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1. Vision & Stratégie Définir la vision produit en cohérence avec la stratégie et les enjeux de la filière recyclage. Identifier les opportunités d’évolution et piloter l’innovation fonctionnelle. Analyser les besoins utilisateurs (entreprises, collectivités, partenaires) et les traduire en orientations produit claires. 2. Gestion de la Roadmap Construire, prioriser et maintenir la roadmap produit en tenant compte des contraintes métiers, techniques et réglementaires. Animer les phases d’idéation, cadrage et priorisation (méthodes Agile/Lean). 3. Delivery Produit Rédiger les User Stories, critères d’acceptation et spécifications fonctionnelles. Collaborer étroitement avec les équipes tech (Dev, QA, UX/UI, Data). Piloter les sprints, suivre l’avancement et arbitrer les décisions fonctionnelles. 4. Pilotage & Amélioration continue Analyser les KPI produit (usage, performance, satisfaction). Mettre en place des plans d’amélioration et suivre les retours utilisateurs. Garantir la qualité, la cohérence fonctionnelle et la conformité réglementaire du produit.

Nous recherchons pour un client grand compte un Team Lead Incident Manager. L'objectif est de faire levier sur le digital et sur un SI centré Client pour répondre aux enjeux stratégiques dans un contexte de transformation et d’évolution de son modèle opérationnel. Le Team Lead Incident Manager est un leader opérationnel et managérial chargé de : Piloter et développer une équipe d’Incident Managers dans un contexte exigeant et transverse. Instaurer une culture de collaboration, d’excellence et de responsabilisation au sein de l’équipe. Être le garant de la performance collective et individuelle, en favorisant la montée en compétence et l’autonomie. Porter la vision et les standards de la Tour de Contrôle auprès des parties prenantes internes et externes.

Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine bancaire un PO sénior ayant de bonnes connaissances SEPA. Mission : En binôme avec l'autre PO de l'équipe, assurer le pilotage du backlog, rédaction des spécifications fonctionnelles/users stories et être référent sur tous les process de paiement SEPA ou tout ce qui est lié aux comptes. Gestion de la vie courante du périmètre : évolutions, améliorations produits, besoins réglementaires éventuellement, optimisation, analyse des incidents en support de l'équipe 2 gros projets aujourd'hui, la réglementation SEPA et la mise en place de WERO. Le périmètre fonctionnel pourra s'étendre sur la partie core banking plus tard(cycle de vie du compte, tarification/prise de frais, évènements comptables etc..)

La réforme de l’e-invoicing et de l’e-reporting, applicable au 1er septembre 2026, impose aux entreprises d’accepter les factures électroniques de tiers et de transmettre en temps réel leurs données de chiffre d’affaires aux autorités fiscales. Le projet Invoiceo vise à garantir la conformité du groupe à ces obligations légales tout en transformant cette contrainte en opportunité : modernisation et fiabilisation des processus financiers, amélioration de la qualité des données et renforcement de l’efficacité opérationnelle à l’échelle des BU. Pour accompagner ce programme stratégique et assurer l’adoption des nouvelles pratiques dans chaque Business Unit, nous recrutons un Change Manager dédié, rattaché à l’équipe Change Management. Votre mission consistera à : 1. Définir et piloter la stratégie de Change Management du projet Construire et formaliser la stratégie de conduite du changement du programme (parties prenantes, impacts, trajectoire d’adoption, risques). Développer les plans de communication, de formation et d’accompagnement permettant l’appropriation du nouveau dispositif dans toutes les BU françaises. 2. Assurer le pilotage transverse et la mobilisation des BU Mettre en place une gouvernance dédiée au change : rituels de suivi, indicateurs d’avancement, analyse de la readiness et gestion des risques d’adoption. S’assurer que chaque BU réalise les activités de change attendues, en cohérence avec les jalons du programme. Garantir la cohérence des plans BU et créer les conditions d’une synergie forte entre BU : partage d’expériences, alignement des messages, co-construction de kits et de bonnes pratiques. 3. Accompagner le déploiement opérationnel du changement Co-concevoir les contenus pédagogiques et kits d’accompagnement (guides, outils, communications). Préparer les leaders, managers et équipes opérationnelles par des actions ciblées : acculturation, coaching, ateliers de préparation, communication ciblée. Suivre et sécuriser l’adoption des nouvelles pratiques jusqu’à l’ancrage dans les routines financières. 4. Contribuer à la montée en maturité du groupe sur la conduite du changement Promouvoir une culture orientée adaptation et collaboration inter-BU. Animer ou contribuer à des communautés de pratiques autour de la réforme et de la conduite du changement.

