Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Business Analyst

Contexte : Dans le cadre du renforcement de l'équipe CRM au sein de l'équipe IT Front de la DSI, nous recherchons un Business Analyst Salesforce confirmé disposant de 6 à 9 ans d'expérience. L'environnement de travail est centré sur la plateforme Salesforce , avec une forte composante autour du module Financial Services Cloud (FSC) . Le candidat interviendra sur des projets liés aux services financiers et contribuera à l'évolution des solutions CRM en collaboration avec les équipes métiers et IT. Missions : Analyse des besoins métier Recueillir, analyser et formaliser les besoins des différentes parties prenantes (métiers, IT, utilisateurs finaux). Animer les ateliers de cadrage et de recueil des exigences. Assurer la traduction des besoins métier en solutions fonctionnelles Salesforce. Documentation fonctionnelle Rédiger les cahiers des charges fonctionnels et les spécifications détaillées. Formaliser les user stories et les cas d'utilisation. Définir les critères d'acceptation (Acceptance Criteria). Conception et accompagnement de la solution Participer à la définition des solutions fonctionnelles sur Salesforce FSC. Collaborer avec les équipes de développement et d'intégration. Contribuer aux activités de configuration de Salesforce lorsque nécessaire. Tests et recette Définir la stratégie de tests et les plans de recette. Coordonner les campagnes de tests (unitaires, intégration et UAT). Analyser, suivre et prioriser les anomalies jusqu'à leur résolution. Accompagner les utilisateurs lors des phases de validation.

Dans le cadre du maintien en conditions opérationnelles et des évolutions d’une plateforme EPM dédiée au calcul et à la budgétisation, nous recherchons un Business Analyst technico-fonctionnel expérimenté. Vous interviendrez au sein d’une équipe transverse en collaboration avec les équipes métiers, produit et IT afin de contribuer à l’évolution de l’outil et à l’accompagnement des utilisateurs. Vos missions principales : Participer à l’analyse et à la formalisation des besoins métiers Concevoir et implémenter les évolutions fonctionnelles et techniques sur la plateforme EPM Réaliser les développements/configurations nécessaires Effectuer les tests unitaires et les tests d’intégration Accompagner les utilisateurs clés dans l’utilisation de la solution Participer aux ateliers fonctionnels et aux démonstrations Contribuer aux projets de déploiement et d’amélioration continue Assurer le lien entre les équipes métiers et techniques Apporter des recommandations sur les solutions à mettre en œuvre Mission longue durée avec forte visibilité sur les sujets métier et applicatifs.

Contexte de la mission : Viveris vous propose une mission de Business Analyst Senior dans le cadre d'un programme de transformation et d'urbanisation du système d'information d'un acteur majeur du secteur de l'énergie. La mission porte sur les outils liés à la gestion, au pilotage et au suivi des équipements de comptage communicants ainsi qu'aux échanges de données techniques associés. Au sein de la DSI du client, vous intégrerez une équipe projet agile dont l'objectif est de contribuer au cadrage du projet de modernisation de la solution actuelle et de participer à sa mise en oeuvre (recueil des besoins, spécifications fonctionnelles, coordination métier, recette...), dans le respect des standards et de la gouvernance SI du Groupe. Responsabilités : - Rédiger et contribuer aux livrables du projet : cahier des charges, spécifications, users stories, etc... ; - Contribuer aux qualifications et recettes jusqu'à la mise en production ; - Participer aux ateliers de cadrage : animation et pilotage des atelier ; - Reporter au référent fonctionnel applicatif du domaine et aux instances opérationnelles ; - Produire les documents nécessaires à l'exploitation de la solution.

