Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Directeur·rice / Responsable de département (de division, service) à Paris

Le ou la Directeur·rice / Responsable de Département (ou Division, ou Service) pilote une unité spécifique au sein d’une organisation. Il ou elle est chargé·e de définir et de mettre en œuvre la stratégie opérationnelle, de superviser les équipes, et de garantir l’atteinte des objectifs fixés. Ce poste inclut également la gestion des budgets, l’optimisation des processus, et l’alignement des actions avec les objectifs globaux de l’entreprise.
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Freelance
CDI

Offre d'emploi
Senior Software Engineer Java – Spring Boot & AWS

KLETA
Publiée le
AWS Cloud
Java
Springboot

3 ans
Paris, France
Nous recherchons un Senior Software Engineer Java pour concevoir, développer et faire évoluer des applications cloud natives sur AWS dans un environnement industriel et à forte exigence de qualité. Vous interviendrez sur des architectures modernes basées sur Spring Boot, microservices et API REST, en intégrant nativement les services AWS (ECS/EKS, Lambda, S3, RDS, SQS/SNS, EventBridge). Vous serez responsable de la qualité du code, de la performance et de la maintenabilité des applications, en appliquant des bonnes pratiques de conception (DDD, Clean Architecture, tests automatisés, observabilité applicative). Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes DevOps et SRE pour intégrer les applications dans des pipelines CI/CD, garantir une exploitation fiable et optimiser la résilience en production. Vous participerez aux choix d’architecture, aux revues de code et à l’amélioration continue des pratiques de développement. Vous serez également amené à analyser des incidents, proposer des améliorations techniques et accompagner des développeurs plus juniors dans leur montée en compétence.
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Tech Lead Data Engineer - Databricks / AWS

VISIAN
Publiée le
Apache Airflow
API
AWS Cloud

3 ans
Paris, France
Le data engineer/Tech Lead intègre une équipe en charge du lakehouse pour le client. De nombreuses challenges techniques sont attendus. Focus sur ses activités : -Contribue à la conception de outils de traitement BigData (Ingestion / Traitement / Analyse) -Cadrage technique des besoins émis par les consommateurs de la plateforme Data -Est garant de la mise en production des traitements au sein de la plateforme -Optimisation du code et de la capacité des VMs mise en œuvre pour chaque traitement -Garantit la disponibilité et l'outillage pour les équipes métier, ainsi qu'aux utilisateurs de la plateforme (data scientists / data analystes / data engineer)
Freelance

Mission freelance
Responsable support Accès marchés

JobiStart
Publiée le
DevOps

2 ans
400-550 €
Paris, France
Au sein d’un environnement Front-Office à haute criticité, vous prenez la responsabilité de l’intégration et de la stabilité opérationnelle des accès marchés. Votre mission combine leadership d'équipe et expertise technique de pointe. Pilotage de Squad : Coordonner une équipe pluridisciplinaire (Support, Intégration, Dev) pour garantir une disponibilité maximale des plateformes. Support Front-Office : Assurer le support N1/N2 des systèmes d’Algo Trading et d’exécution en lien direct avec les traders. Expertise FIX : Maîtriser le workflow de passage d'ordres et assurer le troubleshooting sur le protocole FIX. Automatisation & DevOps : Accompagner les développeurs sur l’outillage CI/CD (Jenkins, XLDeploy) et optimiser le monitoring via des scripts Python/Bash. Intégration Systèmes : Piloter le déploiement des composants et services sur des environnements hybrides Linux/Windows (UAT/PROD). Analyse de Performance : Investiguer les logs complexes et optimiser les outils de surveillance (Geneos) pour anticiper les incidents de production. Stack Technique : Protocol FIX, Python, Bash, SQL, Linux/Windows, Jenkins, Git, XLDeploy, Geneos.
Freelance

Mission freelance
Responsable de Domaine – Socles Industriels & Cloud.

