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Bonjour, Nous recherchons pour notre client grand compte un Expert Adobe Campaign Classic pour la gestion de campagnes Email Marketing automation Nous étudions - prioritairement - les candidatures qui nous sont adressées à freelance à insyco . fr avec les informations suivantes : Argumentaire écrit répondant de façon ciblée au besoin ci-dessous CV à jour au format Word Date de prochaine disponibilité Tarif journalier Merci d'indiquer la référence KTR/ACM/5394 dans l'objet de votre message Contexte de la prestation La direction en charge de la croissance des offres numériques de notre client mène des projets transverses en relation avec les équipes data, techniques et produit, au service des éditeurs de contenus et de services. Dans ce contexte, elle souhaite être accompagnée par une prestation de Gestion de campagnes Email Marketing automation dans la mise en œuvre et l'optimisation des communications emails automatiques de type cycle de vie & triggers, dans le respect des obligations réglementaires, des procédures, des budgets et des normes de qualité. Activités principales attendues Mise en place (édition, montage, ciblage, paramétrage, recettage, envois et suivi) & optimisation d'emails automatisés & personnalisés de type cycle de vie (accueil, réactivation, triggers & transactionnels) pour les inscrits newsletters et comptes utilisateurs du client, via l'outil de gestion de campagnes Adobe Campaign Classic Création des emails du cycle de vie dans l'outil Dartagnan Gestion de projets CRM, en coordination avec les équipes CRM, édito, data, technique, produit, RGPD, du cadrage et de la recette à leur mise en œuvre. Exemples de projets : déploiement de communications personnalisées, implémentation de parcours automatisés autour des fonctionnalités du compte utilisateur Analyses et optimisations permanentes des communications relationnelles déjà déployées (graphisme, personnalisation, contenus, ciblage) Formation et accompagnement des clients internes et de l'équipe sur l'outil Adobe Campaign, les bonnes pratiques CRM/M-CRM et recommandations d'optimisation (via A/B test) Veille éditoriale, technologique et benchmarking des bonnes pratiques et des contenus innovants en matière d'emails relationnels

Dans le cadre du renforcement des activités CRM et marketing relationnel, nous recherchons un Consultant / Chef de Projet CRM capable d’accompagner les équipes dans la mise en œuvre et l’optimisation des campagnes marketing multicanales. La mission consiste à recueillir les besoins des différentes parties prenantes, rédiger les cahiers des charges fonctionnels et assurer la coordination des travaux en garantissant le respect des délais, des budgets et des objectifs définis. Le consultant interviendra sur l’intégration et le paramétrage des campagnes au sein d’un outil de gestion de campagnes marketing (OGC / marketing automation), tout en assurant le suivi des performances des actions mises en place à travers des analyses quantitatives et qualitatives. Il participera également à l’amélioration continue des dispositifs CRM via la mise en place d’A/B tests, l’optimisation des ciblages, des contenus et des parcours utilisateurs. Missions principales Analyser les besoins fonctionnels et rédiger les cahiers des charges Coordonner les différentes équipes contributrices au projet Paramétrer et déployer les campagnes marketing dans l’outil CRM / OGC Assurer le suivi et l’analyse des performances des campagnes Produire et partager les reportings et bilans auprès des équipes et managers Identifier et piloter les optimisations des dispositifs CRM Participer à la conception et l’optimisation des landing pages Contribuer à l’utilisation de solutions IA pour améliorer le ciblage et la personnalisation des campagnes Accompagner les utilisateurs à travers des actions de formation et de coaching opérationnel

Au sein de la Direction du Numérique d'un acteur majeur du secteur des médias, la Direction de la Croissance des Offres pilote des projets transverses en collaboration avec les équipes Data, Technique, Produit et les éditeurs de contenus. Dans le cadre de cette activité, une prestation en Gestion de campagnes Email Marketing Automation est recherchée pour assurer la mise en œuvre et l’optimisation des communications emails automatisées (cycle de vie et triggers), dans le respect des obligations réglementaires, des budgets et des normes de qualité. Missions et objectifs principaux Gestion des emails automatisés : Prise en charge du déploiement (édition, montage, ciblage, paramétrage, recettage, envois et suivi) et de l'optimisation des emails personnalisés de type cycle de vie (accueil, réactivation, triggers et transactionnels) via l’outil Adobe Campaign Classic . Création de contenus : Conception et édition des emails du cycle de vie au sein de l'outil Dartagnan . Gestion de projets CRM : Coordination des projets depuis le cadrage et le recettage jusqu'à la mise en œuvre, en lien avec les équipes CRM, éditoriales, data, techniques, produit et RGPD (ex. : déploiement de communications personnalisées, parcours automatisés liés au compte utilisateur). Analyse et optimisation : Évaluation permanente des performances des communications relationnelles en place (graphisme, personnalisation, contenus, ciblage) et formulation de recommandations (A/B testing). Accompagnement interne : Formation et support des clients internes et de l'équipe sur l'outil Adobe Campaign ainsi que sur les bonnes pratiques CRM/M-CRM. Veille sectorielle : Réalisation d'une veille éditoriale, technologique et de benchmarks sur les pratiques innovantes en matière d'emails relationnels.