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ASAP Technologies recherche pour l’un de ses clients un Coordinateur de Projets Techniques Maintenance Senior afin d’intervenir sur une mission d’assistance au pilotage de la maintenance des systèmes antennaires des réseaux télécoms. Contexte La mission s’inscrit dans le cadre d’une prestation d’assistance au pilotage de la maintenance des systèmes antennaires des réseaux télécoms . L’intervenant sera coordonné par une équipe en charge des systèmes d’infrastructures radio et interviendra sur les différentes phases du projet, notamment autour de la reprise en maintenance, du suivi des incidents, de la planification des interventions et du pilotage des prestataires techniques. Missions principales Les activités confiées seront notamment les suivantes : Mettre en place l’organisation projet de reprise en maintenance et les outils associés Piloter les activités du titulaire du marché de maintenance Traiter les tickets d’incidents sur le périmètre des systèmes antennaires Planifier les ordres de travaux dans l’outil interne pour les interventions en environnement souterrain Valider les rapports d’intervention Challenger la méthodologie de résolution des incidents Valider les reprises en maintenance des sites Participer à l’amélioration continue du processus de reprise en maintenance Participer aux instances de pilotage mises en place Coordonner les différents interlocuteurs techniques internes et externes Cette liste est non exhaustive et pourra évoluer selon les besoins de l’équipe.

Dans le cadre de l’évolution continue des offres Bbox, vous interviendrez sur des sujets stratégiques liés à l’amélioration des services et de l’expérience client. Votre rôle sera de mener des études techniques bout en bout afin de définir et proposer des solutions innovantes, en collaboration avec de multiples entités (réseau, IT, plateformes de services…) Vos missions Réaliser des études d’opportunité (EO) et études de faisabilité (EF) pour définir les solutions adaptées Concevoir des solutions architecture bout en bout intégrant les différents systèmes Identifier les impacts techniques et coordonner les contributions des équipes (DSI, réseau, plateformes, etc.) Piloter et animer des groupes de travail multi-expertises Assurer la cohérence globale des solutions proposées (délais, qualité, faisabilité) Produire les livrables clés : Études EO / EF SAG (Spécifications d’Architecture Générale) Supports de présentation synthétiques

Contexte Dans le cadre du développement de nos activités Télécoms, nous recherchons plusieurs Conducteurs de Travaux Télécom Radio afin d'assurer le pilotage opérationnel de chantiers de déploiement et d'évolution des réseaux mobiles pour le compte des principaux opérateurs télécoms. Rattaché(e) à un Chef de Projet, vous intervenez depuis la préparation des opérations jusqu'à la réception des travaux, en garantissant le respect des exigences qualité, sécurité, coûts et délais. Vos missions Préparation et organisation des travaux Préparer les opérations de déploiement Radio Élaborer et suivre les documents administratifs et techniques nécessaires à la réalisation des travaux Organiser les accès aux sites et coordonner les interventions Planifier les ressources humaines et matérielles Assurer le suivi des approvisionnements et des moyens de levage Pilotage des chantiers Superviser l'exécution des travaux sur les sites Radio Coordonner les équipes techniques et les sous-traitants Garantir le respect du cahier des charges client Assurer le suivi de l'avancement des travaux et des jalons projet Participer aux opérations de réception et à la levée des réserves Management et coordination Encadrer les techniciens affectés aux projets Piloter l'activité des sous-traitants Assurer l'interface entre les clients, les bureaux d'études et les équipes terrain Participer aux réunions de suivi et de coordination Qualité, sécurité et reporting Veiller à l'application des règles QSE sur l'ensemble des chantiers Contrôler la conformité des travaux réalisés Assurer le reporting auprès du Chef de Projet et du client Suivre les budgets alloués et réaliser les devis de travaux supplémentaires

