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Contexte : Le client a lancé dans un Programme de Transformation de la Relation Client qui s’appuie sur une plateforme digitale bâtie autour de la solution Salesforce. La Salesforce Factory prend en charge des activités transverses autour de la mise en place de Salesforce (Méthode projet/fabrication/releasing, Design Authority, Core fonctionnel et Technique, Run applicatif et support N3 incidents, suivi contractuel SF…..). MISSIONS : - participation à la conception et à l'intégration technique des composants, à l'analyse des dysfonctionnements applicatifs et techniques ou apport d’une expertise ponctuelle (ex: revue des processus de fabrication) au sein de l'équipe projet. - intervention sur des travaux de maintenance applicative (optimisation des chaines applicatives, analyse de pannes...) - réalisation des travaux transverses au sein de la structure (installer des chaines de fabrication, support aux équipes...) Pour se faire, le dispositif proposé aura pour principales activités de : - produire la conception technique du système de fabrication / déploiement releasing basé sur la plateforme Cloud Salesforce ainsi que les interconnexions avec les briques applicatives du SI - mettre en place et maintenir les plateformes de fabrication et de déploiement (scripting des jobs, intégration continue, outils de tests fonctionnels, performances, qualimétrie...) - organiser et contrôler les processus de fabrication et de déploiement dans l’équipe - maintenir le référentiel documentaire transverse du système - Définir la stratégie de branching - Gérer les environnements d'intégration (création/refresh & suivi des demandes sur les sandboxes) - Installer des appExchange et des critical updates sur les environnements - qualifier les livrables fournis par les équipes de développement : - installation, industrialisation et vérification des packages/dossiers fournis et/ou créés à la demande - vérification de la conformité des applications vis-à-vis des contraintes de production - participation à la rédaction de la documentation de mise en production et d'exploitation - assurer le Support et la communication avec les équipes techniques : - assistance et support aux équipes de développement et d'intégration transverse - assistance et support aux équipes de fabrication et de déploiement - analyser les dysfonctionnements applicatifs et techniques, définir les solutions de correction et rechercher les optimisations

Contexte : Le client a lancé dans un Programme de Transformation de la Relation Client qui s’appuie sur une plateforme digitale bâtie autour de la solution Salesforce. La Salesforce Factory prend en charge des activités transverses autour de la mise en place de Salesforce (Méthode projet/fabrication/releasing, Design Authority, Core fonctionnel et Technique, Run applicatif et support N3 incidents, suivi contractuel SF…..). MISSIONS : - participation à la conception et à l'intégration technique des composants, à l'analyse des dysfonctionnements applicatifs et techniques ou apport d’une expertise ponctuelle (ex: revue des processus de fabrication) au sein de l'équipe projet. - intervention sur des travaux de maintenance applicative (optimisation des chaines applicatives, analyse de pannes...) - réalisation des travaux transverses au sein de la structure (installer des chaines de fabrication, support aux équipes...) Pour se faire, le dispositif proposé aura pour principales activités de : - produire la conception technique du système de fabrication / déploiement releasing basé sur la plateforme Cloud Salesforce ainsi que les interconnexions avec les briques applicatives du SI - mettre en place et maintenir les plateformes de fabrication et de déploiement (scripting des jobs, intégration continue, outils de tests fonctionnels, performances, qualimétrie...) - organiser et contrôler les processus de fabrication et de déploiement dans l’équipe - maintenir le référentiel documentaire transverse du système - Définir la stratégie de branching - Gérer les environnements d'intégration (création/refresh & suivi des demandes sur les sandboxes) - Installer des appExchange et des critical updates sur les environnements - qualifier les livrables fournis par les équipes de développement : - installation, industrialisation et vérification des packages/dossiers fournis et/ou créés à la demande - vérification de la conformité des applications vis-à-vis des contraintes de production - participation à la rédaction de la documentation de mise en production et d'exploitation - assurer le Support et la communication avec les équipes techniques : - assistance et support aux équipes de développement et d'intégration transverse - assistance et support aux équipes de fabrication et de déploiement - analyser les dysfonctionnements applicatifs et techniques, définir les solutions de correction et rechercher les optimisations

Missions principales Au sein d'une équipe Agile Salesforce, le Développeur Salesforce Senior sera en charge de : Participer à la conception technique des solutions Salesforce. Développer et maintenir les composants Salesforce répondant aux besoins métiers. Réaliser les développements Apex et Lightning Web Components (LWC). Concevoir et maintenir les tableaux de bord et analyses sous Tableau CRM (Einstein Analytics). Participer aux activités d'intégration continue et de déploiement via Git et Copado. Garantir la qualité, la performance et la maintenabilité du code produit. Collaborer avec les équipes fonctionnelles, architectes, Product Owners et autres équipes Agile. Contribuer aux cérémonies Agile et aux événements SAFe. Participer aux phases de recette, de correction d'anomalies et d'amélioration continue. Intervenir sur des projets transverses impliquant plusieurs domaines fonctionnels Salesforce. Environnement technique Salesforce Platform Apex Lightning Web Components (LWC) Tableau CRM / Einstein Analytics Git Copado Framework Agile Scrum SAFe

