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Contexte de la mission : Viveris accompagne ses clients industriels dans l'optimisation et l'évolution de leurs outils de gestion du cycle de vie des produits (PLM). Dans ce cadre, nous recherchons un Administrateur Support PLM Windchill afin d'assurer le support fonctionnel auprès des utilisateurs et de contribuer à l'administration et à l'amélioration continue de la plateforme PLM. Intégré au sein des équipes métiers et IT, vous interviendrez en étroite collaboration avec les utilisateurs, les administrateurs techniques, les responsables métiers et les chefs de projet afin de garantir la disponibilité, la qualité de service et l'évolution de la solution Windchill. Responsabilités : - Assurer l'administration fonctionnelle de Windchill (gestion des utilisateurs, rôles, groupes et habilitations) ; - Fournir un support fonctionnel aux utilisateurs, analyser les incidents et assurer le suivi des demandes via Jira ; - Participer au paramétrage de la solution et à l'amélioration continue des processus PLM ; - Contribuer au déploiement et à l'adoption des nouvelles fonctionnalités ; - Rédiger et maintenir la documentation fonctionnelle associée aux processus et aux bonnes pratiques ; - Animer des ateliers et former les utilisateurs afin de garantir une utilisation optimale de l'outil.

En bref : Chargé de relation client (H/F) - CDI - Vitrolles - Salaire entre 26k et 28k € selon profil et expérience Notre client, PME située à Vitrolles, recherche son futur Chargé de relation client (H/F) dans le cadre d'un remplacement. Vos missions : Accueil et prise d'appels - Réception des appels clients (niveau 0) - Qualification rapide de la demande (nature, urgence, service concerné) Gestion des tickets - Création et saisie des tickets - Suivi de l'avancement jusqu'à résolution Diagnostic et escalade - Résolution des demandes simples de premier niveau - Escalade des incidents complexes vers les niveaux supérieurs - Suivi de l'incident et information du client jusqu'à clôture Amélioration continue - Contribution à la réduction du taux d'appels manqués - Application progressive des bonnes pratiques ITIL

Dans le cadre d'un projet stratégique de traitement de l'obsolescence du système d'information, nous recherchons un(e) Chef(fe) de Projet IT afin d'assurer le pilotage opérationnel du projet et de coordonner les différentes équipes impliquées. Vous serez au cœur du dispositif de pilotage, avec un rôle transverse entre les équipes produits, techniques et métiers. Votre mission consistera notamment à assurer le suivi des activités, le pilotage des campagnes de tests, la coordination des intervenants, le suivi des risques et l'animation de la gouvernance projet. Vos missions Pilotage et planification Construire, mettre à jour et suivre le planning projet sous Excel. Assurer le suivi des activités, des jalons et des livrables. Organiser et suivre les activités et tickets dans Jira. Identifier les dépendances, risques, alertes et points de blocage. Coordonner les différents intervenants et veiller au respect des échéances. Assurer le suivi des actions et leur bonne réalisation. Pilotage des tests Piloter les campagnes de tests des API/BAPI réalisées par les équipes produites. Coordonner la mise en œuvre des tests automatisés avec les équipes concernées. Suivre les campagnes de tests réalisées avec Karate DSL et/ou Playwright. Piloter les tests de l'application Angular réalisés par les équipes produites. Suivre l'exécution des campagnes et la résolution des anomalies. Coordonner les équipes produit, développement et tests. Assurer le suivi de la qualité et de la couverture des tests. Industrialisation et exécution Piloter le lancement et l'exécution des traitements via Jenkins. Suivre les résultats des traitements et identifier les éventuelles anomalies. Coordonner la remontée et le traitement des incidents. Participer à l'amélioration et à l'industrialisation des processus de traitement et de tests. Contribuer à l'optimisation du fonctionnement du dispositif projet. Reporting et suivi de la performance Mettre en place et maintenir des tableaux de bord de suivi sous Power BI. Consolider les indicateurs d'avancement, de qualité et de performance. Préparer et diffuser une météo projet hebdomadaire. Assurer le suivi des : o Avancées du projet ; o Alertes et points de vigilance ; o Problèmes et blocages ; o Actions en cours ; o Risques et impacts potentiels sur le planning. · Préparer les éléments de reporting à destination du management. Gouvernance et animation Agile Préparer et animer les différentes instances projet. Organiser et faire vivre la comitologie Agile. Animer les réunions de suivi avec les équipes techniques et produits. Faciliter la communication et la coordination entre les différentes parties prenantes. Assurer la remontée des informations et des alertes auprès du management. Garantir une circulation fluide de l'information au sein du projet.