Contexte Dans le cadre du développement de nos activités Télécoms, nous recherchons plusieurs Chefs de Projet Télécom Radio afin d'assurer le pilotage d'un portefeuille de sites mobiles pour le compte de grands opérateurs télécoms. Vous interviendrez sur des projets de déploiement, d'évolution et de modernisation des réseaux mobiles en coordination avec les équipes travaux, les bureaux d'études, les sous-traitants et les clients. Vos missions Pilotage de projets Gérer un portefeuille de projets de déploiement Radio Télécom Piloter les opérations de la phase de conception jusqu'à la mise en service des sites Assurer le respect des coûts, délais, qualité et objectifs clients Garantir la bonne exécution des travaux conformément aux cahiers des charges Gestion financière Réaliser le suivi budgétaire des projets Assurer le suivi des commandes, jalons de facturation et attachements Participer aux chiffrages et à l'évaluation des besoins projets Suivre la rentabilité des opérations Coordination et management Encadrer et accompagner les Conducteurs de Travaux Coordonner les équipes internes et les partenaires sous-traitants Planifier les ressources humaines, matérielles et techniques nécessaires Assurer l'interface entre les différents intervenants du projet Relation client et reporting Assurer le suivi et la satisfaction client Participer aux réunions de pilotage Produire les reportings d'avancement et indicateurs de performance Garantir le respect des engagements contractuels Qualité et sécurité Veiller à l'application des règles QHSE sur les chantiers Garantir la qualité des travaux réalisés Participer aux opérations de réception et de levée des réserves S'assurer du respect des procédures sécurité par l'ensemble des intervenants

Dans le cadre d’un programme stratégique de transformation des outils de gestion des centres de contacts, nous recherchons 2 Administrateurs DIABOLOCOM confirmés à seniors pour accompagner le déploiement et l’exploitation d’une plateforme cloud de relation client de nouvelle génération. Vos missions 🔹 Administration et évolution de la plateforme DIABOLOCOM Création, modification et optimisation des parcours SVI Gestion des scripts vocaux et des scénarios de traitement Paramétrage et maintenance des règles de routage avancées (ACD, compétences, priorités, débordements) Gestion des files d’attente, activités et compétences Administration des profils utilisateurs, droits et accès Configuration des environnements agents (WebRTC, softphone, statuts, notifications) 🔹 Supervision et reporting Gestion des codes de clôture Configuration et évolution des tableaux de bord Automatisation des rapports opérationnels Gestion des accès aux enregistrements et outils de supervision 🔹 Conformité et qualité Paramétrage des enregistrements d’appels Gestion des dispositifs liés au RGPD Documentation des paramétrages et procédures 🔹 Accompagnement des projets Réalisation des tests fonctionnels Participation aux recettes et mises en production Support post-déploiement Formation des équipes internes Optimisation continue des parcours clients et du routage

Vos principales missions, au coeur de l'action : o Responsable du bon déroulement des chantiers de construction de datacenters o Gérer et coordonner les travaux électriques et génie climatique (CVC/CFO/CFA) sur les chantiers de construction de data centers o Coordonner les interventions avec les différents corps de métiers et les partenaires externes o Encadrer les équipes sur le terrain ainsi que les sous-traitants o Assurer le respect des normes de sécurité, de qualité et de délais Au sein de notre entreprise, l'esprit d'équipe est aussi important que la technique : o Vous intégrerez une équipe à taille humaine où l'entraide, le partage d'expertise et la bonne ambiance sont primordiaux. Nous réussissons collectivement. o Nous agissons pour la mixité et l'inclusion des personnes en situation de handicap, notamment en octroyant des CESU-handicap préfinancés. o Engagez-vous pour des causes qui vous tiennent à coeur grâce au mécénat de compétences financé par l'entreprise (jusqu'à 6 jours/an). o Votre carrière évolue : nous formons et privilégions la promotion interne.

