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Assurer la gestion des incidents : Gérer les incidents tout au long de leur cycle de vie Initier la résolution des incidents afin de respecter les SLA / OLA Contribuer à la mise à jour et à la visibilité de la base de connaissances des incidents Garantir que chaque incident est traité selon son niveau de priorité Tenir régulièrement informées toutes les parties prenantes de l’avancement de la résolution Organiser et animer les cellules de crise en cas d’incident majeur : Participer à la rotation IMOD (Incident Manager on Duty) une semaine par mois (24/7) pour les applications critiques Organiser et diriger les cellules de gestion de crise Assurer la communication avec le top management sur la résolution des incidents critiques Tenir régulièrement informées toutes les parties prenantes de l’avancement de la résolution Assurer la conformité avec les processus de gestion des incidents et des problèmes : Garantir que le processus de gestion des incidents est respecté de la création à la résolution Être force de proposition dans l’amélioration continue du processus de gestion des incidents Pour les incidents récurrents, créer et suivre les problèmes associés Garantir que le processus de gestion des problèmes est respecté de la création à la résolution Préparer et animer les réunions de revue des incidents

En quelques mots Cherry Pick est à la recherche d'un "Chef de Projet Post-Production & Infographie" pour un client dans le secteur des médias Description 🎯 Contexte de la mission Au sein de la Direction des Technologies du groupe, le département Ingénierie de Fabrication conduit l’ensemble des projets techniques liés à la post-production, aux régies, aux plateaux réels et virtuels, ainsi qu’à l’infographie. Dans un contexte de modernisation du parc applicatif et d’intégration de nouvelles solutions innovantes (dont l’IA appliquée à la production graphique et audiovisuelle), le département souhaite renforcer son équipe de pilotage projet. 🧩 Objectifs et périmètre Le prestataire interviendra sur deux volets principaux : 🔹 Post-production Pilotage des projets d’évolution du parc national (migration vers Windows 11, mise à jour des applications métiers). Suivi du marché de prise en main à distance des stations de travail. Contribution à l’évolution de la plateforme d’Ingest hébergée en data center. Coordination du déploiement de stations d’étalonnage haute performance sur les sites régionaux et nationaux. 🔹 Infographie Pilotage des réunions de suivi pour le service infographie dans le cadre de la mise en place de fonctionnalités d’Intelligence Artificielle et d’outils graphiques innovants. Coordination entre les équipes techniques, les graphistes et les fournisseurs de solutions logicielles. 📦 Activités et livrables attendus Gestion du planning, des livrables et du budget des projets confiés. Organisation et animation des comités de pilotage et de suivi technique. Coordination avec les équipes support, exploitation et maintenance lors des phases de transfert. Rédaction et mise à jour de la documentation projet (cahiers de recette, comptes rendus, reporting). Suivi des fournisseurs et prestataires impliqués dans les projets techniques. Garantie de la qualité, des délais et de la conformité technique des livrables.

Dans le cadre du déploiement stratégique de Microsoft Dynamics 365 Finance, la DSI de la SACEM souhaite renforcer son équipe avec un consultant fonctionnel expérimenté et motivé par les grands programmes de transformation. Consultant fonctionnel Microsoft Dynamics 365 confirmé Maîtrise des modules D365 F&O (approvisionnement, compta fournisseur, vente et marketing, compta client, comptabilité, immo, taxe), avec capacité à paramétrer en autonomie Expérience réussie sur au moins un roll-out de Dynamics Solide connaissance de la finance française Expérience en MCO / TMA souhaitée

Dans le cadre du renforcement de l’équipe SSI, nous recherchons un consultant SecOps polyvalent et autonome pour piloter le traitement des vulnérabilités sur un parc de 400 machines Windows et Linux/Unix. Vous interviendrez sur l’installation et la configuration d’outils comme Tenable Nessus, l’analyse des résultats de scans (Outpost24, Tenable SC), la priorisation des CVEs, le patch management et la mise en œuvre de plans d’actions. Vous serez également en charge du suivi des recommandations issues des audits et pentests, du monitoring, de la supervision et du reporting via des outils comme Redmine et Splunk.

Mission de Contrôleur de Gestion de Projet au sein d’une entité dédiée au pilotage économique et financier de projets d’envergure en phase de réalisation ou de mise en service. Le rôle consiste à assurer la bonne application des règles de gestion, à suivre la structure financière, à construire et suivre les budgets avec les chefs de projet, à produire des tableaux de bord financiers et à analyser l’ estimé à terminaison , tout en étant l’interface privilégiée entre gestion et comptabilité.

