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Dans le cadre de la structuration de ses activités data à l’échelle mondiale, notre client recherche un Data Product Manager Senior pour piloter la conception et la mise en œuvre de modèles de données industriels et de solutions de reporting. Vous interviendrez sur un périmètre stratégique couvrant plusieurs applications déployées dans des usines à l’international, avec un objectif clair : standardiser, fiabiliser et valoriser la donnée au service de la performance industrielle. Vos responsabilités En tant que Data Product Manager, vous serez au cœur de l’interaction entre les équipes métiers et techniques. Vos missions principales : Comprendre les enjeux business liés à la performance industrielle Recueillir et structurer les besoins métiers Animer des ateliers avec les différentes parties prenantes Concevoir et formaliser les modèles de données (data modeling, business layer) Définir l’architecture fonctionnelle des solutions data Coordonner les équipes data (Data Engineers, BI, Architectes) Organiser les contributions autour du modèle "Data as a Service" Documenter les solutions et démontrer leur valeur Préparer les phases de mise en œuvre (budget, planning, roadmap) Formaliser les recommandations finales pour le lancement des projets

recherche d'une expertise DB2 Mainframe et LUW pour rejoindre notre équipe de DBA Étude. L’administration, le suivi des performances et le support autour des environnements DB2 (z/OS et LUW), en interaction directe avec les équipes d’intégration, de développement et de production. Un aspect important de la mission consistera à assurer les évolutions en termes de structures, ainsi qu’à valider et customiser les requêtes SQL avant passage en production. Les missions sont : Administration & optimisation : Assurer une gestion des bases DB2 sur mainframe (db2Z) et Linux/Unix/Windows (db2_luw). Maîtriser la suite BMC (Catalog Manager) et DataStudio pour une gestion avancée des bases. Suivi et amélioration des performances : Auditer et formuler des recommandations techniques pertinentes. Validation et exécution de requêtes SQL : Contrôler, valider et exécuter les requêtes SQL avant leur mise en production. Garantir leurs performances. Accompagnement et conseil : Conseiller et assister les différentes équipes dans les démarches BDD. Pilotage des livraisons et déploiements : Superviser la cinématique des livraisons en lien avec l’intégration et assurer la cohérence des déploiements. Support production, suivi de démarrage & gestion des incidents : Intervenir lors des incidents critiques : analyse, diagnostic, résolution collaborative. Surveillance avancée des actions et réplications : Anticiper et mesurer les impacts des évolutions sur la réplication (change data capture) pour garantir la cohérence des flux. Communication, formation et gestion du stress : Qualités relationnelles et pédagogiques pour assurer la synergie et l’anticipation en environnement exigeant. Compétences attendues : Mainframe : IBM z/OS Expertise DB2 : DB2 z/OS et DB2 LUW Outils d’administration : BMC Catalog Manager, DataStudio Maîtrise SQL : optimisation, revue et validation de requêtes Surveillance et tuning : veille sur les performances / tuning Release Management : gestion de la chaîne de livraison et de déploiement Suivi de production & incidents Communication : capacité d’écoute, de conseil et de formation Compétences appréciées : Liquibase Réplication & change data capture Multi-SGBD : Oracle, PostgreSQL, Redis, MongoDB, MySQL, Elasticsearch, Kafka Culture DevOps & CI/CD Profil recherché : Expérience de 5 ans minimum sur un poste similaire. Type de prestation (Client / Hybrid / Remote) : Client Nombre de jours/semaine ou par mois chez le client : 3 jours / semaine

