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Pour l'un de nos clients finaux, nous sommes à la recherche d'un Expert Sécurité - Infrastructures / Systèmes. Mission démarrage janvier pour long terme. Pour poursuivre son plan de sécurisation, le Group est recherche un Expert Sécurité – Infrastructures / Systèmes. Rattaché hiérarchiquement à la Direction des Opérations du Groupe et fonctionnellement à la direction Cybersécurité Groupe, le poste a un contexte international. Missions : Implémentation des actions de remédiation suite aux Audit de nos applications métiers critiques Formaliser les PCI/PRI des Crown Jewels prioritaires et réaliser les tests de restauration associés Implémentation des guides de durcissement serveurs sur les scopes critiques (Crown Jewels) Gestion de l’obsolescence : identification des actifs obsolètes et, en relation avec la DSI Groupe, formaliser une feuille de route visant à traiter l'obsolescence. Participer à la formalisation des inventaires de nos applications et infrastructures critiques.

🎯 Missions principales : - l’évolution de l'architecture Active Directory actuelle (plusieurs dizaines de milliers utilisations, nombreux domaines, multiples forêts) et consolidation des forêts - l’amélioration de la sécurité de l'Active Directory dans le cadre du projets de "hardening" en cours - définiton et support pour l'application des règles de sécurité en vigueur, - l’assistance aux entités de production pour les mises en service - support niveau 3 en escalade des entités de production et l’assistance aux entités SI sur le domaine Active Directory - developpement des scripts PowerShell, à des fins d’automatisation des processus de maintien en condition opérationnelle et de supervision de l’infrastructure AD - mise à jour de la documentation technique de l'infrastructure - mise en place et gestion les délégations - projets d’évolution vers le Cloud / M365 en faisant évoluer l’infrastructure AD (Azure AD / ADFS / AD Connect,...)

Nous recherchons pour l'un de nos clients à NANCY : un ingénieur poste de travail / expert VDI (H/F) Vous serez en charge de : Qualification matériels autour du poste travail Maintenance et l’évolution du poste de travail virtuel Support niveau 3 sur les postes virtuels et la gestion des incidents associés Evolution des process de maintien des postes à jour Industrialisation et l’automatisation des tâches récurrentes Maintien du solution PCA et de l'outillage des solutions de communication Accompagnement de la convergence vers un master unifié

Expert Cybersécurité – Infrastructures /Identités Entra ID / Zero Trust - La Défense - Hybride Pour poursuivre son plan de sécurisation, notre client, groupe de renommée internationale en forte croissance recherche un Expert Sécurité –Infrastructures / identités Rattaché hiérarchiquement à la Direction des Opérations du Groupe et fonctionnellement à la direction Cybersécurité Groupe, le poste a un contexte international. MIssions : • Déploiement stratégie Zero Trust Conditional Access (pilotage, réalisation technique, suivi, etc.). • Sécurisation M365 (DLP, gouvernance des apps, ...) • Mise en œuvre de la politique IAM Groupe • Revue des accès à privilège sur EntraID Profil et Compétences : Vous êtes curieux, autonome, rigoureux, et possédez un bon esprit d’analyse et de synthèse. Votre esprit d’équipe, capacité à travailler avec différents départements, votre dynamisme et votre ténacité vous caractérisent. Ces qualités et vos compétences en communication écrite/orales sont autant d’éléments nécessaires à votre réussite sur le poste. Compétences requises techniques et fonctionnelles : • Microsoft Entra ID : Niveau expert • Gestion avancée des rôles : Niveau expert • Maîtrise de l’environnement O365 : Niveau expert • Gestion/contrôle des applications dans Entra ID Enterprise Apps (consentement des apps, permissions Graph API) Qualités personnelles : • Rigoureux et autonome • Minimum 5 ans d’expérience dans un poste similaire • Maîtrise de l'anglais (prérequis) • Capacité à travailler en équipe dans un contexte international, à communiquer efficacement et à résoudre les problèmes de manière proactive • Compétence en documentation, reporting & conformité Qualifications : • Master (niveau Bac +5) • Minimum 5 ans d’expérience dans un poste similaire • Une ou plusieurs certifications en lien avec les missions confiées Localisation du poste : Paris La Défense et télétravail possible • Présentiel 100% les 3 premiers mois puis 50% de télétravail possible par la suite.