Au sein du département revenue Growth management d'un acteur FMCG international, mission de mise à jour de leur plan pluriannuel de pricing (multi pays, multi catégories, des centaines de SKUs). Besoin d'un profil de 10 - 15 ans d'expérience (max) Dans un contexte où il faut revoir certains processus de collaborations, et contribuer à aligner les différentes parties prenantes (sales, marketing, opérations), le profil doit être aussi solide techniquement (forte expertise pricing) que dans le stakeholder management. L'objectif est de présenter fin 2025 une première valorisation financière et catégorielle de l’impact de cette nouvelle architecture de pricing des "critical SKUs". Mission sous la direction d'un project lead interne du client. La mission est basée dans les Hauts de Seine (principalement en présentiel) avec pour date de démarrage cible le 27 octobre, à temps plein, pour environ 2 mois (prolongation possible). Travail en anglais essentiellement (multi pays)

📋 Description du poste : Dans le cadre du renforcement de notre pôle Atlassian, nous recherchons un Expert Jira Service Management (JSM) pour intervenir au sein d’une équipe de 5 consultants technico-fonctionnels . L’objectif : garantir la qualité technique et la cohérence des solutions déployées autour de Jira Service Management, tout en accompagnant la montée en compétence de l’équipe et l’amélioration continue du produit. 🚀 Vos missions : Sécuriser la qualité des implémentations de l’équipe (peer review, documentation de conception technique). Garantir la fiabilité des déploiements (release notes, manuels de déploiement, bonnes pratiques). Participer à la montée en compétence de l’équipe par des ateliers, formations et transferts de connaissances. Prévenir les effets de bord en assurant la cohérence des conceptions techniques et le respect des standards Atlassian. Proposer des solutions techniques innovantes répondant aux besoins métiers et à l’évolution du produit.

Les missions sont : SUPPORT : -Création du modèle de support APS -Organisation d'un support à l'international sur un modèle Follow the sun - prise en charge du niveau 2 du support applicatif: diagnostic fonctionnel, coordination, gestion de la base de connaissance - Coordination avec les équipes de niveau 3 lorsque leur intervention est nécessaire - Ouverture des incidents d' infrastructure auprès des équipes de production - production des indicateurs de suivi opérationnels et de suivi des engagements de service et des tableaux de bords - Réalisation de la communication autour des incidents (à chaud en début et en cours d'incident si besoin, et à froid périodiquement sur des reportings) - Communication utilisateurs lors des opérations exceptionnelles (Mises en production ..) - Mise à jour de la base de connaissances permettant de capitaliser sur les incidents - Partage avec les niveaux de support L1 afin de favoriser leur autonomie ( animation instance, élaboration et mise à disposition d'arbres de décision) - Interaction avec les équipes projets pour mise en place de plans d'actions correctifs pérennes - Participation à la recherche d'amélioration continue du fonctionnement l'équipe support (process, rôles, livrables, outils) OPS : EN BUILD : - Suivi de projet et co-construction avec l'IT Métier - Point d'entrée OPS dans le cadre des projets confiés - Gestion, dans le cadre des évolutions et des projets, de l'ensemble des gestes techniques pour la mise en production des applications - Création ou mise à jour des environnements - Réalisation de l'ensemble des gestes techniques d'installation ou de mise à jour d'application - Mise à jour des consignes d’exploitation et contribution au passage en RUN - Accompagnement technique et conseil - Veille à l’application des bonnes pratiques, des standards du groupe EN RUN : - Gestion des incidents et des changements pour l'ensemble du périmètre de la squad - Proposition d'axes d’optimisation, d’industrialisation - Veille a l'amélioration continue du monitoring et exploitation des applications. Mindset AGILE et DEVOPS fortement recommandés. Anglais nécessaire. Expertise Linux, Ansible ; pratique des solutions Kafka, MongoDB, Elastik, Dynatrace et Service NOW