Chaque moment compte. Surtout ceux que vous vivez à fond. Bienvenue chez Consort Group. Consort Group accompagne depuis plus de 30 ans les entreprises dans la valorisation de leurs données et infrastructures. Porté par ses entités Consortis et Consortia , le groupe place l’humain et la responsabilité sociétale au cœur de ses engagements. C’est votre future équipe Les équipes de Consortis sont au cœur des enjeux actuels : Cybersécurité, Virtualisation & Cloud, Systèmes, Réseaux & Télécom, ainsi que Digital Workplace. Les expertises DevOps et Data viennent renforcer ces offres pour accélérer l’agilité et la performance des organisations. Chef de projet Infrastructure Transverse (H/F) C’est votre mission Vous êtes passionné·e par la gestion de projets IT complexes et les environnements Data ? Ce poste est fait pour vous. En tant que Chef de Projet IT , vous êtes responsable du pilotage et de la coordination des projets Data & Référentiels au sein de notre écosystème. Côté build : Cadrer les besoins métiers et techniques en lien avec les parties prenantes Identifier les prérequis fonctionnels et techniques Construire les roadmaps et les plannings de déploiement Définir les stratégies de déploiement et plans de migration Assurer la cohérence entre les équipes IT, métiers et partenaires Côté run : Piloter et coordonner les équipes (dev, infra, QA, production…) Suivre l’avancement des projets et garantir le respect des délais Animer les comités projets et instances de gouvernance Produire un reporting régulier (avancement, risques, alertes) Accompagner la conduite du changement et les mises en production Contribuer à l’amélioration continue des processus projets C’est votre parcours Vous avez au moins 5 ans d’expérience en gestion de projets IT complexes. Vous évoluez avec aisance dans des environnements exigeants (idéalement banque ou paiement ) et vous aimez coordonner des équipes pluridisciplinaires tout en garantissant un delivery de qualité. C’est votre expertise : Méthodologies : Agile (Scrum, SAFe), DevOps Outils : Jira, Confluence, outils de suivi projet Environnement : CI/CD, systèmes IT complexes Bonne compréhension des environnements Data Anglais professionnel C’est votre manière de faire équipe : Leadership et excellent sens de la communication Organisation et rigueur dans le pilotage Esprit de synthèse et orientation résultats Capacité à fédérer des équipes multi-interlocuteurs C’est notre engagement Chez Consort Group, vous êtes un·e expert·e qu’on accompagne pour que chaque mission devienne une étape qui compte. Un onboarding attentif et humain Une vraie proximité managériale Des formations accessibles en continu Des engagements concrets : inclusion, égalité, solidarité Un package RH complet : mutuelle, carte TR, CSE, prévoyance Une culture du feedback et des projets qui font sens C’est clair Process de recrutement : Un premier échange téléphonique avec notre équipe recrutement Un entretien RH + échange métier Un échange technique avec un expert Un dernier entretien avec votre futur manager Et si on se reconnaît : on démarre ensemble 🚀 C’est bon à savoir 📍 Lieu : Courbevoie, France 📄 Contrat : CDI 🏠 Télétravail : Hybride selon mission 💰 Salaire : 50K€ – 65K€ brut annuel (selon expérience) 🧩 Famille métier : Gestion de projet IT / Data / DevOps Ce que vous ferez ici, vous ne le ferez nulle part ailleurs. Ce moment, c’est le vôtre.