Chez Ozitem, nous accompagnons les entreprises dans leur transformation digitale , notamment au travers de notre expertise sur les solutions d’infrastructures & de cloud 💡🚀 Entreprise de taille humaine et pérenne depuis plus de 30 ans , l’entreprise affiche une croissance régulière depuis notre création et un chiffre d’affaires de 46 Millions d’euros en 2024 . Ce sont 400 Ozitémiens , ingénieurs et consultants qui évoluent sur trois sites en France : Levallois ( 92 ), notre siège-social, Toulouse ( 31 ) et Lyon ( 69 ). 👨‍ 💻 Avantages : RTT Tickets restaurants Participation CSE 75% transport Au sein de la Direction des Infrastructures Informatiques, vous intervenez sur des projets IT stratégiques , depuis l’analyse des besoins jusqu’à la mise en production des solutions. Ce poste combine pilotage de projets et expertise technique , avec une forte implication opérationnelle. Vous êtes un acteur clé entre les équipes techniques, les études IT et les partenaires externes, garantissant la bonne réalisation des projets dans le respect des délais, des standards et de la qualité attendue. Pilotage de projets Piloter plusieurs projets IT en parallèle, de la phase de cadrage à la mise en production. Organiser, coordonner et animer les ressources internes et externes. Assurer le suivi des plannings, des risques et des priorités. Garantir une communication claire et un reporting régulier auprès des parties prenantes. Organiser les formations nécessaires à l’exploitation des solutions mises en place. Expertise technique Participer activement aux projets sur les aspects techniques. Prendre en charge des sujets techniques variés (systèmes, virtualisation, stockage, bases de données, outils collaboratifs). Assurer un support de niveau 3 en assistance aux équipes de production. Animer ou contribuer aux pôles techniques des équipes infrastructures. Livrables & méthodes Rédiger et garantir la qualité des livrables projets (notes de cadrage, documents techniques et d’exploitation). Respecter et appliquer les standards, méthodes et outils projets de l’entreprise. Mettre en place des tableaux de bord pour le suivi de l’avancement des projets. Environnement technique : Systèmes : Linux RHEL 7/8, Windows Server, Windows 10

🎯 Missions principales : • L'évolution de l'architecture Active Directory actuelle, qui comprend plusieurs dizaines de milliers d’utilisateurs, de nombreux domaines et multiples forêts, ainsi que consolider ces forêts. • L'amélioration de la sécurité de l’Active Directory dans le cadre du projet de "hardening" en cours. • Suivi et gestion au support et investigation des incidents de production. • Mise en place les opérations de rebuild et de backup de l’Active Directory. • Migration de l’infrastructure, notamment la montée de version des serveurs de 2016 vers 2022 puis 2025. • Contribuer au Takeover sur des nouveaux AD et contribuer à la mise en place des normes, notamment l’ouverture de routes réseau en gestion avec la Sécurité. • Assurer un support en escalade aux entités de production et assister les entités SI sur le domaine Active Directory. • Développement des scripts PowerShell pour automatiser les processus de maintien en condition opérationnelle et la supervision de l’infrastructure AD. • Contribuer à la mise à jour la documentation technique de l’infrastructure.

