Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH...)

Rattaché directement au responsable du système d’information métier, l’administrateur applicatif (ERP, CRM, SIRH ...) est la personne chargée d’assurer les activités de suivi d’exploitation qui sont liées à une application, ou même à un ensemble d’applications. On fait surtout référence à la gestion des traitements et les données. Il veille ainsi à la collecte, le traitement, le stockage, ainsi que la mise à disposition des données de la cohorte pour le pôle gestion des données, ainsi que les équipes de recherche. Pour bien remplir sa mission, l’administrateur applicatif est tenu de réaliser diverses activités au sein de la structure. C’est pourquoi on attend aussi de lui qu’il possède de nombreuses compétences. C’est à lui que revient la tâche d’écouter, de collecter, et de synthétiser des besoins, des évolutions, ou encore des demandes d’amélioration.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiChef de projet IT

VISIAN
Publiée le
ERP
Finance
Gouvernance

1 an
Paris, France
MissionsLe consultant aura pour objectif de : Assurer le pilotage opérationnel des sujets. Garantir la coordination entre les différentes parties prenantes (équipes métiers, digital & IT). Identifier, analyser et documenter les impacts des évolutions sur les processus et applications du périmètre. Préparer les arbitrages et porter les positions du périmètre auprès des instances de gouvernance du programme. Contribuer à la structuration et à la formalisation des dispositifs de gouvernance et d'escalade. Activités principales Pilotage et coordination Assurer le suivi des actions, risques, dépendances et décisions. Organiser et animer les réunions de coordination. Coordonner les différents contributeurs et garantir le respect des échéances. Produire et maintenir les supports de pilotage. Analyse fonctionnelle et impacts Recueillir et consolider les besoins et exigences issus du programme. Analyser les impacts sur les processus métiers, les organisations et les applications existantes. Identifier les effets de bord potentiels et les dépendances avec les applications du périmètre LEI et les autres initiatives de transformation. Préparer les éléments d'aide à la décision et les recommandations associées. Interface avec les programmes et parties prenantes Accompagner les équipes afin de garantir la bonne remontée et le traitement approprié des sujets. Préparer les arguments et dossiers permettant de défendre les positions du périmètre. Assurer la communication et le reporting auprès des sponsors et parties prenantes. Gouvernance Formaliser les modalités de fonctionnement avec le programme. Définir et documenter les circuits d'escalade et de prise de décision. Préparer les instances de gouvernance (DAB, comités d'architecture, comités de pilotage, ateliers de travail, etc.). Produire les supports de synthèse et les comptes-rendus associés. Livrables attendusPlan de pilotage et de coordination. Cartographie des parties prenantes. Registre des décisions, risques et actions. Analyses d'impacts métiers et processus. Supports de préparation des instances de gouvernance. Comptes-rendus et synthèses exécutives. Proposition de cadre de gouvernance et d'escalade des sujets.
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Freelance

Mission freelanceSenior Consultant Transformation RH | Target Operating Model & Core HR

