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Nous recherchons pour notre client un Business Analyst Senior pour intégrer une équipe en charge de la gestion et de l'évolution de référentiels SI transverses. Vous évoluerez dans un environnement Agile / Scrum, avec utilisation de l'approche BDD (Behaviour Driven Development) pour la rédaction des spécifications et la collaboration avec les équipes de développement. Vos missions : Projet 1 – Nouveau référentiel Produits IT Recueillir et analyser les besoins des différentes entités du Groupe ; Identifier, structurer et consolider les données issues de différents systèmes ; Contribuer à la conception et à la mise en œuvre du référentiel ; Assurer la coordination avec les différents interlocuteurs métier et IT. Projet 2 – Référentiel Applications Analyser et cadrer les nouveaux besoins ; Échanger avec les équipes métiers ; Rédiger les spécifications fonctionnelles en BDD ; Suivre les évolutions avec les équipes de développement

Responsabilités • Révise, remet en question et améliore les processus métiers existants en identifiant les inefficacités et en proposant des solutions optimisées. • Assure l'engagement des parties prenantes sur un processus métier cible et un RACI. • Recueille, analyse et documente les besoins métiers et les exigences des utilisateurs, en garantissant la clarté et l'exhaustivité (par exemple, user stories, cas d'utilisation) à l'aide d'outils tels que Confluence. • Traduit les exigences métiers validées en spécifications fonctionnelles claires, structurées et détaillées, alignées sur les objectifs métiers. • Agit comme un pont entre les parties prenantes métiers et les équipes techniques, en s'assurant que les exigences sont bien comprises, réalisables et correctement mises en œuvre. • Collabore avec les architectes et les développeurs pour valider les conceptions fonctionnelles et assurer l'alignement avec les exigences et l'architecture. • Définit et exécute les stratégies de test, y compris la rédaction de cas de test et la validation des solutions par rapport aux exigences documentées. • Soutient l'analyse des défauts, l'identification des causes profondes et la résolution pendant les phases de test et post-implémentation. • Documente les processus métiers à l'aide d'outils de modélisation (par exemple, Bizzdesign) et contribue au maintien du référentiel des processus de l'entreprise. • Soutient les activités de transition vers les opérations ("Run") en assurant une documentation et un transfert de connaissances appropriés. • Contribue aux activités de clôture du projet, y compris la documentation des leçons apprises (REX - Retour d'Expérience). • Fournit un support fonctionnel et des conseils aux utilisateurs finaux, garantissant une adoption efficace des solutions livrées. • Identifie, analyse et communique les risques et les problèmes au chef de projet, en proposant des actions d'atténuation. • Facilite la coordination entre les parties prenantes métiers, les équipes informatiques et les fournisseurs externes pour assurer l'alignement sur les exigences et les livrables. • Prépare les livrables d'analyse, les rapports et les communications aux parties prenantes sur l'avancement, l'état des exigences et les risques. • Soutient l'affinage du backlog et les discussions de priorisation en fournissant des informations détaillées sur les exigences (sans détenir les décisions de priorisation).

Nous recherchons un(e) chef de projet IT/PO pour accompagner l'un de nos clients grands comptes dans la refonte et l'évolution de ses solutions IT : Rattaché(e) à la Direction Digitale, vous intervenez sur toutes les phases du cycle de vie produit : Définir et concevoir les parcours utilisateurs répondant aux objectifs métiers et technologiques. Piloter les projets de bout en bout : cadrage, planification, suivi opérationnel. Collaborer étroitement avec les équipes métiers, techniques, et les éditeurs externes. Participer aux phases de recette, documenter les fonctionnalités et assurer la conduite du changement. Contribuer à l'amélioration continue des solutions : suivi des évolutions, détection des obsolescences, innovation. Accompagner les équipes commerciales dans les réponses aux appels d'offres (maintenance d'un catalogue de services). Assurer le support aux équipes opérationnelles lors des déploiements.