CONTEXTE Pour accompagner la croissance de notre entité spécialisée en CRM et Marketing digital, nous recherchons notre futur Business analyst Salesforce F/H. Acteur reconnu de la transformation numérique des entreprises, Coexya propose une expertise en conseil et mise en oeuvre de solutions CRM nouvelle génération. Nos experts sont spécialisés sur les technologies Microsoft Dynamics, et maîtrisent les technologies innovantes du Web. CE QUE L'ON VOUS PROPOSE - Vous assurez le recueil des besoins et la maintenance des développements et des environnements de notre client ; - Vous participez aux ateliers fonctionnels et techniques ; - Vous accompagnez les intervenants transverses aux projets dans les phases d'intégration et de déploiement en production ; - Vous aurez la possibilité de mentorer un stagiaire chez le client ; - Vous participez à des cessions R&D et des évènements Salesforce.

Principales missions : - Assurer une proximité et accompagner les direction métiers sur les usages autour de la donnée - Réaliser les études et apporter le bon conseil vers les métiers sur le volet Data - Assurer le support et l’assistance métier des usages Data - Contribuer à la production des livrables de niveau fonctionnel En détail : • Recueillir et analyser les besoins métiers, • Apporter le conseil nécessaire aux direction Métier sur l’exploitation de la donnée, • Participer au cadrage des projets Data (études d’impacts, faisabilité) • Contribuer aux études d’opportunité et de faisabilité sur le volet Data, • Garantir la cohérence fonctionnelle et technique du SI • Réaliser les recettes fonctionnelles, qualifier les anomalies et suivre les corrections • Produire des livrables fonctionnels (modélisations de données, SFG, SFD), • Tenir à jour la base documentaire du patrimoine, • Garantir la bonne satisfaction métier Data (qualité, engagement, cout, délai). Environnement technique : • Ecosystème DATA SI Décisionnel (ORACLE/Informatica) et plateforme Big Data (Cloudera)

Dans le cadre de projets stratégiques au sein du secteur bancaire / bancassurance, notre client recherche un Business Analyst senior spécialisé en assurance vie et épargne. Le consultant interviendra sur des sujets de cadrage fonctionnel, d’analyse des besoins métiers et de construction produit, dans un environnement complexe impliquant plusieurs parties prenantes métiers et SI. Il contribuera à l’évolution des parcours et processus liés aux produits d’assurance vie. Objectifs et livrables : -Cadrage et qualification des besoins métiers assurance vie -Animation d’ateliers de co-construction avec les métiers et partenaires -Analyse des impacts SI (front, middle, back office) -Rédaction des expressions de besoin -Rédaction des User Stories / Features -Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées -Contribution à la gestion du backlog et à la priorisation des sujets -Participation aux arbitrages fonctionnels et à la construction produit Profil recherché : Nous recherchons un Business Analyst senior disposant d’au moins 10 ans d’expérience en analyse métier, avec une expertise obligatoire en assurance vie et épargne. Une expérience significative dans un environnement bancaire ou bancassurance est indispensable. Le candidat doit maîtriser les produits d’assurance vie (contrats, arbitrages, fiscalité, gestion) ainsi que les modèles distributeur / producteur et les SI associés. Il doit également être à l’aise dans des environnements complexes et distribués, avec une bonne compréhension des architectures applicatives et des API. Le profil recherché doit être capable de porter des sujets stratégiques, challenger les métiers, arbitrer des choix fonctionnels et travailler efficacement en transverse avec plusieurs équipes.

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine bancaire, un consultant business analyst technico fonctionnel SIRH expert sur WORKDAY et confirmé sur 360 LEARINING et TRAINING ORCHESTRA. Objectif : Accompagner notre client en Assistance à Maîtrise d’Ouvrage (AMOA) et ponctuellement Maîtrise d’œuvre (AMOE) au travers une expertise en Systèmes d’Informations des Ressources Humaines (SIRH) pour la participation au support post-démarrage de la solution Talent composée de Workday (Recrutement, Gestion administrative, Rémunération, compétences, mobilité, entretien et performance), Training orchestra et 360 Learning (formation). L’objectif est de participer au support suite à la mise en production en lien avec les équipes d’exploitation et de maintenance. Missions : Accompagnement des équipes d’exploitation et de maintenance suite au démarrage : Participation aux actions de support et à la formation de l’équipe en place, Assistance à la gestion des rôles et accréditations, Assistance aux équipes d’exploitation et de maintenance, Transfert de compétences sur l’utilisation et le paramétrage des nouveaux outils Assistance à la qualification et au suivi des anomalies déclarées suite à la mise en production Recette d’intégration des nouveaux paramétrages (tests unitaires et de non régression globales); Participation à des ateliers avec la maitrise d’œuvre / les centres de services de réalisation et aux réunions de travail avec les différents interlocuteurs du projet ; Communication vers les utilisateurs et la maîtrise d’œuvre.