NOVAMINDS
Publiée le
Conduite du changement
Ressources humaines
SIRH

4 mois
650 €
Île-de-France, France
Mission de l'équipeAu sein du Centre de Services Partagés RH d'un grand groupe international, la mission s'inscrit dans un programme de transformation de la gestion administrative RH, de la paie et des SIRH sur un périmètre France complexe, multi sociétés et multi conventions collectives. L'organisation a défini son Target Operating Model afin de clarifier son périmètre d'intervention, son organisation cible, sa gouvernance, ses interfaces et ses modalités de pilotage. Cette transformation s'articule avec le déploiement d'un Core HR international. À la suite de la phase de global design, la mission devra accompagner la déclinaison du modèle sur le périmètre France et préparer la convergence des différentes entités vers un cadre commun. 1. Mise en œuvre du Target Operating Model RHLa mission contribuera à définir et opérationnaliser le modèle de fonctionnement cible du Centre de Services Partagés RH. Les travaux porteront principalement sur : • La définition du périmètre d'intervention, des rôles et responsabilités et des interfaces • La formalisation de l'organisation cible, de la gouvernance et des niveaux de service • L'analyse des scénarios de mutualisation, de standardisation et de répartition des activités • La définition de la comitologie, du reporting et des dispositifs de pilotage • L'évaluation des impacts opérationnels et organisationnels du modèle cible • La préparation des supports d'analyse et de décision à destination de la direction • La définition de la stratégie de conduite du changement et de la cartographie des parties prenantes • L'identification des impacts du Core HR sur la gestion administrative RH, la paie, la post paie et la maintenance des SIRH 2. Contribution au local design France du Core HRLa mission contribuera à décliner les principes définis lors du global design en tenant compte des contraintes, besoins et spécificités du périmètre France. Le consultant travaillera en coordination avec les équipes projets centrales, les équipes opérationnelles et les représentants des différentes entités concernées. Les travaux porteront notamment sur : • L'audit des processus de gestion administrative RH des différentes entités • L'analyse des écarts entre les pratiques locales et le modèle central • La convergence et l'harmonisation des processus • La revue de la documentation RH existante • La standardisation des contrats, avenants, attestations et documents administratifs • La prise en compte des spécificités liées à la paie, à la post paie et aux SIRH • La préparation des conditions nécessaires à la migration vers le futur Core HR • La sécurisation de la cohérence entre le design fonctionnel France et le Target Operating Model Prestations demandéesLa mission interviendra principalement sur les activités suivantes : • Définir et formaliser le Target Operating Model RH • Analyser les scénarios d'organisation cible et leurs impacts opérationnels • Structurer la gouvernance, la comitologie, les niveaux de service et le pilotage • Auditer les processus de gestion administrative RH des différentes entités • Harmoniser les processus et standardiser la documentation RH • Représenter les besoins et spécificités du périmètre France dans le local design du Core HR • Identifier les impacts du Core HR sur la gestion administrative, la paie, la post paie et les SIRH • Animer les ateliers de travail et coordonner les différentes parties prenantes • Produire les livrables et supports de décision à destination de la direction • Définir et accompagner la stratégie de conduite du changement
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CDI

Offre d'emploiAdministrateur Systèmes et Réseaux Junior (H/F)

SEA TPI
Publiée le

30k-32k €
La Ciotat, Provence-Alpes-Côte d'Azur
L'équipe CSA de notre siège basé à La Ciotat recherche un Administrateur Systèmes et Réseaux Junior en CDI. Vous aurez comme missions principales : PÉRIMÈTRE SYSTÈMES : • Exploitation quotidienne des environnements Linux et Windows • Traitement des incidents systèmes escaladés du N1 • Analyse des logs systèmes et applicatifs • Gestion des comptes, groupes et droits (AD, LDAP, RBAC) • Application des correctifs systèmes et mises à jour de sécurité • Gestion des machines virtuelles (création, modification, suppression) • Administration des hyperviseurs (VM, réseaux virtuels, datastores) • Supervision des systèmes via outils de supervision • Exécution des sauvegardes et restaurations standards (Veeam, etc...) • Gestion opérationnelle du stockage (NAS, SAN, volumes, LUN) • Renouvellement et déploiement des certificats • Exploitation des ressources Azure existantes • Traitement des tickets incidents, demandes et changements via l'outil ITSM PÉRIMÈTRE RÉSEAUX & SÉCURITÉ : • Exploitation quotidienne des infrastructures LAN et WIFI • Support et résolution des incidents de connectivité • Configuration et maintenance des équipements réseaux • Supervision des infrastructures réseaux • Exploitation des solutions SD-WAN • Administration des firewalls (CheckPoint, Palo Alto) • Gestion des règles de filtrage et des politiques existantes • Exploitation des VPN IPSEC et SSL • Administration des proxy servers • Exploitation des load balancers F5 (modifications simples) • Analyse des logs sécurité et réseau • Traitement des tickets incidents, demandes et changements L'équipe est composée d'environ 25 collaborateurs de niveau N2/N3 spécialisés dans les technologies d'infrastructure (réseau, système, base de données) et les environnements Modern Desktop (Intune, Autopilot, etc.). Les missions énumérées ci-dessus ne sont pas exhaustives, il s'agit des missions principales. Référence de l'offre : 46fwiktxou
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CDI