Contexte de la mission : Vous intégrez une équipe dédiée à la gestion et à la centralisation des données Référentiels stratégiques du groupe. En tant que Business Analyst Senior, le consultant sera au cœur de projets transformateurs, apportant sa créativité et sa rigueur pour concevoir des solutions innovantes qui répondront aux besoins du Groupe. L'équipe fonctionne en mode Agile (Scrum), et intègre la méthodologie BDD pour la rédaction des spécifications, et ainsi faciliter les échanges et le suivi avec les équipes de développements, ainsi que l'automatisation des tests. MISSIONS En tant que Business Analyst sénior, le consultant interviendra sur 2 périmètres de l'écosystème Application du groupe. - Axe 1 : Mise en œuvre d'un nouveau référentiel 'Produits' Groupe En réponse à une recommandation BCE, le consultant sera chargé de mettre en œuvre un référentiel Groupe référençant l'ensemble des produits IT du groupe. A date, les actifs identifiés sont les OS, SGBD, middleware sur la couche technique et Framework de développement et progiciels sur la couche applicative. Ce projet ambitieux vise à centraliser l'ensemble des Produits/Solutions IT du groupe, en vue de l'intégration dans le référentiels des assets IT. La solution proposée utilisera des technologies innovantes pour l'intégration et la consolidation des données issues de divers systèmes. Tout l'enjeu va consister à identifier, analyser et mettre lien l'ensemble besoins groupe sur le sujet. Ce projet, transverse au groupe, se compose d'une équipe projet déjà en place, représenté notamment par un business owner, un BA, un référent applicatif et des relais dans les métiers de la banque. - Axe 2 : Participation aux développements du référentiel Applications du Groupe. Le consultant participera également aux évolutions du Référentiel Applications Groupe. Ce référentiel, largement utilisé dans l'ensemble du Groupe est un pilier important du SI du Groupe. Accompagné d'un BA déjà présent sur le sujet, le consultant sera en charge de l'analyse des nouveaux besoins Groupe, des échanges avec le métier, de la rédaction des spécifications (méthodologie BDD), ainsi que du suivi des évolutions.

Dans le cadre du renforcement d'une équipe en charge de projets autour des processus Finance / Achats, nous recherchons un Business Analyst confirmé pour intervenir à la fois sur des sujets de conception fonctionnelle, de pilotage et de suivi du RUN. Tu travailles en proximité avec les équipes métiers et techniques afin de qualifier les besoins, structurer les fonctionnalités à développer et accompagner leur mise en œuvre. Tes missions principales : Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers Découper les sujets fonctionnels en User Stories Rédiger les spécifications fonctionnelles associées Alimenter et contribuer à la priorisation du backlog Accompagner le Product Owner dans la qualification des besoins Participer activement aux cérémonies Agile Animer des ateliers avec les équipes métiers et techniques Apporter des éclairages fonctionnels aux équipes de développement Participer aux instances opérationnelles et de pilotage Suivre les sujets RUN et répondre aux sollicitations métiers Analyser les incidents et contribuer à leur résolution Participer à l'amélioration continue du produit et des processus

Contexte de la mission : Dans le cadre d'un programme de convergence SI, le client recherche un renfort pour appuyer le pilotage de la recette métier et préparer/réaliser la conduite du changement sur un ensemble d'écarts fonctionnels identifiés. Activités confiées : Pilotage et préparation de la recette métier en coordination avec l'IT (outils, instances, suivi, jeux de données) Définition et formalisation de la stratégie de recette métier sur plusieurs sujets en parallèle Pilotage des campagnes de tests avec les métiers (ateliers, relevés d'anomalies, réunions GO/NO GO, rédaction de PV, KPIs) Animation des instances liées aux recettes métier Préparation des supports de conduite du changement (PPT, vidéos, ateliers, formations) avec les équipes projet et métier Formation des utilisateurs métier si besoin Présentation des supports lors des différentes instances de gouvernance Atouts appréciés : Expérience préalable au sein d'un grand groupe bancaire mutualiste Pratique de l'outil Xray (gestion de campagnes de tests) — une première expérience suffit Démarrage souhaité : Semaine du 28/09/2026 Durée prévisionnelle Fin du programme en Mai 2027

