Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Responsable produit (Product Manager, Chief Product Officer)

Sous le pilotage du responsable de service, le titulaire du poste sera amené à : 1. Assurer le pilotage des incidents sous-traités à l’infogérant ou aux titulaires de marché intervenant sur les périmètres techniques de l’entité 2. Assurer une expertise auprès des équipes en charge des incidents ou des problèmes, sur le traitement des incidents complexes et sensibles ou la résolution des problèmes 3. Assurer des missions d’assistance à maîtrise d’œuvre pour certains projets de déploiement (sites critiques, …) 4. Mettre à jour le référentiel documentaire et renseigner les outils opérationnels de suivi des incidents et de gestion de parc (ServiceNow, …) 5. Réaliser des audits techniques sur des installations existantes pour en vérifier le bon fonctionnement 6. Mettre en œuvre les actions de maintenance préventive 7. Avoir un rôle de relais technique auprès des équipes d’administration fonctionnelle et technique, d’ingénierie et de maintenance. 8. Assurer le support et l’assistance de type Premium de niveau 1 et 2, de la population VIP+ de l’entreprise, dans le respect des SLA 9. Assurer le déploiement de logiciels et matériels préconisés pour la population VIP+ 10. Répondre aux demandes et sollicitations des VIP+ 11. Participer au pilotage de la réalisation des Webconférences des clients qui en font la demande 12. Rédaction de procédures, de fiches, rapport d’incident, comptes rendus d’activité hebdomadaire, remontée d’alerte 13. Validation et consolidation des documents permettant la reprise en maintenance des équipements Périmètre Technique : Poste de travail Windows, Apple, Android, ClickShare, MS, Surface HUB, IPTV, écran, caméra, Office 365, Réseau Wifi et capillaire, Intune, Entra ID, ServiceNow.

Au sein de la tribu Prévoyance , vous interviendrez en tant que Responsable Delivery et Manager d’équipe IT . La tribu est en charge du développement, de l’évolution et de la maintenance du système d’information dédié aux activités de Prévoyance, incluant le pilotage des projets et le RUN associé. Vous encadrerez une équipe d’environ 20 collaborateurs , comprenant aussi bien des ressources internes qu’ externes : Product Owners, Business Analysts ainsi que des développeurs RPG Free . Management d’équipe Encadrer et animer une équipe d’une vingtaine de personnes (internes et prestataires). Assurer la montée en compétences, le suivi opérationnel, la motivation et la cohésion de l’équipe. Piloter les activités opérationnelles : priorisation des tâches, arbitrages, gestion des conflits, animation des rituels. Garantir une organisation efficace et une communication fluide entre les profils PO, BA et développeurs.

Nous recherchons un Product Owner / dépoloiement d'application mobile. Vous serez esponsable de la définition des stories et de la priorisation du backlog de l'équipe pour rationaliser l'exécution des priorités du train tout en maintenant l'intégrité conceptuelle et technique des fonctionnalités ou des composants des produits de l'équipe. L’équipe travaille en Scrumban dans un cadre SAFe. Les activités de la mission sont de : • Prendre en compte les usages Métiers pour proposer des solutions appropriées • Être garant du suivi budgétaire, de la tenue des objectifs et des engagements pris avec le Métier • Avoir une posture transverse pour travailler en étroite collaboration avec toutes les parties prenantes qui contribuent à l’évolution des produits • Construire la liste ordonnée des éléments constitutifs des produits (Backlog) • Contribuer à définir le contenu des itérations par la priorisation selon la valeur Métiers • Contribuer à définir les critères d’acceptation des US et collecter les feedbacks des utilisateurs • S’assurer que les experts de l’équipe délivrent le produit attendu dans les temps • S’assurer de la mise à jour des référentiels, documents, consignes d’exploitation, outils de supervision/administration • Etablir des recommandations produits (évolution, corrections, optimisations…) • Communiquer à la Dev Team la vision produit

