Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Commerce

Contexte de la mission • Représenter le métier Distribution auprès des équipes projet, des pays pilotes et du réseau automobile • Accompagner l'amélioration continue d'un outil de recommandation et de réassort de véhicules neufs • Faire l'interface entre les équipes Commerce, Distribution, IT et Data Science • Garantir la pertinence des recommandations en fonction des évolutions de l'offre commerciale et du marché Votre rôle au quotidien • Analyser les besoins métier et les traduire en spécifications fonctionnelles pour les équipes projet • Accompagner le déploiement international de l'outil auprès des filiales et concessionnaires • Étudier les écarts entre les recommandations de l'outil et les réalités opérationnelles du réseau • Collaborer avec les data scientists pour améliorer les modèles de recommandation et les algorithmes Environnement technique • Distribution automobile véhicules neufs et gestion des stocks réseau • Déploiement d'outils digitaux, AMOA, conduite du changement et accompagnement utilisateurs • Analyse de données, reporting et pilotage de performance via Spotfire et Looker • Outils appréciés : Distrinet et Pilotage

Contexte de la mission : Dans le cadre du développement de nos expertises Retail, nous recherchons un Chef de Projet Retail orienté E-commerce et Omnicanal, capable d'accompagner nos clients dans leurs projets de transformation digitale et d'évolution de leurs parcours clients. Vous intervenez sur des projets au croisement du e-commerce, du digital, des parcours clients, des magasins et des systèmes d'information, avec pour objectif de faire évoluer les expériences et les processus de vente dans un environnement omnicanal. Responsabilités : 1) Volet Business Analyst - Recueil et analyse des besoins auprès des métiers e-commerce, digital, marketing et commerce; - Animation d'ateliers fonctionnels; - Analyse des parcours clients et des processus métier; - Identification des irritants, écarts et opportunités d'amélioration; - Formalisation des besoins fonctionnels; - Contribution aux spécifications fonctionnelles et aux choix de solutions; - Coordination avec les équipes UX/UI, produit, IT et métiers; - Définition des cas de tests et du plan de recette; - Pilotage des phases de recette et suivi des anomalies; - Accompagnement des utilisateurs et contribution à la conduite du changement; - Contribution au déploiement des évolutions auprès des équipes concernées. 2) Volet Chef de Projet - Organisation et animation de l'équipe projet; - Planification et suivi des activités, jalons et livrables; - Coordination des équipes métier, IT et partenaires; - Suivi des risques, dépendances et points de blocage; - Préparation et animation des comités projet; - Anticipation des dérives et mise en oeuvre des plans d'action; - Suivi du déploiement et de l'adoption des nouvelles solutions.