Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Directeur·rice / Responsable de département (de division, service)

Objectifs et livrables Ce rôle vise à garantir que les capacités de garantie basées sur l'intelligence artificielle (IA) soient bien comprises, approuvées et appliquées sur tous les marchés. Il sert de pont entre la politique de garantie, les solutions d'IA et les réalités du marché, en traduisant les insights de l'IA en décisions conformes, comportements cohérents et résultats commerciaux mesurables au niveau des marchés et concessionnaires. Responsabilités principales Leadership du changement et adoption : Préparer les marchés et concessionnaires à l'utilisation de l'IA dans les processus de garantie (formation, communication, cartographie des rôles et plans d'adoption). Influencer les parties prenantes dans plusieurs pays européens, éliminer les obstacles à l'adoption et obtenir leur adhésion sans autorité directe. Mettre en œuvre des interventions pour encourager les comportements appropriés dans la gestion des garanties et opérations concessionnaires. Déploiement et activation des marchés : Planifier et exécuter le déploiement des capacités d'IA en adaptant aux caractéristiques du marché, leur maturité, contexte réglementaire, et réseau de concessionnaires. Collaborer avec les gestionnaires pour intégrer l'IA dans les flux décisionnels quotidiens. Produire des guides, aides professionnelles et FAQ pour simplifier les règles complexes. Traduction IA-garantie et gouvernance : Interpréter les recommandations de l'IA dans le contexte des conditions de garantie. Identifier les écarts entre modèles d'IA, politique de garantie et pratiques du marché, proposer des clarifications ou des améliorations produits. Participer à la mise en place de garde-fous pour la qualité des données, la confidentialité et l'utilisation responsable de l'IA en accord avec la gouvernance centrale. Mesure et amélioration continue : Définir et suivre des métriques d'adoption et de comportement (ex: conformité, temps de décision, cohérence). Conduire des expérimentations (A/B, pilotes) pour mesurer l'impact, en tirer des recommandations et prioriser les améliorations. Mettre en place des boucles de rétroaction avec les équipes IA/IT pour optimiser la performance et l'expérience utilisateur. Gestion des parties prenantes et communications : Collaborer avec les responsables de l'initiative, propriétaires de produits, data scientists, équipes IT, conformité, formation et gestionnaires de marché. Fournir des communications claires et des updates exécutifs sur l'adoption, les risques et la valeur ajoutée.

La mission consiste à intégrer une équipe d'infrastructure critique en tant que Consultant DevOps Senior. L'objectif est d'assurer le maintien en condition opérationnelle, l'évolution et la sécurité des environnements Cloud (AWS ou Azure) dans un contexte technique exigeant. Le consultant aura pour responsabilité première la gestion intégrale des pipelines CI/CD. Il s'agira de concevoir, implémenter et maintenir des chaines d'intégration et de déploiement continu pour automatiser les processus de build, de test et de release. Une expertise spécifique est requise sur l'automatisation liée aux systèmes de fichiers de stockage (storage fileshare). Le volet Infrastructure as Code (IaC) constitue une part majeure de l'activité. Le consultant devra utiliser Terraform ou CloudFormation pour gérer le provisionnement et la configuration de l'infrastructure via le code. Il devra s'assurer que l'architecture est "scalable" afin de répondre efficacement aux variations de charge. L'automatisation des tâches récurrentes et complexes passera par une maîtrise avancée du scripting, notamment via Python et Ansible. En matière d'observabilité, le consultant mettra en œuvre des solutions de monitoring et de logging pour suivre la performance des systèmes en temps réel. Il devra analyser les logs de manière proactive pour identifier les goulots d'étranglement et résoudre les incidents avant qu'ils n'impactent les services. La sécurité (DevSecOps) doit être nativement intégrée dans les pipelines. Le consultant appliquera les pratiques de sécurité et les contrôles de conformité automatisés au sein du CI/CD. Il travaillera également sur la documentation technique : création de plans de tests, documentation de handover pour les équipes QA et experts, et rédaction de procédures claires pour assurer la pérennité des automatisations mises en place.

Chef de projets applicatif F/H - Orléans Ingénieur / Chef de Projet Applicatif - Support N3 & Développement SI (F/H) 📌 Contexte Dans le cadre du renforcement de son unité, nous recherchons un Ingénieur / Chef de Projet Applicatif pour l'un de nos clients Orléanais afin d'assurer : Le développement , Le support de niveau 3 , La mise à disposition des outils et applications du SI de Gestion. Rattaché(e) directement à la Responsable d'unité, vous interviendrez au cœur des équipes et en lien étroit avec de nombreux acteurs internes. Le poste requiert curiosité, proactivité et une forte capacité à coordonner plusieurs interlocuteurs. 🎯 Vos missions principales Assurer le bon fonctionnement du SI de Gestion Maintien en conditions opérationnelles des modules existants. Mise en production des nouveaux modules. Mise en place et déploiement de nouveaux outils applicatifs. Amélioration continue et documentation des services. Pilotage & coordination Planifier et organiser le passage en mode RUN (jalons, procédures, livrables). Coordonner les différents acteurs métiers, techniques et éditeurs. Piloter les plans d'action pour la résolution des incidents. Support N3 & expertise applicative Suivi des demandes d'évolutions. Supervision des développements internes ou externes (TMA, éditeurs). Rédaction et mise à jour de la documentation technique, fonctionnelle ou d'aide au diagnostic. Gestion de projets applicatifs Accompagner les métiers à la rédaction des spécifications fonctionnelles . Préparer et suivre les phases de recette (cahiers de tests, non-régressions…). Superviser la rédaction des spécifications techniques avec l'architecte. Formaliser les nouveaux processus associés aux évolutions applicatives. Administration fonctionnelle Intervenir sur les interfaces applicatives connectées à : L'ERP comptable & financier Oracle , Le SIRH, Les autres composantes du SI interne. Exploitation & production Suivi de la maintenance applicative via l'outil de ticketing. Assurer le maintien en conditions opérationnelles. Rafraîchissement des environnements (production, recette…). Pilotage des mises en production. 🧠 Compétences requises Techniques Pilotage de projets applicatifs. Modélisation de processus. Rédaction de documentation fonctionnelle et technique. Bases de données Oracle et SQL Server . Web services, API. Langage PL/SQL . Compétences transverses Excellentes qualités relationnelles. Capacité à dialoguer avec différents métiers. Sens de l'analyse, autonomie, rigueur. Esprit d'équipe. Proactivité, curiosité et force de proposition.

