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consultants ServiceNow Content Publishing / Content Governance 100% TELETRAVAIL 500 e par j Dans le cadre de notre projet Employee Center Pro, nous recherchons deux profils confirmés : 🔹 Consultant ServiceNow Employee Center Pro / Portail & UX Configuration des pages et widgets, CSS, UX, intégration des contenus et respect du standard ServiceNow. 🔹 Consultant ServiceNow Content Publishing / Content Governance Migration et rationalisation des contenus, taxonomy, gouvernance, cycle de vie et accompagnement des métiers. 100% Teletravail possible 500 e par jour

Notre client, grand groupe engagé dans une transformation digitale d'envergure, a déployé Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations sur plusieurs entités au travers d'un Core Model Finance et Gestion fortement adapté à son métier. Le programme de déploiement se poursuit désormais à grande échelle, avec pour objectif d'étendre progressivement cette solution à plus de 300 entités du Groupe au cours des prochaines années. Dans ce cadre, le Centre de Compétence D365 recherche un(e) Architecte Fonctionnel D365 Finance & Operations, garant(e) de la cohérence fonctionnelle du Core Model, de son alignement avec les meilleures pratiques Microsoft et de la maîtrise des impacts transverses des évolutions sur l'ensemble du Groupe. Missions principales Gouverner l'architecture fonctionnelle du Core Model Contribuer à la validation des demandes d'évolution en réalisant les analyses d'impact Challenger les besoins afin de privilégier le standard D365 et arbitrer entre paramétrage, extension et développement spécifique Garantir la cohérence transverse des processus Finance, Affaires et Achats Participer aux comités d'architecture et aux déploiements Assurer un support expert sur les problématiques complexes et intervenir sur les incidents majeurs (niveau 3) Maintenir les référentiels, cartographies et standards de conception Apporter un appui méthodologique aux consultants fonctionnels et experts métiers Travailler en binôme avec l'Architecte Technique sur les solutions à fort impact ou à forte complexité Favoriser le partage de connaissances et la montée en compétence de l'équipe du centre de compétence Livrables attendus Cartographie des processus et dossiers d'architecture fonctionnelle Dossiers d'arbitrage documentés (études d'impact, avis de conformité d'architecture) Roadmap de rationalisation du spécifique et de réduction de dette fonctionnelle

Nous recherchons actuellement un Consultant AMOA Senior / Business Analyst spécialisé ALM / Prudentiel. Mission Démarrage : mi-septembre 2026 Durée initiale : 6 mois (renouvelable) Localisation : Paris Rythme : 3 jours sur site / 2 jours de télétravail Anglais courant requis (interlocuteurs internationaux) Principales responsabilités Piloter et coordonner des projets ALM, Prudentiel et crédits Rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques Organiser et exécuter les campagnes de tests d'intégration et d'évolution des flux Accompagner les métiers dans la recette utilisateur Coordonner les différents acteurs : métiers, IT, éditeurs et hébergeurs Maintenir la documentation applicative

Contexte Mission au sein de la Direction Métier Retraite d'un grand groupe de protection sociale, plus particulièrement du pôle Entreprise, pour un renfort visant à intégrer le service pilotage. La prestation s'inscrit dans les opérations d'alimentation et d'extraction de l'entrepôt de données en lien avec les équipes informatiques, ainsi que dans la prise en charge d'états de bord (EDB) métiers. Elle couvre également la contribution à l'offre de service actuelle en production (alimentation et mise à jour de rapports Power BI) et la participation aux diverses instances internes et interbranches de retraite complémentaire. Rôle et responsabilités principales Participer aux opérations d'alimentation et d'extraction de l'entrepôt de données en lien avec les équipes informatiques Prendre en charge les EDB (états de bord) métiers : étude, proposition de solution, recette et déploiement Accompagner les équipes opérationnelles dans le cadre du déploiement des EDB Participer à l'offre de service actuelle en production, via l'alimentation et la mise à jour de rapports Power BI Être force de proposition et participer aux actions liées aux chantiers en cours Participer aux diverses instances internes et interbranches de retraite complémentaire Contribuer au comité de suivi mensuel de la prestation (avancement, objectifs, décisions) Livrables attendus Extractions et alimentations de l'entrepôt de données Études et propositions de solution sur les EDB métiers EDB recettés et déployés, avec accompagnement des équipes opérationnelles Rapports Power BI alimentés et mis à jour Contributions et propositions dans le cadre des chantiers en cours

