Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH...)

Rattaché directement au responsable du système d’information métier, l’administrateur applicatif (ERP, CRM, SIRH ...) est la personne chargée d’assurer les activités de suivi d’exploitation qui sont liées à une application, ou même à un ensemble d’applications. On fait surtout référence à la gestion des traitements et les données. Il veille ainsi à la collecte, le traitement, le stockage, ainsi que la mise à disposition des données de la cohorte pour le pôle gestion des données, ainsi que les équipes de recherche. Pour bien remplir sa mission, l’administrateur applicatif est tenu de réaliser diverses activités au sein de la structure. C’est pourquoi on attend aussi de lui qu’il possède de nombreuses compétences. C’est à lui que revient la tâche d’écouter, de collecter, et de synthétiser des besoins, des évolutions, ou encore des demandes d’amélioration.
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CDI
Freelance

Offre d'emploiAdministrateur M365 - F/H

AIS
Publiée le

1 mois
34k-43k €
215-430 €
Angers, Pays de la Loire
🎯 MISSIONS : Intégré(e) aux équipes d'un de nos clients grand compte, vos missions seront les suivantes : - Création et gestion des comptes utilisateurs (ajout, suppression, réinitialisation de mots de passe et attribution de licences) - Mise en place des politiques d'accès conditionnel, déploiement du MFA (authentification multifacteurs), gestion des groupes des applications d'entreprise - Gestion de la synchronisation entre l'AD on-premise et le cloud via Azure AD Connect - Gestion des boîtes aux lettres, groupe de distribution, politiques de rétention, sécurisation de la messagerie (antispam, SPF/DKIM/DMARC, quarantaine) - Configuration des stratégies Teams, gestion de la téléphonie (portabilité des numéros, standars téléphoniques), création et administration des équipes - Création de sites, gestion des bibliothèques et des autorisations, migration de données on-premise vers le clouddeesi+1 - Création de scripts PowerShell pour automatiser les tâches d'administration en masse (création de comptes, rapports d'utilisation, migrations) - Planification et exécution des migrations vers M365 - Participation aux projets de déploiement de nouvelles fonctionnalités et mises à jour Environnement technique : - Entra ID (Azure AD) - AD - Exchange Online - Teams - SharePoint et OneDrive - PowerShell - Power Automate
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CDI

Offre d'emploiAdministrateur Windows N3 H/F

CONSORT GROUP
Publiée le

52k-55k €
77186, Noisiel, Île-de-France
Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group, accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Elle s'appuie sur deux leaders, Consortis et Consortia, et place l'humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses valeurs. C'est votre future équipe Les équipes de Consortis, sont au cœur des enjeux actuels de Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux et Télécom, ainsi que sur les environnements Digital Workplace. Les compétences RPA et DevOps viennent renforcer ces offres pour accélérer l'agilité et l'efficacité opérationnelle des services délivrés. Administrateur Windows N3 H/F C'est votre mission Vous êtes passionné·e par l'administration systèmes Windows ? Ce poste est fait pour vous. En tant qu'Administrateur Windows N3, vous assurez un rôle d'expert technique (N3) sur les environnements Windows, prendre en charge les incidents complexes et contribuer à la montée en compétence et à l'industrialisation des activités de support. Dans le cadre du renforcement d'un dispositif de production critique, nous constituons une équipe d'administrateurs et d'experts Windows organisée en niveaux de support (N2 / N3). Ces équipes assurent le maintien en conditions opérationnelles d'environnements à forte exigence de disponibilité, performance et sécurité : Prise en charge des incidents critiques et complexes (P1/P2) Analyse approfondie et diagnostic (root cause analysis) Support technique et accompagnement des équipes N2 Administration avancée Windows Server et Active Directory Gestion experte des environnements Exchange, IIS et SharePoint Exploitation SQL Server et analyse des traitements batch Utilisation avancée de Splunk pour l'analyse des logs Gestion des problématiques sécurité (proxy, antivirus, sauvegarde) Développement de scripts PowerShell avancés Participation aux chantiers d'automatisation (Ansible, GitLab) Rôle de référent technique sur un ou plusieurs domaines Contribution à la documentation et aux bonnes pratiques C'est votre parcours Ingénieur systèmes expérimenté, avec forte capacité d'analyse, autonomie et leadership technique, vous disposez d'une expérience significative dans des environnements similaires. Le N3 intervient en tant qu'expert et référent technique au sein de l'équipe. Il supporte les équipes N2, valide les diagnostics et contribue à l'amélioration continue des opérations. C'est votre expertise : Windows Server / Active Directory : Expert PowerShell : Avancé Exchange : Expert SQL Server : Avancé VMware / Citrix : Avancé Splunk : Avancé à Expert Sécurité (Trellix, proxy) : Avancé DevOps / automatisation : Avancé C'est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu'on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C'est clair Le process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec Romain SANTONI. Un entretien RH avec Romain SANTONI : la mission, la structure de l'équipe et leur quotidien, les projets internes. Et enfin, une ultime rencontre avec le Responsable Opérationnel Consort Group du contexte et le Responsable de la DSI coté Client C'est bon à savoir Lieu : Noisiel (77) Contrat : CDI Télétravail : Hybride (2 jours en télétravail) Salaire : De 52 K€ à 55 K€ (selon expérience) brut annuel Famille métier : Systèmes Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c'est le vôtre.
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CDI