Dans un contexte de cybersécurité accru, notre client a pour objectif de sécuriser davantage son Système d’Information. De plus, afin de rester leader, nous devons accompagner nos métiers dans la mise en place de nouvelles solutions. Pour ce faire, nous devons rédiger les dossiers d’architecture technique des solutions. Mission: Design de l’architecture technique des solutions demandées sur ses sites France et international, en fonction de nombreuses caractéristiques et contraintes, en garantissant une certaine cohérence technique et le maintien du système d'information tout au long de son évolution, en étudiant son impact sur l'architecture déjà existante ou future. •CLOUD •Stockage, Sauvegarde, •Virtualisation, Systèmes •Réseau •SQL Serveur •Systèmes d’exploitation Windows. •IIS

Au sein de notre service, vous jouez un rôle clé dans la fluidité de nos opérations financières. En binôme direct avec le Responsable Financier du service, votre mission principale consiste à assurer l'interface administrative entre nos équipes internes et nos partenaires éditeurs. Vous êtes le garant de la fiabilité des données saisies et du suivi rigoureux du cycle de commande, de l'émission du devis jusqu'à la conformité de la facturation. Missions principales 1. Gestion du cycle de commande (Cœur de métier) Réceptionner et centraliser les devis provenant de notre dizaine de partenaires éditeurs. Assurer la saisie systématique des commandes dans notre ERP (NetSuite). Effectuer la réception informatique des quantités commandées pour permettre le déclenchement des paiements. Suivre le flux constant des commandes pour éviter tout goulot d'étranglement. 2. Suivi budgétaire et administratif Mettre à jour les tableaux de bord de suivi budgétaire du service. Assurer le classement et l'archivage numérique des documents contractuels et financiers. Organiser votre activité via Excel pour garantir un reporting fiable à votre binôme. 3. Relation Fournisseurs Être le point de contact privilégié des éditeurs pour le suivi opérationnel des dossiers. Gérer les relances de premier niveau (en cas d'impayés ou de litiges de facturation) en faisant le lien avec le service Comptabilité Fournisseurs du groupe.

Rôle: Pilotage technique d’une équipe de 4 à 5 développeurs et supervision de la qualité des développements. issions principales : Encadrer et accompagner une équipe de développeurs. Garantir la qualité du code et l’application des bonnes pratiques (Clean Code). Mettre en place et suivre les processus de qualité, de tests et d’intégration continue. Superviser les pipelines CI/CD avec GitLab et Azure DevOps. Analyser et résoudre les problématiques de performance. Optimiser et sécuriser les requêtes SQL / PL-SQL sur base de données Oracle. Traiter les sujets liés à l’obsolescence technique et proposer des améliorations. Participer aux choix d’architecture et aux décisions techniques.

Le service en charge la mise à disposition d'outils d'intégration continue (Artifactory, Bitbucket, Jenkins, Sonar, Deploy, Release,...) à destination des développeurs Nous sommes à la recherche d'un intégrateur devops pour les missions suivantes : l'implémentation de nouveaux outils répondant à l'ajout de nouvelles fonctionnalités (sécurité du code, automatisation des tests mobiles...) de rédiger de la documentation sur les outils d'accompagner/former les utilisateurs dans l'usage de ces outils d'assurer le support technique et fonctionnel sur ces outils de participer aux projets de montée de version Il faut pour cela avoir une connaissance approfondie des aspects aussi bien techniques que fonctionnels de ces progiciels. Le département assure le RUN et le MCO de ces outils Il est recherché un intégrateur pour faire évoluer l'intégration de nouveaux outils.

Superviser un portefeuille de projets fonctionnels pour une maison de luxe internationale. Garantir un delivery fluide, structuré et conforme aux standards du secteur. Encadrer les chefs de projet, piloter la gouvernance et assurer une relation client haut niveau. Responsabilités • Piloter plusieurs projets fonctionnels en parallèle dans un environnement luxe. • Encadrer et accompagner les chefs de projet pour sécuriser planning, qualité et coordination. • Structurer la gouvernance : comités, reporting, KPIs, suivi des engagements. • Assurer la satisfaction d’un client luxe exigeant : communication claire, posture premium, anticipation. • Garantir la cohérence globale entre les différents projets fonctionnels. • Gérer les escalades, arbitrer vite, résoudre blocages et imprévus. • Superviser la documentation fonctionnelle, ateliers métier, recette et conduite du changement. • Maintenir un haut niveau d’exigence : qualité, précision, rigueur, sens du détail. • Collaborer avec les équipes métier (retail, e‑commerce, CRM, supply, wholesale selon contexte).