Offre d'emploiAdministrateur systèmes et réseaux H/F

HAYS France
Publiée le

Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine
Au sein d'une équipe à taille humaine, vos missions sont les suivantes : Superviser la sécurité, la disponibilité des infrastructures de nos clients. Mettre en oeuvre des évolutions de la sécurité informatique (Firewalls, IPS...) Recherche et développement, gestion de projet internes (développement, veille technologique…) Résoudre les incidents de niveau 3 dans vos domaines d'expertise. Prendre en charge les incidents en provenance de l'outil de supervision, analyser et requalifier si nécessaire les alertes, communiquer avec le client et la hiérarchie sur l'avancée dans la résolution des incidents ouverts. Gestion de projet - Clients : Préparation, migration, configuration et installation de matériel informatique (serveurs, virtualisation, pare-feu, solutions wifi, solutions Cloud, solution de sauvegarde, solution de téléphonie…) Administration Windows, de la messagerie Office 365, SharePoint Rédiger les documentations techniques associées aux évolutions des solutions déployées Formation des utilisateurs, visant à les familiariser avec les solutions technologiques récemment déployées au sein de l'organisation. Gestion et mise à jour du matériel de chaque client dans nos différents outils (ticketing, supervision, console d'administration…) Participer activement à la veille technologique Réalisation de scripts pour des besoins de mise à jour… Gestion de projet en recherche et développement pour de nouvelles solutions techniques Environnement technique :Windows TCP/IP, DNS, DHCP Vmware et Hyper-V LAN / WAN et Wifi Centrex, 3cx
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CDI

Offre d'emploiArchitecte Fonctionnel M365 Finance & Operations (F/H)

Le Groupe SYD
Publiée le
ERP

50k-70k €
Chartres-de-Bretagne, Bretagne
🌟Quel sera ton poste ? 🌟 📍Lieu : Saint-Herblain (44) OU Chartres-de-Bretagne (35) 🏠Télétravail : après période d'essai, 2 jours de TT / semaine Dans le cadre du remplacement d'un collaborateur, nous recherchons un Architecte Fonctionnel Microsoft Dynamics 365 Finance & Operations pour accompagner nos clients dans leurs projets de transformation ERP. Intervenant sur des projets complexes, vous êtes le garant de la cohérence fonctionnelle globale de la solution. Votre rôle consiste à faire le lien entre les enjeux métiers, les standards Microsoft et les choix de conception afin d'assurer une vision transverse du projet sur l'ensemble des domaines fonctionnels. Vous accompagnez les consultants, les chefs de projet et les équipes clientes dans les phases d'analyse, de conception et de déploiement, tout en portant les arbitrages qui engagent la réussite du projet. Vos principales missions : Analyse et cadrage Challenger les besoins métier et promouvoir les bonnes pratiques D365 F&O. Garantir la cohérence des analyses entre les différents domaines fonctionnels. Animer les ateliers et comités transverses. Définir les stratégies de reprise de données, de sécurité et de reporting. Identifier les impacts de la solution sur le système d'information du client. Conception Garantir la cohérence globale des paramétrages et des choix fonctionnels. Arbitrer entre standard Microsoft, évolution des processus et développements spécifiques. Prioriser les écarts fonctionnels avec les équipes projet. Accompagner les consultants dans leurs choix de conception. Définir les principes d'utilisation des environnements projet. Stabilisation et mise en production Définir la stratégie de tests. Préparer et coordonner les activités de bascule. Superviser les opérations de migration de données. Accompagner le démarrage et sécuriser la mise en production.
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CDI

Offre d'emploiAdministrateur Linux/Splunk (F/H)