La prestation s’inscrit dans un programme stratégique de transformation du système d’information d’un grand acteur de la distribution, avec pour objectifs : l’accélération de la transformation digitale, la modernisation et l’harmonisation du SI autour d’un ERP SAP, la mise en place progressive d’une organisation agile à l’échelle. Dans le cadre de la stabilisation de la solution SAP S/4HANA, nous recherchons un consultant technico-fonctionnel expérimenté sur les modules MM/SD. Vous interviendrez au sein d’un programme SAP structuré en mode agile (type SAFe), sur un périmètre lié au référentiel produit. Assistance à maîtrise d’ouvrage : * Accompagner les métiers dans la définition de leurs besoins en participant aux ateliers de conception fonctionnelle et en jouant un rôle d’interface entre les équipes métiers et techniques. * Préparation et animation des ateliers avec les équipes métier et IT. * Contribuer aux ateliers de modélisation des processus cibles métier. Maîtrise d’œuvre : * Réaliser des études d’impacts sur SAP S/4HANA. * Contribuer avec les équipes SAP S4/Hana à la configuration des process métier depuis la conception générale jusqu’au déploiement. * Participer activement aux phases de cadrage, conception et réalisation, et assurer le support post go-live et accompagner les utilisateurs dans la prise en charge de la solution et des procces métier. * Assurer la formation et le transfert de compétences auprès des équipes internes, favorisant l’autonomie et la montée en maturité des utilisateurs. * Participer aux évolutions dans le cadre de la maintenance évolutive de la solution : o Prise en compte et analyse des besoins utilisateurs o Analyse des écarts, études d’impacts o Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées et challenger les solutions proposées pour assurer leur alignement avec les besoins métiers et les standards SAP. o Réalisation des paramétrages o Accompagnement à la recette et correction des anomalies détectées * Garant du maintien des connaissances fonctionnelles et techniques nécessaires à la pérennité de l'application * Garantir la cohérence fonctionnelle et l’intégration transversale entre les modules SAP, en veillant à la fluidité des processus de bout en bout Démarrage : ASAP Durée : 6 à 12 mois renouvelables Localisation : Chatillon + 2 jours / remote

Nouveau projet IT en cours : migration d’infrastructures à grande échelle Dans le cadre d’un programme de transformation IT, une organisation lance un chantier stratégique autour de la migration d’infrastructures legacy vers des environnements standardisés => Objectif : moderniser le SI et accompagner l’évolution des usages tout en garantissant la continuité des services. 🔧 Au programme : • Migration du socle standard (serveurs de fichiers, DHCP, impression, sauvegarde) • Migration des applicatifs métiers (V2V ou réinstallation complète) • Coordination avec les éditeurs et les équipes locales • Déploiement de serveurs virtualisés • Documentation, sécurité et transmission des connaissances

Technicien Informatique Itinérant (H/F) - Besançon (25) - Besançon Pour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services, nous recrutons un Technicien/Référent informatique Itinérant (H/F) pour intervenir sur Besançon et ses alentours. Vous aurez pour principales missions : Qualifier, gérer et résoudre les incidents de premier et second niveau (interventions physiques) Réaliser les demandes nécessitant une intervention physique, selon les procédures en vigueur : déploiement de matériel Retail, déménagement, mise au rebus… Participer à la gestion de parc : suivi du stock, renouvellement du parc postes et périphériques… Analyser et résoudre les incidents liés à la monétique (caisse, terminaux de paiement…) et au matériel Réaliser des opérations de maintenance, réception des pièces détachées et matériels Proposer des évolutions des documentations : procédures, renseignement de la base de ticketing Coordonner les techniciens sur le site lors du déploiement Anticiper les répartitions et changements et veiller à s'adapter, en fonction et escalader au superviseur régional (ou superviseur d'astreinte si nuit) pour déclenchement d'un éventuel backup S'assurer du bon avancement des prestations et alerter la Maîtrise d'Œuvre (MOE) en cas de problème et être le point d'entrée du client (MOE) lors de la prestation en magasin S'assurer de l'atteinte de l'objectif du déploiement S'assurer du respect des process mais aussi être force de proposition pour les faire évoluer Assurer le support technique de l'équipe le cas échéant. Date de démarrage : ASAP Contrat : CDI Permis de conduire obligatoire pour des déplacements quotidiens

