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🚀 Consultant Support Vente Produits Structurés H/F 📍 Paris | 🌍 Environnement Front Office Global Markets Nous recherchons un consultant disposant d'une première expérience en produits structurés pour rejoindre une équipe Business Support au cœur des activités de marchés financiers. Vos missions Production et contrôle de la documentation réglementaire (KID, EMTN, Conditions Définitives) Support aux équipes Sales et Ingénierie Financière Analyse des besoins métiers et coordination avec les équipes IT Participation aux projets d'automatisation et d'amélioration des contrôles (VBA/Python) Profil recherché ✅ 1 à 3 ans d'expérience en Banque de Financement et d'Investissement ou Finance de Marché ✅ Excellente connaissance des produits structurés (Equity, Taux, Crédit) ✅ Excel/VBA avancé indispensable, Python apprécié ✅ Bonne compréhension des réglementations PRIIPs, MiFID II et de la documentation EMTN ✅ Anglais courant Les + Exposition directe au Front Office Forte interaction avec les équipes Sales, Structuring et IT Environnement exigeant alliant finance, réglementation et innovation Mots-clés : Produits Structurés, EMTN, PRIIPs, KID, Sales Support, Front Office, VBA, Python, Equity Derivatives, Fixed Income

Vous évoluerez dans un environnement décisionnel SAP Business Objects au sein d'un acteur du secteur public territorial, dans le cadre d'un marché pluriannuel de maintenance et de prestations associées. La mission est basée à Rennes et s'inscrit dans un contexte de production nécessitant fiabilité, traçabilité et qualité des livrables. L'environnement technique repose principalement sur SAP Business Objects BI 4.x, Web Intelligence (Webi), les univers UNV/UNX, ainsi que les outils et mécanismes liés au repointage de documents, aux publications BO et aux audits de performance. Des connaissances des environnements SAP BW, BEx ou de solutions décisionnelles RH comme RHBOX peuvent également être utiles. Le consultant travaillera en interaction avec les équipes internes, les utilisateurs métiers et les experts techniques, notamment dans le cadre de l'assistance, des migrations, des audits et des transferts de compétences. La mission combine interventions techniques, accompagnement utilisateurs, documentation et animation de formations. Le poste prévoit une organisation hybride, avec du télétravail possible pour les activités d'expertise technique et d'audit, tandis qu'une présence sur site à Rennes est requise pour les formations. La mission s'inscrit sur une durée de 48 mois.