Offre d'emploiChef de Projet SI Logistique Confirmé H/F

REACTIS
Publiée le
ERP
Supply Chain
WMS (Warehouse Management System)

50k-60k €
Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur
Notre client spécialisé dans la logistique et la gestion de la supply chain recherche un Chef de Projet SI Logistique H/F dans le cadre du renforcement de ses équipes IT et de la transformation de ses systèmes d'information. Vous rejoindrez une équipe internationale et contribuerez à la réalisation de projets stratégiques liés à la digitalisation des opérations et à l'amélioration continue des outils métiers. Vos missions Vous serez responsable du pilotage de projets informatiques stratégiques, de leur lancement jusqu'à leur mise en production. Vos principales responsabilités seront de : Piloter des projets IT de bout en bout : cadrage, conception, développement, déploiement et transition vers les équipes opérationnelles. Définir le périmètre, le planning, les jalons, les budgets, les risques et la gouvernance des projets. Coordonner les équipes métiers, les équipes techniques et les partenaires externes. Garantir le respect des délais, des coûts, de la qualité et des objectifs définis. Suivre les indicateurs de performance (KPI), identifier les risques et mettre en oeuvre les plans d'actions appropriés. Animer les comités projets et assurer une communication régulière auprès des parties prenantes. Participer à l'amélioration continue des méthodes, des processus et des bonnes pratiques de gestion de projet.
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Freelance

Mission freelanceResponsable d'application SAP SD / MM - Retail

Cherry Pick
Publiée le
SAP
SAP IS-Retail
SAP MM

12 mois
550-600 €
Châtillon, Île-de-France
Dans le cadre de la stabilisation du système SAP S/4HANA, nous recherchons un consultant technico-fonctionnel SAP S/4 HANA pour l'un de nos client en Retail, disposant d'une expertise affirmée sur les modules MM/SD, périmètre Point de Vente. En tant que Consultant SAP Expert SAP S/4 HANA. Il s'agit d'une mission à temps plein basée à Châtillon (92). Missions : CONCEPTION D'ÉVOLUTION DU SYSTÈME D'INFORMATION Est l'interlocuteur des métiers / DOSI lors de la vie courante des systèmes Est responsable de l'évolution des applications dont il a la charge Gère les demandes, les priorise, et gère les lots d'évolutions de ses applications en lien avec le Responsable SI métier et le Responsable de Domaine/Pôle Participe aux cadrages et projets d'adaptation et d'évolution du SI Effectue l'analyse fonctionnelle des besoins et détermine les impacts sur les interfaces avec les produits environnants dans le système d'information de l'entreprise Suit les roadmaps de l'Editeur, en analyse les impacts sur son périmètre et anticipe et pilote les montées de versions MISE EN ŒUVRE DU SYSTÈME D'INFORMATION Conduit, dans le cadre des projets, l'évolution cohérente de son système depuis la conception jusqu'à la mise en service Réalise les spécifications de ses applications S'assure de la qualité attendue des développements réalisés Contribue à la stratégie de recette des projets sur son périmètre Est responsable de la définition, avec le métier/DOSI et l'équipe Test Factory, des plans de tests nécessaires à la recette de ses applications Pilote les livraisons de corrections en cas d'anomalies détectées sur ses applications QUALITÉ DU SYSTÈME D'INFORMATION (PERFORMANCE, COHÉRENCE, COÛT, DÉLAI?) Applique les normes, méthodes et outils de référence définis au sein du Domaine ou de la Direction de référence Est le garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de ses applications Est responsable de la gestion documentaire des applications S'assure de la production et du suivi des indicateurs de performances de ses applications en lien avec le Responsable de Domaine/Pôle, le Chargé de Pilotage SI S'assure que les SLA définis contractuellement avec l'éditeur et les Domaines sont suivis et respectés Évalue le niveau de service des applications de son périmètre et s'assure de la mise en place les plans d'actions d'amélioration lorsque nécessaire Est responsable des règles de fonctionnement et d'utilisation des applications COMMUNICATION Assiste et conseille sur l'utilisation du système applicatif dont il a la charge Est l'interlocuteur privilégié de la production informatique pour son périmètre
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Freelance

