Rejoignez une grande institution du secteur bancaire et financier pour accompagner la modernisation de son offre data. Vous participerez à la migration stratégique vers SAS Viya, au sein d'une squad dédiée aux indicateurs et à la segmentation client. Vous piloterez l'implémentation fonctionnelle et la recette métier de cette migration majeure du patrimoine SAS. Votre rôle sera central dans le dialogue entre l'équipe technique, les métiers et les utilisateurs finaux. Vous assurerez la transition en douceur vers la nouvelle plateforme en combinant expertise fonctionnelle, animation de groupe et rigueur dans le suivi des livrables. La mission s'inscrit dans un environnement agile, avec des cycles itératifs courts et une implication forte des parties prenantes métier. Vous travaillerez au cœur des transformations data qui soutiennent la décision stratégique et opérationnelle de l'organisation. Responsabilités : - Cadrer les nouvelles fonctionnalités et enrichir la roadmap produit en concertation avec les stakeholders - Gérer le backlog (rédaction des user stories, priorisation, affinage) - Réaliser les recettes métier, valider les solutions et documenter les écarts - Accompagner les utilisateurs finaux et piloter la conduite du changement - Organiser et animer les ateliers métier pour collecter les besoins et valider les solutions - Rédiger et maintenir la documentation fonctionnelle à jour - Assurer l'assistance fonctionnelle de niveau 2 en phase de stabilisation Télétravail : 3 jours par semaine Localisation : Paris
Contexte Pour un acteur majeur français du secteur des transports, nous recherchons un Chef de projet IT Mobilité et MAM pour accompagner la transformation numérique des services dédiés aux collaborateurs. Vous intégrerez une direction des services numériques en charge d'un parc critique de 200 000 terminaux mobiles. La mission s'articule autour de deux enjeux stratégiques : le déploiement d'un programme d'harmonisation de l'offre de mobilité individuelle et la redéfinition de la stratégie de sécurisation des usages BYOD via un projet MAM (Mobile Application Management). Vos missions Piloter la feuille de route et coordonner les projets d'évolution de l'offre de mobilité à l'échelle nationale. Simplifier les processus de gestion des équipements informatiques en identifiant et en réduisant les irritants utilisateurs. Concevoir de nouveaux services à valeur ajoutée concernant la dotation, le transfert de données et la seconde vie des appareils. Représenter l'équipe dans le cadre du remplacement de la plateforme ITSM groupe, en définissant les besoins et en préparant les campagnes de recette fonctionnelle. Redéfinir la trajectoire du projet MAM pour adapter la sécurité des usages mobiles (BYOD) aux nouvelles exigences réglementaires et cyber. Coordonner les chantiers fonctionnels et organisationnels avec les équipes techniques, métiers, achats et cybersécurité. Accompagner la conduite du changement en produisant les modes opératoires et supports de formation pour les gestionnaires et l'assistance. Environnement technique Plateformes ITSM, solutions MAM (Mobile Application Management), environnements de mobilité professionnelle (smartphones, tablettes, GSM), BYOD. Les modalités Lieu : Lyon (avec des déplacements ponctuels à prévoir en France, notamment à Paris). Démarrage : 19 octobre 2026.
CONTEXTE Au sein de la Direction Digital, qui mène des projets d'intégration transverses qui font dialoguer les plateformes du groupe (API Management et Access Management Gravitee, hébergement cloud, selfcares des filiales) avec des besoins métiers portés par des entités qui ne disposent pas de ressources informatiques propres. Le projet concerné porte sur la mise en ligne d'un portail documentaire intégré aux espaces clients de filiales du groupe. Le prestataire interviendra au sein de l'équipe Digital, sous la responsabilité du management de la direction, en lien direct avec le métier commanditaire. MISSION - Piloter le projet de bout en bout : cadrage, planning et jalons, comitologie (points hebdomadaires, COPIL), suivi budgétaire, gestion des risques et du reste à faire, jusqu'à la mise en production et la vérification de service régulier. - Coordonner les dépendances transverses : DevOps (environnements, domaines, flux), APIM/AM Gravitee (exposition d'APIs, configuration SSO/OIDC), IAM, architecture, cybersécurité et DPO, juridique. - Synchroniser les filiales et partenaires : commande et suivi des évolutions attendues côté selfcares (APIs à exposer, configuration d'IdP, liens d'accès), alignement des calendriers de release de chaque entité avec le planning projet. - Piloter la réalisation confiée à un partenaire au forfait : suivi des itérations, arbitrages de périmètre, validation des livrables, préparation des mises en production. - Assurer l'AMOA rapprochée du métier : ateliers de spécification, plan de recette, animation de la recette métier, conduite du changement, pour des commanditaires sans structure informatique. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE Gravitee (APIM / AM), Azure, GitLab, selfcares filiales (web et mobile), SSO OIDC / Entra ID, écosystème multi-filiales.
