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CONTEXTE Eperience : 5 ans et plus Métiers Fonctions : Conseil métier, AMOA,Business Analyst Spécialités technologiques : Intelligence artificielle, Gestion du changement, UAT, Conduite du changement,Outils de modélisation de processus Description et livrables de la prestation Contexte et mission principale Dans le cadre d’un projet de montée en puissance autour de l’Intelligence Artificielle, le Business Analyst aura pour mission d’accompagner une entité du groupe dans l’identification de ses besoins, leur mise en correspondance avec les capacités offertes par les technologies d’IA, et la mise en œuvre des solutions associées. L’objectif est de structurer, engager et faire évoluer l’entité vers une adoption concrète et efficace des outils et pratiques IA à l’échelle du groupe. Responsabilités principales 1. Recueil et analyse des besoins - Engager les parties prenantes afin de comprendre leurs enjeux et formaliser des exigences fonctionnelles détaillées. - Analyser les processus existants pour identifier inefficiences et leviers d’amélioration. - Identifier les besoins métiers pouvant bénéficier de l’IA. 2. Conception de solutions et documentation - Concevoir, en collaboration avec les équipes IT, Data et métiers, les évolutions de processus ou de systèmes nécessaires. - Rédiger la documentation fonctionnelle et technique associée (process models, user stories, spécifications). 3. Gestion des parties prenantes - Faciliter la communication entre les équipes métiers, techniques et externes. - Gérer les attentes des parties prenantes tout au long du cycle projet. 4. Accompagnement du changement et adoption - Participer aux activités de conduite du changement pour assurer une adoption fluide des nouvelles pratiques et outils IA. - Contribuer à la définition des KPIs d’adoption et à la mesure des résultats. 5. Support projet et livraison - Contribuer à la planification, au suivi et à la coordination des livrables. - Participer aux phases de test, notamment User Acceptance Testing (UAT) et validation des livrables. 6. Suivi de la performance et amélioration continue - Définir et suivre les indicateurs de performance. - Produire les rapports et présentations à destination du management. - Rester à l’écoute des meilleures pratiques du marché et des tendances émergentes en IA et transformation digitale. Expertise souhaitée Minimum 5 ans d’expérience en tant que Business Analyst, idéalement sur des projets de transformation ou d’adoption de l’IA. Une expérience dans un environnement international est un atout. Compétences techniques : - Maîtrise des outils de modélisation de processus et de gestion des exigences. - Connaissance des principes et méthodes de gestion du changement. - Bonne compréhension des technologies IA et appétence pour l’innovation. - Solides compétences analytiques et de résolution de problèmes. Excellente communication, capacité à interagir avec des interlocuteurs variés. Aisance dans un environnement anglophone (écrit et oral impératif) Compétences Méthodes / Normes accompagnement du changement

Nous recherchons un Business Analyst pour accompagner la mise en œuvre et l’optimisation de la solution KELIA. Recueillir et formaliser les besoins métiers. Rédiger les spécifications fonctionnelles et assurer le lien entre les équipes métiers et les équipes techniques. Participer aux phases de recette (tests fonctionnels, validation, suivi des anomalies). Assurer le paramétrage fonctionnel de la plateforme KELIA en fonction des spécificités clients. Contribuer à l’évolution de la solution en proposant des améliorations fonctionnelles et en participant à la rédaction des évolutions produit. Former et accompagner les utilisateurs dans la prise en main de la solution. Assurer le support fonctionnel post-mise en production.

La mission consiste à assurer un rôle de Project Manager / Business Analyst dans un contexte d'évolution réglementaire LCB-FT au sein d'un établissement financier : - évolutions des processus métiers - évolution de systèmes d'information Livrables : - Gestion de projet : suivi d'avancement, présentations, reporting - Expression de besoin, spécifications fonctionnelles - Ateliers avec Métier, MOA et MOE Anglais courant obligatoire Établissement financier international, interface entre métiers conformité, risques et IT.