Ingénieur Système Senior H/F (CDI/CDD) Localisation : Rouen (76) Mode de travail : Hybride Date de démarrage : Immédiate Fourchette de salaire : Entre 50 et 55k€ L’ IT chez ARTEMYS combine la technologie et l’humain ! Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les clés de notre réussite . 👍 Alors, vous nous rejoignez ?! Nous recrutons dès à présent un.e Ingénieur(e) Système. Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès d’un client grand compte situé du côté de Rouen auprès duquel vous aurez la possibilité de : Administration et exploitation : Assurer le suivi, la maintenance et l’exploitation des environnements Windows Server. Administrer et maintenir les domaines Active Directory (AD et intra-AD). Gérer et optimiser les environnements VMware et les solutions de sauvegarde Veeam. Administrer les infrastructures de stockage (SAN, NAS) et veiller à leur performance. Participer à la gestion et la supervision des réseaux (switches, firewalls, VLAN, routage). Expertise et support : Assurer le support niveau 3 sur les incidents systèmes et infrastructures. Maintenir à jour les référentiels techniques et documentations. Participer à la diffusion des bonnes pratiques et à la montée en compétence des équipes. Cloud et modernisation : Participer au déploiement et à l’administration des services Azure. Contribuer à la mise en place de solutions hybrides et à la migration d’applications ou de services vers le cloud. Étudier et expérimenter des architectures basées sur les micro-services Réaliser des POC et des études de marché pour identifier des solutions alternatives aux architectures existantes. Le poste s’inscrivant dans un contexte international, un niveau d’anglais B2 minimum est requis. 🎮 Votre terrain de jeu : Windows Server (2016 / 2019 / 2022) Active Directory / Intra-AD VMware vSphere / ESXi Veeam Backup & Replication Stockage : SAN, NAS Réseaux : switches, firewalls, VLAN, routage, NAT, VPN Microsoft Azure Microservices Vous êtes intéressé.e ? Top ! Voici ce qui vous attend : · Un premier échange RH pour faire connaissance ☎️ · Un entretien technique avec votre futur manager 🦸‍♂️ · Une proposition salariale 💰 Sans oublier les petits plus 🎁 · Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE), · Télétravail, · Prime vacances, Participation Groupe et Epargne Salariale, · Primes de cooptation et de certification, · Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique, · Des possibilités d’évolution, · Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs Alors, ça vous tente ? C’est parti ! Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS 🎬 Artemys Normandie est une entreprise handi-accueillante attachée à la mixité et à la diversité des profils recrutés.

Missions : Coordination des ressources internes et des prestataires/partenaires externes pour plusieurs projets Renforcer une CDP Plateforme transfert de fichier JADFEX Garantie de la livraison des projets dans les délais, dans le périmètre défini et dans le respect du budget Contribution à la définition du périmètre et des objectifs des projets, en veillant à leur faisabilité technique Élaboration de plans de projet détaillés à partager avec les clients et les équipes internes Pilotage et gestion des évolutions du périmètre, du planning et des coûts des projets Suivi et mesure de l’avancement des projets afin d’analyser l’atteinte des objectifs à court et long terme Mise en œuvre d’une gestion des risques visant à identifier et réduire les risques potentiels Création et maintien d’une documentation projet complète et structurée Atteinte des objectifs budgétaires et ajustement des contraintes projet sur la base d’analyses financières Élaboration de tableaux de suivi, diagrammes, cartographies de processus et documents de synthèse si nécessaire Mise en place d’une gouvernance adaptée avec l’ensemble des parties prenantes EXPERTISE REQUISE Expertise dans la conduite de projets de sécurité et réglementaires en environnement complexe Excellentes compétences en communication avec les différentes parties prenantes et en gouvernance Forte capacité d’organisation : gestion de plannings complexes et production de synthèses avec un contrôle rigoureux des jalons Coordination d’équipes opérationnelles à l’échelle internationale Expertise dans la préparation et la coordination des opérations de mise en production Compétences en conseil (écoute, identification des problématiques, analyse, prise de décision, communication, proactivité) Solide culture technique permettant l’animation d’ateliers d’architecture sur les problématiques d’infrastructure IT (réseaux, serveurs, etc.) Leadership Maîtrise des outils Microsoft Office

La mission implique une collaboration quotidienne avec les équipes Architecture et Sécurité de l'organisation cliente et de son partenaire technologique. Elle consiste à coordonner l'ensemble des ressources techniques – architectes, tech leads et experts, afin de garantir le bon déroulement et l'efficacité de la migration. Un rôle d'analyse critique est attendu pour challenger les architectures proposées, évaluer la pertinence des patterns de migration retenus, examiner les stratégies CI/CD envisagées et valider les approches de gestion des données. Cette expertise permet également de définir et questionner les stratégies de migration (replatforming, refactoring, lift-and-shift, etc.) en fonction des exigences métier et des contraintes techniques identifiées. La contribution aux phases de pré-étude des applications candidates à la migration s'avère essentielle pour anticiper les impacts fonctionnels et définir les trajectoires techniques optimales.