Client : Entreprise active dans le secteur de l’énergie, offrant une gamme de services, notamment l’exploration et la production de pétrole et de gaz, ainsi que des solutions d’énergie renouvelable. En tant que Responsable du Changement, vous serez chargé de façonner la vision du changement et de définir la stratégie d’acceptation du changement au sein de l’organisation. Vous serez responsable de la mise en place des initiatives de changement, incluant les compétences, structures, outils et mécanismes de soutien nécessaires pour accompagner la transformation. Vous mesurerez également les progrès vers l’état cible et assurerez l’efficacité des initiatives. Responsabilités principales Développer et communiquer une vision claire du changement alignée sur les objectifs organisationnels. Définir et mettre en œuvre les initiatives de changement appropriées, incluant compétences, structures et outils de soutien. Animer des ateliers et sessions de formation pour favoriser la compréhension et l’adhésion aux initiatives de changement. Surveiller et faire rapport sur l’efficacité des stratégies et initiatives de changement. Collaborer avec des équipes interfonctionnelles pour assurer l’alignement et le soutien aux efforts de changement. Identifier les résistances potentielles au changement et développer des stratégies pour y répondre efficacement.

Test Manager - Avaloq 6 Month contract initially Based: Hybrid - 3 days p/w onsite in London Rate: £Market rates - p/d - (via Umbrella company) We have a great opportunity with a world leading organisation where you will be provided with all of the support and development to succeed. A progressive organisation where you can really make a difference. We have a great opportunity for a Test Manager - Avaloq to join the team. We are seeking an experienced Quality Assurance/Quality Engineer to join our team, responsible for ensuring the highest quality of our Avaloq application. The successful candidate will be responsible for designing, implementing, and maintaining quality assurance processes and procedures to identify and mitigate defects, and to ensure that the application meets the required standards and specifications. Key Responsibilities: 1. Quality Assurance: Develop and execute comprehensive test plans, test cases, and test scripts to ensure the Avaloq application meets the required quality and functionality standards. Understand the integration patterns between Avaloq and other systems (such as CRM tools; trading tools; data stores etc) to support and execute testing across the full tech stack Identify, document, and track defects, across the different Avaloq modules (STEX; MM; Person; BP etc) and collaborate with relevant development teams to resolve issues. Conduct thorough testing of new features, updates, and patches to ensure compatibility and functionality. 2. Quality Engineering: Design, develop, and implement automated testing scripts and frameworks to improve testing efficiency and effectiveness. Collaborate with cross-functional teams to identify and prioritise quality-related initiatives and projects. Develop and maintain quality metrics, reports, and dashboards to measure application quality and identify areas for improvement. 3. Process Improvement: Continuously monitor and evaluate quality assurance and quality engineering processes Identifying areas for improvement and implementing changes to optimise efficiency and effectiveness. Develop and maintain documentation, including test plans, test cases, and test scripts, to ensure knowledge sharing and continuity. Stay up-to-date with Avaloq application releases, updates, and best practices, and apply this knowledge to improve quality assurance and quality engineering processes. 4. Collaboration and Communication: Work closely with development, operations, and business teams to ensure that quality is integrated into all aspects of the application lifecycle. Communicate quality-related issues, risks, and recommendations to stakeholders, including technical and non-technical teams. Key Skills & Experience: Ideally 4 years+ of experience in quality assurance and/or quality engineering, preferably in the financial services industry. Experience with Avaloq application or similar object-model banking/financial software Strong knowledge of software testing methodologies, including black box, white box, and gray box testing. Experience with automated testing tools, such as Tosca, UFT, Selenium, Appium, or similar technologies. Proficiency in programming languages, such as PL/SQL, Java, Python, or C#. Strong analytical, problem-solving, and communication skills. Ability to work in a fast-paced environment, prioritising multiple tasks and meeting deadlines. Understanding of Wealth Management concepts Good Communication skills, Ability to work in fixed time bound projects. This is an excellent opportunity on a great project of work, If you are looking for your next exciting opportunity, apply now for your CV to reach me directly, we will respond as soon as possible. LA International is a HMG approved ICT Recruitment and Project Solutions Consultancy, operating globally from the largest single site in the UK as an IT Consultancy or as an Employment Business & Agency depending upon the precise nature of the work, for security cleared jobs or non-clearance vacancies, LA International welcome applications from all sections of the community and from people with diverse experience and backgrounds. Award Winning LA International, winner of the Recruiter Awards for Excellence, Best IT Recruitment Company, Best Public Sector Recruitment Company and overall Gold Award winner, has now secured the most prestigious business award that any business can receive, The Queens Award for Enterprise: International Trade, for the second consecutive period.