Dans le cadre de la mise en conformité à la réforme de la facturation électronique prévue pour 2026, nous recherchons un intégrateur expérimenté (sur l'outil BOOMI ) pour assurer la conception, le développement et la mise en œuvre de flux d’échange de données entre des applications sources (CRM, ERP…) et la Plateforme de Dématérialisation Partenaire (PDP). Boomi, RabbitMQ ou bus de message similaire, Swagger, OpenAPI 3.0 Gitlab CI Postman Java Conception, Modélisation & Développement de processus Boomi Gestion des erreurs, des mécanismes de rejeux, des logs & de la supervision des flux Intégration avec des systèmes Interne & Externe (Microsoft Dynamics, PDP,...) Respect des bonnes pratiques et patterns d'intégration Participations aux cérémonies Agile (Scrum et SAFe) Participations aux recettes et aux déploiements Documentation technique et contribution à la stratégie d’industrialisation

Dans le cadre de notre transformation digitale et de l'évolution de nos systèmes Front-to-Back, nous recherchons un Architecte d'Entreprise senior pour piloter l'architecture de nos plateformes de trading et de gestion des risques. Mission principale : Concevoir et faire évoluer l'architecture des systèmes de trading électronique, de valorisation et de risk management en garantissant l'alignement avec la stratégie métier et les contraintes réglementaires (MiFID II, FRTB, Basel III/IV). Responsabilités clés : Designer les architectures cibles pour les systèmes de trading multi-assets (Fixed Income, Dérivés, FX) Piloter la convergence des plateformes Front Office et l'intégration avec les systèmes de risque Définir les modèles de données transverses et la gouvernance associée Accompagner les projets de trading électronique et d'automatisation des processus Assurer la conformité architecturale avec les exigences réglementaires Type de contrat : CDI ou Freelance longue durée

- Développeur senior sur un projet de gestion des données de référence - Concevoir, développer et tester - Fournir une expertise technique sur la technologie Java - Soutenir toute l'équipe TA et BA pour fournir les meilleures solutions en matière de conception et de résolution de problèmes - Ressources pour les mentors juniors - Respect des normes de codage, examens constructifs et génération d'utilitaires communs dans la mesure du possible - Assurer la coordination avec les autres groupes responsables de la livraison du produit de travail assigné - Fournir des mises à jour sur l'état d'avancement du produit de travail selon les échéanciers convenus. - Fournir des estimations pour les nouveaux projets initiés - Expérience dans les activités de gestion des incidents, des changements, des versions, de la configuration et des problèmes - S'assurer que les livraisons respectent les délais et les efforts convenus - Intérêt pour la compréhension des notions fonctionnelles derrière les domaines techniques

Le Chef de projet Data pilote l’ensemble des projets liés à la gestion et à la valorisation des données de l’entreprise. Il planifie, organise et coordonne des initiatives techniques autour de la collecte, du stockage, de l’exploitation et de la sécurisation de la donnée. Il veille à la conformité réglementaire (RGPD, CNIL), à la qualité des livrables et au respect des délais, tout en garantissant la mise en œuvre de solutions robustes et pérennes. POSITIONNEMENT HIÉRARCHIQUE : Rattaché(e) au Directeur du Delivery.

Vous rejoignez l’IT Sécurité d’un grand groupe international pour piloter la gouvernance et le déploiement d’un portefeuille d’offres de sécurité (IAM/PAM, EDR/antimalware, filtrage réseau, data security/key management, collecte de logs/SIEM…). Votre rôle : cadrer un programme de convergence régional pour amener les entités à consommer les offres Groupe, conduire des assessments d’alignement au modèle d’organisation cible, prioriser et planifier les vagues de déploiement, animer les comités de pilotage (planning, risques/alertes, budget, décisions) et produire un reporting exécutif. Vous suivez les KPI de sécurité opérationnelle (ex. coverage AV/EDR, collecte de logs, MTTD/MTTR, taux de faux positifs) et les transformez en scoring de maturité par entité, avec plans d’actions. Vous “vendez” les offres en interne (contrats/chargeback), challengez les dérogations lorsqu’une contrainte locale l’exige, et améliorez la vitrine des services (doc, prérequis, FAQ). Collaboration étroite avec les Product Owners et l’équipe reporting (tableaux de bord). Rôle gouvernance/pilotage (pas d’accès technique aux outils). Démarrage ASAP/avant fin d’année. Mission longue (contrats annuels renouvelables, jusqu’à 3 ans). Présence régulière sur site (1er mois recommandé à temps plein), puis télétravail ~50%.