Nous vous invitons à relever de nouveaux challenges et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom. A travers sa marque Workplace Infra Innovation, l'activité Services en région Ile De France accompagne plus de 40 clients grands comptes et institutions publiques dans tout secteur d'activité dans la transformation de leur système d'information, à travers la mise à disposition de moyens humains et techniques. Ce qui vous attend : Au sein d'une équipe IT architecture et urbanisation, vous aurez les responsabilités suivantes : • Formaliser le besoin opérationnel • Analyser et étudier les faisabilités techniques • Contribuer à la conception d'infrastructure • Définir et déployer des méthodes et des outils d'ingénierie système • Contribuer au processus de gestion des risques (identification et actions de limitation des risques) pour les aspects infrastructures et ingénierie système • Mettre en place des indicateurs permettant de piloter la montée en maturité des livrables de l'ingénierie système intégrant les contributions émanant des différents participants • Rédiger et/ou enrichir les études techniques et détaillés (type : mode opératoire, fiche reflexe, procédure et schéma d'architecture, DAT, DAG, DEX, ...) • Rédiger les cahiers d'intégration, de recette, et de mise en production • Jouer un rôle de conseil et préconiser les optimisations d'infrastructure à réaliser • Suivre les sujets confiés • Echanger, nourrir et collaborer avec les multi acteurs • Reporting de l'activité • Assurer une veille technologique • Rédaction de documentation technique • Etre en soutien du client pour l'analyse et l'élaboration du concept d'opération Contrat : en CDI Localisation : Saint-Mandé (94) Autre : pas de télétravail Secteur d'activité: aéronautique, défense et nucléaire Référence de l'offre : khmar6wqd0

Intégrer l'équipe DBA Oracle Cette équipe a en charge la mise en place et l’administration de bases de Données Oracle / Exadata / Exadata Cloud Customer dans un environnement de production bancaire. L'équipe travaille en mode hybride avec les dba de Bucarest L'anglais est indispensable Notre organisation a mis en production l’infrastructure Oracle Exadata Cloud@Customer (ExaCC) pour héberger ses bases de données. Nous recherchons un Tech Lead afin de gérer la plateforme ExaCC dans un premier et ensuite Exadata

Objectif global : Accompagner l’Assistance Pilotage et Engagements Contrainte forte du projet Connaissance des outils de type Power BI, outils Data (la dimension Data sera importante) Description détaillée Au sein du client, le prestataire interviendra sur le cadrage de la Roadmap du client (en lien avec la Strat IT du client), ainsi que sur certains chantiers associés. Le prestataire contribuera également à la revue des reportings et tableaux de bord décisionnels du client. Les objectifs principaux sont : Missions principales Revoir les tableaux de bord du client dans une logique d’amélioration continue Construire un reporting pertinent couvrant l’ensemble du périmètre de la du client, notamment : Les infrastructures (réseaux, sécurité opérationnelle) Les systèmes et middlewares Le Workplace Revoir les sources de données et proposer des solutions d’amélioration de la solution CMDB actuelle (voire son remplacement), incluant les volets collecte / stockage / restitution Être force de proposition, avec retours d’expérience sur les solutions CMDB, Big Data, Datafactory, etc. Challenger et évaluer l’utilisation de Power BI ou solutions alternatives Les livrables sont Comptes-rendus d’entretiens / cadrage de chantiers Dossiers de synthèse / dossiers de validation Dossiers économiques et de consolidation financière Livrables attendus pendant la mission Comptes-rendus d’entretiens Fiches de cadrage de chantiers Propositions de « quick win » Dossiers de synthèse / dossiers Go/No Go Consolidations économiques des solutions proposées Notes de synthèse et modélisation des solutions Dossiers de validation pour le comité OITC Compétences attendues Pilotage, management de projet Connaissances techniques larges en environnement DSI (réseaux, infrastructures, sécurité…) Maîtrise d’ outils de type Power BI et outils Data (dimension Data importante) Compétences techniques DATA – Expert – Impératif Infrastructures techniques – Expert – Impératif Direction de projets – Expert – Impératif