Our client is looking for a Content/Training Manager for one of our clients to be based out of their sites in Gaydon/Leamington Spa on mostly a onsite basis with some flexibility for remote once settled in the role. This role is Inside IR35. Designed and facilitated engaging in-person and virtual training sessions as part of the global Information Cyber Security (ICS) training program, tailored to diverse employee groups across office and manufacturing environments. Your responsibilities: Support the design and deliver engaging in-person and virtual training sessions and part of the information cyber security training program. Create a series of personas to identify knowledge gaps and provide targeted training to improve cyber awareness and compliance with KPIs. Support the production of phishing exercise metrics Support Annual creation and delivery of e-learning training material for office and manufacturing colleagues globally. Design & development of the ICS SharePoint site for better user experience. Support for the annual Behavioral awareness programs (Cyber Week). Development of video training content and employee guidance. LA International is a HMG approved ICT Recruitment and Project Solutions Consultancy, operating globally from the largest single site in the UK as an IT Consultancy or as an Employment Business & Agency depending upon the precise nature of the work, for security cleared jobs or non-clearance vacancies, LA International welcome applications from all sections of the community and from people with diverse experience and backgrounds. Award Winning LA International, winner of the Recruiter Awards for Excellence, Best IT Recruitment Company, Best Public Sector Recruitment Company and overall Gold Award winner, has now secured the most prestigious business award that any business can receive, The Queens Award for Enterprise: International Trade, for the second consecutive period.

Le responsable DevOps s’appuiera sur les « lead dev » des périmètres de l’équipe : - le périmètre de traitement des données (Datastage, Spark) - le périmètre d’ordonnancement (Dollar Universe, Airflow) - le périmètre CI/CD (gitlab, gitlabCI, Artifactory, Nexus, Sonar) - le périmètre supervision et centralisation des logs (centreon, grafana/prometheus, checkly) - le périmètre sécurité (KeeperSecurity, Vault) - le périmètre échanges (wso2, rabbitMQ, boomi) - le périmètre de test (squash, postman) - le périmètre provisioning d’environnements (base de données, serveurs d’applications, search, kubernetes, iac) L’équipe est garante de la sécurité, de la performance et de la disponibilité des produits et plateformes.

Descriptif du poste L'équipe de gestion des contrats Télécom est intégrée au Delivery Télécom d'une grande entreprise de services informatiques. Son rôle transverse est d'assurer la relation avec les fournisseurs, les opérateurs, distributeurs et constructeurs, au service des équipes opérationnelles. Elle a également le devoir de suivre les budgets et dépenses Télécom. Le Delivery Télécom opère quelques milliers d'équipements (switchs, firewall, loadbalancer…) en production et quelques centaines de services Telco opérateurs. Le périmètre se compose de 2 Datacenters principaux en France et Belgique. Les principales responsabilités incluent : Gestion des contrats de maintenance matérielle/logicielle et des contrats opérateurs (Type EA/ESA/FCP...) Gestion du cycle de vie contractuel complet (appels d'offres, signature, exécution, avenants, renouvellement, clôture) Benchmark des coûts du parc pour renégociation au prix du marché Qualité et gestion de la données, contrôler la véracité des inventaires internet et externes (fournisseurs/constructeurs)