Mission freelanceManager O2C Business Stream – Oracle ERP Cloud

Axande
Publiée le
Déploiement
ERP
Oracle ERP Cloud

6 mois
690-790 €
Villeneuve-d'Ascq, Hauts-de-France
Dans le cadre d'un programme international de transformation Finance, nous recherchons un Manager O2C Business Stream senior pour piloter le domaine Order to Cash dans un contexte de déploiement ERP multi-pays. Contexte de la mission Le programme vise à déployer une solution Finance standardisée dans plusieurs pays. Le domaine O2C constitue un pilier clé du programme, avec des enjeux forts autour de la facturation, des encaissements, de la réconciliation bancaire, du recouvrement et de la cohérence globale des processus. Principales responsabilités Piloter le stream O2C en lien avec les architectes métier, les responsables pays, les Business Process Owners et la direction digitale. Garantir la cohérence des processus O2C de bout en bout et de la documentation associée. Construire et suivre la feuille de route O2C : priorisation, planning, ressources, arbitrages global/local. Animer et encadrer l'équipe O2C : Business Analysts et Product Experts. Participer activement aux ateliers avec les pays : recueil des besoins, analyse, arbitrage et validation des solutions. Sécuriser les projets de build O2C afin qu'ils répondent aux enjeux métier, dans le respect du planning. Valider les règles de gestion, parcours utilisateurs, KPI et points de contrôle en cohérence avec les autres domaines du programme. Contribuer à la conduite du changement auprès des utilisateurs. Livrables attendus Rapport de prototypage et/ou analyse des cas d'usage avec arbitrage des besoins spécifiques. Feuille de route du domaine O2C : plan de déploiement, priorisation, planification des ressources. Mise en place du Core Model O2C dans les pays, dans le respect des délais, des coûts et de la qualité.
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CDI

Offre d'emploiChef de projet ERP Technique H/F

S-quaar
Publiée le
Gestion de projet
Oracle
Oracle SQL Developer

50k-55k €
Vannes, Bretagne
Lieu : Morbihan (56) Salaire : 50 à 55 K€ + avantages Télétravail : 2 jours par semaine Dans le cadre d'un CDI, nous recherchons pour notre client, éditeur de logiciels reconnu pour ses solutions dédiées à la gestion de production, à la supply chain et à la gestion commerciale, un Chef de Projet ERP Technique H/F. L'entreprise accompagne depuis de nombreuses années des industriels dans la mise en œuvre et l'évolution de leurs applications métiers. Afin de soutenir sa croissance, elle souhaite renforcer son équipe projets avec une intégration prévue entre septembre et décembre 2026. VOS MISSIONS: Au sein de l'équipe projets, vous pilotez plusieurs projets de déploiement et d'évolution d'applications métiers, depuis le cadrage jusqu'à la mise en production. Vous assurez la planification, le suivi des charges, des délais et de la qualité des projets, animez les équipes internes et êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients. Vous participez également aux phases de chiffrage, à la définition des solutions techniques et fonctionnelles ainsi qu'au suivi des risques et de la satisfaction client. Grâce à votre bagage technique, vous intervenez également sur le paramétrage des solutions et participez ponctuellement aux développements réalisés dans le cadre des projets. Bien sûr, des déplacements sont à prévoir, notamment dans le cadre de la mise en production des solutions chez les clients. Environnement technique: Oracle Database, SQL / PL/SQL, Oracle APEX, SQL Server, C#, C++, .NET, ERP, GPAO, GMAO, WMS, Applications métiers industrielles et commerciales VOUS: Issu(e) d'une formation supérieure en informatique et d'une expérience au sein d'une équipe projet informatiques en environnement industriel. Vous maîtrisez le développement autour d'Oracle (SQL/PLSQL) et/ou SQL Server et avez évolué sur des projets impliquant des ERP, GPAO, GMAO, WMS ou des applications métiers. Une connaissance d'Oracle APEX constitue un véritable atout. Autonome, organisé et rigoureux, vous appréciez autant le pilotage de projets que les échanges avec les utilisateurs et les équipes techniques. Vous aimez comprendre les métiers de vos clients et proposer des solutions adaptées. Un niveau d'anglais technique, à l'écrit comme à l'oral, est attendu. PROCESS : Après un premier échange avec notre équipe, vous rencontrerez : - Un Responsable du site - Un Manager opérationnel Décision rapide. Envoyez-nous votre CV et si votre profil correspond, vous serez contacté(e) rapidement par un membre de l'équipe. Au plaisir d'échanger autour de votre projet, S-quaar
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Freelance
CDI