Au sein de la direction de la production informatique de notre client bancaire, l’Incident Manager intervient au cœur du pôle Gestion des Incidents . Il/Elle garantit la qualité de service en assurant le suivi en temps réel des incidents critiques , la coordination des acteurs techniques , et une communication opérationnelle fiable auprès des parties prenantes internes. Missions principales : Supervision & gestion des incidents Suivre en temps réel les incidents critiques ou susceptibles de le devenir, impactant les Caisses Régionales. S’assurer du bon niveau de prise en charge par les équipes techniques. Piloter les communications opérationnelles lors des incidents (détection, escalade, suivi, rétablissement). Communication & coordination Diffuser une communication claire, rapide et pertinente sur l’avancement des incidents. Assurer la coordination entre équipes techniques, managers et représentants métiers. Tenir à jour le back-office du Pôle Communication (reportings, tableaux de suivi, alertes). Analyse & amélioration continue Rédiger les Post Mortem / rapports REX (causes, impacts, actions correctives). Contribuer à l’amélioration des processus d’incident management (ITIL). Proposer des axes de correction et d’optimisation afin de réduire les récurrences d’incidents majeurs.

CONTEXTE Intégration chez un grand groupe Retail international. Le PO évoluera dans une équipe Data d’environ 30 personnes structurée par domaines. Rattachement direct au Lead PO Data Supply / Operations. Objectif : piloter la vision, la roadmap et la valeur produit Data sur les périmètres Supply, Operations et Planning. ENVIRONNEMENT TECHNIQUE – Maîtrise avancée du SQL (analyse et manipulation de gros volumes). – Stack technologique : – Snowflake (Data Warehouse cloud) – Matillion pour l'ETL, évolution prévue vers DBT – QlikSense (reporting & visualisation) ENVIRONNEMENT FONCTIONNEL Le PO intervient sur des sujets Data stratégiques liés au Demand Planning, aux opérations retail et à la supply. Responsabilités principales : – Définition des parcours utilisateurs et construction des KPIs clés. – Rédaction de spécifications fonctionnelles pour Data Engineers et Data Analysts. – Gestion et mise à jour du Data Catalog sur le périmètre confié. – Garantie du design produit, cohérence globale et qualité des livrables. Cadre méthodologique : – Organisation Agile, sprints de 3 semaines – Outils : JIRA, Confluence Attentes fortes : capacité à challenger le métier, proposer de la valeur, structurer un produit cohérent. PROFIL RECHERCHÉ – Au moins 8 ans d’expérience dans la Data, dont 4 ans en tant que Product Owner ou Chef de Projet Data. – Solide connaissance du Retail, notamment des enjeux Supply, Planning et opérations. – Qualités clés : – Autonomie, prise de décision – Leadership naturel, capacité à fédérer – Excellente capacité d’analyse – Esprit critique, force de proposition

Descriptif du poste Le bénéficiaire souhaite une prestation d'accompagnement dans l'objectif d'assurer une équipe Open Cloud Platforms SaaS qui met à disposition du Groupe d'une solution bancaire des solutions SaaS sur 3 modèles : SaaS On Premise managé par le groupe SaaS On Premise managé par nos partenaires éditeurs SaaS Externe managé par nos partenaires éditeurs Les offres sont e-Sign Group (signature électronique), e-Doc (éditique et composition documentaire), e-Onboarding (entrée en relation) et e-Cookie (gestion des consentements sur le cookie des sites du groupe). L'équipe crée une nouvelle offre de service autour d'une plateforme CRM cloud majeure. Responsabilités Amélioration des services au Groupe : Identification des besoins Proposition de solutions à intégrer dans le backlog Pilotage de la mise en œuvre des solutions au travers de la squad

Vos missions : Maintenir en condition opérationnelle la plateforme O365/M365 Traiter les incidents ou anomalies de niveau 3 : diagnostiquer l'incident, résoudre et suivre Etudier, concevoir, chiffrer, déployer et suivre opérationnellement les architectures de messagerie Proposer des améliorations pour optimiser les ressources existantes et leur organisation Suivre les évolutions d'O365/M365 pour accompagner les administrateurs/utilisateurs dans l'adoption des nouveaux usages et outils Définir, mettre en œuvre et piloter les changements hors actes courants d'administration Conseiller et assister dans les projets techniques et applicatifs sur les systèmes et infrastructures de messagerie Rédiger et mettre à jour la documentation technique et les procédures