ContexteDans le cadre de la gestion de services managés d'infrastructure pour des clients stratégiques, nous recherchons un Infrastructure Service Delivery Lead Senior capable de piloter la fourniture de services IT, garantir les engagements de services et accompagner les programmes de transformation des opérations. Le consultant interviendra comme interlocuteur principal du client sur les sujets de delivery, gouvernance, qualité de service et amélioration continue. Missions principalesPilotage des servicesAssurer le pilotage de bout en bout des services managés d'infrastructure Garantir le respect des SLA et engagements contractuels Superviser la qualité de service et les indicateurs de performance Gérer les incidents majeurs et les escalades Gouvernance & Relation ClientÊtre l'interlocuteur privilégié des clients Animer les comités de pilotage et de suivi Produire les reportings opérationnels et stratégiques Présenter les indicateurs aux directions clientes Management & CoordinationManager des équipes infrastructures pluridisciplinaires Piloter les partenaires et fournisseurs Coordonner les équipes de production, support et exploitation Assurer le suivi des plans d'amélioration continue Gestion financièreSuivre les budgets et engagements financiers Piloter les coûts de services et la rentabilité Assurer le suivi du Cost-to-Serve et du P&L Participer à l'optimisation des contrats de services Transformation des opérationsAccompagner les projets d'industrialisation et d'automatisation Participer aux initiatives AIOps et IA appliquées aux opérations IT Piloter les transitions vers des services managés Développer les usages autour du Cloud et des technologies d'automatisation Environnement techniqueService ManagementITIL 4 ITSM ServiceNow Gestion des SLA Incident Management Problem Management Change Management Infrastructure & CloudAWS Microsoft Azure Google Cloud Platform (GCP) Réseaux Data Centers Digital Workplace Outils appréciésDynatrace Datadog New Relic Ansible ServiceNow Flow Designer FinOps AIOps IA Générative

le Product Owner intervient sur un périmètre stratégique couvrant les produits Immobilier. Le Product Owner évolue au sein d'une organisation Agile structurée, en collaboration étroite avec une équipe. Une expérience dans un environnement de développement logiciel ou de produits numériques est recommandée afin de faciliter les échanges avec les équipes techniques et de contribuer aux choix d'architecture et de conception. Description: Il est responsable du Product Backlog. Il s'assure que la direction métier prise est la bonne, les priorités respectées suivant un critère de valeur métier, et que la qualité des livrables de chaque cycle agile est en adéquation avec les attentes du métier. Il est capable de prendre des décisions sur le périmètre du besoin métier, en cohérence avec le rythme de développement choisi par l'équipe. Livrables: Backlog produit : Liste priorisée des fonctionnalités et des exigences du produit. Roadmap produit : Plan stratégique décrivant les évolutions du produit sur le long terme. Cahiers des charges : Spécifications détaillées des fonctionnalités et des exigences techniques. Rapports d'avancement : Suivi de l'état du développement et mise à jour des parties prenantes. Validation des livrables : Évaluation et acceptation des fonctionnalités développées avant leur mise en production.

Contexte Mon client recherche un chef de projet expérimenté pour renforcer ses équipes, qui ne disposent plus de la bande passante nécessaire pour assurer le suivi des nouveaux projets d'innovation. En complément du business analyst, cette personne prendra en charge le pilotage et le suivi du développement des projets à l'international, auprès des différentes filiales. Mission - Piloter et coordonner des projets IT et d'innovation à l'international - Assurer le suivi des nouveaux projets, de leur cadrage jusqu'à leur développement - Collaborer étroitement avec le business analyst et les équipes internes - Coordonner les différents interlocuteurs et filiales à l'international - Suivre l'avancement des développements et veiller au respect des objectifs du projet - Animer le suivi des projets selon une méthodologie Agile - Accompagner les équipes sur des sujets innovants, notamment liés à l'intelligence artificielle

Contexte de la mission : Dans le cadre du renforcement de son équipe IT, notre client, acteur technologique en pleine évolution, recherche un Administrateur Systèmes & Réseaux Freelance pour intervenir sur l'administration, le maintien en conditions opérationnelles et l'évolution de son infrastructure. Vous intégrerez un environnement technique varié mêlant infrastructures Windows et Linux, virtualisation, réseaux, sauvegarde, sécurité et services Microsoft. L'objectif est d'intégrer un profil rapidement opérationnel, capable d'intervenir avec autonomie sur les problématiques systèmes et réseaux tout en travaillant en proximité avec les équipes internes. Les avantages de la mission : Un environnement technique complet et diversifié, vous permettant d'intervenir sur des problématiques systèmes, réseaux, virtualisation, sauvegarde et sécurité Une réelle autonomie technique dans vos interventions Des sujets variés, allant au-delà d'un rôle uniquement centré sur le support ou l'exploitation Une forte proximité avec les équipes internes et les problématiques opérationnelles La possibilité de participer directement à l'évolution et à la fiabilisation de l'infrastructure Une mission permettant de valoriser pleinement votre polyvalence Systèmes & Réseaux