Je suis à la recherche pour un de nos clients d'un Business Analyst Monétique Commerçant. . Projet de refonte des fronts monétique P25078 Serveur d’autorisation secours - P1A. Analyse d’impacts du projet sur l’architecture acquisition existante - P1B. Rédaction du dossier d’exigences fonctionnelles et techniques - P1C. Elaboration du dossier de choix et présentation aux équipes projet . Projet de refonte des fronts monétique P25xxx TLC/TLP - P2A. Analyse d’impacts du projet sur l’architecture TLC/TLP existante - P2B. Rédaction du dossier d’exigences fonctionnelles et techniques - P2C. Elaboration du dossier de choix et présentation aux équipes projet - P2D. Détermination de la faisabilité, du coût, du délai et de la conformité des scénarios de mise en œuvre - P2E. Accompagnement des équipes projet en phase d’EP, de construction et de recette . Activités transverses - P3A. Assistance dans le pilotage du Projet - P3B. Interface entre les équipes Rédaction du dossier d’exigences fonctionnelles et techniques Elaboration du dossier de choix et présentation aux équipes projet - Expertise en monétique commerçant, Acquistion, TLC/TLP, SI bancaire, conduite de projet (Senior expérimenté) - Coordination d’acteurs internes et externes - Respect des principes d’urbanisation SI

Notre client dans le secteur Assurance recherche un/une Business Analyst AMOAH/F Description de la mission: Dans le cadre du déploiement d’un nouvel back-office de gestion des contrats collectifs PERO, le Département Coordination Pilotage Back-Office souhaite renforcer sa capacité de pilotage et d’accompagnement sur la phase de mise en place du RUN (maintenance et exploitation courante du système). Cet outil vient compléter un périmètre déjà maîtrisé par l’équipe pour les produits gérés dans le Back-office KELIA. La mission confiée vise à structurer le dispositif RUN du back-office PERO, tout en participant à des projets complémentaires sur KELIA. Objectifs de la mission Mettre en place un dispositif de maintenance (RUN) pour le back-office PERO, cohérent avec les pratiques existantes sur KELIA mais adapté au collectif. Structurer et formaliser les processus de maintenance : gestion des anomalies, priorisation, suivi des demandes, recettes, communication avec les parties prenantes. Assurer la coordination opérationnelle entre les différents acteurs. Mettre en place les environnements et pratiques de recette, garantir la qualité des mises en production. Évaluer la charge de maintenance et de pilotage pour dimensionner durablement les ressources nécessaires. Contribuer à des projets transverses de développement et d’amélioration du back-office KELIA Prestation 1. Mise en place du RUN – Back-office PERO Formaliser le processus de gestion des incidents et anomalies. Mettre en place les outils de suivi et de reporting du RUN. Coordonner les actions entre les acteurs (métier, MOA, MOE, éditeur, support). Superviser la recette fonctionnelle et la mise en production des correctifs. Garantir la bonne tenue des environnements de recette. Produire les livrables nécessaires à la gouvernance du RUN (reporting, indicateurs, documentation). 2. Suivi opérationnel de la maintenance Pilotage du traitement des anomalies avec les équipes techniques et métiers. Animation des comités de suivi et préparation des COPIL RUN. Participation active aux phases de recette et validation des livrables. Supervision des mises en production et gestion des environnements de recette. Suivi et administration des environnements de recette (disponibilité, jeux de données, synchronisation) 3. Contribution au pilotage de la charge Évaluation de la charge de maintenance et d’exploitation du nouveau back-office. Analyse des écarts entre besoins et capacités opérationnelles. Proposition d’un modèle cible d’organisation du RUN. Rédaction d’une synthèse d’évaluation de la charge et recommandations. 4. Participation à des projets complémentaires – Back-office KELIA Accompagner le chef de projet dans la conduite de projets d’implémentation de nouveaux produits dans KELIA. Participer à l’animation des groupes de travail avec les utilisateurs métiers pour recueillir et formaliser les besoins. Contribuer à la rédaction des spécifications fonctionnelles et à la validation des solutions proposées. Participer à la préparation et à la réalisation des recettes fonctionnelles. Participer à l’accompagnement au changement (communication, documentation, guides utilisateurs). Participer à l’animation des formations auprès des utilisateurs du back-office. 5. Pilotage et coordination Assurer un suivi régulier des actions confiées et rendre compte de l’avancement. Animer ou coanimer les comités de suivi et réunions de coordination. Contribuer à la capitalisation des bonnes pratiques et à la mutualisation des processus entre PERO et KELIA. 6. Livrables attendus Cartographie des processus de maintenance. Modèle de gouvernance et de reporting RUN. Tableaux de bord de suivi et indicateurs de performance. Documentation fonctionnelle et procédures de recette. Synthèse d’évaluation de la charge et recommandations organisationnelles. Documentation projet (cahiers des charges, spécifications, supports de formation). Compétences / Qualités indispensables : Gestion de projet, run, copil, animation Compétences / Qualités qui seraient un + : Expérience : minimum 10 ans en Business Analyst ou AMOA, dont au moins 5 en contexte RUN applicatif (idéalement assurance / épargne / retraite). Compétences fonctionnelles : Connaissance des processus de gestion de contrats collectifs (PERO ou produits assimilés). Pratique confirmée de la maintenance applicative et du pilotage d’anomalies / évolutions. Maîtrise des outils de recette, ticketing et reporting. Connaissance du fonctionnement et de la fiscalité des contrats de capitalisation est un plus. Compétences transverses : Rigueur, autonomie et capacité à structurer. Excellente communication écrite et orale. Esprit de synthèse et orientation résultats. Informations concernant le télétravail : 2 jours / semaine