Offre d'emploiChef de Projet Applicatif SAP sur le Havre

EterniTech
Publiée le
ERP
Gestion de projet
Intégration

3 mois
Le Havre, Normandie
je cherche pour un de mes client un Chef de Projet Applicatif SAP sur le Havre Démarrage : ASAP Nationalité : Française ou Européenne Contexte de la missionLes travaux s'inscrivent au sein du système d'information d'un grand groupe industriel, caractérisé par : Un socle applicatif SAP, intégrant des modules standards ainsi que des développements spécifiques, pilotant les principaux processus métiers. Des interfaces fonctionnelles et techniques : connexions avec des solutions tierces (ERP, plateformes de facturation, solutions de dématérialisation, outils décisionnels, etc.) via des outils middleware ou autres technologies d'intégration. Un écosystème applicatif étendu, comprenant également des applications spécifiques, déployées sur plusieurs sites et interconnectées selon les besoins métiers. Compétences attenduesPilotage de projets applicatifs d'envergureExpérience confirmée dans la conduite de projets informatiques (SAP, middleware, applications métiers). Coordination de multiples acteurs. Intégration dans des environnements SI complexes. Maîtrise des environnements SAPConnaissance approfondie des modules SAP standards (FI, SD, MM, etc.). Maîtrise des développements spécifiques SAP. Bonne compréhension des flux d'acomptes. Connaissance des problématiques de facturation. Maîtrise des processus métiers associés. Gestion des interfaces et de l'intégrationExpertise des solutions d'intégration middleware : SAP PI/PO SAP CPI ETL iPaaS EDI Pilotage des interfaces fonctionnelles et techniques : API Webservices Flux batch EDI Interopérabilité et applications tiercesExpérience dans l'intégration d'applications satellites. Gestion des interconnexions multi-sites. Gestion d'architectures distribuées avec des bases de données hétérogènes. Méthodologie de gestion de projetMaîtrise des méthodes : Cycle en V Agile Hybride Pilotage du planning. Gestion des risques. Reporting. Documentation projet. Recette et déploiementExpérience des phases de test : Tests unitaires Tests d'intégration UAT Gestion des anomalies. Accompagnement au Go Live. Support post-démarrage. Sécurité et conformitéSensibilité aux enjeux de sécurité des SI. Connaissance des exigences de conformité réglementaire (RGPD, normes internationales). Auditabilité des flux. Outils et collaborationMaîtrise des outils de gestion de projet et de ticketing : JIRA ServiceNow Utilisation des outils collaboratifs. Anglais techniqueCapacité à piloter des projets internationaux. Capacité à interagir avec des équipes techniques non francophones.
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Freelance

