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The Infrastructure and Production Manager is responsible for overseeing all computer systems and infrastructures of an organization, while ensuring their daily operations. This role consists of guaranteeing the availability, performance and security of IT services, while optimizing processes and respecting the company's strategic objectives. This position also involves managing operational teams, steering technological projects, and resolving critical incidents.

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Contractor

Contractor jobArchitecte IT transverse Infrastructure / Production

PROPULSE IT
Published on
Infrastructure
Production

24 months
450-900 €
Paris, France
PROPULSE IT recherche un ARCHITECTE INFRASTRUCTURE avec une très bonne expertise de la production. - accompagner des experts techniques et des chefs de projet Infrastructure dans la mise en œuvre de projets Build, qui peuvent couvrir l'ensemble de l'environnement technique du client. - Réfléchir aux préconisations, et challenger les différentes options - Communiquer, et accompagner l'adoption des solutions Connaissances et expériences en Architecture, et de projet production de bout en bout, sur les domaines suivants - les technologies en datacenter : • stockage : EMC, Netapp, • sauvegarde : CommVault • Réseau : CISCO, Checkpoint, Fortinet, F5 - les systèmes d'exploitation serveurs : RedHat Linux et Microsoft Windows - les technologies de virtualisation : VMware, OpenStack, Container Docker - les technologies de bases de données : Oracle, PostgreSQL, MongoDB, SQL Server - les technologies de serveurs d'applications : Weblogic, Tomcat, Apache - les technologies d'orchestration et d'ordonnancement : VRO / VRA, Kubernetes, XOS-Axway - les technologies de Devops : GitLab, Gitub, Ansible, Terraform - les technologies de Provider Cloud : Microsoft Azure, AWS - les technologies de gestion de la sécurité : PKI - les technologies de gestion des identités : LDAP, Active Directory, Bastion - les technologies de supervision et de métrologie : BMC Patrol, Centreon, Nagios
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Job VacancyChange Manager Infrastructures

SWING-ONE
Published on
Infrastructure

1 year
Ile-de-France, France
Dans le cadre du renforcement de la gouvernance des changements sur des environnements critiques, nous recherchons un(e) Change Manager afin de garantir la qualité, la maîtrise des risques et la sécurisation des mises en production. Vous serez un acteur central du processus ITIL Change Management et travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de production, infrastructure, applicatives et les responsables métiers. Missions Piloter le processus de Change Management conformément aux bonnes pratiques ITIL. Organiser, préparer et animer les pré-CAB et les CAB (Change Advisory Board). Challenger les porteurs de changements afin de garantir : la pertinence et la valeur ajoutée du changement ; la complétude des dossiers de changement ; la qualité des analyses de risques ; la cohérence des chronogrammes d'intervention ; la pertinence des plans de rollback. Contribution aux tableaux de bord (Power BI, outils internes) Amélioration continue des process Contribution à la qualité de la CMDB (volumétrie très élevée) Vérifier que toutes les conditions nécessaires à une mise en production sécurisée sont réunies. Identifier les risques opérationnels et proposer les actions de mitigation adaptées. Garantir la maîtrise des mises en production et la qualité des décisions prises en CAB. Refuser ou reporter les changements insuffisamment préparés ou présentant un niveau de risque non acceptable. Assurer le suivi des changements jusqu'à leur clôture et contribuer à l'amélioration continue du processus. Produire les indicateurs de suivi (KPI) et le reporting liés à l'activité Change Management.
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Job VacancyProduct Owner Infrastructure Nutanix

Signe +
Published on
Product Ownership

164 days
Paris, France
Au sein d'un acteur majeur du secteur des services numériques, vous intervenez en tant que Product Owner Infrastructure afin de piloter les évolutions d'une plateforme Nutanix. Vous êtes responsable de la définition, de la priorisation et du pilotage des évolutions de la plateforme. Vous assurez l'interface entre les métiers, les équipes techniques, l'exploitation et la sécurité afin de garantir une infrastructure performante, sécurisée et conforme aux exigences réglementaires. Vos principales responsabilités : Définir, maintenir et prioriser le Product Backlog. Rédiger les User Stories, les critères d'acceptation et les spécifications fonctionnelles. Élaborer la roadmap produit en cohérence avec la stratégie infrastructure. Animer les ateliers de planification, de raffinement et de revue. Recueillir, analyser et formaliser les besoins des parties prenantes. Intégrer les exigences de sécurité, de conformité et de souveraineté numérique. Piloter l'amélioration continue à travers l'analyse des incidents, des retours d'expérience et des indicateurs de performance. Garantir la mise à jour de la documentation fonctionnelle, technique et des procédures d'exploitation. Produire les tableaux de bord, rapports d'avancement et indicateurs de gouvernance. Assurer le suivi des contrats et licences Nutanix et contribuer à l'optimisation des coûts. Livrables attendus : Product Backlog et roadmap produit. User Stories, Epics, Features et critères d'acceptation. Dossiers d'exigences fonctionnelles et spécifications détaillées. Matrices de traçabilité et analyses d'impact. Documentation fonctionnelle et technique. Rapports d'avancement et tableaux de bord. Registre des risques et plans d'amélioration continue. Dossiers de conformité et de validation sécurité. Inventaire et suivi des licences Nutanix.
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Fixed term