Groupe Aptenia
Publiée le
Apache Kafka
API
CI/CD

2 ans
460-600 €
Paris, France
Dans le cadre du renforcement de sa Direction des Systèmes d’Information, un grand groupe mutualiste du secteur de la protection sociale recherche un Responsable de Domaine – Socles Industriels & Cloud . Rattaché au Département Socles et Cloud , ce rôle est central pour assurer la continuité, la performance et l’évolution des socles industriels mis à disposition des équipes de développement et projets applicatifs. Le responsable de domaine pilote à la fois : la gestion opérationnelle et managériale des équipes, la stratégie technologique des socles, la transformation Agile & DevOps , la maîtrise budgétaire des plateformes et outils. Missions principales Gestion opérationnelle et managériale Management et animation de 3 équipes (environ 20 collaborateurs , internes et prestataires ESN). Développement des compétences, accompagnement et maintien d’un climat collaboratif. Pilotage de la relation avec les prestataires. Garantie de la continuité de service et du support aux équipes de développement. Pilotage des socles industriels Évolution des technologies communes de développement : Frontend / IHM Services Backend APIs Traitements Batch Supervision des solutions d’intégration : ESB API Management Kafka Pilotage des plateformes CI/CD & DevSecOps : GitLab / GitLab CI SonarQube Nexus Snyk Gestion des outils collaboratifs DSI : JIRA Confluence Automatisation des déploiements : Ansible Orchestration des releases (CloudBees CD/RO) Accompagnement & transformation Accompagnement des équipes dans l’appropriation des socles et bonnes pratiques. Évolution des paradigmes d’architecture : APIsation Micro-services Plateformes de conteneurs Identification des besoins émergents et propositions d’évolutions technologiques. Pilotage budgétaire Élaboration, suivi et optimisation des budgets projets . Gestion du budget MCO des plateformes et outils. Contribution à l’optimisation des coûts et à la rationalisation des usages. Contribution à la feuille de route DSI Participation active à la définition de la roadmap technologique . Veille technologique continue. Représentation des socles industriels auprès des autres départements DSI et des métiers.
Freelance

Mission freelance
Consultant sénior ERP Finance

KUBE Partners S.L. / Pixie Services
Publiée le
ERP
Finance
SAP

6 mois
Paris, France
Consultant Senior ERP Finance (SAP FI/CO/MM) – Cadrage Changement d’ERP Démarrage dès que possible Contexte Dans le cadre d’un projet stratégique de transformation, je recherche activement un consultant freelance pour le projet de changement d’ERP . La mission s’inscrit dans une phase amont comprenant : Cadrage fonctionnel Aide au choix de la solution Participation à l’appel d’offres Sélection de l’intégrateur Vous interviendrez au sein de l’équipe projet en collaboration directe avec le Directeur de Projet : Animer des ateliers métiers (Finance & Achats) Recueillir et formaliser les besoins Produire les livrables de cadrage Participer à la rédaction du RFP Contribuer à l’analyse des offres intégrateurs Apporter une expertise sur les processus FI/CO et MM Profil recherché Consultant senior en ERP Finance Expertise confirmée sur SAP FI/CO (MM appréciée) Expérience en phase de cadrage / AMOA Bonne compréhension des processus métiers : Finance Comptabilité & Contrôle de gestion Achat Capacité à animer des ateliers et produire des livrables structurés Anglais professionnel (intermédiaire minimum) Environnement Projet ERP Finance stratégique
Freelance

Mission freelance
Mission Freelance - Support Niv3 PLM Centric - Paris

KUBE Partners S.L. / Pixie Services
Publiée le
PLM (Product Lifecycle Management)
Support technique