IT Support Analyst/Engineer with Level 1 and Level 2 Role Description This full-time IT Support Analyst/Engineer role covers both Level 1 and Level 2 support and is offered on a hybrid basis, with work primarily in London and some work from home flexibility. Day-to-day responsibilities include handling incoming support tickets, responding to user queries, and providing first-line technical assistance for hardware, software, and network issues. The role also involves performing more advanced second-line diagnostics, resolving complex incidents, escalating problems when required, and updating documentation and knowledge bases. The IT Support Analyst/Engineer will install and configure systems, manage user accounts and access permissions, monitor system performance, and assist with routine maintenance tasks and upgrades. Collaboration with other IT team members and clear communication with non-technical users are key aspects of the position. Qualifications Candidates should possess strong Technical Support and Information Technology skills, including experience with common operating systems, hardware, and business applications. Candidates should possess solid Analytical Skills and Troubleshooting abilities to diagnose issues, identify root causes, and deliver effective solutions. Candidates should possess clear and professional Communication skills, with the ability to explain technical concepts to users at different levels of technical understanding. Relevant certifications such as CompTIA A+, Network+, Microsoft, or similar credentials are beneficial, along with experience in Level 1 and Level 2 support environments. Ability to work in a hybrid setting, manage priorities in a busy service desk environment, and maintain a customer-focused, inclusive approach when supporting diverse user groups. For this position you will have at least 5 years experience in IT as an IT Support Engineer with 1 and 2 Level support experience - ideally in the Banking/Financial industry. In-depth knowledge of and troubleshooting experience with Windows, Office applications and conferencing applications. Responsible for the support and maintenance of the IT infrastructure and to provide IT support to staff and other group colleagues. To assist in the response to service outages and other IT related problems as well as maintenance and upkeep of for security of the systems in place. To provide IT Support and assistance to the branch's staff in a timely fashion. Responsible for the maintenance of the IT infrastructure of the Branch by providing first & Second line support of software, hardware and networking that incudes installation, configuration and troubleshooting. Support endpoint security standards (antivirus/firewall/patching/two-factor authentication). Provide day to day support to the Admin and HR function to cover: joiners/leavers/ movers process, CCTV & Paxton Card Access. Assist the IT Manager in delivering various IT related projects by managing the day to day operational aspects of such projects. End User Computing support for all staff. (e.g. Install, configure, and maintain desktops, laptops, printers, Phones/Mobiles and other IT equipment.) Networking Fundamentals – DNS, DHCP, TCP/IP, and LAN/WAN. Good understanding of cybersecurity measures Coordinator between the London Users and Group IT Security on all requests for systems access and to ensure that such permissions are provided promptly, are regularly updated and that the Group Access Matrix Protocol is followed at all times. Preserve the Assets of the Office by implementing Disaster Recovery and back up procedures and ensuring that the standards comply with Group requirements. Provide IT support to ensure the smooth running of daily and periodic reports for the London Compliance team to ensure adherence to the Anti Money Laundering Provisions . Undertake Data Extraction for reporting requirements for all the other stakeholders at the branch. To hold Administrator function for some of the systems housed at the Office. Responsible for the granting of access and maintenance of system matrixOverall networking equipment monitoring (i.e. Network Switches, Firewall and other appliances) and support inclusive of the server room. To plan and carry out maintenance checks to ensure IT Operations, infrastructures are running smoothly and ensure daily routine task completeness. Manage inventory of computers, network equipment including tracking of purchased equipment and services. To maintain and ensure that the BCP site is always ready for continuous bank operations Important Business Services - IBS owner is to ensure the resilience of the IBS theyare responsible for (Ensure appropriate RCSAs, CETs, KRIs are in place to monitor procedures and controls within their units) Assist the HOD/Manager with implementing/putting in place, any applicable training/guidance/SOPs to staff relating to cyber security & operational resilience. To maintain the branch Avaya IP Office Phone system and to ensure that the recording system is always up and running at all times. To perform monthly infrastructure test and report for Risk Assessment. Manage Incident Handling procedure (This includes monitoring as well as post –incident follow up). Respond to IT service requests and incidents in a timely manner, prioritizing based on business impact, especially for critical banking functionsSupport the Branch operations as and when needed and any other tasks assigned by Management of the Branch. Data Integrity and Compliance Operationalise data strategy and communicate to the Data Owner or the Management any changes in their BAU requirements which involve data. To ensure all data worked on and or/shared with internal/external clients are accurate, compliant and maintained in accordance with Company's data quality standards. Handle all data in strict alignment with the General data protection Regulations (GDPR) principles. Keep track of documents created by the team. Escalate any suspected data breaches or privacy issues to the DPO promptly and without delays. Ensuring any data sharing requests are discussed with HOD/DPO so that prior authorisation is given and follows GDPR / department's SOPs. Collaborate with DPO on data Protection Impact Assessment when introducing new systems or processes to ensure privacy risks are mitigated at the outset. Technical Skills Required Proficient in common operating systems (Windows 11 and Linux, Server 2016 and later) Providing AV support for branch Software proficiency – O365, Onedrive,Teams, Sharepoint, Bloomberg, FXT, SEP, SEE, ME Endpoint Protection, Murex, Swift, 1AML, SIBS, GFMS, COP, Refinitiv, Syncovery, SQL Server, Paxton, VBR, VRO and VeeamOne Proficient in Imaging windows machines, image creation & management, GPO, and AD Networking Fundamentals – DNS, DHCP, TCP/IP, and LAN/WAN. Good understanding of Vmware; ESXI, vSphere, vCenter, Fortigate Firewalls, Cisco Switches Good understanding of patching practices and troubleshooting Install, configure, and maintain desktops, laptops, printers, Phones/Mobiles and other IT equipment. AV support (conference phones, Logitech meeting room solutions etc) Proficient in programming languages Project management Data analysis and reporting Bachelor or Master's degree or professional qualification in relevant discipline (IT/Information Systems/Computer Science/Technology/Programming/Information Science/System Engineering/Computing) This is a 5 days in the office role in Central London. Salary for this role will be circa £55K - £60K. Do send your CV to us in Word format along with your salary and availability.

Responsabilités1. Reprise et continuité opérationnelle des applications existantesPrendre en main l'application de gestion de stock basée sur SQL Server / Node.js : compréhension de l'existant, correction des anomalies et développement des évolutions. Porter un regard critique sur les choix techniques historiques et identifier les axes d'amélioration. Reprendre et faire évoluer l'application mobile Flutter / Dart utilisée par la force de vente. Fiabiliser les échanges entre l'application mobile, les API et le système AS400. Diagnostiquer et résoudre les incidents sur le périmètre applicatif. Garantir la continuité et la qualité de service des applications utilisées en production par les équipes métier. 2. Construction et challenge du socle technique Analyser et challenger la vision cible d'architecture au regard des besoins métier, de l'existant SI et des compétences disponibles. Proposer des choix technologiques pragmatiques, simples et maintenables, en évitant la complexité inutile. Définir les patterns et principes d'architecture applicative et d'intégration. Développer en autonomie les premiers composants du socle et du futur framework. Mettre en place les premières fondations DevOps : CI/CD, qualité logicielle, observabilité, gestion des configurations et automatisation. Structurer les interactions avec le SI existant : MDM, AS400, référentiels et systèmes legacy. Garantir que les nouveaux développements ne génèrent pas de dette technique excessive. 3. Structuration de l'équipe et préparation de la montée en chargeFormaliser les choix d'architecture, conventions, standards et bonnes pratiques afin de faciliter l'intégration de futurs développeurs. Contribuer à la définition des profils techniques recherchés et au recrutement des premiers membres de l'équipe. Participer à la mise en place des modes de fonctionnement de l'équipe. À terme, assurer le leadership technique de l'équipe : répartition des travaux, revues de code, accompagnement et montée en compétence. 4. Qualité, standards et bonnes pratiquesDéfinir et faire appliquer les standards de développement : conventions de code, naming, versioning, documentation et code reviews. Mettre en œuvre une démarche de qualité couvrant notamment les tests, la sécurité, la performance et la validation. Intégrer les exigences d'exploitabilité dès la conception. Mettre en place des mécanismes de logging, supervision et observabilité adaptés aux enjeux de production. Formaliser les procédures d'exploitation et les runbooks nécessaires. 5. Collaboration transverse et gouvernanceCollaborer étroitement avec les autres Tech Leads notamment sur les périmètres E-Commerce / Magento et ERP Legacy / AS400. Travailler avec les équipes Infrastructure, Réseau et Digital Workplace. Participer aux ateliers de cadrage avec les équipes métier, notamment la force de vente et la gestion de stock. Assurer un reporting régulier auprès du CTO sur l'avancement, les décisions et arbitrages techniques, les risques et les points d'attention. Être force de proposition sur les orientations techniques et contribuer à la gouvernance de la Business App Factory. Environnement techniqueBackend : Node.js, API / services Base de données : Microsoft SQL Server Mobile : Flutter / Dart Cloud : AWS SI / Legacy : AS400, MDM, référentiels Architecture : API, événementiel, batch, intégration de systèmes DevOps : CI/CD, automatisation, qualité, observabilité, configuration Enjeux : applications B2B/B2E, production, maintenabilité, scalabilité