CONTEXTE DE LA MISSION Un grand compte du secteur assurance conduit un programme stratégique de transformation de la relation client autour d'un CRM Salesforce, déployé selon le Framework SAFe (agilité à l'échelle). La mission s'intègre au sein de la Team Persée, rattachée au périmètre Socle Client / Connaissance Client, dont l'objectif est de construire et mettre à disposition des différentes marques les fonctionnalités CRM mutualisées. Les enjeux prioritaires 2026 de la Team Persée sont : la sécurisation du déploiement sur une première marque, la mise en exploitation (MEV) du réseau d'une seconde marque, et la mise en œuvre d'un projet de messagerie client. RÔLE ET RESPONSABILITÉS PRINCIPALES Développement Salesforce au sein d'une équipe agile SAFe (Team Persée – périmètre Connaissance Client) Conception et implémentation de fonctionnalités CRM : Apex, LWC, Aura, Flow Développement et maintenance de composants d'intégration et d'interface (Web Development) Requêtage et manipulation de données via SOQL Gestion de la visibilité et de la sécurité des accès données (profils, rôles, permission sets) Utilisation des outils de gestion de configuration et déploiement : Copado, GIT Participation aux cérémonies agiles SAFe : démos fin de sprint, PI Planning (déplacements possibles) Collaboration avec les équipes fonctionnelles et les représentants des marques LIVRABLES ATTENDUS Composants Salesforce développés et livrés (Apex, LWC, Aura, Flow) conformes aux standards de la plateforme Scripts et traitements Python selon les besoins d'automatisation Requêtes SOQL et scripts de gestion de données Configurations de sécurité / visibilité validées Déploiements assurés via Copado dans les environnements cibles Participation aux revues de fin de sprint et PI Planning

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine de l'assurance, un Expert Salesforce DevOps / Release Manager. L'environnement technique est le suivant : Salesforce, Copado, GIT, Jenkins, Python, XML, Linux, Windows, Java, architecture SOA/WOA, Load Balancing, Clustering. Contexte : Dans le cadre du Programme de Transformation de la Relation Client du Groupe Covéa, vous intégrez la Salesforce Factory, structure transverse chargée de la construction, fabrication et du releasing sur la plateforme Salesforce. La mission est basée au Mans, avec des déplacements ponctuels à Paris. Missions : Produire la conception technique du système de fabrication et de déploiement basé sur Salesforce Cloud et ses interconnexions avec le SI Covéa Mettre en place et maintenir les plateformes de fabrication et de déploiement (scripting de jobs, intégration continue, tests fonctionnels, performances, qualimétrie) Définir la stratégie de branching et organiser les processus de fabrication et de déploiement Gérer les environnements d'intégration : création, refresh et suivi des sandboxes Installer les AppExchange et critical updates sur les environnements Qualifier les livrables des équipes de développement : installation, industrialisation, vérification des packages et conformité production Participer à la rédaction de la documentation de mise en production et d'exploitation Assurer le support aux équipes de développement, d'intégration et de fabrication Analyser les dysfonctionnements applicatifs et techniques, proposer des corrections et optimisations Maintenir le référentiel documentaire transverse

CONTEXTE DE LA MISSION Dans le cadre d'un programme de transformation de la relation client de grande envergure, un projet de déploiement CRM basé sur Salesforce est en cours, s'inscrivant dans une démarche d'agilité à l'échelle structurée autour du Framework SAFe. La mission s'intègre au sein d'une équipe dédiée à la construction et à la mise à disposition de fonctionnalités CRM (Socle Client & Connaissance Client). Les principaux enjeux portent sur la sécurisation du déploiement d'une marque, la mise en exploitation d'un réseau de distribution et la mise en œuvre d'un projet de gestion des messages clients. MISSIONS & RESPONSABILITÉS – Concevoir, développer et maintenir des solutions sur la plateforme Salesforce – Participer activement aux cérémonies Agile (PI Planning, Sprint Review, Daily Scrum) – Contribuer à la définition et à l'implémentation de l'architecture technique Salesforce – Développer des composants Apex, LWC/Aura et des automatisations via Flow – Réaliser des requêtes SOQL et assurer la qualité des données – Collaborer avec les équipes fonctionnelles pour la traduction des besoins métier en solutions techniques – Gérer les déploiements via Copado et les branches GIT – Veiller à la sécurité des accès, à la gestion des profils et des règles de visibilité

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Release Manager Salesforces H/F à Île-de-France, France. Contexte : Les missions attendues par le Release Manager Salesforces H/F : DevOps & Release Management Gestion bout-en-bout du cycle de release : Développement → intégration → recette → production Construction et maintenance des pipelines CI/CD Industrialisation des déploiements (packages Salesforce) Gestion des dépendances entre applications Coordination des releases multi-équipes Outillage & Automation Mise en œuvre et administration : Copado / Copado CI/CD Git (versioning, branching strategy) Automatisation des déploiements Salesforce Qualité & Testing Intégration des tests dans la chaîne de déploiement : Tests automatisés via Provar Gestion des environnements (sandbox, staging, prod) Validation des packages avant mise en production Gouvernance & Coordination Interface avec : équipes BA / Dev / QA centre d’excellence Salesforce Contribution aux bonnes pratiques DevOps Salesforce Reporting des releases et gestion des risques Livrables Pipeline CI/CD opérationnel Stratégie de gestion des releases Automatisation des déploiements Réduction des erreurs post-release Documentation DevOps / Release