En quelques mots Cherry Pick est à la recherche d'un "Business analyst junior" pour un client dans le secteur de la Banque Description 🧩 Contexte de la mission Au sein de la Direction des Systèmes d’Information, la Tribu ACE (Assurances, Comptes, Épargne) conçoit, maintient et fait évoluer les applications de gestion des arrêtés de compte et des conditions clients. Dans le cadre de la transformation du SI et du lancement du chantierle groupe recherche un Business Analyst Junior pour accompagner la Squad ARC (Arrêté de compte & Conditions) sur les sujets de Build et Run. 🎯 Objectifs et missions principales Sous la responsabilité du Product Owner et en lien avec les équipes métiers et techniques, vous interviendrez sur les phases d’analyse, de conception fonctionnelle, de test et de support utilisateur. 🔹 Vos missions : Participer à l’analyse des besoins métiers et à la formalisation des exigences fonctionnelles. Contribuer à la définition et au pilotage des évolutions du SI. Garantir la cohérence fonctionnelle avec l’existant et la roadmap produit. Animer des ateliers avec les métiers et les parties prenantes. Rédiger les livrables fonctionnels : cahier des charges, spécifications, cahier de recettes. Préparer et exécuter les plans de tests (campagne de recette fonctionnelle). Assurer le support fonctionnel auprès des utilisateurs (analyse des incidents, suivi, correction). Participer activement aux rituels agiles : daily, sprint planning, review, rétrospectives, ateliers d’estimation.

En tant que Business Analyst Market Risk, vous jouerez un rôle clé dans l'analyse et la gestion des risques de marché au sein de la Business Unit. Vos principales responsabilités seront : • Analyser et modéliser les risques liés aux marchés financiers. • Collaborer étroitement avec les équipes Risk, IT et Métiers pour assurer la cohérence des données et outils. • Participer à l'amélioration des processus et des systèmes liés au Market Risk. • Contribuer à la rédaction des spécifications fonctionnelles et techniques. • Assurer le suivi des indicateurs de risques et la restitution des analyses aux parties prenantes.