Bonjour, Pour le compte de l'un de mes clients dans le secteur du tourisme, je suis à la recherche d'un Product Owner orienté Mobile. DESCRIPTION DU POSTE Au sein du service Digital, le Product Owner sera en charge du Delivery des fonctionnalités sur l’App Mobile client & viendra en support de l’équipe pour les tickets d’évolution Front et Bugs sur l’ensemble de nos sites web (B2C et B2B). Son rôle principal sera de garantir que l’Application Mobile offre la meilleure expérience possible aux utilisateurs, tout en répondant aux objectifs stratégiques de l’entreprise. . Rattaché(é) fonctionnellement et opérationnellement au Responsable Projets & UX, vous travaillez quotidiennement avec l’équipe internationale en charge des développements liés à l’App client mais également avec l’UX Designer, le Studio Webdesign et les équipes IT France. PRINCIPALES RESPONSABILITES Vos missions s’articulent de la façon suivante : • Recueillir et analyser les besoins utilisateurs et métiers pour les transformer en User Stories claires et actionnables en vous appuyant sur la Definition of Ready. • Gérer et prioriser le Backlog produit en fonction de la valeur ajoutée, des contraintes techniques et des retours des parties prenantes. • Communiquer quotidiennement avec l’équipe de développement App Mobile basée à l’international (1 Agile Delivery Manager, 4 développeurs) et participer à l’ensemble des cérémonies Scrum organisées par l’équipe internationale. • Suivre le cycle de vie complet du produit, de la conception au déploiement en passant par les phases de test et de validation en vous appuyant sur la Définition of Done. • Analyser la performance de notre application mobile via GA4 et proposer des axes d’amélioration

APRILE, société de services informatiques basée à Boulogne-Billancourt, spécialisée dans l’infogérance, l’intégration de systèmes & réseaux et le support informatique, recherche un(e) Technicien(ne) Support pour renforcer ses équipes et accompagner ses clients sur leurs problématiques IT. Descriptif du poste Intégré(e) à l’équipe support basée à Lannion (22), vous assurez le traitement quotidien des incidents techniques et garantissez une assistance à distance efficace auprès de nos clients à distance. Prendre en charge les demandes de support utilisateurs : diagnostic, résolution d’incidents (PC, mobiles, imprimantes, réseaux…) Installation et paramétrage à distance Réaliser le support et la gestion des environnements Microsoft (Windows, Office 365, Active Directory…) Intervenir sur la téléphonie IP, la messagerie et la connectivité réseau (WiFi, VPN, TCP/IP, DNS, DHCP…) Rédaction de procédures Garantir une traçabilité des interventions via les outils de ticketing Escalader les incidents nécessitant une expertise supérieure Profil recherché – Compétences Première expérience réussie sur un poste similaire en support informatique helpdesk. Polyvalent(e), dynamique et réactif(ve), vous appréciez le contact client et le travail en équipe. Vous êtes reconnu(e) pour votre bonne capacité à communiquer, et à être pédagogue . Capacité d’adaptation et rigueur seront des atouts majeurs pour réussir dans ce rôle. Compétences requises Maîtrise de l’environnement Microsoft (Windows, Office 365, Outlook) Connaissances réseaux : base TCP/IP, DNS, DHCP, Wifi Maîtrise des outils de gestion de tickets et d’incidents Conditions et environnement Type de contrat : CDD 6 mois renouvelable– Temps plein Salaire : Selon expérience et profil Démarrage : Janvier 2026 Ce poste n’est pas ouvert à l’alternance Travailler chez APRILE APRILE offre un cadre de travail stimulant, collaboratif et bienveillant, au sein d’une entreprise à taille humaine. Rejoindre APRILE, c’est grandir dans votre métier, développer vos compétences et participer au succès de projets variés avec une équipe passionnée. Nous encourageons la diversité et l’égalité des chances : toutes les candidatures sont étudiées avec attention. Adressez-nous votre candidature sans attendre et intégrez une équipe dynamique et engagée !