Experis France
Publiée le

32k-36k €
Venelles, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Administrateur Linux/Splunk (F/H) - Venelles Dans le cadre du renforcement nos équipes, nous recherchons un(e) Administrateur Systèmes & Outils de Supervision pour assurer le maintien en conditions opérationnelles des plateformes de monitoring et d'observabilité. Vous intervenez principalement sur les outils Splunk, ITM (IBM Tivoli Monitoring) et Dynatrace, tout en évoluant dans un environnement majoritairement Linux Red Hat. Votre rôle consiste à garantir la disponibilité, la performance et la fiabilité des systèmes d'information à travers l'administration, l'exploitation et la supervision des infrastructures. Une montée en compétences est prévue sur les différents outils de supervision. Missions principales : Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des outils de supervision et d'analyse. Administrer et exploiter les plateformes Splunk, ITM et Dynatrace. Installer, configurer et mettre en production les solutions techniques. Surveiller en continu les performances des systèmes, applications et réseaux. Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents techniques. Assurer le support technique de niveau 2 auprès des utilisateurs et des équipes internes. Participer à l'amélioration continue des outils, processus et procédures d'exploitation. Rédiger et maintenir la documentation technique et les procédures d'administration. Produire les rapports de suivi, d'exploitation et d'analyse des incidents. Collaborer avec les différentes équipes techniques afin de garantir la qualité, la sécurité et la disponibilité des infrastructures.
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CDI

Offre d'emploiAdministrateur Système et Réseau Expérimenté H/F

FED SAS
Publiée le

38k-40k €
Villejuif, Île-de-France
Je suis Sheeranaze MEHENTAL, Consultante en recrutement au sein de FED IT, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers des systèmes d'information et de la transformation digitale : infrastructure, chefferie de projet, data, cybersécurité, développement et top management. Je recrute pour mon client basé à Paris 9ème, un Administrateur système et réseau expérimenté H/F dans le cadre d'un CDI. Vous avez pour missions d'organiser les activités de l'équipe sous sa responsabilité, en coordination avec son responsable de service. Il contribue aux missions de l'équipe et veille au respect des missions confiés. Il définit les procédures de gestion et administre les infrastructures matérielles et logicielles déployées pour les besoins du service afin de garantir la qualité du système d'information et le respect de la politique de sécurité. Il pilote des projets d'évolution des infrastructures système, réseaux ou de téléphonie sur IP. Organiser et suivre les activités de l'équipe sous sa responsabilité, en coordination avec son responsable de service - Suivre quotidiennement, mettre en œuvre, exploiter et garantir la disponibilité des infrastructures déployées par le service pour l'hébergement d'applications à portée régionale ou nationale (10 serveurs de virtualisation répartis sur 4 sites pour un ensemble d'environ 40 machines virtuelles (VMs) hébergées Windows Server 2016 et 2019 / Debian) - Sécuriser la production : sauvegarder, sécuriser les flux, planifier et mettre en œuvre un Plan de reprise d'activité (PRA)/ Plan de continuité d'activité (PCA) afin de garantir la continuité du système d'information et le respect de la politique de sécurité de l'établissement - Piloter et participer aux projets d'évolutions des infrastructures système et réseaux - Participer à l'exploitation et au support utilisateurs des solutions déployées par le service pour la gestion de parc informatique sur le périmètre d'environ 650 postes de travail. - S'assurer de la qualité, rédiger et mettre à niveau les documentations techniques et fonctionnelles.
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Freelance