Contexte de la mission Dans le cadre du développement d'activités sur des réseaux télécoms fixes, nous recherchons un Conducteur de Travaux Fibre Optique expérimenté pour intervenir sur des projets SFR Fixe. Le poste nécessite une forte polyvalence et la capacité à piloter plusieurs activités simultanément dans un environnement fibre exigeant. Vous serez en charge du suivi opérationnel des travaux, de la coordination des intervenants et du respect des engagements qualité, coûts et délais. Des interventions en heures non ouvrées (HNO) sont à prévoir. Missions principales Pilotage des activités Fibre Optique • Assurer le pilotage opérationnel des activités FO / FTTH sur environnement SFR Fixe • Organiser, coordonner et suivre les travaux fibre • Superviser les interventions terrain et garantir leur bonne exécution • Assurer le suivi de l'avancement des chantiers et des jalons associés • Gérer plusieurs activités et projets en parallèle • Veiller au respect des délais, de la qualité et des engagements opérationnels Coordination des équipes et sous-traitants • Coordonner les équipes terrain et les entreprises sous-traitantes • Organiser et suivre les interventions HNO • Assurer l'interface entre les différents intervenants du projet • Anticiper les risques et remonter les alertes nécessaires • Garantir la bonne circulation des informations entre les parties prenantes Suivi technique et reporting • Utiliser les outils SFR tels qu'AXIS et Odéon • Lire et analyser les synoptiques fibre et les plans de boîtes • Contrôler la conformité des travaux réalisés • Produire les reportings d'activité et indicateurs de suivi • Participer aux réunions de coordination et de pilotage Qualité et sécurité • Veiller au respect des procédures qualité et sécurité • Assurer le suivi des indicateurs de performance • Garantir la conformité des interventions réalisées sur le réseau

Principales responsabilités • Concevoir des solutions OSS/BSS de bout en bout couvrant l'ensemble du cycle de vie : o Conception et catalogue de produits o Ventes et CRM o Saisie et orchestration des commandes o Fourniture et activation des services o Facturation et gestion des revenus o Assurance, médiation de facturation et gestion des revenus • Traduire les exigences commerciales, réglementaires et opérationnelles en architectures de solutions • Définir les architectures logiques et physiques pour les systèmes OSS, BSS et les systèmes adjacents • Gérer les schémas de solution, les modèles d'intégration et les flux de données • Piloter la conception de l'intégration des systèmes à l'aide d'API, d'événements et de middleware • Garantir la conformité aux normes du TM Forum (SID, eTOM, API ouvertes) • Réaliser des analyses d'impact pour les nouveaux produits, les transformations ou les migrations • Apporter un soutien pour les réponses aux appels d'offres, les devis et les présentations de solutions • Collaborer avec : o Les équipes produit, commerciales et opérationnelles o Les architectes d'entreprise et les équipes de sécurité o Les équipes de livraison, de test et DevOps • Assurer la gouvernance de la conception tout au long de la livraison (révisions HLD/LLD) • Soutenir les tests d'acceptation utilisateur (UAT), la préparation à la mise en service et l'hypercare d'un point de vue conception __________ Domaines OSS/BSS principaux couverts • BSS o Catalogue de produits et gestion des offres o CRM et cycle de vie client o Gestion des commandes (O2C) o Facturation, tarification, calcul des tarifs, établissement des factures o Assurance des revenus et paiements • OSS o Conception des services et inventaire o Provisionnement et activation o Assurance réseau et services o

Bonjour, Nous recherchons pour l'un de nos clients un Chef de projet OSS/BSS (Telecom). Principales responsabilités Gestion de projet de bout en bout • Assurer la gestion de bout en bout des projets OSS/BSS, notamment dans les domaines suivants : CRM, catalogue de produits, gestion des commandes, facturation, tarification, médiation, provisionnement et assurance qualité. • Gérer l'ensemble du cycle de vie du projet : analyse des besoins, conception, développement, tests (SIT/UAT), migration des données, basculement, mise en service et phase de suivi intensif. • Assurer la coordination entre les équipes métier, informatiques, réseau, fournisseurs et réglementaires. __________ Leadership dans le domaine OSS/BSS • Piloter les processus Order to Cash (O2C) et Trouble to Resolve (T2R). • Assurer une intégration transparente des systèmes BSS et OSS pour l'exécution des commandes, l'activation des services et la facturation. • Superviser l'exactitude de la facturation, la qualité de l'approvisionnement des services et les indicateurs clés de performance (KPI) relatifs à l'expérience client. __________ Gouvernance et exécution des projets • Définir et gérer la gouvernance des projets, notamment : o Plan de projet intégré o Gestion RAID o Suivi des dépendances et des jalons o Rapports au comité de pilotage • Contrôler la portée, le calendrier, les coûts, la qualité et les risques. • Appliquer des méthodologies de livraison Agile, Waterfall ou hybrides en fonction des contraintes du système et de la réglementation. __________ Gestion des fournisseurs et des parties prenantes • Assurer la coordination avec les fournisseurs OSS/BSS et les intégrateurs de systèmes (par exemple, Amdocs, Ericsson, Netcracker, Oracle, Accenture). • Surveiller les performances des fournisseurs par rapport aux jalons contractuels et aux SLA. • Gérer les escalades et assurer une communication claire et opportune avec les parties prenantes de haut niveau. __________