Bonjour, Nous recherchons pour l'un de nos clients un AMOA Expert Front Office Murex. Secteur d'activité du client : bancaire Contexte et objectifs de la mission : Dans le cadre d’un projet d’amélioration de la robustesse de l’activité de produits structurés de la Salle des Marchés de notre client, le service MOA Projets Marchés Financiers recherche un consultant expert Front Office avec de fortes connaissances sur les produits structurés Equity et leur intégration dans l’écosystème Murex. Description de la mission : Sur ce projet, vos missions seront : ● Cadrage, recueil et analyse des besoins métiers (Direction des Marchés Financiers et Direction des Risques), ● Coordination des ateliers métiers et animation de groupes de travail, ● Accompagnement de l’éditeur Murex pour valider le contenu des livraisons, ● Paramétrages et configurations de l’outil Murex, notamment sur la partie Front Office (masques et stratégies e-tradepad, workflow, pricing, courbes, …) ● Rédaction des spécifications fonctionnelles détaillées,

Nous recherchons, pour le compte d’un grand groupe international , un Product Owner spécialisé Adobe Campaign / Message Center afin d’intervenir sur la gestion et l’évolution des emails transactionnels dans un contexte international . Missions principales Pilotage et priorisation du backlog produit Cadrage des besoins métier et rédaction des user stories Conception, paramétrage et optimisation des emails transactionnels via Adobe Campaign – Message Center Suivi des mises en production et pilotage des recettes Garantie de la conformité réglementaire (RGPD) Suivi des performances et amélioration continue des dispositifs

Télétravail 2 jours non négociable Nationalité FR pour cette mission Notre client souhaite conduire une étude stratégique pour déterminer s’il est opportun de maintenir ou remplacer la suite Atlassian utilisée dans le développement de produits hardware. L’étude doit s’inscrire dans la démarche Engineering 4.0 et soutenir la transformation Agile. Enjeux principaux : Comprendre l’usage actuel de JIRA & Confluence et leurs intégrations avec d’autres outils clés : Planisware IBM Jazz Dassault Systèmes 3DX Évaluer la faisabilité de séparer les données et usages entre projets civils et militaires, pour répondre aux contraintes de sécurité. Analyser la pérennité du modèle Atlassian Data Center, dans un contexte où leur roadmap évolue fortement. Identifier et benchmarker des alternatives capables de couvrir les besoins actuels et futurs en gestion de projet et documentation. Fournir des recommandations argumentées, incluant impacts, coûts, risques, et trajectoire d’évolution. 1. Audit interne Analyse des usages JIRA/Confluence (SAE & SED). Cartographie des workflows, intégrations et données. Analyse des flux entre outils et des besoins de cloisonnement. 2. Benchmark des solutions alternatives Pour remplacer JIRA (gestion de projet) : GitLab OpenProject Flow Taiga OnesProject Pour remplacer Confluence (documentation/collaboration) : BookStack XWiki Taiga OnesProject Critères d’analyse : Fonctionnalités et couverture des besoins Expérience utilisateur et adoption Capacités d’intégration (Planisware, Jazz, 3DX…) Scalabilité et trajectoire du fournisseur Coûts (TCO, migration, exploitation) Risques et contraintes opérationnelles 3. Recommandations finales Options stratégiques (continuité ou migration). Scénarios de transition potentiels. Analyse coûts/bénéfices. Aides à la décision pour la direction. Il veut analyser l’usage actuel de JIRA/Confluence, étudier des alternatives crédibles, évaluer les impacts techniques/financiers/sécurité, et proposer une recommandation claire sur la continuité ou la migration vers une autre suite outil, avec un benchmark structuré et une analyse des contraintes (sécurité, intégration, séparation civil/militaire). Le tout doit aboutir à un rapport d’aide à la décision d’ici fin T1 2026.