6 mois
400-650 €
Paris, France
DOMAINES DE RESPONSABILITES / ACTIVITES PRINCIPALES Les responsabilités et activités du BPO sont structurées autour de plusieurs domaines : Formation et Support Métier : ? Etablir un plan de stratégie de formation ? Rédiger des supports de formations opérationnel personnalisés en collaboration avec les key users (format PPT et vidéo) sur les modules nécessaires aux interne et externe (fournisseurs), laboratoires, entreprise de traduction et de design. ? Animation des formations. Communication ? Répondre aux sollicitations du fournisseur via la boîte mail générique ? Mettre à jour le site intranet et internet sur le PLM ? Communiquer sur l’actualité du projet auprès des équipes (interventions brief, newsletter…) Administration de l’outil PLM ? Gestion des licences interne et externe sur le périmètre MDC FOOD. ? Configuration et administration simple dans l’outil. ? Garantir de la bonne affectation des produits au niveau des catégories ? Collaborer avec l’IT Care pour les anomalies niveau 1 ? Traitement des incidents niveaux 3 ? Traiter et corriger les rejets d'intégration tarifaire et de création produit en retour du référentiel France (IREF) Amélioration de l'Outil PLM: ? Evaluation des demandes d’évolutions en collaboration avec l’équipe technique et produit ? Recueillir les feedbacks des utilisateurs internes et externes ? Proposer des améliorations sur l'outil pour fiabiliser les données et accélérer les processus de traitement. Qualité de la Donnée et Analyse : ? Répondre en ligne mensuellement à une enquête de l'observatoire des prix et des services (OPISE). ? Formation / Expérience professionnelle o Bac+5 en système d'information ou école de commerce. o Expérience solide dans la gestion d’un référentiel ou dans les achats o Expérience dans l'utilisation ou maintenance approfondie de solutions informatiques de référentiels produits type IPMS, BCP, IREF/Syndigo, Centric PLM o Expérience magasin pour une connaissance end to end de la vie des produits ? Compétences techniques / métiers o Vous avez une connaissance fonctionnelle des données produits et logistique o Vous êtes capable de comprendre les processus de création produits et descente d’information vers les outils avals o Vous avez de l'expérience dans les tests de systèmes et dans le soutien des processus informatiques. o Volonté d'en apprendre davantage sur les produits MDC o Autonomie d'esprit et attitude positive o Connaissance des fonctions Achats au sein de l’entreprise. o Connaissance et compréhension des référentiels de bonnes pratiques o Français o Maîtrise du Pack Office (Excel et Powerpoint) et d’un outil de BI (BIIS) ? Savoir-Être o Sens du détail et de la précision, rigueur o Fortes aptitudes à accompagner le changement o Autonomie, tout en rendant compte régulièrement et formellement à sa hiérarchie (compte-rendu) o Aisance relationnelle : savoir être à l’écoute, s’exprimer avec aisance o Sens de l'Éthique : défendre les intérêts et l’image de Carrefour par une attitude et un comportement exigeant mais respectueux et irréprochable o Pédagogue o Capacité de travail en équipe
Freelance

Mission freelance
Consultant(e) Adoption IA & Self- Service Tools

Ness Technologies
Publiée le
IA Générative

6 mois
400-550 €
Paris, France
Contexte & Mission Dans le cadre de la feuille de route Self-Service AI , nous recherchons un(e) Consultant(e) Adoption IA & Self- Service Tools pour accompagner le déploiement et l’adoption de solutions d’IA générative auprès d’environ 3 000 utilisateurs . La mission s’inscrit dans un objectif de déploiement rapide , de montée en autonomie des équipes métiers , et de support opérationnel sur les usages concrets de l’IA générative, dans un environnement exigeant et orienté métiers créatifs. Objectifs principaux : Déployer rapidement les licences et former les utilisateurs à grande échelle Accompagner les équipes jusqu’à leur autonomie complète sous 12 semaines (formation + support) Apporter un support fonctionnel et technique sur les cas d’usage IA Responsabilités : Formation & acculturation Animer des ateliers d’acculturation à l’IA générative auprès des équipes métiers Vulgariser les concepts IA et adapter le discours aux profils utilisateurs Production de supports pédagogiques Concevoir des guides utilisateurs, fiches pratiques et tutoriels Structurer des parcours d’adoption favorisant l’usage en autonomie Accompagnement des cas d’usage Accompagner les utilisateurs dans leurs premiers cas d’usage IA Être capable de distinguer : Les usages réalisables avec Gemini Enterprise sans personnalisation Les cas plus complexes nécessitant des agents sur mesure ou des algorithmes spécifiques Support & expertise Répondre aux questions techniques et métiers liées à l’IA générative Apporter un support continu durant la phase d’adoption intensive Veille technologique Contribuer à une veille structurée sur les outils d’IA générative pertinents pour les métiers du luxe et du retail
Freelance

Mission freelance
Expert Fonctionnel CSM Service Now (F/H)