Bonjour à tous, notamment aux Architectes Cloud & Experts Azure ☁️💛 (AD / PowerShell / IAM) 🔎 Je cherche un Cloud Architect Azure senior pour rejoindre un programme stratégique chez Cegid, éditeur majeur de logiciels de gestion, dans le cadre de la création de leur nouvelle entité Cegid NewCo. Dans le cadre de ce carve-out IT complexe, l’objectif est de séparer des environnements fortement interconnectés (Active Directory, Azure, applications critiques), tout en garantissant la continuité de service SaaS et en reconstruisant une infrastructure autonome et sécurisée. 💻 Ce que tu vas faire : - Définir et mettre en œuvre la stratégie de séparation Azure - Auditer l’existant (tenant, AD, ressources cloud) - Designer l’architecture cible Azure (multi-tenant) - Réaliser la séparation des environnements (AD / Azure / apps) - Automatiser via PowerShell / scripting - Participer activement aux migrations et transitions - Sécuriser les environnements et garantir la continuité de service - Contribuer à la documentation et au transfert vers le RUN 🎯 Stack & environnement 💛 : Azure (IaaS / multi-tenant) / Active Directory / Entra ID / PowerShell / IAM / environnements legacy / multi-cloud ⚠️ Profil recherché : - Senior (expertise 10+ ans) - Très hands-on (pas uniquement architecte théorique) - Ancien SysAdmin / Ingénieur infra devenu Architecte Azure - Expérience en carve-out, séparation SI ou migrations complexes 📍 Mission : Lyon OU Boulogne – 7 mois potentiellement renouvelable 💰 Budget : jusqu’aux alentours de 600€ 📅 Démarrage : ASAP

Contexte Dans le cadre de l’évolution et de la modernisation des infrastructures au sein d’un grand groupe bancaire, vous interviendrez au sein d’équipes DevOps en charge de la gestion des environnements techniques et de l’industrialisation des déploiements. Missions Participer à la gestion de l’obsolescence des infrastructures (migration vers de nouvelles plateformes) Mettre en place des scripts Ansible et gérer les inventaires associés Assurer le déploiement des solutions sur les infrastructures cibles Migrer des pipelines existants ( Groovy / Jenkins ) vers des pipelines modernes ( Git / GitLab CI ) Mettre en œuvre les bonnes pratiques DevOps (gestion des artefacts, sécurité, automatisation) Contribuer à l’amélioration continue des outils et processus Collaborer étroitement avec les équipes de développement et d’exploitation Livrables attendus Scripts d’automatisation (Ansible, CI/CD) Pipelines de déploiement industrialisés Documentation technique associée Contributions à l’amélioration des pratiques DevOps Environnement technique Systèmes & Data : MongoDB, Elasticsearch, Kibana, Logstash, Filebeat, Redis Infra & Conteneurisation : Docker, Podman Nginx, Traefik Grafana CI/CD & Outils DevOps : GitLab CI Jenkins (migration vers Git) Ansible Artifactory, Xray SonarQube Vault

Technicien Support N2 Applicatif Retail & E-commerce bilingue Anglais H/F - Villeneuve d'Ascq, France Temps complet Niveau d'expérience : 2-5 ans Département : Fonctions support utilisateurs Type de contrat : CDI Rémunération : EUR A partir de 1950 euros bruts par mois Description de l'entreprise Et si vous choisissiez plus qu’un simple job ? HELPLINE est spécialisée dans l’infogérance du support utilisateur et la mise en œuvre d’une expérience collaborateur augmentée par l’IA. Avec 2500 collaborateurs et un CA de +200 M€, nous rejoignons le groupe Everience pour transformer l'expérience digitale. Rejoindre la région Nord, c'est intégrer une équipe de 500 collaborateurs en pleine croissance au service de clients prestigieux de la Métropole Lilloise. Description du poste Dans le cadre d'une mission pour un acteur majeur du Retail International, vous intervenez sur des applications critiques e-commerce. Vos objectifs majeurs : Garantir la résolution : Traiter les incidents applicatifs complexes pour des utilisateurs basés dans le monde entier. Monitoring métier : Assurer la surveillance des flux pour limiter l'impact sur l'activité commerciale. Liaison technique : Faire le pont entre les besoins utilisateurs et les équipes de développement. Vos missions au quotidien : Diagnostic et résolution d'incidents de niveau 2 via les outils de ticketing. Suivi des procédures et politiques établies pour la gestion des demandes. Participation aux revues d'incidents et de problèmes avec les équipes Dev. Documentation des solutions pour enrichir la base de connaissances. Qualifications Hard Skills : Expertise Support : Profil TSDC avec une forte "teinte" Retail (flux magasin/web). Langue : Bilingue Anglais impératif (échanges quotidiens avec l'international). Technique : Maîtrise des méthodes de diagnostic et des outils de monitoring. Soft Skills : Réactivité : Capacité à gérer l'urgence métier. Pédagogie : Communication efficace avec des utilisateurs non-techniques. Rigueur : Esprit d'analyse et sens de la documentation. Informations complémentaires Ce que nous vous apportons : Les avantages classiques : Mutuelle (50%), Titres de transport (50%), Tickets restaurant (9,50€ pris en charge à 60%). Nos spécificités : Locaux récents et accessibles, Parking, Primes de cooptation (1000€), Institut de formation interne, CSE dynamique. Cadre de travail : Lundi au Vendredi (8h30 - 18h). Pas de coupure le week-end. Postulez à cette offre ! Démarrage : Immédiat (Clôture des candidatures fin de semaine) Lieu : Villeneuve d'Ascq, Hauts-de-France 📩 Candidature directe : #Recrutement #Lille #SupportN2 #Retail #Ecommerce #Bilingue #JobIT #HautsDeFrance