Dans le cadre de son plan projets annuel, un groupe majeur du secteur de l'Assurance lance plusieurs initiatives d'envergure autour de la Relation Client et du Marketing Digital. Pour renforcer l'équipe Conseil Métiers et Projet, nous recherchons un consultant capable de piloter ces projets transversaux depuis l'étude de faisabilité jusqu'à la mise en production et le suivi post-lancement. Missions principales : Adopter une posture de Business Partner auprès des directions métiers pour les accompagner dans la formalisation de leurs expressions de besoins. Animer les ateliers de cadrage et de conception en réunissant les directions métiers, la maîtrise d'oeuvre (MOE), les architectes et les éditeurs de logiciels. Rédiger les cahiers des charges, cartographier les processus utilisateurs et préparer les supports d'arbitrage (budgets, plannings, solutions). Piloter l'intégralité du cycle de vie des projets (Périmètre, Coûts en jours/hommes, Délais, Risques) et coordonner les différents contributeurs (MOA, MOE, Cyber-sécurité, Infrastructures). Assurer le reporting auprès des instances décisionnelles. Contribuer au suivi et à la résolution des incidents sur les applications en phase de run.

Contexte Le client, acteur du secteur de l'assurance, renforce son équipe Conseil et Valorisation Data. Dans ce cadre, il recherche un Business Analyst Data / AMOA pour intervenir en proximité auprès des directions métiers et les accompagner sur l'ensemble des usages autour de la donnée. L'intervenant intégrera une équipe Solutions Data et contribuera au cadrage, à l'analyse et à la mise en œuvre de projets Data sur un environnement SI Décisionnel (ORACLE/Informatica) et plateforme Big Data (Cloudera). L'enjeu principal est d'assurer la satisfaction des métiers sur les volets qualité, engagement, coût et délai, tout en garantissant la cohérence fonctionnelle et technique du SI. Rôle et responsabilités principales Assurer la proximité et l'accompagnement des directions métiers sur les usages autour de la donnée Recueillir et analyser les besoins métiers ; apporter le conseil nécessaire à leur exploitation Participer au cadrage des projets Data : études d'impact et de faisabilité Contribuer aux études d'opportunité sur le volet Data Garantir la cohérence fonctionnelle et technique du SI Réaliser les recettes fonctionnelles, qualifier les anomalies et suivre les corrections Assurer le support et l'assistance métier des usages Data Garantir la satisfaction métier Data (qualité, engagement, coût, délai) Livrables attendus Livrables fonctionnels : modélisations de données, SFG (Spécification Fonctionnelle Générale), SFD (Spécification Fonctionnelle Détaillée) Documentation et mise à jour de la base documentaire du patrimoine SI Comptes-rendus d'études de faisabilité et d'opportunité Rapports de recette fonctionnelle et suivi des corrections d'anomalies

Dans ce cadre, la prestation consiste à contribuer à/au(x) : · L'évolution d’applications d'investissement de la salle de marchés. · La mise en place de la conception et le développement des nouvelles fonctionalités de la salle de marchés · L'analyse et résolution des problèmes · Evolutions d’architecture du SI de la salle des marchés · Découpage et au chiffrage des développements à mettre en place sur la base de user stories · Documentation fonctionnelle et spécification des développements · Mise en place et maintien des tests d'intégration et fonctionnels des développements. Support aux UAT. · Support de production · Release management et à la mise en production des différents livrables produits · La réduction de la dette technique, l'amélioration de la couverture des tests et du monitoring des applications Les livrables attendus sont : · Analyse des besoins et design de la solution en collaboration avec les architectes SI · Spécification des fonctionnalités attendues par les différents Utilisateurs et/ou Bénéficiaires. · Suivi dans JIRA · Documentation de la solution · Définition de la stratégie de tests et des test cases · Exécution des tests · Change management · Support de production le cas échéant