ODHCOM - FREELANCEREPUBLIK
Publiée le
Méthode Agile
ServiceNow

12 mois
400-620 €
Paris, France
Mission longues dans le secteur des retraites complémentaires Paris 12eme - 2 jours de TT par semaine Nous recherchons pour notre client un consultant fonctionnel (avec une très bonne connaissance technique de la solution) pour une prestation d’intégration/paramétrage" avec une expérience sur la solution CRM CSM SERVICENOW (dans l’idéal la version Zenith) Ce profil devra être expert de la solution avec un minimum de 5 à 7 d’expérience Avoir au moins une expérience d’intégration du CSM Service Now dans une organisation similaire avec un grands nombres d’utilisateurs (au moins 7 000 ) dans l’idéal dans le secteur des assurances et ou mutuelles complémentaires. Ce projet d’intégration se déroulera comme suit : Intégration des solutions CRM, FAQ, Chatbot et Marketing dans l’écosystème. Pour ce faire, en tant qu’intégrateur, le client souhaite recourir à d’autres ressources, objet de ce marché, pour garantir l’atteinte des résultats dans les délais impartis à savoir : Pour les solutions CRM, FAQ/Chatbot : un Pilote positionné en T4-2026 respectivement pour l’ensemble des périmètres métiers, puis un déploiement généralisé pour l’ensemble des utilisateurs (13 000) à fin juin 2027. La solution Marketing pourrait faire l'objet d'un cadrage courant S2-2027 et être déployée au plus tard fin 2028 sur tous les périmètres métier. Ce dispositif a pour cible : En phase build (qui se fera conjointement avec l'éditeur) de : - Préparer, organiser et participer aux ateliers de conception sur les processus, les fondations de la plateforme et des interfaces - Corédiger et valider les User Stories (livrables des ateliers de conception) - Définir, hiérarchiser la backlog du produit à livrer - Gérer les cycles Agiles - Participer à la configuration des différents types de sollicitations reçues de la part des clients qui constituent les processus métiers à paramétrer dans le CRM. - Paramétrer le CRM (parcours clients, fiches clients, distribution, routages, flux entrant/sortants) en respectant la solution native et le standard de la solution - Interconnecter le CRM/FAQ/CHABOT/MARKETING avec le SI-RC [CTI, applications métiers, applications transverses (GED, Editique), portails web et messageries sécurisées), accès aux divers référentiels] - Configurer FAQ/Chatbot à partir de référentiels de connaissance à construire - Configurer la solution Marketing - Former et transférer les compétences sur le paramétrage fonctionnel et technique appliqué en vue de l'autonomie du Centre de Compétence - Participer aux cérémonies agiles du projet Missions principales : Analyse et conception fonctionnelle  Recueillir, challenger et formaliser les besoins métiers lors d’ateliers de conception.  Rédiger les users stories détaillées (processus, règles de gestion, interfaces, reporting). Paramétrage, recette et déploiement  Configurer le CRM : création des objets, champs, workflows, règles de validation, rapports et tableaux de bords.  Collaborer avec les consultants technique et les intégrateurs SI RC  Préparer et exécuter les tests fonctionnels et la recette utilisateur.  Accompagner les phases de déploiement et de mise en production. -> Résultats attendus - Adéquation entre les besoins métiers et le respect de l’utilisation de la plateforme CRM en standard - Livraison d’une solution fonctionnel conforme -> Livrables - EPICs - User Stories - Cahier de tests / PV de recette
Freelance
CDI

Offre d'emploi
Consultant sécurité réseau

Ewolve
Publiée le
Cisco Identity Services Engine (ISE)
Cybersécurité
Firewall

2 ans
40k-45k €
400-500 €
Paris, France
Contexte de la mission Dans le cadre d’un renforcement d’équipe chez un client grand compte du secteur bancaire , nous recherchons un Consultant Sécurité Réseau spécialisé en firewalling et contrôle d’accès réseau. Vous interviendrez au sein d’une équipe experte en sécurité pour accompagner les projets (BUILD) et assurer un support avancé sur des environnements critiques. Description de la mission Vous aurez un rôle clé sur les activités de sécurité réseau , avec une forte dimension projet et expertise : Support avancé : Analyse des demandes et qualification des incidents complexes Troubleshooting avancé et proposition de solutions correctives durables Gestion des évolutions de la politique de filtrage BUILD (principal périmètre) : Implémentation des matrices de flux en réponse aux besoins projets Diagnostic des dysfonctionnements et amélioration continue des solutions Mise en place d’optimisations (performance, exploitabilité, automatisation) Documentation des solutions pour faciliter leur exploitation par les équipes RUN À noter : l’implémentation quotidienne des règles est gérée par une équipe dédiée (Delivery).
Freelance

