Le poste Concepteur de solutions OSS/BSS (telecom)
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Principales responsabilités
• Concevoir des solutions OSS/BSS de bout en bout couvrant l'ensemble du cycle de vie :
o Conception et catalogue de produits
o Ventes et CRM
o Saisie et orchestration des commandes
o Fourniture et activation des services
o Facturation et gestion des revenus
o Assurance, médiation de facturation et gestion des revenus
• Traduire les exigences commerciales, réglementaires et opérationnelles en architectures de solutions
• Définir les architectures logiques et physiques pour les systèmes OSS, BSS et les systèmes adjacents
• Gérer les schémas de solution, les modèles d'intégration et les flux de données
• Piloter la conception de l'intégration des systèmes à l'aide d'API, d'événements et de middleware
• Garantir la conformité aux normes du TM Forum (SID, eTOM, API ouvertes)
• Réaliser des analyses d'impact pour les nouveaux produits, les transformations ou les migrations
• Apporter un soutien pour les réponses aux appels d'offres, les devis et les présentations de solutions
• Collaborer avec :
o Les équipes produit, commerciales et opérationnelles
o Les architectes d'entreprise et les équipes de sécurité
o Les équipes de livraison, de test et DevOps
• Assurer la gouvernance de la conception tout au long de la livraison (révisions HLD/LLD)
• Soutenir les tests d'acceptation utilisateur (UAT), la préparation à la mise en service et l'hypercare d'un point de vue conception
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Domaines OSS/BSS principaux couverts
• BSS
o Catalogue de produits et gestion des offres
o CRM et cycle de vie client
o Gestion des commandes (O2C)
o Facturation, tarification, calcul des tarifs, établissement des factures
o Assurance des revenus et paiements
• OSS
o Conception des services et inventaire
o Provisionnement et activation
o Assurance réseau et services
o
Profil recherché
Compétences et expérience requises
• Au moins 8 ans d'expérience dans la conception ou l'architecture de solutions OSS/BSS pour les télécommunications
• Expérience avérée dans la mise en œuvre de solutions de télécommunications de bout en bout
• Excellente compréhension des processus métier et des cycles de vie dans le secteur des télécommunications
• Expérience pratique des plateformes OSS/BSS disponibles dans le commerce (COTS), telles que :
o Amdocs, CSG, Netcracker, Ericsson, Oracle, Huawei (une ou plusieurs de ces plateformes)
• Solides connaissances en matière de :
o Processus Order-to-Cash (O2C) et Lead-to-Order (L2O)
o Modèles d'intégration : API REST, événements, ESB, Kafka
• Expérience de travail avec les modèles de livraison Agile/SAFe et Waterfall
• Solides compétences en gestion des parties prenantes et en communication
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Compétences techniques et en architecture
• Architectures de référence dans le domaine des télécommunications et modèles BSS/OSS découplés
• Intégrations basées sur les API et les microservices
• Architectures événementielles et asynchrones
• Déploiements cloud-native, hybrides et sur site
• Modèles de données, modèles canoniques et stratégie relative aux données de référence
• Exigences non fonctionnelles :
o Performances
o Évolutivité
o Haute disponibilité
o Sécurité et conformité
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Normes et cadres
• TM Forum :
o SID (modèle d'informations/de données partagé)
o eTOM (cadre de processus métier)
o API ouvertes
• Connaissance de TOGAF ou de cadres d'architecture similaires (appréciée)
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Atouts
• Expérience en matière de transformations dans le secteur des télécommunications, de modernisation de systèmes ou de migration
Environnement de travail
La mission se déroulera dans les locaux du client final basé à Paris. Une présence sur site de 3 jours/ semaine est obligatoire et 2 jours en télétravail.
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