Trouvez votre prochaine offre d’emploi ou de mission freelance Business à Nantes

Nous recherchons un Business Analyst disposant d’une première expérience réussie d’au moins 3 ans, afin d’accompagner nos équipes dans la maintenance et l’évolution des applications métiers. Le poste est orienté davantage vers la maintenance corrective et évolutive que vers la conception de nouvelles fonctionnalités. Missions principales : Recueillir, analyser et formaliser les besoins métiers. Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées. Rédiger et exécuter des plans de tests fonctionnels (recette, validation). Effectuer des requêtes SQL pour l’analyse de données et la validation des correctifs. Participer aux activités de maintenance applicative (corrections d’anomalies, petits évolutifs). Assurer la communication entre les équipes métiers et techniques

A LIRE ATTENTIVEMENT AVANT DE POSTULER ⬇ 📑 CDI (38-45K€) - 🏠 2 jours de télétravail / semaine - 📍 Nantes - 🛠 Expérience de 6 ans minimum Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un.e Business Analyst intervenir sur un projet d’un de nos clients, dans le secteur bancaire. 💻💼 Contexte : Vous interviendrez dans le cadre d’un projet d’envergure visant à migrer une partie du SI de notre client. Vos principales missions : En lien avec les équipes métier et techniques, vous serez le trait d’union qui transforme les idées en solutions concrètes. - Comprendre les besoins des utilisateurs : animation d’ateliers pour capter, challenger et prioriser les besoins - Rédiger les fonctionnalités / spécifications - Suivre la production - Former et accompagner : vous aidez les conseillers à s’approprier les outils et les usages - Conseiller les managers métiers : vous les guidez dans l’évolution de leur organisation et de leurs process - Partager et convaincre : animation de comités, restitution des analyses, recommandations stratégiques

Vous : - Recueillir et analyser les besoins métiers, formaliser les spécifications fonctionnelles détaillées. - Conduire des ateliers avec les utilisateurs, comprendre leurs processus et identifier les pistes d'amélioration. - Être le point de contact entre les équipes métiers, les développeurs et l'exploitation. - Participer à la résolution des incidents et assurer le suivi opérationnel des applications. - Élaborer les maquettes, processus (BPMN/UML) et documentations projet. - Rédiger et exécuter les plans de test / recettes fonctionnelles, valider les livraisons avant mise en production. - Accompagner les utilisateurs lors des phases de formation, conduite du changement et support. - Être force de proposition sur l'optimisation des outils, des process et contribuer à la veille métier et IT.

Lieu : 40 min à l’est de Nantes (44) Salaire : 43 000 € à 50 000€ annuel brut fixe + variable annuel Rythme : 2 jours de télétravail par semaine à l'issue d'une période d'intégration Nous recherchons pour notre client, acteur industriel spécialisé, un Business Analyst PLM H/F dans le cadre d'une opportunité de recrutement en CDI. Poste à pourvoir dès que possible. VOS MISSIONS : Dans le cadre du déploiement d’un nouvel outil de PLM à l’échelle mondial, votre rôle vise à participer au déploiement global de Teamcenter, traduire les besoins métiers en cahier des charges et animer des ateliers avec les équipes internationales. L’objectif est d’harmoniser les flux d'information entre les sites via l’outil de PLM choisi par notre client, Teamcenter. Vos missions sont les suivantes : • Participer activement au paramétrage à la configuration et à l’intégration de l’outil en coordination avec l'intégrateur • Prendre en compte le planning et le budget du projet • Recueillir les besoins métiers et les traduire en cahier des charges • Produire la documentation de configuration • Suivre les activités de développement IT&D de ses demandes • S'assurer que la solution proposée préserve la cohérence du système d'information, le standard CAO & PLM, et le core model défini au cours du projet • Prendre en compte les contraintes et les besoins de sécurité du système d'information • Participer à la rédaction des cahiers de test et au support utilisateurs • Tester le paramétrage et le développement réalisé par avant de le livrer • Contribuer à l'analyse et à la correction des bugs au cours du projet • Assurer l'expertise de la solution, participer à l'évolution de l'outil et apporter un support au métier VOUS : De formation au minimum Bac+3 en Informatique vous justifiez d'au moins 5 années d'expérience sur un poste similaire. Vous avez une solide expérience en déploiement d’outil PLM et avez déjà eu l’occasion de travailler sur l’outil Teamcenter. Vous êtes également à l’aise dans la formalisation des besoins et la coordination avec une équipe technique. Evoluant dans un contexte international, la maîtrise orale et écrite de l’anglais est indispensable pour ce poste. Des déplacements ponctuels sur les sites du client en France et à l’étranger sont à prévoir. PROCESS : Après une visio avec un membre de notre équipe, vous rencontrerez : • La chargée de recrutement • Le manager et un membre de l’équipe en visio • Le directeur IT et le manager d’équipe sur site Envoyez-nous votre CV et si votre profil correspond vous serez contacté par un membre de l’équipe dans les 24h. Au plaisir d’évoquer votre projet, S-quaar