Votre quotidien en tant que Business analyst ? La participation aux Workshops avec les parties prenantes (Métiers, IT, ...) autour de l'expression de besoin La définition des moyens nécessaires à la réalisation du projet La rédaction des User Stories (en français et/ou anglais) pour la mise en développement par un des centres de service en France ou à l’étranger. Le suivi des User Stories pendant les phases de développement. La définition de la stratégie de test, des cahiers de recette, et des jeux d'essai. La communication et le reporting auprès des parties prenantes Nous sommes faits pour travailler ensemble si : Votre objectif est de rejoindre une entreprise où Transparence, Accessibilité et Expertise sont trois valeurs essentielles. Vous avez de très bonnes connaissances et une vision d’ensemble de la chaîne de traitement du domaine Cash Management (clients /Banques et Banques /Clients) Vous maitrisez les différents types de produit : SEPA , chèques internationaux , virements internationaux , reporting transactionnel, relevé de comptes, avis de débit/crédit, etc. Vous êtes à l’aise sur la rédaction de livrables en anglais et français

Informations générales Poste : Incident Manager – Niveau 4 Lieu de réalisation : Toulouse Déplacements : Non prévus Présence souhaitée : 5 jours par semaine sur site 🎯 Définition du profil L’Incident Manager est responsable de la gestion des incidents majeurs et de la coordination des équipes techniques pour assurer un retour rapide à la normale. Il agit comme point central de communication et de pilotage lors des crises, tout en garantissant la qualité des processus de gestion des incidents. 🛠 Responsabilités principalesGestion des incidents majeurs Coordonner la résolution rapide des incidents critiques (P1/P2). Mobiliser et piloter les équipes techniques pour rétablir le service. Assurer la traçabilité et le suivi des actions menées. Communication de crise Garantir une communication claire et régulière avec les parties prenantes (utilisateurs, direction, clients). Diffuser des points de situation tout au long de l’incident. Analyse post-incident Conduire des Root Cause Analysis (RCA) . Rédiger des rapports post-mortem détaillés. Proposer et suivre les actions correctives pour éviter la récurrence. Suivi des indicateurs de performance Surveiller les SLA/KPI liés aux incidents. Produire des tableaux de bord de suivi. Participer aux comités de pilotage et de gouvernance. Amélioration continue & coordination Collaborer avec les équipes IT (support, infrastructure, développement, sécurité). Contribuer à l’amélioration des processus de gestion des incidents. Renforcer la résilience globale du système d’information.

Vous êtes un Product Owner (H/F) passionné par l'innovation et l'agilité ? Vous avez à cœur de transformer une vision métier en produits concrets et de haute qualité ? Cette mission est faite pour vous ! En tant que Product Owner , vous êtes le véritable chef d'orchestre du produit. Votre rôle principal est de définir la vision et d'assurer que les développements apportent la meilleure valeur métier possible. Vos Missions Clés : Définition du Produit : Analyser les besoins, rédiger les spécifications fonctionnelles et techniques, et prototyper les nouvelles fonctionnalités. Pilotage Agile : Gérer et prioriser le Backlog (User Stories et anomalies), animer les Sprint Plannings et suivre l'avancement de la Roadmap annuelle. Garant de la Qualité : Réaliser la recette fonctionnelle et s'assurer que la solution livrée est parfaitement conforme aux attentes clients. Communication : Assurer la coordination des équipes (internes et clients) et communiquer sur les Releases livrées.