🚀 Contexte Dans le cadre de la transformation de la Credit Chain front to back et de la maintenance de la plateforme de Loan Servicing Atlentic Loan IQ, vous intervenez sur un environnement basé sur : le progiciel Loan IQ de Finastra des applications satellites développées en interne une plateforme de reporting basée sur Business Object des interfaces avec des systèmes amont et aval La plateforme est organisée en Portfolio Teams assurant support, maintenance, administration et projets. 💼 Missions Analyse et conception Analyse du besoin métier Rédaction de spécifications fonctionnelles détaillées Conception de solutions avec les équipes produit, stratégie et process Expertise sur les spécifications fonctionnelles Pilotage Pilotage des travaux projet Pilotage des releases BAU de production Animation des réunions avec équipes IT, offshore et stakeholders Suivi des développements et intégration Coordination avec les équipes de développement Intégration des évolutions dans le SI Pilotage des tests de bout en bout (End to End) Déploiement et accompagnement Définition de la stratégie de déploiement Conduite du changement Formation des utilisateurs Gestion de projet Planification des activités, ressources et livrables Suivi de l’avancement et engagement des équipes Reporting projet et animation des comités

Résumé Le rôle principal du Business Data Analyste consiste à fournir une expertise en analyse de données afin de répondre aux besoins opérationnels au sein des équipes IT. Cette fonction est cruciale pour la transformation et l'optimisation des projets de données à travers plusieurs pays. Responsabilités : Comprendre les besoins des utilisateurs et rédiger des spécifications claires. Effectuer des tests et automatiser les processus de test. Animer des ateliers pour recueillir et clarifier les exigences des parties prenantes. Modéliser des modèles de données et travailler sur l'architecture des données. Effectuer des analyses de données approfondies. Collaborer avec plusieurs équipes dans un contexte de transformation multi-pays. Must Haves : Bac +5 et diplôme d’ingénieur obligatoire. 6 ans d’expérience minimum comme Business Analyst (BA) dans des équipes IT. Solides compétences en SQL et connaissances de Python. Expérience confirmée en modélisation de données et architecture data. Capacité d’expression orale efficace et structuration des analyses. Anglais requis.

Contexte ; Nous recherchons un Senior Business Analyst SAP FI, avec une forte expertise en Comptabilité Fournisseurs (FI AP). Vous évoluerez dans un environnement complexe et international et jouerez un rôle clé pour assurer la stabilité, la performance et l'amélioration continue des processus SAP FI AP, tout en soutenant les opérations financières et les initiatives de transformation. Objectifs de la mission ; En tant que Senior Business Analyst SAP FI AP, vous agirez en tant que référent fonctionnel sur votre périmètre, garantissant à la fois l'excellence du "Run" (activités de support et de clôture) et la livraison du "Change" (évolution et optimisation des processus SAP). Responsabilités clés 1. Leadership fonctionnel et expertise FI AP • Agir en tant que responsable fonctionnel pour SAP FI AP au sein de l'équipe MOA Comptabilité. • Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers. • Assurer la cohérence de bout en bout des processus de comptabilité fournisseurs (procure-to-pay, gestion des factures, paiements, lettrage). • Fournir des conseils fonctionnels aux utilisateurs métiers et aux parties prenantes. 2. Conception et évolution de SAP FI • Piloter la conception et la validation des spécifications fonctionnelles (FSD). • Piloter les changements de configuration SAP FI (programme de paiement, détermination des comptes, logique de comptabilisation). • Évaluer et gérer les impacts sur les interfaces et les systèmes connectés. • Assurer la qualité et la pertinence des solutions livrées en collaboration avec les équipes IT. 3. Processus de paiement • Superviser et optimiser les processus de paiement (cycles de paiement, modes de paiement, contrôles). • Garantir la fiabilité et l'exactitude des exécutions de paiement. • Coordonner avec les équipes de Trésorerie et de Comptabilité pour sécuriser les flux financiers. 4. Gestion des incidents • Agir en tant que référent fonctionnel pour l'analyse et la résolution des incidents sur le périmètre SAP FI AP. • Investiguer et qualifier les incidents (problèmes de données, erreurs de comptabilisation, échecs de paiement, ruptures de réconciliation). • Coordonner avec les équipes de support IT pour assurer une résolution rapide et une analyse des causes racines. • Surveiller les incidents récurrents et améliorer la stabilité du système et des processus. 5. Activités de clôture mensuelle • Exécuter et surveiller les tâches de clôture liées à SAP FI. • Soutenir les équipes métiers pendant la clôture et gérer les incidents critiques impactant la fin de mois. • Garantir l'exactitude et l'exhaustivité des données financières. • Investiguer les écarts impactant la clôture. • Contribuer à l'amélioration de l'efficacité et de la fiabilité de la clôture. 6. Documentation et amélioration continue • Produire et maintenir une documentation fonctionnelle de haute qualité (flux de processus, FSD, guides). • Assurer le transfert de connaissances et la mise à jour de la documentation. • Identifier les opportunités d'optimisation, d'automatisation et de standardisation des processus.