Mission freelance
Responsable Application RUN expérimenté

Signe +
Publiée le
CI/CD
GitLab CI
Jenkins

6 mois
450-520 €
Paris, France
Nous recherchons un Responsable Application RUN expérimenté (5+ ans) pour assurer le maintien en condition opérationnelle d'applications en environnement Kubernetes. Le candidat devra maîtriser l'administration de clusters Kubernetes (3+ ans), les chaînes CI/CD (Jenkins, GitLab CI, ArgoCD) et la gestion des obsolescences technologiques (veille, EOL, CVE). Au-delà des compétences techniques (monitoring, incidents, performance), le poste requiert de fortes capacités relationnelles : excellente communication orale et écrite, aptitude à vulgariser des concepts techniques auprès d'interlocuteurs non techniques, animation de comités de pilotage et reporting client. Le candidat sera l'interlocuteur privilégié des clients, assurant conseil stratégique, accompagnement DevOps et suivi des plans d'action.
CDI
Freelance

Offre d'emploi
Ingénieur/e Identité Microsoft Active Directory & Entra ID

Panda Services
Publiée le
Active Directory
ADFS
Azure

12 mois
Paris, France
Panda Services, société de services (ESN) spécialisée dans la délégation de compétences informatiques, recherche pour l'un de ses clients à Paris [75] un(e) Ingénieur/e Identité Microsoft Active Directory & Entra ID Mission Assurer la gestion, la sécurité et l’évolution des annuaires Microsoft Active Directory et Entra ID ainsi que des services associés (DNS, DHCP, MFA), tout en garantissant le support niveau 3 et l’intégration des besoins projets. Activités principales MCO / MCS : maintien opérationnel et support technique Support N3 identités & accès et traitement des tickets d’escalade Sécurité : maintien du Tiering, audits, gestion des escalades Infrastructure : optimisation, migrations, topologie, DRP Administration Entra ID : EntraCONNECT, PTA, Hybridation Projets : intégration des besoins GPO et sécurité Compétences techniques On-Premises Microsoft Active Directory & Tiering DNS, DHCP, PKI GPO, MFA, sécurité des accès et délégations Cloud / Azure AD / Entra ID hybride, EntraConnect PTA / PHS / ADFS Administration M365 / Entra ID Sécurité Entra ID, Conditional Access, EAM Entra ID P1 & P2, gestion des accès Azure, rôles et politiques 👤 Profil recherché Minimum 6 ans d’expérience en environnement Microsoft on-prem et cloud Azure / O365 Expérience en secteur bancaire ou réseau d’agences appréciée Responsabilités clés : Administration et évolution de l’AD (~4000 utilisateurs) Amélioration de la sécurité et application des règles en vigueur Support niveau 3 et référent pour les équipes SI Participation aux audits internes et projets d’infrastructure Mise à jour de la documentation technique Savoir-être Orientation résultat et solution Travail en équipe et en mode projet Communication claire et synthétique Autonomie, engagement et force de proposition Capacité à s’auto-organiser
Freelance
CDI

Offre d'emploi
SENIOR Data engineer MSBI Python Azure (7-8 ans minimum)

Digistrat consulting
Publiée le
Azure Data Factory
Azure DevOps
Microsoft SSIS

3 ans
50k-65k €
500-580 €
Paris, France
🏭 Secteurs stratégiques : Asset management 🗓 Démarrage : ASAP PAS DE FULL REMOTE NI SOUS TRAITANCE MERCI 💡 Contexte /Objectifs : Dans le cadre d'un projet au sein d'un client grand compte, nous sommes à la recherche d'un Data engineer avec une expertise sur la suite MSBI. Le profil recherché, Bac + 4/5 idéalement issu d’une école d’ingénieur, aura une expérience au minimum de 7/8 ans. Passionné par le développement, il aura la capacité de travailler en équipe et saura apporter une vraie valeur ajoutée par ses compétences techniques et humaines
Freelance