Ingénieur Réseau Telecom (F/H) - Venelles Au sein de la Direction Technique, vous intervenez en tant qu' Ingénieur Réseau pour garantir la performance, la sécurité et l'évolution des infrastructures réseau. Vos missions principales : Assurer le support N3 : résolution des incidents complexes, gestion des changements critiques, amélioration continue et documentation Conduire les évolutions réseau : déploiement, optimisation, mise en production et rédaction des procédures Valider les architectures : qualification des solutions, supervision et mise à jour des référentiels techniques Livrables : Documents d'architecture, plans de déploiement Rapports de performance Documentation technique et de configuration Recommandations et plans de sécurité réseau

Contexte de la mission : Dans le cadre des activités d'un service Réseaux & Télécoms au sein d'une grande organisation publique suisse, nous recherchons un·e ingénieur·e spécialiste des infrastructures télécom afin d'assurer les activités d'exploitation et de participer aux projets d'évolution des infrastructures datacenter, des locaux informatiques et des équipements réseaux et télécom (wifi, vidéosurveillance, interphonie, etc.) sur l'ensemble des sites. Taux d'activité : 100% Missions principales : - Assurer le bon fonctionnement des datacenters et de l'infrastructure télécom. - Exploiter, maintenir et entretenir les locaux informatiques (datacenters, noeuds télécom, POPs, locaux TT). - Planifier la couverture radio dans les bâtiments (wifi, GSM, DECT). - Coordonner l'installation des équipements connectés au réseau (caméras, antennes wifi, interphones, contrôles d'accès). - Réaliser les supports et extensions réseau et wifi pour les utilisateurs. Activités spécifiques : - Assurer la permanence du service (service de piquet). - Prendre en charge la résolution des incidents de niveau 2. - Documenter les projets et les sites. - Utiliser et maintenir les outils de gestion : ITSM, JIRA, DCTrack. - Environnement technique - Installations télécom (réseaux physiques, contrôle d'accès, confinement thermique). - Réseaux : Ethernet, routage IP, VLAN. - Wifi, GSM indoor, DECT. - Équipements réseaux Cisco. - Vidéosurveillance (VMS, caméras, injecteurs, systèmes d'enregistrement). - Datacenters et locaux techniques. Outils : ITSM, JIRA, DCTrack, radioplanning.

Annonce de mission Ingénieur Télécom – Modernisation de la Téléphonie Ferroviaire | Saint-Denis | Freelance Dans le cadre d'un ambitieux projet de modernisation de son infrastructure de téléphonie, l'un des acteurs majeurs du transport ferroviaire en France recherche un Ingénieur Télécom confirmé pour rejoindre ses équipes à Saint-Denis. Le contexte Vous intégrerez un projet structurant de grande envergure visant à transformer en profondeur le réseau de téléphonie d'entreprise. L'enjeu : concevoir, tester et déployer des architectures de communication robustes et sécurisées, dans un environnement exigeant où la continuité de service est critique. Vos missions Au cœur du projet, vous serez un interlocuteur clé entre les équipes techniques et les métiers : Accompagner la mise en place des interconnexions et solutions réseau télécom, dans le respect des règles et bonnes pratiques de l'entreprise Contribuer à l'élaboration des plannings et chronogrammes de mise en service Déployer et valider des solutions en environnement de maquette (hors production), à l'image de la production Piloter et accompagner la mise en production des solutions retenues Produire les dossiers d'architecture, d'audit et d'analyse de risques associés

Ingénieur Réseau Telecom (F/H) - Venelles Au sein de la Direction Technique, vous intervenez en tant qu' Ingénieur Réseau pour garantir la performance, la sécurité et l'évolution des infrastructures réseau. Vos missions principales : Assurer le support N3 : résolution des incidents complexes, gestion des changements critiques, amélioration continue et documentation Conduire les évolutions réseau : déploiement, optimisation, mise en production et rédaction des procédures Valider les architectures : qualification des solutions, supervision et mise à jour des référentiels techniques Livrables : Documents d'architecture, plans de déploiement Rapports de performance Documentation technique et de configuration Recommandations et plans de sécurité réseau