Business Leader IT (F/H) - Paris - Paris 🎯 Votre rôle chez Experis France Dans le cadre d'une mission stratégique pour l'un de nos clients prestigieux, nous recherchons un Business Leader IT capable de piloter la phase de build des projets IT, tout en assurant une forte proximité avec les équipes métiers, techniques et opérationnelles. Vous serez le garant de la fluidité des transitions, de la captation des besoins et du bon fonctionnement des mise en production IT. Vos missions principales 🔄 Structuration des transitions projets Collecter les informations auprès des Métiers Définir des KPIs pertinents pour mesurer la performance des mises en exploitation. Formaliser les processus de passage en run. Faciliter la coordination entre les équipes projets et opérationnelles. 📊 Identification des opportunités IT Mettre en place une démarche proactive pour détecter les besoins métiers. Renforcer les liens avec les parties prenantes internes. Proposer des solutions adaptées aux enjeux business. 🌍 Animation des échanges métiers et IT Organiser des points réguliers avec les équipes métiers pour recueillir leurs attentes. Participer aux réunions pour suivre les priorités locales. Déployer des canaux de communication efficaces pour fluidifier les échanges. 🏢 Présence terrain et accompagnement Être pleinement disponible sur site pour favoriser les interactions directes. Participer à la vie du client et aux événements internes. Assurer une réactivité optimale face aux sollicitations des équipes. 💡 Innovation et amélioration continue Réaliser une veille technologique active. Proposer des initiatives concrètes et innovantes. Appuyer vos recommandations par des analyses de valeur.

CITECH recrute ! 👌 ✨ Si vous souhaitez apporter vos compétences dans la réalisation d’un projet important, nous avons LA mission pour vous ! Nous recherchons en effet un(e) Business Analyst Clinique (H/F) 🚀 Vous interviendrez pour un client international dans le domaine pharmaceutique, leur mission est de favoriser le progrès thérapeutique au service des patients. Il emploie plus de 21 400 personnes dans le monde dont 4 500 en France. Description du poste 🙌🔽 Vous aurez les missions principales suivantes : 🔽🙌 🔸 Participer aux cadrages fonctionnels des besoins métiers dans le domaine clinique. 🔸 Rédiger et formaliser les RFP (Requests For Proposal) en lien avec les équipes internes et les prestataires externes. 🔸 Analyser, challenger et documenter les besoins utilisateurs afin de proposer des solutions adaptées. 🔸 Contribuer à la définition des processus métiers et à leur optimisation. 🔸 Assurer la coordination entre les équipes métiers et IT tout au long du cycle projet. 🔸 Accompagner les utilisateurs dans la phase de recette et la mise en production.

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Business Analyst Finance Workplace H/F à Paris, France. Les missions attendues par le Business Analyst Finance Workplace H/F : o Accompagner et garantir le bon déploiement du dispositif réglementaire E-reporting (facturation électronique et transmission d’informations) o Collecter et analyser les besoins des métiers o Concevoir des solutions adaptées et rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées o Collaborer avec les partenaires (métiers, Tessi, Yardi, prod applicative) pour assurer une mise en œuvre fluide du projet Drone o Élaborer la stratégie de recette et rédiger le cahier de recette o Participer activement aux phases de tests : suivi des anomalies, support aux UAT, tests bout en bout o Animer des ateliers et des comités projet, contribuer aux comités de pilotage o Produire et partager la documentation du produit Support et maintenance evolutive o Assister les équipes métiers dans l'utilisation de l'application Finance Yardi. o Gérer le paramétrage de la solution (habilitations, workflows, exports) o Réaliser des exports de données à la demande o Collecter et analyser les besoins métiers pour évaluer les impacts des demandes d'évolution o Concevoir des solutions adaptées à ces demandes et rédiger les user stories correspondantes o En fonction de la nature des évolutions, réaliser les paramétrages/exports ou coordonner les actions avec l’éditeur et les membres de la squad o Tester et valider les incréments des évolutions mises en place o Assurer la mise à jour de la documentation produit