ContexteUne entreprise spécialisée dans la distribution est engagée dans une transformation majeure de sa plateforme de distribution. Une nouvelle plateforme est progressivement construite autour des domaines Moteur et Connecteurs et a vocation à accueillir les différents clients aujourd'hui servis par la plateforme historique. Dans cette trajectoire, le domaine Continuité Business porte la responsabilité de la plateforme Legacy jusqu'à son décommissionnement. Sa mission répond à deux enjeux complémentaires : Garantir la continuité de l'activité sur la plateforme Legacy, en maintenant son niveau de service et en réalisant les évolutions nécessaires au maintien de la distribution. Accompagner la construction de la nouvelle plateforme, en mettant en visibilité auprès des domaines Moteur et Connecteurs l'ensemble des capacités et usages fonctionnels aujourd'hui couverts par le Legacy, afin qu'ils puissent arbitrer leur reprise sur la plateforme cible. Le Product Manager Continuité Business occupe ainsi une position centrale entre clients, fournisseurs, équipes Legacy et équipes construisant la plateforme cible. MissionsIdentifier et anticiper les évolutions des fournisseurs susceptibles d'impacter la plateforme : évolutions d'API, changements de protocoles ou de contrats d'interface, évolutions des produits et offres distribués, contraintes réglementaires ou techniques. Analyser leurs impacts sur les capacités existantes et les clients concernés. Qualifier et prioriser les adaptations nécessaires au maintien de la distribution. Coordonner leur prise en compte avec les équipes produit et techniques. Arbitrer les investissements au regard de leur caractère indispensable à la continuité business et de la trajectoire de migration vers la plateforme cible. L'objectif n'est donc pas d'enrichir fonctionnellement le Legacy, mais de préserver les capacités existantes nécessaires au business malgré l'évolution de son environnement.

Contexte :Au sein de la DSI, le Comptoir Finance et Risques (CFR) recherche un Product Owner Data pour piloter des produits data liés à la gestion des défauts et aux visions client. La mission porte notamment sur le pilotage et la refonte du Moteur Vision Partagé du Défaut, avec des enjeux de modernisation, d'intégration de l'IA et de conformité NDOD, ainsi que sur la refonte des visions client afin de simplifier l'accès aux données et d'améliorer leur ergonomie. Missions principales :Piloter les produits data liés au moteur de détection des défauts et aux visions client. Prioriser les user stories et gérer les backlogs et sprints. Coordonner les parties prenantes métiers Risques. Collaborer avec les équipes Data pour l'intégration des données et la validation des règles NDOD. Accompagner l'exploitation de l'IA pour améliorer la détection et l'analyse des défauts. Accompagner les équipes techniques dans la refonte des moteurs et des visions client. Recueillir les besoins métiers et valider les livrables, notamment les prototypes des nouvelles visions client. Coordonner les dépendances liées à l'intégration des données. Garantir la qualité des données et leur conformité aux exigences NDOD. Identifier les opportunités d'automatisation et d'innovation, notamment autour de l'IA. Contribuer à la modernisation du moteur de détection des défauts et des tableaux de bord clients. Livrables attendus :Backlogs priorisés et user stories. Suivi des sprints et des actions associées. Prototypes et nouvelles visions client. Spécifications et règles métier liées au moteur de défaut. Données intégrées et contrôlées conformément aux besoins métiers et réglementaires. Recommandations d'amélioration, d'automatisation et d'utilisation de l'IA. Livrables validés avec les équipes métiers, Data et techniques.