ContexteLa DSI pilote un ensemble d'opérations de CARVE-IN et CARVE-OUT et recherche un PMO senior dans le cadre du programme de Merge & Acquisition. MissionsVeiller au suivi et à la tenue de l'ensemble des instances du programme et des projets et s'assurer de la restitution et de la consolidation des reporting Apporter un support organisationnel et logistique Assurer un suivi budgétaire en s'assurant de la consolidation des informations, de leur mise à jour continuelle et de la remontée des alertes adéquates en cas de risques, de dépassements ou d'incohérences Suivre en particulier les aspects budgétaires liés aux fournisseurs dans le cadre des projets / programme en collaboration avec les chefs de projet et le Directeur de programme IT Piloter les contingences budgétaires Assurer le reporting DDSI du Programme en partenariat avec le Directeur de programme IT en s'inscrivant dans les rituels DDSI et en produisant les reporting réguliers utilisant les formats et outils DDSI en relation avec les équipes transverses DDSI Être capable de suivre des initiatives directement et de faire le backup du Directeur de Programme Outils & EnvironnementPlanisware Jira Teams Sharepoint Excel

Product Owner Airtable (F/H) Dans le cadre d'un projet stratégique au sein de la Direction IT, nous recherchons un Consultant Airtable Technico-Fonctionnel pour accompagner la digitalisation et l'automatisation des processus Cyber. Vous interviendrez au sein de l'équipe CIO Office, responsable de la gouvernance Airtable utilisée par plus de 500 utilisateurs à l'échelle du groupe. Votre mission principale consistera à concevoir et déployer un module Project Security Plan (PSP) destiné à renforcer l'intégration des exigences cybersécurité dans les projets IT, tout en contribuant à l'évolution continue de la plateforme Airtable. Vos missionsRecueillir, analyser et challenger les besoins des équipes Cyber et métiers. Concevoir et faire évoluer des modèles de données Airtable. Développer et configurer des formulaires, interfaces et workflows automatisés. Mettre en place des automatisations (notifications, relances, statuts, routage conditionnel). Assurer l'intégration du module PSP avec les référentiels projets existants. Participer aux phases de tests, recette, déploiement et accompagnement utilisateur. Contribuer à la maintenance et aux évolutions des bases Airtable existantes. Produire la documentation et participer à la diffusion des bonnes pratiques au sein de l'équipe.