Job VacancyIncident Manager -Anglophone , Infrastructures

SWING-ONE
Published on
ITIL v3
ServiceNow

1 year
Ile-de-France, France
CONTEXTE DE LA MISSION : Nous recherchons pour notre client Grand-Compte un Incident Manager avec des compétences solides sur les infrastructures (serveurs et stockage associé, linux/windows, base de données, middleware, outils de production, mainframe …) Au sein du département regroupant l'ensemble des activités autour des technologies (serveurs et stockage associé, linux/windows, base de données, middleware, outils de production …), en tant qu'incident manager Dans le cadre sa mission il sera en relation étroite avec l'ensemble de la communauté des incident / problème managers des différentes équipes dans le cadre de ses activités de production quotidienne et rendre la gestion d'incidents et de problèmes plus efficiente, sur des infrastructures bancaires critiques. MISSIONS PRINCIPALES : En tant qu'Incident manager sur les infrastructures vous serez responsable de : Coordonner les activités de résolution des incidents, en collaborant étroitement avec les équipes techniques et les parties prenantes internes Suivi et résolution incidents avec les équipes techniques et le centre de service Superviser les activités de suivi, d'escalade et de communication des incidents à destination de la société cliente. Vérification de la bonne application du processus incident majeur jusqu'à sa résolution Coordonner les équipes techniques Assurer la bonne application du processus et les livrables associés Participer aux points quotidiens et comité hebdomadaire des incidents
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Contractor

Contractor jobInfrastructure Service Delivery Lead Senior

Signe +
Published on
Service Delivery Management

8 months
610-740 €
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes
ContexteDans le cadre de la gestion de services managés d'infrastructure pour des clients stratégiques, nous recherchons un Infrastructure Service Delivery Lead Senior capable de piloter la fourniture de services IT, garantir les engagements de services et accompagner les programmes de transformation des opérations. Le consultant interviendra comme interlocuteur principal du client sur les sujets de delivery, gouvernance, qualité de service et amélioration continue. Missions principalesPilotage des servicesAssurer le pilotage de bout en bout des services managés d'infrastructure Garantir le respect des SLA et engagements contractuels Superviser la qualité de service et les indicateurs de performance Gérer les incidents majeurs et les escalades Gouvernance & Relation ClientÊtre l'interlocuteur privilégié des clients Animer les comités de pilotage et de suivi Produire les reportings opérationnels et stratégiques Présenter les indicateurs aux directions clientes Management & CoordinationManager des équipes infrastructures pluridisciplinaires Piloter les partenaires et fournisseurs Coordonner les équipes de production, support et exploitation Assurer le suivi des plans d'amélioration continue Gestion financièreSuivre les budgets et engagements financiers Piloter les coûts de services et la rentabilité Assurer le suivi du Cost-to-Serve et du P&L Participer à l'optimisation des contrats de services Transformation des opérationsAccompagner les projets d'industrialisation et d'automatisation Participer aux initiatives AIOps et IA appliquées aux opérations IT Piloter les transitions vers des services managés Développer les usages autour du Cloud et des technologies d'automatisation Environnement techniqueService ManagementITIL 4 ITSM ServiceNow Gestion des SLA Incident Management Problem Management Change Management Infrastructure & CloudAWS Microsoft Azure Google Cloud Platform (GCP) Réseaux Data Centers Digital Workplace Outils appréciésDynatrace Datadog New Relic Ansible ServiceNow Flow Designer FinOps AIOps IA Générative
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Job VacancyCoordinateur Technique Senior - Release Management