Pour l'un de nos clients, nous recherchons un(e) Recetteur / Business Analyst pour intervenir sur des phases de recette informatique et/ou métier. Missions : Élaboration de la stratégie de test Analyse, conception et exécution des tests Conception et exécution des cas de tests Calcul et consolidation des charges de recette Reporting et suivi de la recette Participation aux ateliers de travail Participation aux comités de recette Accompagnement et pilotage des opérationnels 3 jours sur site + 2 jours de télétravail

Dans le cadre du pilotage et de l'évolution de son système d'information financier, un acteur bancaire majeur recherche un Squad Leader IT Senior pour prendre la responsabilité d'une équipe d'environ dix collaborateurs intervenant sur un périmètre critique lié aux opérations de marché. La squad accompagne les activités de gestion financière, de trésorerie, de financement, de couverture et de suivi de la liquidité. Elle contribue également à la gestion des opérations réalisées pour les clients ainsi qu'à la production de reportings réglementaires financiers. Le consultant interviendra dans un environnement Agile et devra assurer l'équilibre entre les enjeux de continuité de service, de maintenance applicative et de transformation du système d'information. Il sera l'interlocuteur de référence de la squad auprès des métiers, des équipes IT, de la production et des partenaires externes. Principales responsabilités : Piloter l'activité quotidienne d'une squad IT d'environ 10 personnes, animer les rituels Agile et les instances de pilotage. Coordonner les équipes internes, métiers, experts applicatifs, Ops, production, équipes réglementaires et prestataires externes. Organiser et prioriser les activités de la squad avec les référents métiers, en pilotant conjointement le run et le build. Garantir le bon fonctionnement du SI sur le périmètre confié et contribuer à la continuité de service et à la gestion des astreintes. Définir les trajectoires IT et métier en cohérence avec la capacité de l'équipe, et participer au staffing avec les responsables IT. Suivre les risques, dépendances, capacités, budgets et plans d'action. Définir et suivre les KPI de performance et de création de valeur, préparer les reportings et présenter les résultats aux parties prenantes. Fédérer les équipes autour d'une culture Agile, de transparence et d'amélioration continue. Livrables attendus : Roadmap et trajectoire IT du périmètre. Planning capacitaire et plan de staffing. Tableaux de bord, KPI de performance et reporting d'activité. Supports de comités, comptes rendus et plans d'action des instances de gouvernance. Suivi budgétaire et plans de priorisation des activités run/build. Documentation des processus et décisions. Plans d'amélioration continue et de sécurisation du SI.

Dans le cadre de l'optimisation et du déploiement des processus de gestion commerciale et de relation client, nous recherchons un(e) Consultant(e) Fonctionnel(le) Senior Salesforce – Sales & Service Cloud. Rattaché(e) à l'équipe CRM / Métiers, vous serez l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des équipes Ventes et Support Client pour recueillir leurs besoins, concevoir des solutions adaptées et configurer la plateforme à l'aide des fonctionnalités déclaratives avancées. Missions : Cadrage & Analyse des Besoins : Animer les ateliers de conception et de recueil des besoins auprès des équipes métiers (Ventes, Customer Service, Support). Traduire les exigences business en spécifications fonctionnelles et rédiger les User Stories au sein du backlog projet. Paramétrage Déclaratif & Automatisation (Low-Code) : Assurer la configuration fonctionnelle avancée sur Sales Cloud et Service Cloud (objets, champs, types d'enregistrements, présentations de page). Concevoir et maintenir le modèle de sécurité (profils, rôles, règles de partage, groupes). Automatiser les processus métiers complexes à l'aide de Flow Builder. Pilotage, Reporting & Expérience Utilisateur : Concevoir des rapports, des tableaux de bord clés et des indicateurs de performance (KPIs) pour le pilotage des activités commerciales et du service client. Optimiser l'expérience utilisateur (UX/UI) pour maximiser l'adoption de l'outil au quotidien. Recette, Conduite du Changement & Support : Préparer et piloter les phases de recette fonctionnelle (UAT). Animer la conduite du changement : rédaction de la documentation utilisateur et formation des équipes opérationnelles. Assurer le support fonctionnel de niveau 3 et le suivi des évolutions.