Le BA CRM a la charge de : - réaliser les conceptions fonctionnelles et techniques des nouvelles fonctionnalités à implémenter dans les applications en lien avec le CRM (toutes les appli du pôle en dehors de SCU et DIGO) - d'identifier les impacts de ces fonctionnalités sur toutes les applications du pôle - de s'assurer du respect des pré-requis et bonnes pratiques émis par la Design- Office/Autority CRM avec l'objectif de monter le CRM en qualité et en robustesse à travers des développements spécifiques à implémenter - vérifier l’adéquation entre les spécifications fonctionnelles et les applications (stratégie de test, déroulé des campagnes, documentation) Le BA CRM travaille en étroite collaboration avec l’architecte Salesforce et fournit aux PPO du pôle, toutes les informations nécessaires à la rédaction des User-Stories destinées aux développeurs 2.3 Livrables/tâches attendus : - Conception fonctionnelle et technique des fonctionnalités métier attendues avec impact CRM - Documentation sous Confluence des conceptions et de leurs conditions d’implémentation/déploiement - Rétro-documentation sur les fonctionnalités pas totalement à jour sous Confluence - Gestion des erreurs d’une manière centralisée avec un component réutilisé - Vue d’ensemble sur toutes les applications du pôle permettant de : - préconiser des bonnes pratiques, des conseils de conception - préconiser des optimisations - identifier les points de dépendance entre applications - intégrer un contrôle de version dans le processus de développement Vigilance sur la gestion des branches, des classes de tests, des métadonnées , des enhanced domains, des triggers, … (accompagnement à la mise en oeuvre des bonnes pratiques) - Vigilance sur les codes morts ou codes « en dur » - Participation aux refresh d’environnements - Participation à la réalisation des tests de non-régression et des tests de Bout-en- Bout (inter-applications) - Participation aux cérémonies Agile : Sprint Review, RETRO, Sprint Planning, Backlog Refinement - Gestion des interconnexions aux SI Internes et externes via mise en oeuvre d’API - Accompagnement des développements CRM et prise en charge de certains développements low code et/ou configuration - Maitrise avancée de Service Cloud Salesforce : indispensable - Maitrise de l’écosystème Applicatif adhérent : Platform Salesforce, Lightning Web Component, community, … : indispensable - Certification Salesforce : « Administrateur » ADX201 indispensable, « Developper » est un plus - Expérience développeur Salesforce est un plus : Administration standard, APEX, Visualforce, Composant lightning, SOQL , Aura, lightning web component, intégration Appexchange - Expérience de développement d’API – Web services avec données clients : est un plus - Connaissances des obligations RGPD : indispensable - Expérience Agile : 2 ans minimum d’expérience indispensable en tant que développeur, PPO ou BA - Expérience développeur WebApp : est un plus o Backend : NodeJs / Express / SQL / SocketIo o Frontend : VueJs / ReactJs o Familier avec la création de PWA - Connaissance de la plateforme Heroku : est un plus - Maitrise Heroku Connect : est un plus - Connaissance de JIRA et Confluence : indispensable - Maitrise des outils office 365 collaboratif : indispensable Outils d’enquête de satisfaction : Skeepers/Typeform - DataLake Azure/AWS - Power BI Environnement technique complémentaire : une expérience constitue un plus - Outils marketing : Marketing Cloud de Salesforce et push notif Batch

Dans le cadre de sa transformation digitale et de l’optimisation de ses processus métiers, L'entreprise recherche un Business Analyst Salesforce pour renforcer ses équipes basées à Nantes. Vous interviendrez en lien direct avec les équipes métiers et techniques afin de garantir la bonne intégration et l’optimisation des solutions Salesforce au sein du SI de l’entreprise. 🚀 Missions principales Recueillir, analyser et challenger les besoins métiers liés à l’utilisation de Salesforce (Service Cloud, Sales Cloud, Marketing Cloud selon périmètre). Rédiger les spécifications fonctionnelles détaillées et user stories dans un contexte Agile / Scrum . Participer aux ateliers de cadrage et de conception en lien avec les équipes métiers et techniques. Contribuer à la configuration et au paramétrage de Salesforce (flows, règles de validation, rapports, dashboards). Collaborer avec les développeurs Salesforce pour s’assurer de la bonne réalisation technique. Participer aux phases de tests (UAT, recette fonctionnelle), suivi des anomalies et validation des correctifs. Former et accompagner les utilisateurs sur les nouvelles fonctionnalités déployées. Contribuer à la roadmap d’évolution Salesforce et à la documentation fonctionnelle.

VOTRE QUOTIDIEN RESSEMBLERA A… Vous rejoignez notre client et interviendrez sur l'alimentation des datamarts. A ce titre, vous serez en charge de : Comprendre l’activité et les attentes des utilisateurs, en lien avec la MOA et les équipes métiers. Appréhender le SI de production et échanger avec les équipes techniques pour assurer une bonne intégration des solutions. Structurer les données via des modèles adaptés (ex : schéma en étoile, tables de dimensions). Développer des traitements d’alimentation Concevoir et modéliser des schémas de données. Créer et alimentation des datamarts (ex : via DBT). Mettre en place de processus CDC. Gérer les anomalies et assurer la maintenance Accompagner les équipes métiers et rédiger la documentation technique. Environnement Technique : Business Object, BI, Semarchy, Talend, AWS, Amazon RedShift, PySpark, SQL, Power Designer Le poste est basé à Nantes (44) . Dans le cadre de vos fonctions, vous pourrez bénéficier de 1 jour de télétravail par semaine après votre période d'intégration.