Mission freelance
Expert Datadog

Tenth Revolution Group
Publiée le
AWS Cloud
Datadog
Kubernetes

3 ans
530-640 €
Paris, France
Datadog - Expert - Impératif Cloud AWS - Confirmé - Important Prometheus/Grafana - Confirmé - Important Vos principales missions : Optimisation et structuration de l’écosystème Datadog Analyser l’implémentation actuelle de Datadog (Logs, APM, Monitors, RUM, Product Analytics) afin d’identifier des axes d’amélioration Harmoniser et consolider les standards existants (naming convention, tagging strategy, gestion des environnements, structure des dashboards et monitors) Améliorer la cohérence et la qualité de l’instrumentation entre les différentes équipes Optimiser l’usage de la plateforme (volumétrie logs, sampling APM, gestion des coûts, rétention)Fiche de poste Expert Observabilité Datadog Définir et partager des bonnes pratiques d’observabilité applicative, infrastructure et produit Contribuer à la stratégie globale de monitoring en complément de Prometheus / Grafana utilisés pour les métriques techniques Supervision, observabilité et fiabilité (SRE) Concevoir, mettre en œuvre et maintenir des dashboards Datadog adaptés aux enjeux Infrastructure, Applicatifs et Produit Structurer et améliorer les monitors et l’alerting (pertinence, réduction du bruit, meilleure corrélation incidents) Formaliser des indicateurs de performance et de fiabilité (SLI / SLO) en collaboration avec les équipes techniques et service management Améliorer la détection proactive des incidents Assurer la complémentarité et la cohérence entre métriques Prometheus/Grafana et observabilité Datadog Accompagnement des équipes et adoption Une forte dimension transverse et pédagogique est attendue : Accompagner les équipes de développement dans l’instrumentation APM, Logs et RUM Collaborer avec les équipes Ops et Service Management pour améliorer l’exploitation des données de monitoring Travailler avec les équipes Produit sur la valorisation des données RUM et Product Analytics Produire et maintenir une documentation claire sur les standards et recommandations définis Match : Formation & expérience : Expérience significative sur Datadog (Logs, APM, Monitors ; RUM et Product Analytics appréciés) Une expérience en environnement Cloud AWS et Infrastructure as Code (Terraform) est un plus Compétences techniques : Datadog : Logs, APM, RUM, Product Analytics, Dashboards, Monitors, SLO Observabilité : compréhension des concepts SLI/SLO, tracing distribué, corrélation logs/métriques/traces Monitoring : Prometheus, Grafana Bonne compréhension des architectures web et performance front (Web Vitals) Compétences transverses : Rigueur, réactivité et esprit analytique Capacité à améliorer l’existant de manière pragmatique Pédagogie et capacité à collaborer avec des équipes pluridisciplinaires (dev, ops, qa, produit, support) Profil recherché Formation & expérience : Expérience significative sur Datadog (Logs, APM, Monitors ; RUM et Product Analytics appréciés) Une expérience en environnement Cloud AWS et Infrastructure as Code (Terraform) est un plus Compétences techniques : Datadog : Logs, APM, RUM, Product Analytics, Dashboards, Monitors, SLO Observabilité : compréhension des concepts SLI/SLO, tracing distribué, corrélation logs/métriques/traces Monitoring : Prometheus, Grafana Bonne compréhension des architectures web et performance front (Web Vitals) Environnement de travail Compétences transverses : Rigueur, réactivité et esprit analytique Capacité à améliorer l’existant de manière pragmatique Pédagogie et capacité à collaborer avec des équipes pluridisciplinaires (dev, ops, qa, produit, support)
Freelance

Mission freelance
ServiceNow Consultant IRM/TPRM/co

WorldWide People
Publiée le
ServiceNow

3 mois
Paris, France
ServiceNow Consultant IRM/TPRM ServiceNow Consultant , spécialisé en IRM/TPRM, pour une mission à temps plein en région parisienne (Île-de-France). Détails de la mission : Modèle de travail hybride : présence sur site et télétravail Secteur d’activité : industrie / distribution Durée : minimum 3 mois Le/la candidat(e) doit posséder une solide expérience des modules IRM (Gestion intégrée des risques) et TPRM (Gestion des risques liés aux tiers) et être capable de gérer des projets complexes de manière autonome, ainsi que d’accompagner et de former des profils plus juniors.
Freelance

Mission freelance
Expert fonctionnel de la solution CSM Pro de l'éditeur ServiceNow

CAT-AMANIA
Publiée le
CRM
ServiceNow

1 an
400-700 €
Paris, France
Je suis à la recherche pour un de nos clients d'un Expert fonctionnel de la solution CSM Pro de l'éditeur ServiceNow. Ce profil devra être expert de la solution avec un minimum de 5 à 7 d’expérience (idéalement de la version actuelle « Zurich » ou version récente précédente sorties dans un délai de 2 à 3 ans) Avoir au moins une expérience d’intégration du CSM PRO Service Now dans une organisation similaire avec un grands nombres d’utilisateurs (au moins 7 000) dans l’idéal dans le secteur des assurances et ou mutuelles complémentaires. Ce projet d’intégration se déroulera comme suit : Intégration des solutions CRM, FAQ, Chatbot et Marketing dans l’écosystème. Pour les solutions CRM, FAQ/Chatbot : un Pilote positionné en T4-2026 respectivement pour l’ensemble des périmètres métiers, puis un déploiement généralisé pour l’ensemble des utilisateurs 13 000 à fin juin 2027. La solution Marketing pourrait faire l'objet d'un cadrage courant S2-2027 et être déployée au plus tard fin 2028 sur tous les périmètres métier.
CDI