Contexte Le département eCommerce du Pôle Digital du client (secteur non communiqué dans le brief) recherche un consultant Business Analyst / Proxy PO orienté UAT, spécialisé en solutions d'IA conversationnelle vocale. La mission s'inscrit dans un programme de transformation digitale et vise à accompagner les phases de tests et la mise en œuvre de nouvelles fonctionnalités produit. Le consultant interviendra au sein d'équipes Agile internationales, rattaché au Head of AI transformation, pour le produit eCommerce AI géré par l'équipe Digital Agency Products. Il assurera l'interface entre équipes métier, Product Managers et Project Managers afin de garantir une expérience utilisateur alignée avec les attentes opérationnelles. Rôle et responsabilités principales Piloter les recettes (UAT Management) : stratégie de recette, plans de tests, scénarios UAT, campagnes de tests et coordination avec les équipes internationales Contribuer à la revue et au raffinement des User Stories (Proxy PO), définir les critères d'acceptation et garantir la Definition of Ready / Definition of Done Assurer le cycle de vie des cas de tests, de l'UAT jusqu'aux tests de non-régression (NRT) Participer aux cérémonies Agile liées au produit (Sprint Planning, Refinement, Review, Rétrospective) Exécuter les tests UAT manuels et contribuer à l'automatisation (scénarios Gherkin/BDD, exécution via Selenium) Analyser les incidents remontés en UAT, coordonner les corrections avec les équipes techniques et assurer le reporting via les outils internes Participer aux comités Go/No-Go et produire les rapports de validation et KPI de mise en production Assurer la maintenance évolutive et corrective des modules validés à l'issue du projet Livrables attendus Plans de tests et scénarios UAT Cas de tests UAT et de non-régression (NRT), documentés et maintenus Critères d'acceptation (Acceptance Criteria) formalisés pour les User Stories Scénarios de tests automatisés au format Gherkin (BDD), le cas échéant Rapports de suivi et gestion des anomalies (defect management) Rapports de validation et indicateurs qualité (KPI) présentés en comité Go/No-Go

[NoESN/SSII] CDI – Développeur Logiciel .NET React H/F – 40/45K€ – Editeur de logiciel – 2 jours TT/sem – RTT - Sophia-Antipolis Tu préfères construire plutôt que simplement livrer ? Tu veux voir ce que deviennent tes développements plusieurs mois après les avoir réalisés ? Editeur logiciel implanté depuis plus de 20 ans, fierté locale, le client développe une plateforme SaaS utilisée à grande échelle par des acteurs internationaux. L'équipe entre aujourd'hui dans une nouvelle étape : faire évoluer en profondeur le produit, moderniser son socle technique et préparer les prochaines années de croissance. C'est dans ce contexte que nous recherchons un Développeur Fullstack C# / React H/F. Ici, pas de mission à durée limitée ni de changement de contexte tous les quelques mois : tu rejoins directement l'équipe produit et tu participes à des choix qui auront un impact concret sur la plateforme. TON POSTE Rejoins tes 5 collègues de l'équipe, PO, QA, Dev's et le lead dev (on binôme)) qui ont besoin de toi pour : - Faire évoluer les différentes briques de l'application, - Transformer les besoins métier en solutions techniques, - Construire de nouveaux services et endpoints, - Développer les fonctionnalités côté interface, - Identifier les améliorations possibles sur l'existant, - Participer aux décisions concernant la conception des nouvelles fonctionnalités, - Challenger certaines solutions lorsque tu identifies une approche plus pertinente, - Fiabiliser les développements grâce aux tests et à la revue de code, - Investiguer pour résoudre les problèmes rencontrés en production. C'est un poste évolutif, avec un objectif : la spécialisation sur une partie du projet !

