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Dans le cadre d’un environnement de production critique, nous recherchons un DBA Senior pour intégrer un pôle Back Office en charge du support niveau 2 et niveau 3 sur des infrastructures de bases de données et serveurs applicatifs. Vous interviendrez sur la gestion opérationnelle et l’optimisation des bases de données en production, avec une forte exigence de disponibilité et de qualité de service. Vos principales responsabilités incluent la prise en charge des incidents escaladés via les outils ITSM, le support aux équipes d’exploitation, d’intégration et d’ingénierie, ainsi que la réalisation d’audits techniques, de tuning et de paramétrage des bases de données. Vous participerez également aux installations, mises à jour et évolutions des environnements, tout en contribuant à la formalisation des procédures d’exploitation et des modes opératoires afin d’améliorer la stabilité et la qualité du run. L’environnement technique est riche et multi-SGBD avec une priorité sur PostgreSQL et SQL Server, complété par Oracle et MongoDB, ainsi que des serveurs applicatifs sous Apache, Tomcat et Oracle Application Server sur environnement Linux.

Support de 1er niveau aux utilisateurs - Gérer les incidents de premier niveau • Réceptionner les demandes/appels des Responsables d’Application métier (ou utilisateurs) et alertes des automates • Enregistrer les incidents • Faire un pré-diagnostic et transférer les appels des utilisateurs aux personnes compétentes • Traiter immédiatement les incidents ou anomalies de 1er niveau • Faire le suivi des incidents • Alerter, informer l'utilisateur de la suite donnée à son appel Support fonctionnel dans l'utilisation et l'exploitation du SI - Accompagner les utilisateurs dans l’utilisation et l’exploitation du SI • Identifier, qualifier, et enregistrer les incidents fonctionnels • Prendre en charge le traitement et la résolution (directe ou indirecte) des incidents fonctionnels • Analyser les bases incidents et proposer à l'éditeur des actions correctives/préventives • Effectuer les contrôles de cohérence des applicatifs (échanges...) • Assurer la maintenance de 1er niveau (mise en place de palliatifs) • Conseiller les utilisateurs • Informer les utilisateurs sur la résolution des incidents • Piloter et suivre les budgets de corrections et d’évolution des outils dans les limites de son habilitation Mise en exploitation d'une version ou d'un changement impactant les référentiels gérés Mettre en production les évolutions ou les corrections du SI ou des référentiels au • Effectuer les tests nécessaires pour vérification. • Assurer un suivi renforcé des premières exploitations Pilotage de l'exploitation SI au quotidien • Suivre l’exécution des travaux informatiques et restituer les résultats de la production dans le respect des plannings et de la qualité attendue • Effectuer le contrôle qualité des résultats (suivi d'exploitation des applicatifs) • Participer à la détection des dysfonctionnements avec la production informatique et appliquer les procédures correspondantes • Suivre et gérer les incidents d'exploitation (diagnostic, intervention, alerte) • Lancer les outils et les travaux de réfection suite à un incident • Alimenter la base d'incidents • Réaliser un reporting d'exploitation • Maintenir la documentation de pilotage • Exécuter le plan de sauvegarde et d'archivage Coordonner les interactions avec le fournisseur du progiciel • Etablir et suivre la relation avec le fournisseur des progiciels • Gérer les priorités des livraisons du fournisseur • Relancer le fournisseur pour les demandes en attente Configuration de robot d’automatisation des processus métier • Participer à la maintenance, au développement et aux évolutions des robots Montées de version des progiciels • Participer à la stratégie de montée de version des progiciels

Bonjour, Dans le cadre de l’industrialisation et de l’automatisation des infrastructures internes d'un de nos clients, nous recherchons un(e) consultant(e) spécialisé(e) en Terraform pour intervenir sur des environnements On-Premise. Skills : TERRAFORM - anglais Mission : -concevoir et maintenir des modules Terraform réutilisables -automatiser le provisioning des infrastructures On-Premise -standardiser les environnements techniques -mettre en œuvre les bonnes pratiques IaC Intégrer Terraform dans les pipelines CI/CD -automatiser les déploiements et configurations -gérer les états Terraform et les workflows Git -collaborer avec les équipes systèmes, réseaux et sécurité N'hésitez pas à revenir vers moi pour des informations complémentaires.

