Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Directeur·rice / Responsable de département (de division, service)

Nous recrutons pour l'un de nos clients, un architecte systeme d'information: Au sein des équipes du département , vous venez renforcer le domaine industrie et architecture transverse et vous êtes en charge de la cohérence de l’architecture du SI Groupe de manière générale en appui de l’architecte entreprise Industrie et en collaboration avec les autres architectes. Vous apportez votre expertise plus spécifique sur les aspects métiers Industrie. Missions principales : Assister l’architecte Industrie sur son scope Domaine industrie et ses missions architecture transverse au sein du département et notamment pour: oGarantir la stratégie et les tactiques Architecture oInstruire les demandes métiers de solutions informatiques Groupe pour le domaine Industrie oS’assurer auprès des architectes techniques de la cohérence des initiatives métiers avec le socle architecture technique. oInstruire et rédiger les dossiers d’architecture des opportunités, faisabilité et solutions en réponse aux besoins métiers oPorter la vision architecture groupe auprès des entités et Métiers.

Technicien Helpdesk IT (F/H) - Cherbourg-en-Cotentin Experis recherche un Technicien Help Desk IT pour renforcer l'équipe de son Centre de Services Help Desk basé à Cherbourg-en-Cotentin , au service d'un client majeur du secteur de la défense. Vous interviendrez sur noter Centre de Services, dans un environnement exigeant où la qualité du service, la confidentialité et la rigueur opérationnelle sont essentielles. En tant que Technicien Help Desk IT, vous accompagnez les utilisateurs dans l'installation, l'utilisation et la résolution de pannes de leurs équipements informatiques en support à distance. Vos missions incluent : Support & diagnostic * Prendre en charge les incidents de niveau 1 liés aux postes de travail et à la bureautique. * Répondre aux sollicitations des utilisateurs et analyser la situation en posant les questions adaptées. * Diagnostiquer à distance les dysfonctionnements matériels ou logiciels. * Identifier les actions nécessaires : résolution directe, prise en main à distance, ou sollicitation d'un technicien sur site. Intervention & suivi * Guider l'utilisateur dans les manipulations ou intervenir directement sur son poste. * Changer, réparer ou débloquer les éléments défectueux lorsque cela est possible à distance. * Réaliser les tests fonctionnels de validation. * Documenter précisément chaque intervention dans les outils de suivi et transmettre les informations aux équipes concernées.

Contexte : La prestation est au sein du département SPI (Service Production Ingénierie) dans la division GPS (Gestion Pilotage & Stratégie). Organisation et missions du département SPI Le département SPI (Service, Production, Ingénierie) est composé de 5 divisions en charge : - De normaliser les choix technologiques, les architectures techniques, l’intégration, les processus de développements ou de déploiement - De concevoir, déployer et maintenir les lignes de service permettant d’accélérer et normaliser les solutions métiers - D’apporter l’expertise technique sur les périmètres cloud, télécom, terminaux métiers et performance - De piloter l’exploitation technique et applicative des solutions métiers au regard des SLA demandés - D’animer les projets d’infrastructure ou transverses Mission : Dans le cadre des activités de la DGNUM, le Consultant fonctionnel ERP intervient à la demande de la maîtrise d’ouvrage métier afin d’analyser, concevoir, paramétrer et faire évoluer les processus intégrés dans l’ERP PeopleSoft. Il assure la bonne adéquation entre les besoins métiers (gestion des commandes, suivi des engagements, traitement des réceptions) et le paramétrage de l’ERP, dans le respect des normes, procédures et référentiels en vigueur. Il contribue à l’amélioration continue des processus intégrés à l’ERP et à la qualité des données exploitées. 2. ACTIVITÉS ET TÂCHES A. Conception et analyse fonctionnelle • Analyser les besoins métiers liés aux processus de commandes et de suivi des engagements • Identifier les écarts entre les besoins exprimés et le standard PeopleSoft • Rédiger les spécifications fonctionnelles nécessaires aux évolutions • Proposer des solutions de paramétrage adaptées • Analyser les besoins d’interfaces avec les autres outils (IMPP ACT, MAXI GPF, etc.) • Participer aux ateliers métiers et formaliser les comptes rendus • Maintenir la documentation fonctionnelle à jour B. Paramétrage et modélisation • Paramétrer les modules concernés dans PeopleSoft • Modéliser les flux liés : o aux commandes logicielles o aux validations o aux réceptions o aux imputations analytiques • Assurer la cohérence des référentiels (codes projet, divisions, imputations) • Contribuer à l’amélioration des restitutions et états standards ERP C. Qualification et recette • Élaborer les scénarios de tests fonctionnels • Réaliser les tests des modules ERP • Accompagner les phases de recette avec les métiers • Vérifier la conformité des livrables aux spécifications validées D. Support et amélioration continue • Assister les utilisateurs sur les processus ERP liés aux commandes et engagements • Analyser les anomalies fonctionnelles et proposer des corrections de paramétrage • Contribuer à la résolution des factures en anomalie en lien avec les équipes concernées • Participer à l’enrichissement des bases de connaissances • Contribuer à l’amélioration de la qualité des données intégrées dans l’ERP 3. LIVRABLES ATTENDUS • Spécifications fonctionnelles • Documentation de paramétrage • Scénarios et cahiers de tests • Reporting de suivi des anomalies et évolutions • Documentation utilisateurs et supports de formation • Synthèse périodique des évolutions et améliorations mises en oeuvre