Mission freelanceConsultant Salesforce Marketing Cloud

Focustribes
Publiée le
Méthode Agile
Salesforce Marketing Cloud

1 an
700-750 €
Île-de-France, France
ContexteDans le cadre de l'optimisation continue de ses activités CRM, une entreprise du secteur bancaire et du financement, présente dans 16 pays, recherche une expertise Salesforce Marketing Cloud pour accompagner le pilotage, le support et l'optimisation des processus liés à l'implémentation et à l'utilisation de la plateforme, ainsi qu'à la conception des solutions techniques répondant aux besoins métiers. MissionsEn tant que Consultant Salesforce Marketing Cloud, vos principales missions sont : Accompagner fonctionnellement la construction, le paramétrage et l'industrialisation des campagnes marketing dans SFMC (Journey Builder, Email Studio, Automation Studio, Content Builder). Accompagner le manager dans la définition des besoins pays, en tenant compte des spécificités locales et réglementaires de chaque marché. Contribuer à la définition et à la priorisation des nouvelles fonctionnalités, en s'appuyant sur les retours terrain et les indicateurs de performance. Participer aux ateliers, refinements et à la préparation du backlog, en facilitant les échanges entre équipes métier, référents pays et équipes techniques. Assurer le suivi du fonctionnement quotidien des campagnes (qualité d'exécution, délivrabilité) et appuyer les équipes locales. Interagir avec l'IT, les intégrateurs et Salesforce en cas d'incident ou de besoin d'évolution technique. Contribuer à la validation des critères d'acceptation des user stories et au suivi des tests UAT. Préparer et coordonner les ateliers, checklists et le suivi post-go-live des déploiements SFMC. Consolider l'avancement des projets et campagnes pour les instances de gouvernance. Identifier et cadrer des cas d'usage IA pour optimiser la personnalisation, le ciblage et les parcours clients.
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Freelance
CDI

Offre d'emploiExpert MQ et kafka / Administrateur (H/F)

STORM GROUP
Publiée le
Apache Kafka
Linux

3 ans
58k-65k €
550-600 €
Île-de-France, France
Missions : Intervient en tant qu'expert sur les infrastructures Middleware et les progiciels dans le cadre de projets IT Participe à la définition d'architectures techniques adaptées aux besoins des projets, en veillant à la cohérence et à l'optimisation des solutions proposées Prend en charge des actions à forte valeur ajoutée technique en production, notamment lors d'incidents et de problèmes complexes Participe à des études d'opportunité et réaliser des analyses détaillées pour éclairer les décisions stratégiques concernant les évolutions technologiques Réalise la conception technique (design) pour la mise en oeuvre des infrastructures Middleware et des progiciels, en tenant compte des besoins spécifiques des projets Assurer l'ingénierie d'installation et de paramétrage des plateformes techniques, simples ou complexes, et coordonne les intervenants impliqués Effectue une veille technologique sur les produits et technologies émergentes dans le domaine du Middleware et des progiciels Assure le bon fonctionnement des infrastructures en veillant à leur disponibilité et à la correction des incidents Participe à la gestion et à l'exploitation des composants techniques, en intégrant les principes de qualité, de productivité et de sécurité Collabore avec les experts d'autres domaines (réseau, sécurité, systèmes) pour garantir une approche intégrée et cohérente des infrastructures Définis et met en oeuvre les méthodes et outils nécessaires à la qualification des infrastructures et à l'application des normes en vigueur
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CDI

Offre d'emploiResponsable Applications Trésorerie Groupe - Expert Kyriba H/F

INFOBAM
Publiée le
Finance
Kyriba
Trésorerie

Paris, France
Au sein du Service Trésorerie et Financements, rattaché au Responsable Trésorerie et Financements du Groupe, vous serez en relation avec tous les collaborateurs de la Direction Financière, les responsables financiers des filiales ainsi qu'avec les partenaires bancaires, les éditeurs et équipes IT. Vous aurez pour principales missions : Assurer l'administration et le support de la plateforme KYRIBA Administrer et maintenir la plateforme KYRIBA; Assurer le support fonctionnel de niveau expert auprès des utilisateurs ; Superviser les flux bancaires, les interfaces et la qualité des données, les incidents Assurer le monitoring des traitements, des connectivités bancaires et des paiements ; Participer aux audits, contrôles internes et revues de conformité interne ou externe Piloter les projets d'évolution et de transformation Contribuer au déploiement de KYRIBA dans les filiales du Groupe ; Participer aux projets de migration bancaire et de communication SWIFT ; Piloter l'intégration de nouvelles banques, de nouveaux pays et de nouveaux périmètres ; Coordonner les échanges entre les métiers, la DSI, les partenaires bancaires, les intégrateurs et l'éditeur KYRIBA ; Maintenir et améliorer les référentiels outils Etre référent fonctionnel et technique au sein du pôle SI du Service Trésorerie Groupe Participer à la définition des standards et bonnes pratiques Trésorerie ; Assurer une veille active sur les évolutions de KYRIBA, les normes bancaires (ISO20022, SWIFT, VoP, etc) et les innovations du marché Être force de proposition dans l'amélioration continue des process Participation aux réflexions autour des sujets connexes : infrastructure, sécurité, IA (coordination ou contribution uniquement, sans besoin d'expertise technique). Pilote de l'évaluation annuelle CSP SWIFT et accompagnement dans les différents audits de la fonction finance.
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Les questions fréquentes à propos de l’activité d’un Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)

Quel est le rôle d'un Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)

L’administrateur applicatif s’occupe des activités de suivi d’exploitation liée à un ensemble d’applications ou au contraire à une application spécifique.