CONTEXTE : Experience : 3 ans et plus Métiers Fonctions : Etudes & Développement, Développeur Front Spécialités technologiques : Fullstack, Applications Web, CRM, ERP Applications Client Serveur MISSIONS Notre client développe en interne ses propres outils CRM et ERP. Ces solutions métiers sont stratégiques pour l’organisation quotidienne des équipes. Le responsable des developpeurs en charge de l’IT souhaite déléguer une partie de ses responsabilités fonctionnelles et techniques à un profil autonome, capable de prendre en main les évolutions de ces outils. Expertise souhaitée La mission consiste à : - Prendre en main le développement et les évolutions du CRM et ERP maison - Intervenir principalement sur le Frontend (VueJS, GraphQL, PrimeVue) - Participer au développement Backend (PHP / Symfony) en soutien lorsque c'est nécessaire - Gérer les mises à jour fonctionnelles et assurer la recherche de nouvelles fonctionnalités - Rédiger les cahiers des charges et arbitrer les priorités avec le responsable de mission - Maintenir et enrichir le backlog de fonctionnalités - Assurer le support technique (niveaux 1 / 2 / 3) Échanger avec les équipes métiers pour : - Récolter les besoins et idées d’amélioration - Apporter un support fonctionnel au quotidien

CONTEXTE : Experience : 3 ans et plus Métiers Fonctions : Etudes & Développement, Développeur Front Spécialités technologiques : Fullstack, Applications Web, CRM, ERP Applications Client Serveur MISSIONS Notre client développe en interne ses propres outils CRM et ERP. Ces solutions métiers sont stratégiques pour l’organisation quotidienne des équipes. Le responsable des developpeurs en charge de l’IT souhaite déléguer une partie de ses responsabilités fonctionnelles et techniques à un profil autonome, capable de prendre en main les évolutions de ces outils. Expertise souhaitée La mission consiste à : - Prendre en main le développement et les évolutions du CRM et ERP maison - Intervenir principalement sur le Frontend (VueJS, GraphQL, PrimeVue) - Participer au développement Backend (PHP / Symfony) en soutien lorsque c'est nécessaire - Gérer les mises à jour fonctionnelles et assurer la recherche de nouvelles fonctionnalités - Rédiger les cahiers des charges et arbitrer les priorités avec le responsable de mission - Maintenir et enrichir le backlog de fonctionnalités - Assurer le support technique (niveaux 1 / 2 / 3) Échanger avec les équipes métiers pour : - Récolter les besoins et idées d’amélioration - Apporter un support fonctionnel au quotidien Compétences Technologies et Outils VueJS PHP C Symfony GraphQL

Pour faire évoluer des software embarqués dans un parc de plus de 50 000 équipements à travers le monde (pour la gestion hardware + le module dit "controller" qui permet de communiquer avec la plateforme centrale des équipements), nous recherchons un product owner habitué à travailler dans des organisations agiles à l'échelle. Au sein d'un domaine composé d'un Product Manager et d'autres Product Owners qui interviennent sur la plateforme centrale avec laquelle vos software embarqués communiquent ; votre rôle sera de définir et piloter la roadmap (gestion du backlog et de ses priorités) du produit Software embarqué et Controller en étroite collaboration avec les parties prenantes : · Définir la roadmap globale des 2 produits et communiquer sur celle-ci (point de contact principal du produit et communication auprès des parties. · Recueil des besoins auprès des parties prenantes (contexte international, les échanges, ateliers, démos avec les Demandeurs sont en anglais) · Clarifier les besoins avec les demandeurs · Organiser les sessions d’analyse d’impact avec les experts, Product Manager et Engineering Manager du domaine et synthétiser les réflexions · Synthétiser et définir une architecture (fonctionnelle / métier) macro des solutions et des différentes options, assurer l’estimation des charges et des délais permettant la prise de décision. · Créer et maintenir le backlog produit, définition et synthèse des besoins, mise à jour et pilotage du backlog, priorisation ... Assurer la validation du backlog · Garantir un haut niveau de sécurité pour le software embarqué, les communications · Assurer la conformité avec les normes et règlementations (recharge des véhicules électriques) · Définir les users story (en collaboration avec les équipes de développement pour s'assurer de la bonne compréhension) · Animer son équipe (développeurs, lead dev, Q/A, architecte …) et planifier des itérations (sélection et clarification des objectifs) des équipes de développement · Tester et valider les livraisons, réaliser les release notes, les démos et récupération des feedbacks · Participation à l'ensemble de la comitologie produit.