Contexte : Au sein d'une équipe transverse BI et ETL, la mission porte sur la conception et la mise en place de solutions BI ainsi que sur l'alimentation de différents Datamarts. Le consultant évoluera dans un environnement international et travaillera en collaboration avec les équipes ETL et les équipes d'exploitation. Environnement technique : Informatica Cloud Data Integration, SQL Server, Sybase ASE, Control-M, Unix, Jira, Confluence. Missions : Analyser les besoins métiers et estimer la complexité des évolutions. Concevoir et développer les flux ETL sous Informatica Cloud Data Integration. Participer à la conception et à la modélisation des bases de données orientées BI. Mettre en place et maintenir les chaînes d'alimentation des Datamarts. Coordonner avec les équipes d'exploitation la mise en place des nouveaux flux. Participer aux cérémonies Scrum. Assurer la documentation technique. Suivre et résoudre les incidents de production. Participer aux projets de migration de données : mapping, modèles source/destination, stratégie ETL et validation des scripts. Participer à la conception de solutions de reporting et de dashboards sous Power BI / Tableau. Contribuer à l'intégration et à la mise en production des développements.

Lieu : Brest (29) Salaire : 50 à 55 000 euros annuel brut Rythme : 2 jours de télétravail à l'issue d'une période d'intégration Nous recherchons pour notre client, acteur industriel spécialisé, un Data Engineer BI dans le cadre d'un projet de renfort de l'équipe décisionnelle. VOS MISSIONS : Au sein d'une équipe composée de 4 personnes et rattaché au Responsable Décisionnel, vos missions consistent à : 1. Acquisition & intégration des données En appui des Référents SI Métier, recueillir les besoins métiers et formaliser des cas d'usage décisionnels Assurer l'extraction des données depuis différentes sources (ERP, fichiers, APIs…) Concevoir et développer les nouveaux flux d'alimentation (ETL/ELT), dans le respect des bonnes pratiques de développement TALEND Mettre en place des contrôles de qualité, de cohérence et de traçabilité des données 2. Transformation & modélisation Concevoir et maintenir les traitements de transformation de données Concevoir et documenter les modèles de données (datamarts, DWH, modèles analytiques) robustes, performants et orientés usages métiers Elaborer et déployer des univers BO et modèles sémantiques POWER BI Optimiser les performances des traitements et des modèles 3. Conception de solutions BI et analytiques Développer des rapports, états et tableaux de bord décisionnels (Business Object Construire et mettre en production des rapports de Dataviz (PowerBI) Produire/maintenir une documentation claire et exploitable (rétro-documentation, référentiels) et documenter le data-lineage Contribuer à la conduite du changement et à l'appropriation des outils par les métiers 4. Migration & modernisation des flux Analyser les flux historiques, identifier les écarts et proposer des ameliorations Participer activement à la migration des flux existants de BODS vers TALEND et à la mise en qualité du patrimoine existant (rationalisation, gestion des erreurs…) Garantir la continuité de service et la fiabilité des données durant la migration 5. Structuration & bonnes pratiques Contribuer à la définition, la mise en place et la documentation des bonnes pratiques de développement SI Décisionnel En appui de la responsable SI Décisionnel, être garant des choix de modélisation, des principes ETL/ELT et de l'application des bonnes pratiques BI Contribuer à la mise en place de la gouvernance de la donnée (qualité, référentiels, rôles) 6. Maintenance & amélioration continue Assurer le maintien en conditions opérationnelles des flux existants sur BODS et TALEND Faire évoluer et maintenir les rapports SI Décisionnels existants Gérer les incidents et assurer le support aux utilisateurs en traçant vos actions dans notre outil de ticketing JIRA Participer à l'amélioration continue de l'architecture data et des processus Environnement Technique : Talend, SAP BO, Power SI, SQL, BODS