Dans le cadre de la déclinaison de sa stratégie IA en cas d'usage opérationnels, un grand compte recherche un Business Analyst IA pour faire le lien entre les besoins métiers et les équipes techniques. Le consultant interviendra notamment sur : ▪ Le recueil et l'analyse des besoins métiers, l'identification et la qualification des cas d'usage IA ▪ L'analyse de l'existant et la définition des processus cibles intégrant l'IA ▪ La rédaction des expressions de besoin et des spécifications fonctionnelles ▪ L'évaluation de la valeur attendue des cas d'usage : gains de productivité, qualité, délais ▪ La contribution à la définition des scénarios de test et à la recette des solutions IA (y compris l'évaluation de la qualité des réponses des modèles) ▪ Le suivi de l'adoption et la mesure de l'impact des solutions déployées ▪ L'accompagnement des utilisateurs métiers dans la prise en main

Contexte de la mission Le poste de Chef de Projet SI RH est rattaché au Responsable SIRH au sein de la DSI Interne. Il consiste à assurer l'interface entre les équipes RH, les managers, les utilisateurs, la DSI, les éditeurs et les intégrateurs afin de garantir le bon fonctionnement, l'évolution et l'adoption des outils RH. Le ou la Consultant(e) aura pour mission d'assurer le pilotage fonctionnel et l'administration des outils RH, en veillant à leur bon fonctionnement, à la qualité des données, à la satisfaction des utilisateurs et à l'alignement des solutions avec les processus et priorités de la fonction RH. Le poste implique une forte coordination avec les équipes RH, la DSI, les équipes data/cybersécurité/conformité, les prestataires externes, les managers et les sponsors métier. Les compétences attendues combinent : Une bonne connaissance des processus RH et Paie ; Une maîtrise de l'administration fonctionnelle d'outils SIRH (Talentsoft Performance et Recrutement, SAP Success Factors, Smart Recruiters) et d'un ou plusieurs domaines applicatifs (Core HR, paie, GTA, recrutement/ATS, formation/LMS, gestion des talents, portail collaborateur ou reporting RH); Des compétences en analyse de données, recette, support et documentation ; Des compétences en gestion de projet IT dans un environnement complexe Une aisance avec Excel, les outils de ticketing (Jira) et les environnements collaboratifs (Confluence, M360) ; Des qualités de rigueur, pédagogie, sens du service, autonomie, confidentialité et capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle. Objectifs et livrables Les missions principales couvrent quatre grands axes : Pilotage fonctionnel des outils RH Recueillir et analyser les besoins métiers, formaliser les spécifications fonctionnelles, suivre les demandes d'évolution et contribuer à la gouvernance des outils RH. Administration fonctionnelle et qualité des données Administrer les outils RH, gérer les habilitations, référentiels, workflows et règles de gestion, tout en contrôlant la qualité, la cohérence et la confidentialité des données RH. Support et accompagnement des utilisateurs Assurer le support fonctionnel (N1/N2), qualifier les incidents, suivre les tickets, produire les supports utilisateurs et accompagner la prise en main des outils pour favoriser leur adoption. Gestion des évolutions et amélioration continue Identifier les optimisations possibles, participer au cadrage et au déploiement de nouvelles fonctionnalités, organiser les recettes fonctionnelles et accompagner les mises à jour ou changements de version. Compétences demandéesCompétencesNiveau de compétence Processus RH / Paie Confirmé Analyse de données Confirmé Excel Confirmé SI RH (administration fonctionnelle)