Contexte de la Mission Le pôle IS Data & Middleware est responsable des systèmes qui acheminent et façonnent les données. D'un côté se trouvent les plateformes de données qui alimentent l'analytique. De l'autre se trouve la couche middleware : connecteurs sur mesure, pipelines d'événements et services backend partagés qui distribuent les données aux systèmes de production gérés par d'autres départements, notamment IS Ventes, IS Opérations et IS Systèmes Clients. Notre architecture repose sur un modèle évènementiel (event-driven). L'Event Data Hub transporte les événements métiers à travers l'entreprise. Autour de lui, nous concevons et exploitons les passerelles de données (data bridges) qui relient les systèmes sources et cibles, ainsi que les composants facilitateurs (enablers) permettant aux autres équipes de publier, consommer et utiliser la donnée de manière fiable. La plateforme est déjà en production et fonctionne à grande échelle. Notre objectif actuel est d'étendre ses capacités, de connecter des systèmes supplémentaires et de garantir que les flux de données restent fiables, sécurisés et observables. Objectif de la Mission En tant que Développeur TypeScript, vous concevrez, construirez et exploiterez des passerelles de données et des composants de plateforme, en prenant en charge les fonctionnalités depuis le besoin métier initial jusqu'à la mise en production. Vous collaborerez étroitement avec les business analysts, les product owners, les responsables systèmes et vos collègues ingénieurs. Réussir à ce poste nécessite de comprendre non seulement comment les flux de données sont mis en œuvre, mais aussi pourquoi ils existent et la valeur métier qu'ils apportent. Il s'agit principalement d'un rôle d'ingénierie backend. Vous développerez des services en TypeScript sur Node.js, déployés sur Azure Kubernetes Service via un pipeline CI/CD entièrement automatisé propulsé par GitHub et ArgoCD. Nous pratiquons la livraison continuous (continuous delivery), automatisons massivement les tests et assurons l'exploitation des services que nous construisons. Responsabilités et Tâches Analyse fonctionnelle Travailler avec les business analysts, product owners et responsables systèmes pour comprendre le besoin métier sous-jacent à une intégration. Analysé les systèmes sources et cibles, définir le cartographiage des données (data mapping), les règles de transformation, les cas limites (edge cases) et les scénarios de gestion d'erreurs. Traduire les exigences en spécifications fonctionnelles et techniques claires, ainsi qu'en critères d'acceptation testables. Remettre en question les exigences lorsqu'elles sont incomplètes, incohérentes ou mal alignées avec le modèle de données sous-jacent ou les principes d'architecture. Développement Construire des passerelles de données et des composants facilitateurs, incluant des producteurs/consommateurs d'événements, des connecteurs, des API et des services de traitement qui échangent des données via l'Event Data Hub. Développer et améliorer les composants partagés de la plateforme, les SDK, les bibliothèques et les services réutilisables employés par les autres équipes d'ingénierie. Mettre en œuvre des solutions orientées événements (event-driven) et basées sur l'event sourcing, conformément aux standards d'architecture et aux bonnes pratiques de codage établis. Livrer des logiciels de haute qualité grâce aux tests automatisés, aux revues de code et aux pratiques d'intégration continue. Opérations et qualité Déployer régulièrement les modifications via des pipelines de livraison automatisés. Surveiller les applications et les intégrations à l'aide d'outils d'observabilité et d'alerting. Enquêter, diagnostiquer et résoudre les incidents d'intégration et de qualité de données sur l'ensemble des systèmes distribués. Participer activement aux revues de code et contribuer à l'amélioration des pratiques d'ingénierie, de l'outillage et de la documentation. Veiller à ce que les données soient traitées de manière sécurisée et en conformité avec les normes de l'entreprise.

Chef de projet Data aura pour mission d'accompagner les utilisateurs dans la transition de leur écosystème BI vers le cloud BI, en particulier avec Power BI et Databricks. Profil recherché : Expertise en PySpark Solide expérience en modélisation des données Maîtrise avancée de Databricks Forte motivation et capacité à accompagner le changement Expertise en PySpark Solide expérience en modélisation des données Maîtrise avancée de Databricks Forte motivation et capacité à accompagner le changement

Bonjour à tous notamment aux Développeurs Fullstack JS 💛 / TS 💙 sur Angular 🅰️ / Node.js 🟢 / Azure ☁️ 🔎 Je cherche un Fullstack Senior pour rejoindre un acteur majeur du secteur de la beauté, au sein d'une équipe Research & Innovation, qui développe une application dédiée à l'évaluation de la sécurité des produits. Dans le cadre de l'évolution de cette application, l'objectif est de contribuer au développement d'une plateforme Fullstack moderne, avec des enjeux forts autour de la qualité logicielle, des tests automatisés, du temps réel, de l'observabilité et du cloud Azure. 💻 Ce que tu vas faire : - Développement et évolution de l'application - Développement Frontend avec Angular 14 - Développement Backend avec Node.js / NestJS - Travail avec TypeORM et Azure SQL Server - Mise en place et maintenance des migrations - Développement de fonctionnalités temps réel avec WebSockets / - Documentation des APIs avec Swagger - Mise en place de l'observabilité avec OpenTelemetry / Azure Application Insights - Écriture et maintenance de tests unitaires et e2e - Travail dans une codebase existante en respectant les conventions et la stack en place 🎯 Stack Full JS : TypeScript / Angular 14 / Node.js / NestJS / TypeORM / Azure SQL / RxJS / / Jest / Azure / MSAL / ng-zorro-antd / Tailwind CSS 📍 IDF : Rythme hybride 🏡 📅 Démarrage : ASAP ⌛️ Durée : mission longue Qu'en penses-tu ? Une belle journée 🌞

Recherche de 2 Lead UX - UX designer Senior - Annecy Tâches Le consultant : • N'est pas lead du projet • Intervient en tant que Lead UX au sein de l'équipe • Contribue activement à la production UX Le rôle est principalement opérationnel. UX Design & Production • Conception de parcours • Réalisation de userflows, wireframes et prototypes interactifs • Définition des logiques d'interaction et comportements dynamiques • Contribution forte aux livrables UX UX Research • Benchmarks et audits • Participation aux recherches utilisateurs (interviews, tests, analyses) Collaboration Agile • Intégration dans une équipe produit agile • Collaboration étroite avec PO, BA, Développeurs, UI Designers • Participation aux rituels agiles Cohérence UX • Contribution à la cohérence des parcours et expériences • Posture de lead UX (non managériale) Contexte En tant que lead UX, vous serez l'interlocuteur privilégié des parties prenantes de vos projets (BO, PO, dév, BA, métiers...) et serez amené à vous positionner en tant qu'expert UX pour être garant des méthodes du Chapitre UX. Attendu Profil recherché Expérience attendue ✔ Lead UX / UX Designer Senior ✔ Expérience significative en refonte ou création d'applications mobiles ou desktop ✔ Expérience en environnement agile / produit Compétences clés ✔ Expertise en conception de parcours ✔ Forte capacité de production UX ✔ Maîtrise indispensable de Figma (design & prototypage) ✔ Userflows / wireframes / prototypes interactifs ✔ Compréhension des contraintes techniques d'intégration et de développement ✔ Culture centrée utilisateur Outils 👉 Figma – Maîtrise requise (critère majeur) Posture attendue Nous recherchons un profil : ✔ Très opérationnel ✔ Orienté conception & production ✔ Capable de délivrer dans un contexte projet soutenu ✔ À l'aise en environnement agile ✔ Capable de contribuer à la cohérence UX d'équipe Informations complémentaires • Environnement : bancaire / digital • Mode de travail : agile • Nature : projet stratégique • Intensité : engagement et capacité de production attendus Leadership, communication, empathie, écoute, autonomie. Capacité à travailler dans un environnement projet complexe. Humilité, proactivité Maitrise de l'environnement de travail en agile et expériences grands comptes.