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble, Marseille, Paris et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Business Analyst Data H/F à Lille, France. Contexte : Dans le cadre du développement stratégique de ses activités décisionnelles et du renforcement temporaire de sa Direction Data, l'entreprise souhaite accompagner la montée en charge de ses projets data. L'enjeu principal réside dans l'optimisation de la chaîne de valeur de la donnée : de la capture des besoins métiers jusqu'à la mise à disposition d'indicateurs clés et de plateformes décisionnelles performantes. Les missions attendues par le Business Analyst Data H/F : -Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers liés à la donnée, notamment au travers d'ateliers avec les parties prenantes. - Rédiger les spécifications fonctionnelles nécessaires à l'alimentation des plateformes décisionnelles (Data Warehouse, Data Mart, etc.) et définir les indicateurs à mettre à disposition des utilisateurs. - Concevoir les stratégies et cahiers de recette, puis piloter et exécuter les phases de tests fonctionnels. - Documenter et maintenir la méta donnée. - Assurer la traduction et la transmission des besoins métiers auprès de l'équipe technique Data (Data Engineers, Data Analysts, Data Scientists, Architectes Data, etc.). - Accompagner les utilisateurs dans l'appropriation des solutions data en vulgarisant les concepts techniques et en produisant les supports associés (formations, guides utilisateurs, documentation fonctionnelle, etc.). Profil demandé : '- Titulaire d'un diplôme d'Ingénieur ou d'un Master spécialisé en Data, Business Intelligence ou Informatique décisionnelle. - Vous justifiez d'au moins 5 années d'expérience en tant que Business Analyst, idéalement dans un environnement Data ou décisionnel. - Vous maîtrisez les bases de données et le langage SQL, et êtes à l'aise avec la rédaction de livrables fonctionnels tels que les spécifications, les cahiers de recette et la documentation utilisateur. - Vous possédez de solides capacités d'analyse, de synthèse et de communication avec des interlocuteurs métiers et techniques. - Une connaissance du secteur de l'assurance et de Power BI constituerait un atout apprécié.

Dans le cadre d'un renfort, nous recherchons un Data Analyst confirmé. Vos principales missions seront de : Contrôler le bon fonctionnement des différents produits, services et jobs en production par un monitoring quotidien Accompagner le développement des nouvelles fonctionnalités en construisant des reportings pertinents Analyser les comportements clients et proposer des pistes d'amélioration de nos process, en collaboration avec le/la Product Manager Participer aux réunions d'équipe quotidiennes afin de partager les analyses produites et les éventuels incidents identifiés

Dans le cadre d'un programme stratégique de Data & Analytics, nous recherchons un(e) Senior Functional Data Architect pour contribuer à la structuration et à l'évolution de l'architecture fonctionnelle des données. Vous interviendrez sur des sujets variés liés à l'Analytics, l'IA, la Data Governance et le Master Data Management (MDM), avec un focus particulier sur les données du système d'information et les données IT : applications, projets, infrastructures, ITSM, spécifications, etc. Votre rôle sera de garantir une structuration cohérente et durable des données et des plateformes Data, en facilitant leur exploitation par les équipes métiers et techniques, aussi bien pour des usages analytiques classiques que pour des cas d'usage avancés en IA et Data Science. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les experts métiers, Data Architects, Enterprise Architects, architectes techniques, Data Engineers, Data Scientists et Data Product Managers. Vos missions Architecture fonctionnelle des données Comprendre les processus métiers et l'architecture Data du système d'information. Analyser les différents domaines fonctionnels : ERP, CRM, PIM, MDM, applications métier, ITSM et plateformes Data. Définir et faire évoluer les modèles de données fonctionnels. Enrichir les ontologies d'entreprise et formaliser les principales entités de données ainsi que leurs relations sémantiques. Cartographier les actifs Data existants et identifier les opportunités de standardisation et de réutilisation. Contribuer à la définition d'une architecture Data cohérente à moyen et long terme. Data Modeling & Data Products Analyser les besoins fonctionnels actuels et futurs en matière de données. Concevoir des modèles de données standardisés, cohérents et réutilisables. Définir les mécanismes d'agrégation, de consolidation, de normalisation et de dénormalisation adaptés aux usages. Faciliter la mise à disposition des données en self-service. Contribuer à la conception de datasets destinés à être consommés via une Data Marketplace. Évaluer les modèles de données et leurs implémentations afin de vérifier leur conformité aux standards définis. MDM & Data Governance Définir le positionnement des flux MDM au sein du système d'information. Contribuer à la mise en cohérence des données de référence entre les différents domaines fonctionnels. Appliquer les principes et standards de Data Governance. Veiller au respect des règles de classification, confidentialité, protection des données et gestion des accès. Prendre en compte les politiques de conservation et de gestion des risques liés aux données. Accompagner les équipes métiers et IT dans la définition des exigences de gouvernance. Data Quality & Métadonnées Identifier les exigences métiers en matière de Data Quality. Accompagner les équipes dans la définition et le positionnement des contrôles de qualité des données. Gérer et enrichir les métadonnées associées aux datasets. Garantir la bonne compréhension de la couverture, de la disponibilité et de la fraîcheur métier des données. Contribuer à la certification de la conformité des datasets avec les standards d'architecture et de gouvernance. Modélisation des processus Documenter les principaux processus métiers produisant ou consommant des données. Modéliser ces processus en BPMN. Identifier les interactions entre processus, données, applications et acteurs. Faciliter la compréhension commune entre équipes métiers et équipes Data / IT. Innovation & IA Identifier les opportunités d'utilisation de l'IA pour accélérer les travaux d'architecture, de modélisation et de documentation. Utiliser les outils d'IA afin d'améliorer l'efficacité et la qualité des livrables.