Vous intégrerez l'équipe Gestion de Projets de notre client, pour réaliser les missions suivantes : - Avec l'ensemble des parties prenantes (métiers, IT, CISO, juridiques, Data Scientists, Data Engineer...), gérer des projets Data, IA et IA Générative répondant aux besoins des métiers, en respectant la méthodologie certifiée et labélisée du DataLab Groupe : o Etude d'opportunité et cadrage, o Pilotage de la réalisation jusqu'à la mise en production à l'échelle, en assurant un reporting auprès des sponsors et de votre Direction, o Suivi du déploiement et de l'utilisation des solutions par les utilisateurs finaux, o Accompagnement de la montée en compétences des équipes des entités. - Contribuer à l'amélioration continue de la méthodologie, - Participer à l'animation de la communauté des experts Data & IA (webinars, Clubs, Groupe de Travail...), et à l'acculturation des collaborateurs, managers et dirigeants du Groupe, et au rayonnement des réalisations Data et de l'IA du client au travers d'événements externes (salons, conférences, communautés...).

Contexte de la mission : Dans le cadre d'un projet dans le domaine du ferroviaire, nous recherchons un ingénieur système pour intégrer l'équipe de notre client. L'Ingénieur Système (système et validation) est responsable de la définition, de la vérification, de la validation et de l'intégration du système (ATC, ATS, RS, MSS, PSD). Vos responsabilités : - Rédiger les plans de tests et de validation système ; - Rédiger les spécifications du système ; - Exécuter les procédures de tests et analyser les résultats obtenus ; - Garantir la couverture des exigences de spécification ou de conception par les tests ; - Participer à la relecture et aux revues des documents de spécification et de conception ; - Gérer la relation entre le client et ses équipes internes (design, développement, validation, intégration, déploiement, customer service...).

Contexte de la mission : Viveris accompagne un de ses clients, acteur international de référence dans le développement de passerelles résidentielles.Dans ce cadre, nous recherchons un ingénieur électronique (H/F) pour prendre en main la conception et le développement des cartes électroniques des compteurs à destination du marché Français. Vos Responsabilités : Intégré à l'équipe en charge des études hardware, vous serez en charge de la conception et du développement des cartes électroniques de l'entité Gateway énergies. Vos missions seront les suivantes : - Analyse des exigences client et rédaction d'une matrice des exigences hardware ; - Définition de l'architecture de conception électronique des cartes ; - Réalisation des schémas électroniques des cartes (avec Mentor Expedition) ; - Collaboration avec les équipes de développement pour assurer la conformité des spécifications ; - Suivi et validation des livrables techniques en phase de conception.