Dans le cadre du développement et de l'industrialisation de solutions d'IA Générative et Agentique, nous recherchons un Développeur IA / AI Engineer spécialisé dans la conception d'agents IA, de chatbots métiers et leur intégration au système d'information. Vous interviendrez sur des sujets à fort enjeu autour des LLM, RAG, agents outillés, orchestration et industrialisation de solutions IA. Vos missionsDéveloppement d'agents IA Concevoir et développer des agents IA capables d'appeler des API, utiliser des outils internes et exécuter des actions complexes. Mettre en œuvre des workflows multi-étapes : analyse → décision → action → supervision. Développer des outils et connecteurs IA : actions, wrappers, permissions, exécuteurs d'outils. Intégrer les contraintes de sécurité, de conformité et de gouvernance IA. Conception de chatbots et assistants métiers Développer des assistants IA pour la documentation, les workflows et la qualification documentaire. Implémenter les mécanismes de RAG, mémoire, récupération d'information et contextualisation. Concevoir des flows conversationnels complexes et optimiser les prompts. Travailler avec différents LLM : Mistral, GPT, Claude, etc. Améliorer l'expérience utilisateur et la qualité des interactions conversationnelles. Intégration au SI Développer des intégrations sécurisées avec les API internes et les différents systèmes métiers. Connecter les agents aux environnements ERP, GED, CRM, RPA, data lakes et outils documentaires. Concevoir des connecteurs métier et des mécanismes d'orchestration. Mettre en place une gestion fine des autorisations, de la traçabilité et des logs. Industrialisation & fiabilisation Mettre en place l'observabilité des solutions : logs, métriques, monitoring, coûts et traçabilité. Développer des tests unitaires et end-to-end pour les agents et chatbots. Contribuer à l'amélioration des frameworks et librairies IA internes. Participer aux démonstrations, PI Planning et rituels Agile. Adopter une approche DevSecOps / You Build It, You Run It. Compétences recherchéesDéveloppement Excellente maîtrise de Python, notamment FastAPI et programmation asynchrone. Bon niveau en Node.js / TypeScript. Maîtrise des architectures API-first. Expérience avec les architectures cloud, containers et CI/CD. Pratique des environnements Azure Functions. IA Générative & Agentique Expérience concrète dans la conception d'agents IA outillés et de workflows agentiques. Maîtrise d'au moins un framework : LangChain, LlamaIndex, CrewAI, Semantic Kernel ou équivalent. Très bonne connaissance des LLM : Mistral, GPT, Claude… Maîtrise du RAG, de la mémoire, de la contextualisation et de la reformulation. Bonne maîtrise du prompt engineering. Capacité à modéliser des workflows IA complexes répondant à des problématiques métiers. Intégration & Data Maîtrise des API REST / GraphQL. Expérience avec des systèmes documentaires, bases de données et Data Lakes. Conception et utilisation de connecteurs métier. Une connaissance de Kafka est appréciée. Cloud / DevOps / Observabilité Containers, CI/CD, Azure Functions. Grafana, Prometheus, Langfuse. Sensibilité forte aux problématiques de sécurité, audit, monitoring et traçabilité. Sécurité & gouvernanceUne bonne compréhension des enjeux liés à la sécurisation des agents IA est attendue : Gestion des permissions et autorisations d'actions. Filtrage et contrôle des commandes. Sandboxing. Traçabilité et audit. Prise en compte des contraintes SSI, DPO et gouvernance IA. ProfilNous recherchons un profil autonome, technique et orienté produit, capable de porter des sujets IA de bout en bout. Vous êtes à l'aise pour : travailler en transverse avec des équipes techniques et métiers ; vulgariser des sujets complexes autour de l'IA ; documenter vos réalisations et produire des guides/API docs ; challenger les besoins et proposer des solutions ; participer activement aux démonstrations et rituels Agile. Mots-clés : AI Engineer, GenAI, Agentic AI, Agents IA, LLM, RAG, LangChain, LlamaIndex, CrewAI, Semantic Kernel, Python, FastAPI, TypeScript, API, Azure, Kafka, Langfuse, Grafana, Prometheus, DevSecOps.