VISIAN
Published on
Infrastructure
ITIL

1 year
Paris, France
ContexteNous recherchons un coordinateur technique senior capable d'organiser et sécuriser l'ensemble du cycle de vie des releases de nos plateformes d'observabilité et aussi de nos agents de collectes déployés sur tout le parc d'un grand groupe bancaire, depuis leur préparation jusqu'à leur déploiement en production et aussi leur maintien en condition opérationnelle (mise à jour), en assurant la coordination transverse, la communication et la maîtrise des risques. MissionsConstruction et pilotage du calendrier global des releases techniques Coordination des montées de version des composants d'infrastructure et des plateformes Assurance du suivi des changements et préparation des dossiers de validation (CAB) Identification des risques, dépendances et impacts associés aux déploiements Organisation de la communication vers les équipes utilisatrices et les parties prenantes Production des reportings, indicateurs et tableaux de bord de suivi des releases Contribution à l'amélioration continue des processus de Release et Change Management Spécificités du contexteCoordination des upgrades de composants stratégiques (observabilité, middleware, sécurité, plateformes techniques, etc.) Pilotage de releases ayant potentiellement un impact sur plusieurs centaines d'applications et d'équipes du groupe Participation aux instances de gouvernance (CAB, Go/No Go, comités de suivi) Gestion proactive des risques et des communications avant, pendant et après les déploiements Suivi transverse des actions prérequis, dépendances et plans de remédiation Mise en place d'indicateurs de qualité et de performance des releases Contribution à l'industrialisation et à l'automatisation des processus de déploiement
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Fixed term

Job VacancyAdmin 3DX Expert

R&S TELECOM
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3DEXPERIENCE (3DX)
Agile Method
PLM (Product Lifecycle Management)

6 months
Courbevoie, Ile-de-France
Contexte de la mission : Le client a initié un projet de mise en œuvre d'un outil PLM (Product Lifecycle Management) visant à améliorer ses processus industriels. L'outil PLM qui a été choisi est la 3DExpérience, de l'éditeur Dassault Systèmes. · La direction des opérations est en charge de la conception et de la mise en œuvre du socle d'hébergement de la solution logicielle ainsi que du déploiement des différents environnements applicatifs pour les utilisateurs et l'équipe projet (consultants et développeurs). · Une équipe projet dédiée a été créée en 2022 pour assurer ces activités. Cette équipe, composée d'architectes et d'ingénieurs, est intégrée à l'équipe projet. Au-delà du déploiement des environnements, son objectif est d'automatiser et d'industrialiser toutes les opérations afin de sécuriser les livraisons et en accélérer les délais. · Dans ce contexte, un profil Admin 3DX est demandé pour intégrer l'équipe et l'accompagner dans la phase de BUILD et de RUN des environnements applicatifs, en cohérence avec la stratégie et les politiques de sécurité et de maîtrise des risques. Tâches à réaliser : Gérer le déploiement des environnements applicatifs 3DX · Assurer la disponibilité du socle infrastructure et des environnements applicatifs · Réaliser les opérations MCO/MCS des services. · Analyser les incidents et proposer des axes d'amélioration/optimisation · Contribuer dans les sujets d'architecture et proposer des solutions · Assurer la disponibilité de la plateforme · Descriptif des prestations attendues : Participer aux différentes phases du projet ou peut être amené à piloter le projet. Mettre en œuvre des solutions techniques. Réaliser des diagnostics pour identifier les causes de dysfonctionnement, proposer et mettre en œuvre des corrections et des solutions de "back-up". Proposer des solutions pour améliorer les performances de son domaine d'activité. Assurer, si nécessaire, l'interface des experts des autres domaines et gérer les échanges avec les sous-traitants. Définir les règles de bonne gestion des systèmes d'exploitation. Concevoir si nécessaire les normes et les règles de bonne gestion et vérifier systématiquement leur application (sécurité informatique, qualité). · Exemple de livrables : Cartographie technique et documentée des outils, systèmes informatiques Compétences recherchées : Obligatoires : 3DX - Expert Outils DevOps – Expert Qualités relationnelles et travail en équipe Rigueur, organisation, méthode Aisance rédactionnelle Autonome, prise d'initiative Pragmatique, opérationnel(le) et apte à s'investir dans un contexte industriel exigeant Expérience nécessaire : minimum 7 années d'expérience Méthodologie : Agile Langues : Français, Anglais Professionnel (Impératif) Date de démarrage : ASAP Localisation : Locaux du client situés à Courbevoie (92) Possibilité d'interventions hors site Client : OUI, 60% (limitée à un maximum de 60% du temps de prestation contractualisé – réalisable en France Métropolitaine uniquement) Astreintes / interventions HNO : NON Déplacements sur d'autres site client en France : NON Autre matériel requis : NON
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Contractor jobExpert Intégration Production / Mode Projet