OBJECTIF DE LA PRESTATION : Mettre en place une prestation de chef de projet pour l'estimation, la planification, la coordination et le suivi de la mise en oeuvre des infrastructures requises pour le déploiement des projets digitaux. CONTRAINTE : NATIONALITE FRANÇAISE REQUISE POUR HABILITATION ENVIRONNEMENT TECHNIQUE DE LA PRESTATION La coordination IT a pour rôle de fournir les entrants nécessaires à l'estimation, le suivi et la mise en oeuvre de la construction de l'infrastrure des projet digitaux de la DSI. La prestation s'intègre dans la méthodologie projet du groupe et doit garantir le passage des jalons sur les activités de construction d'infrastructure. PRESTATION ATTENDUE Les activités du chef de projet coordination IT : • Planification de projet IT : o Elaborer des plans de projets détaillés pour les initiatives nécessitant de faire évoluer l'infrastructure (calendrier, budget, ressources…) o Cadencer les activités liées à l'infrastructure et actualiser le planning o Chiffrage des activités • Gestion technique sur le volet infrastructure o Superviser et gérer tous les livrables techniques liés à l'infrastructure pour chaque projet en collaboration avec les équipes affiliées (dossier d'exploitation/d'installation, documents d'architecture, tableau de charge, backlog projet, planning projet, rapports des tests techniques…) o Capitalisation des connaissances • Coordination des activités de construction d'infrastructure o Coordonner et superviser les activités de BUILD de l'infrastructure relative au projet via les tickets ServiceNow o Suivre et valider les activités des équipes techniques de la phase conception à la clôture o S'assurer de l'exhaustivité des livrables projets liés à l'infrastructure au fil de l'eau • Communication o Communiquer clairement l'avancement du projet, les risques et les problèmes aux parties prenantes, et remonter les informations clés. o Assurer une communication fluide et efficace avec le chef de projet digital, les architectes et les équipes technique impliquées o Participation à certains jalons digitaux et/ou instances projets (kick-off, Revue de conception, revue de réalisation, revue de qualification, Technical Assement and Security Comitee, Validation à la bonne exécution, validation du service régulier, revue de transfert, et clôture) LIVRABLES Le Prestataire sera tenu de fournir les livrables suivants pour chacun des projets dont il a la charge : o La mise à jour du fichier de suivi du projet o Le planning détaillé pour chaque activité o La mise à jour hebdommadaire des outils de reporting o La complétude des documents techniques (Dossier d'installation, Manuel d'exploitation, dossier d'architecture détaillé, arbre de décision, dossier de tests technique, fiche d'industrialisation) o Un compte-rendu de chaque réunion. o Le dossier de clôture du projet o un rapport...

Chief Technical Officer (CTO) – Infrastructures industrielles complexes 📍 Localisation : Massy (91) ou Toulouse (31) – préférence Massy ✈️ Déplacements : occasionnels (France & Europe) 📄 Contrat : CDI – Convention collective SYNTEC 🏠 Télétravail : partiel possible 💰 Rémunération : à négocier 📅 Disponibilité : dès que possible 🚀 À propos de l’entreprise Entreprise française innovante intervenant dans la conception et le développement d’infrastructures industrielles complexes à forte dimension technologique , notamment dans des environnements critiques et réglementés (spatial). Elle développe des solutions clés en main combinant mécanique lourde, fluidique, systèmes, logiciel, contrôle-commande et simulation avancée, pour des clients institutionnels et industriels en France et à l’international. L’organisation est aujourd’hui en phase de structuration, avec une forte ambition de croissance et des projets à très forte valeur ajoutée technique. 🎯 Le poste Rattaché(e) directement au CEO, le/la Chief Technical Officer (CTO) occupe un rôle clé et structurant au sein de l’entreprise. Votre mission principale : porter la vision technique globale , structurer les pôles d’ingénierie, garantir la cohérence des choix techniques et permettre à l’organisation de passer à l’échelle. Il ne s’agit pas d’un rôle de “super expert opérationnel”, mais bien d’un chef d’orchestre technique , capable de comprendre les enjeux, de trancher, d’unifier et de donner une direction claire aux équipes. 🧠 Vos responsabilités Stratégie technique & architecture Traduire la stratégie business en vision technique claire, cohérente et partagée Garantir la cohérence transverse entre les disciplines : mécanique, fluides, systèmes, logiciel, électronique, opérations Définir et faire évoluer les architectures systèmes et les interfaces Piloter les roadmaps technologiques long terme Déployer et renforcer les pratiques de System Engineering et MBSE Gouvernance technique & R&D Définir et faire appliquer les standards d’ingénierie , règles de conception et processus Valider les décisions techniques structurantes (architectures, arbitrages, fournisseurs, risques) Mettre en place une gestion rigoureuse des risques techniques et interdépendances Être le point d’escalade technique ultime en cas de sujet critique Superviser hiérarchiquement les responsables de pôles techniques Leadership & organisation Structurer une organisation aujourd’hui trop “plate” Apporter légitimité, clarté et capacité de décision dans un environnement très expert Fédérer des profils seniors et accompagner la montée en compétences des ingénieurs plus juniors Installer une culture de collaboration, d’efficacité et de responsabilisation Communication & représentation Porter la vision technique auprès du CODIR et des équipes Représenter l’entreprise sur les sujets techniques auprès de partenaires, clients et institutions Apporter un éclairage technique aux décisions stratégiques de la direction