Bras droit d'une directrice des systèmes d'information : orchestrer le portefeuille de projets et un programme de transformation du métier Titres, jusqu'au comité exécutif. Auprès de la DSI d'une filiale spécialisée dans le métier Titres (conservation, back-office) d'un grand groupe bancaire, vous structurez, sécurisez et pilotez l'exécution du portefeuille de projets courant et d'un programme de transformation. Sans management hiérarchique direct, vous agissez en chef d'orchestre : vous animez les instances, concevez la gouvernance du programme et préparez les décisions du comité exécutif. Vos principales missions : Préparer les instances (comité d'instruction des demandes, comité d'investissement SI, comités de pilotage IT et métier) : produire et consolider les supports de gouvernance. Tenir le secrétariat de gouvernance : comptes rendus officiels, décisions, suivi rigoureux des plans d'action. Alerter la DSI et les sponsors sur les dérives ; proposer actions correctives et scénarios d'arbitrage. Construire le master plan du programme et suivre les jalons inter-projets. Piloter le plan de charge et le budget (CAPEX / OPEX), analyser les écarts (Earned Value Management). Accompagner les chefs de projet sur la méthode, fournir les modèles de suivi d'avancement et de gestion des risques. Ce que la mission vous apporte : Une exposition directe au comité exécutif. Un double rôle rare : direction de programme et PMO de portefeuille. Un métier Titres en pleine transformation. Environnement technique : Gouvernance de portefeuille et de programme, cycle en V, PMP / Prince2, MS Project, Planview, Clarity, Confluence, Earned Value Management.

Contexte Dans le cadre de la modernisation et de l'industrialisation de sa chaîne de valeur crédit corporate (front-to-back), un groupe bancaire recherche un(e) expert(e) MOA pour assurer la maintenance, l'adaptation et l'évolution d'une plateforme digitale stratégique de gestion du processus de crédit corporate, de l'origination au suivi post-crédit. Cette plateforme s'intègre aux systèmes bancaires centraux (core banking, data warehouse, outils de risque, reporting) et constitue un élément clé de la stratégie data et de conformité réglementaire du groupe. Missions Analyse et cadrage des besoins métiers (périmètre : réconciliation / market facilities) Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées (interfaces, règles métier, flux de données) Élaboration et exécution des tests fonctionnels de validation des solutions Coordination des déploiements et des campagnes de test utilisateur (UAT) Gestion du changement : communication, formation, documentation utilisateur et technique, support post-déploiement (after-care) Conception fonctionnelle et proposition de solutions innovantes (fonctionnelles, logicielles, matérielles) Support sur les problématiques fonctionnelles dans le cadre de projets IT Gestion des anomalies Études de conformité et contrôle de l'implémentation de la politique groupe

En tant que Business Analyst, vos missions principales seront de : Participer à l'analyse des besoins et à la proposition de solution avec les membres de la squad CRM, et potentiellement les équipes internes (Téléphonie, Architecture, autres systèmes impactés) Proposer des solutions / démos / POC en réponse aux besoins métier sur la base des fonctionnalités IA de Salesforce ou d'autres outils. Vous pourrez vous appuyer sur les compétences de l'équipe pour construire et proposer ces solutions / POC, etc. Rédiger les spécifications fonctionnelles (US / exigences détaillées) et les faire valider par le Product Owner et les interlocuteurs métier concernés : outillage JIRA / Confluence. Configurer Salesforce (maquette, POC, …). Définir la stratégie de recette, décrire l'ensemble des cas de test à effectuer, préparer les jeux de données avec les équipes IT, dérouler la recette et fournir un état d'avancement. Les recettes peuvent nécessiter un premier niveau de connaissance sur les campagnes d'appels sortants. Fournir les éléments permettant les prises de décision lors des Go/No Go de mise en service. Construire une documentation fonctionnelle de la solution au fur et à mesure des lots (outillage : Confluence). Rédiger des release notes (documentation fonctionnelle des évolutions embarquées). Contribuer à la conduite du changement en fournissant les éléments nécessaires aux équipes de la chaîne de soutien (fiche de consignes) et aux formateurs. Participer au comité produit que vous devrez préparer pour ses sujets (avancement / décisions à prendre / arbitrages). Participer aux rituels agiles (daily stand-up meeting, sprint planning, sprint review, rétrospective, grooming) et éventuellement jouer le rôle de Scrum Master pour la squad.