Contexte Euronext est la principale bourse paneuropéenne de la zone euro, reposant sur un modèle fédéral unique couvrant les marchés belge, néerlandais, français, irlandais, norvégien, portugais et italien. Euronext exploite également un marché réglementé de titres basé au Royaume-Uni. Dans le cadre de la transformation Data du Groupe, un Référentiel Client commun à l’échelle du Groupe a été développé afin de garantir la cohérence, l’interopérabilité et la fiabilité des informations clients sur l’ensemble des entités. Dans un contexte de forte croissance via des opérations de fusions-acquisitions, chaque ligne métier dispose aujourd’hui de ses propres systèmes d’information et bases de données clients. La prochaine étape stratégique consiste à déployer et intégrer ce Référentiel Client à l’échelle du Groupe, afin de permettre une gestion unifiée des données clients et de soutenir les processus et analyses transverses entre entités. Pour mener à bien cette ambition, nous recherchons un responsable Master Data Management qui pilotera la stratégie de déploiement, la coordination et l’intégration du Référentiel Client auprès de l’ensemble des lignes métiers. Missions Le Client Master Data Lead sera responsable de : - Définir et exécuter la stratégie de déploiement du Référentiel Client au sein de toutes les entités métiers. - Agir en tant que coordinateur central entre l’équipe Group Data Office, les équipes IT et les équipes métiers afin d’assurer une intégration et une adoption réussies. - Piloter l’alignement des modèles de données clients, des règles de gouvernance des données et des interfaces techniques. - Gérer la planification du programme, les priorités et la communication auprès des parties prenantes. - Mettre en place et maintenir un reporting structuré permettant de suivre l’avancement, d’identifier les risques et de fournir une visibilité claire au Head of Group Data Office et au Comité Exécutif sur l’état d’avancement de l’initiative. Environnement technique et fonctionnel 1. Stratégie et gouvernance - Définir la feuille de route de déploiement et l’approche de mise en œuvre (par phases, de manière incrémentale, par entité ou par domaine métier). - Contribuer à la définition du modèle opérationnel cible pour la gestion des données clients (rôles, responsabilités, processus). - Identifier et piloter les risques, dépendances et besoins en conduite du changement. - Concevoir et maintenir un cadre de reporting au niveau programme, incluant des KPI, tableaux de bord et indicateurs d’avancement alignés avec les priorités du Group Data Office. 2. Coordination et gestion de projet - Être le point de contact unique entre l’équipe centrale du référentiel et les équipes locales SI/métiers. - Coordonner les projets d’intégration avec chaque entité : onboarding technique, mapping, migration et synchronisation des données clients. - Suivre l’avancement, produire des rapports réguliers et des synthèses exécutives, et garantir la qualité des livrables ainsi que le respect des délais. - Animer les comités de pilotage et les groupes de travail, en consolidant les points d’avancement et les prochaines étapes. - Assurer la traçabilité des décisions, actions et progrès sur l’ensemble des chantiers du programme. 3. Expertise technique et fonctionnelle - Contribuer à la définition des modèles de données, des règles de rapprochement (matching) et de déduplication, ainsi que des mécanismes d’intégration (API, ETL, etc.). - Accompagner les équipes techniques dans la mise en œuvre des interfaces et des flux de données entre les systèmes locaux et le Référentiel Client. - Participer à la définition et au suivi des règles de mapping, de nettoyage des données (Data Cleansing) et de migration. 4. Conduite du changement et adoption - Promouvoir la valeur et les bénéfices du Référentiel Client au sein de l’organisation. - Accompagner les équipes métiers dans l’adaptation de leurs processus et outils afin de consommer et maintenir les données de référence clients. - Contribuer à la conception des supports de formation, de communication et de reporting, adaptés aux différentes cibles (direction, métiers, équipes techniques).