Vous interviendrez dans le cadre du projet Mon Parcours Handicap (MPH) afin de gérer, de piloter la feuille de route. En tant que Product Owner/Business Analyst vous serez amener à intervenir autour des activités de rédaction US et de recette afin d'accompagner l'équipe. Vous participerez à l'ensemble des cérémonies Agile et assurer la gestion des Users Stories ainsi que l'ensemble des phases liées au projet. Vos missions consisteront à contribuer: Assurer le pilotage du projet, Participer et animer les cérémonies Agile Scrum, Rédiger les Users Stories et animer les ateliers, Rédiger les cahiers de recette et assurer les recettes, Rédiger la rétro- documentation du projet, Travailler en collaboration avec les équipes des applications transverses, Suivre la production et le Run qui en découle Les livrables attendus seront les suivants: Comptes-rendus des différents ateliers, Suivi du Backlog du produit et de la mise en oeuvre, Documentation fonctionnelle de l'application, Tableaux de suivi: Plans d'actions, Listes des Jira, US Traitées, Supports et comptes rendus des réunions de pilotage de projet,

Almatek recherche pour l'un de ses clients ,Un Business Analyst, avec une spécialité en UX Sur Paris. Projet : Un projet de refonte de l’application de gestion des déclarations et des contrôles va être lancé. Le projet accès sur le Handicap – sera réalisé sur 2 années (2026/2027), en mode Agile / Scrum, et devra respecter les contraintes réglementaires, budgétaires et organisationnelles. Tâches : Participation à l’ensemble des cérémonies SCRUM du projet ; Conception des parcours utilisateurs (employeurs, gestionnaires, Fonds…) Rédaction des User Stories et animation des ateliers Rédaction des cahiers de recette et réalisation des recettes Travail en collaboration avec les équipes des applications transverses mobilisées Suivi de production et RUN après les premières MEP Livrables attendus : Parcours utilisateurs de la DOETH – employeurs (maquette) Parcours utilisateurs de la DOETH – gestionnaires (maquette) Parcours utilisateurs de la simulation – employeurs (maquette) Comptes rendus d’ateliers Tableaux de suivi (actions, liste des jira / US traitées) Compétences requises : Profil : double compétence BA / UX dans un contexte RGAA indispensable. Idéalement, connaissance de l’automatisation des tests. Maîtrise de la gestion d’un projet en AGILE / SCRUM Capacité à dialoguer avec les interlocuteurs techniques et métiers Maîtrise des outils de gestion SI et de collaboration : confluence, godzilla, Klaxoon, suite bureautique Esprit d’analyse & de collaboration Excellentes qualités rédactionnelles et relationnelles

Vous interviendrez dans le cadre du projet Mon Parcours Handicap (MPH) afin de gérer, de piloter la feuille de route. En tant que Product Owner, vous serez amener à intervenir autour des activités de rédaction US et de recette afin d'accompagner l'équipe. Vous participerez à l'ensemble des cérémonies Agile et assurer la gestion des Users Stories ainsi que l'ensemble des phases liées au projet. Vos missions consisteront à contribuer: Assurer le pilotage du projet, Participer et animer les cérémonies Agile Scrum, Rédiger les Users Stories et animer les ateliers, Rédiger les cahiers de recette et assurer les recettes, Rédiger la rétro- documentation du projet, Travailler en collaboration avec les équipes des applications transverses, Suivre la production et le Run qui en découle Les livrables attendus seront les suivants: Comptes-rendus des différents ateliers, Suivi du Backlog du produit et de la mise en oeuvre, Documentation fonctionnelle de l'application, Tableaux de suivi: Plans d'actions, Listes des Jira, US Traitées, Supports et les comptes-rendus des réunions de pilotage de projet,