Dans le cadre d’un besoin client, nous avons l'opportunité d'accueillir un nouveau membre au sein de notre Tribu Cyber. Contexte de la mission : Notre client recherche un(e) Consultant(e) Gestion des Risques IT / TPRM (Third Party Risk Management). L'objectif de la mission est d'accompagner la mise en œuvre du processus de gestion des risques liés aux tiers sur des contrats en remédiation et de participer activement à l’amélioration de la qualité des données associées. Descriptif de la mission : Les missions sont : Déployer le processus TPRM sur un portefeuille de contrats existants nécessitant une remédiation Conduire les analyses de qualification des contrats (externalisation vs achat) en collaboration avec les équipes internes Évaluer la criticité des contrats Mobiliser et coordonner les experts (Cybersecurity, Compliance, legal, etc.) Assurer le suivi des actions de remédiation et garantir leur bonne exécution Challenger et valider les livrables produits afin d’en assurer la qualité, la complétude et la cohérence Collecter et consolider les preuves nécessaires à la clôture des actions de remédiation Fiabiliser l’inventaire des tiers et assurer la qualité des données Définir et mettre en place des indicateurs de pilotage de la qualité des données Définir des contrôles réguliers pour garantir l’alignement entre les différents référentiels et l'inventaire TPRM

Missions principales 1. Recueil des besoins et collaboration métier Interagir avec les équipes internes et participer aux ateliers d’expression des besoins Comprendre les enjeux métiers et les traduire en problématiques analytiques exploitables Étudier et rédiger les cahiers des charges des rapports de métrologie attendus 2. Analyse et valorisation de la donnée Collecter, analyser et croiser des données issues de multiples sources (BDD SQL, Active Directory, Azure Cloud, Microsoft Graph, Service NOW etc.) Concevoir et développer des tableaux de bord pertinents et orientés décisionnel Réaliser des analyses statistiques afin d’identifier tendances, usages et axes d’optimisation 3. Documentation et accompagnement Rédiger les dossiers d’architecture technique liés aux cas d’usage Documenter les Dashboard pour en faciliter la lecture et l’appropriation par les utilisateurs Accompagner les équipes dans la compréhension des indicateurs, des calculs et de la donnée présentée

Objectif mission : Réaliser Mise en œuvre SAP Analytics Cloud Le profil doit avoir une bonne connaissance des processus du contrôle de gestion Le livrable est Développements SAP Analytics Cloud Compétences techniques SAP Analytics Cloud - Confirmé - Impératif Elaboration et suivi budgétaires - Confirmé - Impératif Description détaillée Dans le cadre du déploiement de l'outil d'élaboration budgétaire, nous recherchons un responsable d'application pour prendre en charge le RUN et le déploiement de nouveaux modules. Le profil devra avoir une grande autonomie, être à l'aise avec les processus financiers et contrôle de gestion. (Investissements, Amortissements, UO, Volumes, Gestion des heures, Charges...) Le profil devra maitriser les différentes technologies autour de l'outil SAP Analytics Cloud - Stories - Analitycs - Data Action

Dans le cadre d'un plan de conformité réglementaire validé par une autorité de supervision européenne, un groupe financier international renforce sa Cellule Centrale d'Administration (CCA), responsable de la gestion des droits d'accès sur plus de 70 applications et systèmes critiques couvrant 36 filiales. Administrer les droits d'accès de manière conforme aux meilleures pratiques de sécurité et réglementations, en coordination avec les utilisateurs métiers et les équipes IT (délégation) Coordonner et assurer les contrôles de 1er niveau et les revues de droits sur les applications et systèmes du périmètre Assurer la coordination avec différentes équipes informatiques (Messagerie, catalogue de services, poste de travail, Sécurité SI…) Mettre en priorité la satisfaction des utilisateurs tout en garantissant la conformité et la sécurité des systèmes Produire les procédures, outils adaptés, contrôles et reporting associés, ainsi que la documentation qualité (référentiel structuré et auditable, versioning, archivage, RACI) Mission critique à fort enjeu réglementaire, dans un contexte multi-pays et multi-applications exigeant rigueur, autonomie et sens de la conformité.