Dans le cadre de projets de Cybersécurité et Data Protection au sein d'un grand groupe bancaire et financier, nous recherchons un Expert Sécurité M365 & Data Protection. Vous interviendrez sur la sécurisation des solutions collaboratives Microsoft, l'analyse de sécurité des environnements M365, la protection des données et le pilotage des campagnes de revue des accès. La mission comporte également une dimension RUN / MCO des solutions de protection des données, en collaboration étroite avec différentes équipes techniques, notamment des équipes nearshore basées au Portugal.

IT Support Analyst/Engineer with Level 1 and Level 2 Role Description This full-time IT Support Analyst/Engineer role covers both Level 1 and Level 2 support and is offered on a hybrid basis, with work primarily in London and some work from home flexibility. Day-to-day responsibilities include handling incoming support tickets, responding to user queries, and providing first-line technical assistance for hardware, software, and network issues. The role also involves performing more advanced second-line diagnostics, resolving complex incidents, escalating problems when required, and updating documentation and knowledge bases. The IT Support Analyst/Engineer will install and configure systems, manage user accounts and access permissions, monitor system performance, and assist with routine maintenance tasks and upgrades. Collaboration with other IT team members and clear communication with non-technical users are key aspects of the position. Qualifications Candidates should possess strong Technical Support and Information Technology skills, including experience with common operating systems, hardware, and business applications. Candidates should possess solid Analytical Skills and Troubleshooting abilities to diagnose issues, identify root causes, and deliver effective solutions. Candidates should possess clear and professional Communication skills, with the ability to explain technical concepts to users at different levels of technical understanding. Relevant certifications such as CompTIA A+, Network+, Microsoft, or similar credentials are beneficial, along with experience in Level 1 and Level 2 support environments. Ability to work in a hybrid setting, manage priorities in a busy service desk environment, and maintain a customer-focused, inclusive approach when supporting diverse user groups. For this position you will have at least 5 years experience in IT as an IT Support Engineer with 1 and 2 Level support experience - ideally in the Banking/Financial industry. In-depth knowledge of and troubleshooting experience with Windows, Office applications and conferencing applications. Responsible for the support and maintenance of the IT infrastructure and to provide IT support to staff and other group colleagues. To assist in the response to service outages and other IT related problems as well as maintenance and upkeep of for security of the systems in place. To provide IT Support and assistance to the branch's staff in a timely fashion. Responsible for the maintenance of the IT infrastructure of the Office by providing first & Second line support of software, hardware and networking that incudes installation, configuration and troubleshooting. Support endpoint security standards (antivirus/firewall/patching/two-factor authentication). Provide day to day support to the Admin and HR function to cover: joiners/leavers/ movers process, CCTV & Paxton Card Access. Assist the IT Manager in delivering various IT related projects by managing the day to day operational aspects of such projects. End User Computing support for all staff. (e.g. Install, configure, and maintain desktops, laptops, printers, Phones/Mobiles and other IT equipment.) Networking Fundamentals – DNS, DHCP, TCP/IP, and LAN/WAN. Good understanding of cybersecurity measures Coordinator between the London Users and Group IT Security on all requests for systems access and to ensure that such permissions are provided promptly, are regularly updated and that the Group Access Matrix Protocol is followed at all times. Preserve the Assets of the Office by implementing Disaster Recovery and back up procedures and ensuring that the standards comply with Group requirements. Provide IT support to ensure the smooth running of daily and periodic reports for the London Compliance team to ensure adherence to the Anti Money Laundering Provisions . Undertake Data Extraction for reporting requirements for all the other stakeholders at the branch. To hold Administrator function for some of the systems housed at the Office. Responsible for the granting of access and maintenance of system matrix. Overall networking equipment monitoring (i.e. Network Switches, Firewall and other appliances) and support inclusive of the server room. To plan and carry out maintenance checks to ensure IT Operations, infrastructures are running smoothly and ensure daily routine task completeness. Manage inventory of computers, network equipment including tracking of purchased equipment and services. To maintain and ensure that the BCP site is always ready for continuous bank operations Important Business Services - IBS owner is to ensure the resilience of the IBS they are responsible for (Ensure appropriate RCSAs, CETs, KRIs are in place to monitor procedures and controls within their units) Assist the HOD/Manager with implementing/putting in place, any applicable training/guidance/SOPs to staff relating to cyber security & operational resilience. To maintain the branch Avaya IP Office Phone system and to ensure that the recording system is always up and running at all times. To perform monthly infrastructure test and report for Risk Assessment. Manage Incident Handling procedure (This includes monitoring as well as post –incident follow up). Respond to IT service requests and incidents in a timely manner, prioritizing based on business impact, especially for critical banking functions Support the Company's operations as and when needed and any other tasks assigned by Management of the Office. Data Integrity and Compliance Operationalise data strategy and communicate to the Data Owner or the Management any changes in their BAU requirements which involve data. To ensure all data worked on and or/shared with internal/external clients are accurate, compliant and maintained in accordance with Company's data quality standards. Handle all data in strict alignment with the General data protection Regulations (GDPR) principles. Keep track of documents created by the team. Escalate any suspected data breaches or privacy issues to the DPO promptly and without delays. Ensuring any data sharing requests are discussed with HOD/DPO so that prior authorisation is given and follows GDPR / department's SOPs. Collaborate with DPO on data Protection Impact Assessment when introducing new systems or processes to ensure privacy risks are mitigated at the outset. Technical Skills Required Proficient in common operating systems (Windows 11 and Linux, Server 2016 and later) Providing AV support for branch Software proficiency – O365, Onedrive,Teams, Sharepoint, Bloomberg, FXT, SEP, SEE, ME Endpoint Protection, Murex, Swift, 1AML, SIBS, GFMS, COP, Refinitiv, Syncovery, SQL Server, Paxton, VBR, VRO and VeeamOne Proficient in Imaging windows machines, image creation & management, GPO, and AD Networking Fundamentals – DNS, DHCP, TCP/IP, and LAN/WAN. Good understanding of Vmware; ESXI, vSphere, vCenter, Fortigate Firewalls, Cisco Switches Good understanding of patching practices and troubleshooting Install, configure, and maintain desktops, laptops, printers, Phones/Mobiles and other IT equipment. AV support (conference phones, Logitech meeting room solutions etc) Proficient in programming languages Project management Data analysis and reporting Bachelor or Master's degree or professional qualification in relevant discipline (IT/Information Systems/Computer Science/Technology/Programming/Information Science/System Engineering/Computing) This is a 5 days in the office role in Central London. Salary for this role will be circa £55K - £60K. Do send your CV to us in Word format along with your salary and availability.