Profil recherché : - Expérience : 7 à 10 ans minimum. - Stack technique impérative : PHP 8.x, maîtrise approfondie de Symfony et expérience concrète de Kubernetes en production. - Critère majeur : Expertise impérative en conception et exploitation d'architectures distribuées ou complexes à fort trafic (les profils exclusivement "monolithiques" ne seront pas retenus). - Atouts : ElasticSearch, Redis, messaging (RabbitMQ, Kafka), CI/CD et Software Craftsmanship.

Technicien Informatique Itinérant (H/F) - PONTIVY / MORBIHAN (56) - Pontivy Pour accompagner notre forte croissance sur nos activités de Field Services, nous recrutons un Technicien/Référent informatique Itinérant (H/F) pour intervenir sur le Morbihan (56) et ses alentours. Vous aurez pour principales missions : Qualifier, gérer et résoudre les incidents de premier et second niveau (interventions physiques) Réaliser les demandes nécessitant une intervention physique, selon les procédures en vigueur : déploiement de matériel Retail, déménagement, mise au rebus… Participer à la gestion de parc : suivi du stock, renouvellement du parc postes et périphériques… Analyser et résoudre les incidents liés à la monétique (caisse, terminaux de paiement…) et au matériel Réaliser des opérations de maintenance, réception des pièces détachées et matériels Proposer des évolutions des documentations : procédures, renseignement de la base de ticketing Coordonner les techniciens sur le site lors du déploiement Anticiper les répartitions et changements et veiller à s'adapter, en fonction et escalader au superviseur régional (ou superviseur d'astreinte si nuit) pour déclenchement d'un éventuel backup S'assurer du bon avancement des prestations et alerter la Maîtrise d'Œuvre (MOE) en cas de problème et être le point d'entrée du client (MOE) lors de la prestation en magasin S'assurer de l'atteinte de l'objectif du déploiement S'assurer du respect des process mais aussi être force de proposition pour les faire évoluer Assurer le support technique de l'équipe le cas échéant. Date de démarrage : ASAP Contrat : CDI Permis de conduire obligatoire pour des déplacements quotidiens

IT Service Desk Analyst (H/F) Localisation : Paris 8e Type de contrat : Mission d'intérim avec possibilité de CDI Rémunération : jusqu'à 26K€ brut annuel Contexte Nous recherchons un(e) IT Service Desk Analyst pour rejoindre un département IT dynamique, en charge d'un parc d'environ 1 000 postes et d'une vingtaine de serveurs. Vous interviendrez dans un environnement en forte croissance, garantissant performance, sécurité et qualité de service. Missions principales Support utilisateurs (N1 / N2) Prise en charge des incidents et demandes Assistance utilisateurs (support à distance et de proximité) Diagnostic, résolution et suivi des tickets Escalade vers les niveaux supérieurs si nécessaire Gestion du cycle de vie des collaborateurs Préparation des postes (PC, smartphones, accès) Gestion des comptes et droits Gestion des départs (matériel, données, accès) Administration & gestion du parc Installation et maintenance des postes de travail Déploiement des systèmes d'exploitation et logiciels Support matériel (PC, mobiles, imprimantes…) Administration IT niveau 1 et 2 Relation prestataires Suivi des SAV (constructeurs, opérateurs…) Coordination avec les supports niveau 3 (Microsoft 365, etc.) Participation aux projets IT Déploiement de solutions Tests et mise en production Amélioration continue des outils Environnement technique Windows 10/11 Microsoft 365 (Teams, SharePoint, OneDrive…) Intune / Entra ServiceNow TeamViewer / RemoteHelp Matériel : Lenovo, Dell, iPhone, Jabra, etc. Profil recherché Première expérience en support IT (alternance acceptée) Bon relationnel et sens du service Capacité à gérer les priorités Esprit d'équipe et rigueur Conditions Démarrage rapide Mission d'intérim avec perspective de CDI Localisation : Paris 8e