📍 Paris 8e / Mission hybride 📅 Démarrage : ASAP 📄 Type de mission : Freelance / prestation courte durée 💼 Contexte : internalisation et structuration d'un environnement Power BI existant Dans le cadre d'un projet stratégique d'internalisation des compétences BI, un acteur reconnu de son secteur recherche un(e) Expert / Coach Power BI senior afin d'accompagner son équipe IT dans la reprise, la structuration et l'industrialisation d'un environnement Power BI déjà en place. La mission s'inscrit dans une logique de transfert de compétences et d'autonomisation de l'équipe interne. Vous interviendrez à la fois sur les aspects techniques, organisationnels et pédagogiques Vos missions : • Accompagner et coacher l'équipe interne sur Power BI via une approche “learning by doing” • Concevoir et animer des formations adaptées aux différents niveaux techniques • Auditer l'existant et organiser la reprise progressive des développements actuellement gérés par un prestataire externe • Définir et mettre en place une architecture Power BI robuste et industrialisée • Structurer les datasets, la gouvernance, les règles de sécurité et les bonnes pratiques • Concevoir et superviser les flux ETL / ELT alimentant les reportings • Automatiser les traitements, les refresh et la supervision des pipelines • Produire une documentation claire et pérenne pour assurer l'autonomie de l'équipe après la mission Environnement technique : • Power BI (DAX avancé, Power Query, modélisation dimensionnelle) • Power BI Service (RLS, datasets partagés, gateways, workspaces) • SQL avancé • ETL / ELT et orchestration de données • Azure Data Factory, Synapse, SSIS ou équivalent • PowerShell et/ou Python

🎯 Le contexte Dans le cadre du maintien en condition opérationnelle (TMA) de son environnement Oracle E-Business Suite, notre client recherche un(e) consultant(e) polyvalent(e), capable d'intervenir aussi bien sur les aspects techniques que fonctionnels, pour assurer la continuité de service et la résolution des demandes au quotidien. 🚀 Vos missions Prise en charge et qualification des tickets remontés par les utilisateurs (incidents, anomalies, demandes d'évolution) Analyse et diagnostic des dysfonctionnements, résolution technique (SQL/PL-SQL, débogage) et fonctionnelle (paramétrage des modules) Développement et maintenance des interfaces et états personnalisés (XML Publisher, Reports) Accompagnement des utilisateurs clés et rédaction de documentation Suivi et priorisation du backlog TMA en lien avec les équipes IT et métiers Participation aux tests, correctifs et mises en production Suivi des montées de version et patchs Oracle Reporting régulier de l'activité TMA (SLA, indicateurs de suivi)