Contexte de la mission : Dans le département de production / exploitation du réseau, vous serez l’ingénieur de Production en réseaux IP. Vous aurez pour principales missions : Organiser l’intégration technique des travaux IP de la Conception vers l’équipe de Production réseaux Assurer et optimiser les process et procédures de Production Assurer un suivi des versions de firmware et organiser les opérations de mise à jour Définir et mettre en place les outils de production, d’automatisation et de supervision du réseau Garantir le respect des délais, de la qualité de services et de la satisfaction des clients dans les cycles de production Assurer un support niveau 3 Dans ce cadre, vous serez amené à travailler en étroite collaboration avec les équipes de conception et gestion de projet ainsi qu’avec l’équipe IT. Lors de déploiement de nouveaux réseaux, vous participerez aux réunions afin de donner votre avis sur la meilleure organisation possible et d’anticiper sur les difficultés pouvant être rencontrées. LES SPECIFICITES DE LA MISSION Ce poste vous permettra de travailler sur la globalité du réseau de Globecast et de participer à l’évolution de notre entreprise vers les technologies de la virtualisation et du Cloud. Vous travaillerez ainsi dans un environnement très varié et demandant une haute qualité de service, notamment due au contenu transporté, tels que les flux vidéo en live.

DESCRIPTIF DE LA MISSION Au sein du service client, l'ingénieur prend en charge les activités robotiques en autonomie. Il intervient à la fois en phase d'études et directement sur les sites industriels des clients. Programmer et paramétrer des robots industriels ABB et FANUC Intervenir sur le terrain pour diagnostiquer les pannes et assurer le dépannage Structurer et formaliser l'approche robotique pour les clients Assurer le rôle de référent robotique au sein du service client Produire un rapport d'activité mensuel synthétisant les interventions réalisées

Contexte de la mission : Pour un de nos client qui opère dans le secteur d’assurance à Niort, nous recherchons une prestation d’Ingénierie devOps, pour accompagner les équipes du département “Solutions IT”. Intégration aux équipes de développement, et en lien direct avec l’équipe “System Team” du département “Service Delivery” Responsabilités · Participer aux cérémonies des équipes : PI Planning, chiffrages. · Participer à la Conception et au déploiement des infrastructures de développement et d’intégration · Comprendre les besoins des parties prenantes et les expliquer aux développeurs · Travailler à l'automatisation et à l'amélioration des processus de développement et de déploiement · Identifier les problèmes techniques et développer des mises à jour et des correctifs · Collaborer avec les développeurs et les ingénieurs pour garantir le respect des processus établis · Apporter votre expertise aux équipes de développement / études Intégrer les traitements dans les outils de supervision et d’ordonnancement en veillant au respect des standards de production · Réaliser la documentation liée au bon fonctionnement des applications (procédures d'exploitation…) · Contribuer au traitement les incidents jusqu’à leur résolution complète et la réalisation des interventions techniques associées · Optimiser, fiabiliser, sécuriser les traitements existants et leurs performances Contexte Technique : · Serveurs applicatifs : JBoss, Tomcat, Zend, Nginx, Apache · Provisioning : ansible · Supervision : Dynatrace · CI/CD : jenkins, svn, gitlab, release/deploy, jira, sonarqube, openshift · Ordonnanceur : controlM · SGBD : Oracle (RAC et exaCC), Postgre · OS : linux RHEL, Windows Server · ITSM : EasyVista · Agile : JIRA Software · Développement : Java, React Informations complémentaires : · Mission localisée sur le site de Niort. · Présentiel minimum 3 jours / semaine après un onboarding d'u mois en full présentiel.