Business Ananlyst IAM Marignane ASAP Profils habilitable - Nationalité : FR / Allemand ou Espagnol uniquement. Business Analyst disposant idéalement de 3 à 5 ans d'expérience minimum, dont une expérience significative sur des projets IAM. Le consultant doit être capable d'échanger aussi bien avec des équipes métiers qu'avec des architectes, développeurs, équipes sécurité et responsables IAM. Une bonne capacité de synthèse, de communication et de formalisation est indispensable. Mots-clés de sourcing Business Analyst IAM – IAM – IGA – Identity Governance – Identity Management – Access Management – RBAC – Joiner Mover Leaver – Access Review – Access Request – Active Directory – Entra ID – SailPoint – Saviynt – Ping Identity – CyberArk – SSO – MFA – PAM Le consultant fera le lien entre les utilisateurs, les équipes IAM, la cybersécurité et les équipes IT afin de traduire les besoins métiers en exigences fonctionnelles exploitables. Responsabilités Recueillir et analyser les besoins métiers liés à l'Identity & Access Management. Animer des ateliers avec les équipes métiers, IT, cybersécurité et architecture. Formaliser les exigences fonctionnelles et règles de gestion. Rédiger les spécifications fonctionnelles, user stories et critères d'acceptation. Cartographier les processus IAM existants et identifier les axes d'amélioration. Participer à la définition des processus : Joiner / Mover / Leaver Gestion des habilitations Provisioning / Deprovisioning Access Request Access Review / Recertification Gestion des rôles et profils Accompagner l'intégration des applications au sein des solutions IAM. Participer aux phases de recette fonctionnelle et UAT. Suivre les anomalies et assurer la coordination avec les équipes techniques. Contribuer à la documentation fonctionnelle et aux procédures IAM. Participer aux projets d'évolution et de standardisation IAM. Compétences recherchées Indispensables : Bonne connaissance des concepts IAM / IGA. Expérience en Business Analysis ou AMOA sur des projets IAM. Gestion des identités, comptes, rôles et habilitations. RBAC / gestion des rôles. Processus Joiner / Mover / Leaver. Access Request / Access Review. Capacité à rédiger des spécifications fonctionnelles. Animation d'ateliers métiers. Gestion des exigences et user stories. Méthodologies Agile / Scrum. Appréciées : Active Directory / LDAP. Microsoft Entra ID. SailPoint. Saviynt. Ping Identity / PingFederate / PingID. CyberArk. SSO / MFA. OAuth2 / OpenID Connect / SAML. PAM. Connaissances API / REST. Jira / Confluence. Profil recherché Business Analyst disposant idéalement de 3 à 5 ans d'expérience minimum, dont une expérience significative sur des projets IAM. Le consultant doit être capable d'échanger aussi bien avec des équipes métiers qu'avec des architectes, développeurs, équipes sécurité et responsables IAM. Une bonne capacité de synthèse, de communication et de formalisation est indispensable. Mots-clés de sourcing Business Analyst IAM – IAM – IGA – Identity Governance – Identity Management – Access Management – RBAC – Joiner Mover Leaver – Access Review – Access Request – Active Directory – Entra ID – SailPoint – Saviynt – Ping Identity – CyberArk – SSO – MFA – PAM