Spécifications techniques et développements du DataWarehouse, du ou des Datamart(s) dans le cadre du projet de mise en œuvre du SID Sinistralité (SIRRAH). Le développeur Informatica doit développer les workflows d'alimentation des différents schéma de la base de donnée (DWH et DM) de ce nouveau SID à partir : - modélisation de bdd mise à disposition par les BAS - des mappings mis à disposition par les BAS - différentes informations récoltées en atelier de travail - des normes et standards de développements ETL en place Il participera aux différentes phases du projet de la conception jusqu'à la mise en production en passant les phases de tests (intégration/recette/homologation) Il sera en outre supervisé par le techlead Informatica de l'équipe en place. Appropriation des modèles de données source et cible impactant le SID • Développement des nouveaux worflow et évolution des worflows existants • Rédactions des SFT DWH/Datamart • Correction des anomalies Informatica

Nous recherchons un PMO Data Senior pour accompagner un programme de transformation Data d'envergure visant à définir et mettre en œuvre une nouvelle stratégie de gouvernance et de migration des données. Vous participerez au pilotage des projets permettant la mise à disposition des données sur un nouveau Data Hub ainsi qu'au décommissionnement des plateformes historiques. Vos missions Vos principales responsabilités seront : Organiser la gouvernance des projets Data Préparer et animer les instances de pilotage (COPIL, COMOP...) Élaborer les reportings et Flash Reports Construire les roadmaps et suivre les plannings Définir les indicateurs de pilotage Assurer le suivi budgétaire et des charges Piloter les plans d'actions Identifier les risques, points bloquants et arbitrages Coordonner les différents intervenants métiers et IT Veiller au respect de la méthodologie projet et des livrables attendus Accompagner les projets de migration et de transformation Data. Les + Projet stratégique de transformation Data Environnement complexe et stimulant Nombreuses interactions avec les équipes métiers et IT Mission à forte valeur ajoutée avec visibilité auprès des directions programmes

Cabinet de conseil en data, IA et plateformes techniques, accompagnant de grands comptes — banque, énergie, industrie, transport, santé — sur la transformation et l'exploitation de leurs systèmes d'information critiques. Particularité : consultants-faiseurs. Les chefs de projet ne se contentent pas de tenir un planning, ils comprennent la technique qu'ils pilotent et savent arbitrer sur le fond. Filiale d'un grand groupe, réunissant 250 consultants entre Paris et Marseille. MissionsPiloter des projets d'infrastructure chez des clients grands comptes : migrations, mises en conformité, décommissionnements, refontes de socles techniques, projets de résilience. Gérer des projets à forte visibilité, souvent transverses à plusieurs entités, avec des interlocuteurs allant de l'ingénieur système au directeur de programme. Pilotage et gouvernance Cadrer le projet : périmètre, jalons, trajectoire, critères de succès Construire et tenir le planning, animer la comitologie (COPIL, COPROJ, points d'avancement) Arbitrer les priorités et gérer les dépendances entre chantiers Reporting et communication Produire les reportings à destination des instances de direction Alerter, escalader et proposer des plans d'action lorsque la trajectoire dévie Restituer un sujet technique à des interlocuteurs métier ou dirigeants Coordination Animer les équipes techniques internes et les prestataires Assurer l'interface entre les équipes infrastructure, applicatives, sécurité et métier Coordonner les interventions avec les autres entités du client Maîtrise budgétaire Construire et suivre le budget projet Suivre la consommation, les engagements et la facturation Piloter la relation fournisseurs et éditeurs : cadrage des besoins, suivi contractuel Maîtrise des risques et de la qualité Identifier les risques, définir les plans de mitigation Garantir le respect des processus de gestion du changement Sécuriser les phases de bascule et de mise en production Cadrage Formaliser les expressions de besoin et les cahiers des charges Challenger les solutions proposées sur le plan technique et financier Maintenir la documentation projet et les dossiers de décision EnvironnementVous n'êtes pas attendu sur la production technique, mais vous devez comprendre ce que vous pilotez et être crédible face à des équipes d'experts. DomaineAttenduMéthodologiesPrince2, PMP, cycle en V — méthodes projet structuréesProcessusITIL, gestion du changement, CABInfrastructureSystèmes, réseaux, virtualisation, cloud, datacenterContinuitéPCA / PRA, résilience, plans de secoursOutillageServiceNow, Jira, Confluence, MS Project, Power BI Conditions de travailType de contrat : CDI, statut cadre Localisation : Courbevoie (La Défense) avec déplacements en Île-de-France Package : selon expérience Expérience requise : 5 à 10 ans minimum Processus de recrutementÉchange téléphonique avec l'équipe recrutement (30 min) Entretien avec un directeur de projet — mise en situation sur un cas réel (1 h) Rencontre avec le manager de practice Proposition sous 48 h après le dernier entretien Pour postuler : [adresse de candidature] L'entreprise s'engage en faveur de la diversité. Tous les postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Dans le cadre d'un important programme de transformation Data, notre client déploie une nouvelle plateforme Data destinée aux directions internes et aux différentes entités de son organisation. Basée sur Microsoft Fabric et hébergée dans un environnement cloud sécurisé, cette plateforme doit permettre de couvrir l'ensemble de la chaîne de valeur Data, depuis l'ingestion et la transformation des données jusqu'à leur restitution et leur exposition aux utilisateurs. Afin de favoriser l'adoption de cette nouvelle plateforme et d'accélérer la mise en œuvre de premiers cas d'usage opérationnels, nous recherchons un Data Business Analyst capable d'assurer l'interface entre les équipes métiers et les équipes Data. Sous la responsabilité de la Direction du programme Data, vos principales missions seront les suivantes : Accompagner les directions métiers dans l'identification et la priorisation des opportunités et cas d'usage Data. Recueillir, analyser et formaliser les besoins fonctionnels. Animer des ateliers de cadrage, de conception et de priorisation avec les utilisateurs. Concevoir et structurer des cas d'usage répondant à des problématiques métiers concrètes. Faciliter l'adoption de Microsoft Fabric auprès des directions internes. Accompagner la réalisation de premiers pilotes et solutions opérationnelles. Participer à la conception fonctionnelle des flux, modèles de données et restitutions. Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils et services de la plateforme. Vulgariser les concepts Data auprès d'interlocuteurs non techniques. Contribuer au développement d'une culture Data au sein de l'organisation. Veiller au respect des principes d'architecture, de gouvernance, de sécurité et des standards de développement définis dans le cadre du programme. Les principaux livrables attendus seront : Dossiers de cadrage des cas d'usage. Comptes rendus et supports d'ateliers. Backlog et portefeuille de cas d'usage. Spécifications fonctionnelles simplifiées. Éléments de conception Data. Mise en œuvre de cas d'usage pilotes. Documentation et supports d'accompagnement à l'adoption.