Architecte Cloud Azure H/F LILLE FREELANCE EN PORTAGE Réf : HL-ARCHI-AZURE-2026 Contrat : freelance en portage Localisation : Lille (59) et métropole – Mode Hybride / Régie chez le client final Démarrage : ASAP 🚀 Qui sommes-nous ? Chez Helpline , nous propulsons la transformation digitale des plus grands groupes. En combinant expertise technologique et sens de l’humain, nous concevons et déployons des solutions d'infrastructure et de support innovantes. Rejoindre Helpline, c’est intégrer une communauté de passionnés où le sens du service, l’autonomie et l’évolution professionnelle sont au cœur de notre ADN. 🎯 Le contexte & Votre mission Pour le compte de l'un de nos clients grands comptes majeurs basés dans la métropole lilloise, nous recherchons un(e) Architecte Cloud Azure H/F . Intégré(e) directement en régie chez notre client final, vous serez un maillon stratégique de la transformation de ses infrastructures. Vous piloterez la conception d'architectures Cloud complexes, standardiserez les pratiques d'automatisation et participerez activement au CCoE ( Cloud Center of Excellence ). Vos responsabilités au quotidien : Move to Cloud & Architecture : Piloter la définition de l'architecture globale Azure, concevoir des modèles réseau sécurisés de type Hub & Spoke et encadrer la transition vers les services Azure PaaS (App Services, Azure SQL) pour des applications critiques. Automatisation (IaC) : Développer des modules d'infrastructure réutilisables via Terraform et assurer leur intégration fluide au sein des pipelines CI/CD. Gouvernance & Sécurité : Prendre en charge l'administration globale de l'environnement Azure (sécurité, gestion fine du RBAC , déploiement d' Azure Policy ) et assurer un support d'expertise de niveau 3 sur les incidents majeurs. Optimisation FinOps : Réaliser des audits complets des coûts cloud, concevoir des dashboards de suivi sous Power BI et déployer des stratégies d'économie (réservations, rationalisation des SKU). Supervision & Monitoring : Mettre en place un monitoring centralisé basé sur la suite ELK , définir les métriques clés et automatiser le déclenchement des alertes dès le déploiement. Pilotage & Standards : Contribuer activement aux comités d'architecture ( CCoE France & International) pour définir les standards et bonnes pratiques du groupe. Piloter techniquement les partenaires d'infogérance (négociation du RACI, onboarding des équipes offshore et contrôle budgétaire). 👥 Le profil recherché Vous êtes un(e) spécialiste reconnu(e) de l'écosystème Microsoft Cloud, alliant une forte expertise technique de terrain à une posture de conseil et de pilotage. Certifications indispensables : Vous possédez obligatoirement les certifications AZ-104 (Azure Administrator) et AZ-305 (Azure Solutions Architect Expert) . Compétences techniques clés : Expérience significative en conception et déploiement d’architectures Azure complexes (Hub & Spoke, architectures applicatives PaaS). Maîtrise incontournable de Terraform pour l'Infrastructure as Code (IaC) et des pratiques CI/CD. Solide bagage en gouvernance cloud, conformité (Azure Policy) et optimisation financière ( FinOps ). Connaissance des outils d’observabilité, idéalement de la stack ELK . Soft Skills : Leadership technique, d’excellentes capacités de communication pour interagir dans des contextes internationaux (CCoE) et piloter des équipes d'infogérance tierces, rigueur et esprit analytique. 💼 Ce que nous vous offrons L'opportunité d'intervenir sur un projet d'architecture Cloud d'envergure internationale en métropole lilloise. Un cadre de travail stimulant, en mode hybride, associant la force d'un grand groupe IT et la proximité des équipes Helpline. Un accompagnement sur mesure pour continuer à développer votre expertise et vos certifications.

Dans le cadre d’un important programme de transformation internationale , une organisation industrielle globale recherche un Consultant Senior SAP SD pour accompagner la mise en œuvre d’un projet S/4HANA Greenfield . Le programme vise à construire et déployer un core model harmonisé dans plusieurs pays, au sein d’un environnement complexe et structuré. Responsabilités : Contribuer à un projet d’implémentation S/4HANA en mode Greenfield Participer aux activités de build, tests d’intégration et déploiement Supporter et renforcer les processus Order-to-Cash (O2C) Collaborer avec les équipes métiers et IT dans un contexte international Garantir la cohérence du design des processus et du paramétrage du système Travailler en étroite collaboration avec les équipes transverses pour assurer une intégration fluide