Mission freelanceAdministrateur Base de données Oracle

PROPULSE IT
Publiée le
Oracle

24 mois
450-900 €
Moissy-Cramayel, Île-de-France
PROPULSE IT recherche un DBA pour une mission chez un de ses clients dasn le cadre de la ré-internatlisation de l'exploitation de 550 bases de données Oracle Sous la responsabilité du responsable de service et le support d'un référent interne expert le candidat aura en charge la gestion des activités suivantes : - Appropriation du contexte technique assuré par l'infogérant (transfert de connaissance), et documentation de ce dernier (dossiers d'exploitation) - Accompagnement à la préparation de la reprise d'exploitation en interne (outillage de monitoring et de supervision (OEM, Centreon), élaboration et documentation des process de gestion des incidents et des changement, d'escalade, d'organisation, du catalogue de service) - Participation aux activité de réversibilité d'exploitation des bases de données avec l'infogérent (phase Shadow et reverse shadow) A l'issue de la réversibilité, il aura en charge la gestion globale d'exploitation du périmètre des bases de données - Gestion des incidents et des changements - Maintien en Condition opérationnelles et de Sécurité (Patching) - Contribution à la mise à jour et au maintien du catalogue des services Base de Données - Reporting et du suivi d'activité global de son périmètre - Respect des normes et exigences de sécurité des systèmes d'informations - Respect des process - Réalisation et mise à jour des documentations d'exploitation En complément, il participera à l'accompagnement technique d'intégration des bases de données pour les projets (BUILD) - Définition d'architecture des bases de données pour les projet applicatifs (accompagnement des architectes sur les spécifications et exigences techniques de dimensionnement, disponibilité, et de performance - Accompagnement à l'intégration des bases de données des solutions applicatives - Elaboration des référentiels techniques de bases de données (Dossier d'architecture technique détaillés, Dossier de mise en exploitation)
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Freelance
CDD

Offre d'emploiAdministrateur cybersécurité H/F

SCC France SAS
Publiée le
Cybersécurité
Endpoint detection and response (EDR)
ISO 27001

6 mois
Poitiers, Nouvelle-Aquitaine
🌍SCC est la division « technologie » du Groupe Rigby. Premier groupe informatique privé en Europe, un acteur majeur de l'intégration et des services informatiques d'infrastructure. L'ambition de SCC est de fournir à ses clients des solutions technologiques et des services intégrés pour assurer l'efficacité financière et opérationnelle de leur outil informatique et supporter leur compétitivité. Partenaire incontournable, SCC répond à l'ensemble des besoins clients, des plus simples aux plus complexes, grâce à l'étendue de son offre et de sa couverture géographique, son expertise tant généraliste que spécialisée et la portée de ses centres de service. 🤝SCC est avant tout une aventure humaine. Ses collaborateurs sont sa principale richesse. Ensemble, ils sont réunis autour de cinq valeurs d'entreprise : l'esprit d'entreprendre, le professionnalisme, l'esprit d'équipe, l'engagement et les diversités. Chez SCC, nous valorisons la diversité et l'inclusion. Chaque talent compte, indépendamment du genre, du handicap ou de toute autre distinction. Présente sur tout le territoire national, SCC compte plus de 5 000 clients, 3 500 collaborateurs et d'un chiffre d'affaires de 3 Milliards d'EUR en France au 31/03/2025. Annonce ➡️ Mission principale Dans le cadre du renforcement de son équipe Cybersécurité, notre client recherche un(e) Analyste Cybersécurité SOC / DevSecOps. Vous serez au cœur du dispositif de sécurité de l'entreprise avec pour mission de piloter les activités opérationnelles du SOC, renforcer les contrôles de sécurité et accompagner les projets de transformation cybersécurité. Vous interviendrez en étroite collaboration avec le RSSI, les équipes Infrastructure, Réseau, Système et Développement. ➡️ Responsabilités Piloter les activités opérationnelles du SOC et contribuer à son évolution. Développer et optimiser les règles de détection au sein du SIEM, tout en intégrant de nouvelles sources de données. Analyser et traiter les alertes de sécurité issues des solutions EDR et Microsoft 365. Participer aux investigations de sécurité et accompagner les collaborateurs dans le traitement des emails ou comportements suspects. Réaliser les revues d'habilitations et la gestion des droits en collaboration avec les équipes DevSecOps. Contribuer à l'analyse des audits de sécurité et au suivi des plans d'actions associés. Participer à la gestion des accès privilégiés et des environnements sécurisés. Accompagner les projets cybersécurité à venir, notamment autour des solutions SASE. ➡️ Environnement technique Siem Sekoia EDR SentinelOne & Defender O365 Cloud AWS Ticketing Jira, Documentation Confluence Bonus : Terraform & Git / PowerShell / Bash
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Freelance

