWatch, Grafana, Checkly, OpenSearch • Applicatif : Java/JS/Springboot, Tomcat/NGINX, Dollar Universe, PostgreSQL, Oracle, SolR, Elasticsearch • Expertise confirmée en exploitation, SRE ou DevOps ; maîtrise des environnements cloud, CI/CD, conteneurisation et observabilité ; expérience en industrialisation, automatisation et gestion d'infrastructures complexes. • Leadership et sens des responsabilités ; • Excellente communication et capacité à prioriser ; • Proactivité, rigueur et goût pour l'amélioration continue ; • Le management d'équipe