Quels sont les tarifs d'un Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)

Le salaire d’un administrateur applicatif se situe aux alentours de 2000 à 4000 € bruts par mois. C’est pourquoi, une personne débutante devra envisager un salaire moyen de 24 000 à 30 000 € par an. Sur un profil senior, il n’est pas rare de voir un salaire avoisinant les 50 000 € bruts par an. Le TJM d'un administrateur applicatif est de 550€.

Quelle est la définition d'un Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)

L’administrateur applicatif dispose d’une fonction importante, car il est en charge de la mise en place de solutions applicatives et bien évidemment de son suivi. Il intervient dans un système d’information parfois complexe pour son entreprise ou pour un client extérieur. Sa mission première repose sur la conceptualisation d’un besoin qui est alors exprimé par les utilisateurs. Mais avant de s’orienter vers des solutions, une étude de faisabilité préalable est absolument indispensable. Suite à cela, il engage le projet en disposant d’une maîtrise d’ouvrage absolument parfaite. Par ailleurs, son métier nécessite de travailler avec plusieurs autres fonctions pour assurer une coordination efficiente.

Quel type de mission peut gérer un Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)

• L’administrateur applicatif étudie précisément le projet et fournit une évaluation en respectant le cahier des charges. Il prend en compte les nombreuses spécificités et s’oriente uniquement vers la solution la plus adéquate. Cela nécessite une très grande maîtrise et le pilotage du projet en évaluant toutes les capacités nécessaires. Par ailleurs, il sera indispensable de découper le projet en différentes étapes nécessaires avant son déploiement tel que le paramétrage, la recette et l’intégration. • L’administrateur applicatif s’occupe également d’établir les différents plans de charges par rapport au délai, aux ressources nécessaires et bien évidemment en prenant en considération l’aspect budgétaire. • Son rôle est également essentiel dans l’animation du groupe projet en l’encadrant intégralement et en s’assurant de son suivi. • Par ailleurs, l’administrateur applicatif organise précisément le déploiement avec l’ensemble des acteurs concernés. • Lorsqu’un support technique doit être fourni auprès des utilisateurs, c’est encore une fois l’administrateur applicatif qui sera en première ligne. Comme vous pouvez le voir, les missions sont très nombreuses et variées mais elles présentent le point commun d’avoir une rigueur systématique.

Quelles sont les compétences principales d'un Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)

• Il est impératif que l’administrateur applicatif soit à l’aise dans le management d’une équipe. • Une aisance relationnelle est donc requise, tout comme un sens de l’écoute particulièrement développé pour anticiper les besoins du client et être force de proposition. • Il faut également savoir que la fonction nécessite des compétences très précises dans l’architecture d’un système d’information, mais également dans le domaine de la sécurité informatique et bien évidemment dans la conduite de projet. • Une connaissance du fonctionnement de son entreprise demeure un impératif, tout comme avoir des connaissances sur les marchés et les produits disponibles.

Quel est le profil idéal pour un Administrateur·rice d'application (progiciel ERP, CRM, SIRH ...)

• L’administrateur applicatif doit disposer d’un profil complet sur le plan technique et relationnel. • Respecter une charte de sécurité et d’utilisation par rapport au système d’information. • Faire preuve de réactivité, de rigueur et avoir un excellent sens de l’organisation. • L’administrateur applicatif doit également manipuler les logiciels, les matériels et architecture technique. • Son savoir-faire est également reconnu dans les procédures d’alerte et d’escalade. • Un esprit d’analyse et de synthèse reste indispensable pour mener à bien le projet. • Une capacité d’écoute et une excellente aisance relationnelle sont des critères indissociables du métier, tout en ayant des qualités pédagogiques. • Il faut aussi bien savoir manier la maîtrise technique et laisser parler la créativité.

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