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Administrateur Réseau & Télécom H/F 📍 Lieu : Caen (14) ou Rennes (35) 🏠 Télétravail : Non (présentiel) 📝 Contrat : Portage ou CDI – Démarrage ASAP 💰 TJM : 350€-450€ selon profil 👉 Contexte client : Tu rejoins un grand groupe du secteur agroalimentaire, dans un contexte de forte activité au sein des équipes infrastructures. L’objectif est de renforcer le pôle Réseaux & Télécom afin d’assurer la continuité de service d’infrastructures critiques tout en accompagnant des projets de modernisation et d’évolution du réseau. Dans ce cadre, tu interviendras sur des environnements LAN/WAN/WiFi en production, avec des enjeux forts autour de la performance, de la sécurité et de la disponibilité des services. Tu auras pour missions de : Assurer le maintien en condition opérationnelle ( MCO ) des infrastructures réseaux ( LAN, WAN, WiFi ). Améliorer la qualité de service et optimiser les performances réseau. Sécuriser les infrastructures réseaux et télécoms . Participer aux projets d’évolution et de déploiement des infrastructures réseau. Intervenir en support niveau 2/3 sur les incidents réseau. Déployer, configurer et administrer les équipements réseau ( switching, routing, WiFi, ToIP ). Assurer le suivi des incidents, des demandes et des actions correctives via des outils ITSM (EasyVista ou GLPI). Suivre le fonctionnement global des infrastructures et documenter les actions réalisées. 🧰 Stack technique : Réseaux : LAN, WAN, WiFi, switching, routing Télécoms : ToIP Outils : ITSM (EasyVista, GLPI) Environnements : infrastructures réseaux critiques, production, support niveau 2/3

🌟 Quel sera ton poste ? 🌟 💼 Poste : Administrateur Réseau & Télécom H/F 📍 Lieu : Caen (14) ou Rennes (35) 🏠 Télétravail : Non (présentiel) 📝 Contrat : Portage ou CDI – Démarrage ASAP 💰 TJM : 350€-450€ selon profil 👉 Contexte client : Tu rejoins un grand groupe du secteur agroalimentaire, dans un contexte de forte activité au sein des équipes infrastructures. L’objectif est de renforcer le pôle Réseaux & Télécom afin d’assurer la continuité de service d’infrastructures critiques tout en accompagnant des projets de modernisation et d’évolution du réseau. Dans ce cadre, tu interviendras sur des environnements LAN/WAN/WiFi en production, avec des enjeux forts autour de la performance, de la sécurité et de la disponibilité des services. Tu auras pour missions de : Assurer le maintien en condition opérationnelle ( MCO ) des infrastructures réseaux ( LAN, WAN, WiFi ). Améliorer la qualité de service et optimiser les performances réseau. Sécuriser les infrastructures réseaux et télécoms . Participer aux projets d’évolution et de déploiement des infrastructures réseau. Intervenir en support niveau 2/3 sur les incidents réseau. Déployer, configurer et administrer les équipements réseau ( switching, routing, WiFi, ToIP ). Assurer le suivi des incidents, des demandes et des actions correctives via des outils ITSM (EasyVista ou GLPI). Suivre le fonctionnement global des infrastructures et documenter les actions réalisées. 🧰 Stack technique : Réseaux : LAN, WAN, WiFi, switching, routing Télécoms : ToIP Outils : ITSM (EasyVista, GLPI) Environnements : infrastructures réseaux critiques, production, support niveau 2/3

Ingénieur Réseau Telecom (F/H) - Venelles Au sein de la Direction Technique, vous intervenez en tant qu' Ingénieur Réseau pour garantir la performance, la sécurité et l'évolution des infrastructures réseau. Vos missions principales : Assurer le support N3 : résolution des incidents complexes, gestion des changements critiques, amélioration continue et documentation Conduire les évolutions réseau : déploiement, optimisation, mise en production et rédaction des procédures Valider les architectures : qualification des solutions, supervision et mise à jour des référentiels techniques Livrables : Documents d'architecture, plans de déploiement Rapports de performance Documentation technique et de configuration Recommandations et plans de sécurité réseau