Au sein d'un grand groupe international, vous intervenez comme référent virtualisation pour renforcer les projets liés à Windows 365 (W365) et Azure Virtual Desktop (AVD). Vous travaillez en binôme avec la Cheffe de Projet Modern Workplace et en coordination étroite avec l’équipe Virtualisation, les équipes globales et les centres de compétences Cloud. L’objectif : apporter une expertise technique, clarifier les architectures, soutenir les décisions technologiques et fluidifier les déploiements. Missions principales 1. Analyse et expertise des solutions de virtualisation Comprendre en profondeur l’architecture actuelle d’Azure Virtual Desktop (AVD), déjà déployé. Analyser l’architecture complète de Windows 365 (W365) : intégration dans Intune logique des groupes, profils et configurations contraintes techniques et opérationnelles Cartographier les modes de fonctionnement, les flux et les use cases validés. 2. Qualification des besoins et orientation technologique Maîtriser le questionnaire interne de qualification existant (W365 / AVD / tablette / device physique). Évaluer les demandes utilisateurs et orienter vers la solution la plus adaptée. Être capable de confirmer, challenger ou réorienter les recommandations faites par les équipes internes. 3. Coordination, gouvernance et contexte interne Interagir avec l’équipe Modern Workplace, l'équipe Virtualisation, l'équipe Cloud et les équipes locales. Comprendre les enjeux internes concernant Windows 365 et AVD Accompagner les décisions technologiques en tenant compte de ces éléments. Assurer une cohérence globale des choix d’architecture et des orientations de virtualisation.

Projets Cœur de Réseau (Télécom – Immobilier / Urbanisme) Contexte Dans le cadre d’un programme national de construction et d’aménagement de sites « cœur de réseau » (50 à 500 m²), l’entreprise renforce son équipe Gouvernance ainsi que son équipe Recherche & Négociation. Le consultant interviendra sur un périmètre mêlant droit immobilier, droit de l’urbanisme et pilotage transverse, en lien quotidien avec les équipes internes (Recherche & Négociation, Conception & Construction) et les partenaires externes (notaires, collectivités, propriétaires). Missions principales La mission se déroule en deux phases : Phase 1 – Pôle Gouvernance Gestion documentaire du programme et mise à jour des dossiers juridiques. Suivi des conditions suspensives : permis de construire, autorisations, devis Enedis, validations techniques, etc. Collecte, vérification et consolidation des pièces nécessaires à la signature des actes. Coordination avec les notaires du partenaire et préparation des actes réitératifs ou courriers de prise d’effet. Reporting auprès du partenaire institutionnel et application des processus internes établis. Phase 2 – Pôle Recherche & Négociation Pilotage de la relation avec les propriétaires et les prospecteurs fonciers. Analyse des documents juridiques : baux commerciaux / baux emphytéotiques / actes d’acquisition. Analyse des PLU (Plan Local d’Urbanisme) et vérification de la faisabilité des projets. Dialogues réguliers avec les mairies, les services urbains et les parties prenantes locales. Coordination transverse avec les chefs de projet Conception & Construction. Suivi opérationnel d’un portefeuille limité mais sensible de projets à mener avec précision et ténacité. Rédaction de comptes-rendus, élaboration de plans d’action, suivi et relance des parties prenantes.