Qui sommes-nous ? Artemys, acteur de la transformation numérique est une entreprise à taille humaine, avec plus de 30 ans d’expérience composée de plusieurs entités, chacune spécialisée dans leur domaine (Système, data, réseaux/sécu…) Ce qui nous distingue vraiment ? Ce n’est pas de dire que nous valorisons nos collaborateurs, c’est de le montrer chaque jour. Chez Artemys, l’humain est au cœur de tout ce que nous faisons. Nos valeurs, concrètes et vécues au quotidien : Convivialité : travailler dans une bonne ambiance, ça change tout Proximité : chaque membre de l’équipe a sa place et sa voix Écoute : vos idées comptent autant que votre travail Artemys Normandie , située à Isneauville (Près de Rouen) est une marque du Groupe Artemys. Elle accompagne les entreprises, principalement implantées à Rouen, Caen et Le Havre , et poursuit aujourd’hui son développement au-delà de la Normandie en les accompagnant dans leur transformation digitale. Notre expertise dans l’IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services. Notre pôle infogérance : Un Centre de Services situé au cœur d'Isneauville (76) nous permet également de délivrer des prestations en mode 24/7/365 dédiées au support utilisateurs et à la gestion des infrastructures informatiques. Technicien support Postes de Travail H/F (CDI) Localisation : Mont-Saint-Aignan Date de démarrage : Dès que possible Rythme : Présentiel Fourchette de salaire : 22K-24K L’IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite. 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Nous recrutons dès à présent un Technicien Support Postes de Travail H/F en CDI. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un client grand compte situé à Mont-Saint-Aignan auprès duquel vous aurez la possibilité de : Votre mission (si vous l’acceptez) : Gestion des incidents : Diagnostic à distance, analyse en cas d’incident matériel ou logiciel (pc, tablettes), Analyse logicielle des incidents, Résolution des incidents logiciels à distance dans la mesure du possible, Demande de rapatriement des machines défectueuses, Demande d’intervention sur postes de travail sous garantie avec contrat de maintenance pour changer des composants (batterie, mémoire, disque, carte mère), Test de bon fonctionnement, Expédition des machines réparées et/ou reconditionnées, Compte-rendu des actions réalisées dans l’outil de ticketing, Rédaction de procédures de résolution pour les sollicitations utilisateurs, Préparation des postes de travail : Descente des masters de postes de travail avec le logiciel de télédistribution, Configuration des droits sur les postes de travail selon les procédures en place, Préparation à l’expédition des postes de travail, Expédition des machines à l’adresse de l’utilisateur, Compte-rendu des actions réalisées dans l’outil de ticketing, Rédaction de procédures de résolution pour les sollicitations utilisateurs Le terrain de jeu ? Windows 10/11 Le profil que nous recherchons : Vous avez une expérience en tant que Technicien support postes de travail Vous avez des connaissances dans les domaines de Windows 10/11, la suite office et le matériel bureautique (tablette, poste de travail) Vous avez un super état d’esprit et êtes ultra motivé.e… Le process pour nous rejoindre : simple et clair ! Échange RH : On discute de vos motivations et de l’adéquation avec nos valeurs (promis, pas de robotisation ici). Entretien opérationnel : Un échange approfondi pour clarifier vos missions. Proposition d'embauche : Si tout colle, on vous accueille officiellement chez Artemys ! Rémunération : 22 000 - 24000 € (Selon votre expertise) Sans négliger les avantages indispensables : Carte SWILE (Tickets Restaurant, transports et CE). Mutuelle Groupe, Participation Groupe. Accompagnement RH, suivi managérial de proximité (Méthode Agile) Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming… Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS Chez nous, chaque talent compte. Peu importe votre âge, vos origines, votre identité, votre religion ou votre orientation : ce qui nous intéresse, c’est vous et ce que vous avez à apporter. On s’engage à répondre à toutes les candidatures. Et ici, l’inclusion n’est pas qu’un mot : tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap, et on fait tout pour créer un environnement où chacun peut s’épanouir. Prêt, feu, candidatez !