Contexte Intervention sur un programme stratégique, cœur métier critique, fortement intégré, avec des enjeux élevés de description fonctionnelle, de tenue de délai et de coordination multi-acteurs (métiers / IT). La mission est dédiée à la description du fonctionnement des simulations nucléaires via une modélisation CAO. Description - Recueil et analyse des besoins métiers - Animation d’ateliers - Rédaction des spécifications fonctionnelles - Suivi des développements - Contribuer à la fiabilité des livraisons (qualité, tests, conformité fonctionnelle, ..) Livrables CR Ateliers, Spécifications fonctionnelles, Stratégie de tests, Fichiers de tests ...

Envie d’un nouveau challenge… CELAD vous attend ! Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e) Business Analyst KYC Automate & IA pour intervenir chez l’un de nos clients dans le secteur bancaire. 💻💼 🎯 Voici un aperçu détaillé de vos missions : Au sein de l’équipe IT KYC, vous intégrerez une équipe internationale basée entre Paris et Porto, dédiée à l’automatisation et l’optimisation des processus KYC grâce à l’IA et au Low Code / No Code. À ce titre, vos principales responsabilités seront de : Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers KYC Assurer le rôle de Business Analyst en autonomie sur vos sujets Rédiger les spécifications fonctionnelles et assurer le suivi des développements Participer à l’implémentation de nouveaux use cases autour de l’IA dans les process KYC Assurer la maintenance et l’évolution des solutions existantes Animer les comités de suivi avec les équipes métiers et techniques Contribuer à l’amélioration continue de l’équipe (documentation, bonnes pratiques, formation)

Orcan Intelligence recherche pour l'un de ses clients, acteur majeur des services financiers, un Senior Business Analyst pour le déploiment d'un nouveau système d’information Wholesale (financement des concessionnaires) à l’échelle européenne. Responsabilités principales Recueillir et analyser les besoins métier dans chaque pays (processus Wholesale, contraintes réglementaires, spécificités locales). Identifier les écarts entre les besoins locaux et le core model France (définition des adaptations vs standardisation). Rédiger des spécifications fonctionnelles claires et structurées ainsi que des user stories exploitables par les équipes de développement. Challenger les besoins métier afin de préserver la cohérence du core model. Animer des ateliers (FR/EN) avec des interlocuteurs métier et IT. Piloter et accompagner les phases de recette (UAT) : scénarios de test, suivi des anomalies, résolution. Assurer un suivi clair des risques, avancements et points ouverts auprès du management projet. Coordonner les interactions entre les différentes parties prenantes pour garantir la cohérence du stream métier.