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Contexte Nous recherchons un Business Analyst Salesforce confirmé orienté Data afin de renforcer ses équipes et d’accompagner la mise en œuvre et l’évolution de ses solutions CRM et Data. Missions principales (non exhaustives) Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers auprès des différentes parties prenantes. Assurer la qualité, la fiabilité et la modélisation de la donnée au sein de l’écosystème Salesforce. Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées pour les équipes techniques. Collaborer étroitement avec les équipes métiers, techniques et data pour garantir la cohérence et la pertinence des solutions. Participer aux ateliers de cadrage et à la définition des processus cibles. Contribuer aux phases de recette fonctionnelle et à l’accompagnement au changement.

Dans le cadre d’un projet stratégique de développement d’une application métier à forte valeur ajoutée, nous recherchons un(e) Business Analyst expérimenté(e) pour intervenir au sein d’une équipe agile, en collaboration directe avec un Product Domain Leader . Vous contribuerez activement à la définition, à la conception et à l’évolution d’une solution digitale interne, destinée à moderniser les processus clés d’un grand groupe international. 🎯 Missions Recueillir et challenger les besoins auprès des utilisateurs finaux, des référents métier et du Product Domain Leader. Formaliser les exigences fonctionnelles sous forme de user stories, workflows et règles métier. Collaborer avec les équipes produit et IT (Product Owners, UX/UI Designers, développeurs, architectes) pour garantir la cohérence et la valeur des fonctionnalités. Participer aux rituels agiles (sprints, revues, démos) et accompagner les phases de validation fonctionnelle. Contribuer à l’accompagnement au changement , à la rédaction de la documentation fonctionnelle et à la préparation du déploiement.