Contexte Mission d'assistance à maîtrise d'ouvrage au sein du pôle Efficience des Opérations Individus (EOI) d'un grand compte du secteur de la protection sociale, rattaché à la Direction du Produit Retraite. Ce pôle porte la responsabilité des recettes et de la production métiers sur le périmètre applicatif Individus. Depuis 2024, la centralisation des paiements assure le versement mensuel de l'ensemble des allocataires. Avec le passage en maintenance du SI Allocataires, le volume d'activité se rationalise mais présente des pics contracycliques nécessitant polyvalence et adaptabilité. Le besoin porte sur un référent confirmé en centralisation des paiements et comptabilité auxiliaire, pour sécuriser la qualité de service rendue aux retraités et gestionnaires. Rôle et responsabilités principales Préparer les recettes métiers : cahiers de recette, jeux de données, scénarios et mise à jour selon évolutions des spécifications Analyser la couverture de risques au regard des tests déjà réalisés par l'équipe d'assistance aux recettes de la DSI Encadrer des recetteurs (présentiel ou distanciel) et exécuter une partie des recettes Analyser les défauts de recette, prioriser les corrections et suivre les livraisons de correctifs Assurer le reporting auprès du pilote recettes et alerter sur les risques identifiés • Participer à la rédaction des livrables de recette (présentation de lancement, stratégies, PV, bilans) Suivre l'activité des outils en production et assurer l'alignement entre parties prenantes (entités clientes, MOA Études/Processus, DSI Support Fonctionnel et Études) Piloter le suivi des incidents de production : recueil, analyse, priorisation, résolution proactive et pilotage du stock d'incidents Participer occasionnellement aux astreintes de montée en production, en appui des services de gestion Livrables attendus Cahiers de recette et jeux de données Scénarios de recette (rédaction et mises à jour) Supports de lancement, stratégies, PV et bilans de recette Indicateurs de suivi de production Reporting de risques et d'avancement auprès du pilote recettes Communication des résultats de production aux entités clientes