Architecte sécurité - Cagnes-sur-Mer Dans le cadre du renforcement de notre gouvernance et de notre posture de sécurité, nous recherchons un Architecte Cybersécurité disposant d'une vision transverse des menaces et des mécanismes de défense du Système d'Information. Véritable référent en sécurité, vous accompagnez les équipes infrastructures, réseaux, applications et projets afin d'intégrer les exigences de cybersécurité dès la conception des solutions. Vous êtes capable d'identifier les vecteurs d'attaque, d'évaluer les risques et de proposer des architectures robustes adaptées aux enjeux de l'organisation. Vos missions principales :Définir et faire évoluer l'architecture cybersécurité du système d'information. Participer aux projets de transformation en garantissant l'intégration des exigences de sécurité. Réaliser des analyses de risques et des études d'impact sécurité. Évaluer les vulnérabilités et les surfaces d'exposition du SI. Concevoir des architectures résilientes face aux cybermenaces. Apporter une expertise sur les scénarios d'attaque et les mesures de protection associées. Accompagner les équipes techniques dans la mise en œuvre des bonnes pratiques de sécurité. Participer à la gestion des incidents majeurs et des crises cyber. Réaliser une veille permanente sur les menaces, techniques d'attaque et technologies de défense. Contribuer à la définition des standards, référentiels et feuilles de route cybersécurité. Formuler des recommandations de sécurisation auprès des équipes métiers et techniques.

Administrateur Systèmes Linux / Exploitation Antivirus 1. Contexte Dans le cadre du renforcement d'une équipe infrastructure dédiée, nous recherchons un Administrateur Systèmes Linux pour intervenir sur des environnements de production critiques à grande échelle. Le poste s'inscrit dans un contexte de modernisation des infrastructures, notamment autour de la virtualisation des serveurs de production et de secours ainsi que de l'exploitation des solutions de sécurité des postes de travail et serveurs. L'environnement technique est exigeant et couvre un parc de plus de 120 000 postes administrés via une solution centralisée de sécurité. Informations complémentaires : Localisation : Marseille Télétravail : 2 jours par semaine Horaires : Flexibles Démarrage : ASAP Durée de mission : 6 à 12 mois À noter : une période de 2 à 4 semaines de vérifications administratives (background check) est à prévoir avant la prise de poste. 2. Missions Au sein d'une équipe dédiée à l'exploitation des infrastructures, vous serez en charge de l'administration des systèmes Linux et participerez aux activités liées à la sécurité des environnements de production. Vos principales responsabilités seront les suivantes : Organiser et superviser la migration des clients antivirus dans le cadre de la virtualisation des serveurs de production et de secours (Linux). Assurer l'administration et le maintien en conditions opérationnelles des infrastructures Windows et Linux. Participer à la reprise de l'exploitation d'une solution EDR sur son volet infrastructure. Installer, configurer et maintenir les serveurs ainsi que les solutions de sauvegarde. Gérer les utilisateurs, les droits d'accès et les partages réseau. Déployer et superviser les agents antivirus, gérer les mises à jour des signatures et analyser les alertes de sécurité. Participer aux réunions de suivi avec les équipes infrastructure et collaborer avec les équipes sécurité, support et applicatives. Documenter les procédures, les interventions techniques et les bonnes pratiques. Environnement technique : • Systèmes : Windows Server , Debian, Rocky, RHEL, bash • Réseaux : IP, VLAN, DHCP, DNS, routage • Sécurité : Outils antivirus (type ClamAV, Kaspersky, etc.) • Supervision : Grafana, Centreon • Base de donnée : MySQL, PGSQL, SQL • Développement : HTML, CSS, JS, Java (POO). • Outils : Confluence, Jira, Gitlab

Technicien systèmes et réseaux (F/H) - Valbonne Experis, leader mondial du conseil et des services en technologies de l'information, accompagne ses clients dans la gestion et l'évolution de leurs environnements IT. Dans le cadre de notre croissance en région Sud, nous recrutons plusieurs Techniciens Support Informatique (H/F) pour intervenir chez nos clients situés dans les Alpes‑Maritimes. Vos missionsIntégré(e) aux équipes IT de nos clients, vous interviendrez sur tout ou partie des missions suivantes : Support utilisateurs Niveau 1 et/ou Niveau 2 (proximité ou à distance) Prise en charge des incidents et demandes via outils de ticketing Diagnostic, résolution et suivi des incidents matériels et logiciels Installation, configuration et renouvellement des postes de travail Gestion des environnements Windows, Microsoft 365, messagerie Support sur les périphériques (imprimantes, mobiles, équipements réseau) Interaction avec des utilisateurs francophones et anglophones Documentation des procédures et des résolutions

