Le poste Administrateur Google Workspace
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Contribuer activement aux phases projets : participation à la définition et à la validation des exigences techniques, réalisation des tests, et mise en production.
Maintenir la plateforme en conditions opérationnelles : assurer la stabilité, la performance et la disponibilité de l'ensemble des services.
Rationaliser l'usage et l'utilisation de la plateforme : proposer et mettre en œuvre des optimisations pour améliorer l'efficacité et l'expérience utilisateur.
Assurer le support utilisateur de niveau 2 et 3 : diagnostiquer et résoudre les incidents complexes.
Gérer les demandes de service utilisateur : traiter les requêtes et répondre aux besoins quotidiens des collaborateurs.
Assurer le suivi du support éditeur : gérer les demandes de service et les incidents qui nécessitent une escalade auprès de Google.
Profil recherché
Expérience : au moins 2 ans d'expérience dans un rôle similaire.
Compétences techniques : maîtrisez parfaitement l'écosystème Google Workspace (Gmail, Meet, Google Agenda, etc.).
Un atout supplémentaire : La connaissance des API Google serait un plus.
Environnement de travail
Expérience : au moins 2 ans d'expérience dans un rôle similaire.
Compétences techniques : maîtrisez parfaitement l'écosystème Google Workspace (Gmail, Meet, Google Agenda, etc.).
Un atout supplémentaire : La connaissance des API Google serait un plus.
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