Contexte de la mission Dans le cadre de la prestation de Conception-Développement sur le périmètre des actifs réels, notre objectif est de garantir la performance, la fiabilité et l'évolution continue des applications concernées. La mission inclut plusieurs volets essentiels afin d'assurer une gestion optimale des actifs réels et de leurs flux associés. Les différentes missions confiées sont : Participation aux développements conformément à la roadmap applicative Maintenance corrective et évolutive des applications et des flux entrants/sortants Support aux utilisateurs intervenant sur ce périmètre Fiabilisation technique des systèmes et processus Objectifs et livrables Les tâches et livrables à réaliser dans le cadre de cette mission comprennent : Analyse des demandes utilisateur et évaluation de leurs impacts techniques et fonctionnels Développement des évolutions et corrections nécessaires Conduite de tests unitaires pour valider les changements réalisés Support technique durant les phases d'homologation, en assurant la disponibilité et la cohérence des solutions Réalisation de diagnostics en cas d'incidents en production et mise en œuvre d'actions correctives adaptées Support aux utilisateurs pour le bon fonctionnement des applications et des flux Gestion des mises en production en respectant les processus et calendriers établis

Voici le texte anonymisé, avec toutes les mentions du client et des entités spécifiques supprimées ou remplacées par des termes génériques : Contexte de la mission Au sein du Département TTI d'une direction technique chez un Opérateur Télécom majeur , dans un contexte de forte croissance des besoins et de la gestion de l'obsolescence, le pôle projet a en charge le pilotage des projets d'introduction de nouvelles solutions sur le réseau en production, afin de répondre à la demande des ingénieries du département Transport et IP. Vous vous appuierez sur les équipes internes pour mettre en œuvre les solutions. Pour tous ces projets, vous animerez des équipes transverses constituées d'Architectes IP, Trans, Fibre, ainsi que de collaborateurs et prestataires du Support/Exploitation et du Déploiement. Vous serez responsable de la tenue des objectifs, du respect des drivers et du planning. Profil recherché : Compétence : Chefferie de projet Expérience métier : Minimum 6 ans Complexité de la mission : 3 Objectifs et livrables Le chef de projet technique a en charge la réalisation du projet de bout en bout : cadrage des besoins avec les demandeurs et l'ingénierie, identification des adhérences avec les autres projets, construction des plannings et suivi du projet sur l'ensemble des phases (cadrage, conception, validation, mise en service, préparation du RUN, organisation des formations, suivi de la mise à disposition des outils IT permettant d'opérer la solution). Suivant les volumes, le Chef de projet pourra être amené à réaliser l'ensemble des déploiements en production. Les projets concernés portent sur l'introduction de nouvelles solutions sur le réseau de transport et en Datacenter . Le périmètre technique peut être amené à évoluer en fonction des besoins. Une connaissance des méthodes projets (traditionnelles et agiles) ainsi que des solutions techniques réseaux est nécessaire, en particulier concernant les solutions de sécurité . Une expérience similaire chez un opérateur ou au sein d'une DSI est impérative. Livrables attendus : Cadrage et documentation projets (plan projet, planning, plan d'action, gestion des risques, reporting, capitalisation des éléments et partage des connaissances). Livraison des solutions dans les délais impartis et vérification de l'ensemble des mises à jour des bases. Animation des équipes en transverse et présentations en direction. Compétences demandées Informatique Niveau de compétence Agile Avancé ITIL Avancé Fonctionnel Niveau de compétence Plateforme de services / contenus Élémentaire OSS, BSS Élémentaire Ingénierie métiers transverses Niveau de compétence Mise en place plan de projet, gestion du QCDP Avancé Rédaction CDC de consultation, choix et pilotage des fournisseurs Avancé Mise en place et pilotage de la gestion des risques Avancé Mise en place et suivi de la planification (chemin critique, jalons, écarts…) Avancé Prise en charge de la maitrise d'œuvre et du pilotage de projets