IT Support Technician Purpose The role of IT Support Technician will lead and manage all day-to-day IT 2 and 3 line support activities for Schools. The IT Support Technician will liaise with School staff, the IT Service Desk and other 3 line support teams to identify, prioritise, own and resolve all IT support and service requests. The IT Support Technician will work closely with the Projects teams to assist with the seamless delivery of technology transition projects This position is a UK role and will be required to support other schools/sites as requested by the UK Service Delivery Manager. Key Responsibilities Provide 2 and 3 line support to UK School staff and students Support Transformation Projects Work alongside and support strategic technical delivery and IT Solutions Strategy Carry out routine BAU maintenance of all computer hardware and network services to maintain agreed availability. Respond to and resolve IT faults and requests through onsite visits and remote support tools to agreed service levels. Install and configure approved computer hardware and licensed software, following agreed policies and procedures. Maintain site documentation, including hardware and software inventories, to ensure accuracy of information, legal and financial compliance. Manage staff and student user accounts following agreed policies and procedures. Monitor and maintain server back-ups to ensure system and user data is protected and secure. Monitor IT (physical and network) security and report any risks or incidents to School Head teachers, IT Manager Any other reasonably requested duties Person Specification Exceptional customer service and communication skills, including written and verbal. Excellent interpersonal skills including communicating effectively and professionally with people at all levels of the organization. Effective communication skills in a technical respect with other IT professionals, and in non-technical terms with other colleagues Self-motivation, effective time management and the ability to work unsupervised. Must be able to use initiative and work under pressure, consistently employing a customer centric approach to resolving all IT issues. Demonstrable methodical problem solving, excellent analytical skills and creative thinking. Able to demonstrate good judgement and decision-making skills in resolving issues in challenging situations, knowing when to sign post, escalate and resolve issues. Experience in establishing new processes and procedures as well as following those already in place and always looking for improvements. A desire to, and demonstrable experience of supporting teaching and learning Project team member skills Effective engagement with IT service partners and 3rd parties A clean UK driving license. Technical Skills Windows Server 2012/2016 Windows 10 Active Directory support Office365 Microsoft Office 2013/2016 suites LAN & WAN technologies and protocols, including VLAN, wireless, DNS and DHCP. SIMS.net and SOLUS3 support AV and interactive boards and screens Shared printing solutions Desktop/Server Hardware support and troubleshooting Apple device management and support Experience Experience of working in a Service Desk environment (2nd - 3rd line support role) Experience of working in the education or similar sector is preferable. ITIL preferred but not essential. Key Competencies Role Specific Work Planning and Scheduling Time Management Listening and Organisation Training, Mentoring and Delegating Problem Identification and Solution Process Improvement Safeguarding Responsibilities To comply with safeguarding policies, procedures and code of conduct To demonstrate a personal commitment to safeguarding and student/colleague wellbeing To ensure that any safeguarding concerns or incidents are reported appropriately in line with policy. To engage in safeguarding training when required Remuneration Competitive salary Contributory pension scheme Private healthcare Life assurance School fee discount Professional development 25 days holiday (pro-rata'd to part time) You will be based between 2 schools in Milton Keynes. The salary will be circa £28K - £30K + Benefits. Please do send your CV to us in Word format along with your salary and notice period.

En quelques mots Cherry Pick est à la recherche d'un Administrateur SCIFORMA (H/F) pour l'un de ses clients qui opère dans le secteur de la protection sociale. Description 🎯 Contexte de mission Dans le cadre de l'administration et de l'évolution d'une solution de Project Portfolio Management (PPM), nous recherchons un(e) Administrateur PPM ProjectAdvantage (ex-Sciforma). La mission couvre à la fois les dimensions techniques et fonctionnelles de la solution, avec un rôle central dans le support aux utilisateurs, la qualification des besoins, l'administration de l'outil et la mise en œuvre des évolutions. L'objectif principal est de garantir le bon fonctionnement, la qualité des données et l'évolution continue du PPM en privilégiant autant que possible l'utilisation des fonctionnalités natives de la solution. 🛠️ Missions principales et rôle Administrer techniquement la solution ProjectAdvantage (ex-Sciforma). Assurer l'administration fonctionnelle du PPM : demandes de réorganisation ; modification des référentiels ; création et évolution des rapports ; paramétrage et évolutions fonctionnelles. Qualifier les besoins exprimés par l'équipe de pilotage et proposer les solutions adaptées. Analyser, concevoir et implémenter les évolutions dans le PPM. Privilégier les fonctionnalités natives de ProjectAdvantage dans la conception des solutions. Assurer le support niveau 2 et contribuer au support niveau 1. Assurer l'interface avec l'éditeur concernant les anomalies, incidents et montées de version. Mettre à jour la documentation applicative : cahier de paramétrage ; cahier de tests et de recette ; procédures et modes opératoires ; documentation des évolutions. Capitaliser les connaissances et maintenir une documentation fiable. Accompagner le responsable du suivi d'activité sur : les clôtures mensuelles et trimestrielles ; la communication ; la production des reportings ; les différents travaux de suivi d'activité. Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation de Sciforma : création de plannings ; planification ; suivi des charges ; application des règles et consignes ; formation ; communication sur les évolutions. Participer au contrôle de la qualité et de l'exhaustivité des données présentes dans l'outil : ressources, référentiels, jours-hommes, etc. Proposer des améliorations et contribuer à l'amélioration continue de la solution. Participer au projet d'évolution majeure du PPM et de son écosystème. 🎯 Objectifs Garantir la disponibilité et le bon fonctionnement de la solution PPM. Assurer une administration fonctionnelle et technique efficace de ProjectAdvantage. Fournir un support de qualité aux utilisateurs et aux équipes de pilotage. Fiabiliser les données et les référentiels présents dans l'outil. Répondre aux besoins d'évolution en proposant des solutions pertinentes et maintenables. Maximiser l'utilisation des fonctionnalités natives de ProjectAdvantage. Accompagner la transformation et les évolutions majeures du PPM.