Contexte Dans le cadre d’activités de run et projets SAP sur des environnements S/4HANA, ECC et SAP 4.6 , nous recherchons un consultant SAP senior intervenant sur les domaines SD, LE et MM. Mission Le consultant accompagnera les équipes métiers et IT sur les flux de vente, logistique, approvisionnement et stock, dans un contexte de support, évolution et projet SAP. Responsabilités Analyse des besoins métiers sur les flux SD, LE et MM Paramétrage SAP sur les modules concernés Rédaction des spécifications fonctionnelles Support run et gestion des incidents Participation aux projets SAP et aux évolutions fonctionnelles Réalisation ou coordination des tests fonctionnels Contribution à la reprise de données Accompagnement des utilisateurs métiers Coordination avec les équipes techniques et autres domaines SAP Compétences obligatoires Minimum 10 ans d’expérience SAP Expertise SAP SD Expertise SAP LE Expertise SAP MM Expérience sur S/4HANA, ECC et/ou SAP 4.6 Maîtrise du customizing Capacité à rédiger des spécifications fonctionnelles Expérience en reprise de données Anglais professionnel obligatoire Compétences appréciées SAP PP SAP WM SAP EWM Localisation Lyon, Paris, Milan ou San Sebastian Télétravail : 2 jours par semaine

La Data Factory recherche un Consultant Data Governance / Expert Collibra pour accompagner le déploiement et l’amélioration de l’offre Collibra auprès des métiers et des équipes IT. La mission consiste à analyser les besoins des utilisateurs, documenter les périmètres data dans Collibra, paramétrer l’outil selon les usages métiers, créer des vues et dashboards, et accompagner les utilisateurs dans la prise en main de la solution. Le consultant animera également des ateliers de formation, des démonstrations et des sessions de travail avec les data stewards, data owners et équipes IT. Il contribuera au support utilisateur, à la collecte des feedbacks, aux tests des nouvelles releases Collibra et à l’amélioration continue de l’offre de service. Compétences attendues : Expérience en data governance / data management Bonne maîtrise de Collibra Capacité à documenter des données, processus, glossaires ou catalogues Animation d’ateliers métiers / IT Support utilisateurs et accompagnement au changement Bonne communication et pédagogie Connaissance des environnements BI / data visualisation appréciée

Contexte : Dans le cadre d'un projet de déploiement Oracle EBS, l'équipe en charge des reprises de données doit être renforcée. Le ou la consultant·e interviendra en binôme avec le responsable des reprises sur l'ensemble des domaines financiers et tiers, puis en support des utilisateurs après la mise en production. Mission générale : Renforcer l'équipe projet Oracle E-Business Suite sur les reprises de données et le support post go-live des domaines financiers et tiers. Missions principales : Reprises de données Participer à la conception, à la mise au point et à la correction des procédures de reprise sur les domaines : tiers clients (TCA / AR) ; tiers fournisseurs (AP) ; balances et grand livre (GL) ; immobilisations (FA). Contrôler la qualité des données sources : exhaustivité, cohérence référentielle, conformité aux règles de gestion cibles. Élaborer et exécuter les requêtes de contrôle avant et après reprise : réconciliations, contrôles de complétude, contrôles d'équilibre comptable. Diagnostiquer les rejets et les écarts, proposer les corrections côté procédure ou côté donnée source. Dialogue métier Interagir directement avec les utilisateurs finaux et les key-users pour qualifier les anomalies de données, obtenir les arbitrages et les corrections nécessaires côté source. Restituer aux référents fonctionnels les bilans de reprise et les points d'attention. Support post go-live Assister les utilisateurs sur les modules concernés après la mise en production. Analyser les incidents fonctionnels, proposer les contournements et les correctifs. Les interlocuteurs Le responsable des reprises de données. Le directeur du programme et les chefs de projet DSI. Les référents fonctionnels, key-users et utilisateurs comptables et financiers. Les équipes techniques, les intégrateurs et les éditeurs de logiciels

Bonjour,, Nous recherchons un profil SAP FICO pour intervenir chez un client basé en Ile-de-France.