Mission freelanceChef de projet HUB Data H/F

LeHibou
Publiée le
Agile Scrum
API
CRM

6 mois
475 €
Coulaines, Pays de la Loire
Notre client dans le secteur Banque et finance recherche un/une Chef de projet HUB Data H/F Description de la mission : Nous recherchons un.e Chef.fe de projet HUB Data qui sera rattaché.e au Responsable des Projets Stratégiques au sein de la Direction Transformation. Le/la Chef de Projet HUB Data pilote un projet stratégique structurant visant à concevoir, cadrer et déployer une plateforme centrale de données permettant de centraliser, fiabiliser et redistribuer les données liées aux installations clients. Le projet HUB s'inscrit dans une ambition de socle de référence unique des données, au service des enjeux de supervision, de pilotage et de performance métier. • Rattachement hiérarchique : Responsable des Projets Stratégiques – Direction Transformation • Liaisons fonctionnelles : DSI, pôle data, équipes métiers (commerce, technique, SAV, exploitation), pôle efficacité opérationnelle, prestataires externes, partenaires éditeurs et intégrateurs Missions principales / responsabilités • Définir et maintenir le cadre de pilotage du projet HUB : objectifs, périmètre, planning, risques, méthodologie • Piloter le projet de bout en bout, du cadrage à la mise en service, en garantissant le respect des jalons, livrables, délais et budget • Cadrer la vision du HUB de données : cas d'usage prioritaires, référentiel central, cible fonctionnelle et data • Structurer et formaliser les livrables clés du cadrage : note de cadrage du projet, expressions de besoins métiers et techniques, roadmap et lotissement du projet • Piloter la conception de l'architecture du HUB : référentiel de données historisées, interconnexion et automatisation des flux, intégration avec les systèmes ERP, CRM et outils métiers • Porter la dimension technique du projet : compréhension et pilotage des architectures data et des flux (API, batch, temps réel), stratégie d'intégration des systèmes hétérogènes, garantie de la cohérence, de la fiabilité et de la robustesse de la solution • Piloter les prestataires et coordonner les parties prenantes internes et externes • Assurer le reporting projet, préparer les instances de gouvernance et proposer les arbitrages • Produire les livrables clés : cadrage, besoins, conception, recette • Organiser le projet en lots prioritaires • Accompagner la mise en service, l'appropriation par les métiers et l'amélioration continue des processus, de la data et de la performance Profil recherché • Formation Bac+5 : école d'ingénieur, MIAGE, data ou systèmes d'information • Expérience significative d'au minimum 5 ans en pilotage de projet, idéalement sur des projets IT, data ou d'intégration SI Compétences techniques et fonctionnelles • Maîtrise du pilotage de projet • Maîtrise des méthodes Agile et cycle en V • Capacité à piloter des projets complexes et transverses • Gestion des risques, du planning et du budget • Bonne compréhension des architectures data : référentiels, hubs, MDM • Bonne compréhension de l'intégration SI : API, middleware, flux batch et temps réel • Maîtrise des plateformes data • Culture systèmes : ERP, CRM, outils métiers • Sensibilité data : qualité, gouvernance, historicisation Soft skills • Leadership transversal • Capacité à faire converger métiers et IT • Forte capacité d'analyse et de structuration • Autonomie, rigueur, pragmatisme Organisation de travail • Poste basé à Coulaines (72) • Télétravail aux conditions de l'accord d'entreprise : 1 jour par semaine Compétences / Qualités indispensables : Pilotage de projet, Architectures data et MDM, Intégration SI (API, middleware, batch, temps réel), Plateformes data, Méthodes Agile et cycle en V, Leadership transversal Compétences / Qualités qui seraient un + : connaissance secteur Informations concernant le télétravail : Oui — 1 jour/semaine
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Les questions fréquentes à propos de l’activité d’un Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)

Quel est le rôle d'un Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)

L’administrateur applicatif s’occupe des activités de suivi d’exploitation liée à un ensemble d’applications ou au contraire à une application spécifique.