PROPULSE IT
Published on
Integration
Production

24 months
450-900 €
Paris, France
PROPULSE IT recherche un Chef de projet avec une expérience reconnue dasn la conduite de projet d'intégration en production. L'intégration consiste à accompagner le maître d'œuvre informatique de la phase de conception jusqu'à la mise en production afin de garantir l'exploitabilité de son application. Les projets d'intégration concernent des nouvelles applications, des évolutions d'applications existantes ou des correctifs (patchs); tout cela pour des projets complexes. Rôle : En charge de piloter l'ensemble des acteurs Prod dans le cadre des projets d'intégration. Ce rôle intervient lors de l'intégration des changements en mode projet (nouvelles applications, refonte, portage technique, évolution) ou en mode maintenance sur des applications en production (mise en production de patchs applicatifs sous responsabilité MOE). Pilotage : - Cadrage des Projets, depuis leur phase d'opportunité jusqu'à l phase de VSR. - Identification des écarts du projets au standards / politique industrielle et valide l'absence au catalogue - En lien avec l'équipe d'architecture technique, il traduit les exigences fonctionnelles de la MOE en exigences et nouveau(x) pattern(s) d'architecture ou nouvelle(s) brique(s) technique(s) élémentaire(s) à mettre en œuvre et à inscrire au catalogue. - Challenge les besoins et solutions proposées par la MOE, afin de respecter au mieux la politique industrielle, les patterns d'architecture et les briques techniques existants. - Est responsable de la validation de la solution par le comité technique. - S'assure auprès de l'équipe « Architecture SI/Infra, Sécurité, Conduite de projets infrastructure » du lancement et de la bonne réalisation des différents projets de mise en œuvre des solutions d'architecture et de briques techniques permettant de répondre aux exigences du projet. - S'assure que les nouvelles briques techniques / implémentation des nouveaux patterns d'architecture sont mis en œuvre dans l'orchestrateur par les équipes de MOE / Services d'infrastructures / Briques techniques. - Garantit les spécifications d'interfaces de la solution avec le reste du SI. - Définit la stratégie d'intégration de la solution dans l'environnement en impliquant les différents acteurs engagés sur le projet et la fait valider lors d'un comité d'intégration. - Coordonne les différentes équipes de la production en vue de la tenue des jalons du projet SI. - Engage la production sur l'intégration du nouveau SI dans l'éco-système. Exploitabilité : - Porte les exigences d'exploitabilité dans les phases de conception générale et détaillée du projet et garantit l'exploitabilité de la solution SI livrée. - Représente la MOE vis-à-vis de l'exploitant - Pilote la conduite du changement de la solution vers l'exploitant et garantit le transfert de responsabilité. - Est responsable de la bonne exécution de tests de vérification...
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Frequently asked questions about working as a Infrastructure and Production Manager

What is the role of a Infrastructure and Production Manager

The Infrastructure and Production Manager oversees all IT systems and infrastructure of an organization, as well as their daily operations. Their role is to ensure the availability, performance and security of IT services, while managing operational teams and ensuring compliance with strategic objectives.

How much does a Infrastructure and Production Manager charge

Annual salaries typically range from 50,000 to 90,000 euros depending on experience, company size and technical environment complexity. For freelance or consulting work, daily rates vary between 600 and 1,200 euros, based on responsibilities and scope of intervention.

What is the definition of a Infrastructure and Production Manager

An Infrastructure and Production Manager is a professional responsible for managing IT infrastructure (servers, networks, systems) and IT operations. They ensure that the company's digital services operate reliably, efficiently and securely, while planning their evolution and maintenance.

What type of mission can a Infrastructure and Production Manager handle

The responsibilities include managing technical infrastructures (datacenters, networks, cloud), monitoring performance and SLAs (Service Level Agreements), implementing business continuity and disaster recovery strategies (BCP/DRP), supervising IT production teams, and managing critical incidents. He or she may also lead transformation projects, such as cloud migration or infrastructure modernization.

What are the main skills of a Infrastructure and Production Manager

Key skills include technical expertise in IT infrastructure (servers, networks, storage, virtualization), mastery of ITIL processes, ability to manage technical teams, and capability to lead complex projects. Skills in cybersecurity, risk management, and cost optimization are also essential.

What is the ideal profile for a Infrastructure and Production Manager

The ideal candidate is organized, methodical and has excellent leadership skills. He or she must be able to anticipate technological needs, quickly solve critical problems, and collaborate with cross-functional teams. A degree in computer science or systems engineering, combined with significant infrastructure management experience, is often required. Certifications such as ITIL, AWS, Azure or VMware are major assets for this position. A strategic vision combined with operational capability is essential to succeed in this role.

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