Dans le cadre d’un programme européen stratégique autour des sujets IAM (Identity & Access Management), un grand groupe recherche un IAM Product Owner / Workstream Lead pour piloter un workstream transverse impliquant plusieurs filiales européennes. Le programme est actuellement en phase de conception et build (pas de run/maintenance), avec des enjeux importants de cadrage, priorisation, alignement des parties prenantes et structuration des processus IAM. Le périmètre couvre principalement les sujets : · IAM (sujet principal) · PKI · PAM · VDI Vos responsabilités : · Piloter le workstream IAM dans un contexte européen · Coordonner les échanges entre architectes, experts techniques et stakeholders métiers · Prioriser les sujets et sécuriser les arbitrages · Structurer et suivre roadmap, backlog, planning et reporting · Contribuer au cadrage fonctionnel de certaines briques IAM · Garantir l’alignement des différentes parties prenantes · Participer aux ateliers et instances de gouvernance · Accompagner les phases de conception et de build Expérience : · 10 à 15 ans d’expérience minimum · Expérience solide sur des programmes IAM complexes · Product Ownership · Workstream leadership · Coordination transverse · Pilotage de programmes IAM Compétences attendues : · Très bonne compréhension des environnements IAM · Bonne culture des sujets PKI / PAM / VDI · Capacité à dialoguer avec des architectes et experts techniques · Excellentes compétences de coordination et stakeholder management · Capacité à prioriser, arbitrer et structurer · Anglais professionnel impératif (environnement international). B2 minimum Important : Le poste ne nécessite pas d’être hands-on techniquement (pas de développement ou configuration attendus), mais nécessite une forte crédibilité sur les sujets IAM. Modalités : · Démarrage : ASAP · Durée : 12 mois renouvelables (vision 3/4 ans) · Localisation : Paris · Télétravail : 2 jours / semaine · Temps plein · Organisation internationale · Méthodologies agiles · Environnement complexe et transverse · Nombreux interlocuteurs techniques et métiers · Programme en forte structuration / build phase

Afin de soutenir les objectifs métiers et les initiatives de transformation digitale, le client met en place une pratique dédiée à la sécurité de l’information afin d’assurer une réponse coordonnée face à l’augmentation des menaces de cybersécurité dans les environnements Cloud publics. L’approche de sécurité de l’information vise à protéger les parties prenantes en sécurisant les actifs informationnels, en maîtrisant les risques cyber et en permettant la mise en œuvre de stratégies métiers efficaces et efficientes, soutenues par la direction exécutive et déployées à travers les différentes entités. Dans le cadre de cette stratégie, le client a décidé de remplacer la solution existante de Cloud Security Posture Management (CSPM) . To support business objectives and digital transformation initiatives, the client is establishing a dedicated information security practice to ensure a coordinated response to the growing cybersecurity threats within Public Cloud environments. The information security approach aims to protect stakeholders by securing information assets, managing cyber risks, and enabling effective and efficient business strategies sponsored by executive leadership and supported across entities. As part of this strategy, the client has decided to replace the existing Cloud Security Posture Management (CSPM) solution. 2. Service Scope (not limited to): The primary objective of this mission is to drive the migration of security policies and the deployment of the new CSPM solution across entities. CSPM deployment phases: Preparation, Execution, Validation, and Run Phase. Description of main activities within the service: • Coordinate with Group Security (Security & Product teams) to ensure controls are correctly migrated and that resulting security scoring is accurate • Coordinate with Cloud product teams and IT stakeholders to ensure the solution’s operational usability • Migrate the existing scope covering all Azure and AWS accounts across entities • Provide technical reference and subject-matter expertise related to the CSPM solution • Contribute to the design of operational target processes for run-mode deployment (including onboarding of new public cloud accounts) to ensure adequate risk coverage • Produce comprehensive documentation covering operational processes and transition to run mode

Dans le cadre d’un programme de transformation ERP et de déploiement à l’échelle EMEA, nous recherchons un Business Process Owner (BPO) spécialisé en Logistic Execution afin d’accompagner l’évolution et le déploiement des processus logistiques liés à l’exécution des commandes. Le consultant interviendra sur les flux de packing, shipping, printing, traçabilité et flux intercompagnies, tout en garantissant l’alignement avec les standards du Core Model. Il recueillera les besoins métiers, animera des ateliers avec les équipes Business et IT, rédigera les spécifications fonctionnelles et la documentation des processus, et participera activement aux phases de tests, de déploiement et d’amélioration continue