Offre d'emploi
Pilote Opérationnel d’Application

Hexateam
Publiée le
Axway
Biztalk
Enterprise Service Bus (ESB)

Paris, France
Poste : Pilote Opérationnel d’Application (POA) – Plateforme d’Échange Contexte : Nous recherchons un Pilote Opérationnel d’Application (POA) pour intervenir sur le périmètre Plateforme d’Échange de données. Le consultant sera en charge du pilotage opérationnel des activités Build et Run (MCO) sur les applications du domaine. Missions principales : • Assurer le pilotage du delivery des flux et des APIs • Accompagner les équipes dans les phases de recette et validation • Suivre les activités de maintenance en conditions opérationnelles (MCO) • Contribuer à l’amélioration continue des applications et des processus • Assurer le suivi des échanges de données et des interfaces • Participer à la coordination entre les équipes techniques et métiers

Les questions fréquentes à propos de l’activité d’un Directeur·rice / Responsable de département (de division, service)

Quel est le rôle d'un Directeur·rice / Responsable de département (de division, service)

Le ou la Directeur·rice ou Responsable de Département, Division ou Service supervise une unité spécifique au sein d'une organisation. Son rôle est de définir et de mettre en œuvre la stratégie opérationnelle et les objectifs de son périmètre, de piloter les équipes, et d'assurer la performance, la rentabilité et la cohérence avec les objectifs globaux de l’entreprise.

Quels sont les tarifs d'un Directeur·rice / Responsable de département (de division, service)

La rémunération varie selon le secteur, la taille de l’entreprise et le périmètre des responsabilités. Les salaires annuels peuvent débuter autour de 50 000 euros bruts pour des postes intermédiaires et dépasser 120 000 euros pour des postes de direction dans des grandes organisations. En freelance ou en mission de consulting, les tarifs journaliers se situent généralement entre 600 et 1 500 euros.

Quelle est la définition d'un Directeur·rice / Responsable de département (de division, service)

Un.e Directeur·rice ou Responsable de Département est un.e professionnel·le chargé·e de piloter les activités d’un service, d’une division ou d’un département spécifique. Il ou elle encadre les équipes, gère les budgets, et veille à atteindre les objectifs fixés tout en respectant les politiques et valeurs de l’organisation.

Quel type de mission peut gérer un Directeur·rice / Responsable de département (de division, service)

Les missions incluent la définition de la stratégie de son périmètre, le pilotage de projets transversaux, la gestion et le développement des équipes, l’optimisation des processus et la gestion du changement. Il ou elle peut également superviser la relation avec les parties prenantes internes et externes, et veiller à la conformité aux réglementations en vigueur.

Quelles sont les compétences principales d'un Directeur·rice / Responsable de département (de division, service)

Les compétences clés incluent une forte capacité de leadership, une excellente maîtrise de la gestion stratégique et opérationnelle, une aptitude à résoudre des problèmes complexes et à prendre des décisions. Une bonne communication, des compétences en gestion de projet et une capacité à motiver et développer les équipes sont également essentielles.

Quel est le profil idéal pour un Directeur·rice / Responsable de département (de division, service)

Le profil idéal est une personne visionnaire, organisée et dotée d’un excellent sens de la gestion et des relations humaines. Une solide expérience dans un domaine spécifique, combinée à des compétences en management, est généralement requise. Une formation supérieure en gestion, management ou dans le domaine technique du département concerné, ainsi qu’une capacité à s’adapter à des environnements en constante évolution, sont également des atouts recherchés.
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Contrats

Freelance CDI CDD Alternance Stage

Lieu
1

Paris, France
0 Km 200 Km

Télétravail

Télétravail partiel Télétravail 100% Présentiel

Taux Journalier Moyen min.

150 € 1300 € et +

Salaire brut annuel min.

20k € 250k €

Durée

0 mois 48 mois

Expérience

≤ 2 ans d’expérience 3 à 5 ans d’expérience 6 à 10 ans d’expérience > 10 ans d’expérience

Publication

Au service des talents IT

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