Vous intégrerez une équipe en charge d'une application de gestion historique critique, basée sur un environnement technologique Java EE avec Weblogic, Spring MVC, Spring Batch et base Oracle. Une importante phase d’évolution est en cours, nécessitant un profil expérimenté capable d’accompagner techniquement une partie de l’équipe et de collaborer étroitement avec le responsable technique du périmètre. Missions principales Participer à la conception, au développement et à l’évolution de l’application de gestion historique Assurer la qualité des livrables (code, tests, documentation) dans un contexte de montée en charge du projet Jouer un rôle de lead développeur sur une partie de l’équipe, accompagnant les membres plus juniors Collaborer avec le responsable technique pour définir les orientations techniques et veiller à leur bonne application Participer aux revues de code, aux ateliers de conception et au debugging complexe Contribuer à l’amélioration continue des pratiques de développement et des performances applicatives

En tant que Business Analyst Assurance , vos missions seront les suivantes : Recueillir et analyser les besoins des métiers (souscription, gestion, sinistres, indemnisation, finance, conformité) Rédiger les spécifications fonctionnelles et les user stories Participer à la conception des solutions fonctionnelles en lien avec les équipes IT Accompagner les métiers dans la priorisation des besoins et la définition des processus cibles Contribuer aux projets de transformation digitale et d’évolution du SI Assurance Participer aux phases de tests (recettes fonctionnelles, UAT) et à la validation des livrables Assurer le suivi des anomalies et des évolutions Rédiger la documentation fonctionnelle et assurer le support aux utilisateurs Animer des ateliers métiers et comités de suivi

Bonjour, Nous recherchons pour notre client basé en région parisienne un Service Delivery Manager Objet de la prestation La prestation s’inscrit dans le cadre du maintien opérationnel des applications informatiques mises à disposition du personnel en s’appuyant sur les processus ITIL appliqués par l’entreprise : Piloter le processus de gestion des incidents, incidents majeurs, et crises : garantir une résolution rapide et efficace, assurer le suivi des SLA et coordonner les escalades. Superviser la gestion des changements : analyser les demandes, organiser les CAB, valider les mises en production. Suivre et analyser les problèmes majeurs et récurrents, piloter les plans d’actions pour prévenir leur réapparition. Fournir un reporting régulier sur la performance des processus (KPI, SLA, backlog). Être l’interlocuteur du service Process & Tools pour contribuer à l’amélioration continue des processus ITSM. Livrables Le prestataire devra fournir : - Les documents attestant la mise à jour effective dans les outils de suivi ITSM (ServiceNow, RIES, gestion de crise), y compris les historiques de modifications ou tout document de traçabilité exigé par notre client. - Toute actualisation de la documentation opérationnelle IT - Pour chaque livrable, un critère d’acceptation et une date de remise seront définis conjointement lors du lancement du projet. Savoir-faire du prestataire Le prestataire doit justifier d’une expertise avérée dans le domaine informatique, couvrant notamment les fonctions d’exploitation et d’assistance, avec des références sur des prestations similaires en contexte ITIL. Savoir-faire nécessaire à la réalisation de la prestation Certification SAFE - Connaissance des concepts de ML, de Generative AI, de RAG, de Corpus, de LLM, d’agent, d’assistant, de prompt, d’hallucination, d’AI model… - Savoir formuler des requêtes efficaces pour interagir avec les IA génératives et obtenir les résultats souhaités - Usage critique de l’IA en prenant en compte ses limites et ses biais. - Connaissance des exigences RGPD et des aspects éthiques en lien avec l’IA. La réalisation de la prestation nécessite : - Une maîtrise courante du Français et de l’Anglais en situation professionnelle. - Une connaissance approfondie des processus ITIL, idéalement justifiée par une certification ITIL. - Une expérience confirmée dans l’exploitation et la gestion d’infrastructures IT, idéalement dans des environnements complexes. - Une capacité d’analyse des incidents et problèmes complexes, ainsi qu’une aptitude éprouvée à piloter des plans d’actions correctifs. - Une expérience dans la coordination ou la gestion opérationnelle d’équipes IT. - La maîtrise des outils ITSM (ServiceNow, RIES, ou équivalents) et d’outils d’observabilité reconnus dans l’industrie. Dans le cas où vous êtes intéressé par ce poste, pourriez-vous SVP m'envoyer votre CV au format Word en indiquant votre disponibilité ainsi que vos prétentions salariales ou votre tarification journalière si vous êtes indépendant ?