Descriptif du poste La mission du projet est de concevoir et déployer une plateforme backend de chatbot intelligente et sécurisée pour accompagner les collaborateurs dans leurs activités quotidiennes. Le service doit offrir une expérience conversationnelle fluide, multilingue, conforme aux exigences RGAA et sécurité du groupe, tout en permettant l'intégration de solutions métiers (assistants, fichiers, prompts, contextes, KPIs). La solution vise à centraliser et personnaliser l'assistance digitale, accessible à l'ensemble des entités, via une orchestration flexible et évolutive des fonctionnalités.

OTT Video Delivery OTT Video Pipeline OTT Distribution Video Engineering / Streaming Engineering Video Platform / Video Infrastructure Pilotage produit & roadmap Assurer la fiabilité, les performances et la résilience de l’écosystème vidéo en phase de run. Définir et prioriser les évolutions ou correctifs en fonction des enjeux opérationnels. Recueillir les besoins internes et les transformer en user stories orientées valeur. Maintenir un alignement clair et cohérent autour de la vision et des orientations vidéo. Delivery & opérations Suivre le déploiement des fonctionnalités et correctifs liés à la vidéo. Anticiper les risques opérationnels et sécuriser les mises en production. Faciliter une collaboration fluide entre les équipes Build et Run. Veiller à ce que chaque release contribue à l’amélioration de la qualité et de l’usage. Performance & expérience utilisateur Surveiller les indicateurs clés liés aux performances du run vidéo. Optimiser l’expérience, que ce soit pour les utilisateurs internes ou finaux. Garantir la robustesse, la scalabilité et la maintenabilité des différents composants vidéo. Collaboration & communication Travailler en proximité avec les équipes techniques, métiers et support. Communiquer efficacement sur les incidents, actions correctives et plans d’amélioration. Partager régulièrement l’avancement, les priorités et la vision produit. Amélioration continue Remettre en question et améliorer les processus de support, de monitoring et de déploiement. Encourager une culture d’apprentissage, d’analyse post-incident et d’amélioration permanente. 🔍 Profil recherché 3 à 5 ans d’expérience en tant que Product Owner, idéalement sur des produits techniques ou dans l’univers de la vidéo. Maîtrise des méthodes Agile (Scrum / Kanban) et des outils Jira / Confluence. Expérience confirmée sur des produits nécessitant un engagement fort en run. Connaissance appréciée des briques vidéo : encodage, packaging, orchestration, distribution, monitoring. Excellente communication, sens du service, rigueur et fortes appétences techniques. ⭐ Compétences clés Jira : confirmé (indispensable) Chaîne vidéo / briques techniques : confirmé (important) Agile, Scrum, Confluence

RESPONSABILITÉS Co-définir et orienter activement la direction architecturale d’un MVP de plateforme cloud-native sur Google Cloud, en collaboration avec Google Cloud PSO et les parties prenantes internes. Prendre des décisions architecturales de qualité dans des délais serrés et sous contraintes évolutives. Concevoir d’abord pour l’intégration de systèmes, en anticipant la scalabilité au-delà du MVP et en évitant les impasses architecturales. Intégrer plusieurs systèmes, produits et modèles de données dans une architecture cohérente de plateforme. Guider les choix autour des architectures événementielles, de la gouvernance des données, de la cohérence et des interfaces API. Accompagner et développer les compétences des ingénieurs du client dans la pensée cloud-native et la logique de plateforme. Conseiller les équipes sur les raisonnements architecturaux, les arbitrages et la prise de décision pragmatique. Opérer efficacement sous pression et avec des informations partielles. Communiquer clairement l’architecture, les risques et les arbitrages auprès des parties prenantes techniques et métier de haut niveau.

Nous recherchons un PO pour un équipe déjà formé qui viendra renforcer cette dernière pour u nperiode de longue durée Vos tâches seront de : Recueillir les besoins fonctionnels des demandeurs projets , et les prioriser avec le PO rférent et les experts techniques Pilotage projets ( planning, coordinations, animations des ateliers, comptes -rendus et reporting) Assurer l'avancement et la tenue du planning et des jalons du ou des projets Ecriture des récits et participation aux cérémonies agiles