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine du transport maritime et de l'e-commerce, un(e) Consultant(e) Business Analyst / Proxy PO orienté UAT, spécialisé(e) en IA conversationnelle vocale. Environnement technique : Agile/Scrum, Jira, Confluence, HP ALM QC, XRAY, Gherkin/BDD, Selenium, SQL, MongoDB, Snowflake, Qlik Sense, environnements INT/UAT/PREPROD/PROD. Contexte : Le pôle digital du client déploie un programme de transformation autour de solutions d'IA conversationnelle vocale destinées à son activité e-commerce. Le consultant rejoindra des équipes Agile internationales et interviendra en tant que relais entre les équipes métier, les Product Managers et les Project Managers, afin de garantir la conformité des livrables aux attentes utilisateurs avant leur mise en production. Missions : Élaborer et piloter la stratégie de recette fonctionnelle, incluant la préparation des jeux de données, la construction des plans de tests et l'organisation des campagnes UAT en coordination avec des équipes internationales Analyser les enregistrements d'appels clients pour identifier les irritants et proposer des actions d'amélioration continue Participer au raffinement des User Stories, formaliser les critères d'acceptation et veiller au respect des Definition of Ready / Definition of Done Prendre en charge le cycle de vie complet des cas de tests, de la phase UAT jusqu'aux tests de non-régression, et contribuer aux cérémonies Agile du produit Concevoir, exécuter et maintenir les scénarios de tests manuels et automatisés (Gherkin/BDD, Selenium), en croisant les User Stories JIRA avec les workflows techniques associés Gérer le traitement des anomalies détectées en UAT, coordonner leur résolution avec les équipes techniques et assurer le reporting qualité Contribuer aux comités Go/No-Go, produire les rapports de validation et accompagner les équipes métier lors des mises en production Compétences attendues : Business Analyst, Proxy PO, UAT, tests fonctionnels, Agile/Scrum, Jira, Confluence, Gherkin, BDD, Selenium, SQL, MongoDB, JSON, workflows, IA conversationnelle, e-commerce, anglais courant

ContexteDans le cadre du renforcement de ses équipes, notre client recherche un Consultant Sécurité Cloud Public afin d'accompagner les responsables applicatifs dans l'évaluation et l'amélioration du niveau de sécurité de leurs environnements Cloud Public. 🎯 MissionsVous interviendrez notamment sur les activités suivantes : Analyser la conformité des environnements Cloud Public vis-à-vis de la PSSI. Identifier les écarts et non-conformités de sécurité. Définir et proposer des plans d'actions de remédiation. Analyser les dérogations de sécurité existantes. Vérifier l'existence et le suivi des plans de remédiation associés. Accompagner les équipes applicatives dans la mise en conformité des applications. Conseiller les responsables applicatifs sur les bonnes pratiques de sécurisation des environnements Cloud. ✅ Compétences recherchéesExcellente maîtrise des enjeux de sécurité des Clouds Publics (AWS, Azure, GCP...). Solides connaissances des référentiels de sécurité et de la PSSI. Expérience dans l'analyse de conformité et la gestion des risques. Capacité à définir et piloter des plans de remédiation. Bon relationnel, autonomie et esprit de conseil. ➕ AtoutsExpérience en gouvernance sécurité. Connaissance des standards de sécurité Cloud. Expérience dans des environnements grands comptes. 📩 Si vous êtes disponible et intéressé(e), merci de m'envoyer votre CV à jour ainsi que : Votre disponibilité Votre TJM Votre localisation

Key task is to create a Test Strategy for their data platform which is Azure based He'd love a TM that has directly worked on Azure based strategies, failing that a cloud related strategy. Exposure to Data is key. Datafabrics knowledge and or experience would be huge. Due to the nature and urgency of this post, candidates holding or who have held high level security clearance in the past are most welcome to apply. Please note successful applicants will be required to be security cleared prior to appointment which can take a minimum 10 weeks. LA International is an award-winning partner of choice for many of the world's most influential companies and government organisations. Holding Enhanced Government Security Accreditation, we are recognised as the European market leader in the delivery of Security Cleared talent to organisations that demand the very highest levels of security, compliance and assurance. An award-winning organisation, having secured the prestigious Queens Award for Enterprise: International Trade over multiple years. We are committed to fostering an inclusive, equitable and accessible workplace where everyone feels valued and supported. We welcome applications from all individuals, regardless of background or identity, and we encourage candidates who may not meet every listed requirement to still apply. If you require any adjustments or support during the recruitment process, please let us know and we will work with you to ensure a fair and accessible experience. Please Note: If a high volume of applications is received, only candidates shortlisted will be contacted.