Contexte de la mission Le domaine Santé et Prévoyance Individuel souhaite renforcer ses équipes avec l'arrivée d'un nouveau chef de projet. Celui-ci interviendra en priorité sur les projets de la feuille de route du domaine, et potentiellement sur le programme stratégique individuel. Conditions d'exercice Présence sur site : 3 jours minimum par semaine Jours de présence supplémentaires sur site selon les besoins du projet Objectifs et livrables Périmètre des prestations Pilotage de projets Suivi des travaux projet et des différents chantiers des projets Préparation, participation et animation des instances projet Suivi du budget, du périmètre, du calendrier et de la qualité Stratégies de validation et de déploiement Participation à l'élaboration des stratégies de validation et de déploiement Pilotage des études de faisabilité Cadrage du projet : structuration en chantiers, définition du périmètre (référentiel des exigences, liste des fonctionnalités métiers) Présentation aux instances de gouvernance Pilotage des chantiers répondant à l'étude de faisabilité Consolidation des chiffrages Réservation des CAF Gestion du backlog et expression fonctionnelle Partage des spécifications et/ou des User Stories de la backlog et validation par le métier Réalisation de démos utilisateurs Alimentation, priorisation et suivi de l'avancement de la backlog Assurance d'une cohérence fonctionnelle et technique globale Qualité et conduite du changement Coordination de la recette Coordination de l'accompagnement au changement des utilisateurs Suivi de l'avancement des livrables Risques Gestion des risques projet et remontée des alertes
En tant que Consultant(e) Technico-Fonctionnel(le) (MOA/MOE), vous intervenez auprès d'un acteur de référence du secteur immobilier et du logement. Vous accompagnez les équipes métiers dans la gestion de projets informatiques liés à la Gestion Locative, de l'analyse des besoins au suivi des évolutions. Une bonne maîtrise de l'ERP IKOS Gestion Locative et des principaux processus métiers (quittancement, charges, contentieux, etc.) est indispensable. Les missions du périmètre sont les suivantes : • Auditer les processus (interviews complémentaires, cartographie des processus, analyse des flux...) • Définir les impacts et les risques sur le fonctionnement global de l'entreprise • Évaluer les opportunités de faisabilité opérationnelle du projet • Préconiser les améliorations en termes de processus et/ou de solutions progicielles • Recueillir et analyser les besoins fonctionnels auprès des départements " métier " concernés • Piloter des projets d'évolution du SI • Superviser la mise en œuvre, le paramétrage et l'interfaçage du progiciel • Communiquer sur l'état d'avancement du projet auprès de la maîtrise d'ouvrage et des utilisateurs • Définir les plans de test, les scenarios et les jeux d'essai • Effectuer les tests pour chacune des solutions applicatives et/ou logicielles • Identifier les erreurs et dysfonctionnements • Vérifier la conformité de l'ouvrage par rapport à la demande formulée par la maîtrise d'ouvrage durant les phases de spécifications • Rédiger les référentiels et les documentations orientés utilisateurs • Accompagner la conduite du changement et la formation des utilisateurs • Assurer le support fonctionnel utilisateurs Les livrables suivants sont attendus : • Dossier de synthèse de l'analyse du besoin métiers sur IKOS Gestion locative • Documentations techniques et fonctionnelles des solutions sur IKOS Gestion locative • Formalisation des demandes dans JIRA et suivi • Dossier de mise en recette / production sur IKOS Gestion locative • Accompagnement utilisateurs sur IKOS Gestion locative • Bilan projet
Dans un contexte de forte croissance et de transformation de l'environnement poste de travail, nous recherchons un Technicien Support Poste de Travail pour renforcer les équipes IT d'une entreprise technologique. L'environnement utilisateur est particulièrement multi-OS, avec un parc composé principalement de Linux Debian (47 %) et macOS (47 %), complété par Windows (6 %). L'entreprise fait également évoluer ses outils collaboratifs Open Source vers des solutions SaaS du marché, impliquant une période de transition durant laquelle plusieurs environnements cohabiteront. Vos principales missions seront : Assurer le support de proximité et à distance auprès des utilisateurs sur Linux Debian, macOS et Windows ; Diagnostiquer et résoudre les incidents liés aux postes de travail et à leur utilisation ; Assurer le support des outils collaboratifs : SSO, messagerie, espaces documentaires, outils internes, etc. ; Prendre en charge l'onboarding des nouveaux collaborateurs ; Préparer et masteriser les postes de travail, de manière automatisée ou manuelle ; Gérer l'inventaire, les stocks et l'approvisionnement du matériel ; Accompagner les utilisateurs dans la prise en main de leur environnement de travail ; Participer à la migration vers de nouveaux outils collaboratifs SaaS et accompagner les utilisateurs dans cette conduite du changement ; Mettre à jour les documentations utilisateurs et procédures de support ; Participer à la capitalisation des connaissances et contribuer à l'automatisation des tâches récurrentes.
Nous recherchons un Business Analyst Data pour intervenir au sein d'une équipe IT spécialisée en Data Management et Business Intelligence, sur les domaines du financement et des risques. Le consultant participera aux différents projets de l'équipe, à la maintenance évolutive des applications ainsi qu'au suivi de la production. Il assurera l'interface entre les équipes métiers et les équipes techniques afin de garantir la bonne compréhension des besoins et la qualité des solutions livrées. MissionsRecueillir et analyser les besoins métiers ; Organiser et animer les ateliers avec les utilisateurs ; Rédiger les spécifications fonctionnelles ; Participer à la modélisation des données ; Concevoir, préparer et exécuter les plans de tests ; Présenter les livrables aux utilisateurs ; Rédiger les comptes rendus et les documents de synthèse ; Accompagner les utilisateurs dans la conduite du changement ; Participer à la maintenance évolutive et au support fonctionnel ; Suivre la production et veiller à la qualité des données et des solutions ; Travailler en méthodologie Agile/Scrum.