Quels sont les tarifs d'un Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)

Le salaire d’un administrateur applicatif se situe aux alentours de 2000 à 4000 € bruts par mois. C’est pourquoi, une personne débutante devra envisager un salaire moyen de 24 000 à 30 000 € par an. Sur un profil senior, il n’est pas rare de voir un salaire avoisinant les 50 000 € bruts par an. Le TJM d'un administrateur applicatif est de 550€.

Quelle est la définition d'un Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)

L’administrateur applicatif dispose d’une fonction importante, car il est en charge de la mise en place de solutions applicatives et bien évidemment de son suivi. Il intervient dans un système d’information parfois complexe pour son entreprise ou pour un client extérieur. Sa mission première repose sur la conceptualisation d’un besoin qui est alors exprimé par les utilisateurs. Mais avant de s’orienter vers des solutions, une étude de faisabilité préalable est absolument indispensable. Suite à cela, il engage le projet en disposant d’une maîtrise d’ouvrage absolument parfaite. Par ailleurs, son métier nécessite de travailler avec plusieurs autres fonctions pour assurer une coordination efficiente.

Quel type de mission peut gérer un Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)

• L’administrateur applicatif étudie précisément le projet et fournit une évaluation en respectant le cahier des charges. Il prend en compte les nombreuses spécificités et s’oriente uniquement vers la solution la plus adéquate. Cela nécessite une très grande maîtrise et le pilotage du projet en évaluant toutes les capacités nécessaires. Par ailleurs, il sera indispensable de découper le projet en différentes étapes nécessaires avant son déploiement tel que le paramétrage, la recette et l’intégration. • L’administrateur applicatif s’occupe également d’établir les différents plans de charges par rapport au délai, aux ressources nécessaires et bien évidemment en prenant en considération l’aspect budgétaire. • Son rôle est également essentiel dans l’animation du groupe projet en l’encadrant intégralement et en s’assurant de son suivi. • Par ailleurs, l’administrateur applicatif organise précisément le déploiement avec l’ensemble des acteurs concernés. • Lorsqu’un support technique doit être fourni auprès des utilisateurs, c’est encore une fois l’administrateur applicatif qui sera en première ligne. Comme vous pouvez le voir, les missions sont très nombreuses et variées mais elles présentent le point commun d’avoir une rigueur systématique.

Quelles sont les compétences principales d'un Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)

• Il est impératif que l’administrateur applicatif soit à l’aise dans le management d’une équipe. • Une aisance relationnelle est donc requise, tout comme un sens de l’écoute particulièrement développé pour anticiper les besoins du client et être force de proposition. • Il faut également savoir que la fonction nécessite des compétences très précises dans l’architecture d’un système d’information, mais également dans le domaine de la sécurité informatique et bien évidemment dans la conduite de projet. • Une connaissance du fonctionnement de son entreprise demeure un impératif, tout comme avoir des connaissances sur les marchés et les produits disponibles.

Quel est le profil idéal pour un Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)

• L’administrateur applicatif doit disposer d’un profil complet sur le plan technique et relationnel. • Respecter une charte de sécurité et d’utilisation par rapport au système d’information. • Faire preuve de réactivité, de rigueur et avoir un excellent sens de l’organisation. • L’administrateur applicatif doit également manipuler les logiciels, les matériels et architecture technique. • Son savoir-faire est également reconnu dans les procédures d’alerte et d’escalade. • Un esprit d’analyse et de synthèse reste indispensable pour mener à bien le projet. • Une capacité d’écoute et une excellente aisance relationnelle sont des critères indissociables du métier, tout en ayant des qualités pédagogiques. • Il faut aussi bien savoir manier la maîtrise technique et laisser parler la créativité.

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