Description de la mission : Au sein de la Tribu Crédits (CRE) , la squad TRA est responsable du domaine Trade portant sur les produits : Crédits documentaires Remises documentaires Garanties internationales Elle gère deux applications : Portail Web Client FCC (éditeur FINASTRA) , permettant aux clients entreprises de saisir leurs opérations de commerce international Application Back-Office IB Trade (éditeur Sopra) , utilisée par les unités métiers pour le traitement des opérations Dans un contexte de transformation agile , le Business Analyst Trade accompagnera la tribu Crédits sur la trajectoire de ses projets au sein de la DSI. Il intégrera la squad Trade, en charge des solutions de financement et de sécurisation des transactions internationales des clients importateurs et exportateurs. Missions principales : Identifier, réceptionner et challenger les besoins métiers Assurer un rôle d’expert et de pivot entre métiers et équipes IT sur le périmètre des crédits internationaux Prendre la responsabilité et piloter les projets confiés (ex : ouverture du module Garanties FCC à tous les clients) Animer les comités de suivi et de pilotage Procéder aux chiffrages Définir la stratégie de recette, piloter sa réalisation et éventuellement y participer Contribuer au maintien en condition opérationnelle du patrimoine informatique (Run : incidents, assistance) Coordonner et assurer la communication entre métiers et contributeurs Participer activement aux rituels Agile (découpage et formalisation des User Stories dans Jira) Profil recherché : Le candidat devra justifier : D’une expérience avérée de plusieurs années comme Business Analyst Trade D’une connaissance approfondie des opérations de commerce international : Crédoc Import / Export Remdoc Import / Export Garanties internationales D’une expérience sur un portail front Trade , idéalement FCC (Finastra) ou Trade Finance Portal (Komgo) Une expérience sur des sujets comptables serait un plus Compétences attendues : Excellent relationnel et communication orale/écrite Animation de réunions Écoute, analyse, synthèse Travail en équipe Capacité à challenger les métiers Autonomie, rigueur, organisation Sens du service et adaptation Maîtrise du langage SQL

Business Analyst affacturage. La maîtrise de la solution IMX est indispensable ainsi que de son MCD et LCD . Localisation Paris / Télétravail 2 à 3 jours par semaine Durée de la mission : 2 ans Projet : Le Business Analyst aura pour mission de : o Rédiger les spécifications fonctionnelles Générales et Détaillées (DFG) et les maintenir à niveau o Rédiger les spécifications techniques Générales et Détaillées (DTG) et les maintenir à niveau o S’assurer de la bonne validation des DTG en lien avec l’éditeur, la MOA et les autres contributeurs le cas échéant o Rédiger la stratégie de recette et le cahier de recette o Assister les différentes phases de test du projet (performances, intégration, réception, TNR…) et constituer les jeux de données o Exécuter les recettes fonctionnelles et assister les métiers dans la phase de recette utilisateur o Qualifier / Analyser les tickets remontés pendant les différentes phases de test du projet, y-compris pendant la recette utilisateur, et en assurer le bon suivi en lien avec l’éditeur, la MOA et les autres contributeurs le cas échéant o Délivrer les livrables métier et IT selon les délais convenus o S’assurer de la bonne validation des phases de recette du projet et des contributeurs o Faire le reporting sur les phases de recette o Participer et organiser la conduite du changement L’ensemble de ces éléments devra être effectué dans le respect de la méthodologie de projet #Harmonie avec les outils définis par la banque. Afin d’assurer sa mission, le Business Analyst viendra renforcer l’équipe existante lors de la phase de cadrage et constituée d’un Directeur de projet multidevise, d’un Chef de projet Solution et d’un Business Analyst. Livrables / Résultats attendus : · Respect de la méthodologie de projet #Harmonie · Respect des délais et des coûts projet · Assurer la conception · Assurer la bonne exécution et la validation des phases de test · Produire la documentation projet dans le respect de la méthologie #Harmonie · Assurer le reporting du projet · Identifier les risques projets et mettre en place les actions de mitigation Environnement technique : · Unix/SQL/Base de données relationnelle · Outils de suivi (JIRA, SQUASH TEST) · Outil bureautique et planification Compétences requises : La maîtrise de la solution IMX est indispensable ainsi que de son MCD et LCD

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Business Analyst KYC H/F à Paris, France. Les missions attendues par le Business Analyst KYC H/F : Au quotidien, les missions seront : • Gérer les missions de Business Analyst en autonomie (lien avec le métier et les personnes en charge de l'implémentation dans les outils, rédaction de spécifications, recettes, suivi post-MEP, …). • Contribuer à l'amélioration de l'efficacité de l'équipe (en travaillant sur la documentation, la formation, la diffusion des bonnes pratiques, …). • Apporter son expérience aux membres plus juniors de l'équipe. • Animer les comités de suivi avec le métier.